东湖风景区第一社区卫生服务中心 基本医疗半年工作总结和计划
半年总结
就2014年1月至5月的基本医疗情况分析：
一、中医病房总住院病人 149 人，平均每月
30人次，病源稳定，业务收入较去年同期上升 8.3 % ，值得提出住院病人质量明显提高。从去年以依赖中医科下转病人为主，改变为自主收治本地病患为主。下转率由52%下降为18%，并未出现一例医疗纠纷及医疗安全事故。
二、全科门诊在参与武汉市家庭医生签约服务活动，及慢病下社区随访义诊等活动后，发展速度明显加快。门诊总人数 5227 人较去年同期3796 人上升 37.7 %；门诊业务收入增长 14.9 % ；药占比下降 1.1 % ；处方合格率 98%，无一例医疗安全事故。
三、妇科门诊在全区妇女生殖健康体检，及一系列社区妇女生殖健康健康教育活动的促进下，发展态势喜人。门诊人次同比由 2253上升至2552，手术人次增加 254.5 %，业务收入达 66790.48 元同比增长66.4%无一例医疗安全事故及纠纷。
四、顺利通过了武汉市卫计委对我中心
1、提档升级医疗工作检查。
2、家庭医生团队签约及落实工作检查。
五、积极参与武东医院医疗质量工作检查，排名逐步上升。
然而在这稳步发展的局面下还是存在很多问题：
1、随着病源数的增加，病历书写不够规范，归档不够及时。
2、核心制度落实不够完善。
2、医务人员服务意识不够到位，自觉性还需进一步加强；
3、年青医务人员学习主动性不足，综合处理病人能力欠缺；
4、忧患意识不强，给医疗安全埋下隐患。
5、辅助科室力量欠缺，直接和间接流失部分病源。
下半年工作思路
半年已过去，临床一线在聚重的工作压力下，应切实重视优质服务，亲情服务，提高医疗水平，避免一切医疗安全隐患，具体整理工作思路如下：
1、整改病历及加强处方管理，落实奖罚制度；
2、加强医护人员技术培训，继续推进优质安全服务；
3、加强制度建设，分级管理，以岗位职责制度制约人；
4、绩效考核落实到位，提高医护人员的积极性；
5、除积极参与武东医院安排的继续教育课程外，中心自身也要坚持继续多开展业务学习，加强医疗质量管理，保证医疗安全。
6、加大对公共卫生服务工作的医疗人员及技术服务支持，多利用下社区的机会为社区中心及武东医院医疗工作打市场。
7、在人员和工作安排允许的前提下，派出合适的医务人员进修B超和心电图，向内或者向外寻找办法解决辅助科室开展的可行性方案。
8、加大向成熟社区中心学习的力度，寻求社区中心可持续性健康发展的道路。
9、巩固与区计生办的友好合作关系，加强与区村场社区妇女主任的工作联系，积极推进成为区计生服务定点机构的建设工作。
希望我中心的医疗工作在下半年中再接再励，创造新的工作成绩。
翟文慧
2014年6月19日
