推荐第1篇：应急组织电话
主题: 预案相关知识及现场处置方案部分，请学习
一、公司应急预案体系。
公司的应急预案体系划分为三类： 综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案。 综合应急预案即突发事件总体应急预案。
专项应急预案包括：地震应急预案、防汛抗台（洪）应急预案、防雪灾应急预案、灰库防汛抢险应急预案、人身伤亡应急预案、全厂停电应急预案、黑启动应急预案、火灾应急预案、储罐区防爆抢险应
急预案、危险化学品事故应急预案、锅炉压力容器事故应急预案、燃煤紧缺应急预案、环境污染事故应急预案、突发公共卫生事件应急预案、突发群体性事件应急预案。
现场处置方案包括：办公楼应急疏散计划、春节治安安全应急计划、反恐应急救援计划、工业联氨大面积泄漏应急计划、工业液氨大面积泄漏应急计划、供氢站爆炸应急预案、锅炉尾部烟道再燃烧应急处置计划、跑碱事故应急计划、跑酸事故应急计划、汽轮机油系统火灾应急计划、汽轮机运行跑油应急计划、食物中毒事故应急计划、脱硝氨站氨泄漏应急计划、招待所应急疏散计划。
二、本公司应急组织机构及职责
1、应急领导小组：由公司领导组成。
2、现场指挥部：见各预案
3、应急管理办公室：见各预案
4、各专业小组：综合协调组、生产保障组、抢险救援组、安全保卫组、后勤保障组、善后处理组
5、职责：见各预案
三、应急资源
1、各类应急组织电话
值长： 6501（内线）、0562-8216501 公司总值班：8110（内线）、0562-8216209（外线） 应急中心：110 火警：119 急救中心：120 铜陵市消防总队：0562-2864803 铜陵市疾病预防控制中心：0562-2111876 铜陵市紧急救援中心：0562-120
铜陵市人民医院（急诊科）：0562-5838042 铜陵市有色职工医院（急诊科）：0562-2829120 铜陵县人民医院（急诊科）：0562-8814561 顺安镇中心卫生院（挂号）：0562-8893704 铜陵县东联乡卫生院（急诊）：0562-8232120 复兴村卫生室：董光志13856232390
永丰村卫生室：夏经华139559380
44、0562-8211329 铜陵市安全生产监督管理局：0562-2110007
铜陵市卫生局：0562-2820394 铜陵市技术质量监督局：0562-2850647
铜陵市环保局综合业务咨询办：0562-2615010 铜陵市应急救援办公室：0562-2110009 国电集团总值班：010-58682001 58682002 公司安全生产部 58683500
工程建设部58683200 国电华东分公司值班：021-52921612
安全生产部 52921707 电源发展部 52921945
推荐第2篇：合肥常用应急电话
合肥常用应急电话大全
合肥市办事常用电话
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推荐第3篇：应急值班电话接听管理制度
应急值班电话接听管理制度
为了确保岗位责任的落实，健全日常值班、特殊时期和应急值班的值班体系，提高应急值班处置突发事件的能力。树立良好的岗位形象，根据园区有关规章制度，结合本单位情况，制定本制度，提高应急值班处置突发事件的能力。
一、工作要求
1、值班人员必须保证应急电话24小时通讯畅通，负责当天值班情况记录和值班应急电话接听、值班工作反馈、及重要事项和突发情况要迅速报告带班领导。特别是在遇到重大情况时和敏感时期，必须及时向值班领导汇报。
2、值班人员接到应急电话工作指令或接报突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈等环节全程做好记录，做到不让工作在自己手中延误；不让单位形象因自己而受到负面影响。
3、应急电话值班人员按照“谁值班、谁在岗，谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员给予考核扣分的处罚，情节严重造成恶劣影响的，坚决给予处分。
二、值班员职责
1、树立常备不懈的思想和高度的政治责任心，恪尽职守，认真履行突发事件应急处理的工作职责。
2、熟悉应急处置突发事故程序，遇突发事故有按照工作程序独立操作能力。注意做好保密工作。
3、维护值班室秩序，监督管理值班室的设备、资料和物品，并严格进行交接班。
4、负责接听值班电话、收发传真，对收到的传真文件做好登记记录，及时阅读并转有关人员处置。认真、及时、准确地做好值班记录，字迹清晰。
5、严格认真执行请示报告程序，做到方法正确内容详实，无迟报、错报、漏报和隐情不报等现象。根据指令与事故现场保持不间断的联络。
6、按时到岗，不得擅自脱岗。认真做好上下班情况交接与值班室内的各种设备的交接工作。
7、做好本单位内部的防火、防盗等安全保卫工作。值班人员在值班时不准酗酒。
本制度自印发之日起开始实行。
推荐第4篇：外企英语电话面试应急模拟
外企英语电话面试应急模拟
作者: 陈俊坤
很多外企在当面的面试之前会有一个电话英语面试，时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和英文表达力。新东方求职面试英语研究专家冯颙建议，求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。
准备几个基本问题
如果你提前知道了电话面试的时间，则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题，你可以事先准备好答案。通常，在电话英语面试的时候会提道：
·please tell me something unreflected at yourc.v./about yourself/your experience/your activities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。·an example of team work.举出一个你参与团体合作的例子。
·why do you choose this position？你为什么选择这个职位。
·why should we hireyou？为什么我们应该雇用你？
·开放式讨论如in formation technology（信息技术）或者the role of university in society（大学的社会角色）等，主要考查求职者的思维方式。
·自由提问。求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。
听不清时怎么办
如果有话语没有听清楚，求职者不必紧张，可以镇定地请求再说一遍。可以用到的句子：
·pardon？请再说一遍
·would you please simplify the question？您能把这个问题说得简单些吗？
·would you please say iti nother words？您能用别的话来表达您的意思吗？
·would you please speak a little bit louder？i can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗？我听不清楚。
如何应对突袭电话面试
当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话，此时没有任何准备，建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行电话面试。可以用到的句子：·may i call you back half an hour l ater？may i have your phone number and recall you？
如果可以赢得时间，你应该马上赶回去，摊开资料写出一个提纲，从容应答。如果对方不同意推迟时间，你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。
编辑：曾妍
来源：《京华时报》作者：陈俊坤
推荐第5篇：住宿生安全管理应急电话录3
吴家井中学住宿生安全管理
应急联系电话
吴家井派出所电话：2501110 医疗急救电话：2501120 学校领导通讯录：
张万海：18793582820 刘建军：13893570689 张生俊：13679360622 赵生虎：15101359690 赵磊：13893535088 刘新春：13309355322 宿舍管理老师：
钱福：15293503696 李有忠：13309351165 黄爱琴：15593521951 门卫：
徐治山：13321355599
吴家井中学
年八月二十六2013
推荐第6篇：电话
国家部门举报电话大全！！！【以备急用】
中央电视台《焦点访谈》：010-68579889北京复兴路11号中央电视台邮编：100859 中央电视台《东方时空》：010-68508738 中央电视台《实话实说》：010-63984662 中央电视台《面对面》 ： 010-63984655 中央电视台《新闻调查》：010-68579889转198 中央电视台《今日说法》：010-68579889-166 凤凰台总机 010-68977288 人民日报新闻线索:010-65368383 解放日报新闻热线：8621-63523600 新华社新闻热线010-63073111/3222 010-63076206 010-63074267 中组部反映违反选人用人方面的问题举报： 电话：区号＋12380 高 检检察机关超期羁押举报 电话：010-68650468 010-65252000 高 检群众举报职务犯罪 电话：010-65252000 邮箱：cyjb@spp.gov.cn 高 检减刑、假释、保外就医专项检查活动举报 电话：010-68650468 国家发改委教育乱收费举报 电话：010-68502937 010-66096145 0371-5900737 0371-5959578
国家发改委重大建设项目违规举报：010-68501111 农民工工资拖欠问题举报：010-68304532 公安部经济犯罪举报中心：010-65204333 公安部打拐举报电话：010-84039250 国土资源部中国土地矿产法律热线：16829999 国土资源部全国建设系统服务热线：12319 水利部水利工程建设举报：010-63205050 公安部扫黄打非举报电话：010-65254722 农业部 农业安全生产事故和紧急事件举报电话：010-64192512 中国消协农机产品质量投诉站投诉：010-67347472 消费者申诉举报电话：12315 农业部 农业部种子案件举报电话：010-6419207
9、64194511 农业部农药案件举报：010-641928
10、64194066 统计局统计违法举报:010-68573311转88123 审计署 水利建设资金举报：010-683012
41、010-68301802（自动传真) 税务总局 税务违法案件举报中心电话：010-63417
425、010-63543740、010-63417436 传真：010-63543711 电监会电石、铁合金和焦炭行业用电及执行电价情况监督举报电话：010-6659738
5、010-66597388
电话查询热线 气象预报查询车辆交通违法
热线 查询热线
火 警 医疗急救
治安报警 交通事故
突发事件应急
热线
森林火警 价格投诉
消费者投诉
劳动投诉
环保投诉
电 信
质量技术举报
海事报警
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电话感召模板
A：电话感召人B：顾客
A.您好，请问是XXX（报全名）女士/先生吗？
B.是。
A.您好，我是蒙娜丽莎皮具XX店的XX。您是我们蒙娜丽莎的尊贵会员，打扰您两分钟时间可以吗？
B.有什么事么？
A.是这样的，X女士/先生，我们蒙娜丽莎皮具地下步行街店隆重开业，现在我们隆重邀请您参加我们的开业庆典活动，同时还为您准备了会员第一波免费礼品。
B.好的，知道了
A.X女士，您大概上午有空还是下午有空呢？
B.下午
B.好的
A.X女士，谢谢您接听我的电话，祝您生活愉快！再见！
7》.重要须知
1.打电话形式：
2.电话感召人需自带手机、耳机、充电器、杯子、笔
3.打电话地点：待定
4.每天打电话时间：晚班（上午）9:30—12:30 ，早班（下午）15:00-20:30（速度、质量）
短信模板
尊贵的会员您好! 潘集地下步行街蒙娜丽莎皮具新店开业店诚挚邀请你参加5月1日的新店庆典活动，同时还为您准备了一份精美的礼品，店铺地址：**电话：** A.嗯，是下午有空对吗？同时您也可以邀请朋友一起参加，我们店铺的地址在
推荐第8篇：电话**
电话**
那天早上正在吃早饭，接到一个家长打给我的电话，指责我把8个学生赶回家，说什么不交学费就不让进校门之类，听了这些指责的不实之词，我心里十分恼火，我什么时候说过这些话了呢，什么时候要赶走8个学生呢？这不是无中生有，颠倒黑白吗？
事情是这样的，临近期末，班里纪律涣散，我在班里搞一次民主测评，选出那些给班级带来负能量的违纪学生，其中8个学生得票较多，我把他们叫到办公室训斥一番，并说了一些“狠话”，如果谁在班级不好好学习还扰乱别人，就让谁回家，并说要是不想学，干脆请假回家休息算了，也别在班里影响他人学习，有两三个学生听我这么一说，就以回家拿预交书费为理由向我请假，我当时并没有批准，因为学校有规定，请假必须家长得同意才行。
推荐第9篇：隧道紧急电话隧道应急广播功能及环境
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隧道紧急电话-隧道应急广播功能及环境
道口紧急电话分机-立柱式紧急电话主要功能: 1.紧急电话用户可直接与紧急电话控制台的话务员进行通信联系,按键通话(通话操作简便) 2.使用者按下分机按钮后分机能自动向监控中心控制台主机发出呼叫,并传送本机公里标号、上下行方向等基本信息。
3.每个紧急电话都有一个唯一的地址码用于上传控制中心,确定呼叫位置和接收呼叫、检测。4.控制台值班员应答后能够及时建立全双工通话。 5.控制台能够与任意2部紧急电话分机同时通话。
6.能够接受控制台主机发出的检测命令,及时检查分机并把检测结果发送到控制台主机。7.任何l部或多部紧急电话失效或受损,不应影响其它紧急电话与控制台的通话。 8.分机在呼叫时能自动发出语音提示,报告系统工作状态。
9.能够接受控制台主机的各种呼叫,并在控制台挂机后自动释放电路。10.通话时语音清晰,声音洪亮,无回授啸叫。
11.当分机遭到破坏(例如门被非法开启)或电池欠压,线路故障等,分机能够自动向控制台主机发出报警信息。
12.能自动进入通话和待机工作状态,减少功耗。13.采用太阳能供电,节能环保。
14.分机采取了多种雷电防护措施,具有良好的防雷效果。
15.广播功放通信,可选通和关闭广播功放,并可向广播功放输出音频信号.16.分机在迎车和送车方向均设有高强级进口反光膜发光标志,标志图案和颜色符合国家标准。
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17.本系统控制主机内部主要电路均采用“热备用”结构设计,系统正常时主电路工作,主电路故障时备用电路自动投入工作。利用备用电路,系统能够同时提供2个接续通道,保证在同一时刻控制台能与2个不同的路侧分机通话。
18.系统设置防雷保护,主机、分机系统及各路扩音负载区的进出线口均需接防雷保安端子,防止线缆因雷电感应产生的浪涌对主机、分机及各扩音器的破坏。
19.本系统设置过欠压保护,设备开启后应自动监测电压,电池没电或电压不足,监控中心的计算机上立刻会报警。
隧道口紧急电话分机-立柱式紧急电话分机结构、分机工作环境
1、话器、受话器距地面的高度为145±10cm。
2、紧急电话具有防风雨设施。
3、紧急电话分机门锁具有防盗、防雨功能。
4、紧急电话通话柱呈长方体形。
5、通话键距地面150cm±l0cm。
6、通话键安装在防雨槽下。
7、分机采用立柱式、壁挂式二种
8、分机门锁应具有防盗、防雨功能
9、电话机外壳的上部,在迎车和送车方向应有表示紧急电话的定向反光标志,标志的图案和颜色符合gb5768-1999的要求,外壳上有说明或图案,使用户易懂。
10、紧急电话分机以及电话机外壳的上部有显目的电话机编号标志
11、紧急电话通话柱有坚固的外壳以及牢固的安装,以防被盗或损坏。
12、电话机采用分体式,包括送话器、受话器、电子部件、按钮和蓄电池,分别牢固地安装在呼叫盒的上部分,电缆通过底部的端座连接。要便于运输、容易安装、有利安全。
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隧道口紧急电话分机-立柱式紧急电话工作环境
1、通话柱应能在室外-15℃~+55℃的温度环境中正常工作
2、紧急电话控制台应能在+5℃~+35℃的温度环境中正常工作
3、湿度:90%(35℃)
4、防水性能:ip55
5、紧急电话应有避雷设备,用以把来自任何事故波,特别是雷电造成的高压入地
推荐第10篇：化学品事故应急咨询服务电话设立情况说明（材料）
化学品事故应急咨询服务电话设立情况说明 辽宁省安全生产监督管理局化学品登记中心： 根据《危险化学品登记管理办法》的意见要求，盘锦兴达沥青有限公司已设立化学品事故应急咨询服务电话，电话号码为：本企业承诺设立的化学品事故应急咨询服务电话具备以下条件： 1，
2， 本电话为固定电话； 本电话为化学品事故应急咨询服务专用电话，不作他用。电话号码印刷在本企业产品的危险化学品技术说明书和安全技术标签上；
3， 本电话有专人24小时值守。值守人员熟悉国家安全生产的相关法律法规，熟悉本企业生产的危险化学品安全技术说明书和安全技术标签的内容，能够接听并处置应急咨询。
特此说明。
负责人签字：（企业盖章）
2014年8月29日
第11篇：电话面试
1\\百威英博的电话面试分享 1楼
（转）
昨天上午，突然接到她家电话，HR说进行电话面试，准备好了吗？我吓了一跳，赶快清了清嗓子（因为我生病了，咳嗽得很厉害）。那个HR让我用英语自我介绍，
大家看我的英文介绍：OK，attention please,now let me introduce myself.My name is Du Juan,I graduated from Huazhong University of Science and Technology.My major is microbiology.I got along very well with my clamates in my study period.In my spare time,I like playing Pingpang ball.And about my family,there are six members in my family,my parents,my younger sister,my brother-in-law and my little nephew.I love my family.I am a hard-working and kind-hearted person,I often believe that life is a mirror,if you smile to it,it will also smile to you.That is all,thank you~
那个HR又问：Why do you think that we will hire you?(记不清了，意思差不多是这样)我几乎是结结巴巴的说：For my hard-working ,I will do contribution to your company.HR又问：what kind of contribution?
我又结结巴巴的说：Maybe I will bring profits to your company by my hard-working.HR又问：profits?what profits?
我说：Maybe the development of the company.
HR：What is your career plan in the future five years?
我边想边说：In the future five years,I will rely on my advantages such as my hard-working,my kind-hearted(我本来想说发挥自己的优势，提升自己的能力，在工作岗位上努力提高业绩，但是我一时翻译不出来).I think that hard-working and kind-hearted is very important to a person who live in the world.
HR:你愿意从事我们公司哪类职位呢？
我忘记了有什么职位，好像记得有个管理培训生，我就说：管理类
HR：是否一定要与你专业相关呢
我说：不一定
HR：好了，面试到此为止，请关注你的邮箱，面试通知会发到邮箱。
我说：不好意思，我有点儿生病了，老是咳嗽。
HR：没关系.........挺好玩的.........
2、还有问地点和最喜欢的礼物的
第12篇：便民电话
【便民电话】---“新昌本地便民电话大全”开通
○急救服务
人民医院【120】中医院【96120】中医院急救电话【86043999】
新康医院【86040999】张氏骨伤医院【86241199】公安警【110】
交通事故报警【122】火警【119】电力抢修【95598】
电力抢修电话【8604000】自来水维修热线【86042711】自来水投诉热线【86028111】急救中心【120】
○宾馆酒店
新昌宾馆(县招)【86021888】鹤群大酒店【86169999】锦江之星新昌店【86041111】华翔宾馆【86030888】新三毛大酒店【86123306】泰坦大酒店【86288888】
白云山庄【86226688】速8大酒店【86228866】瑞和度假村【86289222】
国贸大酒店【86028888】石城大酒店【86032800】格林豪泰酒店【86689998】雷迪森大酒店【86769888】老鹏程宾馆【057586232788】
○中式餐饮
七景天迷踪蟹【86277077】 三道湾【86622266】
小丁便餐【13575566177】紫竹林土菜馆【86802608】香满楼【86023788】
旺角楼【86025168】大东方火锅城【86033551】小肥羊火锅城【86039277】
粗菜馆【86237088】肥肥羊火锅【86037777】天姥广场【86383868】
长诏水库桃花岛【86096948】长诏水库百果园【86096961】重阳宫桂竹居【86457222】万马渡河上山庄【86069088】大佛寺流金岁月【86222688】大佛寺射雕饭庄【86878108】湘菜馆之火红岁月【86029009】蟹满香【86068777】恋湖人家【86500907】
新昌水库农家园【86136208】老一鸣饭庄【86221237】新一鸣饭庄【86290777】小李子龙虾馆【86037777】竹鼎鸡【86024778】张胡李龙虾馆【86565777】
张胡李龙虾馆东门店【86161777】新江酒家【86251798】馋鱼头【86020666】亚哈餐館【86894756】要德火锅【86022247】新三毛粗菜馆【86120888】
龙山水上农庄【86226777】王府酒家【86621777】聚福园【86761777】
有意思【86037799】镜岭乡味馆【86071000】长诏水库沃溪酒店【86096968】闹闹便餐【86824050】甬式快餐【86026028】咪仔快餐【86508799】
大家来快餐【86857265】孝平快餐【86097143】红灯面馆【86223001】
红辣椒川菜【86505966】村姑菜【86030806】东北玉米饺子【86852930】
农园餐馆【86508495】面面俱到【86508848】东北菜館【15258562353】
小梁餐饮【86160005】小方酒店【86222798】一品酒店【86120716】
国邦大酒店【86125111】锦一大酒店【86233777】江南春酒店【86767777】
桂林螺丝粉店【13575564455】
○中式茶楼
清源茶楼【86689999】
富侨茶楼【18957560999】三和茶楼【86048999】
人和茶楼【86038855】华翔茶楼【86382555】雅客茶楼【86270060】
○西式茶餐
欧麦巴巴咖啡厅【86868888】迪欧咖啡【86383666】华斯麦咖啡【15988251197】
鸿昇茶餐厅【86268777】时尚名轩茶餐厅【86027777】天下无二港式餐厅【86380007】肯德基【86038179】国邦茶餐厅【86122888】唐诗之路茶楼【13486596219】
○酒吧KTV
新昌新零度酒吧【86113777】贝司酒吧【13857516990】快乐迪KTV【86623000】
○附近县市
天台神仙居【13456624560】绍兴农校食堂【88063600】嵊州石道地饭店【83625686】
嵊州枫树山庄【83770309】嵊州花园山庄【83269168】嵊州南山大坝鱼头饭店【83782777】嵊州追鱼农庄【83627788】麦霸KTV娱乐会所【13857564841】********娱乐会所【86761112】○眼镜店铺
毛源昌眼镜店【86037588】零距离眼镜超市【86621090】赵氏眼镜【86043327】
博士眼镜【86044980】宝岛眼镜【86381078】
○旅游服务
金道旅游包车直线【86240222】大佛寺旅游热线【86227630】穿岩十九峰热线【86071636】沃洲湖旅游热线【86130251】导游服务处【86239267】七盘仙谷旅游热线【86220808】旅游集散中心【86669999】航空票务中心【86761616】飞机火车轮船售票处【86026019】客运中心【86297777】白云旅行社【86238887】通联旅行社【86040468】
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天姥旅行社【86029298】假日旅行社【86049256】光大旅行社【86239627】
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第13篇：电话POS
新泰市农村信用社成功拓展首台系统内电话POS
[文章来源： 《泰安日报》发布时间： 2011-6-10阅读次数：101]
为进一步拓宽电子银行渠道、提升金融服务水平，新泰市农村信用社在全市范围内大力推广系统内电话POS业
务，并于5月30日成功安装首台系统内电话POS，为今后工作奠定了基础。
高度重视，加强组织领导。电话POS能够有效延伸农村信用社的服务区域，分流柜台压力，降低服务成本，对提升信用社形象具有重要意义。新泰市农村信用社对此高度重视，成立了领导小组，明确了各部门职责，对电话POS
的申请流程、会计核算、程序安装等做出了明确规定，并对未来发展进行整体部署。
加强培训，认真组织学习。为做好电话POS的推广工作，该社不断加强培训，组织员工认真学习电话POS业务管理办法、操作规程、会计核算手续等，使每个营业网点至少有2名柜员熟练掌握了电话POS业务系统的相关操作、每位负责推广业务的POS管理员都熟练掌握了电话POS业务功能，为更好地业务营销打下了基础。精心布局，积极推广拓展。随着今年5月份省联社系统内电话系统正式上线，新泰市农村信用社在辖内信用社做了大量调查，以确保电话POS的科学布放，同时要求各信用社对符合安装条件的协理员、农家店、个体商户等客户积极主动推销，最终确定将城区信用社前上庄村协理员王功西作为系统内电话POS的第一个安装试点，并于5
月30日成功安装。 （
第14篇：圆通电话
上饶市
上饶市:0793-8259768,8257768
一、市区（信州区）水南街道,东市街道,西市街道,北门街道
二、三江工业园区、凤凰工业园，汪家园
不派送
一、沙溪镇，灵溪镇，朝阳镇，秦峰乡，车头族村
二、其它乡镇不派送
万年县:0793-383888
7、3837340 县城（陈营镇）、丰收工业园、万年青水泥厂生活区 上饶县:0793-6091608 县城、经济开发区、行政新区、职业技术学院
旭日镇 （仅派送镇区，加半个工作日） 余干县:0793-320919
1、13319306480 县城（玉亭镇）、
婺源县：0793-7387777 18979323169
一、县城（紫阳镇）
二、赋春镇
广丰县：0793-2655
515、2655518 县城（永丰街道）
1、洋口镇 （仅派送镇区，加一个工作日） 弋阳县：0793-588237
8、13870370216 县城（弋江镇）
德兴市：0793-751117
7、18907935107 铜矿：15107934817 绕二镇：15170357118 新营村：13979349264
一、市区全境
二、绕二镇
三、新营村
四、铜矿：南区、北区、新区、祝沙洪、泗洲镇金家；横峰县：0793-71267
19、15979356042
一、县城（岑阳镇）
二、县工业园区
三、葛源镇：0793-567899
8、13707035361 玉山县：0793-25548
48、18979308676
一、县城（冰溪镇）
二、金山工业区、城西工业区、建材基地
三、樟村镇 （仅派送镇区，加两个工作日） 鄱阳县：0793-6276122 田畈街：江征兵 18770307983
一、县城（鄱阳镇）
二、芦田工业园区
三、田畈街： 博文中学，景田西路，景田东路，芝田路，工业园区，景 田中路，景湖路，新田时代广场，富田大道，商业街，步行街，老街
四、枧田街乡、金盘岭镇 （仅派送镇区，加一个半工作日）
铅山县：0793-533208
8、13870387665
一、县城（河口镇）
二、永平镇（0793-537609
7、15179375656
九江
九江市：0792-85773
37、8579339
一、浔阳区甘棠街道、滨兴街道、湓浦街道、白水湖街道、人民路街道、向阳街道
二、庐山区：十里街道、五里街道、七里湖街道
三、开发区，风景区
九江县：0792-6818695县城
修水县：0792-7226769 修水县：县城城北区（修江路、广场路、凤凰山路、沿江路东门路、站前路、北门路、鹦鹉街、鹦鹉步行街、西摆街、百汇街、衙前大道、东盟商住区、西门坑、罗家窝古尚洲），县城城南区（宁红大道、宁红大桥至新县政府各住宅小区） ，宁洲工业园、吴洲工业园，南桥村
彭泽县：0792-5628266 县城全镜（龙城大道、东风路、沿江路、解放路、双峰路、裕丰路、塔桥路、南岭路、流芳路、马湖路、茅屋街、、泉山工业园、矶山工业园、（三天派送一次）
德安县：0792-4333648 县城
共青城市：0792-4341901 13576209371
一、市区（共青大道、南湖大道）
二、新工业区 星子县：0792-2556568 县城内
武宁县：0792-2788828 县城全境：人民路，新宁路，建设路，朝阳路，古艾路，建昌路，交通路，东门街，协和大道，豫宁大道，青年路，月山路，大同路，爱国路，曙光路，幕阜路，宁湖路，万福工业园，铜林工业园区。
湖口县：0792-6321448 县城内
1、流泗镇镇区 瑞昌市：18970292991 市区
1、码头镇 （仅派送政府单位、理文化工、亚东水泥.加半个工作日） 都昌县：0792-5229932 县城全镜（万里大道、东风大道、鄱湖大道（只限大道旁店铺、村庄不派送）迎宾大道（到加油站截止），幸福路、白杨路、县府路、芙蓉路、惠民路、人民路、小康路、东湖路、西湖路、沿湖路、西街、东街步行街、金都步行街、工业园（新妙湖大道）
南昌地区
南昌县：0791-85951535 南昌县莲塘镇分部：经理；方强：13607087721， 查询电话： 0791-857829
39、85782979 象湖分部：经理：邓远兵：13687002037，查询电话：0791-85771816 向塘分部： 经理：朱玉波手机：13677008802，查询：0791-85156525
安义县：0791-834275
55、15170011911 县城（龙津镇） 新建县：13617007339 县城(长堎镇) 进贤县：0791-856521
11、85693311 县城（民和镇）
南昌市：0791- 86518316、86518306 83789179、83789591、88208806 湾里区：13667003113
吉安
万安县:0796-571
5433、571
5311、18907066956 万安县城（芙蓉镇） 井冈山市:0796-6550078 井冈山风景区（茨坪镇）：13766224498
井冈山龙市：13698467909
井冈山新城区（厦坪镇）：15170683551 湘洲路，黄洋界大道，笔架山路，农民一条街，实验小学，罗浮苑，井福苑，中心医院，锦绣苑，君悦花园，祥和苑，绿地鑫城，富达广场，交警大队，金都花园，玖瑰苑，丹桂苑，百合苑，杜鹃苑，武装部，法院，政府，疾控中心，农医局，卫生局，疾控中心，药监局，残联，民政局，林业局，计生委，交通局，财政局，环保局，农业局，人保财险，人寿，新华书店，长义岭花园，鑫街，社保局，医保局。职教中心，体育局，农业开发办，广播电视局，气象局，科技局，文化馆，公路分局，林业局 吉安市:0796-8288110，8338831
一、市区（吉州区）古南街道,永叔街道,文山街道,习溪桥街道,北门街道,白塘街道
二、青原区：河东街道
三、吉安县城（敦厚镇）：工业园、高新技术开发区
四、吉水县城（文峰镇）：李鑫，1517082548
3、0796-3532377
五、井冈山大学承包区：何龙彪，电话：159796472
49、15179697964 六 广场分部：经理 袁敏 取件及进港电话：0796-8287900，出港电话：0796-8287139，投诉电话：0796-8287588，传真：0796-8287919；人民路，广场路，长冈路 ，谢缙路，鹭州路单号，中山路，书街，纪念堂，任工井，署前路，沿江路、文山路、阳明路
七、宁冈龙市镇：温剑凌 13698467909 解放路、沿山路、龙东路、沿江路、会师路、站前路，沿山路，垇上（河西巷），会师路，下街
吉水县:0796-3532377 县城（文峰镇）、八都镇镇区、金滩乐镇镇区及城西工业园
安福县:0796-7620899 县城(平都镇) 峡江县:0796-36723
58、1331933528
4、136179678
28、13617967828 县城(水边镇)、巴邱镇镇区（峡江老县城） 新干县:0796-7085021 13907065370 县城（金川镇）、工业园 永丰县:0796-2524238
一、县城（恩江镇）
二、工业园
永新县:0796-7719293 15879609712
一、县城（禾川镇）
二、小屋岭工业区
泰和县:0796-5328979 5328978
一、泰和县城(澄江镇)
二、文田镇、沿溪镇
遂川县:0796-6322516 15879644921
一、遂川县城城区
二、雩田镇镇区：郭小明15079654949 昌赣街。
宜春地区
万载县:0795-890280
2、13767522260 县城（康乐街道）
上高县:0795-2518111
一、县城（敖阳街道）
二、科技工业园、五里岭工业园、油仔洞出口鞋业加工区、东门工业园。
丰城市:0795-6760666 市区（河州街道）、老城区、新城区、剑光镇 奉新县:0795-451299
6、4512997 县城（冯川镇）、冯田开发区 宜丰县:0795-2785111
一、县城（新昌镇）
二、城东工业园、良岗工业园
三、潭山镇、天宝乡（限集市）：邹经理 18970547780 樟树市:0795-7368321，7368669， 15970556798， 18296578166
一、市区（淦阳街道）
二、福城医药园
三、邹家山村、中药城
四、南昌理工樟树校区，农业工程技术学院
五、淦阳办事处（新增）
宜春市:0795-3553366/3553388
一、袁州区:灵泉街道、秀江街道、湛郎街道、珠泉街道,化成街道、官园街道、凤凰街道、金园街道
二、城北工业园区、经济开发区、城南科技工业园、袁州区医药工业园、宜春学院
三、高安市圆通 查询：0795-5284649 (派送范围：市区（瑞州街道）、新世纪经济开发区、景镇)
铜鼓县:13766405240 县城（永宁镇） 靖安县:0795-4660518 县城（双溪镇）
抚州地区
东乡县:0794-4235820、13687944609 县城（孝岗镇）
抚州市:0794-8261418 8261559 2155800 南丰:13879428481
一、市区（临川区）：青云街道,西大街街道,荆公路街道,六水桥街道,文昌街道,城西街道,钟岭街道
二、金巢开发区、抚北镇
三、南丰县城（琴城镇）：市山镇、富溪工业区
四、资溪县（县城）：席智国 18979412669 资溪县城区内：解放南路、南门路、解放西路、建设西路、建设东路、建设中路、繁华南街、繁华北街、泸水路1-90号、城南大道、苗圃路1-25号、二小路、金竺山路（只限城建局内路段派送）、城东一路、城东二路、城东三路、滨江路、司前路城西大道、解放北路
乐安县:0794-6578882 县城（鳌溪镇） 南丰县:0794-3229997 县城〔琴城镇〕 南城县:0794-7238598 县城(建昌镇)、金山口工业园 宜黄县:0794-7606060 县城(凤冈镇)、城南乡、河西开发区、六里铺工业园 崇仁县:0794-6339883 县城、工业园区、巴山镇（仅派送镇区） 广昌县:0794-3610089 县城〔旴江镇〕 资溪县:0794-5799498 资溪县城内：解放南路、南门路、解放西路、建设西路、建设东路、建设中路、繁华南街、繁华北街、泸水路1-90号、城南大道、苗圃路1-25号、二小路、金竺山路（只限城建局内路段派送）、城东一路、城东二路、城东三路、滨江路、司前路城西大道、解放北路
金溪县:0794-5216598 5294258 县城(秀谷镇)、秀古工业园 黎川县:0794-7469693 县城（日峰镇）、闽台工业园、坪山工业园
新余地区
分宜县:0790-5818111 县城城区
新余市:0790-6208356，6208357
一、渝水区：城南街道、城北街道、高新开发区
二、水西镇
景德镇地区
乐平市:0798-6788691 市区(洎阳街道)、塔山工业园、童家山工业园 景德镇市:0798-2189000 0798-2182795
一、昌河分部：13507982824 13617988008
二、新厂分部：15107086445（陶院15107083445）
三、曙光路太白园分部：13687989000
四、火车站马鞍山浙江路分部：13767930022
五、国贸华阳金鼎分部：13767914946
六、中华中山北路分部：15079844441
七、莲花塘新村西路分部：18979813755
八、瓷都大道分部：15179851117
九、珠山西路电信分部：15179851112
十、豪德分部：13617988989 十
一、西客站 陶瓷城分部 0798-8730700 0798-8478761 十
二、602所分部 13807983079 十
三、高新区分部 15507987912 十
四、浮梁县工业园 13617981199 十
五、鱼山镇丽阳乡 15307982076
市区(昌江区、珠山区)
1、竟成镇、吕蒙乡、鲇鱼山镇（仅派送镇区，加半个工作日）
萍乡地区
上栗县：15079906390、0799-3682887
一、县城〔上栗镇〕、兴胜大道、李畋大道、胜利路、平安路、萍栗路、浏万路、滨河路
二、金山镇
三、彭高镇镇区
四、桐木镇区、彭高经济开发区
萍乡市：0799-6773159 6773169
一、市区（安源区）：东大街道、凤凰街道、八一街道、后埠街道、经济技术开发区
二、湘东区：聂军 13879969965 查询：0799-3299000、3299111 新街，湘东区医院，赣西医院，萍钢昌盛村，湘东区区政府各单位萍钢新建村，萍钢兴华村，萍钢跃进村，萍钢和平村，萍乡发电厂，湘东人民医院，峡山口办事处，湘东砚田农民街，湘东中医院，湘东妇幼保健院，湘东镇镇政府各单位,湘泉东西路
三、芦溪县城（芦溪镇）,0799-7566670
芦溪县：0799-7566670，7585767.13767892597 县城〔芦溪镇〕、工业园区东区，西区、路行工业园区、电瓷工业新城、上埠镇镇中心及工业园区、宜风镇镇中心、银河镇镇中心及工业园、南坑镇及工业园
莲花县：0799-7222523 县城〔琴亭镇〕 升访镇工业园区
赣州地区
上犹县：0797-852336
8、8620556 县城(东山镇) 于都县：0797-6335083 县城(贡江镇)
会昌县：0797-5631438 13319488368 县城（文武坝镇）
信丰县：0797-33320
55、3332060，,3329649
一、县城(嘉定镇)0797-3332060
二、小江镇：18719757213
三、信丰中学（一中；二中；四中）：0797-3332055
四、大塘阜镇：15070724988
五、铁石口镇：1507079030
8、18370888856
六、正平镇：15307078290
七、大河镇：15979990212
全南县：0797-263436
8、15879701618
一、县城(城厢镇)
二、工业园：一园、二园、三园（各大部分派送）
兴国县:0797-532818
8、13807976626
一、县城（潋江镇）、红门工业园A,B,C,D区
二、高兴镇镇区 经理：刘龙飞 手机13657970102
三、江背镇镇区 经理：曾林 手机13687978759
四、良村镇镇区 经理：刘圣平手机 13707973105
五、崇贤镇镇区 经理：曹剑琪 手机：18607079296
六、城岗镇镇区 经理：刘德春 手机：15970757178
七、杰村镇镇区 经理：刘富强 手机：13979765678
八、古龙岗镇镇区 经理：江文斌 手机：18779799379
九、永丰镇镇区 经理：刘文信 手机：13766324276
十、兴莲镇镇区 经理：陈林 手机：13407070095 十
一、龙口镇镇区 经理：钟起茂 手机：18970768155 十
二、樟木乡镇区 经理：谢兼春 手机：13607972795 十
三、均村乡镇区 经理：吴成福 手机：13657078500、18370972308
南康市:0797-6618829 13707023586 13979718306 0797-5838306 市区（蓉江街道）：金鸡镇、蓉江镇、国际家具城、国际服装城
1、赤土镇、唐江镇（仅派送镇区，加一个工作日）
大余县:0797-87388
16、8733815
一、县城(南安镇)
二、新城镇镇区 经理：王平手机：13317979826 查询电话：07978789826
三、池江镇镇区 经理：刘典华 手机：13684800806
宁都县:0797-6819103 15879777373 县城(梅江镇)、宁都三小、中山北路（派送到宁都三小）、城北大道、翠微东路、翠微西路、沿江路、官路下（1-10号）、博生东路、博生西路、环西北路、环西南路、解放东路、解放西路、美食街、城南一路、城南二路、城南中路、中山南路、文乡东路、文乡西路、中山大道（派送到新建加油站）、胜利东路、胜利西路、登峰大道、登峰一期、登峰二期、领秀新都、广场南路、广场北路、体育广场、金盆形1-88号、李子园1-110号、凤凰一期、凤凰二期、京都豪庭、天鼎铭居、世纪名园、清华名府、君临天下、翠盈家苑一期、翠盈家苑二期、玉环居、博鑫花园、商贸城。
安远县:0797-373070
8、18970728042 县城(欣山镇）
定南县:：0797-42988
58、4298958 县城〔历市镇〕
寻乌县:0797-283078
9、13367977856 县城（长宁镇）
崇义县:0797-3815586 15970139566 县城(横水镇) 瑞金市:’0797-259508
1、1351797120
8、13576762108
一、市区(象湖镇)
二、金龙工业园、金沙工业园
三、象湖镇镇上
石城县:0797-570377
7、570377
6、1303328339
9、15870722707 县城(琴江镇) 县城工业区
赣州市:0797-82177
11、8217717
一、市区(章贡区):解放街道、赣江街道、南外街道、东外街道、黄金岭街道、黄金开发区、沙河工业园、章江新区
二、潭东镇上：经理：刘华 15079766700
三、理工大学：肖学伟 15970792637 江西赣州市理工大学、江西赣州市医学院章贡校区、江西省赣南师范学院科技学院
四、黄金师院：曾中武 15979736198 赣南师院黄金校区
五、贸易广场：曾荣 13617976931 八一四大道单，双号，新大地电脑城，金钻广场，金钻数码港，贸易广场东区，贸易广场西区，五洲大道，五龙新村南区，五龙新村北区，龙都商城，度口路
六、章江水南新区：陈声春 18907070234 水南新区；长征大道、兴国路（1号-59号）、瑞金路、赞贤路（1号-38号）、翠微路、章江南大道（8号-28号）、会昌路、于都路、宁都路、赣康路20号（赣州中学）、区政中心、赣江源大道（8号-21号）、梅关大道（2号-22号）
七、锦绣分部：查询：0797-8459977经理：陈皆裕 15970993114 黄金开发区、客家大道、湖边镇上、水西镇上
八、潭东镇 （仅派送镇区，加半个工作日）
赣县:0797-4446444；4447444；
一、县城(梅林镇)、红金工业园
一、二期
二、七里工业园、
章贡区水东镇镇上 经理：赖昆谨 手机：18970771127 查询电话：0797-8466851
三、茅店镇 （仅派送镇区，加一个工作日）
四、赣县中学（北校区）、污水处理厂、图书馆和文化馆、红金工业园三期；
五、王母渡镇镇区 经理：聂财峰：0797-4460797
龙南县:0797-2020777 2026777
鹰潭地区
余江县:0701-5883536 县城（邓埠镇）
1、锦江镇 （仅派送镇区，加一个工作日）
鹰潭市:0701-6460605
一、市区（月湖区）江边街道,交通街道,东湖街道,梅园街道,四青街道,白露街道
二、白露镇工业园区
贵溪市:0701-7055080
一、市区（花园街道）
二、罗河工业园、四冶生活区、冶炼厂生活区、化肥厂生活区
第15篇：电话销售
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电话联系,需要把握好一个度
出处: 业务员网
在说这个度之前,先说说客户分类.这直接关系到这个联系的度,联系的频率.客户分类的方法挺多,按地区,按行业,ABC分类法.其实这些都不错,我常用的就是ABCD去分类客户和管理客户：
A类客户的特点：有购买力，有关键人联系方式，最近半个月或一个月有明显采购计划。我都把这些客户归为A类，称之为重点客户。
B类客户的特点：有购买力，有关键人物联系方式，最近三个月或半年有计划。这些客户可以归为B类客户。
C类客户的特点：有购买力，有关键人物联系方式，最近无计划，或一年后有计划。
D类客户的特点：购买力不明确，关键人物有明确，有无计划不明确。
客户这样一分类，我们打电话联系就可以把握一个度了。
A类客户重点联系，一般一星期联系一次，时时把握动态，争取合同，争取订单。 B类客户半个月或二十天联系一次，了解采购要求和计划。可以向A类客户转化。 C类客户，一个月联系一次，让客户记得你，有必要的时候转化为B类客户。 至于D类客户嘛，一个月联系一次，收集信息，不做为重点联系，争取向C类客户转化。
这样有计划的去联系客户，你的工作才显得有序，轻松，有计划。要不然，一阵乱打，没有重点，事倍功半。
如何提高电话营销成交率？
作者：编辑整理 来源：中国电话营销网 日期：2009-03-18
如何提高销售人员订单的成交率呢？成交就像足球运动员在赛场上来回长时间的冲锋陷阵，生死搏杀，为了就是那临门的一脚，否则，所有的动作都无价值。发了订单如果没有客户的回应，也会感到苦闷愁肠，我结合平时生意上如何提高订单成交的方法与朋友们分享。
第一，让客户第一时间找到你。
保持买卖通在线，手机开机，这就跟有人守店铺一样，要有专人守候，方便客户第一时间找到你。两个不能忽视的细节，一是在发订单的时候一定要写清联系电话，保持在线；二是把客户的电话也输入自己的手机中，对方一旦打电话就知是发订单的哪个买家，让客户知道你很重视这个订单。我在回复发订单的客户的电话时发现，电话要不没有接，有人接对方不知是谁发的订单，并且又当不了家，做不了主，我很反感这样的客户，既然你给客户发了订单就要重视，不重视还不如不发。
第二，设计内容完整的成交信。
按前后次序一般是问候+公司或企业介绍+成交商品+优惠条件+汇款与发货细节+公司活动+其他建议。一是能使客户更放心，更愉快地与你交易；二是提高公司或企业的形象；三是宣传了其它货品。
第三，做好电话回访。
对有意向的客户定期和不定期地做好电话回访，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了客户会有反感，如果不跟踪，客户会把你遗忘，要做到适度。
第四，做好线上交谈，线下及时跟踪。
不要放过每一个成交的机会，在买卖通上或者是在电话上谈的很顺利，需要派人上门拜访的一定要及时赶到，免得错失了良机。
第五，做好样品，寄出样品。
对要求做样品或寄样品的客户一定要重视，并且要做好，一件样品代表你的公司或企业的势力、形象。看到你的样品让客户更加坚定成交的信心和决心。对知其底细的老客户可考虑样品费、运费全免，对于有诚意的新客户，可告知虽然样品费提供，但从发展双方业务考虑，请对方付运费或邮寄费。请参考如何判断寄样与否？
第六，产品的质量必须过硬。
质量可，有保证才能让客户放心，客户在销售产品或货物的时候说话才硬气，二次的订单才有可能，质量不过关，订单成交无从谈起。
第七，价格要合理公道。
一个产品的价格定的高低？是否合理？直接对订单的成交有影响，即要给客户一定的利润空间，也要使自己有钱赚，做到价格合理公道，物有所值。
第八，借力权威成交订单。
中国人相信权威、官员。有官就有权，有权就说了算。订单发出后，对重点客户，也就是比较大的订单要想法摸清对方企业或公司的归属，企业或公司主管个人生活圈子，利用同学、战友、亲戚、朋友的关系，找到企业或公司主管的上司或领导，利用手中的权力迫使订单成交。这一招要看你交友的层次高低，同学、战友、亲戚朋友手中有权的为什么不利用。
第九，做好售后服务。
这一条不是生意成功后才可以实施的吗？我不这样认为。我认为要想拿到第二回订单，就必须做好售后服务。让客户把不满意的地方说出来，认真听取客户的建议，并加以改进，处理好客户的投诉，让客户感受超凡的服务水准，二次订单成交率会在80%以上。
第16篇：电话广告语
步步高无绳电话,方便千万家.步步高无绳电话
现代化需要“一流顺风耳“! 顺风耳电话交换机
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您的每一份关怀,可随时随地越洋传送! 世界通手提电话
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第17篇：电话委托书)
委托书
尊敬的xx联通营业厅：
现委托我公司员工 ，身份证号： ，去你处办理xx公司办理电话及宽带开通业务。
特此证明！ 望予以办理！
第18篇：电话沟通
电话沟通
自报家门―>说明来意 ―>探寻需求―>了解背景 ―>引导需求―>达成目的
一、自报家门(开场白)
规范用语：李先生，您好～！我是才猎天下的顾问，我姓杜，您可以称呼我Jason，您现在是否方便接听电话？
候选人通常会有以下回答；
1）直接拒绝型：不好意思，我暂时不需要；
2）反问型：你那位，你那里？
3）推脱型：我暂时不方便接听电话；
4）接触型：可以，您请说；（此项回答请直接进入说明来意）
直接拒绝型
顾问：JACK，您好～！我是才猎天下的顾问，我姓杜， 您可以称呼我Jason，您现
在是否方便接听电话？
人选：谢谢，我暂时不考虑；
顾问：JACK，您看这样，我稍后用我的私人手机给您发条短信，咱们相互存储
一下各自的手机号，等您有想法考虑新职业机会的时候，您可以随时与我联系； 顾问：Jack，如您方便请将您的E-mail留一下给我，我稍后可以给您发一份邮件，
您可以了解一下我们委托客户方岗位要求，如您身边有适合的朋友正好也有这样的需求亦可帮我引荐，感谢jack的支持；
反问型
顾问：JACK，您好～！我是才猎天下的顾问，我姓杜，您可以称呼我Jason，您现
在是否方便接听电话？
人选：您是哪家公司，您是哪位？
顾问：我是才猎天下的猎头顾问Jason，我们公司是一家专注于纺织品行业的猎头
机构，深圳市才猎天下企业管理顾问有限公司，我是在深圳总部给您电话；
推脱型（有原因）
顾问：JACK，您好～！我是才猎天下的顾问，我姓杜，您可以称呼我Jason，您现
在是否方便接听电话？
人选：我现在会议中，不方便，稍后我回您电话。
顾问：稍后将我的私人手机发短信给您，以便您直接可以与我联系。
推脱型（无原因）
顾问：JACK，您好～！我是才猎天下的顾问，我姓杜，您可以称呼我Jason，您现
在是否方便接听电话？
人选：我暂时不方便，您可以晚些时间段与我联系；
顾问：您在什么时间段会比较方便，下午5点可以吗？
人选：我下班后您在联系我吧；
顾问： 那我6点或6点半之间再与您联系。
人选：可以；
二、说明来意·探寻需求
此环节重点：消除人选的潜在心理的疑问，明确候选人意向与需求；
应注意的问题
1）本小节进入互动环节“人选提问顾问回答”；
2）未确定人选意愿时，不轻易透露客户名称及职位名称；
3）有针对性的介绍客户方的情况，必要时应加以修饰；
4）必要时可告知人选客户名称，也可采取委婉的方式拒绝回答；
5）判断问题的重要性，不逃避对关键问题的回答；
6）“先认同后说服”，让人选觉得你理解他的顾虑，通过回答问题说服人选；
7）达到目地，延伸下一个问题，进入下一个沟通环节；
案例分析
顾问：我们受一家国内知名大型服装企业的委托，目前我们正在寻找一位生产方面的总
负责人，您是否有兴趣了解一下；
人选：您方便向我介绍一下您目前委托客户的情况吗？
顾问：我们委托客户方是国内大型服装品牌企业，企业在全国各地有13家直营分公司，
8个省级代理商，一个占地5000平米的生产基地，全国接近4000家店铺，其中50%为代理加盟商所有，另外的50%为企业自己直营，全年产值为50亿元人民币。目前我们正为企业寻找一位生产方面的总负责人，不知李先生您近期是否有考虑换一个新的工作环境？
人选：方便告诉我是哪家企业吗？
顾问：李先生，因为我们的委托客户方叮嘱过，不希望将招聘信息大规模的宣传，担心
引起行业竞争对手的误会，如果一定要我告诉您，那么烦请您对本次招聘信息严加保密，以免对行业或对我客户方造成不必要的影响，希望您能理解，我们的委托客户方是某某集团。
顾问：李先生，您在行业内已经非常资深了，我上面已将企业情况详细的做了介绍，我
相信您应该已经猜到是哪家企业了，只是心里不愿意说。因为您经常和猎头打交道，知道猎头行业的规矩，企业都会要求猎头给予保密，以免造成影响，既然您心理猜到了，烦请您给予我们客户保密；
人选：这个企业我有了解过，但是我听说内部环境不太好，人际关系较为复杂，目前也
确实存在一些问题，我担心很难适应；
顾问：李先生，您的担心我可以理解，根据您刚才的回答，您确实有了解过我们客户方
早期的一些情况。早几年我们客户方是有一些负面的消息，但是经过这几年不断的改善，也同时和国际著名的咨询机构合作，企业氛围也得到了很大的改变。当然作为一家企业问题肯定都会存在，只有企业存在问题，才会产生新的职业机会，所以才考虑请一位专业性较强的职业经理人去改善这些问题，我们和这家企业是长期战略合作伙伴，也是他们核心的人才供应商，早期我们成功推荐多位高管，到目前为止没有一位离职，所以对于适应问题您不必过多担心；
人选：企业的要求你可以给我介绍一下吗，包括团队，直接向谁汇报公司，如果企业条
件还好我觉得可以考虑接触？
顾问: 李先生，因为我们客户方想将生产公司市场化，而在企业内部暂时又没有适合的
人选，所以才通过我们猎头寻找一位适合的人选担任生产公司负责人，其主要负责生产公司全盘运营管理工作，目前生产公司员工1500人左右，直接向公司董事长汇报工作。
明年企业计划在安徽再次筹建一个新工业园，所以人选最好具备有新项目筹建的工作经验，计划新工业园筹建后也准备全部推行精益生产，不知李先生您早期是否有过新项目筹建的工作经验，所以在此也想大致了解一下您的从业经历？
三、了解背景
此环节的重点
初步了解候选人从业情况，判断候选人适合程度与职业倾向（动机）；
应注意的问题
1）本小节进入“倾听环节”，开放式提问，封闭式澄清；
2）根据候选人的回答，善于追问细节，细节决定成败；
3）留意人选回答问题中有无存在前后矛盾的地方，时刻用心感受人选的情绪；
4）适可而止，保留关键的问题，进入引导环节；
案例分析
人选：我是1991年参加工作，当时在一家做纺织的国企上班，一直从事生产方面的
工作，从一线员工做起来，在国企我做了有5年的时间，做到了车间主任我就离职了。从国企出来后我来到广东进了一家服装生产型的港资企业，开始从事生产管理方面的工作，在这家港资企业做了4年的时间，从生产经理做到了厂长。离开港资企业我就去浙江的一个比较大型的服装生产型民营企业，工作了3年，当时担任他们生产总监，由于家庭的一些原因，我还是考虑离开了浙江回到了广东。正好目前公司的董事长找到我，要在广东筹建新的工业园，所以我就过来了这家企业，一直工作到现在。
顾问：李先生，刚才通过您的介绍，我对您的经历有大致的了解，工作了21年您只
有在四家企业的工作经验，您的职业非常稳定。加盟目前企业也是因为扩张，筹建新的工业园，那么当时新的工业园是不是您在负责筹建？
人选：是的。
顾问：那么您在工业园筹建的过程中担任什么角色？
人选：我当时过来的时候，土地已经具备了，我负责前期园区规划、施工、生产线
布局、到最后工业园建成都是我亲自操办。后期的搬迁设置设备的安装都是我亲自指挥；
顾问：对于从来没有筹建过工业园您来说，确实是一件不容易的事情。那么咱们企
业目前有在推行精益生产吗？
人选：从建厂到现在，我们目前所有的生产车间都在推行精益生产。
顾问：那您从什么时候开始接触精益生产，已经从事了多少年？ ？
人选：我在之前的港资企业就开始在推行精益生产。当时在浙江的时候就是因为企
业想推行精益生产才找我去的，在浙江企业工作的时候，整个精益生产系统就是我负责建立的。
顾问：您的意思也就是说从您在港资企业工作到目前都是从事精益生产？
人选：是的。
顾问：具我所了解，中国全面推行精益生产时间是在2000年后，您1996年就已经
开始接触精益生产，按照您说的时间段，您应该是最早接触精益生产的那批人？ 人选：港资企业和台子企业是最早进入精益生产模式的，在香港和台湾他们在1990
年就已经是大面积的推行了，而内地在1990年后才开始慢慢的有精益生产的概念，如果在内地，我算是比较早接触精益生产系统的人。
顾问：对精益生产的引进与发展我不是很了解，今天向您学习了。李先生：我比较
愚昧，您说的港资企业和浙江企业分别是哪两家企业？
人选：港资企业是xx集团，浙江XX集团；
顾问：李先生：您是从大学毕业后就去了国企工作？
人选：是的，我大学毕业后就分配到国企工作。
顾问：李先生您在上面有提到，您当时离开浙江XX集团是因为家庭原因，所以您
考虑离职回到广东。目前我们客户方的工作地点不在广东，工作地点会在福建晋江，那么您现在还是否会涉及到家庭的因素不能去异地工作呢？
人选：我当时离开浙江XX集团是因为小孩很小，妻子一个人照顾不了，现在孩子
也大了，家庭方面现在倒是不用担心，但是我在目前这家企业工作了将近10年，估计要选择离开是有一定困难存在的。
顾问：如果您要离开，可能会涉及到哪些问题？
人选：这家企业是我从筹建到以来一直经营到现在，董事长确实对我也不错，如果
我要提出离开，估计董事长会极力的挽留。
四、引导需求
此环节重点
引导候选人，获得候选人赞同与认可；
应注意的问题
1）本环节进入“引导环节”，给候选人充分的理由考虑离开企业；
2）通过平时知识的积累，专业的对后选进行分析引导（情景引导法）；
3）准确抓住候选人心理反应，不给对方犹豫的机会，让其快速答复；
4）索取更多的联络方式，例如：QQ、MSN、微信、E-mail以及其他的常用电话号码；
5）结束通话前铺垫下一次沟通的机会；
案例分析
顾问：李先生，您刚才也提到目前的情况，在这家企业已经工作了近10年，如果您
现在要离开，确实会有些问题。如果您不介意，对于您目前的情况，我希望能给您一些建议?
人选：没有关系，您请说；
顾问：你这20年来，一直都是处于生产型企业，较强的现场管理能力，当然在生产
上没有任何一个问题您解决不了，加上您又有多年的精益生产背景，在服装的制造方面您相当的全面，堪称专家，但是你也有短板，您没有在品牌公司工作过，对于一个品牌企业的供应链管理您还是有些欠缺，生产型企业和品牌企业在整个运作上还是有差异，如果您能加盟品牌企业，实际了解品牌企业供应链管理，这将会促使您职业生涯的发展。
其次，您应该比我更加清楚，加对外加工目前已经是处于夕阳产业，整个链条都在走下坡路，所以前景将会受到影响，而现在已经出现了大规模的订单下滑现象。受大环境影响，职业经理同样也会受到影响，目前这个产业已经有部分资深的职业经理开始往品牌企业发展了。
我们也通常建议职业经理人，在一家企业的工作时间不宜超过5年，时间太久，容易产生职场疲惫，例如：工作激情减弱、学习能力退化、创新能力退步、危机意识消退等，这些都将会不利于您的职业生涯发展，而您已经在这家企业已经工作了近10年的时间。综合这些因素，我个人认为您是适合考虑接触一些新的职业机会，当然并不是要您一定去接受这次我提供给您的职业机会，哪怕是其他好的机会都是可以考虑接触的。
人选：感谢您的建议，我会综合考虑您刚才给我的建议，我觉得您是非常专业的猎
头顾问；
顾问：李先生，谢谢您的赞美，因为我们专注于纺织品行业，所以对产业链有所了
解，当然您是专家，我们无法与您相比，如有不正确的地方还请您多包涵。对于本次我与您的沟通，针对我们委托客户方的职位，我还想给您一个建议，我们作为第
三方，更多的是给您传递一些企业的消息，如果您要想了解更加深入，我建议您可以考虑先与企业接触，与企业接触是最快捷的方式，有助于您更全面的了解企业，考虑会更加成熟。您放心，接触并一定代表要去企业工作，如果接触后您认为这个机会确实不错，那么，也可以为您的下一步做考虑；
人选：您的建议非常的专业，那您看接下来我需要配合您哪些工作？
顾问：李先生，接下来需要给我一份您的个人履历，方便我推荐给我们委托客户方，
烦请告诉我您的E-mail地址，我稍后给您发一份邮件，将我们委托客户方的情况在邮件中给您做一些描述，也会附上委托客户方的岗位要求与我们公司提供的高级人才履历模板，可以按照我们的模板给我一份您较详细的个人履历，您有时间也可以通过其他的方式了解我们客户方的一些相关信息；
人选：那您记一下我的E-mail。.
顾问：好的我记录了，谢谢李先生。您还有没有其他的联络方式，例如QQ、MSN、
微信等联络工具。
人选：好的，那您记我的QQ号吧，但是我很少上，1001.
顾问：好的，感谢。我会在15分钟内给您发送邮件，稍后会用我私人手机给您发条
短信，以便您随时与我联系。
人选：谢谢～！
顾问：不客气，我们今天就先聊到这里，大概什么时间段可以给我您的履历？ 人选：两个工作日内我给您简历；
顾问：好的，还得辛苦您了，收到资料后我再与您预约时间沟通，感谢您的支持～！
再见
人选：不客气，好的，再见。
注意：
1、为表示对候选人的尊重，务必等待候选人挂断电话后，顾问才能挂断电
话。
2、在自己承诺的时间段给候选人发邮件，邮件发送后用短信通知候选人查
收邮件；
书写邮件的内容；
1）格式要求：书信格式；
2）正文要求：应简洁明了，字数不宜太多，不涉及复杂性问题，语句要求通顺，用词搭配合理，结尾时附上祝福语；
3）签名栏要求
It\'s my pleasure to serve you
Senior Consultant：Jason To
Shenzhen headhunt world consulting co., LTD
Tel：0086-755-86606158-668Fax：0086-755-86212315
Mobile: 0086-13556632657
E-mail: Jason@91cailie.com
4）邮件区分：愿意考虑接触的候选人，不愿意考虑接触且愿意介绍其他朋友的候选人；
愿意考虑的候选人
尊敬的XX先生
您好~~！
我是才猎天下猎头顾问Jason（杜申红），很高兴能与您认识，同时感谢您对我工作的信赖与支持。附件是委托客户方岗位要求、委托客户方企业介绍以及我公司高级人才履历模板，敬请查阅。烦请您完善一份较为详细的个人履历，以便我推荐给委托客户方以及我公司人才库存档，如有任何问题，请随时与我联系。
祝：生活愉快 ！
不愿意考虑接触且愿意介绍其他朋友的候选人
尊敬的XX先生
您好~~！
我是才猎天下猎头顾问Jason（杜申红），很高兴能与您认识，附件是我目前委托客户方岗位要求，敬请查阅。如您有适合的朋友且对此职位感兴趣，烦请您帮我推荐，下次有更适合您的职位机会，我将在第一时间内与您联系，感谢您对我工作的信赖与支持。
祝：生活愉快 ！
五、邮件与短信内容的书写方法
书写短信的内容
1）正文要求：应简洁明了，字数不宜太多，不设计复杂性问题，语句要求通顺，用词搭配合理，结尾时附上祝福语，常联系等文字；
2）短信区分：愿意考虑接触的候选人，不愿意考虑接触且愿意介绍其他朋友的候选人，不愿意考虑接触也不愿意介绍其他朋友的候选人；
愿意考虑接触的候选人；
李总（李先生），您好！我是才猎天下猎头顾问杜申红（Jason），很高兴认识您，同时感谢您对我工作的信赖与支持，刚与您沟通的职位JD已发送至您的邮箱，敬请查阅，如有问题，请随时与我联系。祝：生活愉快！
不愿意考虑接触且愿意介绍其他朋友的候选人，
李总（李先生），您好！我是才猎天下猎头顾问杜申红（Jason），很高兴认识您，同时感谢您对我工作的信赖与支持，刚与您沟通的职位JD已发送至您的邮箱，如您有适合的朋友且对此职位感兴趣，烦请您帮我推荐，下次有适合您的职业机会，我将第一时间与您联系。祝：生活愉快！常联系。
不愿意考虑接触也不愿意介绍其他朋友的候选人；
李总（李先生），您好！我是才猎天下猎头顾问杜申红（Jason），很荣幸认识您，刚才给您介绍的职位可能不是很适合目前的您，下次有更适合您的职业机会，我将第一时间与您取得联系。祝：生活愉快，常联系。
注意
1、请时刻保留所以候选人的联系电话至您的手机中，以便日后会有联系；
2、请将已知的E-mail地址保存至您的邮件联系人中，以便节假日或平时的邮件问候；
第19篇：电话接待
1.您好，欢迎致电洛阳豫德宝。我是销售顾问XX，请问有什么可以帮到您？
客户：……
2.（先生/女士）您好，怎么称呼您呢？
客户：……
3.XX先生，您今天具体想了解哪款车呢？
客户：……
4.（XX型号）确实以一款不错的车型，刚巧我们店内为您准备的有（XX型）试驾车，不知道您今天下午有时间来（试驾/看车）么？
客户：……（销售顾问：您的电话号码，我帮您做下预约）
5.我的门地址在龙门大道300号，林安汽车城南隔壁。营业时间是早9:00到晚18:00
6.那您看明天上午可以么？
客户：……（销售顾问：您的电话号码，我帮您做下预约）
8．我会在（约好的来电日期）与您再次联系确认。
7.另外我们公司还为您提供XX车型相关的资料免费邮寄服务，请您告诉我您的地址我来帮您邮寄。
客户：……
8.好的，我们会尽快将资料以顺丰快递的形势发出，近几天保持电话畅通，注意查收。
9.请问还有其他可以帮到您的吗？
10.好的，稍后我会以短信形式把我电子名片发送至您的手机。
11.感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！
12.等待客户挂断电话之后再挂断。
第20篇：电话致词
您好，欢迎致电临泽县旅游局，我们将为您提供旅游招商信息、产品开发、投诉受理、宣传推介、旅游咨询、节会活动等旅游服务，临泽县有双泉湖垂钓园、香古寺两个国家双A级旅游名胜风景区和丹霞奇观省级地质公园、黑河烟林、昭武故地、烈士陵园、沙河红枣风情农家园、天鹅湖、颐和度假村等旅游景区，临泽人民热忱欢迎您前来观光旅游！
这里是被誉为丝路明珠和塞上江南的枣乡临泽，临泽小枣闻名遐迩、七彩丹霞冠绝天下、千年古刹香古寺是丝绸之路著名的佛教胜地、水波荡漾的双泉湖垂钓园、黑河烟林、昭武故地是您休闲度假的好去处，中国枣乡临泽热忱欢迎您前来观光旅游、投资兴业！
