推荐第1篇：GRO酒店、房间介绍
介绍酒店项目、房间设施使用
酒店介绍：
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8、GRO是酒店的核心人物，客人的所有的疑问、帮助、问询都集中在这里 当给客人指引电梯时，主动问询客人是否是第一次入住我们酒店。 如实第一次入住：礼貌问询：XX先生/女士，我是否可以为您快速的介绍酒店的设施吗？ XX先生/女士，这里是酒店的西餐厅，您可以在这里吃早餐，营业时间是6:30—9:30 酒店的主楼是酒店的客房楼层，东侧楼1至4楼是餐饮，5楼是会议室。 商务中心在一楼总台的东侧。 XX先生/女士，如果您有需要帮助的请到酒店大堂找我，或是致电总机“8888” 祝您入住愉快！
酒店房间介绍
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3、GRO,送客人到房间时主动询问：“XX先生/女士，需要我快速的为您介绍房间设施设备的使用吗？” 介绍房间时由内到外介绍 介绍顺序如下：迷你吧、24小时不间断电源、宽带使用、电视节目、国内、
国际电话服务、酒店的服务指南、吹风机、保险箱的使用、空调的开关方法、卫生间设施使用。
介绍房间设施使用情况不超过1分钟。
礼貌的询问客人是否需要什么帮助，并告知客人总台的内线号码
祝客人入住愉快！
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推荐第2篇：酒店房间种类
房间种类:types of roomsBoutique hotel 精品酒店
客满: fully bookedResort 度假村
单人间：single room Bellboy 行李员
双人间：double room Receptionist 前台接待
标准间：standard room Reception/Front desk 前台
双 床 房: twin room/bedsCoach 旅游大巴
高 级 房: superior roomReservation 预订（不是预定） 豪 华 房: deluxe roomDoorman 门房 门童
商 务 房: executive roomHousekeeping staff 客房清洁人员
Room service 客房服务，有时特指客房送套间：suit room 餐服务
总套房：presidential suit Tip 小费
客厅：sitting room Service charge 服务费
高级客房： superior room Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候豪华客房： deluxe room 再次整理房间，使客人晚上睡的舒服） 超级豪华客房： premier room Shuttle bus 班车
行政商务房： executive busine roomDo Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰公寓客房： apartment room 牌
健康客房:health room Please Make Up sign /PMU sign请收拾高级套房： superior suite 房间牌
豪华套房:deluxe suitecheck-out 退房
总统套房:Presidential suite
switch ： 开关
Extra bed:加床 socket：插座
baby cot:婴儿床 plug ：插头
B&B 家庭式酒店
King-size： 特大号床 Connecting room: 连通房
Queen-size： 大号床 Executive Floor: 行政楼层
Adjoining room: 相邻房 a room facing south：朝南的房间 Remark：备注
1.All rooms feature high-speed broadband internet acce, Wifi, high definition flat screen TV, safe, mini fridge, and executive writing desk.
所以客房配备有线高速宽带、Wifi、高清液晶电视、保险箱、冰箱、行政办公桌。
2.Room rates are subject to 15% surcharge and based on RMB, USD conversions are for reference only.
所有放假需加收15%服务费且以人民币为准，美金价格仅供参考。
3.Check- out time is12 noon and check- in time is 2 pm.
退房时间为中午12点，入住时间为下午2点。
4.All major international credit cards are accepted.
可使用国际通用的信用卡。
5.All non-guaranteed room reservations will automatically be released at 6pm on arrival day.如未支付预定金， 房间预定保留至当天下午6点。
6.Room rates are subject to change without prior notice.
以上房价如果变更，如不另行通知。
推荐第3篇：酒店房间打扫顺序
一：准备工作
检查站车上面的东西是否齐全。
二：确定房间情况
房间有以下几种情况：
（1):Check In CI （已经入住） （2): Occpied OCC （已经卖掉） （3）：Complimentary COM （免费)
(4)：Day Ues (使用不满一天，8小时以内） （5）OK （打扫完成） （6）：OOO (故障）
（7):Vcancy V (没人住） （8）：Seep Out （没有回来睡） （9):Double Lock （没有挂免打扰牌，门却反锁。重要）
（10)Due Out （明天离开） （11）Check Out （今天离开） (12)：Late Check Out LCO （晚点离开）
（13）No Show NS (没有出现） （14）:House Use （自己人住）（15）Skipper （溜了） （16)：Keep Room （只放房间，保留房间）
（17): VIP (18)：Stay Over （过夜）
三：巡视房间
四：检查消费品
检查房间东西有没有损坏，东西有没有被客人带走。
五：清洁垃圾（不属于房间的东西）
六：坐床
关键要点：
1、准备充足
2、动作利落
3、少走弯路
1、准被充足：进入房间之前，将房间铺床时所需要的东西一次带齐。将物品放在顺手的位子，防止因物品不齐全重新返回去取，或因武平放置不合理而在铺床过程中浪费时间。
2、动作利落：动作一定要利落，不拖泥带水，用力适当，劲量使每一个动作一次到位。
3、少走弯路：一会儿走到这边，一会儿跑到那边，很浪费时间，就包角而言，对每个角按照一定的顺序来包减少很多时间。
注意事项：
1、不跪床
2、动作轻松，不重复、一次到位。追求速度、效率，更要重视整体的美观度和质量。
中式铺床程序、方法及标准
1、拉床：面向床头站在床尾，蹲下抓住床垫将其拉出40CM。
2、铺单：
甩单：用左手抓住床单尾部商标，右手抓住床单头部打松，然后右手抓住床单尾分别身左右两边打开床单。
开单：两手相距约80－100cm（视床单中线确定）距离，手心向下，抓住床单尾按在床垫约30cm处，然后将床单提起约70cm高度，使空气进到床尾部位，呈鼓起状，身体稍向前倾，用撒网的方法用力将床单甩出去，将床单甩入之前拉床拉出来的空隙中。当空气将床单头部推开的瞬间，顺势调整将床单往床尾方向拉下可以包住床单距离。
注意：床单的中线要在床的正中，中线且为凸线向上。
包角: 先包床头，将床头下垂部分的床单掖进床垫下面，包右角，左手将右侧下垂的床单拉向后牵起，在离右角后5~10CM的距离将床单掖一点到床垫下面，放下床单使其垂直落下，与床垫呈90°角，将其全部掖到床垫底下，同样呈90°角。包好后的床单内线呈45°角外边是90°角。包左角与包右角相同，床头包好后来到床尾将床垫推进
去，使其紧贴床头，推床的方法是：将一只腿伸入床垫线面，位置在床单的中线那里，这样床就不会歪。床位左右角包法与包床头左右角一样，只是在包床尾两个角时要将床的两边多出来的部分也要塞进床垫下面。在包床头两个角时臀部要朝向床尾，包床头时臀部则朝向床头。床包好后床单一定要紧贴床垫，无法一手抓起。可使用的方法是：在包床位时用力将床单拉向床尾，在接着包角
注意：整张床单铺完后床单的正面在上，床单商标在床尾，中线居中，开单要一次定位，床单要包紧，且四个角都要成直角。
三、入被套：
取被套把被套打开打散放在床尾，能看到床单的四个角，再叉开被套入口，面向上，底向下。
将折好的棉被取到床尾，将其打开，将其要分清被尾（有商标的为被尾）左手分三折抓紧被头，并抓紧两个被角向被套顶两个角位伸进，先把左边被角对齐左边被套角，然后把右棉被角对齐套住，顺着棉被边与被套边拉下。
接着可按身高拉直或抛出，让棉被尽量与被套符合，把入好的棉被铺于床上，入好的棉被要求平整，棉被不能有皱折，两边长度一致自然垂直，不能鼓起、褶皱。
4、套枕头：
将枕芯平放在床上，两手撑开枕袋口使其进入空气，将枕芯有商标的一面放到枕袋口，左手提起枕袋口上边缘，右手将枕芯对半折顺势塞到枕袋里去，然后双手各提住袋口，边提边拌动使其全部进入，最后将超出的枕芯部分的枕袋掖入枕芯里面把袋口封好。用同样的方法将另一个枕头套好。
5、放枕头：
将一只枕头靠床头中线左边平放，开口处一定要对着床单中线。另一只放在右边，开口同样对着床单中线。放好的枕头必须四周饱满平整且枕芯不外露。
七：除尘
八：打扫卫生间
九：补足备品
十：检查房间（看看自己有没有什么东西遗漏在房间里面）
十一：登记报表
十二：报告前台
备注：按照顺序打扫房间的原因有以下几个好处：
①：有条理，提高工作效率
②：最短时间内提供最大效益
③：抓住重点，减少错误
推荐第4篇：酒店房间名称英语词汇
豪华单人间 deluxe king room 豪华双人间 deluxe twin room 行政商务房 executive busine room 套房 suite 豪华套房 deluxe king suite 豪华单人间就是大床房 豪华双人间就是双床房 行政商务房是一种房不是两种门市客（Walk-in）----未经预定而进入饭店要求入住的宾客。 出租房（Occupied）----有宾客现时正入住着此房间。
免费房（Complimentary）----客房处于出租状态，但住客不需要付租金。 续住房（Stayover）----住客今天不离店，至少还会住一晚。
打扫房（On-change）----住客已离店，但客房处于尚未清扫完毕可供出租的状态。 请勿打扰房（Do not disturb）----住客要求不要打扰。 外出过夜房（Sleep-out）----住客开了房，但未使用。 未结帐房（Skipper）----住客未做结帐安排已离开了饭店。
空置房（Sleeper）----住客已结帐离开饭店，但是前厅员工未及时更改客房状态。 待售房（Vacant and ready）----客房已打扫并检查完毕可供出租给来店的宾客。 待修房（Out-of-order）----不能给宾客使用的客房，客房处于待修状态有许多原因，包括需要维护保养、重新装修以及彻底清扫。
双锁房（Lock-out）----客房被加了锁，住客因此不能进入，需要与饭店管理层澄清一些问题
后才会恢复租用。
已结帐的在租房（D NCO did not checkout）----住客已对结帐做好了安排（所以不是未结帐房）但是离店前未通知前厅。
即将离店房（Due-out）----住客将于次日退房。
走客房（Check-out）----住客已结帐，交回了钥匙，离开了饭店。
延时离店房（Late check-out）----住客要求在饭店规定的离店时间以后退房，并以得到准许。
单人房（Single）----供一人住的客房。可能有一张床或不止一张床。 双人房（Double）----供二人住的客房。可能有一张床或不止一张床。 三人房（Triple）----供三人住的客房。可能有两张床或不止两张床。 四人房（Quad）----供四人住的客房。可能有两张床或不止两张床。
大号双人床（Queen）----房内有一张大号双人床（Queen size bed），可以住一人或不止一人。
特大号双人床（King）----房内有一张特大号双人床（King size bed），可以住一人或不止一 人。 双床间（Twin）----房内有两张相同尺寸的床。可以住一人或不止一人。
两张双人床间（Double-double）----房内有两张双人床。可以住一人或不止一人。 沙发床房（Studio）----房内有一张沙发床----长沙发可当床用。房内也可能还有一张床。 小套间（Mini-suite or junior suite）----在一单人房内，除了床还有起居区域。在有些饭店，卧室与起居室不在同一房间内。
套间（Suite）----一个起居室连带一卧室或不止一个卧室。
连通房（Connecting room）----客房除了分别有单独房门外，客房之间有门连通。宾客可以
不经外走廊到达另一房间。
相连房（Adjoining room）----客房之间有公共墙，但无连通门。 相邻房（Adjacent room）----客房与客房靠得很近，也可能隔着走廊
推荐第5篇：酒店总经理致辞(房间)
总经理欢迎词
尊敬的宾客：
欢迎您参加嗨喽酒店开业庆典！
我谨代表酒店全体员工并以我个人的名义对您的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候！
嗨喽酒店是一家严格按照国家星级标准设计建造，集餐饮、客房、棋牌、咖啡、会议于一体的商务时趟旅游酒店。酒店位于双流县西北街97号繁华地段，交通便捷，风景宜人，距双流汽车站不到五分钟、双流国际机场仅需十分钟，成都三环高速公路近在咫尺。酒店设有情趣单人间、时趟单人间、豪华标准间、豪华单人间和豪华套房、行政套等风格各异的客房，并提供中餐厅、棋牌室、多功能会议厅、时趟咖啡厅、商务中心和委托代办等综合服务设施，是您商务洽谈、政务接待和旅游休闲的理想选择。
我们以极具个性化的优质服务，以诚实守信的规范经营赢得中外宾客的广泛认可。我们将继续秉承“以人为本、宾客至上”的经营管理理念不断完善和提升我们的服务和管理水平，为您提供至情、至美、至善的服务。
我们真诚的期望：通过入住嗨喽酒店，能进一步加深您对我们的了解，增进我们之间的深厚友谊，使我们能时刻以您的需求为出发点，更好的为您提供优质、快捷、高效的服务；同时，也期盼您对本酒店的服务和管理提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激！
再次感谢您下榻嗨喽酒店，并祝您入住期间身体健康、万事如意！
我们期待着您的下次光临！
此致
总经理： 周国荣
2014年03月08日
推荐第6篇：酒店房间租赁协议
酒店房间租赁协议
甲方：**市维多利亚商务酒店有限公司
乙方：中建**泉供水有限责任公司
经双方协商达成以下租赁协议：
一、甲方将位于中兴东大街维多利亚商务酒店东-2房间租给乙方，
租期壹年。
从2013年5月1日至2014年4月30日，租金17836元/年。
二、乙方应在协议签订后7个工作日内将房租款交至甲方财务处。
三、乙方在租期内合法经营，保护好甲方的房屋设施，如有损坏照价赔偿。
四、乙方在租期内，不得擅自将房屋转租转让他人，不得拖欠租金，否则甲方有权终止协议，收回房屋。
五、在租期内，乙方需装修应提前10天通知甲方，甲方同意后可进行装修，费用自理。
六、协议到期前，乙方有意继续租用，应提前告知甲方，在同等条件下可优先租给乙方，并重新办理续签协议。
七、在租赁期内，乙方用水、电按表计量，每季度结算一次，向甲方财务处缴纳；取暖按供暖收费标准收费，一次性交至甲方财务处。
八、未尽事宜，协商解决。
甲方（签字）： 乙方（签字）：
年 月 日 年 月 日
推荐第7篇：初一英语作文介绍房间
2.根据中文意思，写出意思连贯、符合逻辑、不少于50词的短文.（共15分）
詹妮一家在北京租了一套大房子，她给在美国的妈妈写信描述了其中一间房子的情况。假如你是詹妮，请你完成这封信。（不少于45词）
Dear mum, How is everything going? I’m fine here in Beijing.We live in a new apartment now.
当你走进这间公寓的时候，他不仅干净而且整洁
When you enter the apartment, it is not only neat but also tidy.这里有一个大大的并且很舒服的沙发在左上角，一个电视机在右上角
There is a big and comfortable couch on the top left and a set of TV on the top right. 茶几就放在电视和沙发的中间。电视机旁边，有一个桌子和两把椅子。
A tea table is between the TV set and the couch.Near the TV set, there is a table and two armchairs.
这是一个地方（我们不仅可以吃饭并且可以写作业）
It is a place that we can not only have meals but also do homework. 然后，你可以看见一个有用的和大大的冰箱在这些椅子旁边。 Then, you can see a useful and big fridge near those chairs.
放学后，我们可以做一些事情来娱乐我们自己在我们的公寓楼里，像是唱歌，看电视 After school, we can have some entertainment in our department, like sing and watching TV.
但是对我来所，比起唱歌，我更喜欢看电视 But for me, I prefer watching TV than Singing.我喜欢我们的公寓。这非常的舒服，不是吗？
I love our apartment a lot.This is a really cozy house, isn’t it?
推荐第8篇：酒店前台房间钥匙管理制度
房间钥匙管理制度
1． 客人办理人住登记手续后．接待员负责把客人将要入住的房间钥匙交给行李生带领客人到房间，在没有行李生带客人的情况下，接待员须把房间钥匙亲手交给客人并指引客人自行到客房;2.客人若在外出时将房间钥匙存在接待处，接待员应该马上接过房间钥匙并与客人确认，提醒客人返回时来取，然后把房钥匙存放在相应的钥匙架中；
3.客人若到接待处要求取回房间钥匙，接待员应该礼貌地请客人出示其酒店欢迎卡或有效的身份证件，并与电脑中的客人资料核对无误后方可把房间钥匙交给客人；
4.当前台收银员负责把已退房的房间钥匙交至接待处时，接待员应该把房间钥匙准确地放回钥匙架中，并利用前台收银交退房钥匙的登记簿核对电脑资料，检查该房间是否退房，同时检查房钥匙在钥匙架中的位置是否正确，然后由接待员在登记本上签名,以便查证；
5 .客人在办理退房手续时如果报称房间钥匙遗失，前台收银经查证后负责通知大堂到经理跟办更换房间钥匙，如果退房客人是将房钥匙遗留在房间内，前台收银处应负责通知管家部收回该钥匙，由管家部负责将房钥匙交至接待处；
6.每天晚上夜班接待员必须打印“住客名单”，核对钥匙架中的房间钥匙存放情况是否与客人人住情况一致；
7.在接待过程中或核对钥匙过程中，如果更改某空置房间而未有钥匙存于接待处，接待员应该立即停止出租该房间并循有关途径查找，如经查找后未能发现房间钥匙，应该马上把查找情况向客房主任、管家部当值经理反映，并由管家部当值经理跟办更换房钥匙。
8．每天凌晨03：00HRS由夜班接待N打印出‘信客名单”，核对钥匙架中钥匙存放情况，如果发现人住房当时还有房钥匙存在钥匙架中，应把该房间号码记录下来并立即通知当值大堂副经理更换房钥匙；
9．接待员应保证存在接待处的每一房间钥匙都完好无损地交给客人，若房钥匙有所损坏，应立即报告当值大堂副经理。
推荐第9篇：酒店VIP房间查房制度
酒店VIp房间查房制度
1、根据VIp单子或系统确定VIp的房号、等级与房型。
2、检查房间有无工程问题，能不能出租；有工程问题及时通知文员告知工程部来维修，因工程问题或其他原因不能出租的要及时通知前台给予换房。
3、插入取电槽一张废房卡，打开空调，开窗通风换气
4、摁下门铃确定门铃能不能正常使用， 检查防盗链是否完好，房门能否自动弹回，门后DND卡是否挂上。
5、检查地毯是否干净、无污渍；地毯与窗帘有无线头。地毯局部有污渍要安排专人特殊处理，地毯与窗帘的线头要去除 。
6、检查电视是否正常，调到特定音量与频道。节目单是不是当期的且配齐。
7、掀开房间沙发上的靠包与坐垫，看是不是有杂物或头发。
8、检查沙发下面与床下面是否有杂物，必要时吸一下沙发与床下面的地毯。
9、检查窗槽与窗台上面有无污渍，掀开窗帘与纱帘看看后面有无杂物。
10、Minibar柜检查所有杯具是否干净消毒；打开水壶与冰桶看里面是否有水或污渍； 杯垫是否干净；咖啡、茶、糖是否配齐。
11、Minibar 内酒水是否齐全且商标统一朝外且按一定标准放置；冰箱内有无异味与污 渍；冰箱周围有无灰尘。
12、卧室内床上看有无毛发，掀开上面顶单随机看看下面。
13、检查衣柜里衣架是否齐全无灰尘；吹风机与熨斗是否缠好；熨斗中是否还残留有水；鞋框内拖鞋是否干净无卷毛。
14、检查保险箱说明书是否贴上，保险箱是否处于开启状态且保险箱门杆处于收缩状态。保险箱如果是锁的或开启但保险箱门杆处于伸展状态，那么就通知值班经理与保安部到房间来解锁。
15、卫生间检查下客用品是否齐全；随机打开浴巾或中巾检查下里面是否有毛发；盒纸与卫生纸是否充足；淋浴间地漏是否有毛发；马桶是否干净。
16、检查办公桌信封信纸是否配备齐全且无污渍；办公桌上印刷品是否配备齐全；杂志是否无污迹或褶皱。
17、检查所有的灯是否正常；房间电话是否正常。必要时测试一下网络。
18、确保鲜花和果盘及时放到房间。
19、整体环视房间，关窗关门。
推荐第10篇：介绍自己房间的作文
介绍自己房间的作文
介绍自己房间的作文：我的“小天堂”真好！
浙江省建德市上马小学六年二班 朱梦
你们一定没有见过我的“小天堂”吧？今天趁礼拜天有机会，我就带你们去参观参观我的小天堂吧！
上二楼进门，直走再右拐的第一间就是我的房间——小天堂！每当你想开门时，会不由自主地停下，因为你看到的是那贴满了图片的门，还有各种各样的花纹呈现在你眼前，会感到无比诧异！
走进房间，一阵芳香扑鼻而来，让人心旷神怡！展现在你眼前的是沙发三件套，淡淡的紫色，显示出那份优雅与华贵，软软的，舒服极了！
茶几上放的是零食、饮料和书本，都是休闲品，多么享受啊！
眼睛再往右看，就会发现一个书柜。书柜的第一层是语文书及资料；第二层是数学书及资料；第三层是英语书及资料；第四层是科学书及资料，最后一层是放所有的试卷啦！当然，我还会偶尔放一些漫画或小说，增添一些求知乐趣！
书柜旁就是写字台，写字台上有学习用品、工具书、还有乘法口诀表、拼音和《辞海》，这些学习用品，既陪伴我度过周末，又让我学到了很多很多，真是一举两得呀！写字台上还有一盏台灯，伴随我度过每个夜晚。
最后给你们介绍我的床。我睡的是席梦思的床，它宽宽的，睡
三、四个人绝对没问题，软软的，舒服极了！当你一身疲劳时，躺在这上面，就像置身与天堂一般！被子绒绒的，很舒服，哪怕你和被子滚在地上也没关系，身体也不会感冒，因为床下面有一块很大的地毯„„
朋友们，怎么样？听了我的介绍会不会有一点蠢蠢欲动的感觉呢？如果有可能，你可不可以与我一同分享呢？倘若有这想法，请与我联系，我的QQ 号是：386475013.
【简评】
小作者像导游似的向读者有顺序的介绍了自己“小天堂”用处，让读者羡慕不已。内容真实，叙述自然，如：结尾的“倘若有这想法，请与我联系，我的QQ 号是：386475013.” 表达幽默、风趣，让人觉得很真诚地邀请。
（指导老师：翁秀云）
第11篇：酒店介绍
酒 店 介 绍
澄江华业大酒店是澄江华业集团的龙头旅游企业之一，它位于澄江县县城中心，地理位置优越，交通便利，距省城昆明仅有56公里，驾车8分钟即可抵达素有“高原明珠”之称的抚仙湖北岸，属国家二星级涉外旅游饭店。其它成员企业还有位于风光秀丽的禄充风景区的华业笔架山庄、华业波息湾渡假村、华业大酒店、华业明辉宾馆等，它们形成了功能上的互补和经营上的互动。只要您致电任何一个成员企业，您都能得到您所期望的一切旅游服务信息！ 酒店设有豪华套房10套，标准间52间，单人间22间，客房内设有国内、国际直拨电话、自控消防设施等；房间布局温馨合理，24小时供应冷热水，让您享受家外之家的感觉；主楼设有可容纳300多人的大型豪华宴会厅和可容纳200多人的大小会议室；附楼设有豪华KTV包房，一流的音响效果让您在这里永远成为焦点；为满足宾客的多层次需求，还设有商务中心、中泰式古典桑拿保健按摩中心；洗涤中心、保龄球馆、足浴中心、棋牌等服务和娱乐设施，配套项目齐全，是您商务、娱乐、休闲的理想之所。
请您相信华业集团旅游企业1028个高中低档床位的实力，最低廉的消费价格，优良完善的配套服务设施，澄江物
化天宝的秀美山川以及把“让您得到最美好的消费感受是我们最崇高的理想和追求”当做圣训的员工们一定能为您的出行奉上一顿精美上乘的“大餐”！
我们期待您每一次光临，
关注您每一项要求，
您所预期的服务一定能得到满足！
澄江华业大酒店———您的首选之所！
澄江华业大酒店
第12篇：酒店介绍
广州市华南理工大学中心酒店2009年9月至2011年1月广州华工大学城中心酒店是一家按五星级酒店标准建造的会议商务酒店，位于美丽清幽的广州大学城内，是大学城内最高档的酒店。酒店隶属华南理工大学，是大学城唯一一家由高校自主经营、规模最大、配套最齐全的精品商务酒店。酒店拥有172间客房，3个风格各异的聚餐大厅及12间包间，10间面积不等的会议室。酒店配有健身房、网球场、游泳池、酒吧、英式斯洛克、棋牌室、乒乓球室、自行车绿道、野战拓展等康体项目。酒店所已实现所有区域无线WIFI全覆盖，是各类会议、学术研讨、商务培训、招聘面试、体育训练的首选；酒店曾是亚运会青年营唯一接待酒店，通过为全国大运会、亚洲女子板球赛及全国心理学会年会、国家海洋局、美的集团、省团委等几百个大型活动提供服务积累了丰富的接待经验。酒店也是广东省党政机关出差及会议定点饭店。
广州凯荣都国际大酒店2011年2月至2012年1月广州凯荣都国际大酒店位于海珠区江海大道，是一家集住宿、餐饮、康体、休闲、娱乐、会议为一体的高档商务酒店。酒店内部装修典雅大方，别具一格，拥有各式精致舒适的豪华客房，装潢风格中西合璧，独秀于林。客房内配有浴室，液晶电视，中央空调，冰箱，保险箱，高速上网。独特的装修，“管家式”服务，使宾客处处体味酒店细微、
体贴的真情服务。酒店的会议中心，会议设施齐备，是高层次会议、活动发布会、商业洽谈的理...
广州花园酒店2012年1月至2012年12月
v广州花园酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体的五星级大酒店。酒店拥有装修豪华、高雅、环境舒适的各类客房，房间装饰明亮宽敞，设施设备齐全，均配备免费上网端口，以满足各类宾客的服务需求。酒店拥有大型多功能会议厅，为各级商贸洽谈、研讨会、学术论坛会等会议提供环境极佳的场所，会议的配套服务齐全。
餐饮设施：中餐厅 西餐厅 日餐厅 咖啡厅 酒吧 茶室 大堂吧 全天送餐服务
娱乐设施：棋牌室 壁球室 健身室 网球场 按摩室 桑拿浴室 室外游泳池 SPA
海南大酒店1012.12至今
海南大酒店位于市中心繁华地段，三星级标准，是海南省人民政府接待宾馆，拥有各类客房200间，大、中、小型会议室，中、西餐厅、
歌舞厅、美容美发桑拿部，商务中心，精品屋等设备完善功能齐全。
服务设施：会议厅 商务中心 停车场 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 残疾人客房 商场 冲印店 理发美容室 足浴 酒店不提供接送机服务
餐饮设施：中餐厅 西餐厅 咖啡厅 客房送餐服务 茶室酒店[2娱乐设施：棋牌室 按摩室 桑拿浴室
第13篇：商务英语情景对话订酒店房间
Booking Hotel Rooms
（Tina and Minnie arrive at Garden Hotel.Minnie is now asking something in the reception desk.） Receptionist： Good afternoon.Welcome to Garden Hotel.Can I help you, madam?
Minnie： Well, I’m Minnie from ABC Company.I’d like to check in, please.
Receptionist： All right.Do you have a reservation with us, madam?
Minnie： Sorry, I didn’t book any room before.I would like to know which standard
room do you have ？
Receptionist： Wait a moment, please.We have standard double room, and standard single
room.What kind of room do you need?
Minnie： What’s the price for standard single room？
Receptionist： oh，sir.The price for standard single room is 200 Yuan。
Minnie： OK.I’d like to check in a standard single room.
Receptionist： All right.How many days are you planning to stay?
Minnie：I want to stay here for 3 days.
Receptionist： Wait a moment, please.Madam，please show your paport or ID card.
Minnie：Here you are.
Receptionist： Wait a moment ，please.Could you please fill in the registration card?
Minnie： Sure.Here it is.Is it all right?
Receptionist： Yes, thanks.Your room number is 202.Here is your key.The room bellman will
show you to your room.I hope you will enjoy your stay.The check-out time is
1p.m.of forth day later。
Minnie： Thank you.
Receptionist： You’re welcome.Good luck。
第14篇：跟酒店谈判房间的技巧
房间分配方法和技巧
第一节分房原则
分配的房间需要合适和满足客人的要求，否则会引起客人的不满和投诉。有些酒店分配房间的时候是客人到了前台才开始分房，在房间不紧张的情况下，分房不会太忙乱，但如果房间比较紧张，这样会导致前台无房可分的混乱局面。因此，学习分房的原则非常有必要。
原则一：检查三天的客房预测或参加预测会议
1、分配房间的人要非常了解酒店三天的预测情况：（1）三天前需要分一些特殊房间，比如客人要求的相邻的房间，连通房，重要客人及会员客人，还有就是比较特殊的套房，这样可以避免客人要求的客房已经售出。（2）了解三天之内都有哪些团队要到，房间数是多少，会不会和现住的团队房间发生冲突，比如说一个比较大的团队要在第三天入住，但这个团队所要求的单间还差10间，了解了这个信息，还有两天的时间就要有意识的空出一些单间保留给这个团队。
2、有些酒店为了加强沟通，尤其是在酒店客房非常紧张的情况下，由销售部牵头召开预测会议，把酒店客房预测情况通报给每一个部门，有任何问题都可以在预测会议上提出来，大家一起商量沟通解决。
原则二：根据客人的喜好和要求进行分房
预订部在订房的时候一定要问清楚客人对客房的要求和喜好，这样分出的房间才会真正达到客人的期望。
【举例】有些前台人员抱怨，客人在前台登记时的速度非常快，可是客人上楼没多久，他又跑下来说要换房，说房间太小而且烟味太大，它需要一个大一点的房间而且是无烟房，但是，可能这些问题我们都没有问，或者是问了也没有按照客人的要求分。这时候给前台造成了很多的困难。
但是如果预订部已经和客人确定了对房间的一些要求和喜好，前台就一定要看清楚客人的要求和喜好是什么，然后根据他们的要求来分房。比如说客人要求高楼层、风景比较好的房间，你分房的时候就一定要看清楚，要么客人就会投诉，实际上是给我们自己找麻烦，一般情况下，客人的喜好，在有些酒店会做一个报表出来。
原则三：尽量遵循分房顺序
（1）先分重要客人、相连房/连通房、会员
分房的时候一定要先分重要客人和有特殊要求的客人房间，因为之所以称之为重要客人，就是因为重要客人的预订有其特殊的要求，酒店应给与特别的优待，一定先要根据客人的要求和喜好分好房间，而且一般不再更改。
还有一些特殊要求的房间比如相连房/连通房，高级会员房间的特殊要求都要提前分好，否则很可能这种房型在之前已卖出去，在新的预订要到的时候住店客人又没有退房的现象，造成分房工作的被动。 （2）再分旅游团队或会议团队，而且应该提前一天分房 团队房间的特点是房数比较多，对某种房型的集中需求量比较大，将团队房间分配完毕后，可以很清晰地看到剩余的房型和其余散客的比例，那这时候可以再根据散客的要求进行适当的调整。
（3）最后分一间房的预订及其他预订
之后需要继续分一位客人订几间房的预订和单个预订，如果某种房型不够，需要升级的话，应该按只住一晚的客人，无预订无协议散客，第一次入住酒店的客人，只预订一间房的客人的顺序来分配。可以有效的保证客房的周转和使用。篇2：结婚宝典之酒店谈判技巧
结婚宝典之酒店谈判技巧
酒店须知
标准条款：（后面有细节）
1、服务费是否可免（通常15%，一桌3000，20桌就是9000，3桌酒宴呢）
2、是否可自带红酒（当然其他酒也包括在内）
3、桌布椅套是否可换个色（大红色的喜气，当然要酒店保证不是很旧的，至少8成新以上，另外换餐具）
4、婚房是否可升级
5、菜是否可加或换
6、当天几点允许婚庆进场（一般是下午2点3点左右）
7、婚庆（是否可送投影机、不送投影机移动幕布有无、无线话筒有无）
8、事先定金付多少、合同有无、预备桌怎么算
9、其他（有无其他优惠及赠送）
注意事项
1.菜的内容都写清楚,别听酒店的推荐,不换的菜坚决不换
（婚宴的菜量一般是平时吃饭的1.5倍，平时的叫例份，这个就是一例半，要和酒店说清楚的，加量不加价是行规）
2.关于折扣类的东西.哪些可以折扣,哪些是不包括在折扣里的 3.酒店赠送的东西有哪些.都列清楚.(什么蛋糕,婚房,停车位几个,香槟塔都一个一个问问清楚) 4.有没有另外的服务费什么的 5.酒店的音响如何,音响当天借几只.话筒几只,有线还是无线 6.是否有投影设备提供(没付钱之前谈,多数可以免费使用,这里可以省掉一笔) 7.酒类,是否可以自己带?如果不能自己带,那么再谈能不能给个好价格,什么酒,酒店给你什么价格最好都写下来
（写在菜单上签字确认）
8.化妆间是否提供,是否离婚宴比较远
（要楼上楼下跑的这种，考虑一下新娘子当天高跟鞋已经很累了）
签合同的时候，假如有海鲜，最好注明分量
软饮畅饮要写好；毛巾费和茶水费要问好；车位数目确定好 00了）
婚庆提供的项目，婚庆一般不肯扣钱，你就把它折换成其他你需要的细节的东西，比如泡泡机啊许愿树啊之类的好玩的东西。
酒店∶ 地址∶
联系人∶ 电话∶
费用
1． 餐饮标准∶ _________________ 元／桌 2． 服务费∶ ___这个最好没有，不然就是冤大头_______ （螃蟹几只，多少重；鱼是什么鱼，万一遇到以外的替换鱼是什么，几斤几两，10人份的一般一斤五两左右，1斤的就小了；（毛巾1快一个人是肯定的，茶水可以谈到免费的，停车位要至少10个以上，婚车8个，加上客人怎么也要20来个才够用，在这个就是细节了。合同样本，酒店会有自己的，但是大同小异。里面很多内容和婚庆能够提供的服务是冲突的，如果没有特殊 3． 饮料及点心费用∶ _________________ 元 赠送项目
1． 婚房 □ 送标房 □ 送套房 2． 第二天双人早餐 □ 无免费早餐 □ 有免费早餐 3． 蛋糕 □ 不送 □ 送 ○ 模型 ○ 一层 ○ 三层 酒店的蛋糕要看的，3星以上的酒店可以努力让他们送3层蛋糕，3星以下的建议自己买 4． 签到本、签到笔 □ 不送 □ 送 ○ 一套 ○ 两套
服务
1.软饮料 □ 畅饮 □ 不畅饮 每桌 _____ 瓶、其他 _____ 元／瓶
快叫平价）
2.红酒 □ 不送 自带∶ _____ 元／瓶、开瓶费 □ 送 每桌 _____ 瓶
千万不能让酒店收开瓶费哦，这个是大忌 3.香槟酒 □ 不送 □ 送 _____ 瓶
送的香槟酒要搭配香槟塔，不能5层的只送很小一瓶，还没 倒满就倒完了 4.香槟塔 □ 三层(14只) □ 五层(55只) □ 六层(91只) 5.灯光 □ 不可以调节 □ 可调 ○ 有灯光师 ○无灯光师 6.音响系统 无线话筒∶ _____ 只、有线话筒∶ _____ 只、音空师 _____ 名 7.可以∶播放 □ cd □ vcd □ dvd □ mp3 8.影像系统 投影屏∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________ 9.投影仪∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________ 10.服务人员 每桌 _____ 人／每人 _____ 桌
最低程度接收1个服务员服务3桌，再多就不行了，最好是一人一桌
布置
这些内容和婚庆基本上冲突的，有就最好，没有的话婚庆的还是比较贵的 1．签到台花 □ 没有 □ 有 色彩∶ _____ 花材∶ _____ 2．主桌布艺 桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背________ 3．客桌桌花 □ 没有 □ 有 色彩∶ 花材∶ 4．客桌布艺 桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背_________ 5．红地毯 □ 没有 □ 有 □ 收费提供 费用 _____ 有的酒店的红地毯比较破旧了，所以要事先问好，因为婚庆公司都有的，两边都准备着最好
酒席
-桌数控制：酒席桌数要区别预定数和保证数，婚礼前再确认具体桌数
有点酒店是有最少桌数的，假如达不到，可能会面临结婚这天和别人拼场子的尴尬 -菜单要给你，但具体菜到时候可以稍做调整 -服务费，一般是在10%-15%，争取谈特 -是否送婚房？送的婚房好不好？
会场 这个婚庆也会有的，婚庆的这个就可以换成许愿卡片之类，10块一本的东西其实是不值钱的，最好是自己去城隍庙买，自己喜（软饮料畅饮+50块钱左右一桌还是核算的，+100就普通，超过就没意思了，还不如照实结算，就算不能自带也要是超市价，退-酒水能不能自带（若酒水可以自带，最好是到批发部去批发，有认识的人最好，这样没开箱的事后还可以退）；自己可不可以 -时间控制，几点可以入场布置；到何时结束 -看看场地是否正气，有些形状奇奇怪怪的不好布置的 -背景和舞台是否够大？大一些比较气派 -有没有柱子，这个是会挡住来客视线的，最好四个角的位置都坐坐，看看有没有盲区 -迎宾区是否够用，有种酒店迎宾区老小老小的根本没有办法动 -有没有免费停车位
化妆室 -是否有额外的休息室使用 -有的新人不喜欢给不相干的客人看，那么就要求酒店大堂有较好的分隔余地，不要到时候你想隔也隔不开。 -有没有蛋糕、香槟塔(是否含香槟) -是否提供红地毯 -是否能放冷焰火
-签到台(是否含签到用品如签到本和布置)、席位卡 -需要酒店方面提供专人负责音响、专人负责灯光 -是否提供婚礼音乐、麦克风（无线及有线话筒）、扩音设备、投影仪，幕布 -桌布颜色；可否加椅套蝴蝶结 -酒店的音响和灯光效果直接影响婚礼效果，值得注意
万一违约，定金如何处理篇3：经销商与酒店谈判技巧
对于运作中高端白酒品牌的经销商而言，在通路的各环节中，酒店是具有“光环效应”的终端，酒店终端对顾客往往意味着高质量或者高档次，通过酒店终端可以 提高品牌的形象和知名度，在白酒的市场运作过程中，酒店（本文所指的是a、b类酒店）可谓渠道价值链中重要的一个环节。另外，消费者在酒店终端是尝试性购 买，它可以在更大程度上让产品与消费者产生互动，也可以由导购员“点对点”向消费者描述产品的特点和文化等，是消费者在其它渠道形成惯性消费品牌过程中的 一个关键点。
但是，对于经销商来说，酒水品牌要进入酒店需要大量的费用，如进店费、开瓶费、促销费、吧台陈列费、店庆费、广宣费、买断专场费等，即使支 付了这么多的费用，该酒水品牌在酒店的销量未必有所起色。例如，推广品牌酒水一年的利润还不够交纳其进驻酒店的各项费用。另外，酒店渠道历来都是实销实 结，结账周期长、变动大，这不但增加了经销商的资金压力，同时也会产生呆账、死帐等资金风险。更有甚者，有的经销商在拓展外地市场时，在当地区域市场选择 了几家酒店进行产品推广和宣传，在交纳了酒店的各种费用并将产品运作了一段时间后，原本以为向好发展态势可以继续维持时，经销商再去维护市场时，却发现一 些酒店已是“人去楼空”。但是，对于很多运作中高端白酒品牌的经销商而言，不做酒店不行，做酒店却惧怕和酒店反反复复、唇枪舌剑甚至兵戎相见的谈判。
经销商与酒店的谈判是指双方通过交流和沟通，相互了解对方的需求，在平等互利、求大同存小异的基础上，尽可能得以最小的损失赢取最 大的利益。但是，在现实中往往某一方获得的好处较多，而另一方获得的好处则较少。导致这种结果的主要原因在于谈判双方所拥有的实力和技巧各不相同。有实力 和掌握谈判技巧的一方将掌握谈判的主动权。那么，经销商在和酒店谈判中如何掌握更大的主动权呢？充分调查，做到知己知彼，了解谈判方的具体情况，才能做到 百战不殆。
摸透谈判对手的“老底儿”
【案例解读】
河北省邢台市的张晓是一位主营中高端白酒品牌的经销商，在与邢台市一家酒店合作时，比对该酒店正在推介的酒水品牌与自己经营的同等 价位的酒水品牌，了解到，同等价位的竞品在该店的走量不错。但是，张晓经营的白酒品牌要想进入该酒店，必须每个单品支付1万元的进店费。实际情况是，张晓 代理酒水品牌的上游企业只能提供每个单品5000元的进店费用做支持。在费用不足的情况下，张晓请专业人员对该酒店进行了为期10天的酒水销售情况调研， 并把每天所调查的数据进行登记和分析。后来，张晓在与酒店的谈判过程中，利用酒水销售情况调研的数据增加了谈判的话语权，每个单品只花费了4500元就进 入了该酒店销售。
张晓为了增加谈判的话语权，究竟做了哪些调查？
一、调查酒店的交通环境
1、观察该店停车场的面积和位置是不是和酒店的规模相匹配。因为随着城 市整顿交通秩序的加强，酒店停车场位置不够的话，该店如果不是火爆店，有的顾客为了防止乱停乱放车辆罚款就不会在该店就餐。
2、酒店附近公交站牌有几路公交车停靠，了解顾客就餐的便利性。
二、调查酒店的内部环境
包厢和散台数量有多少，装修档次是否高档，就餐环境是否舒适，整体布局 是否合理等。
三、调查酒店酒水陈列情况
通过吧台、平价超市和酒水单了解该酒店销售酒水的种类、价格与酒店的规 模和选址是否匹配，畅销品牌与其它的酒店相比，加价率是高还是低以及其它畅销品牌的生动化。例如，一般酒店的吧台位置都比较紧张， 吧台上只摆放茅五剑和当地畅销品牌。如果该店吧台陈列架很大，但看不到茅五剑和当地其它畅销品牌，都是些二三线的酒水品牌在吧台做大排面陈列，说明这家酒 店已经开始靠生动化赚钱了。就相当于一个三星级酒店生意做得不好，早起营业就先炸油条，反正生意不好赚一点是一点，另外的原因就是这家店管理混乱。
四、调查酒店的经营现状
1、观察用餐时间停车场停放车辆档次、数量和车牌号码，餐后离开酒店的客人人数等，判断酒店的上座率和用餐客人档次。
2、观察餐后酒店门口“钓鱼”的出租车数量，很多出租车司机对当地城市的酒店生意状况都比较了解，他们会根据酒店的生意状况在酒店门口“钓鱼”。
3、观察酒店垃圾存放处，判断该店酒水消费品牌、价位以及和自己所要进入该店销售的产品相比竞品的销售情况等。
五、对酒店服务人员进行调查
1、竞品了解：和领班、包厢服务员沟通，了解竞品瓶盖费、盖内奖、促销品、促销活动、赠送礼品以及竞品销量、瓶盖费兑换是否及时和他们的客情关系等。以便针对竞品制定更好的促销政策和激励服务员。
2、待遇了解：了解服务员工资和奖金发放是否及时，判断该店的经营状况。
六、调查酒店的盈利概况
1、咨询酒店其他酒水供应商、业务员、原料供应商等了解结账信誉、口碑评价等，了解该店的信誉度。
2、通过工商、税务、卫生防疫等相关部门，了解酒店的创收和店面卫生是否达标。
七、对酒店费用进行调查
通过与咨询酒店领班、大堂经理等人员沟通，了解其它品牌进入该店支付的费用，如进店费、促销费、陈列费、店庆费以及能不能上促销员等。
八、对谈判的相关人员进行调查
只有对谈判对象的角色、地位、性格、脾气等分析透彻，经销商才能在与酒店谈判的过程中做到有的放矢。
在与该酒店的谈判过程中，张晓通过调查得到的大量数据、资料和自己产品在该店销售所采取的运作思路以及促销政策有理、有据、有节地和该店老板沟通，最终赢得了谈判的主动权，在平等互利、求大同存小异的基础上进行了合作。 在实践中提升谈判技巧
谈判就是一种挑战，也是一种竞争，更是一门艺术。没有哪个经销商天生就会谈判的，谈判需要学习，更需要实践。只有勇敢地面对挑战，才能在不断的谈判实践中逐步提高。
【案例解读】
孙辉是山东某地级市的一名经销商，原来主要经营低端的白酒品牌和啤酒，涉及不到和大酒店打交道。近年来，随着市场竞争的白热化，孙 辉感觉到公司的利润持续没有大的突破，为了提高公司的盈利能力推动公司得以长期稳定地发展，孙辉开始尝试经营中高端白酒品牌。到真正运作中高端白酒品牌的 时候，孙辉发现，要想做好当地市场必须要和大酒店打交道。由于孙辉和员工们之前从来没有和大酒店打过交到，对运作大酒店的相关知识也不熟悉，使得每次和酒 店老板、采购部经理接触的时候，他们的心里都比较忐忑，更别提谈判技巧的运用了。这样一来，市场启动显得愈发艰难。
认识到自己在和酒店谈判过程中存在不足后，为了争取能在和酒店的谈判中赢得主动权，孙辉和其员工积极主动学习谈判技巧，并在工作中不断进行尝试和总结。
一、孙辉认为，接受培训和实践是解决自己和团队谈判技巧和技能的必由之路，于是他主动要求企业派遣有谈判经验和技巧的营销人员定期地给团队做培训。另外，孙辉还亲自带领团队中有能力的员工到企业的办事处跟着厂家的销售人员学习谈判技巧。
二、在实际工作中，针对和酒店老板、采购经理谈判过程中存在的不足，孙辉不断地总结和改进，闲暇时间在本单位员工之间进行模拟谈判等。
三、聘请专业的谈判老师讲解谈判知识。如谈判人员的素质要求；和酒店谈判的基本原理和常见错误；谈判前的准备工作；谈判的开局；谈判中的讨价还价等。
孙辉和其团队经过半年多的学习和实践，使得谈判技巧得到了很大的提高，增加了和酒店谈判的砝码。
总之，经销商要想在和酒店谈判时赢得主动权并不是一两次学习就能够一蹴而就的，需要在实践中去体验，因为谈判是一门大学问，谈判需要的是技巧和能力，在谈判过程中谁掌握了谈判技巧，谁就在谈判中占据主动权，谁就有可能取得谈判的最后胜利。
结婚宝典之酒店谈判技巧酒店须知 标准条款： （后面有细节）
1、服务费是否可免（通常 15%，一桌 3000，20 桌就是 9000，3 桌酒宴呢）
2、是否可自带红酒（当然其他酒也包括在内）
3、桌布椅套是否可换个色（大红色的喜气，当然要酒店保证不是很旧的，至少 8 成新以 上，另外换餐具）
4、婚房是否可升级
5、菜是否可加或换
6、当天几点允许婚庆进场（一般是下午 2 点 3 点左右）
7、婚庆（是否可送投影机可、不送投影机移动幕布有无、无线话筒有无）
8、事先定金付多少、合同有无、预备桌怎么算
9、其他（有无其他优惠及赠送） 注意事项 1.菜的内容都写清楚,别听酒店的推荐,不换的菜坚决不换.（婚宴的菜量一般是平时吃饭的 1.5 倍，平时的叫例份，这个就是一例半，要和酒店说清 楚的，加量不加价是行规） 2.关于折扣类的东西.哪些可以折扣,哪些是不包括在折扣里的.3.酒店赠送的东西有哪些.都列清楚.(什么蛋糕,婚房,停车位几个,香槟塔都一个一个问问清 楚) 4.有没有另外的服务费什么的.5.酒店的音响如何,音响当天借几只.话筒几只,有线还是无线.6.是否有投影设备提供(没付钱之前谈,多数可以免费使用,这里可以省掉一笔) 7.酒类,是否可以自己带?如果不能自己带,那么再谈能不能给个好价格,什么酒,酒店给你什 么价格最好都写下来.（写在菜单上签字确认） 8.化妆间是否提供,是否离婚宴比较远.（要楼上楼下跑的这种，考虑一下新娘子当天高跟鞋已经很累了） 签合同的时候，假如有海鲜，最好注明分量； （螃蟹几只，多少重；鱼是什么鱼，万一遇到以外的替换鱼是什么，几斤几两，10 人份的 一般一斤五两左右，1 斤的就小了；龙虾是多重，扇贝遇到一桌 11 人是不是免费+1 个） 软饮畅饮要写好；毛巾费和茶水费要问好；车位数目确定好； （毛巾 1 快一个人是肯定的，茶水可以谈到免费的，停车位要至少 10 个以上，婚车 8 个，+客人怎么也要 20 来个才够用，在市区停车很贵的，20 部车，50 快 3 个小时就是 1000 了）这个就是细节了。合同样本，酒店会有自己的，但是大同小异。 里面很多内容和婚庆能够提供的服务是冲突的，如果没有特殊要求，就用酒店的，因为婚庆 都是要收钱的，你不要婚庆提供的项目，婚庆一般不肯扣钱，你就把它折换成其他你需要的 细节的东西，比如泡泡机啊许愿树啊之类的好玩的东西。 酒店∶ 地址∶ 联系人∶ 电话∶ 费用 1． 餐饮标准∶ _________________ 元／桌 2． 服务费∶ ___这个最好没有，不然就是冤大头_______ % 3． 饮料及点心费用∶ _________________ 元 赠送项目 1． 婚房 □ 送标房 □ 送套房 2．
第二天双人早餐 □ 无免费早餐 □ 有免费早餐 3． 蛋糕 □ 不送 □ 送 ○ 模型 ○ 一层 ○ 三层 酒店的蛋糕要看的，3 星以上的酒店可以努力让他们送 3 层蛋糕，3 星以下的建议自己买 4． 签到本、签到笔 □ 不送 □ 送 ○ 一套 ○ 两套 这个婚庆也会有的，婚庆的这个就可以换成许愿卡片之类，10 块一本的东西其实是不值钱 的，最好是自己去城隍庙买，自己喜欢又好看的 服务 1.软饮料 □ 畅饮 □ 不畅饮 每桌 _____ 瓶、其他 _____ 元／瓶 （软饮料畅饮+50 块钱左右一桌还是核算的，+100 就普通，超过就没意思了，还不如照 实结算， 就算不能自带也要是超市价， 退一万步也是平价， 就是 1.5l 的橙汁 5 快叫超市价， 8 快叫平价） 2.红酒 □ 不送 自带∶ _____ 元／瓶、开瓶费 □ 送 每桌 _____ 瓶 千万不能让酒店收开瓶费哦，这个是大忌 3.香槟酒 □ 不送 □ 送 _____ 瓶 送的香槟酒要搭配香槟塔，不能 5 层的只送很小一瓶，还没 倒满就倒完了 4.香槟塔 □ 三层(14 只) □ 五层(55 只) □ 六层(91 只) 5.灯光 □ 不可以调节 □ 可调 ○ 有灯光师 ○无灯光师 6.音响系统 无线话筒∶ _____ 只、有线话筒∶ _____ 只、音空师 _____ 名 7.可以∶播放 □ cd □ vcd □ dvd □ mp3 8.影像系统 投影屏∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________ 9.投影仪∶ □ 免费提供 □ 收费提供 费用____________10.服务人员 每桌 _____ 人／每人 _____ 桌 最低程度接收 1 个服务员服务 3 桌，再多就不行了，最好是一人一桌 布置 这些内容和婚庆基本上冲突的，有就最好，没有的话婚庆的还是比较贵的 1．签到台花 □ 没有 □ 有 色彩∶ _____ 花材∶ _____ 2．主桌布艺 桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背________ 3．客桌桌花 □ 没有 □ 有 色彩∶ 花材∶ 4．客桌布艺 桌布_________ 围裙________ 口布_________ 椅背_________ 5．红地毯 □ 没有 □ 有 □ 收费提供 费用 _____ 有的酒店的红地毯比较破旧了，所以要事先问好，因为婚庆公司都有的，两边都准备着最好酒 席 -桌数控制：酒席桌数要区别预定数和保证数，婚礼前再确认具体桌数 有点酒店是有最少桌数的，假如达不到，可能会面临结婚这天和别人拼场子的尴尬 -菜单要给你，但具体菜到时候可以稍做调整 -酒水能不能自带（若酒水可以自带，最好是到批发部去批发，有认识的人最好，这样没开 箱的事后还可以退） ；自己可不可以带酒水有没有开瓶费；饮料是否畅饮 -服务费，一般是在 10%-15%，争取谈特！ -是否送婚房？送的婚房好不好？ 会 场 -时间控制，几点可以入场布置；到何时结束 -看看场地是否正气，有些形状奇奇怪怪的不好布置的！ -背
景和舞台是否够大？大一些比较气派 -有没有柱子，这个是会挡住来客视线的，最好四个角的位置都坐坐，看看有没有盲区 -迎宾区是否够用，有种酒店迎宾区老小老小的根本没有办法动 -有没有免费停车位 化妆室 -是否有额外的休息室使用 -有的新人不喜欢给不相干的客人看，那么就要求酒店大堂有较好的分隔余地，不要到时候 你想隔也隔不开。 -有没有蛋糕、香槟塔(是否含香槟) -是否提供红地毯 -是否能放冷焰火 -签到台(是否含签到用品如签到本和布置)、席位卡 -需要酒店方面提供专人负责音响、专人负责灯光 -是否提供婚礼音乐、麦克风（无线及有线话筒）、扩音设备、投影仪，幕布 -桌布颜色；可否加椅套蝴蝶结 -酒店的音响和灯光效果直接影响婚礼效果，值得注意 万一违约，定金如何处理篇5：酒店操作流程和谈判技巧及维护8 酒店操作流程和谈判技巧及维护
酒店类型：
酒店分为a、b、c三种类型
一、a类：一般为四—五星级酒店。注：消费、档次比较高。
二、b类：一般为三星级或没有评星级，但是规模相当大。注：消费中上档次。
三、c类：没有星级，但是规模属中抵挡的酒店。注：消费中档及大众化。
进入酒店
一、问询；寻找
1、问询：首先去吧台问询，比如：“小姐、先生”您好，请问你们采购部在几楼。对方一般回答：“你有什么事么？”我们先表露身份：“我们是山东孟府酒业有限公司的，我们公司做一种高档的酒，想找你们采购部联系进行进场事宜。
2、危机：吧台一般不会对你说采购部在哪里，甚至他（她）会说：“什么产品拿给我看看„„„”。注：最好不要和他（她）谈。
分析
（1） 他（她）们做不了主。
（2） 他（她）们没有自主进货权。
（3） 他（她）们拍不了板。
3、对策：哦！是这样的我和你们xx经理约好了，他（她）叫我这个时间来的，我刚刚和他（她）通过电话，因为你们酒店太大部门又多，我一时找不到采购部在哪里，请你指点一下，别让你们经理等久了。
技巧：你可以对他（她）们说：我以前是做xx酒或饮料的，现在这个产品在你们这里销的怎么样，还可以吧！
注：一定要看清吧台上陈列什么酒或饮料，一定要选择你比较熟悉的。此技巧时随即应变，看当时情况方可运用。
谈判方式
一、进入采购部办公室
（1） 请问，那位是经理？
（2） 递交名片和产品资料
（3） 等待对方看完资料不要去打断，这是对我们产品的初步了解。
二、谈判开始
经理：你们这种产品现在市场上有么已经进了那些酒店？怎么没有听说过么。
业务员：我们这种产品现在在xx市场目前才刚刚开始运做，今天你们是我们第一家客户，因为他是一个新产品，刚刚推入市场，所以你们没有听说过实属正常。 经理：这种产品恐怕不是太好销吧，你们能给我们什么政策？
注：政策也就是指的进场费、产品展示柜、瓶盖兑换费等，次条对策，可以先避开这个话题，谈点别的。
业务员：你放心好了，只要我们双方能合作，应该问题不是太大，别人给的，我们也会有的，只不过是多少的问题。
经理：你们瓶盖回收么？有产品展示柜么？
业务员：我们不回收产品任何一样东西，这样也减少你们管理上所带来的麻烦，目前我们正和几家制作厂家联系并研究展示柜订做的方法和款式，到时有了一定会给你们的。
注：不一定每家酒店都承诺，一般消费水平档次及回款率比较高的可以考虑。
经理：那你们打算准备出多少进场费呢？ 业务员：经理你看我们目前肯定没有什么销量，再说费用开支又这么大，你也替我们考虑考虑，你说各数我们再商量商量好么？
注：不要直接回答他（她）的问题，让他（她）先说。 经理：那这样一般别人进场都是付xx元，你们就付xx元。
业务员：（做出吃惊的样子）“不会吧，经理，怎么那么多！”
经理：拿你看能给多少，你自己说说看。
业务员：你看这样吧，经理，我们不交恐怕你也不会同意，交多了我们也承受不了，我们给你xx元，那就差不多了吧。
注：说过以后不要说话，死死盯着对方的脸，看看他（她）是什么表情，一般从他（她）表情就可以看的出来，行还是不行。
经理：不行，不行，不可能的。
注：此句话，也许是真的也许是假的，这要看个人判断能力来定。
如果针的不行，就以下列方法回答：
业务员：那这样吧。我们付xx元进场费，然后再送一些产品给你们，这样总可以了吧，如果销量好了，什么都好说。
如果是假的，就坚持你刚才所说的数目。
对方谈到这种地步，不管时成功还是失败，都不要再谈此事，如果方便可以聊点别的，但是时间不要太久，然后潜身而退。
结束语：那这样吧，xx经理你看能不能留个电话我们回去汇报一下现在的情况，你们也再考虑考虑，过
二、三天我们再来商量商量好么。
总结：（1）应该没有什么问题
（2）回去向你部门主管汇报然后再做。
进场程序
一、先把产品进入仓库
二、仓库陈列摆放，然后打单
三、协助领货人员把产品摆放吧台
吧台陈列
一、把公司产品陈列在吧台醒目位置。
二、把公司产品与同类产品相齐陈列。
沟通方法
业务员：你好！我们是山东孟府酒业有限公司的，我们的产品现在要上架，你看能不能帮我们陈列在醒目的位置。
吧台：不可能，你们的产品没有什么名气，再说客人暂时也不会自点的，随便放一下就行了。 业务员：不会吧，我们产品从包装到颜色，视觉都很好，和你们有的产品陈列也会增添产品陈列美感更不会产生冲突。
吧台：你们有礼品么？好不好看，是什么？
业务员：你们放心好了，到时候我们会送一些给你们的饿，我们的促销品和别人的都不一样，肯定你看了会爱不释手的。
注：前期不要谈的太多，承诺也不要太多，目的达到，就此结束。
再次回访与吧台沟通
业务员：xx你好，还知道我是谁么？
吧台：你是什么公司的，做什么产品？
注：因为对方对你印象并不深，这时是跟进关系加深印象的好机会。 业务员：你真是贵人多忘事，我是山东孟府酒业有限公司的呀，xxx酒就是我们公司的产品啊
吧台：哦想起来了，你说的促销品呢？
业务员：你放心好了，我说的事我怎么会忘记呢？
（出示礼品）我们的产品销的怎么样？有没有人问啊？
吧台：有人问过了，但是暂时没人点。
注：次条只作为假设。
业务员：你没有帮我推荐吧，帮帮忙帮我推荐推荐。
注：不一定全部谈公司产品，也可以了解同类产品销售情况，从他（她）们口中探出对方给他（她）们什么礼品及在酒店的促销方式。
目的：与对方加深感情，达到下次再拜访目的。
主管沟通
首先利用自己敏锐的洞察能力，注意大厅里经常指手划脚的人，他（她）一定是大堂主管。 寻找目标方法：
（1） 着装和服务员不同
（2） 经常穿梭在餐桌和点菜及前台
（3） 服务员常找他（她）问东问西
（4） 打探服务员
业务员：你好！我看你挺忙的，没休息休息啊
主管：没事，这是我们工作职责，你是„„„„..？
业务员：哦！是这样的，我已经注意你很久了，看你一直都没有休息过，你们这儿主管是不是都象你这么忙啊！！
注：此句话可以试探出他（她）是不是主管。
主管：基本上都这样，我们已经习惯了
注：目标确定对方就是主管，进行下一步沟通 业务员：哦！你们酒店有象你们这样的主管，生意一定会蒸蒸日上的，我真替你们老板高兴，他（她）拥有那么棒的员工。
主管：谢谢！你是做什么的？有事么？
业务员：哦！是这样的，我是孟府酒业有限公司的，我们公司产品已经进入你们酒店了，我想请你多照顾照顾，不知可不可以，如果方便的话，我们待会聊聊，这是我的名片。 主管：你们产品什么时候进来的？是什么产品？
业务员：我们产品是刚刚进入你们酒店的，恐怕你还没有注意到吧，我简单给你介绍一下我们公司的产品吧。
主管：你们有什么政策给我们酒店的，如果没有力度恐怕难销。
注：政策就是指的瓶盖回收。
业务员：你们酒店我们没有政策，但是对你我们有点相应的政策。
主管：是么？对我们有什么政策，说说看？
业务员：你放心好了，只要你能指定几个素质比较好的服务员帮我推，每瓶给他们x元/瓶，你这块我不以每瓶和你兑换，月底结帐时，我们给你额外的奖励。
注：基本谈定，聊点别的，增加工作外的感情沟通。
服务员沟通
寻找方法：
（1） 主管推荐
（2） 凭自己洞察能力锁定目标
（3） 漂亮、有气质、多数客人来了，她基本都熟悉 （4） 客人主动和她打招呼
进行贴近，找寻谈话的切入口。
业务员：你好！看来你在这里做了很长时间了吧，客人对你都比较熟悉哦！
服务员：是的，你是做什么的？
业务员：我是山东孟府酒业有限公司，我们的产品已经进入你们的酒店了，是一种高档白酒。 服务员：哦！（1）没听过，也没见过 （2）我在吧台见到过 业务员：我观察了很久了，看你工作能力那么精练，又和客人这么熟悉，我想如果我们能合作，对我们公司来说是个推广产品的机会，对你个人来说会增加一份额外的收入，你看我们是否方便谈谈？
服务员：你给我们每瓶多少钱？酒店会知道么？
业务员：你放心好了，我们不会对酒店说的，再说说了对你我双方都没有什么好处，你如果帮我们销好了，每瓶给你兑现x元，之后我们公司有促销品，我们都会给你的，你放心吧，与我们合作绝对没错！
服务员：那我帮你推推看，不知客人是否愿意喝哦！
业务员：不是试试看，要全力以赴去推，你想你帮我销一瓶你就能拿x元，一天销xx瓶，每月你就能拿到xxx元，对么？你也可以发动你们一起的服务员一起推啊。好了，就这样，这是我的名片，有什么事打我电话，瓶盖到一定数量我就来收，再见。
维护、拜访程序
检查库存：
（1） 到仓库找保管员查产品库存多少，防止断货。
业务员：你好！我是江苏苏源酒业有限公司的，这是我的名片，我想看看我们公司产品在你们这儿库存还有多少，谢谢！
库管：你们是什么产品？什么时候来的？
业务员：已经进来xx天了，叫“xxx”。
注：和这些人聊的时间不要太久，查完库存就告辞。
业务员：好的，谢谢你，这是我们公司促销品，留做纪念，如果你们发现我们产品不多了，麻烦你给我打电话，谢谢！再见！
注：首次给他（她）一些，下次就不必送了
吧台
业务员：你好，还记得我是谁么？我是山东孟府酒业有限公司的，我们的“xxx”销的还好吧“？
业务员：你们把我们的产品陈列到什么位置了，客人都注意不到了，帮我陈列在这儿不行呀？哦，对，上次答应给你促销品，这次我特意给你们送来了。
注：不是每次去都送礼物，隔三岔五也要见机行事。
业务员：如果有客人来点酒水，尽量多推荐我们的产品，你放心，和我们合作不会亏待你的。
主管
业务员：xx主管你好！依然还是这么忙呀？也该休息休息呀！改天休息了给我打个电话，咱们去散散心，别整天忙于工作，把自己搞的太累了。 注：只是一种玩笑，不作为采纳，如果时间久了，效率有了，可以运行。
业务员：怎么样，上次对你说的事帮我帮了没有，我们产品有人点么？你们服务员帮我推了没有啊？
注：不需要和他（她）聊的太久，因为他没有时间，再说他（她）并不是我们要找的直接面对消费者的人，只不过想通过他（她）的关系和服务员沟通方便些。 业务员：那好吧。我看你也比较忙，久不打搅你了，下次再见，没事给我打电话。
服务员
业务员：你好！还在忙啊，我们公司的产品销的怎么样了？
业务员：你看你们一起的能不能帮我找几个协助你一起推？
业务员：现在你已经有多少瓶盖了？多了我就帮你兑了，如果不多下次一起兑好么？
防止跑单
1、找几个比较熟悉的服务员
2、酒店有什么情况及时通报
3、顺便帮公司监督一下吧台陈列及销售情况
4、到了结款日期通知本公司业务人员去结款。
第15篇：秀水景区酒店房间价格标准
秀水景区酒店房间价格执行标准
秀水景区现承包酒店的分别有黔山秀水度假酒店、景湖酒店及二十四潭露营帐篷酒店，经各酒店负责人协商，达成各酒店房间价格标准如下：
黔山秀水度假酒店：最低标准为128元/间，钟点房80元； 景湖酒店：最低标准为168元/间，钟点房120元； 二十四潭露营基地：小帐篷最低标准为100元/间；
蒙古包最低标准为180元/间；
大型蒙古包最低标准为198元/间； 此价格为散客单日价格，不包含团队价、公司内部价、接待价及长时间（2天以上）住宿房间单价。
若不按此价格严格执行，经查实若有开房间的单价低于此协议价格标准的，第一次处以2000元的处罚，第二次处以5000元的处罚，第三次在第二次的基础上翻倍，后续再有触犯的以此类推，所处罚金按7:3的比例归另外两家及公司所有。
本标准执行有效时间：承包期内有效。 若最低标准有更改的，需三方通过为准！ 签字确认：
度假酒店：
景湖酒店：
二十四潭露营基地：
第16篇：预订酒店房间的英语表达
美联英语学习网
实用英语口语：预订酒店房间的英语表达
经常出差或者出门旅行的人对宾馆酒店的订房服务应该很熟悉了吧，酒店里不同级别的客房自然也是了如指掌了。不过，你知道怎么用英语去预定酒店客房吗？我们就赶紧一起来看看吧。
What kind/type of room do you like/prefer?
请问你要订哪种房间？
We have single rooms,double rooms and suites and deluxe suites and Presidential suites.我们旅馆里有单人间、双人间、套房、豪华套房及总统套房。
I want to reserve a single room with shower.
我想预订一间有淋浴的单人房间。
Could I book a double room with bath?
我可以预订一间有浴缸的双人客房吗？
I\'d like to make a reservation for a suite with both shower and bath.
我想预订一个既带淋浴又带浴缸的套房。
I\'d like a room with a view.
我想要一个风景较好的房间。 I\'d prefer a quiet room.我想要一个安静点的房间。 I\'d like a room facing the sea/the mountains.
我喜欢朝向大海/群山的房间。
第17篇：酒店介绍,英文版
前厅-客房
嗨! 你好,我是乔安娜,很高兴见到你
我:HI! My name is joanna,nice to meet you
你好,我是....
客人:HI! My name is....
我很高兴能为您服务
我:I’m very glade to service with you
谢谢
客人: Thank you
请稍等,我帮您办理入住
我: Please wait a mins ,I’ll help you to check in
您的楼层在六楼,请跟我来
我: your’s room at six floor,please come with me
好的
客人:ok
我:如果您想咨询一些事情或者进行外币兑换的服务，可以来这边的前台。
If you want to consult some things or foreign currency exchange service,can come over here at foreground.
现在英镑对人民币是多少呢?
客人:How many exchange rate with pound to RMB
大约1:10
我:About 1:10
客人: Thank you ,I think i will exchange many
我们酒吧提供乐队服务，营业时间是…
我:We bar band is provided services, busine hours are afternoon sixo’clock to twelve o;clock
我们这边咖啡厅为您提供..点到..点的营养早餐。
我:We have coffee shop offers you at 5o’clock to8o’clock the nutritionalbreakfast.
请小心,前边是我们的电梯
我: please carefully.The elevator are in front of us
在电梯里
第二层是我们的中餐厅场所，您可以享受所有的中餐
我:The secondLayer is ours Chinese restaurant place, you can enjoy all
the chinese food.第三层和第四层是我们酒店健身娱乐的地方,您可以尽情的运动和享受SPA
我: The third and fourth floor are ours hotel fitne and entertainment
places ,you can do sports try your best and enjoyable SPA
第五层是什么呢?
客人: what is fifth floor
从第五层开始,就是我们的客房了
我:At begin of fifth is ours room
出电梯了
我们的安全通道位于走廊的尽头,如果发生意外情况，您可以从那里逃生。 我:Our safe paage located the end of corridor if something happens, where you can escape.先生/女士，请您把钥匙给我，我来给您演示一下如何开门。
我:Sir / madam, would you please give me the key, I\'ll show you how to open the door.
客人: yes,of course
房间介绍
我可以耽误您几分钟时间来给您介绍一下客房设施吗？”
我:May I take a few moments of your time to explain the facilities of the room”
客人:en ...ok
这边衣柜里有一个保险箱，如果您有贵重的物品，可以寄存在里面。您可以看一下保险箱的使用手册，上面有使用方法.
我:Here in the closet has a safe, if you have valuable items, can be sent to.You can look up the safe use of manual, the above methods are used.
这是我们的电视节目单，一共有200电视频道。
我:This is our TV programs, TV channel total have 200
哇,有好多电视节目
客人:wow!There has many TV channel
这是迷你吧的收费单。
我:Here is the mini bar charge.
网线是..分钟/1元
我:Reticle.Minutes / 1Yuan
客人: It so cheap
我:Thank you
在床边这里有一个控制面板，您可以通过它调控房间的灯光及温度。
我:On the bed there is a panel, you can make it through the control room lighting and temperature.
我:我们的吹风机/刮胡刀在抽屉里。
Our hair dryer / razor in the drawer.
我来给您展示一下淋浴器如何转换。
我Let me show you how to convert show shower.
我:If you have any problem please call Our guest service center
THE No.is 123456 ,We are Waiting for your call at any time.”
如果您有任何问题,请打我们的客务服务中心电话.号码是1234567随时恭候您的来电。”
我XXX先生、女士，祝您入住愉快，如果需要协助请您随时联系我们。
Mr./Mrs.XXX enjoy your stay with us and do not hesitate to call if we can be of any aistance.
第18篇：酒店介绍内容
开业时间
酒店开业时间2006年
酒店服务
酒店为宾客提供商务中心、礼宾司服务、存放行李服务、前台贵重物品保险柜、会议
服务、免费停车、免费接机、公共区域及客房内免费上网、叫醒服务、票务服务、ATM取
款机、每日免费水果、免费水洗衣服、免费擦鞋、缝补熨烫等温馨服务，以满足不同宾客的
需求。
餐饮设施
中餐厅：主要供应淮扬菜、粤菜、蒙餐及地方风味，由各地名厨主理，可容纳200人用
餐；
中西式自助餐厅：提供丰富的冷菜、热菜、煎烤类、刺身类、汤羹类、西点、地方主食、
时令水果、当地特色小吃等多品种食品，可容纳150人用餐；
茶艺厅：提供茶艺服务，干果、西点、水果品种繁多，可容纳36人用茶；
会议设施
酒店的各类宴会和会议设施完善，服务细致周到。多功能厅气派华丽，可举办各种宴会、
酒会。三个规格各异、设计别致的会议室，能满足不同形式会议的需求。
可接受的信用卡
境外发行信用卡—威士（VISA）国内发行银联卡境外发行信用卡—万事达（Master）
境外发行信用卡—运通（AMEX）境外发行信用卡—大莱（Diners Club）境外发行信用卡—JCB
交通位置
呼和浩特宜居酒店坐落于内蒙古自治区首府呼和浩特市中心，位于市区主干道呼伦贝尔
北路与胜利路交叉路口的东北向。距呼和浩特车站2公里，距呼和浩特白塔机场仅20分钟
车程，交通十分便利。
酒店简介
呼和浩特宜居酒店坐落于内蒙古自治区首府呼和浩特市中心，位于市区主干道呼伦贝尔
北路与胜利路交叉路口的东北向。距呼和浩特车站2公里，距呼和浩特白塔机场仅20分钟
车程，交通十分便利。
酒店由我国注明的专业酒店设计公司—北京三似五酒店设计公司精心设计，并由酒店业
主亲力建造。集专家与业主精力打造的酒店，经营和管理科学顺畅，酒店的品味、格调高雅独到，酒店的一砖一瓦、一石一木都经得起推敲，耐看耐用，引人入胜。
酒店拥有客房118间，有标准双人间、标准大床间、豪华标准间、豪华套间等多种房型
供客人选择，房间设施齐全，并且为客人提供商务中心、礼宾司服务、行李存放服务、会议
服务、免费停车、公共区域及客房内免费上网、前台贵重物品保险柜、洗衣服务、叫醒服务、
擦鞋服务、送餐服务、接机服务、票务服务、ATM取款机等服务设施，以满足不同宾客的
需求。
酒店另设3个大小不等的会议室，1个多功能厅，可分别容纳30-300人举行各种形式会
议。酒店设有一个中餐厅、一个中西式自助餐厅、一个茶艺厅，中餐厅主要提供淮扬菜、官
府菜、蒙餐，可容纳200人用餐。自助餐厅可容纳150人用餐。让您足不出户即可品尝到各
地特色美味，体验非同寻常的入住享受，是您商务旅行、家庭度假的理想选择。
酒店开业时间2006年8月，酒店总经理携全体员工期待您的光临！
酒店电话
0471-2698888
第19篇：帆船酒店介绍
七星级帆船酒店位于距迪拜海岸280米远的一个人工岛上。是迪拜标志性建筑。是世界上最奢侈的酒店，现代星级评论的酒店，因为它的独一无二的设计和豪华程度，因此该酒店自称七星酒店。帆船酒店是中国人的称呼，其大名为阿拉伯塔大酒店。
帆船酒店外形酷似一张展开的帆船。楼高321米，是目前世界上正在运营的最高的酒店，于1994年建成，仅外壳及填海费用就高达11亿美元，整个酒店含有26吨黄金，共27层，有202套房，都是复式。房间最小的170平米，最大的总统套房780平米。房间全是复式结构，卫生间超过25平方米，设有巨大的按摩浴缸；大堂的地板上、房间的门把手、卫生间的配件以纯金或镀金而做，金碧辉煌。 而且帆船酒店内所有用于装饰的壁画和雕塑全是艺术大师的真迹。
除了别致的外形，酒店还有全年普照的阳光和阿拉伯神话式的奢华——躺在床上就可欣赏到一半是海水、一半是沙漠的阿拉伯海湾美景。最小的房间每天住宿费为1500美金，而总统套房每天住宿费高达2万多美金。餐厅在酒店最顶层，自助午餐每人需要800多元人民币，一瓶啤酒就要300多元人民币，贵得惊人。
预定了帆船酒店的客人，到达迪拜后由酒店直升机由机场直接接抵酒店楼顶的停机坪，入住酒店。帆船酒店还有一间海底餐厅，要进去享受的话要提前预定。
帆船酒店客人进入参观，但是客房除外。门票为40美元。
第20篇：酒店行业介绍
酒店管理专业就业前景
1.酒店管理,是全球十大热门行业之一:
高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的.根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长.在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面.因此酒店管理专业就业前景广阔，酒店管理人才需求有很大的缺口.
2.中国经济腾飞，酒店管理蓬勃发展：
2010年中国经济总量超过日本成为全球第二大经济体，同时国家旅游局宣布未来十年中国将成为全球第一大旅游接待国，中国居民出境人流也会明显增长。国家“十二五规划”明确规定旅游业作为国家战略性产业。在一系列良好宏观环境的作用下，酒店业作为旅游业的重要组成部分，将表现出强大的发展势头。旅游业的增长带动中国酒店业飞速发展，特别地，伴随着中国成功举办北京奥运会、上海世博会、广州亚运会，掀起了中国的酒店热潮，
3.最具活力的行业
中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力,其政府与社会投资将不断增加,将会是中国最具活力的行业.全球很多著名大学均开设酒店管理专业,在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容,其毕业生就业率远远高于其它专业的学生.
从事酒店行业也好处
一、酒店没有污染。
远离矽尘、磁电、氟、硅酸钾、磷、塑胶、重金属、汞中毒、放射辐射等，选择酒店行业，最少保证身体是健康的，因为我们出来是来找钱的，就算没有找到钱，也要保证我们身体是好好的，如果进了有污染的行业，比如可能染上尘肺病的行业，或者是重金属中毒的行业，就算赚到再多的钱，又有什么用呢？
二、酒店行业使人性格开朗
酒店行业，特别是营业一线，天天都能与成功人士打交道，天天与老板们打交道，能提高自己的素质，快速增长见识，只有认识有了高度，才能看下面的事情，心理面对问题就豁然开朗了。
三、酒店工作轻松休闲
酒店工作，我们踩着干净的地毯，走在洁净的大理石上，听着快乐的背景音乐，享受着冬暖夏凉的空调，酒店衣服有人洗，吃饭有人做，干的活都是些手上活，玩玩耍耍，简直是边玩边工作。
五、酒店收入稳定
酒店不会因货源、外汇变化、原材料上涨、上下游市场波动等等原因而突然倒闭，因为人人都要消费，全中国没听说过一家酒店拖欠员工工资的，因为酒店做的现金结算模式，不是月结、季度结算模式，酒店现金流保证了员工工资准时发放。
六、酒店行业是朝阳行业
由于封建思想束缚人，很多人以为酒店是黄色的地方，以为做酒店名声不好，其实，酒店并不是黄色行业，按部门举例吧，酒店里的财务部、餐饮部、房务部、营销部、人事部、工程部、保安部„哪个是黄色的？娱乐部、桑拿部？问得好，在娱乐部、桑拿部服务的岗位中的迎宾、服务员、酒吧、厨房、收银、PA阿姨、工程员、部长、主任、经理、总监岗位，哪一个不是正规而阳光的岗位？
正是有很多人不了解酒店，所以很多人不敢做酒店，认为酒店是个神秘的地方，其实，酒店是个很干净、很卫生、很文明的高档地方，不然，为什么那么多有身份有地位的社会成功人士还挤着往酒店里跑？他们为什么不干脆住个旅馆算了？正是很多社会基层封建思想的人和大量青壮年劳动力不了解酒店，不愿意做酒店，所以，少数人做了，后来就成了谁做酒店谁就有前途，在中国封建思想残余还未干净的年代，选择酒店的人少，酒店不像工厂拥挤着几千甚至几万人，一家酒店就几百人，本科、研究生、博士更少，人少竞争就少，所以酒店正处在早阳行业时期，对于8090后有知识敢于创新的新人,正是机会。
七、酒店安全系数高
酒店服务高端人群，各项操作设施设备，都经过严格检测，比如环抱部门、食品卫生部门、质量检测部门、消防部门等等，经常检查，酒店消费人群和从业人员的人身安全都得到保障。 八职业发展更顺利
很多人说，不想当将军的士兵不是好士兵，说到这里，我要骂人了，混蛋拿破
仑，他怎能这样欺忽悠人呢？他的士兵们为了当将军，多少人死在奔往将军的路上，很多人为了当将军,像疯了一样在欧洲大陆残暴地杀害同类，疯狂地掠夺他人财富，弄得多少人无家可归，弄得多少人死伤残疾，他却悠悠哉，享受着称霸欧洲的乐趣。所以，如果有人告诉你：不想当老板的员工，不是好员工！小心了，你千万不要让他给忽悠了，看到街边那些小饭店、服装店了没有？一家家倒闭，一家家开了，多少酒店人向往去开饮食店，想去开服装店啊！从来不研究身边附近的街道，看看那些店铺，一家倒闭了，另外一个马上接上，还有那些小公司，一家一家倒闭，真是前赴后继啊！多少人辛辛苦苦十几年，一夜回到解放前啊！很多人简直是：老板老板，白天做老板，晚上睡地板。“老板”表面风光的背后，背后藏着多少辛酸的血泪史啊，说不定明天他就比你还穷了，如果你没有挑战做老板极限的压力和承受力，就不要去回到解放前了，做一名只赚不赔的职业经理人又何尝不可？如果你现在是新人，从现在入行酒店开始，一直坚持，做到部门经理，一般五六年就能实现了，按照目前的CPI上涨率5%推算（CPI就是市场上的货物价格增长百分比），五六年后的部门经理，国内酒店月薪应该在１-5万元之间，一年赚几十万收入不是问题，请问，你做什么生意能稳当地赚那么钱啊？选择酒店行业，如果你坚持20年，未来20年的总监、总经理，在全世界经济总量排名第一的中国，你收入百万年薪，那真的不是梦！ 酒店管理，是全球十大热门行业之一，酒店管理专业人才在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店管理的范围非常广泛，包括星级酒店管理、国际旅游商务管理、高级餐厅管理，以及近年来非常时髦的赌场管理、高尔夫球场管理、俱乐部和夜总会管理等。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面.随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大.
目前，旅游、酒店业已成为全世界最重要的经济产业，2002年我国入境旅游收入突破200亿美元，近20年来，年均增长达20%。根据世界旅游组织(WTO)预测，到2020年，中国将成为全球最大的旅游目的地国和第4大客源输出国，接待外国游客和出国旅游人数将分别达1.3亿人次和1亿人次，国际旅游创汇600亿美元，国内旅游收入可达2万亿人民币，旅游业总产值可占国内生产总值的10%以上，成为名副其实的支柱产业。旅游业的发展使得就业前景十分看好。据统计，目前我国旅游部门直接就180万人，间接就业900万人，到2010年，我国计划直接就业720万人，间接就业3600万人。世界旅行旅游理事会(WTTC)主席鲍姆加藤预计，在未来10年，中国的饭店、航空、旅行社等旅游业将创造1500万个就业岗位，与此相关的产业也将增加3500万个。
与此同时，酒店业也迅速兴起，短短20几年，我国已由不足500家涉外酒店发展到
5000家。现在已有洲际、喜达屋、万豪、圣达特、雅高、凯悦、希尔顿、卡尔森、香格里拉、最佳西方等22家国际酒店管理集团的３３个品牌进入北京酒店业。不久前，北京又有10家饭店加入国际集团化管理。据不完全统计，2008年奥运前后，北京五星级以上的酒店将突破50家。然而，目前绝大多数旅游、酒店行业的员工是“半路出家”，具有大专以上学历和专业知识的人不到40%，亟需很多专业管理人才。这为酒店管理和专业的发展提供了诱人的前景。
酒店业一直以来在职场上是被忽略的“宝藏”。在职业规划意识为先的理性回归下，一些发展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。它有以下特点：
特点一：行业容量大
作为全球十大热门行业之一，酒店管理专业在国际上一直属于就业热点。随着2008北京奥运会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对酒店管理专才的需求也日益增大。
近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。
特点二：中高级人才匮乏
从行业特性来看，酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。调查数据表明，那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球最先进的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐。
特点三：重视资历和持续发展
酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业，而是可以终身为之服务的行业。因为随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。特点四：较高的薪酬和福利待遇
根据中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人2007年度薪酬报告》显示，2007年度全国饭店业职业经理人的平均年薪为15.13万元。就五星饭店而言，北京、上海、广州、深圳、苏州五地的饭店总经理平均年薪均已超过22万元。另外酒店业也为从业者提供了体面的工作环境、衣食住方面的多重隐性福利，这是其他行业工作者所没有的。
特点五：最具活力的行业
中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将不断增加，旅游酒店行业将会是中国最具活力的行业。
总之，随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理专业的人才，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将会远远超出传统型行业。酒店管理毕业生就业率远远高于其它专业的学生。酒店管理就业前景乐观，预计到2010年以后，高级酒店管理专业人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。
