推荐第1篇：武汉市场行销计划书
魔彩精灵武汉市场行销计划书
魔彩精灵彩妆品牌介绍
上海贤沙商贸有限公司系专业销售彩妆的公司，目前主要经营“MASAYO魔彩精灵”品牌。“道德、良心、责任“是我们所秉持的经营理念，追求高品质、高标准是公司一贯的立场。自2001年进入中国市场以来，以其质优价宜而深受年轻消费族群的喜爱，以创新求变的行销方式，在中国营销网路达到500个专柜、专卖店，遍及全国各大城市。
2004年6月开始在瑞丽时尚先锋上投放广告。
2005年魔彩精灵进驻上海顶级豪华商场“久光百货”
2005年4月魔彩精灵赞助2005上海国际时装模特大赛
2005年4月魔彩精灵全国率先推出花样年华环保概念系列彩妆产品 2005年4月魔彩精灵彩妆项目成为上海市政府微小型开业项目之一
在消费者定位上，许多化妆品企业将目标消费人群简单按年龄、收入、职业等进行划分。曾在美博会上收集了不少的招商宣传资料，发现大多数企业将目标消费人群定位在18－35岁、月收入2000元以上的白领女性，虽然这部分人群是最具消费能力的人群，但是也是最不容易打动的人群。因而本品牌将定位在这一人群的时尚女性上，产品包装以时尚为主；在产品颜色上以色泽多而突破，各样的时尚颜色在魔彩精灵产品上都有凸现；在新品推出上，魔彩精灵公司以每月最少推出一款新产品的速度，不断地拓展市场，跟踪流行；在产品价格定位上，将彩妆产品以时尚女性玩具的概念进行推广，常换常新，所以价格以居中为主。
化妆品行业是一个高附加值的产业，很难从产品本身来判断其价值，它包含了产品的心理诉求的特性，随着化妆品市场日渐繁荣，消费者可选择余地越来越大，消费行为从接受型向主导型过渡，消费需求逐渐呈现出交叉状态。在专业化妆品兴起阶段，消费者行为容易受到宣传、口碑的影响，而且往往更容易被概念营销所俘获。在此阶段，许多概念炒作一炒一个火。而在日渐产业的今天，消费者更加主动、理性，对产品概念有较为深刻的认识，往往是按自身的需求来选择产品和服务。这个特定的消费者必须是一个细分消费者，而不是大而泛的群体概念。小护士在初期的主打产品就是针对夏天需要防护的18－28岁的青年女性；而可伶可俐的产品，则是针对12－22岁的青春期女孩而诉求的。
所以本品牌所推出的概念就是细分市场，以18—-28岁的年轻都市时尚女性为最终目标。
武汉市场描述
2005年，全国化妆品市场实现销售总额850亿元。我国化妆品行业发展进入新的里程。今后几年化妆品市场的销售额将以年平均12.9%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济速度；到2010年，我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。
目前国内人均每日化妆品消费仅20—30元人民币，而世界人均消费水平则为35元美金。我国化妆品消费水平明显偏低，随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活水平的不断提高可使消费群体进一步扩大，加上中国众多人口基数和消费层次的多样化，我国化妆品市场需求潜力巨大，空间广阔。
时尚性产品十大类(饰品、工艺品、针织、彩妆、包饰、香薰、家居、文具、数码影像、百圆聚焦精品)中，化妆品就排列其中。
武汉市场以自己特有的优势屹立于全国化妆品市场中，武汉历来为所有产品销售争夺的市场，九省通衢，交通便利，即将成为中国的物流中心，武汉作为中国中部地区最大的美容化妆品集散地，在全国美容化妆品销售及流通市场的地位自然不言而喻，所以从全国来武汉市场拼打的彩妆品牌数以百计，大大小小。武汉是全国最好的市场，也是最难做的市场之一，然而武汉正成为与北京、上海、广州平起平坐的“一类发展对象”。
武汉人性格讲就时尚，注重外表，对吃穿玩方面舍得投入，只要找对销售方式，武汉市场对于品牌销售来说将产生非常大的影响，而魔彩精灵品牌的一系列优势价优质优、时尚多样等正是符合武汉市场销售的特点，而且是非常有针对性地体现。
武汉市场营销策略
武汉的美女多，武汉的女生也爱打扮。江汉路步行街上熙熙攘攘的人群就证明了武汉的时尚程度。武汉化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多端：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这促进了武汉化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。
魔彩精灵化妆品牌武汉市场拓展
1.目标营销策略
目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。而魔彩精灵该产品切入点即物美价优，人人都可感性消费。
女性的消费心理方面与男性不同，因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉，易受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。当她们逛市场时，碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范，很容易受到感染，从而被深深吸引，再经美容师的热情推荐，化妆品迷人芳香的熏陶，很容易冲动一次，即兴购买。
另外，女性购买化妆品，一般自我意识比较重，常常以个人喜好，或参照一定标准后，实施购买行为，而学校里的同学是最好的参照对象。女性天生好幻想，神经非常敏感，她们在选购化妆品时，爱凭主观感觉，以所见、所闻、所触摸为参照，然后决定购买行为，这种特别的心理特点，在学生气实足的学校更加显现，因而是最佳的销售市场。
魔彩精灵2006年3月在武昌街道口进驻武汉群光百货，珞狮路中百仓储。背靠武昌30所大学，将未来的白领诞生地进行占领，在现阶段即培养未来的消费主力。现在这一目标已经实现。
2专柜营销策略
专柜营销是化妆品独有的方式，走进商场，琳琅满目的化妆品专柜生动地跃进视野，化妆品小姐们正热情地向你打招呼，在导演一个美丽的品牌故事。
专柜营销有助于提升品牌知名度，能以整体形象、统一的价格与消费者沟通，传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群，品牌的实力和魅力将进一步展现。因而本品牌将在武汉各大商场专柜进一步拓展，即将协议进入的有武昌中南商业大楼、亚茂、汉口的大洋百货。
3专卖店营销
专卖店营销在全国来说，对任何品牌来说都是非常重要的，专业的专卖店营销对于品牌的拓展起着不可估量的作用，武汉市有着多个商业氛围比较浓的中心区域，汉口的中山公园区域、江汉路步行街区域、六渡桥区域、香港路区域、新崛起的桥口区域，以及武昌的司门口区域、街道口区域、鲁巷区域、东西湖区域，汉阳的钟家村区域。对于以上区域我们将重点进行推广，目前在一些区域已经建立起了销售网点。另外还有各大学附近，我们也已经建有相近的网络。
4武汉周边的城市的拓展
在2006年的前四个月中，我们已经在宜昌、襄樊、黄石、随州、十堰、黄冈地区建立了相应的网络，目前整个湖北省的营销策略是，以武汉为中心，加大推广力度，以整个湖北省为销售辐射区域，形成以省会城市带动非省会城市的目标，目前在整个湖北省一个相应健全的市场正在形成。
5广告宣传
目前正在与楚天金报、湖北卫视联系进行广告投放，以及在武汉市场销售较好的杂志《可乐》上进行栏目合作，配合魔彩精灵在《瑞丽》上、以及其他《MINA》《新锐》《女友》等杂志上的投放，力争在两年中让武汉市民对魔彩精灵有一个全新的了解，在武汉彩妆市场大展宏图。
6活动促销
在任何的市场，活动促销是必不可少的手段，尽管有人说促销是毒药，但是必要的促销对市场的拉动是必不可少的。目前在武汉市场魔彩精灵已经配备了一支营销队伍，定期会在每个专卖店，专柜进行辅导，对于促销品的发放，我们有着天然的优势，产品的不断推陈出新，也就给了我们促销的资本，目前在我公司可以做促销的产品不下二十种，另外我们还有礼盒、小工具等各种礼品，丰富的礼品一定对销售有较好的拉动。而且在市场上魔彩精灵一贯坚持不打折的政策，全国各个地方的零售价格是完全统一的，有力的树立良好的品牌形象。
7武汉本市发展目标
在武汉本市市场，魔彩精灵将以中山公园、江汉路、街道口为中心，形成有力的三角区域，对本市其它区域进行辐射，对这三个区域进行有力的支持，在人员上，促销活动、展览展示方面上以最好的形象出现，配合本区域的销售。在这三区域争取做到10家店，4家商场，完成整个中心布局，然后再向相领近的区域进行拓展，如桥口、香港路、洪山等，最后达到全市一盘整棋的效果。
综上所诉，武汉市场的发展是以点带线，以线带面整个的市场推广，一边巩固一边拓展，稳步快速的发展。对于整个市场还有不可确定因素，我们将秉着稳健发展的思路来指导、处理突发事件，将事情早发现，早想对策，及时有效的应变市场变化。
相信两年后，我们一定能看到魔彩精灵在武汉的化妆品市场高歌猛进，迅猛发展。
推荐第2篇：行销管理制度
行销管理制度
（试行方案）
件：行销管理制度
完善行销流程化、规范化，促进项目顺利销售、资金的快速回笼，达到销售目标，特制定以下规章管理制度，全体行销人员必须严格按照本管理制度执行。
一、行销团队人员和各项职责
1： 行销主管
解决团队出现问题，树立团队意识感。
负责行销的工作开展计划，带领和指导下属努力做好本质工作。 负责行销客户的收集和初步跟进。 负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。 负责做好团队的工作的积极性，掌握行销的各种想法。 负责做好行销考勤和信息数据。
负责员工综合业绩考核。
负责每日开会总结和安排，解决各项问题 2：行销组员
组员：
在外收集区域信息和掌握各组人员动向，每天及时汇报主管。 必须服从主管领导和安排，完成各项业绩考核任务。
严格遵守各项规章制度，时刻表现出良好的公司形象和项目形象。 熟练项目说词，理解和掌握项目卖点，把握客户心里，了解区域市场 信息。
把握每天遇到的准客户，以带到售楼部或留客户信息为基础。 做好自己的信息数据，及时把意向客户汇报主管。
对项目阐述不要盲无目的胡乱推广，要表现专业形象。
养成对工作有信心和责任心，对客户要有激情，对售楼部要信任。
二、行销个人外观和工作态度
1：保持每天的良好精神面貌。
2：保持每天口气清新，无异味。
3：要注重和客户之间的礼貌用语。
4：整洁着装，穿着大唐统一马夹制式服装要养成得体穿着。 5：对公司的信任服从和工作的积极态度。
6：对领导和同事的信任态度。
7：知道自己每天要完成的工作，随时激励自己会完成的更好。 8：养成是自己的事业来做好，并持之以恒。
三：考勤管理制度
1：工作时间（此时间主要是针对兼职人员而定的试行阶段时间，后期行销方案正式实施时将有所调整）
早上（8：30---11：30）下午（15：00—18：00）为工作时间 每天必须准时上下班，不得迟到早退，不得无故请假。
2：点位考勤
安排点位为考核地点，不在点位为旷岗。
不是自己的点位即没有向组长或主管申请视为串岗。
员工不能私自对换岗位，此项也视为串岗。
查岗时间未到视为脱岗。
3：工作考核
完成每天交待的工作任务
私自篡改客户信息和相互舞弊，视为扰乱团队
恶意盖单或争抢客户，视为扰乱团结
没有把资料用在工作上者，直接开除不发放工资奖金
上班期间做兼职，直接开除不发放工资奖金
4：行为考核
服从上级安排
着装简单整洁、外貌精神，
不得和客户发生冲突，视为态度不端正
带有情绪化工作或在工作没有积极性视为态度不端正
在上班时间争吵打闹，视为无视纪律
以个人情绪影响团队或煽风点火者，此视为扰乱团队
工作中遇到事情应该及时汇报上级领导
5：奖金
行销主管
奖金：3元/组客户到访登记有效信息
20元/组客户成功认筹办卡
行销人员
5元/组客户到访登记有效信息
大于6组/每人/每天，超过部分每组按8元计算
20元/组客户成功认筹办卡
大于3组/每人/每天，超过部分每组按50元计算。
注：组长自己带来来访客户按照行销人员奖励标准执行，不重叠发放，如成功认筹可额外奖励10元/组。
6：业绩考核：
业绩计算方式是以留电，带看，登记，认筹，订购报表为基础 如果客户没有来过售楼部为有效客户，且拥有购买本项目意向为准 行销的老客户带新客户还是算同一个行销，但不累加业绩
五：奖惩制度
1：迟到早退一次罚20元
2：着装不整洁或上班没有精神者一次罚20元
3：不服从安排一次罚20元，两次罚50元
4：脱岗一次罚20元，
5：串岗一次罚30元，两次罚60元
5：旷岗无当日工资，两次作停岗处理,三次作开除处理.
6：态度不端正一次罚20元,两次罚50元
7：无视纪律者一次罚20元，两次罚50元
8：扰乱团队者直接开除，不发放工资奖金
9：每日第一名小组给予现金50元奖励，由主管自由支配（注：每日每组必满足6组以上到访方可参与评选）。每周评选第一名给予现金奖励100元，组长奖励100元。
10：行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页；竞品蹲点过程中不得无故脱岗，如有此类情况发生，扣罚相应损失并立即开除； 11：一个客户发放一份单页，不得对一人发放多份单页；发现20元；派发单页时不得无故走远，应按事先安排路线派发并按规定报到；发现一次扣罚20元；
12：工作时间不得干与工作无关的事情，发现一次扣罚20元；
13：若当天未提交《行销客户登记表》，或未做行销记录，罚款20元，并视当天工作无效，扣除当天工资；
14：其他未尽事宜，据情处理。
君和营销、销售部
2014/6/20
推荐第3篇：体育行销
体育营销：从更快更高更强到更强更准更富
如果说体育赛事赞助必须充分考虑运动项目商业化的潜力，那么签约体育明星则还务求要在明星与品牌之间找到强有力的品牌关联 运动员和品牌公司应着眼于长期合作，通过多系列、多层次和多渠道的故事营销引人入胜，避免一锤子买卖，更切忌过河拆桥。
他们为何一掷千金？
刘翔又回来了，而且复出之战就跑进了13秒15，最高兴的除了他自己和教练，还少不了耐克等体育品牌。据说去年刘翔因伤退出奥运会，他的个人损失超过1亿元，而赞助企业减收超过30亿元。
体育明星绝对是世界上最赚钱的职业之一。权威杂志美国《体育画报》今年7月的统计数据表明，全球最赚钱的体育明星是美国职业高尔夫球手老虎泰格·伍兹，其2008年的总收入达到9974万美元。中国球迷所熟悉的贝克汉姆和“小皇帝”詹姆斯则分别以4500万美元和4200万美元的身价分列第
三、第四。2008年，即使同样经受的冲击，世界排名前十运动员的人均年收入仍然高达3205万美元——这是耐克公司CEO马克·帕克2008年760万美元年收入的4倍还多。
除了高额年薪之外，体育明星在运动场上的江湖地位还为他们赚取了巨额的广告赞助费和各项出场费。美国身价排名前 20的顶级运动员2008年的总收入中，各项广告赞助收入占到了近40%，其中职业高尔夫、F
1、橄榄球运动员的商业赞助收入占比分别高达91%、78% 和51%。老虎伍兹一人2008年的赞助费就高达9200万美元。根据的数据，2008年全球体育赞助达到近240亿美元左右。
体育明星的身价为何如此之高？品牌公司为何愿意在他们身上一掷千金？
世界越来越平，产品的同质化也越来越明显，品牌公司发现消费者变得更加挑剔，而且挑剔的不仅仅是商品的功能和质量——这对于品牌公司经营战略的挑战相当严峻：如果不能实施“成本领先”战略或诉诸于价格竞争，就必须持续不断的追求产品和服务的差异化。这就要求品牌公司必须围绕自身品牌的价值内涵，建立消费者品牌联想，并将其以更迅速、更准确、更有效的营销方式直达受众。正如世界知名广告传播集团WPP公司旗下专门从事赞助营销研究咨询的IEG公司所总结的那样，“当今世界，消费者正变得更加精明、掌握更多信息并更具选择性——唯一接近他们的方式就是让他们接近你”。而签约明星、赞助赛事，正是这样一种主动出击的营销手段，有着其他传统营销方式不可比拟的优势。
首先，体育运动本身就弘扬挑战自我、追求卓越的积极精神，在受众心目中往往代表着健康的心态、完美的技术和令人鼓舞的团队精神。对那些球迷来说，他们心目中的明星“帅呆了”——而这都是品牌公司和消费者共同的价值诉求，这就为品牌价值定位找到了很好的契合点。
同时，大多数体育运动都有非常清晰的目标受众，使得品牌推广可以有的放矢。比如中国的篮球爱好者超过3亿，他们大多以15—30岁的年轻人为主，无论是个性张扬的学生，
还是标榜品质生活的白领，他们都同样关注并观看NBA球赛。围绕NBA球赛的赞助、广告或者牵手NBA球星的各类巡回活动，就可以为那些瞄准年轻消费者钱包的品牌公司提供极好的平台。
不仅如此，体育明星还可以借助不同的机会频繁出镜，他们传递的品牌信息可以轻松逾越文化沟通的障碍，但同时保持品牌信息的一致性——因为体育没有国界，在运动员场上认可成功的标准也非常清晰。这与影视明星不太一样，影视明星可能需要不断变化他们的角色，但挑剔的观众并不一定认可，所以可能会殃及他们代言的品牌。而且影视明星的个人魅力会受到区域和文化的限制，对于全球性的品牌而言，他们很难找到像乔丹、科比那样可以征服数亿观众眼球的电影明星。
除了以上原因之外，体育赞助不但可以提高产品在消费者心目中的知名度，还可以大大提振投资者的信心。1997年，阿迪达斯公司以9500万美元与美国职棒球会纽约洋基队签下十年合约，令公司股价飙升，股价收益当年就远远超过了赞助费用。
他们为何厚此薄彼？
并不是所有的体育明星都可以漫天要价。品牌公司虽然不惜重金竞相签约，但同样都是奥运金牌或者世界冠军，其身价却往往并不与成绩挂钩。比如在奥运会上刷新三项世界纪录的短跑天才、牙买加人博尔特目前身价仍然只有区区500万美元，品牌公司为何厚此薄彼呢？
因为决定运动员身价的是市场。从事体育商业研究长达30年之久的哈佛商学院教授史蒂芬·格雷瑟指出，体育运动的观众群体、运动员的专业成绩以及运动员的个人素质，这三个方面的综合因素，决定了运动员的市场价值。
首先，不同体育赛事的观众数量和质量，决定并代表了完全不同量级的目标受众和商业机会。为了向更集中的目标受众传递更清晰统一的品牌价值，品牌公司心甘情愿向足球、NBA等这些世界范围内的体育明星支付更高的赞助，因为他们无论是运动场馆的上座率，还是电视直播的收视率都远高于其他体育明星。观众数量还只是一个方面，作为品牌公司的目标受众，观众所代表的潜在商业机会更为重要。老虎伍兹的代言身价之所以如此之高，除了耐克这样的世界知名运动品牌，埃森哲咨询、巴克莱银行、通用别克等世界级商业公司都愿意与之竞相签约，为什么？想想都是谁在观看高尔夫球赛吧，对于那些追求成功人生、彰显生活品质的高尔夫球迷而言，老虎伍兹的出场，几乎就代表着成功的荣耀、优雅的气质以及完美的技术，举手投足，皆有王者风范。高档品牌公司岂容错过？
当然，对于运动员来说，一夜成名固然重要，不断超越自我、挑战纪录才能获得价值的最大化。老虎伍兹自1997年来合计540周世界排名第一，网球天王费德勒目前为止已经获得15次大满贯冠军，湖人队历史上共15次获得NBA总冠军——这些运动员或者团队在将奖杯奖牌揽入怀中的那一时刻，他们共同的赞助商耐克公司一定欣喜若狂。即使在中国，李宁本人前后所获得的106块大小赛事金牌和14次世界冠军，也无疑为成就“李宁”这个中国本土第一运动品牌有着不可磨灭的功劳。
而考察运动员的个人素质，则会减少品牌公司的风险。不要说咬人耳朵的泰森会令人生
厌，就连“八金”选手菲尔普斯吸食大麻，也足以让那些将“飞鱼”作为子女学习榜样的父母失望。个人生活是否健康检点，公众形象是否亲和友善，明星们备受关注，赞助他们的品牌商也没法不提心吊胆。当然在决定赞助之前，品牌公司会尽可能的将这种风险降低。除此之外，明星们的个人形象、成功故事等等，这都是品牌公司用心挖掘的素材。“小巨人”姚明走出国门，以中国人的面孔、世界级的球技、刻苦顽强而谦虚内敛的作风，在博得NBA球迷喝彩的同时，也赢得了包括VISA、可口可乐、麦当劳、中国联通等知名公司的青睐——道理很简单，姚明既是中国的，也是世界的，但归根到底，他是中国的——他的背后有着13亿潜在中国消费者。 2009年年初，可口可乐以刘翔与家人共度春节为题材推出“新年第一杯可乐，与谁分享”系列广告，为打动观众而挖掘明星赛场内外素材的不遗余力可见一斑。
明星与品牌如何双赢？
虽然目前中国体育商业市场并不像欧美那样成熟，史蒂芬教授的以上三原则仍具有普遍指导意义，只是需要多考虑一些中国市场的特殊性因素。
首先，中国体育事业多由政府主导，市场化程度低，商业化运作仍处于初级阶段，因而缺乏一个清晰有效的市场定价机制。同样都是“中国制造”的世界冠军，项目原本受关注程度也类似，但游泳的张琳就远没有跨栏的刘翔那样幸运。因此，企业赞助应充分考虑体育运动商业化程度和可以商业化运作的空间。
其次，供需双方仍未充分认识到体育营销的重要性和有效性。一方面是大多数国内品牌公司尚未形成体育营销的管理体系和实践经验，另一方面是大多数运动员“出身行武”，不太懂得商业世界的游戏规则，也很少能像姚明那样拥有专业的经纪人团队来经营管理自己的品牌价值。
最后，品牌赞助也应强调体育明星的价值生命周期管理，因为没有人是永远的冠军。密切关注运动员在赛场上的竞技表现，以及他们受媒体和观众欢迎的程度，既可以确保公司品牌与运动员共享荣耀时刻，又可以避免支付过高赞助费用。耐克公司从姚明13岁时就开始赞助他，绝对先人之所先；而李宁750万美元签约伊辛巴耶娃，姑且不说跳高运动能吸引多少人的眼球，伊娃今年已经27岁了，类似的情况还包括奥尼尔——如果选择运动员就像投资股票，李宁公司岂不是在股价最高点入场？
正是因为中国目前这种体育商业化程度不高，体育营销管理并不成熟，以及经纪人制度尚未健全等等这些现实挑战，面对同时作为品牌追随者和体育爱好者的消费者人群，中国的品牌公司和体育明星必须思考同样一个问题：如何才能实现双赢？即体育明星通过代言，将品牌和产品呈现给更多的目标消费者，帮助赞助企业提升品牌价值，而与此同时品牌公司也能通过整合营销平台，帮助体育明星获得更高人气指数，提升明星市场价值，不但展示竞技风采，更彰显人格魅力？
无论何种形式的合作，体育明星和品牌公司应始终围绕品牌内涵这一核心开展双向选择，基于双方的“甜蜜点”进行有选择性的合作。如果说体育赛事赞助必须充分考虑运动项目商业化的潜力，那么签约明星则还务求要在运动员与品牌之间建立强有力的品牌关联，从而给消费者留下深刻的印象并增加购买的可能性。
评估商业化潜力相对容易，主要指标包括门票收入、电视转播权的价格以及赛事的收视率。而要判断运动员与品牌之间是否能够有效关联，除了要考察运动员的竞技表现和个人素质以外，站在消费者的角度，考察他们对于运动员的第一印象和认可程度尤其重要。美国运动品牌耐克洞察青少年的叛逆个性和进攻性，签约“霸道”、“太独”的科比就很合他们的口味，而对一向强调团队精神的德国品牌阿迪达斯来说，科比就并不一定合适。
忽视品牌内涵关联这一核心原则，体育营销就很容易误入歧途。品牌公司如果对于代言明星不加选择，盲目追求“大牌”、“冠军”，不但不能强化品牌形象获得消费者的认可，反而让人们对品牌和产品产生疑问。比如“金嗓子喉宝”非得将自己与世界足球明星罗纳尔多扯上关系，让消费者颇为费解这两者之间有何关联—— 倒是治疗运动损伤的“正骨水”或“红花油”可能让消费者印象更加深刻。而成名之后的体育运动员，面对争先恐后的品牌公司，也不能毫无原则的有钱就赚，不然轻则遭到体育爱好者的质疑和抛弃，重则葬送自己的职业前途。国内曾有刘翔代言“白沙”引发广泛争议，国外则有美国网坛美女哈克莱罗德为《花花公子》拍摄半裸封面遭炮轰。据了解，“姚之队”曾于2003年委托芝加哥商学院为姚明制定长期营销策略，对代言品牌进行谨慎选择，可见“小巨人”之所以能稳坐中国体育明星首富的宝座并非偶然。
另外，运动员和品牌公司应着眼于长期合作，通过多系列、多层次和多渠道的故事营销引人入胜，避免一锤子买卖，更切忌过河拆桥。许多企业签约体育明星代价不菲，当然希望借明星的人气提升品牌的知名度；但如果没有很好的营销策划，与运动员之间缺少前期的了解和后期的互动，合作自然难以默契深入，只会收效甚微或者无所适从，这显然是双方都不愿意看到的。
得益于多年的实践，跨国公司如可口可乐、Visa、耐克等提供了很好的借鉴。首先，国际品牌更强调长期合作，而且在合作期一般具有强烈的排他性——耐克2亿美元与中超签下10年之约，其中国谋略之远见可见一斑。同时，跨国公司更善于围绕体育明星来刻画引人入胜的品牌故事。打开埃森哲的网站，不难发现每一张以老虎伍兹和高尔夫球场为背景的照片，从“稳步实施胜于高谈阔论”到“时不我待，主动出击”再到“完美执行成就完美理论”等，无不围绕“锐意进取，如虎添翼”，讲述着一个“我们深谙王者之道”的故事。这些故事不但出现在埃森哲自己的网站上，也频繁出现在知名商业杂志、电视广告以及安装在芝加哥奥黑尔国际机场和纽约肯尼迪国际机场的埃森哲互动网络中。这让你几乎产生一种错觉——有了埃森哲提供的咨询，老虎的球才会打得这么好。
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行销企划书
品牌：XXX
一、项目概况
XXX位于北部新城核心地段，紧邻五黄路主干道，与渝中半岛（CBD）、江北城（未来的行政中心）、五里店商圈、观音桥商圈近在咫尺，与机场高速路直接通达，交通网络四通八达。
二、项目市场环境分析
（一）2003年重庆市主城区房地产交易特点
1、住宅市
场消费增长
2003年重庆住宅成交均价1921元/m2，比上年增长8.4。北部城区住房消费火爆，成交量最大的区域为渝北区、九龙坡区、江北区，住宅交易量分别为189.
24、134.80和129.08万平方米，分别占主城区成交量的18.8、13.4和12.9，北部新区在城市建设的大力推进下成为今年住房消费的首选区域。
2、中型面积户型成交量大
从目前市场供给商品房的面积来分析，不难看出产品供求结构起了新的变化，表现在小户型的黄金时代明显褪色，居住面积适中、舒适度更高的房屋成为本次购房者追捧的主流。去年秋季房交会期间成交的商品房中，户均面积在80至130平方米范围内的成交占总成交件数的57.73％；80平方米以下的成交占总成交件数的21.67％；130平方米以上的成交占总成交件数的20.6％。说明了舒适型房屋成房市的主流，这给房产开发提供了市场指向。
3、购房区域重心北移
购房区域重心有所北移，形成百花齐放之势。2003年渝北区土地出让方量居全市第二；预售数量、方量以及新盘数量、方量均居全市第一。这表明购房者的购房区域重心已发生转移，北部城区和其他主城各区一样会成为房地产开发投资和消费的热点区域。
2003年重庆主城区的新增楼盘数量来看，高新区是数量最少的区域（仅8个），表明高新区目前的住宅用地资源相对较少。
4、住宅投资速度快速增长
2003年房地产开发完成投资327.89亿元，比上年增长33.3，其中住宅建设完成投资177.43亿元，增长23.9。住宅开发投资快速增长的主要原因在于：一是土地购置费和土地开发投资大幅增长；二是房地产开发投资大项目增多。
5、空置房面积及比例下降
截止2003年底，全市商品房空置面积位551.28万平方米，比上年下降1.5，减少了8.3万平方米。空置一年以上的住宅面积为110.85万平方米。目前重庆商品房供给结构与需求结构存在矛盾，绝大部分空置房存在户型设计老化、配套设施不齐全等问题，自然为市场摈弃。因此空置房增加，多因商品房自身设计缺陷及定位不准确造成。
6、商品房价格逐年上涨，但是仍需大于供
2001年底重庆市各类商品房销售均价为1442元/平方米，截至2003年年底，全市商品房平均销售价格达到1731元/平方米，即在24个月内房价每平方米上涨289元。房价上涨并没抑制消费者购买欲，目前重庆市房地产的总需求仍是略大于供给，住宅则明显求大于供。2003年1-8月份，全市住宅竣工面积373.4万平方米，同期销售面积为391.18万平方米。
三、项目定位研究与建议
（一）、产品特质分析
1、区位
江北区黄泥磅，距离观音桥商圈5公里左右，属于传统的居住区域，区域形象较好，居住氛围浓厚。
2、交通
毗邻五黄路双向快速干道，距离公交车站约两百米，出租车来往频繁加谐ね究统低揪钅康乜椤?
3、配套
因地块所在区域原为传统的居住区，如学校、银行、医院、超市等市政配套与生活配套较为完善。
（二）、项目定位建议
1、产品的三层涵义：
A、核心产品——他是顾客真正要买的东西，是购买产品时所追求的真实利益。
B、形式产品－－产品仅有核心部分是不能满足消费者各种不同的需求的，顾客各种不同的需求通过形式产品来具体满足。
C、附加产品－－是指顾客购买产品时所得到的全部附加利益和服务。附加产品，是招揽顾客，促进销售的有效办法。
2、产品定位建议
A、核心产品
繁华、宁静的高尚住宅小区
B、形式产品定位
五黄路标志性建筑、五黄路休闲商业步行街
C、附加产品定位
以人为本，智能化管理，零干扰服务
3、与产品定位适应的开发要点
A、居住环境质量要求高
B、建筑风格有独特的个性和特色
C、社区商业配套完善、起点高
D、高标准的社区服务文化
E、更高居住品质、更高生活享受
四、项目整合传播推广构想
（一）、市场策略
1、用高品质产品奠定高尚住宅平台；
2、通过社区环境及文化营造高附加值，以期提升利润空间；
3、通过形象包装、宣传及一系列促销行动，促动抢购热潮；
4、先抓阶层领袖---中高收入者，由其提升社区价值。
5、通过高品质的包装-使市场
推荐第5篇：行销企划案格式
行销企划案格式
行销企划案的架构可分为两部分，一是市场状况分析，二是企划案本文。
一、为了更了解整个市场规模之大小以及竞争情势，市场状况分析必须包含下列14个项目。
(1)整个产品的市场规模（包括量与值）
(2)各竞争品牌的销售量于销售量值的比较分析
(3)竞争品牌各营业通路的销售量与销售值的比较分析
(4)各竞争品牌市场占有率的比较分析
(5)消费者年龄、性别、籍贯、职业、学历、收入和家庭结构的分析。
(6)各竞争品牌优缺点的比较分析
(7)各竞争品牌市场区隔与产品定位的比较分析
(8)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析
(9)各竞争品牌促销活动的比较分析
(10)各竞争品牌公开活动的比较分析
(11)各竞争品牌定价策略的比较分析
(12)各竞争品牌销售渠道的比较分析
(13)公司利润结构的分析
(14)公司过去5年的损益分析
二、企划案本文
一份完整的行销企划案，除了必须有上述的详细市场状况分析资料之外，还须包括公司的主要政策、销售目标、推广计划、市场调查计划、销售管理计划和损益预估等6大项。这6大项就是行销企划案的本文，兹分别说明与下。
1、公司的主要政策
企划这在拟定小小企划案之前，得与公司高层主管，就公司未来的经营方针与策略，做深入的沟通与确认，以决定公司的主要政策。下面就是双方要研讨的细节。
(1)确定目标市场与产品定位
(2)销售目标是扩大市场占有率，还是追求利润
(3)价格政策是采用低价、高价，还是追随价格
(4)销售渠道是直销，还是经销，或者是两者并行
(5)广告表现与广告预算
(6)促销活动的重点与原则
(7)公开活动的重点与原则
2、销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
一个完整的销售目标应把目标、费用以及期限全部量化。
举例来说，从 1991年1月1日指12月31日为止，销售量从5万个增加到6万个，成长20%，营业额1亿元，经销费用预算3000万元，推广费用预算1000万元，营销费用预算1000万元，利润目标1000万元。
3、推广计划
企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现前述的销售目标，推广计划包括目标、策略和细部计划等3大部分。
（1）目标
企划者必须明确地表示，为可协助实现整个行销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
举例来说，为了实现前述销售量增长2成、利润1000万元的销售目标，在1年内必须把品牌知名度从30%提高到50%；此外，大众对公司的良好印象，从40%提高到60%。
（2）策略
推广计划的策略包括了广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略和公关策略等四大项。
①广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，绝地你个广告的表现主题。广告须依其特定的目的来决定广告主题，以前例来说，那么该广告表现的主题须提高品牌知名度。
②媒体运用策略：媒体和种类很多，包括报纸、杂志、电视、收音机、传单、户外广告、车厢广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的接收率和接触频率有多少？
③促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动，所希望实现的效果有多少？
④公关活动策略：公关活动的种种方式，公关的对象，以及举办各种公关活动所希望实现的目的是什么？
（3）细部计划
详细说明实现每一策略所采行的细节。
①广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文案、图案），电视广告的CF脚本，收音机的广播稿等。
②媒体运用计划：报纸与杂志广告，是选择大众化或是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与收音机广告，选择的节目时段于
此数。另外还需考虑GRP（总视听率）与CPM（广告讯息传达到每千人的成本）。
③促销活动计划：包括POP（购买点陈列展）。
④公关活动计划：包括股东会、发公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动和传播媒体之联系等。
4、市场调查计划
市场调查在行销企划案中，属于非常重要的一部分，因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定行销企划案最重要的分析与研究的依据。此外，前述地一大部分市场状况分析中的14项资料，大多可通过市场调查获得，由此亦可知市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层主管与企划人员忽略了，许多企业每年投入大笔广告费，可是对市场调查却吝与提拔，这是相当错误的观念。
5、销售管理计划
销售管理计划包括销售主管的销售计划、推销员的甄选与训练、极力推销员、推销员的薪酬制度（薪资与奖金）等。
6、损益预估
任何行销企划案所希望实现的销售目标，追根究底还是追求利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前纯益（即利润）。
只要把该产品的预估销售总值（可由预估销售量算出）减去销货成本、营销费用（经销费用加管消费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前纯益。
2010-3-18于西安 中原
推荐第6篇：市场行销计划
市場行銷計畫
行銷（Marketing）
只顧生產、大量生產，強調精良品質，以為就可以賣得出去的時代已過去了，現在要由行銷才能掌握生產要素與市場需求，甚至是創造需求的能力，才能因應現今時代變遷。
定義
買賣是一種交換過程，必須是等值才能促成交易。其中銷售的環境也會影響交換的過程。
商品（Product）是產品（good）、服務（service）或概念（idea）。
一、計畫
事先擬定的行事方法。通常所有的計畫都會詳載目標（如「增加10﹪的銷售量」），以及行動方案（如「雇用一名新的推銷員並提高20﹪的廣告費」）。計畫必須能夠答復這樣的問題：我們應該做什麼（WHAT）及我們應該如何去做（HOW）？
計畫的分類有很多種：
1.形式不同：如有些是以文字說明；有些是以財務術語表示，可稱之
為預算；有些是以圖表顯示要如何去完成。
涵蓋期間：如高階主管從事長期（5~10年）的「策略」規劃；中
階從事中程計畫（6個月~5年），更詳細指出此期間內，每位部門
主管如何執行高階主管的計畫；通常低階主管致力於短期的「戰術」計畫，是較詳盡的每日計畫。
計畫的重要性：
1.提供指引
2.提供統一的架構
3.有助於顯示未來的機會與威脅
4.
5.有助於控制 可避免片斷的決策 2.計畫程式的步驟：
1.建立預測及計畫的前提
計畫應建立在何基本假設上？
2.定義特定目標
想要到何處？在選定的市場中，想達成的確切目標為何？
3.
4.發展可行方案 如何才可抵達目的地？根據自己的假設，哪些可行方案能使你達成目標？ 決定一個行動方案
你將如何抵達你響要的地方？你的最佳方案是哪一個？
計畫程式的兩個重要層面：策畫週期－策畫的時間層面
第一階段－策略計畫
前提→我們要在何種行業中營運→發展並測詴可行策略→選擇策略
第二階段－行動計畫
發展前提→發展短期目標→發展計畫及預算→選定行動方案及預算
有效計畫的原則
1.建立正確的預測；
2.獲取計畫的認同；
3.計畫必須是健全的；
4.發展有效的組織；
5.具備客觀的態度；
6.
7.
8.
9.
10.盡可能地以市場的總需求量及公司的市場佔有率；事先決定計劃的放棄準則； 設立檢查系統，保持計畫的彈性化； 每年修正一次五年期計畫； 使計畫配合情境。
二、組織活動
組織活動（Organizing）是一種對公司資源安排配置的活動，使組織內的活動很有系統地幫助企業達成目標。
組織（Organization），是一群執行不同工作但彼此協調統合的人的組合，以共同達成組織目標。
當管理人員希望他的部門設立組織的時候，須注意以下六點：
1.確定要做什麼；
2.部門劃分：指派工作；
3.決定如何從事協調工作；
4.
5.
6.
決定控制幅度－直接向管理者報告的部屬人數； 決定應當授予多少職權； 勾繪出組織圖。
此外，也應有工作說明書。且之中也會有一些非正式的組織；成員自行發展的一些非正式的習慣性接觸、溝通方式或做事方法，其和組織原始界定不同，但卻有存在的必要性。
部門畫分可按下列方式：
1.按企業機能別－企業的生產、行銷、財務等基本機能。2.
3.
4.
5.
6.
7.協調
協調活動是將具有相互關聯性（Interdependent）的工作化為一致行動的活動過程。因此，整體運作要良好，協調的工作極為重要。
三、用人
惟有透過用人，管理人員才能確保事情的執行與完成。用人機能的步驟：
1.工作分析
工作的內容，需何種從業人員，發展工作說明及工作規範。
2.人員招募
決定哪些種類的工作需要安置多少人員，認清公司內外有資格擔任的人員，並招募應徵者。
3.員工甄選
4.
5.選擇最適人選 訓練與發展 提供員工從業時執行工作的能力 績效評估與前程發展
評估績效，且稫員工偏好才能及組織需求，決定個人是否適合某項工作。 按產品別畫分。 按顧客別畫分。 按行銷通路畫分。 按銷售地區畫分。 矩陣式－指在產品的部門畫分外，另加上企業機能的部門畫分。 混合式。
人力規劃之必要
人力歸劃，是「對組織未來業務與環境需求的一種預期，並滿足這些情況下的人力需求所做的種種努力」。
人力規劃基本上包含了人力供需預測，及建立特定的人力計畫（如有關職務人應接受訓練及應招募多少人）。
四、領導
有效領導者的特質
1.監督能力
指導他人工作，組織並整合他人行動以達成工作群體目標的能力。
2.智慧
3.
4.
5.
6.處理思想、抽象觀念和理念的能力，以及學習和做好判斷的能力。當一個高成就者的欲望 成就欲望反應在求企業中更高職位和完成挑戰性工作的程度。 自信 自我實現的高度期望 果斷
兩種基本領導風格：人員導向／工作導向
領導權變理論
當他們對情境偶很高或很低控制力的時候，工作導向的工作者便能出頭。在情境並不是這截然明朗，且領導者只能有中等程度的控制力的時候，人員導向的領導者便較適合了。
決定一個領導者對情境控制力的三個情境因素是：
1.領袖與成員關係：是否能與部屬相處融洽，員工對其信任和忠誠度。
2.工作結構：指工作的例行和可預測性。對較結構化、條理分明或已
設計好的工作，較模糊、衝突或無結構性的工作，擁有更多的控制。
3.職位權力：指「工作本身所賦予領導者要求部屬服從並接受其指導
與領導統禦的程度。」
領袖制宜的基本觀念是，一個瞭解自己領導風格的領導者可藉控制上述三項情境因素，剌改變情境，使之最適其風格。
五、控制
是一項確保各種行動均能獲致預期成果的工作，它包含設定目標、衡量績效及採取改正的行動。所有的控制系統都是在收集、儲存及傳遞有關利潤、銷售及其它營運要素的情報。目的都是希望能影響員工的行為（這亦
是「控制別人」常引發反感之因）。控制需要設定目標或標準，因此「計畫」和「控制」是一體兩面。
控制程式的三大步驟：
1.設定標準或目標；
2.依據標準衡量實際的績效；
3.找出差異並採取改正行動。
有效的控制原則：
1.適時控制
2.控制的標準要能鼓勵員工一致配合
（1） 設定有效標準的重要性
（2） 有效標準必須公平
（3） 有效標準必須可觀察及衡量
（4） 有效標準必須與工作有關
（5） 有效標準必須完整
（6） 有效標準必須由員工參與設定
運用例外管理－只注重大事件
將績效迅速回饋給員工
不可過度依賴控制報告
配合工作狀況決定控制的程度 3.4.5.6.
推荐第7篇：行销企划工作总结
本周工作总结
本周主要工作为三大部分：首先，跟踪魔法士、薯你脆、三鲜特卖活动进度及跟进奥飞联合促销活动，了解活动执行效果。其次，出差德惠，了解市场销售状况及本竞品的回转情况和促销政策。最后，整理结案依据，对个区域的结案依据进行分类，并整理三鲜第四季度活动总结。
一、本周工作内容及完成情况
周一，提报上周末营业部地区三鲜特卖活动总结及本周特卖计划，整理三鲜二批活动总结表。提报长春市场走访报告，及上周工作总结。
上周末吉林营业部总计做了5场特卖活动，总计售卖单包三鲜面174箱，量贩33箱。从售卖情况来看，采用赠品鸡蛋的效果较好，能够激起消费者的购买欲望。通过总结三鲜特卖活动和奥飞路演活动，学习到了如何对一场促销活动进行总结，在总结过程中发现问题同时解决问题，提供有效的参考意见。
周
二、三，走访德惠市场，了解本竞品促销政策执行状况及本竞品回转、铺货状况。
通过德惠市场的走访，了解了德惠地区魔法士回转较慢，铺货率略低于小当家，而相当好吃的回转较快，销售较好，校园店销售最高达每月300---400件。由于校园点马上放假，所以大部分学校点都在处理店内库存，没有再次进货意愿。社区店薯你脆回转慢，相对来说校园店回转较快，但个别店面有断货现象。
周四，整理魔法士、薯你脆集兑追踪进度表格。
截至上周，薯你脆集兑效果与前几周相比略有变化，砍级较低的奖品大部分地区已经兑换百分之八十，但砍级过高的奖品兑换效果不明显。魔法士的集兑活动效果除了辽源区域，其他地区效果不明显。主要由于奖品选择和砍级制定上的不准确。
周五，整理11月份三鲜推广活动总结报告，并沟通奥飞活动相关事宜。 通过整理11月份三鲜推广活动总结报告，对第四季度的三鲜推广活动进行分析，取长补短，总结活动中存在的不足并对下一阶段三鲜市场策略进行思考。
周六，参加奥飞联合促销活动，通过此次活动扩大公司产品知名度，同时也学习到了活动中的相关细则。
以上是我的本周工作总结，忙碌的一周便是收获的一周，一周的工作教会了我很多知识，在工作中发现自己的不足并尽快改善不足。期待紧张充实的下一周的到来。
提报人：吉林营业部行销企划 徐秋影
推荐第8篇：行销人员培训方案
行销人员培训方案
1、项目名称：
2、项目地址：
3、容积率：
容积率越小，居住密度越小，舒适度越大，人均公共面积越多，容积率越大则反之。
4、车位比：满足追求品位生活家庭的需要
5、建筑风格：正统西班牙风格纯板式电梯花园洋房（海湾式布局 层次分明的规划设计 创新型联排别墅独栋 浅色调 浓厚西班牙元素 取材朴实家庭庭院 家庭厅）
6、绿化率：40％
7、公交线路：路可达
8、周边配套：
9、户型区间：
10、景观优势：
11、价格区间：
销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的商品，相信自己的推销能力。这样才能充分发挥销售人员的推销技巧。这是因为：首先，相信自己的公司。在推销活动中，销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景，其次，相信自己能够完成推销任务。这种能力是推销成功的信心与决心的来
源，并能产生动力与热情。再次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品可以成功地推销出去，这样就可以认定自己是推荐楼盘的专家。
一、常规工作职责
□ 推广公司形象，传递公司信息；
□ 积极主动向客户推荐公司楼盘；
□ 按照服务标准指示，保持高水准服务素质；
□ 工作时间不允许做与工作无关的事情
□ 保持仪容整洁；
□ 耐心、有礼地向客户介绍；
□ 每月有销售业绩；
□ 积极的工作态度；
□ 保持服务台及展场的清洁；
□ 及时反映客户情况；
□ 服从公司的工作调配与安排；
□ 严格遵守公司的各项规章制度；
□ 将客户的意见、建议与希望进行汇总，及时向上级反映，并提出自己的合理化建议。
语言表达方面：
□ 态度要好，有诚意、有耐心；□ 要突出重点和要点； □ 表达要恰当，语气要委婉； □ 语调要柔和； □ 要通俗易懂； □ 要配合气氛； □ 不夸大其词； □ 要留有余地。
地理位置：大、小环境，交通情况；
配套设施：医院、学校、商场、市场、停车场；
项目情况：建筑面积、绿化面积、建筑物的高度、层高、房屋的开间、户型设计；
水、电、气、电话、电视情况及其收费标准；建材设备、门窗类型、
内外墙、卫生间、厨房、室内的装饰情况；其它。
市场知识：主要从公司已有的物业情况与直接相关的市场状况、竞争状态和一般
信息出发，销售人员要做到知己知彼，借助市场知识来加强和强化销
售重点，要把握消费者的心理。
业务知识：对房屋的价格熟练掌握并运用，订金收取，合同签约，办理银行按揭
手续，产权办理及收费，物业管理费等，相关的业务情况都应完全掌
握。
\\
关键词之派发、传递，派发和传递是派单员最基本的工作职责，因此，我们民生·新城的派单员一定要记住派发广告单和传递我们民生·新城项目信息是我们派单员的工作重点和核心，要随时想到和做到。
关键词之工作人员，我们派单员是民生·新城项目的工作人员，不是路边那些普通的广告派发人员，我们是代表整个民生·新城项目形象的工作人员，是我们民生·新城销售中心这个大家庭的一员，所以我们派单员要自信，要热爱我们的派单工作，要相信我们民生·新城项目。正因为我们是民生·新城项目的派单员，所以在工作中我们要树立和保持良好的工作形象，如语言表达、行为手势等，要与路边那些发一般广告单的人员拉开距离。
在了解什么是房地产派单员后，接下来我们应该重点了解和熟悉民生·新城项目的相关信息了。
技巧：一看二问三照顾：
一看：客户的衣着、外貌，凭第一直觉看是否有购买能力。 25-30岁，重度客户群； 30-50岁，真正客户群； 25-30岁，成家立业；
30-50岁，子女生活，自己换居住环境。
第一时间主动迎上去介绍，用几句话的时间，观察准客户。 二问：主动询问，引起客户兴趣。例：
“您最经是否考虑购房？考虑多大面积的？在哪里购房？”
“房子即将开盘，要不您留个电话，开盘前有什么信息或优惠活动和礼品赠送好即时通知你！”
三照顾：离开时，回首看客户。
如果客户仔细看宣传单，有两种形式：一是同行，二是准客户。案例：
“老师您好！房产信息！” “最近想不想买房？” “有时间去我们那里看看！”
小区的优势、卖点，在脑海里形成相对较好的印象，价格、面积、户型尽量少说，不讲太细，以诱惑性语言为主。
一分钟涵盖的内容：面积、价格、重点优势、位置、自己的名字。总结：
“老师，您好！看一下璧山青杠最好的房子，民生·新城”
“××元起价！”
“花多层的钱，住别墅的感觉！”
“占用您2分钟的时间给您介绍一下××的房子！”
派单目的：带客上门、留电话（约客）、推销地址、名字，至少重复三遍（让客户把名字记住）
技巧：与客户成45度，挡住客户，留住脚步，给自己机会。
一迎：面带微笑；
二档：45度阻止客户前进的步伐； 三傍：靠近客户；
“我手上没有带资料，您考虑多大面积的？这样吧，你留个联系方式„„” “您的电话是13„„”
要热情、顽强，执着，至少邀请三次，要求，要求，在要求，要敢于要求，“离这也不远，耽误您几分钟的时间，我带你去看一下，实地考察一下。”
称呼“先生／女士”缺少亲和力，可称“大哥／大姐”或者“老师”
“您一定要记住了，买房子一定要找我„„”
要适当地赞美。赞美无处不在，每一句都是一种诱惑。
我一直是置业顾问，但多次派单主管都交给我来做，所以与大家分享我的心得：
1、培训。我一直生活在二级城市，身边每天接触的派单人可以直接理解为不会说话的发单机器，这话说得可能有些过分！的确，派单这样的营销方式以及十分普遍，但是有一个共性就是不能够很好的给客户讲解，所以说培训是至关重要的。一个优秀的派单人员在上岗初期是要详细了解项目基本情况以及卖点的，在工作一个阶段之后要可以对项目抗性进行简单的讲解。也就是说，派单人员要培训成为一名预备的置业顾问！ 2.单页设计。人们对满大街形形色色的单页现在几乎已经麻痹，所以单页的设计需要可以在瞬间吸引人们的眼球。单页的颜色可以很亮，上面的相关数字可以很大，单页的形状可以很古怪等等.3.心态培养。派单人员的心态是至关重要的。如果我们每一个派单人员只是麻木的发单页，那就over了！嘿嘿。。。。试想一下你有一天走在大街上，一个陌生人呆呆的站在那里，你走到他身边的时候，他伸手递给你一张单页，你什么反应？但是有一天你走在街上，一个精神饱满的人满怀激情的冲着你说：先生，您好......那种激情，那种笑容，那种很多乱七八糟我也说不明白的东西，你会不会被感染呢？
推销售楼部的地址、电话、名字，要反复推销；把项目卖点精炼总结：面积、价格、地理位置（最吸引客户的卖点）；
推荐第9篇：寿险行销7P
寿险行销7P
《销售与市场》1997年第十二期， 2000-07-04， 作者: 李健， 访问人数: 103
3寿险行销在中国大陆兴起只是近几年的事情，很有必要借鉴一些台湾、香港等寿险公司的经验，以不断促进国内寿险业的发展，寿险行销\"7P\"理论就是其中之一。
一、产品策略(Product)
这里所说的产品，就是寿险公司开发出来的保险险种，其产品策略要求，一是产品区隔，即产品要多元化，要适应社会不同层次、不同对象的需要；二是保单转换，即保单的多重性、综合性，让保户投一份保单有多项保障；三是特殊定位保单的开发，即多开发含有重大疾病、住院医疗、定额养老等保险的险种。
二、价格策略(Price)
人寿保险的价格体现在保险险种的费率上，与财产保险不同的是，人寿保险经营的对象是人，人的生命是不好用价格来确定的，只能在经过多年编制的人口生命表、银行利率等因素基础上，事先约定好一个给付的金额(价格)，才是比较合理的。因此，世界各国人寿保险的价格确定都是具有科学性和严肃性的，在价格策略上，业务员为了招揽业务，只能拿出自己部分佣金，购买一些小礼品送给客户。
三、促销策略(Promotion)
寿险行销是一个为社会大众服务的行业，理应通过多举办多参与\"义务医疗服务\"、\"相关法律咨询\"等公益活动，来树立和提高专业形象，以此促进寿险的销售。
四、通路策略(Place)
面对中国这样一个有着12亿人口大国的大市场，作为全国性的寿险公司，就应着眼全国有计划、有步骤地全面开展布置服务网点工作，形成总、分、支公司，分公司与分公司等纵横交错的寿险行销业务通路和网络。
五、环境设备策略(Physical Evidence)
寿险业是运用电子计算机较多的行业之一，可以这么说，如果没有电子计算机的发展，人类寿险业的发展也不会是今天这般景象。特别是寿险开始走向千家万户的时候，电子计算机对寿险业务的开发、责任准备金的计算、现金价值表的构成等都起着十分重要的作用。随着科学技术的进一步发展，各大城市开辟的\"电脑咨询热\"相继与国际互联网(Internet)开通，全中国、全世界形成一个\"电子地球村\"，要求经营寿险的公司上下左右联网上网，也要求各寿险公司之间并网上网，共同为广大客户网上投保提供方便。同时，寿险营销员个人配备手提式电脑展示也为时不会很远。
六、过程策略(Proce)
寿险行销从业人员进入到这个行业以后，在行销的过程中有一个不断\"充血\"、\"加油\"的在职培训的问题，一方面是公司通过办各类培训班组织大家学习，另一方面是营销员结合行销实际自我学习，自我提高。
七、顾客参与策略(Participantsb)
各寿险公司行销业务中心根据市场的需要，设立售后服务部、寿险业务咨询电话，通过新闻广播、电视报纸等工具主动积极地为社会大众提供服务，并举办一些能让他们参与进来的、喜闻乐见的保险联谊活动，增加他们的认同感，激发他们参加寿险的欲望。
推荐第10篇：行销人员心得体会
行销人员心得体会
还记得刚来到公司，面对陌生的工作环境，开始工作时难免会无所适从。要想尽快溶入工作角色,最好的办法就是学习，一是学习更多有关本职工作中的专业知识；二是向周围的同事学习，在参加工作时，遇到一些棘手的问题会不知所措，最有效的方法就是虚心向周围的同事请教，学习成功的案例，提高工作效率，避免因工作经验不足多走弯路；三是在实践过程中不断学习，把所学到的知识运用于实际工作中，在工作中不断总结经验，不断提高自己综合营销能力,尽快适应工作环境。
通过在移动公司工作的半年多时间里，我感受颇丰，以下是我个人对如何做好本职工作的些许想法：
首先，要有好的工作心态。它是个人决胜于未来营销最为根本的心理资本。我们每个人虽然都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。在工作中，不但要保持一种主动学习的精神，同时更要具有踏实肯干、积极进取、服从自律、认真负责、心怀感恩、团结协作等积极的良好心态；
其次，对待工作要有责任心。不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，都有自己分内应做的事情。做好分内的事情是每个人的职业本分，既然选择了这份工作，就应该承担起这份责任，因为工作就意味着责任。 再次，要有团队沟通与合作意识。“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。我们只有增进团队彼此间的沟通，增加互信，相互补充，才能充分发挥团队合作的力量；
最后，学会管理自己的压力。无论我多么喜欢自己的工作，都避免不了工作所带来的压力。面对压力，应该学会管理压力，当然管理压力不是让你一直承受压力，而是要学会有效的释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。压力就是思想就是工作问题没解决带给神精的压迫；压力就是对工作的牵挂，其实就是一种理解。平时工作中难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在我们的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的成就，人要有气质，要大气，大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，不急不燥，寻找好切入点。
天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作,不管我现在在移动公司的哪个部门的哪个岗位上，通过我们的努力我相信移动事业一定会欣欣向荣、朝气蓬勃
第11篇：成功行销秘诀
法则一：学习学习再学习
曾经有一位张董事长，他在从事汽车代理业务时，积累了1个亿的财富，后来改行做大型量贩购物中心，财富不断翻番。在他60多岁时，资产已经高达60亿元人民币。
这位张董事长为什么可以赚取这么多财富？他到底拥有什么样的成功秘诀？通过了解，我们发现他成功的秘诀就是不断地补充知识，也就是学习、学习、再学习。
有一天下午，我去了张董事长办公室。一走进这个办公室，我便感到它非常气派，至少有150平方米。一张桌子就占了这么大的办公室，我觉得好奇怪，心想假如有一天我可以跟他一样那该有多好。那时候我下午2点到他办公室，我发觉这个资产高达60个亿的人，桌上摆着4本书。他还在学习啊！他到底要赚多少钱，我实在不太了解。
我说：“张董事长，很冒昧今天打扰你1个小时的时间，我经常教别人如何成功，也喜欢帮助别人成长，那依您多年来成功的经验，我想今天您把您的知识传授给我。在未来的日子里，我即将把这些东西发扬光大，让全世界每一个想成功的人都可以知道您成功的方法和秘诀。”
张董事长说：“事实上，赚钱是很容易的事情。”我一听，我的天啊，赚钱很容易啊？对一个资产60个亿的人来说，他赚钱当然是很容易的。我说：“到底怎么赚了这么多钱啊？”他说：“陈先生，一般人只看到我赚钱的结果，但是他们不知道我赚钱根本的原因。我之所以今天会拥有这么多的资产，就像你们所说的，是因为我不断地学习，不断地阅读。”
有一次，这位企业家正在争取一家大型购物中心在中国台湾区域的代理权，跟他竞争的有另外一家食品公司，资产超过250亿元人民币。开一家大型购物中心，财力是相当重要的。250个亿对1个亿，一个拥有250个亿的财团对上一个只有1亿资产的人，到底谁会取得区域代理权？
他说，这个厂商是来自荷兰的一家企业，其总裁只有四十几岁。他跟这个总裁聊天，聊到最后，他就问荷兰的这个总裁：“总裁啊，你到底是喜欢打高尔夫球，还是喜欢游泳，或者是慢跑？还是其他的嗜好，比如美术？”
荷兰的总裁说：“所有的成功者都是阅读者，所有的领导者都是阅读者，因此，我最喜欢的当然就是阅读。”
对方一讲到阅读，这张董事长就越来越兴奋了，因为他本人也非常喜欢读书。后来他就问这个荷兰总裁：“那你最喜欢读哪一方面的书籍？”荷兰的总裁说：“我最喜欢研究中国的哲学。”张董事长就问他了：“你最喜欢读谁的书籍？”他说：“我最喜欢读老子的。”张董事长问：“你喜欢读老子的什么书？”他说是《道德经》。
恰巧张董事长对老子有30年的研究，两个人就谈起老子来了。谈得这个荷兰总裁不亦乐乎。这总裁只有四十几岁，谈完之后，他觉得张董事长对老子的整个哲学理念有非常透彻的理解，他彻底地佩服了。这个合约自然也签下来了。
所以，一个人要成功，他的知识非常重要。
法则二：逢人就派名片
除了知识，人脉也是非常重要的。很多人问我：陈老师，我才刚刚走上社会，我还没有什么朋友，我到底要怎么样建立人脉？
你们有没有听说过一个推销员叫做乔吉拉德？乔吉拉德是做什么的？卖汽车的。他是什么样的汽车销售员？他卖雪佛莱，但他的销售业绩达到世界第一名。有没有人见过找一个汽车推销员买车还要等两个多月的？车子都是一样的，可是跟乔吉拉德买车，需要等待两个多月，而且价格并没有比较便宜。这位乔吉拉德后来成了全世界最会卖汽车的人。
有一次，乔吉拉德去台湾演讲，那时候我去现场听了一下。现场大概有2500个观众，我就躲在后面，因为不想让别人认出来，以免影响整个会场的秩序。在开场前五分钟，办这个活动的公司的助教在那巡逻。他一看到我就说：“哇，陈老师，怎么你在现场，你教别人成功，你怎么自己还在听课？”
我说：“教别人，自己最需要学习，我只是不想干扰其他学生的学习，所以才偷偷地坐在后面。汽车销售业绩世界第一名的演讲，我一定得到，我一定要认真学习，毕竟他成功的经验一定比我要丰富得多。”
这个助教就跟我说：“陈老师，请问你，你有没有乔吉拉德的名片？”我说：“没有啊。”他说：“那给你一张。”
我拿了这张名片一看：世界冠军推销员，乔吉拉德。
隔了30秒钟，又一个助教跑过来：“哇，陈老师，你怎么在这里。请问你，你有没有乔吉拉德的名片？”我说：“有，有，有，刚才拿到了一张了。”他说：“陈老师，还不够，再给你一张。”一分钟不到拿了两张乔吉拉德的名片。
5分钟之内，我总共拿到6张乔吉拉德的名片。
后来演讲开始了，主持人说：“现在让我们欢迎世界冠军推销员乔吉拉德。”乔吉拉德74岁的高龄，一到台上就跳迪斯高，还站到讲台上去。他的这种兴奋和热情使全场立刻疯狂起来。他说：“在座的各位，你想成为世界第一名的推销员吗？”大家说：“很想。”接下来就是一连串的对话。
问：“你们知道我是怎么做到的吗？”
答：“不知道。”问：“你们想知道吗？”答：“非常想。”
问：“请问各位你们有没有我的名片呢？”
答：“有。”问：“有几张呢？”
答：“有一张”，“有两张”，“有三张”，“有五张”，“有六张”……
乔吉拉德说：“各位，还不够。”然后他把他的西装打开来，至少撒出了3000张名片在现场。他一撒出名片，全场更加疯狂了。他说：“各位，这就是我成为世界第一名推销员的秘诀，演讲结束。”然后他就下场了。
乔吉拉德去餐厅吃牛排，人家给他一份账单，乔吉拉德给了人家一张名片。他说：“我叫乔吉拉德，我是卖雪佛莱汽车的。”
乔吉拉德坐在一辆大巴里，会说：“咦！太太你好漂亮，你今天跟你儿子出来？怎么样，聊聊天吗，我叫乔吉拉德，我是卖汽车的。”他到超级市场，会说：“我叫乔吉拉德，我是卖汽车的。”
法则三：每天站着打100个电话
行销业绩能力提升的关键：每天要定出必须完成的量化额度。因此，对于销售人员而言，你每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。
为什么我这样说呢？以前在美国的时候，我在我的老师安东尼・罗宾的机构上班。我每天早上五点半起床，我七点半要离开住的地方，因为八点半到九点有第一场的演讲。
在演讲开始之前，我在车上已经演练了一遍我的演讲稿，等到我实际去演讲时，事实上我当天已经是讲到第二次了，所以比较熟练。一讲完，我准备去下一个会场。在去下一个会场的车程当中，我又讲了第三次，到了现场讲的时候实际上我已经讲了第四次。回到我们住的地方，休息了一下子，在下午一点半的时候，我就开始拜访顾客了。
在美国，地方很大，我们拜访顾客的方法都是打电话。我曾经企图开车去拜访，但是美国实在是太大了，所以一天下来拜访不到3位顾客。经理就说，你要是想行销成功的话，你一定要学会电话行销。
我每天都翻电话簿，从A打到Z。公司规定，每天一定要打100通的陌生电话。我一开始就偷懒，打了大概二三十通，随便抄一下卡片就说我有打过了。到了晚上，经理说：“请问你今天打过100通电话了吗？”我说：“当然有。”他就说：“给我看。”我说：“经理，明天再看吧。”这是因为我偷懒，不够认真。再看看经理，他是连续3年安东尼・罗宾机构的第一名推销代表、第一名讲师，所以我感觉他真的是比我认真。后来我发愤图强，每天下午一点半就开始打100通电话。
在安东尼・罗宾机构，我们打电话要站着打。其中的原因可以这样类比，如果我坐着跟你演讲，你觉得效果好不好？可能不太好。所以如果你是坐着跟顾客打电话，那显然感染力也是有限的。安东尼・罗宾机构每个人每天要打100通电话，而且每一次打电话一定要站着打。然后，晚上时我们再在小组开会中检讨自己的不足，再演练演讲。等开会结束之后，我晚上再对着镜子练习3个小时的演讲。如此持续不断。
后来，我在台湾开始创业的时候，我聘请了第二名员工。第二名员工跟我说：“陈老师，
我到底要怎样才能更成功？”我说：“我给你一个建议：明天你先到办公室以外去换100张名片回来。假如你没有换到100张名片，请你就不要回到公司来，因为你已经不够资格在我公司上班了”。他说：“哇，这么严格？”我说：“不相信的话，你试试看。”
第二天他进来了。他说：“陈老师，我换到了100张名片，请问你我应该怎么做呢？”我说：“很简单，成功者做什么，那你就做什么，听话照做！请你站起来打电话，打给这100个顾客，没有打完之前不准喝水，不准吃饭。”
他开始打，打了73通电话，没有一个顾客愿意见他，因为他销售的经验实在太差了。打到第74位顾客的时候，这位女性顾客感觉到了这位业务代表很强的成功渴望，愿意见他5分钟。从那一次见面后，这位女性顾客帮我的业务代表转介绍了几十位顾客，让我这个业务代表在第一个月从事销售工作时就赚了75000元人民币。
法则四：找出顾客需求点
其实顾客买的并不是产品，而是产品可能带给他的好处。这个好处是非常直接的，这又是一般推销员容易忽略的地方，也是非常关键的东西。作为一名销售员，你应该明白以下几点：首先我的产品是什么？其次我的产品的5个最重要的特色是什么？再次我的产品带给顾客的好处是什么？
在推销过程当中，你必须问你自己：“为什么顾客要购买我的产品，而不是我竞争对手的？”这一点非常重要。
很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和服务都很好，为什么他要买你的？假设你没有仔细地分析过，我想你在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点，你就很难跟你的产品和服务“谈恋爱”，因为你不知道你的产品到底比别人的好在哪里。
你必须问你自己：为什么顾客会买我的产品？你要研究出这些原因：为什么有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些共同点？不买的顾客又有哪些共同点？
你只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质，不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，你就很容易知道，如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。
在推销的过程中，你要不断地提出证明给顾客，让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。你必须时常问你自己，当顾客在购买我的产品和服务的时候，我要怎样做才能给他百分之百的安全感？有很多时候不是每一种产品都适合每一个人，不是说你推销世界上最棒的产品，你就一定会成功。比如有人说“劳斯莱斯是全世界最棒的车子”，可是假如这个顾客只是一个家庭主妇，或只是母亲要带小孩子去上课，那么她可能不需要劳斯莱斯，即使它是最好的车子。
所以每一个产品都有它的客户，你必须很明确地了解谁是你的顾客，尤其谁是你理想的顾客。有哪些人最适合你的产品？有哪些人最迫切需要你的商品？你怎么样去找出这些人？
很多推销员在开发新客户上都有很大的困难，是因为他们从来没有仔细地分析到底哪些人最适合使用他们的产品。
第12篇：工作计划书
2010年第一学期机电系学生会工作计划书
新的一年已经开始，与此同时学生会也开始充满活力的运转起来，凡事预测立，为了更好地为同学服务，我们在开学后不久就开始做了这个学期的工作计划，同时也是为以后的工作定下了目标，具体内容如下：
一、文艺部：
本学期文艺部将组织开展丰富多彩的文艺活动，促进班
级间、院系间的交流。在可能的情况下，尽量丰富本系学生的业余生活，并组织同学参加学校的各种大型活动。如展示个人风采的歌曲擂台大PK（四月份）；体现团体力量的舞蹈大赛（四月份）和组合唱比赛（五月份）；表达惜别之情的送老生晚会（六月份）。以上活动地点待定。
二、学术部：
学术部将积极做好机电系晚自修的检查工作，更加重视晚
自修的出勤率和纪律。并在每周对机电系的班务日志进行严格批阅和统计，并上交辅导员的同时，在本学期五月份开展配乐诗朗诵活动。具体时间和地点待定。
三、组织部：
组织部将积极做好机电系团课的检查工作，将评出的三个
优秀团课班级推上院里，以此评出“十佳组织”。同时 配合好24期团课活动以及推优活动的展开。
四、生活部：
生活部将在做好每周一的食堂值勤工作以及打扫包干区
工作的同时，预定在四月中旬举行“生活小常识”竞赛，以此丰富同学们的课余生活。另外，为了培养同学们的动手能力，本部门将预定在五月中下旬举行“我爱我家”厨艺大赛。
五、女生部：
女生部时刻谨记学生会“分工不分家”的理念，积极配合
其他部门搞好“学雷锋活动”以及五月份的“文化艺术节”工作，同时针对于当前自主创业热这一现象，将在四月份开展“梦想idea”活动，同学们在对当前市场情况分析后，提出自己对创业的设想及计划。为了培养同学们的动手及创新能力，本部门将在五月份举行“书签设计大赛”。选手可针对自己所喜欢的优秀书籍，自创一书签，也可为我们所提供的书籍设计一书签。
六、宣传部：
本学期宣传部的主要工作是时刻谨记学生会“分工不分家”
的理念，积极配合其他部门的工作。并为机电系一些大的活动出海报、贺报。
七、体育部
综合上学期的工作经验本学期体育部将积极组织开展各项体育运动，主抓春季运动会。在三月中旬做好春季运动会的宣传工作，对大一新生进行摸底了解，使得有体育特长的新生能够有机会展示自
己的才能。于三月底利用晚自修时间展开方队训练工作，以展示我系风采。四月底确保运动会按时有序举行。另外为应对换届工作本部门将重点培养两位有能力的新干事。
八、自律部：
本着机电系学生会“分工不分家”的宗旨，自律部将积极
配合其他部门展开工作。如：协助学术部完成对大一新生的晚自修的检查工作；协同体育部举办好本学期的运动会。
九、科技部：
科技部将总结经验，牢记责任，踏实工作。积极鼓动同学们参加与科技有关的活动。为培养同学们的动手能力，本部门将于四月份举办以“父亲”为主题制作PPT的“电子作品制作大赛”。且于五月底举行“酸甜苦辣趣”活动，以便利贴形式贴于海报上，向大家展示自己在生活中所遇到的开心、有意义、伤心的事或名言或想法。
十、编辑部：
本学期编辑部将于三月末到四月初向机电系各班征集以“雷锋精神”、“校园生活琐记”、“感受春天”、“健康与体育”、“校园时尚”为主题的文章以及600-1500个字之间的观后感、小说、诗歌、心情日记、学习心得；于四月中旬举办以“给爱一双洁白的翅膀”为主题的演讲比赛；于五月，就学习与兼职、生活与上网、年轻思想与恋爱观开展大型言谈会。希望同学们积极参加。
第13篇：工作计划书
工作计划书
一、目前仓库存在的问题：
1、仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。仓库产品摆放布局比较混乱，没有按产品系列来布局，不利于盘点及搬运货物。
2．现库存量不准确，不直观，账物不符。存货排列未考虑空间最大化利用问题，部分不规则空间没有充分利用。
3、对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。
4、非库存品占用仓库空间较多，应该降低非库存品数，并尽可能将其存放在一些利用价值欠佳的位置。
4．面对品种繁多的库存产品，仓库各种标识很重要，规范统一仓库的标识，做到通过各种标识，让仓库货品一目了然，进入仓库取货，不再凭经验，而是看标识取货。
5、区域划分不明，布局分散，管理混乱，仓库运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，物料摆放混乱，包装不规范，大部分物料甚至没有包装,导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起昆料、发错料等情况。
公司要做大、做强、要发展。 为促进公司发展，使仓库工作得到科学，合理，规模化的提升，仓库考虑如下整改计划。
1、区域划分：待检区、不合品区、退货区、废品区、各区域清晰的标示，考虑到安全，消防、运输通道。
2、针对库房货品摆放位置，方便快速取货，根据物料摆放设定货位号。对货品进行分类整理。如整机零件类，从标准件开始，250B再到250X货位摆放。然后记录货位号上所对应产品，输入到电脑库存资料中。
3、最后，对每个货位号上对应的产品进行数量核实，跟换数量跟踪卡，注明产品名称，盘点日期，库存数量和盘点人签名。同时打印出盘点清单，对库房进行核实盘点。
二、预期整改后的效果：
1、清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出多余仓位，以备新备件使用。
2、确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。
3、备货计划按照现实库存来做，确保常用库存量维持周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。
4、对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。
三、整改过程：
1、在10月28至29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定现在实际库存量，实际库存账目。10月30号完成库存盘点。
2、在确保库存正确情况下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学，不合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。
3、11月 起，对 于 锯 片、丝 功、钻 头 的 消 耗 品 进 行 严 格 的 管 理，所 有 的 领取、归还需要月底进行统计。这样对每组或每人使用情况达到直观、明确，进而对其使用情况起到监督作用，减少不必要的浪费。
第14篇：工作计划书
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管；库存实时反馈；
通过仓库的调整使整个ERp系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
（1）库管有人员职责范围不明确，提高仓库人员的责任感，明确库管的工作职责和工作范围，工作计划书。
（2）货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。般运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。
（3）帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，全部完成后才会交给记帐员作帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
（4）货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，专案成堆摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。
（5） 仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差，也会加大工作量。
仓库管理的目标
（1）帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用；
（2）实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；
（3）实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础
（1）仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来；
（2）对仓库相关的数据进行采集，尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来；
相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。
（2）为组长以上的核心团队鼓劲。
（3）解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物；进行货物整理，便于货物的查找和统计。
3将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区，对备料区严格控制，对货物区按照标准仓库的模式管理，健全货卡，工作计划《工作计划书》。 将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬运工工作，将其作为货物管理正规划的基础，待运行正常后，将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理；
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；
3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；
4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；
6、每三月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划，合理布局，业务上要实行工作质量标准化，内部要加强责任制，进行科学分工，形成货物流通的保证体系，根具工作的实际情况进行实时有效的改进，不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者，要明白仓储环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划，合理布局，货品进行分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
第15篇：工作计划书
工作计划书
内容：为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度（环环紧扣）
为什么做：一来，要求我们首先应该分析本部门的工作现状，这就是制订计
划的根据和基础。
二来，现阶段上级传达的指示和精神。
做什么：以上级的指示精神和工作的现状分析为依据，制订下来的工作计划、
工作安排。
怎么做：根据工作计划，确定每一项计划的具体实施办法、措施以及具体步
骤，明确分工；必要时还应预测工作中可能出现的困难，预订解决的方法。
做到什么程度：每一项计划通过有步骤地实施之后，所要达到的效果。
注意: (电子版)
标题：“计算机软件技术学习与研究协会**部**月份工作计划/工作总结”
(宋体，三号字体，加粗，居中)
正文：宋体，小四字体，1.5倍行距
落款： “计算机软件技术学习与研究协会**部”
日期：****年**月**日
注意问题：格式调完之后，打印预览一下，保证视觉上的效果。
第16篇：工作计划书
2014年工作计划书
新的一年、新的机遇、新的挑战；对于我们这个刚刚成立有一个多月的新公司来说,充满了挑战与机遇。公司成立到现在,在董事长及各位领导的正确领导及支持下,已经初步成型；在全体员工的共同努力下,逐步的开展了各项业务,推动了公司的正常运转。
在新的一年里,希望公司全体员工齐心协力、积极主动、共同努力,结合公司战略目标,全员齐动,圆满完成公司制定的销售目标。
2014年销售目标及达到的战略目的：
一、销售目标
1.汽贸销售
重卡汽车销售2014年目标100台，年销售额度争取平均达到4500万元,预计毛利240万元，实现税收27万元。
2.物流业务的开展
物流今年主要目标是打造优质线路,以配合汽车销售及熟悉物流运作体系，并整合相关的大型企业的汽运配送业务.主要立足口岸、双汇、银鸽、六个核桃及可口可乐等本地企业，积极开拓周边城市大型企业的物流为辅，整合周边省份的大型物流园区的资源并建立联系。形成多边经营，配套配送。整合社会车辆，发展挂靠及自有车队为主的多种经营手段，争取创造最大利益，
并最终形成影响力。
二、针对公司今年的销售目标，特制订以下计划
加强市场竞争，不打价格战，不依靠价格战。细分用户群体，以物流业务的开展促进汽车销售，汽车销售推动物流发展为公司2014年的经营战略目标，实行差异化营销。公司将全年的销售重点立足在物流发展暨打造并运营优质物流线路上，力争打造五条优质线路，以拉动汽车销售全年目标60%左右，以差异化营销和提升营销服务质量两个方面完成40%的汽车销售计划。
具体经营收入详见物流业务收入及利润表。
管理计划一 ：加强物流及汽车销售队伍的建设，建立目标管理。
（1） 建立晨会，培训例会化（每天上班当日报出当日工作计
划及安排，目标责任到人。每周六下午销售及业务培训，
常年坚持。）
（2） 销售指标细分化，销售任务责任到人，量化到部到人，
市场细分到人。
（3） 服务流程标准化，建立系统的服务流程及详细的客户档
案，专人进行售后回访并落实到位。
（4） 日常工作表格化，制定销售计划表、月访客户计划表、
月销售统计表、月访客户统计表、当日拜访客户及走向
表。填报拜访回单（客户名称、电话、地址、沟通详
情及结果，并挑选重要客户跟进）。
（5） 检查工作规律化，每天各部门主要负责人要对本部门人
员的工作形成检查制度，及时督促并监督本部门完成及
跟进客户进展情况及其他工作制度。
（6） 销售指标及绩效考核化，销售指标按月考核，按季兑现，
年终奖励的办法，分级发放。
销售计划二：细分市场，建立差异化销售。
根据公司制定的经营战略目标，制定不同的销售策略，形成差异化营销。我们以N8E轻量化车为主推车型，以LNG天然气新能源的概念销售，瞄准集团客户，零售用户。根据自有路线，结合政府资源及导向，我们采取相应的营销策略；对于集团客户，成立以总经理为组长，各部门经理为组织的大客户公关小组；全力负责。各销售部采取主动上门，定期沟通，反馈信息的方式，密切跟踪动态，树立公司良好的品牌形象，从而带动公司的整体销售。
信息管理计划三：注重市场信息收集，做好科学预测。
市场变化瞬息即逝，竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据，从销售的角度来讲，市场的需求就是销售的目标，结合这个特点，我们确人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天的晨会上的销售人员反馈的资料和信息，制定以往期销售对比分析表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和大运公司保持紧密的联系和畅通的沟通渠道，保证我们的订单
及时高效的按时送达客户手中，增加工作的计划性和成功性，避免工作的盲目性，在注重销售数量的绝对的同时，我们要强化大运品牌及豫港物流在本地市场及周边市场的品牌营销力，最终达到公司产品的市场占有率，顺利完成公司的全年销售目标。
三、内部管理及团队建设
1、追踪对手及市场动态，加强自身的竞争力
对于内部管理，做到请进来，走出去的办法，积极吸纳专业营销人员，加强自身队伍的建设，并请专业人员对内部员工进行专业培训及我们的管理和销售提出全新的方案和建议，并组织大家积极的出外对各地经销商实地学习考查，吸纳各地经销商的销售方法及技巧，以提高完善我们公司全体员工的能力及技巧的拓展，对于本地市场对手的情况，主要以（欧曼、陕汽、二汽）为主要追踪对象，实时掌握对手变化及时调整对策。
2、加强团队建设
公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能提高公司的凝聚力、向心力。这样公司才能得到好的发展，年后，我们将建立健全每周经理例会，每月经营分析会等一系列制度，销售管理方面出现的问题，大家在例会上广范讨论，既能统一认识，又能明确目标。
在加强自身管理的同时，我们也要借助对外界的专业培训，包括拓展训练，通过聘请专业的专业管理人才，对员工进行精神的培训以提高团队的凝聚力和专业素质，进一步加强全体员工的
服务意识和理念。
四、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，我们要和客户搭建一个相互交流、沟通的平台，以吸引更多的客户到我们公司来，以便搜集更多的销售线索。主要的模式以推介会的形式，根据实际情况，结合市场规律及变化，计划本年度举行20到40场推介会，利用工厂资源组织多批次客户工厂实地考察，参观的模式，推动汽车销售工作，并组织人员对已购车辆用户进行跟踪回访，提高服务质量，并有效的发掘潜在客户。
2014新的开端，2014对于豫港物流公司注定是一个不平凡的开始，希望我们这个新的公司，在新的一年里，全体员工团结合作，群策群力，紧紧围绕着公司的战略目标，以服务管理，服务销售二者紧密结合，确保公司2014年的营销计划顺利完成。
豫港物流有限公司
2014/1/28
第17篇：工作计划书
2013年度工作计划书
国人恒温产品准备在国内传统市场发展品牌战略
成立：国人国内市场部高锦峰
新的开始,也标志着新的机遇和新的挑战
总结
公司工作的近十天主要工作有如下三大块：
a、国内产品梳理（整体产品已经罗列，正在整理价格、制作电子表格；内容分为三个模块：展示系列3款式、走量系列4款式、促销款式2款式；外加六款普通直管淋浴）
b、销售部团队管理制度建立（薪酬、绩效考核、出差、岗位职责、行业知识培训）
c统一的VI产品形象展示(市场宣传画册)、经销合同）
“产品硬实力、品牌影响力、综合服务力”企业最终目标
年工作主要方略：以品牌化发展战略、突出产品特点“恒温”，发展终端销售渠道、完善终端市场营销管理、提升品牌市场占有率、制订销售目标和销售任务、经销商任务细分化、提高竞产品争性、占领市
场步伐（恒温产品）
a、扶持有潜力的销售商和配合有实力、有渠道经销商提升销售业绩
B、内部沟通：日工作、周工作、月工作、季度等工作计划
2013年主要的工作分为以下几个方面：
一．建立销售团队
1、团队凝聚力：建立一支高效、稳定具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们现在的一个重点；
2、团队执行力：建立一个完善销售制度，制定销售任务和计划；并按照销售任务和计划有序进行；督促和强化销售人员的工作能力；建立阶梯性任务计划；建立一套明确效绩体统和业务规范管理办法；让所有的销售人员在制度中自我约束。
3、团队创造力：建立完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观性和积极性，对工作有较强责任心和归属感，提高销售人员的主人公意识。
二．培养销售人员发现问题，总结问题
1、培养业务人员自我提升的意识，提高销售人员综合素质：在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议；
2、突出市场工作重点：目标细化、阶梯工作方式让工作更高效
3、表格管理：及时把有利于公司发展的信息，及时上报公司；更好
的与业务团队人员沟通与互换建议;
三．市场分析
A、产品定位：中高端恒温品牌，配套中高端卫浴品牌
B、市场布局：国内市场分为A、B、C类(A类为重点市场，但需要大量投入人力、物力市场；B类为精耕细作的市场，需要团队人员全面细抓市场的协作；C类为一枝独秀的市场，消费能力不错，存在专业建材市场；
四．销售方式。
A、找出适合我们公司产品销售的模式和方法：分类出中高端卫浴品牌，针对性重点攻关；定位中高端建材市场大力发展二三线市场，以国人恒温的优势产品做好二三级市场开发。
B、致力于品牌推广，提升品牌形象和加强媒介关系：对客户实行大力支持和督促配合把品牌品质提升与终端市场提升相结合。
五．销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每季度；以每月的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
六．客户管理。
客户管理就是针对于各经销商客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售量。对客户详细资料的深入分析，因人而异因地而来制定不同的销售方案和提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种
手段。
提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能；对潜在客户怎样进行跟进。有力的配合各区域的销售商；
综上述：一个核心‘品牌战略’；二个工作重点‘团队建设、市场布局’；三个基础‘品质保证、服务意识、执行效率’；
第18篇：工作计划书
2014年度工作计划书
目录
一．销售策略指导和行业目标
二．总体销售目标
三．部门运作
四．营销基本理念和基本规则
五．价格及渠道销售的策略
六．售后服务体系
七．部门各项收益及开支明细 八．内部人员管理制度
九．附属文件
一．销售策略指导和行业目标：
1．RFID行业整体解决方案供应商。
2．迎合市场变化，建立自己的品牌优势。
3．以项目带动整个产品线的销售和发展。
4.商业连锁依然定位在主要客户。
5.物流，零售，教育行业为重点关注行业。
二．总体销售目标：
1．在一年内使销售量稳定成长：第二年使自身产品成为国内知名品牌，同
时在特定行业形成良好口碑，与行业内原先较知名的RFID整体解决方
案供应商形成良性竞争，在市场中占据一定的份额。
2．年度销售目标：
（一）部门：1000万；连锁商业基本指标为400万，弱电总包项目基本指标为
300万，RFID行业解决方案基本指标为300万。
（二）每一员工／每季度：硬性指标50万以上，进行绩效考核；
（三）收益目标（毛利）：300万；
第三章 部门运作
1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机
意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、
高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，
实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。
6、业务机构
（一）连锁商业这块以1人负责；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及通用
型项目运作；
（二）其他项目型或整体解决方案的销售，在适当配置人员后，加大项目的推进
力度；
7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；
（一）绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核，力争做到现实的及时
激励。
（二）对销售人员的辅导，及产品和解决方案的不断更新完善，迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：
（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个
人绩效考核；
（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的
决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。
四．营销基本理念和基本规则
1．营销团队的基本理念；
A．业精于勤：
B．开拓创新：
C．合作共赢；
2．营销基本规则：
A．每一个员工都不要认为他是一个新品牌，老品牌外加新方案。
B．竞争对手是国内同类解决方案提供商。
3．市场营销模式 （市场初期，予以补充）
A．产品销售和项目销售，都以直销模式进入市场，确保一致性。
B．和系统集成商的合作，确定双赢模式。
五．价格及渠道销售的策略
1． 高品质，高价格，高利润空间为原则！
2． 制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。
六．售后服务体系
待细化——由技术部出台，市场部予以配合。
七、各项收益及开支明细 基于部门现状，诸多问题有待改进；综合各项数据参照年度预算表
八.内部人员的管理制度：
1．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A．本周完成销售数
B．本周项目跟进的进展
C．下周工作计划和销售预测。
2．价格控制（基于初期运作，原则上按照一下制度进行）
A．统一的价格和折扣制度。
B．价格的审批制度
3．绩效考核：
九.附属文件
1．绩效考核制度表
2．销售人员周工作报告
3．项目报价表
4．业务人员销售业绩统计表
第19篇：工作计划书
工作计划书为了使公司各项工作上一个新台阶，创造性地开展各项工作，为公司创造更好的业绩，成为本地区同行业 中的领跑者，特制定本工作计划。建立和完善组织管理体系，坚持制度化 标准化、流程化运作。 制度化、第一章 建立和完善组织管理体系，坚持制度化、标准化、流程化运作。
一、建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 先进管理体系 落实现代企业的高效运行，来自于企业的高效管理。公司将制定各项岗位工作标准，并落实到人到岗。要求各 项工作按标准程序行事，减少人为失误，强化员工自我管理意识，逐步形成适应市场需求的具有行业特色 的公司管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，最大化地提高企业管理水平， 向管理要效益。 此项工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成；并持续运行。
二、强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 推行公司各项管理 现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是人管人。 为使公司管理有序进行，公司将推行各级责任制、推行责任追溯制、推行绩效考核制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制。把员工锻造为符合公司要求的队伍。 2.1、推行各级责任制，有效实行分工合作 公司领导层、部门管理中层实行行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象 发生，在整体上提升公司的竞争力。 在公司的统一领导下，各项目组实行独立核算，以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础。各 项目组独立考核完成年利润指标及其它相关业务指标。2.
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心 责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对差错防范的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖惩 制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论。使员工树立荣誉感，增强责任心。 2.3、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容 绩效考核是国际流行的企业管理模式，考核指标的设定，主要是以按期保质完成本职工作，遵守纪律等为 主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。2.
4、推行末位淘汰制，以提高企业市场竞争力 企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为具有专业技 能，富于创造力、富于
团队精神的能征善战的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一 要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考 评等级，实行末位淘汰。 2.5、推行绩效工资制，充分保障员工权益 对绩效高的员工给予奖励，对绩效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司将完善绩效工资 标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工给予增资；对表现平平、工作效能低下的员工予以降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。此部分工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成制度建设；并持续运行。2.
6、建立例会制与专题会议制： 实行的例会制，是为了对阶段性工作进行总结。 2.6.1、例会时间。在每星期六的上午进行。 2.6.
2、会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的经理、主管、项目支持工程师主持。 2.6.3、建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情 况，以利总结经验，改进方法，完善提高。 此部分工作在 12 月份上旬开始执行，并持续运行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 公司 提高管理和服务效率，适应市场与客户日益增长的要求，必须充实日常工作、充实各类人才、充实企业文 化、充实员工综合素质，扎扎实实开展工作。加强执行力建设，保证公司战略目标的实施与贯彻。 3.1、充实日常工作，改善经营环境 充实日常工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，符合工作标准。小事做细，细事做透。 规范行为，细致入微。通过做好日常工作，改善内部工作环境和外部经营环境。 日常工作的标准，由行政部牵头，各职能部门制定的《工作标准手册》确定，要求员工对照严格执行。为 对各部门日常工作实行有效监督，公司行政办公室承办编制《工作动态》，每周定期公布。 3.
2、充实各类人才，改善员工结构企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是 有距离的。公司将根据业务发展的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳 各类人才，并建立相应的专业人才库，以满足公司各岗位的需求。 3.3、充实企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是强竞争力的表现。公司在进行营销策划的同时，对于企业文化的宣传等方面，亦 应有新的举措
。对外是公司品牌的需要，对内是建立和谐人文环境的特定需求。因此，企业文化的形成、升华应围绕企业精神做文章，形成内涵丰富的企业文化。 3.4、充实综合素质，提高业务技能 员工能否胜任本职岗位工作，与个人的综合素质、业务技能的高低相关。要加强学习，互相交流，相互促 进，提升整个公司员工的知识水平和知识结构。要开动脑筋，从不同的角度寻求更好的途径与更好的问题 解决方案；人力资源部应制定切实可行的员工培训计划，并逐月予以实施，使员工符合公司的工作岗位要 求。加强学习、执行和思考能力的培养，培育团队的核心竞争力。 此部分工作在 12 月份上旬开始运作，并持续运行。 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 第二章 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。 项目的客户维护 制定经营目标
四、以基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。制定经营目标前，须具体地了解公司运营模式和利润增长点，以及外部的市场环境和同行业的经营现状。 切实完成年度经营任务， 度经营任务
五、为切实完成年度经营任务，制定切实可行的经营战略 5.1、制定切实可行的营销目标，实行营销任务分解，确保任务按项目组按时完成。 将全年的营销任务按月科学合理分解，再按各项目组分解落实。 5.
2、拓展业务渠道，开展新服务项目 基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户， 一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投 资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合 作开展。 新增业务项目具有较好的市场发展空间，所蕴含的社会效益和潜在的经济效益也较大，我们只能前进，而 不能停滞甚或后退。 5.3、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 理性扩大广告投入。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新 颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等产生。5.
4、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 客户服务中心的企业顾问以及业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将进一 步加强此部分资源的融合。逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方
案由公司 行政管理中心负责起草。 5.5、拓宽合作渠道，挖掘外部潜能 拓展与业务相关的专业机构保持积极有效的沟通的渠道，与各级政府部门保持良好合作关系。努力争取外 部资源支持；持续开展专业人员的招聘工作。
六、依据经营目标，制定运营计划，注重成效开展工作 依据经营目标，制定运营计划， 营目标 6.1、明确经营任务，打好运营基础 为了确保新项目新年第一季度顺利开展市场拓展业务，新年二季度全面运行，就必须力争年内完成公司基 基 本面建设 本面建设任务。 建设 6.1.
1、本月底着手新办公区域合理规划，年前 12 月份上旬搬迁到新办公室办公； 6.1.2、本月底着手公司网站改版策划工作，新年元月份完成公司网站改建工作； 6.1.
3、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬完成公司组织架构调整工作； 6.1.4、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬确立各项目组责任人，岗位设立与编制；完成定岗、定 编、定员； 6.1.
5、针对新项目的设立，财务部必须严格做好运营账款收支预算工作，避免盲目冒进。6.1.6、行政管理中心负责建立公司的日常工作规章制度以及奖惩制度，各部门应人人参与，负责建立本部 门岗位职责、工作标准和绩效考核指标；这部分工作应在新年元月底完成；同时，行政管理中心人力资源 部负责建立员工定期与不定期培训制度，编制培训教材，确立培训老师，并做好培训计划；并组织实施。 培训应有针对性，依据工作需要而开展。 6.
2、抓住发展契机，加快内部组织架构的调整和完善： 在新项目进入筹备期，正式营运之前，应有计划地、有针对性地、适时地开展工作。加强公司现有资源的 整合，科学合理分配和利用各项资源。同时，努力寻求外部资源的支持。 顺应市场的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能。 此部分工作在 12 月份上旬开始规划运作，并持续完善。 6.2.1、机构调整与项目新增：机构调整目前主要指公司内部机构的调整。目前设立的部门是：行政管理中心、结算中心、业务拓展中心、客户服务中心，即“四个中心”。行政管理中心设人力资源部、行政部、企业策划部、总经办、财务部等 部门。业务拓展中心依据业务项目设立项目部。基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司 年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户，一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注 册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务 项目，某些新增项目须与具备资质的专
业机构合作开展。客户服务中心依据业务合约为客户提供专业的服 务。业务拓展中心与客户服务中心共同做好客户维护工作。结算中心依据业务合同负责应收账款结算工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 6.2.2、人员与岗位的匹配： 公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。依据工作量的大小和个人的实际工作能力，个人可以兼任
三、五个岗位的工作内容。随着新项目进入启动建设阶段，务必使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理 的统一体。最大限度地发挥员工的创新能力，倡导员工的务实精神。 新项目的设立，必须充实业务工作、充实各类人才、充实企业文化、充实员工综合素质。新的一年，公司 将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 市场拓展与业务项目的运营规划 第三章 市场拓展与业务项目的运营规划
七、启动公司网站建设和宣传工程 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇 和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司在发展到 一定的规模时，就必须加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建 设公司自己的宣传网站，并与其它商业搜索引擎网站加强沟通，点击链接，从而达到宣传自己的目的。 此项工作在十二月份上旬开始着手准备，并持续运行。 以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，
八、以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 品牌的打造是公司的战略目标之一。品牌打造的成功依赖于企业的先进的管理模式和贴近客户需求的服务 理念。 公司应适度关注广告投入。其目的一是塑造公司品牌，二是扩大行业影响力。广告宣传、营销策划方面， 并在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版 面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 此项工作在新年第二季度开始着手准备。适时投放广告文宣。
九、新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力 新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力拟新增业务项目包括：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战 略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合作开展。 部分新增业务项目计划在新年第二季度开始上市运作，
并持续运行。
十、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 努力培养营销队伍， 客户服务中心的客户服务人员以及市场业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。在管理上要协 同作战，加强沟通、交流，协同运作。公司将充分运用此部分资源，挖掘员工潜能，拓宽业务渠道。逐步 完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由行政管理中心牵头起草。其次是抓好 营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
一、细分客户群，主动拓展市场 十
一、细分客户群，主动拓展市场.细分客户群。业务拓展中心要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户， 发展新客户，做好客户关系管理工作。旧阵地是我们的老客户，新阵地是指要开发的新业务项目。 我们要有长远的目标，要选择精兵强将，组成市场调研队伍，主动出击，进行市场调研，采取“走出去， 请进来”的办法，依靠人才，寻求营销模式上的新突破，彻底改变过去业务单一，市场狭小的局面，争取 更大的市场份额。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 推行 市场和顾客永远是我们的上帝。建立服务质量投诉机制。客户服务中心与行政管理中心应制订并落实客户 投诉的处理程序，客户对于服务的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改进，给予客户满意的答复。 此项工作在十二月份上旬开始运作，并持续运行。全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，各部门可以根据公司的年 工作计划，相应制定出本部门的工作计划，有的放矢，以利于公司业务项目的顺利运营。
第20篇：工作计划书
办公室2012年工作计划
本部门2012年的工作计划的主要目标是：紧紧围绕公司三提升、一完善这个中心，充分发挥办公室参谋助手、综合协调、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、人事管理方面
1、制定员工手册，为公司员工的工作行为给以指导，加以规范。（员工手册计划4月份印刷成册）。
2、加强员工入职、离职的管理，及时办理员工劳动合同及社保，进一步完善人事档案资料；
3、加强职工职业道德素质培训，（计划在4月份请专业培训讲师来举行），积极引导广大员工参加职业专业计能培训和考取执业资格证书（比如建造师、安全工程师、造价工程师、职称证、九大员等，办公室要掌握国家的相关政策，及时给大家宣传，鼓励和引导大家去培训考试）。
4、招聘人力资源管理专员，加强人事管理，完善人事管理工程流程，对公司岗位及人力资源进行合理规划、加强内部培训及工作绩效考核，提高员工工作效率，减少公司人力成本，控制公司人才流失。（明确每一个人的职责、权限、责任，）
二、行政后勤工作方面
1、加强学习，不断提升文秘人员写作能力及公文处理能力。认真做好公司外来文件及内部文件的收、发、办及归档工作，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；
2、认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、做好办公设备和办公用品的管理，减少办公成本。（计划设置文印室，由前台文员负责公司一些资料的打印和复印，对所有办公设备和办公用品实行领用制度，）
4、设置资料档案室，加强档案管理，建好“资料库”。健全公司档案管理制度，规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，保管公司经营发展过程中的文字、音像、图片等相关资料。（计划招聘行政专员一名，具体负责此项工作及
其它行政工作。争取在年中能将此工作完善。但需要各部门的配合）。
5、按照上级主管部门的要求，及时做好公司各类证件的年审及相关信息的报送，积极配合协助经营部做好经营工作所涉及的用章、用证、成都信用系统人员的增加、打表、解锁等工作。（4月底前要完成公司营业执照、组织机构代码证、工程规费计取标准证、造价员等的年检及“重合同、守信用”荣誉的申报工作；6月底前完成公司成都军区施工许可证、安全业绩评价手册、质量管理评价手册、三类人员安全考核证的年检工作；）
6、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好公司接待、用印、车辆、生活、办公室环境卫生维护和重大活动等后勤保障工作，确保公司的正常运转。（ 进一步加强车辆安全管理工作，认真组织学习车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；
7、加强企业文化建设，积极配合协助开展公司工会工作，增强员工对公司的认同感、归属感和公司的凝聚力。（计划在4月底组织公司全员公司全员外出拓展训练一次，（可邀请专业人士指导进行）；逢重大节日由工会组织开展送温暖活动，向工会职工发放节日费或慰问品；每季度组织一次文体活动，如开展体育竞技、才艺表演等活动，由工会牵头，员工自愿报名参加的组织；（可设置奖品或奖金）；10月份组织全员外出旅游一次）
8、尽力发挥参谋辅助作用，为公司决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见和建议。协助领导管理好各分公司、办事处的相关事务。完成领导交办的相关工作。
总之，在新的一年里，我部门在总经理的领导下，认真履行工作职责，增强工作责任意识，提高工作质量，力争按时完成工作任务，为实现公司的总体目标而努力。
