***路街道社区卫生服务中心2012年工作计划
2012年***社区卫生服务中心领导班子将认真落实区委四届三次全委扩大会议暨区政府第一次全体会议精神，既发展提升，敢于担当，务求实效，将现代化生态精品城区建设推向更高水平。以科学发展观为指导，践行克拉玛依区“双三实”工作作风，突出做好社区卫生服务工作，提高居民健康水平。我们中心将在以下各方面开展各项工作：
一、基本医疗方面
2012年中心、站的医务人员业务技能有待进一步提高，力争缩短与先进地区的差距。具体措施；
1、结合三好一满意活动，教育和引导中心职工，持续提高服务态度和服务质量。
2、按照卫生部处方、病历、辅助检查规范，完善处方、电子病历和各种辅助检查单的书写，使处方、病历和各种辅助检查单书写更加规范。
3、逐步探索推进家庭医师责任制，扩大主动服务内容及范围，进一步做好辖区居民健康促进工作。
4、积极做好康复、针灸、理疗，开展特色中医治未病工作。
5、充分利用现有各种医疗设备，禁止大出方，控制处方均次费用，降低药占比，控制医用耗材，医疗用试剂，节约医疗成本。
6、严格执行门诊首诊负责制，首诊测血压，规范门诊就诊流程，使门诊的各项诊疗、中医药、护理、药房、辅助检查工作更科学、更合理，更规范。
二、公共卫生方面
公共卫生是社区卫生服务机构重要工作，随着医疗卫生改革不
断深入，明确了社区卫生机构大致定位；具体措施如下；
1、提供政府安排的各种公共卫生服务项目，完善居民健康档案，对居民不良的生活习惯实施干预措施。
2、具体做到全科医师团队成员对辖区规范管理高血压、糖尿病患者状况清楚、居民信息明白，规范管理率达自治区规范标准，减少居民主要健康危险因素，有效预防和控制传染病及非传染性疾病发展。
3、加强重症精神病人及肿瘤病人管理和残疾病人康复训练的指导工作。
4、积极配合街道居家养老中心，站继续做好为老服务的医疗保障工作。
5、通过参观学习用别人亮点工作来促进***中心各项公共卫生工作规范化开展。
6、加强重点人群健康教育和促进工作管理，使居民获得基本的健康知识和正确生活方式及防病治病的依从性。
7、提高免疫接种率，儿童4.21体检、“四病”管理及防治工作，按国家卫生部规范，完善突发公共卫生事件应急预案。
8、在落实0-6岁儿童计划免疫、儿童保健、孕产妇保健及艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播筛查、残疾人、重症精神病人管理工作的基础上，增加0~6岁儿童口腔保健和0~3岁儿童听力筛查工作。
9、争取在2012年***中心健康档案建档率全覆盖。高血压、糖尿病报病率和管理率达到自治区规定的标准，确保管理的连续性、真实性。
10、逐步推行社区诊断，利用社区诊断获得社区主要的健康问题，确定优先干预的内容，充分体现健康守门人职责。
11、社区的预防保健经费严格按照公共卫生经费使用管理考核办法进行考核兑现。确保经费使用合理规范。
三、中医药服务方面
中医药工作是社区卫生机构基础医疗工作组成部分，做好中医药诊疗工作，是社区医疗卫生工作者义不容辞的责任，按照国家医疗卫生改革不断深入，我们应该做好具体中医药卫生服务工作。具体措施；
1、按照国家中医示范区设计布局，努力加强中医药内涵建设。
2、在做好康复、理疗和针灸工作的基础上，开展特色中医治未病工作。
3、把中医药健康教育和促进工作纳入慢性病规范化管理中，使其更好的为辖区居民服务。
4、逐步推行中医药服务其它项目，有计划、有目标、一项一项抓落实，把中医药卫生服务工作落到实处。
5、做好中医药先进区前期各项准备工作，按岗位细化工作，按时段，限时间，完成资料和其它工作。
四、药品管理方面
实行基本药品目录是国家大致方针，社区医疗机构必须坚决执行，具体措施；
1、严格执行药品采购、验收、退库、保管等制度，保证药品质量，储备有应对突发事件预防和应急救治药品；
2、有专人负责保管和销毁，所用药品全部在国家基本药物目录307种和自治区增补药品目录223种范围之中，并实行零差率销售。
3、学习先进城市的做法和药品管理经验，克拉玛依市或区政府能否根据自己地区的实际情况科学合理制定增补自己所需的药品目录，实行零差率销售。
4、深刻理解医改政策的精神实质，尽量满足居民的需求。
5、确实体现小病在社区，大病去医院，方便居民、惠顾居民的医改政策，要有规范的管理和运作。***社区卫生服务中心将按管理中心的要求抓好这块工作。
五、绩效考核方面
我们是边疆地区绩效考核工作应该怎么做，是非常敏感的工作，如何把绩效考核和公共卫生，基本医疗，辅助科室的工作量，职工队伍稳定相结合，要统盘考虑。具体措施；
1、我们应该是在政府政策允许情况下，结合中心各项工作实际，制定出***社区卫生服务中心切实可行的考核标准和细则，且具有可操作性和实用性。
2、***社区卫生服务中心党支部经过充分研究讨论认为，严明劳动纪律和各项规章制度的落实，包括投诉处理制度，教育引导职工加强政治理论和业务学习，确实是职工整体素质有所提高。
3、认真抓好各个考核细节，按照工程管理的方法，实事求是评价每个职工，是各项工作落到实处，确保职工队伍稳定。
4、制定绩效考核的具体方案，细化工作流程，责任到岗，责任到人，肩负责任，敢于担当，既体现多劳多得，又能体现透明、公平、公正的原则，明确奖勤罚懒管理目标，充分调动职工的积极性和创造性，推进各项工作顺利实施。
六、三个创建工作方面；
2012年在做好公共卫生、基础医疗工作同时，凝心聚力，聚***中心全体职工力量，抓好国家级示范社区卫生服务中心、慢病示范区、中医药先进区的创建工作，具体措施；
1、总结***社区卫生服务中心2011年创建工作失利教训，2012年肩负责任，敢于担当，严格按照创建的各项规定、认真准备、组织自评，请专家指导。
2、成立领导小组，组织职工学习文件，吃透文件精神、理解内容及目标，提升中心创建工作重要共识和舆论氛围。
3、召开基层干部、党团员、职工
代表和业务骨干专题会议，统一思想认识，明确创建目标，分解工作任务，落实创建责任，责任到岗、责任到人，加强检查和指导，按规定时间，限时段完成各项创建任务。
七、业务学习和科研方面
狠抓职工专业技能学习，是提高职工队伍整体素质的具体措施；2012年***中心领导班子要继续加强职工业务学习的指导，坚持中心每月的业务学习不改变，鼓励大家参加上级部门组织的各种医疗培训和学术会议，撰写公共卫生和专业技术论文，完成本中心的科研课题工作。
八、严格落实成本核算制度，控制医疗成本、办公用品及其它项目支出，使***社区卫生服务中心干部职工，都能自觉本着节约光荣，浪费可耻的目标，做好成本控制工作，使大家清醒明白，单位的成本控制工作，是每个单位重要工作之一，不管是领导还职工都要从思想意识引起高度重视，向小家过日子一样，关注水、电、暖、办公用品、包括一张纸、一支铅笔，把***社区卫生服务中心成本工作做好做实。
九、完成各上级部门安排的临时性工作和外派值班及公差工作。***路街道社区卫生服务中心
2012-1-16
