推荐第1篇：半年工作总结与计划
关于提交2014年上半年工作总结及
下半年工作计划的通知
各项目公司、各子公司：
光阴似箭，日月如梭，转眼间，半年已逝去。2014年在公司总体目标及各部门计划的引领下，各部门的工作都在按计划进行。众所周知，工作不仅需要计划，而且需要总结。只有通过工作总结，才能知道部门半年来所取得的业绩、成果，以及需要进一步改进的地方。在回顾过去半年工作的同时，更需要规划好下半年的工作。只有在明确的工作计划的引领下，部门工作才能开展的更加井然有序。
为了回顾工作，总结经验，安排计划，完成目标。请各项目公司、各子公司认真梳理2014年上半年的各项工作，并提交上半年书面总结及下半年的工作计划。具体要求如下：
1、须提交半年总结及计划的人员：
1） **公司：全体员工；
2） **公司：总监级以上人员；
3） **公司：部门经理以上人员；
4） **公司：财务人员。
2、提交时间：**日前提交至人事部。
3、格式要求：工作总结及工作计划统一用word文档编制，以手写签名打印稿的形式提交。
4、内容要求：工作总结须逐项进行，行文力求简洁清晰、着重实绩、突出重点，避免空话套话。
以上人员要高度重视半年度的总结工作，把工作总结作为总结经验、改进和提高工作质量的一项重要措施。
特此通知！
推荐第2篇：半年工作总结与计划
2016年半年工作总结与计划
（工程建设部 李芸）
各位领导、同事们，大家好：
时光总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落， 2016年已走过一半，在公司各位领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，顺利地完成了各项工作任务。现将 2016年上半年的工作情况总结如下：
作为工程建设部的行政助理，我主要负责工程部办公室的日常行政工作，如项目报批报建和各类配套工程档案、收发文等文件的整理、移交、归档，资料的保管、查询、搜集；各类公文的起草、上报；各类工程合同的起草、修改、流转，配合完成合同的签订；组织安排工程部的各类会议、活动；建立各类台账，及时做好更新管理；部门相关制度的起草以及各类工程付款的申请等。
在工作过程中我深深体会到做好台账的重要性，台账是工作的记录，是成效的展台。台账可以成为备忘录，台账可以用作督查表，工作千头万绪，计划做的事情进展怎么样，有没有碰到难题，看一下台账就能知晓过程，发现问题，把握细节，以便查漏补缺、集中攻坚、督促落实。比如有的时候事情比较多，忙起来常常忘了更新付款台账，到了需要查询付款明细、进度的时候，由于没做记录，则一无所知，奈何记性也不是很好，只能急的犹如热锅上的蚂蚁去财务室查遍底单，既浪费了工作时间又降低了工作效率。鉴于此经验教训，每有一张单子，我便首先在电脑上做好台账，及时更新，以免出现付款上的差错。付款工作不允许出现任何差错，需要精确的台账记录，最怕的就是重复付款，产生的后果将是非常严重甚至有可能难以补救。还记得有一次至今令我心有余悸。因为营改增，现在的发票统一为增值税发票，而每次合同付款，是由对方单位先将发票开好送至我部门，我根据合同中约定的付款条件，核对发票金额等内容，填写付款申请单，正好有一次对方发票未按要求开增票，我将其发票寄回并通知对方单位重开，由于没做好工作记录且记性不佳，加上平时琐碎事情较多，竟忘了对方是否有将重新开好的发票寄回我部门，又因为一些特殊原因，此笔款项被暂时搁置，过了一段时间，对方催问合同付款情况，我四处寻找发票准备向财务提交付款申请，惊讶的是这张25万元的发票竟然不见了，我模糊的印象中似乎对方有将重开的增票送至我部门，可自己也不敢肯定，因为没任何依据，询问对方有否将发票寄回，对方很肯定回答说给我了，我顿时六神无主，重新将办公室找了好几遍还是没能找到，无奈我低声下气地询问对方能否重新开一张，对方遗憾地告诉我增值税发票比较特殊，没办法重开，除非再付25万元，才能对应有一张25万的发票·····”当时我差点崩溃，这不是简单的一张发票遗失，而是意味着要赔偿25万元，这种心情无法用语言表达，幸运的是，对方后来打来电话说他那边找到了，实际上没有给我寄过来，他自己忘记了，并向我表示抱歉……说了这么多只是为了强调台账、工作日志的重要性，对于理清工作情况，推进工作进度有实质性的帮助，今后将更加重视台账的更新管理，凡事留痕迹，保证有据可查。
另外感触颇深的一点就是公文写作。公文写作贯穿日常工作的始终，公文写作最重要的不是文采有多好，而是思路、条理要清晰。往往说起来简单做起来不易，人们常说观念决定思路，思路决定出路，思路即对事物的认识，见解及看法。公文的写作概括总结、陈述能力是一方面，更为重要的是文章的质量，质量则主要看写作思路是否正确。若是思路稍有偏颇，不是领导想表达的主要意思，写出来也是无用，只能说是事倍功半。所以在我看来，培养写作思路较为有效的方法是多听多看多学习借鉴，这里的“多听”是指要有选择性地听，听不是随便乱听，什么都听，其实平时多听中央新闻、地方新闻政府报告之类的会有很大的帮助；“多看”顾名思义就是要多看书，比如热点评论、名篇时文，善于思考揣摩总结书中的写作经验，积累语言的习惯，适当也可以做个札记；“多学习借鉴”我将它解释为向身边学习。有时看到我们公司其他部门写的一些文章，都会大为惊叹，惊叹的不是文采有多好，而是文章的思路，这种思路和自己平时写作的思路完全不一样，叙述同一件事表达的效果也截然不同，人与人的思维方式有时真的差别很大，所以多向周围同事学习，空闲时间读一读其他同事写的一些文章，取长补短，借鉴但不照搬照抄，在其中有效融入自己的一些想法，也不失为一个很好的提升写作水平的方法。
工程建设部是科投公司的核心部门，做好工程部助理最基本的就是要按质按量地完成领导交代的各项工作任务，跟进各项工作的完成情况，及时传递本部门与各合作单位的函件往来，使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好地完成工作，我也在努力学习工程上需要的了解的一些专业知识。
还记得刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下慢慢适应了这份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏，但经过领导同事的指正，我虚心接受并总结经验，避免再次犯同样的错误。
那么对于下半年的工作计划，我心中也有了一些想法，具体如下：
1.侧重于工程的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习，充分运用工作的闲暇时间，多与同事探讨相关的技术知识，掌握新的技能，不断扩大知识面，以便能更快速高效的完成领导分派的任务。
2.注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习公文写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强可操作性强、落实快捷等。
3.关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，要做到主动帮忙、热情服务。
4.懂得事情轻重缓急，可以每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表；对于重大工作任务，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结；积极及时完成领导交代的工作，做到上传下达 ，与同事相处融洽，积极配合及协助其他部门完成工作。
5.工作中凡事要想细、想全，准备工作要做充分，提升工作效率。
时间过得真的很快，来公司也快一年了，这将近一年的时间里我心中最大的感受便是要做一名合格的工程部行政助理不难，但要做一名优秀的助理就不那么简单了。
在今后的工作中，我将不断地完善自己，时刻保持积极进取主动的心态，努力提升自己的综合素质，更好地为公司的发展贡献自己的力量，我相信我可以的， “Yes,I can!”
签名： 2016年6月30日
推荐第3篇：房产半年工作总结与计划
总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，一遍更好地做好今后的。下面就是小编给大家带来的房产半年工作总结与计划范文，希望能帮助到大家!
房产半年工作总结与计划范文(一)
20xx年上半年，我局在区委、区政府的正确领导和市局的大力支持下，以十八大及十八届三中全会、四中全会和习总书记系列重要讲话精神为指导，以“打造科学和谐惠民房管平台”为目标，以开展“基层党建提升年”活动为契机，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的住房问题为突破口，严格履行职能，优化服务环境，加强房地产市场监管，加大直管公房管理力度，努力构建和谐房产，促进了我区房地产市场的稳步健康发展，各项工作按照年度计划稳步推进。现将我局20xx年上半年工作情况总结如下：
一、20xx年上半年主要业务完成情况
20xx年1-5月，我局受理房产交易6219宗，交易金额xxx亿元，交易面积xxx万，同比分别下降16%、4.4%、10%;全区核发房产证14239份，同比下降14%;办证面积xxx万，同比下降14.9%;全区商品房批准预售面积为xxx万，同比增长44.18%;全区新建商品房签约成交4315套、面积42.85万、金额xxx亿元，同比分别增长24.35%、26.52%、36.22%;房屋抵押登记10771宗，同比增长12.76%，抵押面积182.83万，同比下降0.5%，贷款金额xxx亿元，同比增长11.13%。
二、20xx年上半年主要工作情况
(一)“基层党建提升年”活动有序开展
通过深入学习贯彻习总书记系列重要讲话精神、开展教育实践活动“回头看”、扎实开展“三严三实”专题教育、建立党员干部密切联系群众工作格局，深入到挂点村良井大湖洋村开展扶贫“双到”工作、规范党员发展和管理工作等活动的开展，进一步提升教育实践活动成果，进一步提升党员干部队伍素质，进一步提升基层作风建设水平，认真落实关于加强党的作风建设、全面从严治党的战略部署。
(二)积极做好进驻区行政服务中心的各项工作
根据《xx市惠阳区人民政府办公室关于印发区行政服务中心进驻窗口及业务用房安排工作方案的通知》(xx府办〔20XX〕67号)文件精神，我局紧紧围绕践行群众路线、解决联系服务群众“最后一公里”问题的工作要求，积极做好进驻区行政服务中心的各项工作：1、多次召开专题会议讨论研究进驻服务中心的具体事宜，制订方案，敲定细节，落实责任;2、多次前往区行政服务中心实地考察，聘请有资质的设计公司依据我们局的业务办理具体要求设计具体的装修图纸;3、多次与中心负责人协商办公场地的设计、施工、时限等问题。目前，进驻各项工作正有序进行中。
(三)简化办事程序，提高办事效率
以进驻区行政服务中心为契机，严格按照“便民、高效、廉洁、规范”的目标，进一步转变职能，改革和完善管理体制和服务方式，依法行政、依法办事，精简办事程序，提高工作效率，更好地为企业和群众服务。将利用此次搬迁完成以下优化整合：1、解决档案安全问题;2、服务窗口及人员整合;3、优化整合网上录入系统;4、简化办事程序，提高办事效率。
目前，我局拟对抵押登记审批流程作如下改革：(1)预购商品房抵押权预告登记由现行的受理、复审、领导审批三审精简成一审，即由业务股长审批;(2)房屋抵押权登记(常规件)由现行的初审、复审、主管领导意见、局长审批四审精简为三审，即受理意见，业务股长或副股长意见，分管副局长审批;(3)房屋抵押权登记(债权债务重组抵押、货物往来担保、反担保等特殊件)由现行的初审、复审、主管领导意见、局长审批四审精简为三审，即受理意见，业务股长或副股长意见，分管副局长审批、局长审结;(4)在建工程抵押登记由现行的初审、复审、主管领导意见、局长审批四审改为三审，即：受理意见，业务股长或副股长意见，分管副局长审批、局长审结;(5)抵押权注销登记由现行的经办人员、股长二审，改由直接责任人负责注销，确保即时受理，即时注销。
(四)推动我区物业管理服务整体水平再上新台阶
根据《xx市人民政府转发xx市人民代表大会常务委员会关于加强小区建设和管理方案办理方案的决议的通知》文件精神，我局高度重视，按照区委区政府的工作部署，结合我区实际，切实做好我区议案办理工作。1、20xx年1月，组织人员到xx市惠城区桥西办事处学习他们旧城改造的成功做法。2、20xx年3月，召开xx区物业管理企业负责人、物业管理师等的征求意见会议。3、周密部署，切实加强组织领导。目前，已制定了《xx区关于加强小区建设和管理的议案办理工作方案》、《xx区老旧小区改造(试点)方案》，形成了由区房产局牵头，会同区财政局等相关部门及各镇、街道办共同办理人大议案工作机制，各项工作正有序进行中。
(五)做好迎国家卫生城市省级复审工作
为做好我市国家卫生城市迎国家明查暗访工作，确保迎检工作顺利通过，我局根据区政府迎检的总体部署和要求，积极做好迎国家卫生城市省级复审工作：1、成立以张志文局长为组长的领导小组，明确各领导小组成员职责，分工协作。2、已在年初制定了迎检方案，实行“包片区包小区”专人负责制度，划分片区、各司其职，狠抓责任落实，确保了迎检工作的有序推进。3、加大宣传力度，通过悬挂宣传标语以及网络平台等方式，营造浓厚的迎检氛围，号召全社会共同参与。4、加强与区卫计、农业、爱卫等部门的沟通协作，做好迎检的指导和协调工作。5、要求各物业公司、管理处做好迎检工作，制订迎检措施，建立责任机制，加大“除四害”的消杀力度，确保卫生、生物病媒防制工作落实到位。
(六)做好办公用房清理整改工作
我局认真对照文件要求，结合实际，本着实事求是、有利工作、又不造成新的浪费的原则，对办公用房的使用管理工作进行规范、核查，对于办公用房面积超标的办公室，积极采取措施，予以整改调整，目前整改工作已完成。
(七)持续推进惠阳区房地产市场平稳健康发展
20xx年上半年，我局针对xx区房地产市场的复杂形势，结合部门职能，全方位、多角度地采取措施强化市场监管，确保我区房地产业平稳健康发展。
1、加强商品房预售监管。一是把好预售审批关。严格执行商品房预售管理规定，对未达到预售条件的项目坚决不予核发预售许可证，同时加强与国土、住建等部门沟通建立联动机制防止因技术缺陷导致的审批问题。二是把好资金监管关。要求所有的商品房预售项目必须按照规定开设专用监管账户，我局定期核对银行提供的商品房预售款存取信息，严防开发企业未经审批挪用预售款行为，确保专款专用。三是把好执法检查关。组织专人加强现场执法检查，对未取得预售许可的违规预售行为坚决打击，情节严重的依法予以处罚;对已网上签约但未按规定时限办理登记备案的企业，责令限期整改，未按要求整改的在网上锁定楼盘表。
2、做好全程优化服务工作。一是开展上门服务企业工作。为进一步加强商品房预售管理，规范销售市场，针对近期即将达到预售条件的商品房项目，我局争取主动上门服务企业。组织相关工作人员到商品房项目开发企业了解情况，向其宣传《城市商品房预售管理办法》、《广东省商品房预售管理条例》等法律法规，详细说明其在申办商品房预售许可证时所需提交的资料及准备事项;上门走访了中国银行惠州惠阳支行、中国建设银行惠州惠阳支行、惠阳太东小额贷款公司以及惠阳志通小额贷款公司等十几家金融企业，并通过座谈会的形式，与企业负责人及相关业务员展开交流探讨，并仔细听取企业的意见与建议。二是优化企业服务工作。开设“绿色通道”，对企业申请办理的大批量业务实行“预约办理”和“提前介入办理”，特别是对于企业急需融资的抵押登记，做到专人受理、专人跟踪、专人反馈办理结果。
3、全面加快房管信息化进程。一是加快完善业务管理系统。加大资金和技术投入，努力完善商品房预售管理系统。二是加快健全市场监测机制。扎实有序推进个人住房信息系统建设，全面做好房地产市场信息统计与分析，着手建立房地产市场预警预报和信息公布制度，引导房地产企业合理开发、合法销售，增强购房者理智消费意识。
(八)涉“问题”楼盘问题专项治理工作常态化
20xx年上半年，根据《xx区开展社会矛盾化解“7+X”专项治理行动工作方案》(xx政法字[20xx]8号)文件要求，涉问题楼盘问题专项治理行动从4月份开始，到12月底结束。我局作为涉问题楼盘问题专项治理行动专责小组的牵头单位，高度重视此项工作，抽调业务骨干，成立专责小组工作专班，确保“办公人员、办公经费、办公地点、办公设备”等落实到位。20xx年6月10日，区委副书记、区长xxx主持召开了区问题楼盘处置工作会议，我局参加了会议，汇报关于问题楼盘处置情况，与专责小组各成员单位共同研究涉光耀问题楼盘有关事项，部署了下一阶段工作。
(九)加大力度调处解决群众关心的热点难点问题
我局对信访工作高度重视，工作开展扎实有力，结合“社会矛盾化解年活动”，成立了“社会矛盾化解年”活动领导小组，根据工作需要调整了我局信访突发事件应急工作组成员，根据《惠阳区房产管理局信访突发事件应急预案》等信访管理制度，明确了各类矛盾处理职责分工，将信访案件按各自职责范围落实到各相关股室认真处理，积极开展信访案件调处，对于群众多次反映的问题想方设法协助解决或引导其走法律途径，并及时做好书面答复工作，成绩效果显著，今年1-5月共接收督办网络问政和信访454份，办结率100%，回访群众满意度达90%以上。对于区领导批示的天域花园、光耀项目等业主重信重访案件或重大案件，我局主要领导都多次亲自参与协调并妥善处理;对于群众的合理诉求，我局尽量与开发企业、物业企业协调，依法依规维护好群众的合法权益。
三、存在的主要问题
一年以来，我局的工作虽然取得一定成绩，但有些方面还需要进一步加强：一是部分干部职工整体素质偏低，工作业务能力有待提升，创新能力不足。二是信息化建设有待完善，业务数据统计不够高效，信息公开工作仍需进一步加强。三是商品房购销纠纷在一定程度存在，涉及商品房的信访案件也较多，商品房预售市场监管力度有待进一步加大。对此，我们必须高度重视并认真加以解决，切实把各项工作做得更好。
四、20xx年下半年工作计划
20xx年下半年，我局将再接再厉，使房管工作再上新台阶，重点抓好以下六个方面的工作：
(一)进一步加强干部职工学习培训
一是加强理论学习。加强政治理论学习和业务理论学习，不断提高干部职工的个人素质和服务群众的能力水平。二是加强技能培训。要按照房地产交易与登记规范化管理要求，切实加强干部职工电脑操作技能培训和房屋登记业务培训，促使干部职工操作水平得到进一步提高，从事房屋登记岗位的人员具备相应资质。
(二)进一步做好“问题”楼盘处置工作
“问题”楼盘错综复杂，涉及到多个部门，容易出现各管各事，互相推诿的现象，必须建立综合协调机制，努力构建一个齐抓共管、上下联动、横向配合的工作新格局，使“问题”楼盘得到及时妥善处理。
(三)进一步做好本局职责工作
认真履行本局工作职责，做好日常交易办证服务工作，进一步完善商品房预售管理系统，加强商品房预售市场检查，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的住房问题。
(四)进一步加快房产信息化建设进程
我局将进一步优化信息环境，加大技术投入，抓好局网站的升级改造，同时继续抓好对现有业务系统如网签系统、电子登记簿等升级改造，力争年底实现现房网上签约。此外，要加快个人住房信息系统建设，为建立市级数据中心做好有关配套工作，实现与市房管局业务信息系统的统一联网，实现省、市、县(区)资源共享，信息互联互通。
(五)进一步做好直管公房安全管理工作
加强对直管公房安全管理工作，做好房屋维修、维护等工作，保障国家和人民群众的生命财产安全。
(六)进一步创新服务模式，力争在服务方式上实现新突破
我局将继续抓好文明窗口建设，实行“一个窗口对外收件，一套资料内部转递，一次性计价收费，一个窗口对外发证”的便民举措。通过学习x市房管系统兄弟单位的先进经验，结合xx实际，进一步规范行政许可审批，简化办证程序，提高办事效率。
房产上半年工作总结与计划范文(二)
年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点，并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月，今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况，统一一下思想，共同计划所余四个月的工作，力争完成全年销售目标。
xx年以来，我公司在佳能房地产开发集团有限公司和董事会的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作按部就班的全面的展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的一年里，公司在确保20XX年底方案报批的前提下其工作计划如下：
工程方面
一、以“山水城”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务
(一)xx年底前力争方案报批通过
11月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份：组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)，参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份：参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告，办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。
3月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6-9月份：基础工程完成。
10-12月份：工程主体完成至底六层封顶。
(三)、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)、工程质量。
“xxxx”项目是市重点工程，也是“xxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“xxxx”项目建成为优质工程。
(六)、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在20XX年工程进展的同时做好以下两项工作：
1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更，及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程进度的控制工作，做好工程的两表对比，最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划，“xxxx”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元，做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利进行。
财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节
公司确定的二00八年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“xxx”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的10-15﹪。
3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。
20XX年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“xxxx”所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
招商方面
(一)、全面启动招商程序，注重成效开展工作
招商工作是“xxxx”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
1、结合市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定，“xxxx”应于2007年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)、建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着“xxxx”项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
(二)、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成“xxxx”特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
(三)、以”xxx”发展为历史契机，加快集团公司总体建设。
“xxxxx”的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使佳宝集团傲立于房地产之林。
人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础，“xxxx”的企业精神：“开放式管理，以人为本;实事求是，科学求真”决定了“xxxx”品牌的打造。公司的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20XX年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于“xxxx”的各类人才，并相应建立“xxxx”专业人才库，以满足公司各岗位的需要。
(三)、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，“xxx”策划代理公司在进行营销策划的同时，对于“xxxx”文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是“xxxx”品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，“xxxx”文化的形成、升华、扬弃应围绕“xxxx”企业精神做文章，形成丰富的“xxxx”企业文化。
(四)、充实综合素质，提高业务技能
“xxxx”开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作
20XX年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。
公司领导层分工：
总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财务部。
项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。
营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。
全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的2016年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于“山水城”项目的早日建成和投入市场运营。
房产上半年工作总结与计划范文(三)
时光飞逝，转眼间，上半年已经过去了，经过这半年的工作，为此作以下工作总结，也为下半年的工作能更顺利的展开。
实践活动中提升行政效能，创新推进项目建设和房产营销等工作，全县城乡房管事业呈现蓬勃发展的良好态势，顺利完成了“双过半”目标任务。现将20XX年上半年工作总结和下半年工作打算的报告如下。
一、20XX年上半年工作总结
(一)房地产业持续健康发展。全县房地产固定投资完成xxx亿元，同比增长26.54%;商品房销售面积106.68万平方米，同比增长34.14%;新引进和裕欧景、阳光欣城、银河春天三期、美茵庄园、金控金融中心等5个房地产项目，到位县外资金xxx亿元，同比增长17.58%。
(二)公租房项目建设有力有效。20xx年312套公租房续建项目主体封顶，目前正进行项目总平施工和配套设施建设，预计年底竣工;20xx年100套公租房续建项目，预计20xx年6月底竣工;20XX年新建118套公租房项目正有序推进、正常建设。共发放廉租房租赁补贴149户(其中新增3户)，发放租赁补贴xxx万元，完成全年目标任务的99.3%。
(三)棚户区改造稳步推进。20XX年计划启动第一批5个项目的改造工作。现已启动的赵镇棚户区改造一期项目(包括赵镇爱国巷、团结巷和五星巷棚户区3个区域)，总占地面积24.95亩，拆迁户数308户，总拆迁面积12095平方米，计划投资xxx万元。上半年全县签订征收协议87户，完成全年目标任务43%，预计全年能够完成308户，完成目标任务154%。
(四)城市营销力争突破。上半年，通过异地巡展、营销活动、媒体推广以及借势节庆开展营销活动等，有效提升了我县的知名度和美誉度。开展了“金堂首届迎春灯会”、“教育金堂、财富金堂”走进西昌、“情系中江客户联谊会”、“成都品牌房产走进青海”等主题营销活动;借势油菜花节、菌博会、铁人三项赛等节庆赛事活动，加大城市宣传力度;以三星片区为试点，在华西都市报、成都商报等主流媒体上大篇幅的宣传三星片区区域价值、发展前景以及我县人居环境、旅游资源和交通优势;借助成都电视台《小刚刚刚好》、《深夜快递》等栏目平台以及成南高速立柱广告、成德南高速跨线桥广告对金堂城市形象进行了宣传;利用金堂电视台、《新金堂》、《魅力金堂》等宣传平台，持续推广城市形象。
(五)市场监管和项目促建并举并进。把严格市场监管与优质政务服务统筹起来。大力推行商品房销售现场公示系统，提高开机率;积极探索商品房预售资金监管新方式;加强专项执法检查，重点对开发企业商品房预售资金、销售现场、合同备案、促销广告等进行严格监管，对成阿新城项目违规售房实施了行政处罚，对责令整改缓慢和拒不整改的锦绣香江、星岛国际、华地财富广场等项目作出关闭项目网签的处理。同时，加大对开发企业的政务服务力度，提高政务服务质量和水平，组织、协调召开房地产联席会议4次，到房地产项目现场解决问题6次，协调解决了金山国际、恒合时代城、鹭洲城邦、润利鑫项目、维罗纳等项目的用电、用水、阻工、市政道路建设等影响项目建设和销售问题，并协助鹭洲城邦、华尔兹、胜业望园、希望未来城、恒合时代城等项目办理报规报建手续。
(六)物业管理进一步规范。新增物业管理区域11个，面积65万平方米。推动62个100户以上农集区物业管理规范化建设，其中9个农集区聘用了6个物管公司进行物业服务。积极会同相关部门，探索建立物业管理矛盾纠纷处置长效工作机制，充分调动物业管理各类参与主体的积极性。上半年，调处华泰小区、森林小区、金沙小区等纠纷35起，回复涉及物管的信访件55个，按时办结率达100%。
(七)产权产籍管理逐步完善。按照法规政策和制度规定，共办理产权证登记10551件，归档10551件。其中新建房屋初始登记519件，转移登记4459件，抵押登记4075件，其他登记1498件。同时，房屋信息查询利用制度进一步完善，有效防止房屋信息泄露，确保房屋信息使用安全。
(八)确保全县房屋住用安全。重点开展了学校、幼儿园、医院、电影院、市场等公共场所房屋住用安全检查。对全县7家单位玻璃幕墙使用安全进行了专项检查。完成铁人三项赛、龙舟节等重大节庆临时建筑物安全检查任务。对全县城乡居民用房进行安全检查，发出整改通知书84份，并督促整改到位，无房屋安全事故发生。
(九)扎实开展群众路线教育实践活动。严格按照县委总体部署，结合我局工作实际，采用“找准两个载体、抓好三个结合、坚持四个走访、着力五个解决”的活动方式，扎实推进群众路线教育实践活动。把群众路线教育实践活动与党风廉政建设和正风肃纪工作有机结合，扎实开展第一阶段工作，广泛征求意见，查找问题，建立台账，实行问题管理，着力提升队伍素质能力和行政效能，打造政治坚定、业务精良、作风过硬的房管干部队伍。深入开展“走基层”、“五进”等活动，做好了联系服务群众、企业和对口帮扶等工作。
二、工作中存在的薄弱环节及其原因
(一)房产市场执法力度不够。部分销售项目现场公示系统未按时开机，公布信息不及时，存在有误导消费者的现象;预售资金监管不够严格。主要原因是：侧重于强调政务服务，市场执法失之于软;预售资金监管部门协调性、联动性不足，合力不够。
(二)项目促建任务落实较慢。对于房地产项目促建确定的任务，相关职能部门在推进过程中，主动服务意识较差，配合解决问题力度不够，甚至落不到实处。特别是项目协调用地、用电和设施配套等方面落实较慢。主要原因是：部门本位意识较重，服务意识较差，有安排无督促，有任务缺落实。
(三)棚户区改造搬迁和资金压力大。搬迁进度较慢，项目资金缺口大。主要原因是：搬迁群众对搬迁补偿和安置期望值过高影响搬迁进度，改造地块商业开发价值小。
(四)物业小区矛盾纠纷多发频发。随着房地产业的发展，物业小区不断增多，居民维权意识增强，加之个别物业服务企业行为不规范，导致物业小区各类矛盾纠纷层出不穷。主要原因是：物业小区管理是综合性工作，除属地管理外，涉及行业主管部门较多，部门之间的协调联动不足，一定程度上影响小区矛盾纠纷的解决。
(五)城市营销创新不足。城市营销与相关部门联动不够，营销方法和手段上贴近市场、贴近对象方面还不够，针对西北地区市场的团购仍未实现实质性突破。主要原因是：在营销方法和手段上不够大胆，接地气不够。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照“稳中快进、改革创新、统筹发展、全域开放”的工作基调，争当“四个标兵”，奋力完成全年各项目标任务。
(一)千方百计确保房地产业持续健康发展。加大房地产项目招商力度，积极引进知名房企提高项目打造的质量和水平，进一步推动城市综合体、纯商业、纯住宅等房地产项目连片发展，提高宜居水平，推进我县房地产业转型升级。加强房地产市场形势研判，稳定企业和购房者预期，尽力缓解经济波动引起的下行压力，确保全年目标任务顺利完成。
(二)有序推进住房保障工程建设。在把好工程质量、专项资金和建设过程安全“三关”的前提下，加快工程进度，确保完成20XX年300套公租房项目分配安置和加快续建、新建公租房项目建设。通过在具体操作中设定不同的收入、住房申请条件、采用市场定价、租补分离、梯度保障的方式，实现廉租房与公租房并轨运行。廉租房住户审查不合格但符合公租房保障条件的调为申请公租房，有效解决保障房类型单一、“只进不出”等问题。
(三)加大棚户区改造力度。进一步完善全县棚户区改造项目计划，深入研究项目实施的稳定风险和可行性，加大项目资金争取力度和融资力度。充分借鉴“曹家巷改造模式”以及其他先进地区的经验和有益做法，结合我县实际，进一步完善和出台优惠政策，调动群众参与改造的积极性，切实改善棚户区群众居住条件。20XX年7月上旬，在完成赵镇棚户区改造一期项目已启动区域的模拟搬迁前期工作基础上，加快推进模拟搬迁协议签订工作，确保全年改造任务的顺利完成。
(四)深入推进城市营销。突破传统房产营销模式，谋求更加贴近市场、更加合理有效的办法深化城市营销和房产促销工作。重点以优惠促销、资源团购为切入点，突破新疆、西藏、青海在内的西北市场的团购渠道，实现城市营销效果的最大化。通过在新疆、阿坝、凉山等地异地巡展，进一步巩固市场;积极筹备。
(五)加强房产市场和物业监管。完善全县房地产市场监管工作机制，推动建设、工商、税务、城管、银监等部门联动，清理整顿房地产开发建设、商品房销售、中介服务机构的违规违法行为，严查各种违法违规行为，规范房地产业开发销售及售后服务流程，重点加强预售资金监管、房地产广告发布、公示系统在线情况等监管，确保我县房产市场有序运行。同时，建立健全物业管理长效机制。充分落实县级部门、辖区乡镇政府、社区(村)管理责任，通过以奖代罚的方式，激励各部门各乡镇参与物业管理的积极性和工作责任的有效落实;制定物业企业准入机制，严格物业企业资质备案及合同备案制，实现退出备案率达100%。
(六)加强项目促建服务。以推动部门联动落实促建工作任务为目标，以解决企业实际困难、促进房地产项目加快建设为重点，进一步提升政务服务质量，积极协调各部门落实解决房地产项目在筹备、建设、销售、交房、办证过程中存在的问题和困难，推进项目加快建设。同时，加强尚缘国际、成阿新城、水城学府等问题项目的稳定风险管控，积极协调、会同相关部门解决项目遗留问题，切实降低维稳压力和行政风险。
(七)高标准开展群众路线教育实践活动。严格按照全县统一要求，不打折扣，不搞变通，认真落实第二阶段和第三阶段各项具体工作，把党风廉政建设和正风肃纪工作作为群众路线教育实践活动的重要内容。紧密结合房管工作实际，进一步用好“三视三问”群众工作法，建立健全群众诉求解决机制，实行台账管理、问题管理，大力解决密切关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题等，着力建设一支为民务实清廉的房管干部队伍。
房产上半年工作总结与计划范文(四)
年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点，并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月，今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况，统一一下思想，共同计划所余四个月的工作，力争完成全年销售目标。
xx年以来，我公司在佳能房地产开发集团有限公司和董事会的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作按部就班的全面的展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的一年里，公司在确保20XX年底方案报批的前提下其工作计划如下：
工程方面
一、以“山水城”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务
(一)xx年底前力争方案报批通过
11月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份：组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)，参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份：参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告，办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。
3月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6-9月份：基础工程完成。
10-12月份：工程主体完成至底六层封顶。
(三)、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)、工程质量。
“xxxx”项目是市重点工程，也是“xxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“xxxx”项目建成为优质工程。
(六)、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在20XX年工程进展的同时做好以下两项工作：
1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更，及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程进度的控制工作，做好工程的两表对比，最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划，“xxxx”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元，做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利进行。
财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节
公司确定的二00八年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“xxx”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的10-15﹪。
3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。
20XX年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“xxxx”所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
招商方面
(一)、全面启动招商程序，注重成效开展工作
招商工作是“xxxx”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
1、结合市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定，“xxxx”应于2007年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)、建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着“xxxx”项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
(二)、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成“xxxx”特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
(三)、以”xxx”发展为历史契机，加快集团公司总体建设。
“xxxxx”的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使佳宝集团傲立于房地产之林。
人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础，“xxxx”的企业精神：“开放式管理，以人为本;实事求是，科学求真”决定了“xxxx”品牌的打造。公司的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20XX年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于“xxxx”的各类人才，并相应建立“xxxx”专业人才库，以满足公司各岗位的需要。
(三)、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，“xxx”策划代理公司在进行营销策划的同时，对于“xxxx”文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是“xxxx”品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，“xxxx”文化的形成、升华、扬弃应围绕“xxxx”企业精神做文章，形成丰富的“xxxx”企业文化。
(四)、充实综合素质，提高业务技能
“xxxx”开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作
20XX年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。
公司领导层分工：
总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财务部。
项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。
营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。
全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的2016年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于“山水城”项目的早日建成和投入市场运营。
推荐第4篇：财务部门半年工作总结与计划
2018财务部门半年工作总结与计划
篇一：2018财务部门半年工作总结与计划范文
2018年上半年，我财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：
(
一、)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
(
四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。
(3) 以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。
总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!
篇二：2018财务部门半年工作总结与计划范文
时光流逝，不知不觉间，2018年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的2018年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。
1、坚持学习，不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。
2、明确分工，落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入103万元，占年度预算26%，比上年增长-44%；其中：市局收入万元，占年度预算%，比上年增长-%；
全系统实现支出万元，占年度预算的%，比上年同期增长%；其中:市局支出万元，占年度预算%，比上年同期上升%；县级局支出万元，占年度预算%，比上年同期上升%；
2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对2018年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。
财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部18年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!
推荐第5篇：半年工作总结与计划[材料]
舟曲县司法局东山司法所
司法行政工作
上半年总结与下半年计划
东山乡司法所
二O一O年七月二十日
东山乡司法所上半年工作总结及
下半年工作计划
2010年上半年，东山乡司法所在县司法局和东山乡党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，认真实践依法治国的方略，紧紧围绕“发展、稳定、服务”大局，按照县局及乡党委、政府各阶段工作部署，精心组织、强化措施、创先争优，积极开展了人民调解、法制宣传、纠纷调处、安置帮教等工作，各项工作稳步推进。现将上半年工作开展情况总结如下：
一、2010年上半年工作开展情况
（一）完善资料，规范档案管理 。今年上半年，按照县上关于基层司法所规范化建设的要求，我所狠抓业务资料的规范化建设，专门调整了业务档案柜，重新购置了一批档案盒，更新了统一的档案标签，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作及各类文件、资料、记录、卷宗分门别类，整理归档。初步做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作有了很大提高，为司法所的规范化建设奠定了一定基础。
（二）定期排查，促进调解工作。今年是全县“两访治理化解年”和社会矛盾积案化解年，按照矛盾排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，我所坚持每月初到各村召开调委会会议，对基层各类矛盾纠纷
进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处。通过各阶段排查，全面掌握和有效调处了辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决了影响社会稳定的热点、难点问题。上半年以来，共调处各类纠纷21处，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。
（三）广泛宣传，深化法制教育。上半年，我所以总结“五五普法”工作为契机，全面推进依法治乡，以创建“平安东山”为目标，充分发挥法制宣传教育职能，加快推进法制化建设。健全了普法工作责任制，加强了对全乡普法工作落实的指导、协调、监督、检查和服务。各村根据不同实际情况，及时宣传学习相关的法律法规和各种规章。上半年由于林改、低保评议等工作而引发的各种上访、纠纷较多，我所除上门调解外，还及时组织开展了规模较大的法制宣传活动，大力宣传《森林法》、《农村土地承包法》等。并在弓子石、中牌学区及部分小学举办了6期法制讲座，全面开展了禁毒、未成年人保护、未成年人违法犯罪等方面的教育，进一步提高了普法宣传效果。广大青少年的法律意识有了很大提高，使其知法、守法，依法维护自身合法权益。
（四）齐抓共管，参与综合治理。一是以加强基层基础工作建设，创建“平安东山”，维护社会稳定为抓手，为实现人民群众的根本利益提供法律保障，切实加强了司法所规范化建设，充分发挥人民调解在维护基层社会稳定中的“第
一道防线”作用。二是紧紧围绕乡党委政府中心工作，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，当好乡政府依法行政的顾问和助手，努力做好排查社会不安定因素和调处社会矛盾纠纷工作，及时掌握动态，积极预防矛盾纠纷的激化。三是切实加强刑满释放人员安置帮教工作，提高对刑满释放人员的管理和控制，采取灵活多样的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。四是以创建“民主法治村”为载体，完善行政村民主制度，切实加强农村法制建设。
二、工作中存在的困难及问题
2010年上半年，在县司法局及东山乡党委政府的正确领导和司法所工作人员、乡村两级调委会的不懈努力下，我所规范化建设有了一定成绩，各项工作有序较好地开展，但在实际工作中，存在以下困难及问题：
1、工作经费紧缺，影响了各项工作的开展。东山乡地处山区，大部分村距乡政府路途遥远，开展法制宣传、纠纷调解等工作极为不便。工作经费的紧缺，对上述工作的开展造成了一定影响。
2、个别村调委会成员法律知识欠缺，业务水平亟待提高，未能起到“第一道防线”作用。
3、刑释解放人员安置帮教工作须进一步加强。
三、2010年下半年及今后工作要点
（一）加强学习，努力提高自身综合素质。
（二）持续抓好普法工作，巩固普法成果，将普法教育和公民思想道德教育结合起来。
（三）深入开展社会各项矛盾纠纷及积案化解，做好“两访”治理化解年各项工作，积极化解基层矛盾纠纷，真正起到“第一道防线”作用。
（四）加大安置帮教工作的力度，努力消除各种重新违法犯罪隐患。在乡综治委的统一协调下，积极与派出所做好协调配合，全力做好各类重点人群的教育监控。
（五）积极探索开展法律援助服务工作，为群众提供法律服务，帮他们排忧解难。
（六）按照年初签订的目标责任书，努力做好各项工作，完成县司法局部署的各项工作任务。
（七）完成乡党委，政府交办的工作。
在今后的工作中，东山乡司法所将针对存在的问题，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，求真务实，真抓实干，以普法依法治理工作统揽全局，以深化改革，强化管理及切实搞好自身建设为保障，努力提高队伍素质，增强工作力度，进一步发挥化解矛盾纠纷，维护社会稳定的作用，为构建和谐平安东山发挥出更大的作用。
东山乡司法所
二0一0年七月二十日
推荐第6篇：半年工作总结计划
2012年半年工作总结计划
作为公司的一名网管，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。但在具体工作中，还是难免出现一些错误。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、2012年上半年工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有：
(一)、负责公司网络和计算机软件以及电脑周边外设（打印机、传真机、监控设备等）的维护工作;公司各个电脑系统的的维护;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
(二)、负责公司网络推广工作（付费和免费两方面）及网站的的改版、更新、OA系统的建立、各个域名的管理等。
工作完成情况：
(一)、完成公司网站的改版本工作、OA系统的建立，各个域名和空间的续费及管理工作，前期在各个行业网站上做以发布供求信息形式的免费推广工作，后期增加开展百度的付费推广工作。
(二)、近几天百度推广分析：从7.7－7.1六天时间公司共展现26569次，点击156次，消费265.85元，平均点击价格为1.7元。搜索推广每日消费限额是50元。设置关键词出价为1.5－2元，全部关键词个数56个，基本上能保证从早八点到晚八点12小时在线。
(三)、完成公司在线进销存系统的初步建立，但由于程序是免费的，在使用过种中存在一些缺陷。
(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近30台电脑，由于部分机器为几年前的，硬件上配置比较低，日常出现故障的情况较为常见，另外有一些属网络故障，线路问题等。
(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)、对合川办事处及宿舍区域的宣传广告、形像墙的设计，有线网络和无线网络和安装调试等。
(七)、配合喻经理，熊经理，邹颜丽等同事准备公司商标申请重庆市著名商标的工作，并在5月31日得到申请成功的消息！
(八)、公司电脑及电脑相关产品的购买工作 (九)、公司领导交办的其它事务。
二、自己的不足
半年来，回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
三、2012年下半年计划
在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，对下半年工作作如下计划：
1、向黄总和上级领导们学习，提高自己的职业技能和思想意识！
2、做好对公司的电脑、网络、打印机等设备日常维护，争取少出故障，保证基正常运行。
3、对公司网站的进一步美化，争取增加英文版本功能，以便国外客户浏览。
4、加强百度付费推广和免费推广工作，并指导其它相关人员如何做免费推广，大家一起来把公司销售做好。
5、准备产品发布会、合川厂房落成典礼、11月的周年庆等准备工作。
6、配合各个部门完成力所能及的工作。
7、相关物品的购买工作。
8、完成上级交办的其它工作
在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高！
唐国平2012-7-13
推荐第7篇：工作总结、计划(半年)
******2012年上半年工作总结
半年来，我场在县委、县人民政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十七届六中全会和县委十届十一次全委（扩大）会议精神。进一步理清工作思路，把发展牧场经济、提高牧民收入、维护牧场稳定及民生建设作为工作的重点,全面落实各项工作任务。
一、主要工作开展情况
（一）抓好精神文明建设，构建和谐牧场。按照县委、政府提出的“保粮、稳棉、扩枣、增草、促畜”的工作思路，为把党的惠民惠农政策落到实处，我场把精神文明建设构建和谐社会与促进畜牧业发展紧密相结合。
1、加强班子和干部队伍自身建设。按照“创先争优”的要求，我们不断加强班子和干部队伍自身建设。从建设学习型领导班子入手，提高党的建设科学化水平，做到每位领导干部都能深刻学习领会中央、自治区、自治州和县委的一系列文件及会议精神，把思想统一到上级党委的决策部署和政策措施上来，始终做到头脑清醒，保持工作思路清晰。增强班子的凝聚力和战斗力，使党员干部队伍的整体素质得到进一步升华。
2、坚持以党风促政风带民风。通过巩固和深入学习实践走基层，赴基层活动取得的成效，我们组织开展了“牧场是我家”的集体主义教育，促进干部职工廉洁自律。在加强基层党组织建设方面，坚持抓党建带团建工作不放松，积极
开展献爱心和扶贫帮困工作。同时，加大了对后备干部和入党积极分子的培养。除领导干部每人包联6户困难户外，在职职工每位党员包联2户。密切了党群干群关系，也形成了基层党组织凝聚党心民心的强大力量。
3、坚持中心组学习制度不放松，抓好职工“双语”教育。坚持每月中心组学习不少于一次，党员干部做到每周一和周五半天政治和“双语”学习不低于3个课时。针对“双语”学习，我场安排专人负责，由两名曾参加过党校“双语”教育毕业的人员进行授课，采取集中学习和自学相结合，并每月一次测试，公布成绩。使汉族干部学习维语、维吾尔族干部学习汉语的氛围日趋浓厚。
（二）赴基层转变作风服务群众工作开展情况 为全面贯彻落实自治区、州委和县委深入开展万名干部赴基层转变作风服务群众活动会议精神，落实“五个一线工作法”，自觉践行“赴基层、转作风、服务群众”活动。 半年来，我场全体干部职工在牧区一线，围绕“赴基层、转变作风、服务群众”实践活动，为民办实事办好事，截至目前；共走访慰问牧民群众12次，慰问贫困户250余人次，为民办实事10余起，调解纠纷15起，为贫困牧民减免铁畜款6万元，此活动投入金额累计达8万余元，该项工作取得了一定实效。
一是干部在一线工作。场部党总支要求所有抽调到牧区的工作队员，利用给牲畜防疫及盘点之际、要求24小时
在联系牧业点开展“五同五心”活动，实现牧民群众贴心人的目标。“五同”，即与牧民群众同生活、同住宿、同劳动、同学习、同进步，“五心”，即虚心受教育、倾心听意见、真心办事实、热心解民忧、诚心交朋友。党员干部职工多多的与群众接触交流，也有利于干部职工树立正确的群众观，锻炼和培养亲和力，进而使干部职工与一线的群众打成一片，提升干部带领一方的领导力，进而更好的去带动群众、凝聚群众的群力为基层做大事、做实事。
二是任务在一线落实。严格按照《且末县深入开展万名干部赴基层转变作风服务群众活动实施意见》要求，细化量化工作任务，严格制定每月、每周工作计划，场干部职工赴基层转变作风服务群众活动督导组不定期对各牧业点开展工作进行检查督促，防止弄虚作假和走过场。明确广大干部职工在参与“五同五心”活动中，要完成每周开展一次宣讲活动、解决一个实际问题、化解一些矛盾纠纷、帮扶一户困难群众、收集一条意见建议等“五个一”的任务。
三是问题在一线解决。要求场干部赴基层转变作风服务群众活动督导组对各牧业点的督查情况以《督查通报》形式下发，要求各联系点领导、牵头抓好问题的整改落实。针对存在问题和牧民反映强烈的问题，场办公室和综治办联合协调相关负责人员到牧区一线做好群众的思想引导和教育、解释工作，切实维护广大牧民群众的利益，尊重群众的知情权，
切实增强场部党总支的影响力和亲切度，将各种现实问题当场整改，在第一时间得到整改。这样一来干部对于群众的所想所需有了更直观的了解，群众对于领导干部抓工作、解难题的工作态度和效率也有了更好的监督。
四是作风在一线转变。形成政策向一线倾斜、人才在一线锻炼的意识，树立基层重要的观念。场部党总支教育干部职工，应当把到基层去学习锻炼当作是一个栉风沐雨磨练意志积累经验的大好机会。通过深入基层抓落实、重实效、促转变，不断增强文化思想政治教育在基层党建中的针对性、适用性、和实效性。努力引导培养干部职工实事求是、务实严谨的工作作风，吃苦耐劳、踏实肯干的工作态度和勇于实践、敢于创新的工作精神。
五是业绩在一线创造。通过建立一线工作长效机制，实现场、点干部队伍“三位一体”工作模式，要求全体场干部要把为民办事、为民谋利、为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，按照社会主义新农村和“热爱伟大祖国、建设美好家园”建设要求，以发展壮大我场集体经济和群众创业致富为重点，多做打基础、利长远的事，多做社会期盼、群众急需的事，以工作实效取信于民。场部党总支并将此作为党员领导干部和联系牧业点干部职工的工作业绩和干部考评的依据。
（三）抓畜牧业生产，实现牧民增收。
在抓畜牧业生产方面，我们主要从做好动物疫情防疫和饲草料基地建设入手，使传统畜牧业向现代畜牧业转变。
1、抓好动物疫病防治工作。动物疫病防治是畜牧业生产的重点，场领导高度重视此项工作，严格按照县重大动物疫病防治工作领导小组和畜牧兽医局的要求，周密安排。场领导带队分赴各牧业点开展疫病防治工作，做到场不漏户、户不漏畜、畜不漏针。使 “五号病”强制免疫密度达到100%，免疫牲畜耳标佩带率达到100%、动物防疫证发放达到100%、档案记录达到100%，确保了牧业生产。
2、坚持一手抓团结稳定，一手抓经济发展。我们通过动物疫病防治工作，逐户进行走访慰问，摸底排查，了解牧民的生产生活情况。入春以来，由于牧场辖区气温持续偏低，降雨雪量小，导致饲草生长慢，造成（幼糕）发育缓慢，我们及时将去冬储备的越冬饲草料分发牧户，帮助牧民安全渡过接羔育幼期，确保了人牧安全。
3、着力抓好种羊场建设。******是以畜牧业为主的牧场，牧民收入和牧场的发展均依靠畜牧业。近年来，我场畜牧业发展迅速，为优化种群结构，发展地方品种优势，我场经多方努力,已取得自治州级“种畜禽生产经营许可证”在******培育“昆仑羊”，“麦盖提羊”种羊场，计划申报自治区级“种畜禽生产经营许可证”。种羊场计划占地规模18000平方米，新建标准化暖卷2座，约600平方米，活动场所约1200平方米，种羊场预算资金50万元，整个项目正在筹备中，预计今年底投入使用。
（四）全力做好生态移民搬迁工作。按照县委、县人民政府实施牧民搬迁的总体要求，我场把实施牧民异地搬迁安臵工作作为2012年的中心工作，组织干部职工大力向牧民宣传搬迁安臵的国家政策等。按照“集中连片、整村推进”的建设要求，我场会同县建设规划部门对萨瓦尔墩搬迁点进行了现场勘界和规划测量，并根据农户自身条件设计了不同需要的建房施工图纸，从80—120平方米不等，农户可以根据自身条件选择设计图纸。还建立了场包队、队包组、干部包联农户，一级抓一级，层层抓落实的工作责任制，形成了统一指挥，整体协调，高效运转的工作体系，有效保证了工程的顺利实施。目前，111套安臵房以完工即将交付使用，目前56套安居房正在施工，预计9月30日前交工入住，牧民自筹资金130万元，场部积极努力申请到自治区扶贫资金30万元，其他配套项目补贴资金正在积极争取中。
（五）认真落实安全生产责任制。按照“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，我场干部职工积极参与安全生产工作，认真落实各项制度措施。及时成立了以主要领导为组长，各科室、牧业队、矿区负责人为成员的安全生产领导小组。选出安全员1人，安全生产宣传员1人，形成了较好的安全生产管理体制，确保了安全生产的组织领导。上半年未发生任何生产安全事故。
（六）全面落实社会治安综合治理工作。结合牧场实际全力开展社会治安、综合治理、平安创建工作，我场制定了创建方案，加大了人员的配备和岗位责任制的落实。上半年开展摸底排查4次，排出隐患一起，刑事案件一起，通过排查整治，我场社会治安形势稳定，创建活动有有序开展。
（七）各项目标责任书的落实情况。年初，县委、县人民政府与我场签订了党建带团建、党风廉政建设和纠风、安全生产、节能、就业再就业、削除碘缺泛、老龄、政务信息公开、爱国卫生、环境保护、公路养护、社会治安综合治理（平安建设）、鼠疫三级检测、计划生育、民政、农村合作医疗、重大动物疫情防控及畜牧业、统计、食品药品安全等目标责任书。按照责任书的要求，层层落实，责任到人，各项工作取得较好的成绩。半年来，我场开展的重大动物疫情防控和畜牧业生产以及计划生育工作，党风廉政建设顺利通过了检查考核，其他责任书都通过了督查和自查。
二、下半年工作计划
1、继续做好防灾抗灾工作。牧场山区自然灾害频发，融雪性和暴雨洪水对牧业生产带来一定的影响，将使房屋、棚圈、道路、桥涵等设施受损严重，为减少灾害带来的损失，我们要及时做好预警、预报和零时安臵准备工作，确保牧民群众生命财产安全。
2、加快畜牧品种改良，优化种群结构。在县畜牧兽医局的大力支持下，我们积极争取国家和自治区种畜补贴项目资金及国有牧场危房改造资金，重点抓好“昆仑羊”“麦盖提羊”种羊场的建设，加强种畜管理，规范饲养流程，为且末的地方优势品种选育奠定基础，同时为现代畜牧业发展提供优良品种保障。
3、做好牧民搬迁安臵房建设。抓好工程建设质量，确保9月30日前，使167套定居房全部交付使用。
4、开展科技宣传，普及畜牧防疫知识。结合牧场季节性变化，利用春冬两季每年组织对畜禽进行技术防疫，防止畜禽疫情发生。抓住唐山市对口援助我县的历史性机遇，争取县委、县人民政府的大力支持，帮助协调解决电力和通讯
等基础设施建设，着力解决民生问题，推动牧场工作又好又快发展。
三、存在的主要困难：一是防灾抗灾中信息不畅，交通不便，预警信号不能及时准确的传达；二是国有牧场牧民搬迁安臵建房资金短缺，建设项目资金不能及时有效挂靠项目，优惠政策偏少，导致建设工程进度缓慢；三是种羊场建设困难多，资金不足，技术力量薄弱，无相关扶持政策支撑，种畜场发展滞后，望县委、政府及相关部门给予政策扶持和帮助，以便国有牧场更好更快的发展。
******
二〇一二年六月十一日
推荐第8篇：客服部个人半年工作总结与计划
转眼间2019年已经过去了一半的时间，那么客服部个人半年工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的客服部个人半年工作总结与计划范文，希望大家喜欢!
客服部个人半年工作总结与计划范文(一)
转眼间某某年已经过去了一半的时间，在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度，工作中严格要求自己，在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动，配合同事，互帮互助，仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩，可工作中仍存在许多不足。
一、工作中不善于总结、思考，从参加工作的第一天起，就没有养成一个善于总结的好习惯，总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了，从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
二、工作时沉不住气，容易浮躁。客服工作自己也已经干了1年多，每天面对千篇一律的工作，说不烦是假的，接听电话看似简单，实际上做起来不是那么容易，必须要有足够的耐心，接到不顺心的电话要及时调整好心态，为接听好下一个电话做准备。
三、工作中存在惰性，做事情散漫，工作时没有一个清晰的计划和明确的目标，当一天和尚撞一天钟，工作不能做到有始有终，总是存在侥幸心理。
某某年已经过去一半，对于下半年的工作打算如下：
一、多加强业务知识方面技能的提升，平时多做记录，要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升，争取人人都成为科室的业务精英。
二、服务态度要加强，做客服工作免不了要面对旅客的指责与批评，如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题，往往使旅客大动干戈，面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客，同时也要维护车站的利益和形象，最终通过好的服务赢得旅客的心。
三、多为车站出谋划策，提合理化建议。
某某年也已经走过一半，上半年工作中的不足要在下半年中继续改进，无论做任何事情都要有始有终，并且带着感恩的心为实现自我价值而工作，再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
客服部个人半年工作总结与计划范文(二)
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。
俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：
在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。
”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。
那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。
众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。
而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。
首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。
或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中，我会做好某某年下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作总结与计划范文(三)
时光如梭，不知不觉中来某工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
客服工作总结与计划范文(四)
在过去一年中，办公室围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要工作汇报如下。
一、立足服务，强化意识。
客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。
二、严格进行文字管理，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。
负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。
三、服务好来电来访群众。
认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。
四、虚心学习业务知识，做好维修调度。
因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时间内学习各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起，其中有详细记录的1786起，月份甚至达到300多起。
五、管理好部门的车辆。
我部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：
1、保证浉河营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用户发展看工地。
3、每周三下午行政审批中心送件。
4、每周五上午行政审批中心拿件，及平桥营业大厅和羊山收费窗口一周的水费银行进账单据。
5、逢月底扎帐前一星期，需要去羊山及平桥收费窗口多拿一次进账单。
6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去平桥营业厅押款。
7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。
8、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。
六、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务。
1、在茶叶节，高考，十八大等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。
2、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤工作，(比如一三五下班后排练，每次都需提前协调排练场地，然后开门、播放音乐、准备道具等，排练结束后再清场、锁门，)同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身原因而影响工作及排练。
3、“某某某某”活动中，积极安排我部创卫工作并积极参加。虽然每次创卫只需数人，但对于我部来说却是难事，因为我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人，为了公平合理的安排创卫人员，每次都要根据工作情况轮流安排(比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等)。
4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。
七、响应号召，厉行节俭。
严格管理好部门的办公用品，建立详细的表格，明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路，重复路，能一条路线完成的工作一次完成，这样既节约了时间，又降低了油耗。
推荐第9篇：服装销售半年工作总结与计划
销售是一项很辛苦的工作，一般情况下销售人员都要站立面对客户，一个工作日站下来，对行业新人来说，在体力上是一种考验，而接下来要面对各色人等是对心理上的考验。下面就是小编给大家带来的服装销售半年工作总结与计划范文，希望能帮助到大家!。
服装销售半年工作总结与计划范文(一)
在将近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
下面是我们新聘团队近半年的销售情况：
从近半年的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿.平安.由于比较早的进入xx市场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场分析
现在湘潭市场分红险很多，但主要也就是人寿.平安.新华等.公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。
市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做九华这个市场。
20XX下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)销售目标
下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队
我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对XX年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
服装销售上半年工作总结与计划范文(二)
我从20XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售上半年工作总结与计划范文(三)
20xx年上半年度我公司进一步全面落实公司工作会议精神，在张总的正确领导下，在全体员工的团结努力下，截至六月份为止，女装厂共计生产服装xxx万件/套，总产值xxx万元。
上半年伴随着我服装品牌化的启航，我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫，市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。
为了将公司设计的新款式能够尽快上市，以全面配合时尚女装的品牌推广，我们在生产上做出了很大的调整，每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产，以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人员，提高现有员工的技术水平和综合素质，同时也在加大力度招收熟练员工，以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台，使车间的生产效率大大提高。
开年伊始，我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款，为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯，我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中，为了使成衣达到更好的效果，期间对板型都进行了多次调整和修改，虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响，但我们认为这是值得的。
同时，在试制的过程中，生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨，努力处理每个问题，力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎，只有这样在研究中得到提高，在学习中得到锻炼。
提高产量，更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达，同时也坚持不懈的灌输质量责任意识，使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作，互相监督信任，同时参照优秀质检员的考核标准，把不合格品杜绝在半成品阶段，有效地提高了产量，返修率控制在规定标准以内。
五月份，在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动，让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心，共同协作团结，充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响，大力抓好员工的思想工作，大家的工作激情都非常高涨，员工的潜力得到了进一步的挖掘。
在下半年的工作里，我们对自己也有新的目标和要求，我们会更加努力，不辜负领导对我们的信任。
1、狠抓安全生产不放松，加强对班组安全检查力度，消除安全隐患，完善岗位责任制，确保下半年的安全生产。
2、加强政治理论学习不放松，更出色的完成各项任务。
3、加强各部门协调沟通，更快更好地解决生产中遇到的问题，完成公司下达的各项任务。
4、加强车间管理工作，及时针对生产中出现的问题，有目标性的开展产品控制。
5、制定更加详细的员工培训计划和内容，使员工能够真正的提高自身素质。
我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性，我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中，认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度，加快步伐，以确保XX年下半年的目标任务顺利完成。
服装销售上半年工作总结与计划范文(四)
我从20XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
推荐第10篇：饶磊半年工作总结与计划
2018年半年工作总结与计划
我于2016年10月有幸进入太平洋影管公司工作，现在已有1个多年头了。时光荏苒，岁月如梭。在市场部的岗位上结识了许多伙伴，大家都在积极的工作、学习。下面让我来对自己做个总结。
在1年多的市场部工作中，让我学习到以前在影城学习不到的知识，不论是工作能力还是为人处事，在这里也很感谢公司领导对我细心、耐心的教导。2018年上半年，我主要负责的业务还是艺术电影放映联盟、日常的数据统计和鼎新系统操作等等。虽然上半年就在眼前一晃而过，但是还是说说自己的不足和得失。
艺术电影放映联盟2018年上半年共放映5部艺术电影分别为：《尼斯·疯狂的心》、《三块广告牌》、《第三度嫌疑人》、《路过未来》、《阿飞正传》（6月25日上映）。太平洋直营影城共有19家加盟，上半年艺术电影总票房产出190.36万。影片《尼斯·疯狂的心》票房6.88万；《三块广告牌》票房169.23万；《第三度嫌疑人》票房10.79万；《路过未来》票房3.46万。由此看出艺术联盟放映还是有一定成效的，可大力推广并加盟艺术电影放映联盟。经过工作期间去到地区影城巡检，发现地区影城也有加盟艺术电影放映联盟的需求，有些地区还没有加盟的影城，这也是个优势，接下来我会把工作重心放到筛选地区影城加盟艺术电影放映联盟中，做好影城和艺术联盟沟通的桥梁，做到有问题第一时间处理，有困难第一时间解决。
作为市场部的一员，日常数据是缺一不可的，上半年做的最多的数据就是每周的周数据统计和每月1号集团报表、月度特殊厅统计表、早报，可是其他的数据很少接触这个也是我工作中的不足，在下半年尽量可以多学习其他数据报表，做到一个合格的“表哥”。在与影城的沟通中，我觉得是工作中做的最不足的地方，平时与影城主动沟通的太少了，经过领导安排才去和影城沟通、协作这不是一个总部市场部员工的工作状态，在接下来的工作中我会经常和自己负责的地区影城沟通解惑，了解自己负责的影城经营情况和困难，尽自己最大努力帮助影城，提升影城票房成绩和区域名次。
对于接下来工作中我将在计划中实战。
一、继续认真负责艺术电影放映联盟事宜，统计并分析地区影城有无加盟艺术电影的必要。做好现有影城的服务，对每部上映的艺术电影做好相应的宣传和指导。
二、日常数据统计：做好现在负责的数据统计并努力学习其他数据的分析和统计，做到一表在手，天下我有。
三、继续学习鼎新系统其他版块，不止于现在工作中常用的数据版块，经营系统分析、票价组设置、影城前台系统操作等等。
四、主动与影城沟通解难：影城在经营中会遇到各种问题和困难，作为影管市场部的一员，应该多与影城沟通对影城经营了如指掌，对影城提出的建议作出合理的方案。
五、常规工作中找亮点，找不同：虽然在市场部大多工作都是常规的日常工作，但是也不能缺少创新，在现有的资源和工作模式中做出不同的工作效果。下半年工作意见：
一、希望影管公司能定期给予培训，现在工作除了自己负责的工作外很少能接触到其他版块的培训和学习；
二、多安排到影城学习经营经验，一直处于影管没有到影城真正的了解每个影城的经营情况和困难，一切都是纸上谈兵，不了解当地情况和影城情况作出的决定和帮助也是不准确的，希望能多去影城了解和学习如何经营；
三、市场部大轮岗：现在市场部也有三个小部门，但是其工作也是密不可分的，但如果不了解其他部门工作内容也不能把工作做到最好，如果有机会可以尝试去每个部门学习，让部门所有人都了解每个工作细节，这样也能自我提升。
以上是我的工作总结和计划，作为市场部的一员我有责任和信心，不断学习和提高自身管理水平，求真务实、积极工作，我相信有我们这样强大的团队会把市场部做的更好。
太平洋影管市场部
饶 磊 2018年6月20日
第11篇：信贷咨询中心半年工作总结与计划
半年工作总结与计划
经过一至六月份半年的工作和学习，我懂得了很多也成熟了很多。这在期间有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。这个半年是我行驶入快车道的半年，也是我快速发展的半年。在这半年中，我取得一定成绩，也存在诸多不足。特总结如下：
一、贷款咨询中心所放款的情况：
XX贷款咨询中心总放款数为1491.1万元，其中小贷为1103万元，商务贷款为388.1万元。一月份放款总数为181.1万元，小贷159万元，商务贷款为22.1万元；二月份放款总数为194万元，小贷146万元，商务贷款48万元；三月份放款总数为287.1万元，小贷173万元，商务贷款114.1万元；四月份放款总数为327.9万元，小贷303万元，商务贷款24.9万元；五月份放款总数为419万元，小贷264万元，商务贷款155万元；六月份放款总数为82万元，小贷58万元，商务贷款24万元。
在这里我主要统计了下放款的情况，贷款的余额信贷部有个总数。
二、加强学习，提升自身素质：
半年来，我认真学习银行方面的业务知识特别是信贷方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他贷款咨询中心比，我们薄弱
的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
三、开拓创新，寻找新的市场增长点： 只有不断开发新客户，增加新客户，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，努力发展贷款业务。小企业的营销，二手房贷款的营销，再就业贷款的营销等。小企业贷款是没完成任务，但二手房还是有了一个开始，再就业贷款方面组织部组织的大学生村官项目发展比赛可以取得贷款的村官，我都一一打过电话，进行了初步的宣传。只有不断的去拓展业务，才能让业务从无到有，从小到大。
四、进村入户，打开农村市场：
为了打开农村这片广大的天地，我和我的同事，进入XX城中心周边的村庄，进行海报黏贴，并对农户进行宣传讲解。并利用三轮摩托车进行流动宣传。对XX镇部分村支书和主任也取得过联系，并进行了初步的讲解。
五、客户至上，服务到位：
我们邮政银行不同于其他行，在行动上就要让客户有改观，让客户直观的区别与其他行的不同。客户需要提交资料，假如比较远的，不方便出来的，我都是自己骑摩托车过去收齐资料，顺便贴张海波。需要去调查的，摩托车能走的地方，也是自己带同事过去，能不麻烦客户的尽量不麻烦。收、卡、拿等我们不需要。
这个半年确实是辛苦的半年，但也是提高自身的半年。做了一些事，取得了一定的成绩，但与目标差距还是比较大。为了更好的发展
业务，完成任务，那么下半年就必须付出更多。对于整个下半年我的计划是：
一、找出自身的不足，解放思想，大胆开拓，做成一笔小企业： 思想确实还不够开放，该大胆做的没有做，例如：小企业这一块。碰壁在所难免，但雷行有句话就是：办法总比困难多，事情办不成肯定是哪里出了问题，那么就要找出问题的根源，制定多种方法，齐抓共管总能拿下来。所以：下半年的任务目标就是抓几笔小企业。让兴宁贷款咨询中心没出一笔小企业贷款的帽子摘掉。为了达到此目的，我打算采取的措施是：
1、从经济局要比较好的企业名单，并对这些企业进行一个初步的了解，从而让自有针对性的进行宣传；
2、广撒网，细盯鱼，前期走入各家企业进行基本宣传，后期对于有意向的客户进行重点照顾，并由营销部抓紧落实；
3、实在拿不下来就放小贷。
二、进村入户更彻底，打开兴宁片市场，后半年兴宁片放到500万元以上：
在六月十号的行务会议，XX对XX贷款咨询中心提出严厉的批评，确实自身也没做好。为了发展兴宁片市场，后半年业务量达到500万以上，我的计划和措施是：
1、进入乡镇机关，取得领导的支持，并对该乡镇的致富能人取得一个初步的了解，我认为有了政府的帮助对于企业的发展肯定是百利无一害的；
2、与经济比较好的村的支书、主任常联系，多走动，争取支书、主任带头来要贷款，只要村上的领头人了解了我行的贷款产品，才能更好的带动村民；
3、对村上的带头致富能人重点宣传，了解其相关的行业行情，从而更好的为
其服务；
4、争取促成一个示范村、示范点，从而将大大提高我贷款咨询中心的在兴宁的地位。
二、以旧带新，维护好老客户：
老客户是我们信贷员的财富，如何与老客户走得更近，与老客户成为朋友，让老客户为我们进行宣传，我认为应该做到这几点：
1、逢年过节保证短信息到位，节日的问候，衷心的祝福；
2、多走动，在去调查的时候，路过老客户的地方，方便走动的时候，尽量走动下；
3、知晓老客户家里有喜事或者其他，可以过去下的尽量过去下。我认为做到这三点，老客户将成为我们信贷员的贴心朋友。
上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是思想还不够开放，不够大胆，业务发展的方法不够多；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我贷款咨询中心以后工作完善和改进的重点，今后，我们将放手大胆发展业务，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷部的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。
第12篇：半年总结与计划
2011年上半年工作总结及下半年打算
2011年，本人坚持自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在坚持按照工作要求，按时完成市高新处和区跨越办及区统计局办交办的任务。
四、下半年工作安排：
（一）继续完成科技局日常工作。
继续完成市科技局高新处、区跨越办和区统计局交办的日常工作任务。
（二）继续抓好高新技术企业申报审核等各项工作。
今后，国家和省厅将会在每年的每一个季度组织一次高新技术企业的申报工作。所以，我们也要根据国家和省厅的要求及时、准确、积极负责地申报符合条件的企业进入高新技术企业。
（三）搜集明年申报区、市各类科技计划项目。
通知企业搜集明年申报国家级、省级各类科技计划项目，如火炬计划、创新基金、高新技术企业申报等各类计划项目。
（四）抓好自主创新项目工作。
对自主创新项目进行跟踪，对不能验收的项目要摸清原因及时沟通上报有关部门、说明情况。
在过去的半年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作。
第13篇：计划免疫半年工作总结
2012年计划免疫半年工作总结
计划免疫工作是预防、控制、消除危害儿童健康和生命安全的传染病最经济、最有效的措施。为了确保我乡免疫规划工作的规范化管理延续稳步发展，结合县疾控中心下发的工作任务及响应《全国扩大免疫规划实施方案》的实行，我镇在上级领导的大力支持积极督导下，在全院职工的不懈努力下，美满完成了2012年上半年免疫规划的工作任务。现将半年工作总结以下
一、免疫规划
1、常规免疫
我镇仍以包片分村责任制实施计划免疫工作。确保了全年12次以上的冷链运转，并且保质、保量、安全有效的为全乡适龄儿童接种了相干疫苗。截止六月底共新建接种证88人，接种1632剂次。
2、强化免疫及查漏补种
（1）根据《2012年扩大国家免疫规划疫苗查漏补种月活动实施方案》的要求，做好适龄儿童麻疹疫苗查漏补种工作，我镇分别于2012年3月20日—4月20日，在全镇范围内2005年1月1日以来出生的儿童查漏补种活动。本次麻疹摸底人数共计1539人次，共摸出漏种儿童56人，实际接种54人次，接种率97%。
（2）我镇2012年乙脑灭活疫苗群体性预防接种工作，在上级领导高度重视和大力支持下，通过我镇防保工作人员及村卫生室医务人员的共同努力下，此项工作基本完成了上级指定的任务。全镇乙脑接种完成400人份。无严重过敏反应及其他不良反应发生
二、宣传工作：加大宣传力度，进步群众计划免疫知晓率是我院今年的工作重点。利用3月24日世界防治结核病日，4月25日计划免疫宣传日我院人员曾屡次深进各村进行了计免工作的宣传，取得了明显的成效。遭到了人民群众的一至好评，接种率有了明显的进步。
三、培训村级医务职员：我院组织了屡次计划免疫、传染病、相干知识的培训，并且利用包村干部对村级医务职员进行了实质上的培训，得到了村级医务职员的协助及配合，进步了儿童免疫接种率和及时率。共展开多次计免自查工作，为进步我院计免工作的全面进展建立了有效的保障措施。
四、资料汇总报表上报及免疫接种情况分析：各类报表都能按时上报，正确率高，只有部份报表填写不够完善，今后要加大对村医的工作要求，强化计免自查工作。儿童免疫接种成绩明显，接种率有所进步，不足的是对活动儿童接种率较低，接种不及时今后我院一定要加大宣传力度，进步工作效力，确保疫苗及时有效接种。
六、存在题目及不足：
（1）全乡儿童乙脑、流脑、甲肝疫苗接种及时率较低，出生漏报未杜绝。出现问题的主要缘由就是活动儿童的管理难度大，村级医务职员还不能充分的利用，对活动儿童不能及时的汇报通知。对此我院在今后的工作当中还应当继续加大对村级医务职员的计划免疫知识培训，为今后的定点接种工作打下更好基础。
（2）自查工作有了很大的进展，但是制度还不够健全，工作还不是很完善，责任落实不够明确。自查还不够完全，在今后的工作中需要进一步进步。加大自查力度，进步工作效力。
总结经验，弥补不足，再接再砺，力争优秀，为全镇的计划免工作打下坚实基础。
XXX镇卫生院计免科
2012. 07.
01
第14篇：计划免疫半年工作总结
2012年计划免疫半年工作总结
计划免疫工作是预防、控制、消除危害儿童健康和生命安全的传染病最经济、最有效的措施。为了确保我乡免疫规划工作的规范化管理延续稳步发展，结合县疾控中心下发的工作任务及响应《全国扩大免疫规划实施方案》的实行，我乡在上级领导的大力支持积极督导下，在全院职工的不懈努力下，美满完成了2012年上半年免疫规划的工作任务。现将半年工作总结以下
一、免疫规划
1、常规免疫
（1）我乡仍以包片分村责任制实施计划免疫工作。确保了全年12次以上的冷链运转，并且保质、保量、安全有效的为全乡适龄儿童接种了相干疫苗。
（2）儿童进学预防接种证查验工作：2012年3月2日对全乡7所小学，2所托幼机构，进行了春季预防接种证查验，查验结果：共查验463名对象儿童，其中流动儿童较多。无卡无证68名，均为外县儿童，有卡有证395名。补卡补证补种情况：经过我院工作职员屡次催促，屡次通知学校要求无证补种儿童来我院及时补证补种，但是成效不佳。补种工作进展的缓慢，使得查验工作不能顺利完成，截止现在需补种80人次，查漏补种针次114，其中外来流动儿童漏种较多占总人数90%。
2、强化免疫及查漏补种
（1）麻疹疫苗查漏补种：根据《2012年**麻疹疫苗查漏补种实施方案》的要求，做好适龄儿童麻疹疫苗查漏补种工作，我乡分别于2012年2月15日—2月28日，在全乡范围内展开了8月龄—15周岁麻疹疫苗查漏补种活动。本次麻疹摸底人数共计1512人次，共摸出漏种儿童146实际接种86人次。
（2）脊灰疫苗查漏补种根据《**县2012年脊灰疫苗查漏补种实施方案》要求，结合我乡实际情况展开了2012年脊灰疫苗查漏补种免疫工作。全乡共摸底1618人次，共摸底漏种儿童166人，实际接种109 人，其中3人外出银川，6人外出平凉，15人返回原住址，24人外流华亭，8人外出异地地址不详，1人外出打工。
二、宣传工作：加大宣传力度，进步群众计划免疫知晓率是我院今年的工作重点。利用3月24日世界防治结核病日，4月25日计划免疫宣传日我院人员曾屡次深进各村进行了计免工作的宣传，取得了明显的成效。遭到了人民群众的一至好评，接种率有了明显的进步。
三、培训村级医务职员：我院组织了屡次计划免疫、传染病、相干知识的培训，并且利用包村干部对村级医务职员进行了实质上的培训，得到了村级医务职员的协助及配合，进步了儿童免疫接种率和及时率。共展开多次计免自查工作，为进步我院计免工作的全面进展建立了有效的保障措施。
四、资料汇总报表上报及免疫接种情况分析：各类报表都能按时上报，正确率高，只有部份报表填写不够完善，缘由主要在于包村干部不够认真，今后要加大对包村干部的工作要求，强化计免自查工作。儿童免疫接种成绩明显，接种率有所进步，不足的是对活动儿童接种率较低，接种不及时今后我院一定要加大宣传力度，进步工作效力，确保疫苗及时有效接种。
六、存在题目及不足：
（1）全乡儿童乙脑、流脑、麻疹疫苗接种及时率较低，出生漏报未杜绝。出现问题的主要缘由就是活动儿童的管理难度大，村级医务职员还不能充分的利用，对活动儿童不能及时的汇报通知。对此我院在今后的工作当中还应当继续加大对村级医务职员的计划免疫知识培训，为今后的定点接种工作打下更好基础。
（2）自查工作有了很大的进展，但是制度还不够健全，工作还不是很完善，责任落实不够明确。自查还不够完全，在今后的工作中需要进一步进步。加大自查力度，进步工作效力。
（3）可以利用的村医很少，技术水平很低，取得接种资格的村医共有8人，但年龄偏大，很难从事计划免疫的实质工作。对此，我院对能从事接种工作的村医进行考核，对考核合格的村医展开村级接种工作，从而能为全县的计划免疫工作打下结实的网底。
总结经验，弥补不足，再接再砺，力争优秀，为全镇的计划免疫工作更上一层楼而奋斗。
计划免疫科
第15篇：半年工作总结及计划
因迪能源（苏州）有限公司
Infinity Energy(Suzhou)Co.,Ltd
2013年上半年工作总结及下半年工作计划
时光荏苒，2013年半年已经过去，下半年的更为紧张工作将要到来。回首过去的半年，内心不禁感慨万千„„虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们追求进步的华彬人来说，都免不了会在此时对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在下半年里，我们将继续以张润强、弥小龙、郭冬冬为领导核心，克服缺点，改进方法；深入产线学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！，
2013年上半年工作总结：
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对CSSD政府机关、人事社保中心、园区公积金管理中心、消防环保等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、收发快递邮件、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及宿舍、食堂、公务车管理„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
因迪能源（苏州）有限公司
Infinity Energy(Suzhou)Co.,Ltd
2013年上半年，在公司行政人事部总监郭冬冬领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、服务宗旨、员工需求和公司效益目标为上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成半年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年上半年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、宿舍管理方面
根据公司的实际需要，有针对性、合理的租住社会房源作为中高层领导宿舍，以基础设施配备齐全、环境优美、租金低廉作为租住宿舍的基本原则， 成功圆满的解决了景程优租房到期的顺利衔接，满足了15名因迪员工的住宿需求。
序号主要入住人房间号码房屋类型房间数开始日期结束日期入住人123456孙志能翰林缘花园15-1607二室一厅家庭户任朝晖翰林缘花园1-1806尹小军海德公园7-1803林同坚翰林缘花园1-505金亚东海德公园6-1903何双全海德公园2-1801二室一厅家庭户三室一厅家庭户三室一厅家庭户三室一厅家庭户四室一厅家庭户2233342013/6/62013/6/242013/6/102013/6/92013/6/62013/6/142014/1/52014/1/232014/1/92014/1/82014/1/52014/1/13尹小军林同坚金亚东韩鹏江孙志能任朝晖覃士科姜卫明孙增飞乔飞刘晓飞蔡旭勇贾永杰金亚洲何双全
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如消防、社保等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
- 234因迪能源（苏州）有限公司
Infinity Energy(Suzhou)Co.,Ltd
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。2013年是因迪公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2013年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
因迪能源行政人事部 行政主管：金亚东
2013-07-10
第16篇：西部计划半年工作总结
半年工作总结
——实践是检验志愿精神的唯一标准
昌都市卡若区发改委西部计划志愿者
刘猛猛
“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去！”带着知识，充满激情，胸怀抱负，我有幸成为一名光荣的2014年“西部计划”志愿者，来到了美丽的卡若区开始一年的志愿服务工作。 不知不觉中，我在卡若区发改委工作了近五个月了，近五个月的生活、工作让我的人生观、价值观都有所变化。也许到今天我仍然回答不了很多朋友问我的问题：你们为什么选择“西部计划”？有时候我觉得，做一件事情并不需要回答为什么，就像感情没有为什么一样，重要的是我们走的路是我们心所指向的路。我们认同了自己的人生观、价值观和世界观，所以我选择我所坚信的，也选择我所信任的。在基层的工作很平凡，也很平淡，没有什么惊天动地的事迹，我只是要求自己努力做好每一件小事，努力尽到每一项志愿者应尽的义务。
卡若区发改委是负责全区国民经济和社会发展的综合管理部门。其职责包括：贯彻执行全区国民经济和社会发展战略、方针、政策和规划、布局；制定组织落实全区国民经济和社会发展的中长期规划、年度计划和行业计划；会同有关部门对全区国民经济和社会发展进行宏观指导、监督、协调和服务；负责组织和推动重大建设项目的管理工作、审查、上报发改委权限范围内的建设项目；对全县基本建设项目设计与概算进行协调管理工作；指导、监督、协调区建设项目的招投标活动等。卡若区发改委下辖统计局、物价所、项管中心。
刚开始工作的那段时间，由于我对相关的业务不了解，所以主要负责文件的收发和分类归档。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习发改委工作是怎样运转的过程。在这段时间，我了解到了发改委日常工作主要是涉及项目审批、国民经济的统计等，并且要与各个职能部门保持密切沟通，以了解项目的相关情况。实践出真理，我通过这段时间的锻炼，使得我与人沟通的能力得到了进一步的加强。使自己以前对政府部门的印象得到改变，更加真实的了解政府部门的实际情况。更加认识到道听途说永远得不到事情的真相。更加认识到到西部去，到基层去的深刻内涵。更加认识到实践对于志愿精神的重要意义。
随着我对单位工作的了解，我负责的工作也越来越有针对性。其一，在单位工作两个月后，我先后下乡八次，二十多天，对卡若区全部十五个乡镇，共计三十多个村庄，进行了实地考察了解。为以后的工作奠定了基础。此后又进行了多次的下乡考察，使得自己对卡若区的基本情况有了进一步了解。进过半年的考察，我了解到卡若区埃西乡至今常年缺水，他们的生活用水来自从屋顶接的雨水或者从几十里远的地方打的水；嘎玛乡、柴维乡、面达乡至今仍然没有通公路，从市里到面达乡需要坐车6个小时，并且大部分路段都是紧邻山崖，随时有塌方或者泥石流的危险。当然沿途的风景十分优美，让人有一种“身在画中游”的感觉；去若巴乡要翻越4500米的高山等等。只有实地考察，只有踏踏实实的实践才能发现西部的真实情况，才能了解藏族同胞生活的艰辛，才能领略“云在山中游”那种不一样的美景，才能更加务实的检验自己的志愿精神有没有消失。其二，代表单位参加会议。在我工作的这段时间总共参加了18场会议。也许有人会认为参加会议对自己没有用处，其实我认为，第
一、参加会议首先代表了自己所在的单位，不只是你自己，别人会从你的所作所为来判断你单位的形象。第
二、参加会议会使你认识很多各个部门的同事，对于以后的工作开展有很大帮助。第
三、参加会议使得自己从宏观方面更加了解自己单位的工作职能。使得你工作时的大方向不会走错，这对于刚参加工作的我们来说是很重要的。其三，负责统计卡若区2014年基本建设项目的进展情况和下发项目拨款单。由于同事休假等原因，我得以在更加全面的了解单位具体的工作。在10月份我负责下发项目拨款单并进行统计。对卡若区2014年9月份基本建设项目的进展情况进行统计，并撰写经济社会发展目标责任书和2014年三季度经济分析、领导专报。对卡若区2014年实施的151项工程的进展情况有了比较详细的了解。通过这项工作我认识到，虽然昌都现在不是很发达，和内地相比仍然很落后，但是昌都人民正在日以继夜的努力追赶，正在热火朝天的建设美丽昌都，正在向着美好的明天一步步的坚实的迈进。其四，负责把每个月的基建领导小组会议纪要交给各职能部门领导和各区长审核的工作。在这项工作中，我掌握了与各位领导沟通的技巧，并且了解到大部份领导的形象并不是像社会上流传的那样负面。他们都很辛苦，几乎每周都要下乡和加班。我单位的普布主任周六日下乡或者加班简直就是家常便饭。普布主任和财政局的焦局长、住建局的达吉局长还有罗布县长、杨县长、付县长等工作极其认真，每次都在文件上提出意见，帮助我找出文件当中编写出错的地方，甚至不正确的标点符号。从他们身上我学到了事无大小都要认真仔细的对待。工作中来不得半点疏忽大意。实践使我得以不断的改正自己的错误，不断地进步。
在业余时间里，我也践行着志愿精神。我和小伙伴们积极和天津市团委、学联沟通，在昌都市团委和天津市团委的帮助下，建立了津彩西部情志愿者协会，前期工作已经准备完成，协会将会于今年三月正式成立。在这半年的时间里，我们协会共募集书籍 1300余册，衣物200多套，文具2000余件，体育用品 100余件。2014年11月30日，在八宿县教育局、团委、八宿县县小学、法制晚报、八宿县电视台的帮助下我们协会在八宿县开展了津彩西部情志愿者协会爱心捐献活动，共捐献图书 1049册，字典50册，衣物100套，文具1800件，体育用品37件。得到了县领导的一致好评。并由法制晚报进行了专题报道，主题微博得到了西部计划志愿者官微和共青团官微的转载和肯定，微博网友的转发、点赞和评论达到了两千多条，得到了社会各界的普遍认可。我通过半年的努力，在天津工业大学校团委和很多同学的帮助下，共募集书籍100余册，文具80件，体育用品50件，衣物50件。除了募集爱心包裹，还积极参加昌都市和卡若区组织的各种活动，比如爱心助学活动，每周末去藏族小朋友罗布拉姆、贡拉那珍家里对其进行一对一辅导。通过我的帮助和她们自己的努力，罗布拉姆期末各科的成绩比期中平均多了5分，贡拉那珍期末各科的成绩比期中平均多了10分。还参加了昌都地区实验小学2014年秋季新少先队员入队仪式暨青年志愿者帮扶贫困学生启动仪式等其他活动。 在这半年的工作中，我学到了很多，也有一些经验和教训。比如在确认每个村通电和通信的情况时，刚开始我感觉这是一件很无聊的事情。但是在打电话了解的过程中，每个村干部都认真仔细的把具体情况告诉我，具体到每家每户，并且提供了表格原先没有的数据。当了解到卡若区还有很多村子没有通信，还有一些村子没有通电这使得我感到我的工作是很重要的，我的统计使得相关部门能够更加真实的了解村子的情况，使得他们能尽快的通上电、有信号。这件事使我正视了自己的志愿态度，改正自己的缺点，端正自己的态度。另外在统计数据和撰写文件的时候，还不够仔细，主动发现问题的态度不够。在工作中的学习主动性还有待进一步加强。
在今后的工作和服务中，我会端正自己的态度，认真的对待每一个工作。不是被动的工作而是主动的工作，主动的发现问题，提高自己的工作能力。在实践中不断进步。须知，实践才是检验志愿精神的唯一标准。
千言万语，道不尽我的感激之情，感谢让我有幸来到这里，认识了志向相同的志愿者！真的很幸运能和大家相处这难忘的这段时间，能和服务单位的领导、同事共事，能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微薄的力量。希望这半年真的能够成为我们宝贵的财富，尤其是当我们面临挫折和困难时，它能成为一种动力，激励我们不畏艰难，度过难关。少则几年，多则几十年，当我们有能力时，一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方。《钢铁是怎样炼成的》中尼古拉·奥斯特洛夫斯基说：人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨，也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚。这样，在临终的时候，他就能够说：‘我已把自己整个的生命和全部的精力献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗’。而我可以说我把自己最宝贵的青春奉献给了西部计划，我把自己的青春洒在了昌都这片热土上，我把我的激情带给了西部的人民！
第17篇：半年工作总结和计划
2012年半年工作总结和计划
在全区卫生工作会议精神影响下，在全区“四满意活”动中，以科学发展观为指导，以创先争优为契机，全面落实各项工作，使医疗技术、服务态度、住院环境、收费价格等方面得到了广大患者的满意和认可。在认真总结半年工作的基础上并制定了后半年的工作计划。
一、半年的工作总结
（一）、通过半年的努力工作，强化了医院管理，在医疗质量、服务态度、环境设施等工作都有了较大的提高。使我院的各项工作步入正轨。把医院的各项工作落到了实处。
（二）、经常性召开医患交流会，加强医患沟通制度，杜绝医疗纠纷发生，定期隐患排查和经常性医疗检查工作，切实把隐患消灭在萌芽中，创建真正“平安医院”。
（三）、把医疗知识培训和医疗技术学习做为日常工作来抓，使之常态化，并作定期考核，考核指标要和年度绩效工资挂钩，增强全院医务人员医疗知识再学习的重要性，提高医疗技术和服务水平。
（四）、半年共计医疗服务下乡三次，分别到西部山区张二庄、白土、贾壁乡等五个乡镇开展医疗服务下乡活动，扩大了医院的社会知名度，也为广大患者提供了便捷的医疗服务。
（五）、医疗体制改革基本完成，实行绩效工资制度，
提高了医院职工的工作积极性，为医院的发展和繁荣奠定了基础。
（六）、成立了以醒脑开窍治疗中风病的中风病科、中医肛肠科等特色专科，半年收治患者百余人，治愈率85%以上，在这些专科的影响下，各科纷纷推出自己的中医特色，使医院的中医氛围更加浓厚起来。促使很多医师积极要求外出学习，已增长自己的知识水平，中医理论和技能的学习积极性空前高涨。
(七)、半年手术科室业务收入与去年相比增长14.8%，手术例数比去年同期增长25%，半年收治住院病人比去年增长33.6%。实际病床使用率86%，比去年提高14个百分点。治愈好转率90%。半年出院病人病例甲级率≥95%，无丙级病例。入出院诊断符合率≥95%，中医药治疗率≥75%。医护人员三基培训参训率95%。中医基础理论及技能培训率100%，合格率100%。
二、后半年的工作计划
（一）、是做好中医专科建设规划，增加中医特色专科的数量，使之成为医院的龙头科室。
（二）、建立有效的中医人才培养机制，调整合理的中医人才结构。
(三)、实行绩效工资制度。经济分配向中医药科室及专病专科倾斜，以充分调动中医药人员的积极性。
（四）、是彻底杜绝药物私采途径，健全和完善进货渠道，完全实行网上采购和无加价销售制度。
（五）、进一步加强中医药文化建设，在院内、院外营造特色更加鲜明、内涵更为丰富的中医药文化氛围。
（六）、推进中医药研究和开发步伐，开发出自己的新特药，充分发挥中医药在某些病种上所特有的疗效和作用。
（七）、积极准备和筹划，调动全院的力量，完成医院的软硬件建设，顺利通过中医院的二甲复审。
（八）、把中医技术下乡及对口支援常态化，定期对村卫生室、社区诊所、大峪、界城卫生院进行坐诊及培训，加快村医的技术水平的提高。
（九）、使业务收入再上一个台阶，争取使全年的 业务收入较去年增长15%的目标能够实现。
第18篇：专卖半年工作总结计划
保德县烟草专卖局（营销部）专卖监督管理股
2011年半年专卖工作总结计划
2011年是保德县烟草专卖局（营销部）创建优秀县局的验收年。为顺利通过优秀县局的考核验收，进一步执行好市局对2011年工作的安排部署，保证各项工作计划、目标明确，工作顺利开展，也为了进一步巩固市场净化率，不断提升专卖监督管理股的工作水平，提高专卖人员的执法水平，现将我局2011年前半年的工作作一个小结，并将2011年下半年工作计划汇报如下：
一、2011年上半年工作总结
（一）开展打假专项行动，维护市场卷烟秩序。卷烟市场是烟草行业的根本，全体专卖人员始终保持打假高压态势，坚持守土有责，端窝打点、堵源截流、打假破网的工作方向，积极开展卷烟专项检查活动。2011年1至6月份，我局共查处案件10起，查扣卷烟23.66件。其中非渠道卷烟案件6起，查扣卷烟3.08件，案值2.45万元，假烟案件4起，查扣假冒卷烟20.58件，标值3.43万元。我局高度重视专卖打假工作，紧跟市局专卖打假步伐，积极响应市局开展的“晋剑一号”打假行动、“净化——2011”打假行动、河保偏三县联查行动、东西片区交叉检查行动等。行动中我局专卖人员能够做到周密部署、全力以赴、统一步调、真抓实干，将工作重点放在打假破网上，积极发掘假烟网络线索。通过这半年的打假行动，我县局专卖股为网建工作的顺利开展营造了良好的市场环境，卷烟市场净化率进一步得到保障。
（二）开展技能练兵活动，加强专卖队伍建设。努力建设一支业务过硬、敢打敢拼、文明执法的烟草专卖管理队伍，为专卖工作提供良好的纪律保障和队伍保障，始终是我们专卖管理工作中的一项重点内容。2011上半年以来，我局一直积极响应省局、市局的各项方针政策，开展了多项学习活动。通过参加市局组织开展的专卖人员培训和技能大赛培训，进一步使我局专卖人员对各项制度、规范备案资料的具体要求、相关操作规程及维护期限等专卖监督管理系统的操作知识得到了巩固和强化，提高了专业技能水平；我局专卖人员的专卖法律知识不断得到了提高，使专卖管理方面理论水平和业务技能得到进一步的强化和巩固。
(三）组织法律宣传学习，提升各层管防意识 利用“3.15”消费者权益日加强了对新修订法律条款的宣传，通过发放传单和烟草相关知识的咨询，进一步提高消费者对卷烟识别和《烟草专卖法》的了解，帮助群众积极地参与到打假打私的队伍中来，形成群策群略、群防群治的良好市场环境。
在农村偏远客户的宣传反面，突出农村服务工作重点，深入农村进行法律宣传，打破传统的重县城、轻农村的思想观念，把法律知识传输到偏远农村，不断提高农村消费群体的维权意识。
在本单位不断掀起法律知识再学习、再解读活动，提高了专卖人员的法制水平；通过学习和理解《山西省烟草行业专卖管理行政执法人员职业道德行为规范》，进一步增强了专卖管理人员的责任意识、规范意识、自律意识、奉献意识，不断提高了专卖管理人员敬业爱岗、文明执法的职业道德素质。
二、2011年下半年工作计划
（一）打假破网
我们烟草专卖稽查人员，要针对卷烟市场贩假销假的新动向，重新调整思路，认真思考分析，围绕“打窝点、查网络、堵源头”的经营案件开展专项整顿活动，对重点区域、重点嫌疑对象特别是经常查获到假烟窝点的重灾区，进行有的放矢的布控排查，利用节假日、八小时外超常规巡查，寻找非法经营线索。要特别注重老烟贩及屡教不改烟贩的新动向，并密切注意他们同违法违规零售户的活动。一旦发现线索深挖细查，顺藤摸瓜，决不放过一点蛛丝马迹。
（二）制度建设规范化，保证队伍的作风性。
针对目前我们这支专卖队伍建设的现状，我们应该从三个方面加强制度建设，以促进队伍的进一步发展：
一方面是细化执法制度，强调执法文明化。对现有的行政执法制度进行进一步完善与细化，结合当前行政执法环境的变化，将市场检查制度、文明执法制度与岗位责任制相结合，做到定岗定位定责，具体到队员们的每一个行政执法细节，确保队员们在日常市场管理与生政执法过程中做到依法行政，文明执法，努力提高自己的行政执法水平。
另一个方面是完善考核制度，强调工作责任化。随着队伍建设的不断深入，新情况、新问题的不断出现，造成先前的考核制度不能完全见效，必须对一些考核细则与标准进行调整与完善，以规范化、适用化为主，以可操作化为辅，这样可以使考核制度起到标本兼考，适效并存的作用，对队员可以起到规范与促动，对队伍可以起到整体推进。
第三方面是严格规章制度，强调力度深入化。规章制度的制定、执行必须本着严格化的宗旨与要求，达到对队员们的一言一行，每一个工作细节、流程进行管制与约束的效果，不能让制度成为“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”的摆设，进而影响工作的积极性与主动性。
（三）扎实推进优秀县局创建工作
专卖股要组织本部门人员认真学习《山西省烟草专卖局优秀县级烟草专卖局创建活动实施细则》，并认真对照评价标准进行自查活动，深入发现和梳理存在的问题，将需要完善、修订和补充的相关制度、档案资料等进行归纳总结，对疏漏和不足之处要积极进行整改。同时，要将《细则》融入到日常工作中，不断以高标准严要求对待工作，借创建优秀县局的机会提高自身的业务和执法水平。
第19篇：妇产科护理半年工作总结与计划[1]
2015年妇产科护理上半年工作总结
及下半年工作计划
2015年半年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，完成了护理部布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
针对方便患者为患者提供优质服务采取以下措施：
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、制定了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡。
3、认真落实妇产科护理常规。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、坚持了护士长手册的记录与考核：
1、根据护士长手册订出的科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。
2、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士业务水平。
三、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育以及母乳喂养的好处及方法，并对产妇的满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求产妇的意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核、母乳喂养的培训，合格者给予上岗。
四、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。定于每周五科室大扫除。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育及母乳喂养的好处及方法，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。病区存在不足：半年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点;1.个别护士素质不高，无菌观念不强，不善沟通 。
2、护理书写欠规范。
3、未按护理分级制度巡视病人。
4、护士长忙于日常事务，疏于病房管理尚不尽人意。下半年计划如下：
一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
1、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识和护理常规知识及母乳喂养知识。2.每月不定时抽查护理文书书写情况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习。
四.认真开展优质护理服务，实行责任制护理
1.责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范呼叫器的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。
五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。
下半年，我愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
妇产科护理部 2015年7月6日
第20篇：网络运营主管半年工作总结与计划
半 年 工 作 总 结
从5.4入职到今天已经有四个多月的时间，期间对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知，首先我非常感谢张总给我这个公平公正且美好的发展舞台，更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。总结这四个月来的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习的过程，就近来的工作学习成果汇报如下：
一、每期大课前的视频制作及推广工作。现在制作的片子有《商学院宣传片》《中国酒店总裁培训宣传片》《酒店总裁培训学员采访版》《酒店人才输出中心宣传片》《管理公司47期宣传片》等。
二、公司及分支机构网页建设工作。主要是现代国际酒店管理集团的分支机构网页建设以及承和国际酒店管理公司的建站（http://）优化工作。承和国际酒店管理公司由于原来所用的免费空间和域名凡科网结构算法调整被百度调整下调权重排名，现在改到在万业网和慧聪网里建设。同时做好博客、空间、猎城网、论坛、B2B、行业网站、贴吧的网络建设营销工作。
三、网络优化seo，公司日常业务网络宣传跟帖造势。现在主要宣传的网站有现代国际酒店管理公司（）以及现代国际酒店管理集团各省市网站的seo（目前有河北现代国际、浙江、杭州、吉林、枣庄、淄博、青岛、山东等），还有其他集团分支机构网
站（比如：中国酒店联盟、现代国际酒店教育集团、酒店商学院等）。管理网站域名、空间、后台，检查公司网站的收录、快照、外链、排名的情况，分析网站的关键词，寻找适合公司网站的长尾关键词。
四、组织新员工培训工作。为体现公司的人才培养观，把员工由人手培养成能手的理念，本人承接了负责培训员工学习网络方面的知识，以期对其以后的业务工作起到辅助作用。这项工作我以后会把它作为工作的重点，锻炼自己的讲师演讲能力和培训能力。
工 作 计 划
谨记张总的一句话：知识造就高度，格局决定结局。我也对自己制定了一个明确的发展规划，半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师，一年之内熟悉深化酒店管理、托管、人才输出方面的业务知识，敢于和酒店人士做谈判工作。当然在这期间我需要公司领导的支持与帮助，“衔环结草、以恩报德”，我想我会怀着感恩的心努力筹就自己的希望。
下一步的工作重点是按部就班并有所创新高质量的完成本职工作的前期下，往讲师内训和酒店管理业务工作的方向发展。
johnsen
2012.09.11
