推荐第1篇：现代企业统计信息质量论文
一、统计信息及统计信息的特点
企业统计信息是企业各级统计组织工作的成果，是反映企业发展状况的数字、文字、图表和分析等统计资料，来源于企业内部各职能部门所提供的数据及企业外部搜集的数据，是企业内外情况的综合反映。
统计信息的质量，就是统计数据符合客观实际的程度。高质量的统计信息具有三个明显特点，即：准确性、全面性、及时性。
（一）准确性。所谓统计信息的准确性是指统计信息要能够反映社会经济现象的客观实际情况。它是统计信息质量在客观真实性方面的具体体现，真实准确是统计信息的灵魂，是统计工作的生命。如果统计信息失真，则会直接导致领导决策的失误，因此，必须把真实准确放在统计信息的首要位置。
（二）全面性。所谓统计信息的全面性是指统计信息应系统、综合反映企业生产经营活动状况。它是统计信息质量在内容含量上的具体体现，就是要求统计信息在内容上应该包括企业经济活动方方面面的信息，不能残缺不全。全面的统计信息，不仅包括企业产出和经济效益等方面的统计信息，也包括企业投入和企业活动条件等方面的统计信息。
（三）及时性。所谓统计信息的及时性，是指要按统计法律、法规的规定，及时上报或取得统计数据，及时向企业领导或决策者提供统计信息。及时性是统计信息质量在时间价值上的具体体现。
二、造成现代企业统计信息质量不高的原因分析
随着经济的发展，企业的统计工作得到了明显加强，统计服务水平跨上了新的台阶。但是，现实的企业统计工作中，统计信息的质量仍然有待提高。造成现代企业统计信息质量不高的原因主要有以下几个方面：
（一）领导重视不够。部分企业对统计工作的认识不清楚，盲目认为：统计工作就是为政府统计部门报送报表。因此，部分企业统计工作由会计或其他人员兼任，以会计或其他工作为主，统计工作为辅。统计人员业务素质差，缺乏必要的专业知识和业务培训，对统计信息的收集、整理、分析不够，从而影响统计信息的质量。
（二）统计基础工作薄弱。为适应经济的发展，大部分企业尤其是国有大中型企业，都建立健全了统计管理制度。但是，部分企业仍然没有健全规范的统计管理制度，没有明确统计工作的职能部门和统计工作岗位，统计业务工作流程不规范，统计指标体系的建立以及统计调查方法的运用不科学，原始记录、统计台帐不规范不健全等等，都直接影响到统计信息的可靠性。
（三）统计技术手段落后。目前，多数企业的统计工作都采用了计算机，但是，尚未完全适应信息化快速发展的需要。随着信息化的快速发展，统计工作方式和统计手段已发生了根本性的变化，建立在纸质原始记录和手工统计台账基础上的传统的统计管理制度和统计方法已不适应信息化背景下统计工作管理的要求。
三、提高现代企业统计信息质量的措施
（一）建立健全企业统计管理制度，规范统计工作流程，为统计信息质量提供制度保障。
企业应建立或完善一套既科学合理又行之有效的统计管理工作制度，加强对统计工作的领导和监督。设立综合统计部门和综合统计岗位，明确其职责，规范统计工作流程。
笔者所在的河北中烟工业公司，多年来一直在加强统计基础管理工作。公司结合标准化及质量管理体系建设工作，编制下发《统计管理控制程序》，明确了综合统计部门，建立了公司综合统计、职能部门专业统计和基层企业综合统计、基层企业车间和部门专兼职统计三级统计机构，规范了统计工作的流程；同时编制下发三级文件《统计报表制度》，明确了统计指标体系、统计调查表式、统计范围、计算方法、统计口径以及统计报表的报送时间和方式。为统计工作的开展，提高统计信息质量，提供了制度上的保障。
（二）加快推进统计信息化建设的步伐，提高统计服务水平，为统计信息质量提供技术支撑。
目前，企业的战略决策、经营管理和业务流程的各个环节，都不同程度的依赖信息化，统计信息化已经成为提升统计工作效率和水平的有效保障，企业统计应充分利用信息化技术的优势，建立健全统计信息网络，提升信息采集和信息管理水平，提高统计信息的服务质量。
河北中烟工业公司的统计信息化工作也取得了阶段性的成的成果，目前已建立起统计信息管理系统，集成了统计报表、经济运行分析、领导信息决策三大模块，基本实现了统计信息的采集、传输、汇总、加工、分析、发布、存储和应用的全过程自动化。该系统可以通过查询、检索、钻取、分析等功能提取信息，并利用数据挖掘等手段，实现通过对历史信息、现有信息的分析与加工，为统计信息的开发利用和建立各种统计数据库应用系统提供高效和安全可靠的资源保障。
参考文献：
[1]王小静.浅谈企业统计由生产型统计向管理型统计转变的必要性.甘肃科技纵横,2006,5
[2]梁玉金.改革企业统计制度提高企业管理水平.内蒙古科技与经济,2007,8
[3]苏永明.中国企业统计管理体制创新中的几个问题.统计与信息论坛,2005,2
[4]许明强.谈企业统计信息质量.中小企业管理与科技,2008,10
推荐第2篇：质量论文
浅谈如何提高企业产品质量
杨荣平
（云南永昌铅锌股份有限公司 云南龙陵 678307）
摘要：公司要想提高企业产品的质量就必须要加强生产现场的管理。当今市场，产品竞争异常激烈，许多产品处于饱和或疲软状态，除了价格是消费者考虑的因素之外，用户更多考虑的是产品的质量、可靠性。
关键词：产品质量；生产管理。
Discuion on how to improve the quality of enterprise products
Yang Rong-ping
（Yunnan yongchang Lead ＆ Zinc Co.，Ltd,yunnanlongling,678307）
Abstract: the company to improve product quality it is neceary to strengthen the production site management.In today\'s market, product competition is unusually intense, many products in the saturated or weak state, in addition to price is consumer consideration factors, user more consideration is the quality of the products, reliability.
Keyword: Product quality; production management.
一.引言
产品质量是企业的生命。一个企业从诞生到逐步壮大，过硬的产品质量是它得以激烈的市场竞争中生存的关键。
质量管理是企业管理的重要组成部分，是企业围绕着质量而开展的各种计划、组织、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和。确保产品质量安全，是企业社会责任的基本要求，产品质量安全责任是企业社会责任的基本要求，在任何时候，任何企业履行社会责任，生产合格的产品都是应尽的义务。
企业要最大限度满足用户和消费者需求，全心全意为用户和消费者服务作为企业追求的目标。产品在规定时间范围内，企业要实行产品质量追踪，对于顾客反馈的有严重质量缺陷或者是对顾客使用造成安全上的隐患的，一定要实行召回制度，防止情况继续恶化，赢得消费者对企业产品的依赖和支持，维护消费者合法权益。
从产品质量控制和检验制度要求企业确保产品安全。加强全员、全过程、全方位的质量管理，全面提升质量管理水平。从原材料进厂，一直到产品销售等各个环节和流程，都必须有严格的质量控制标准作保证。企业应当加强对产品质量的检验，严禁未经检验合格的产品流入市场，以实现企业“质量—支撑包容性增长”、提升企业质量效应。
二．生产控制
（一 ）计划的控制
1、每月月末最后一日，由企业管理部计划调度科编制并传达次月的月生产坐月计划，经公司生产副总经理批准后，下发到有关生产单位。
2、生产单位根据生产计划组织生产，并填写《生产日报表》，报企业管理部计划调度科。
3、如因人员、原材料不足、设备故障等原因造成月生产作业计划不能按期完成时，生产单位应及时填写《生产作业计划调整申请表》交企业管理部计划调度科，企业管理部计划调度科视情况对月生产作业计划做必要的调整并填写《生产作业计划变更通知单》，经公司生产副总经理批准后下发至生产单位及相关部门。
4、如生产过程发生进度慢或有质量异常情况影响交货期或数量时，生产单位及时与企业管理部、市场部等有关部门协商，由市场部按公司有关规定与顾客重新变更交货期。
（二)工艺控制要求
1、生产车间根据生产需要，负责组织编制必要的工艺程序（生产作业指导书等相关作业文件）。对因工艺、检测设备能力达不到要求的工序，相关部门应提出设计更改申请。
2、生产设备科按《基础设施管理程序》的规定对生产设备、设施进行控制，保证生产设备、设施处于正常工作状态。
3、化验室按《监视与测量装置控制程序》的有关规定，保证检测设备处于正常工作状态。
4、生产单位安全环保科按工作环境管理的规定对生产环境进行管理，确保各种作业现场环境整洁，有适当的安全标识，通道畅通，各类物品在定置区域内堆放整齐。
5、操作工上岗前必须经过培训，并通过在职培训强化其操作技能和质量、环保、安全意识。
6、生产车间负责人确保生产条件（人员、设备、工装、量具、材料、作业方法、作业环境、作业安全等）设定状态与相应规定的一致性，不一致时应及时进行处理。
7、班组长负责组织本班成员进行安全、文明生产，正确使用和操作设备、工具等。
8、员工在作业工程中发现生产过程中发生的异常质量问题、环境问题、职业健康、安全问题，应及时反映给直接上级。
（三）公司内控指标
我公司锌锭中锌总含量、各规定杂质指标、杂质总和要求情况见表1。
表1公司锌锭内控指标规定[4]
Tab.1Company internal control index regulation of zinc ingots
化学成分（%）
牌号 Zn不小于
Pb
Zn99.995
Zn99.99 99.995 99.99 0.0028 0.0048 Cd 0.0018 0.0028 Fe 0.0008 0.0026 杂质，不大于 Cu 0.0009 0.0018 Sn 0.0008 0.0008 Al 0.0008 0.0018 杂质总和 0.0048 0.009
从表1可见，我公司的锌锭在在杂志控制指标上严格要求，与国家标准要求对比，对铅、
镉、铜、铁、锡、铝元素进行加压，严格控制，确保产品质量。
三．不合格品控制
（一）不合格品的分类
1、严重不合格：经过检测判定[3]的批量不合格，或造成较大经济损失，直接影响产品质量、主要功能、性能技术指标等的不合格品。
2、一般不合格：个别或少量不影响产品质量的不合格。（如：精矿、焙烧矿、锌粉等部分杂质元素不合格要求，且不影响下一过程的产品质量）。
（二）进货不合格品的识别和处理
1、不合格品的识别：采购原材料经化验室抽检，不符合采购计划的质量标准和要求；外购设备、备品备件、外协件经企业管理部、分公司设备科或使用车间验证不符合合同或订单规定的各项技术标准、参数、规格或无出厂合格证，均为不合格品。
2、检验人员对不合格品以检验结果为标准做出标识，通知采购部门将不合格品隔离存放，将进货检验记录报采购部门负责人进行处理。对严重不合格应填写不合格品处置记录，注明不合格原因，报分管副总经理做出处置决定。
3、对一般不合格品的处置分为：（a）让步接收；（b）让不使用；（c）降级。
让步接受时，由采购部门与接受部门负责人协商，并在相应的记录上签字认可。对不合格的原材料采取搭配使用或改变工艺方法进行处置，采用小批量试用，在下一过程进行检验，确认能满足生产工艺要求，方可大批量投料使用，对不合格的备品备件，在保证安全使用的前提下，可降级使用。
4、对严重不合格品的处置分为：（a）降级；（b）退货。
对重要的进货物资，发生严重不合格时，不得让步接收。必要时，必须经过总经理或总经理授权人批准，方可接受。
（三）产品实现过程中不合品的识别和处理
1、产品实现过程中，凡不符合工艺规定和生产过程内控标准的要求，均为不合格品。上道工序不符合要求的产品。未经处置和采取措施，不得直接转入下一道工序。
2、各产品实现过程中的不合格品，由化验室负责检验认定，并在相关过程的原始记录上作出标识。出现严重不合格时，报分公司生产科（或分公司经理层）及时进行处置。
3、不合格品的处置方式分为：返工、返修、让步使用等。
车间内不合格品的处置：一般不合格有班长和操作工负责；严重不合格由分公司生产科科长（或值班调度）和车间主人负责。处置方法按要求执行。不合格品经纠正后，应重新检验符合要求方可投入下一道工序。重检不合格时，生产科可在检验记录上做出处理决定。
让步使用，只有产品虽不符合要求，但不影响下道工序使用时，才能办理让步使用转至下道工序。有规定时，让步使用应取得接收部门负责人（或值班调度）同意。
分公司内部车间之间发生不合格交付时，一般不合格由供需双方协商解决，严重不合格
由分公司生产管理部门（或生产调度）协调解决。
（四）产品最终检验不合格品的识别和处理
1、不合格品识别：最终产品的各项质量指标和技术要求，由分公司化验室检验、认定，不符合顾客合同要求、国家标准[1]以及公司规定的各项内控质量标准时，均为不合格品。
2、不合格品由分公司化验记录做标识，进入成品库的最终产品由成品库进行隔离，并按要求做好标识和记录。
3、产品最终检验不合格品的处置分为：
（1）返工/返修：由分公司生产管理部门（或生产调度）组织评审并填写返工/返修通知单，通知责任车间组织返工/返修。返工/返修后的产品必须重新检验，并填写相应的检验记录。
（2）降低质量等级：电锌等产品由化验室按国家标准规定的质量等级判定和标识。
（3）让步使用：仅限于除电锌以外的其它产品，并经顾客（包括外部和内部顾客）书面批准。
（五）交付或使用后发现产品不合格的识别和处理
1、当产品交付或使用后，顾客发现不合格时，由公司市场部负责组织相关部门人员进行调查，对产品不合格原因进行分析，判断不合格原因是否是否属于公司责任，所得结论需经顾客认可。
2、调查结果由市场部写出专题调查报告，上报生产副总经理和相关部门。
3、若不合格原因不属于公司责任时，由市场部负责与顾客协商提供服务的方法、方式，指导顾客改进工作，防止类似情况的再次发生。
4、若不合格原因属于本公司责任时，由市场部代表分公司向顾客致歉，并代表公司根据合同对顾客进行赔偿、退货或换货，以满足顾客的正当要求。处理工作完毕后，应由分管总经理召集相关部门进行总结、分析，提出纠正、预防或改进措施。
四．加强产品质量监督管理
（一）产品监督抽查的策划
1、产品监督抽查的对象是产品的特性。产品包括：采购产品、中间过程产品和最终产品。
2、产品监督抽查的目的是为了检验化验室在生产过程各阶段产品检验数据是否在分析误差之内，确保检验数据是能指导生产。
3、化验室根据GB/T 470-2008《锌锭》等标准的规定，结合本公司实际，组织编制《质量控制网点》（即质量检验计划）和各类检验作业指导书，明确规定生产过程各阶段产品的监测点、检测频率、抽样方案、检测项目、质量特性、检验方法、判别依据、验收准则等，并规定各种监视和测量工作的质量记录，作为产品测量和监控依据。
（二）过程产品监督抽查
1、生产过程中间产品由铅锌分公司化验室质量负责人按《质量检验计划》定时或不定时的进行抽查。
2、抽检人员需对告知分析人员产品名称、性质，以利于分析人员准确、快速的确定分析方法，但对抽检样品的具体信息不能告知分析人员，确保抽检效果。
3、检验结束后与分析人员沟通，如果分析结果不在误差之内按《考核制度》进行考核，确保分析结果的准确性，有效的指导生产。
（三）样品抽检
1、质量监督管理部门按年初制定的《质量检验计划》每月对化验室进行样品抽检，抽检元素不得少于计划规定。
2、生产过程中，发现产品检验结果异常，数据不准确时，质量监督部门需对发生异常的样品进行再检验，确保分析结果准确，不影响产品质量。
3、每月对公司主产品锌锭进行实物抽检，监督产品判定的准确性。
4、过程样品抽检结果与原分析结果超出分析误差时，按公司《考核制度》进行考核；实物抽检结果与产品判定不相符时，要求重新取样检测、判定。
5、根据《质量检验计划》，过程样品、锌锭每季度送云南省有色金属质检站进行检验，检验结果与公司内部检验结果对比，保证内部检验的准确性。
6、质量监督管理部门协助云南省质量管理协会每年对公司进行两次主产品质量抽检，保障企业产品质量。
五．结论
1． 通过严格执行生产控制，各个生产阶段产品质量得到明显的提高，如浮选铅、锌回收率、湿法冶炼锌金属回收得到明显的提高，锌锭产出一号锌为100%；工业废渣中有价金属得到回收利用；电单耗、锌粉单耗、各种化学药剂使用量得到有效地控制；同比上年浮选锌回收率上升0.26%、浮选铅回收率上升0.20%、锌粉单耗下降1.10kg。
2．通过产品不合格控制，外购原料必须100%符合合同要求，达不到合同要求的产品严格按照不合格品控制程序进行处理，保障了公司生产经营，提高了企业产品质量；公司主产品锌锭、硫酸、辅助产品铅精矿100%符合销售合同的要求，顾客满意达到98.02%。
3．严格执行产品监督抽查，内部抽检合格率达98%以上，外检合格率达100%，提高了企业产品质量、诚信度，使企业得到了企业无形的经济利益，在高速发展的经济市场中占有一席之地。
4．通过严格执行公司内部制定的《一体化管理程序文件》，现已取得质量管理体系GB/T19001-2008∕ISO∕9001:2008认证证书，获得“国际通行证”；在云南省质量协会组织召开的2011年云南省质量年会上再次荣获2010年度“云南省质量效应型先进企业”的称号；主导产品电锌连续两次获中国金属协会有色分会“产品实物质量认定金杯奖”；“永昌”牌商标被认定为“云南省著名商标”；“永昌”牌电锌被认定为云南省第一批质量自主创新产品等多项荣
誉，有效实现了“质量—支撑包容性增长”。
参考文献：
[1] GB/T-1470—2008《锌锭》。
[2] 论产品质量法的法律责任问题.。
[3] 云南永昌铅锌股份有限公司《一体化管理程序文件》。
[4] 云南永昌铅锌股份有限公司《产品质量内控标准》。
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抓质量水平提升 促发展方式转变
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量——标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系：以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。
产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不以高尚的道德作为他们的至高境界。宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。就每一个员工来说，在做好企业人的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲短期的经济效益而不计质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。把质量融入血液，用精品成就事业。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断改变生产方式，把讲究质量放在整个企业工作
的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
一个兼职QES的质量月随想
精细化和5S有一个共同的原则就是：该说的一定要说到，说到的一定要做到，做到的一定要长期坚持。他们的核心是围绕细节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化，人的精细化，思想的精细化，观念的精细化。我们在质量月中，将影响质量的因素，进行了详细的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进，保证了抓取混合的均匀；对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定；对影响棉卷质量的链条加装了张力轮；对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序，严格按照混同工艺，定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细节。络筒在经验不足的基础上贯彻细查严查，保证了电清和空捻的合格。在整体质量控制上以长期稳定提高为原则，坚持用好筒罩，包布等。这些看似细微的的方面往往对质量的提高，工作的顺利开展起到决定性的作用。
质量是企业的生命，是企业发展长远的根本，如何把好“质量关”，如何崩紧质量这根弦呢？这个问题是我们所有员工必须引起深思的的问题。影响产品质量的六大元素里，“人、机、料、料、测、环。人一直是排在一大因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。质量是我们全体员工的工作理念！质量意识在我门的心中，更在我们全体人员的心中，所以我门要100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品.并且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料应该
去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。
质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力，那么将近上千名员工将何去何从，将近千百个家庭的生活将如何维持。为了宏源的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，让优质的产品和优质的质量
托起宏源的明天！
实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高自身的工作素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，
记得车间主任说过 “一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”的故事，我们提供给顾客的是一批批合格的物料，每一批物料都要经过操作者认真操作，我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们每一道工序中为什么要自检、互检？为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通？因为我们都是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，这是第一步。
第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的技术水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该去检查！假如我检查了，就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会
造成质量隐患。
所以说，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力，那么将近上千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维持？为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天！
质量到底是什么？国际标准化组织（ISO）给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工
作中却有这样一个有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么？
仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。
质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品
才会无可挑剔。
质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开
始。
质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海
尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用？ 一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障；是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。
我想说：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出宏源化工优质产品.
所以，公司.车间.班组一直在培训我门岗位训练，当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定，任重道远，全体员工将一如继往，以饱满的热情，以优质的质量，投入到生产中去！同时，我们相信在公司及车间各级领导的带领下, 在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出
合理数量高品质产品.质量在我心中产品质量在我手中,以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树立质量
法制观念,提高员工质量意识.
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
推行QC小组讨论问题是一个不断学习、运用、总结、创新的过程。在此过程中，以吸收创新精神为先导，形成有自己特色的质量文化，推动工作质量不断提升。由个人的“一次性做对”向系统的“次次做对”发展，创建新的零缺陷
企业文化。
在以后的工作过程中，我们须不断加深认识和实践，摸索出一套改变思维方式和不良习惯的方法，让员工学会做正确的事，对做人与做事或管人与管事的方向和方法进行反思，从而实现提高管理水平和一次做对的能力，长期稳定地实行零缺陷，有效地提升个人价值和企业的竞争力。
以精细化管理和6S1E管理的标准推动质量的提升
精细化和6S1E有一个共同的原则就是：该说的一定要说到，说到的一定要做到，做到的一定要长期坚持。他们的核心是围绕细节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化，人的精细化，思想的精细化，观念的精细化。我们在质量月中，将影响质量的因素，进行了详细的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进，保证了抓取混合的均匀；对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定；对影响棉卷质量的链条加装了张力轮；对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序，严格按照混同工艺，定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细节。络筒在经验不足的基础上贯彻细查严查，保证了电清和空捻的合格。在整体质量控制上以长期稳定提高为原则，坚持用好筒罩，包布等。这些看似细微的的方面往往对质量的提高，工作的顺利开展起到决定性的作用。
预防产生质量，检验不能产生质量。检验是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把品质提升放在检验这一关，要重在预防控制和过程控制。品质的浪费代价是无限的，但是可以避免。零缺陷质量管理主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统和过程控制。
产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷??零浪费。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。
质量月征文范文---4篇
从三鹿谈质量
从2008年9月12日至17日8时，，三鹿奶粉库存2176吨，召回产品8218吨。同时公安部门已经介入，对不法分子的犯罪行为进行查处。各地报告临床诊断患儿一共有6244例。其中，4917例患儿症状轻微，生命体征稳定，正在进行院外随访治疗或已经治愈。现仍留院观察治疗患儿有1327人。所有临床诊断病历中，有158人发生过急性肾功能衰竭，占总病例数的2.5%。经有效治疗，目前158例重症患儿当中，已经有94人病情平稳或已经治愈出院。此外，回顾性的调查发现有3例死亡病例，其中甘肃省有2名，浙江有1名，不包括在我刚才提到的6244名诊断病例之中。
多么可悲的数据啊？企业的损失不用说,人们以后对企业的信任有会怎么样啊.食品和药品，都是关系人民生命安全的重要物品，质量是企业的生命，是企业发展长远的根本，如何把好“质量关”，如何崩紧质量这根弦呢？这个问题是我们所有员工必须引起深思的的问题。影响产品质量的三大元素里，“人、机、料。人一直是排在一大因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。质量是我们全体员工的工作理念！质量意识在我门的心中，更在我们全体人员的心中，所以我门要100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品.并且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。
三鹿成立了专门的监督管理机构，这些部门就应该负起责任来。不能把人民的生命安危视为儿戏。除了三鹿以外，其他企业还有没有类似的问题呢？除了
奶粉以外，其他的产品还会不会出现对人体有危害的问题呢？为什么一定要等到问题出了再引起重视，再来查处，而不能防患于未燃呢？那些对人体有害的成份在产品出厂前难道就检查不出来吗？我门要从中感触一些.每个员工不希望我门的企业成为不赢利的企业。管理人员更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以获得大家的青睐，最根本的是以前的产品是良好的、过硬的、稳定的质量来立足的。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，都不会稳定这一基石。但现在一个岗位的疏忽和轻视使三鹿企业的整体质量造成不同程度的影响。三鹿在人们心中已经痛到底了.就算三鹿以后生产的都是合格的产品,人们心中的阴影会不会米灭呢?企业倒了,我门也就失业了.其实我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们懒以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们安装的机组精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。让三鹿的事件永不出现. 一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产的产品才有可能保证质量，成为人们心目中信的过的产品。
质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力，那么将近上千名员工将何去何从，将近千百个家庭的生活将如何维持。为了宏源的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，让优质的产品和优质的质量托起宏源的明天！
质量在我心中
质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高自身的工作素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，
记得车间主任说过 “一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”的故事，我们提供给顾客的是一批批合格的物料，每一批物料都要经过操作者认真操作，我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们每一道工序中为什么要自检、互检？为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通？因为我们都是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，这是第一步。第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的技术水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该去检查！假如我检查了，就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，我们似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着接受处罚。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！一个没有诚信的企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们懒以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们加工的工件精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力，那么将近上千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维持？为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天！
质量是一种态度
质量到底是什么？国际标准化组织（ISO）给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么？
仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。
质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟
心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。
质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗？显然是不能的！
质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。
质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用？
一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障；是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有
把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。
现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切！让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧！
质量在我心中 产品质量在我手中
这个标题，也许有点“老生常谈”了，因为现在人人都在讲质量，提倡提高质量意识，真可谓质量意识“遍地开花”，那么今天我也讲讲我们车间操作人，对质量的“心动”与行动吧！
质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量，飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，不然的话，我们骑着车子会突然发生事故，小则擦伤拗脚，大则可能会没了性命；一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友，别以为我在故弄玄虚，我是想说：质量问题无处不在，不可回避。……
大家不常说“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的企业，走过了艰辛而光辉的11年的历程，今天，我作为102车间的一员，让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感！
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为化工制药企业，生产过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工，如果技术工作不细心，不到位，造成生产质量出现问题，即而有可能导致产品不合格,甚至危及用药人员生命安全，所以，作为企业员工，我毅然要求自己做到“技术立足，统筹协调”。有句老话：言必行,行必果！为了做到这点，无论多么具体而繁锁的小事，我都会锲而不舍落实到底!因为我知道生产合格的产品，是我刻不容缓的使命！所以尽管生产任务重，让我忙的不易乐乎，但是为了保证产品质量，我会义无反顾的坚持下去！
当然，质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力！在生产中我们员工提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力！为提高技术素质，对新员工，我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训，并受到良好的效益. 我想说：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出宏源化工优质产品.所以，公司.车间.班组一直在培训我门岗位训练，当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定，任重道远，全体员工将一如继往，以饱满的热情，以优质的质量，投入到生产中去！同时，我们相信在公司及车间各级领导的带领下, 在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品.质量在我心中产品质量在我手中,以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树立质量法制观念,提高员工质量意识.
质量在我心中
质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电建单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的安装质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出
来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”
从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企
业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
6 “品质是公司发展的基础和保证。”以前，我总对这话感觉不大，品质于我的物流没有直接的关系，是制造与品质部门的事情，造成对品质重要性的认识不够。通过两天的培训和学习，感悟很深，知道品质就是竞争力，就是品牌，就是一个正确信息的延续。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是客户想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的是工作标准问题，因为标准决定结果。故我们公司须逐步形成自己的运行体系：以满足客户的需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地发展到精细的质量管理，又不断地由质量管理带动公司的质量文化。
推行零缺陷是一种全新的企业管理。中庸之道是什么？不是叫我们甘居中游，不好也不坏，而是要遵守客观规律，“无过无不及”恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费，低于客户要求是质量的
不足，二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到“足赤”的标准，也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的，更是我们战胜竞争对手的法宝。
以上有讲到零缺陷是一种企业文化，当然我希望以这种企业文化实现卓越的管理。真正的零缺陷能做到吗？员工手在做，心里并没有完全解开这个疙瘩。说来似乎简单，零缺陷管理可以用一句话来概括：把正确的事情一次性做对。换句话说：所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求，不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到，而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷，要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的，不增值的。有价值就是不让缺陷产生，也就是不让解决问题而带来的成本产生。
预防产生质量，检验不能产生质量。检验是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把品质提升放在检验这一关，要重在预防控制和过程控制。品质的浪费代价是无限的，但是可以避免。零缺陷质量管理主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统和过程控制。产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷??零浪费。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。
举个小事例：前一阵我们家的冰箱不制冷，负责维护的人员说是温控器坏了，要求更换。换好后依然制冷效果不好，反反复复维修了三次，到第四次时发现所更换的温控器与我们家冰箱型号不匹配。数次的返修产生浪费，而且也大大地降低了客户的满意度，这就是所谓的为错误付出代价。任何工作都只是一个过程，我们要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因为“好”是抽象的，不是具体的，不一定是客户要求的。所以做质量管理就是按客户要求明确制定标准，并有效地把所制定的标准转达到每个制程点。
当然，零缺陷的运行需要一个循序渐进的过程，要由最高管理者带头，全员参与，
以全面的管理推进，而不是仅靠品质部门来唱独角戏。通过我们这次有效的管理变革，创建新的质量文化，通过提高全员意识去实现品质零缺陷。我们也应当认识到，零缺陷是一个不断发展、持续改进的过程，不能理解为终极圆满，它的实现要运行与监管同步，逐步实现由推动转向自动自发。
实现零缺陷应是高品质低成本，其本质就是避免不增值的成本从员工手里产生。质量是免费的，是不产生价值的，凡质量以外产生的费用都是因错误造成的浪费。以“执行力训练”为内容的质量教育，就是实现零缺陷的一种低成本投资，能产生高回报。错误是损耗的根源，任何错误都是可以预防和消除的，实现零缺陷就是让所有过程不产生浪费。
推行零缺陷是一个不断学习、运用、总结、创新的过程。在此过程中，以吸收创新精神为先导，形成有自己特色的质量文化，推动工作质量不断提升。由个人的“一次性做对”向系统的“次次做对”发展，创建新的零缺陷企业文化。
在以后的工作过程中，我们须不断加深认识和实践，摸索出一套改变思维方式和不良习惯的方法，让员工学会做正确的事，对做人与做事或管人与管事的方向和方法进行反思，从而实现提高管理水平和一次做对的能力，长期稳定地实行零缺陷，有效地提升个人价值和企业的竞争力。
质量月随想
有一段著名的话，当我年轻的时候，我梦想改变这个世界；当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家；当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我们的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭，但是，这也不可能；当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情，我甚至可能改变这个世界。
现在大家都在认真学习全面质量管理知识并努力加以改进。就全面质量管理的定义来说，全面质量管理包括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量
管理，必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此笔者认为质量管理核心是做好自己的本职工作，从身边的小事改起。其实做好本职工作是一个永恒的主题，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工，才能在质量管理环节中是称职的部分，如果全部门的人都在努力地做好自己的本职工作，你所在的部门就会朝气蓬勃，充满生命力！
因此提升质量管理工作，首先要做好每个人的本职工作，只要从以下几个方面努力，就能使全面质量管理上一个新台阶。
一、责任意识，具体说要主动承担工作责任，增强自己工作中的责任性，以大局为重，尽心尽责，乐于奉献，做好自己的本职工作为重点
二、纪律意识，工作中纪律意识的培养非常重要，没有规矩不成方圆，况且医院工作对工作程序的要求十分严格，这就要求我们更加认真的学习医院的各项纪律，在工作中严格遵守医院工作的各项纪律，否则就会影响医院工作的整体形象，并可能导致医疗纠纷。
三、服务意识，增强服务意识，对待工作要做到一丝不苟，能及时解决存在的各种问题。对临床一线服务对象，要热情、大方，绝不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因为医院的一切工作的最终目标都是为患者提供优质的医疗服务和就医环境。所以提高服务质量，增强服务意识是我们每一个人做好本职工作的重中之重。
四、学习意识，精益求精的工作技能是一个人立足行业的基本要素。在医院里，那些技术精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作为一个优秀的员工，必须努力学习和提高自身的文化素质和岗位技能，才能不断掌握着工作的主动权。
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呵呵，您不用感谢我的，既然做这个，肯定要做到最好
因为我要出国，所以真没时间写地质大学的硕士论文。
您是中国地质大学的吗
好，那么就按您说的，现在开始着手写，我可以给写手放宽几个月的时间，只求质量好。
老师，具体的要求还是等论文写完了后再和老师进一步修改和讨论吧。
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摘要：本文以资产质量四个基本特征为理论基础，即存在性、周转性、增值性、获现性，根据行业特征选取相关指标构建资产质量的评价指标体系，并运用因子分析法分析各个公司的资产质量状况，为其改善资产质量提供决策依据。
关键词：资产质量；评价指标体系；因子分析法
一、前言
随着我国经济进入新常态，宏观经济增速整体放缓，煤炭企业持续经营的能力大幅度恶化。现阶段评估煤炭企业资产质量存在诸多问题，资产质量发挥的作用不能明确的度量，对企业整体效益的衡量也仅通过利润体现。学者认为企业资产质量的好坏将决定着企业的生存状况和获取利润的难易程度。但已有研究未形成统一的资产质量评价指标体系，因此本文运用因子分析法对煤炭行业的资产质量进行实证研究，以弥补现有研究不足。
二、评价指标体系设计
（一）资产质量理论分析
资产是指企业过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。资产质量是企业资产盈利性、变现性、周转能力的综合体现。资产质量表现为变现质量、单独增值质量、被利用质量、与其他资产组合增值的质量等方面。本文认为在企业的生产经营活动中，资产质量主要表现为存在质量、周转质量、获现质量与增值质量四个方面。资产质量的好坏，表现为资产四个特性的优劣，而企业的整体资产质量的好坏则为所有资产在四个方面的综合表现。
（二）评价指标体系设计
从存在性、周转性、增值性、获现性四方面选取相应指标，构建资产质量评价指标体系。总体上，煤炭企业固定资产和存货相当重要，而资产的变现质量较差，短期内较难获得大量的现金流。此外，长期投资资产较少，主要是长期股权投资和投资性房地产。
三、资产质量评价实证分析
将评价指标体系的数据标准化处理后，用主成分法提取的初等因子载荷矩阵进行方差最大化正交旋转，得出方差贡献率和旋转结果。主成分对应的特征值大于1，并且前7个因子的方差之和占样本方差的83.765％，这表明原来由21个指标反映的企业资产质量指标可由7个共同因子反映。初始因子载荷矩阵的载荷量出现两极分化，提取的主成分主要有7个：存货因子；周转性因子；存在性因子；获现性因子；增值性因子；增值性因子；存在性因子。综合得分方程的系数以主成份方差贡献率为权重算出综合得分方程，通过对煤炭行业资产质量的评价体系分析，得到综合评价函数。据此可算出每家上市公司的各主成分得分与排名以及综合得分与排名，我国煤炭行业27家上市公司2014年的资产质量综合评价函数得分。其中，平煤股份资产质量综合得分排名第一，上海能源次之，爱使股份最差，资产分布很不均匀，资产质量的好坏也不平衡，有的公共因子较高，而有的公共因子较低。
四、资产质量特征分析
我国煤炭行业上市公司的资产质量存在性特征的极端值相差不大，标准差也较小，说明企业之间存在质量相差不大。周转性特征的极端值和标准差相差很大，表明不同的企业之间周转质量存在很大的差异，其中爱使股份的资产周转性做得很好，而兰花科创最差。获现性特征的极端值相差较大，但均值和标准差都较小，说明大部分企业的获现性得分较平均。增值性特性的极端值相差也较大，均值和标准差都较小，说明大部分企业的值较平均，金瑞矿业增值质量较好，主要是长期投资的投资收益率很高所致。总体来说，周转性的极端值相差最大；其次，对周转性特征影响较大的是存货的周转性；第三，不同企业在管理不同类别的资产时做得程度不同，导致资产质量的好坏不一。
五、结论
（一）因子分析
资产质量的综合得分排名能够使企业看到自己的资产质量在行业中的所处的位置，为企业管理资产提供一定的依据。各个因子排名可以看出企业在资产质量的某个方面做得好坏情况，在关注本公司重要资产效益的同时，协调好各类资产的比例，使其能够健康发展，创造整体效益。
（二）特征分析
对于每类资产中的四个特征值，周转性比重较大，对资产质量影响程度最大，存在性最低，说明在资产质量的四个特征质量中周转质量的好坏能更多地衡量该类资产。因此煤炭企业应重点关注重要资产的重要特性，比如存货的周转性，企业在了解了所属行业的资产特征后，才能更好地有效管理企业资产，从而提升资产质量。
（三）结论与不足
本文的研究有助于加强我们对煤炭开采和洗选业上市公司资产质量的认识，企业应协调好各类资产的比例，注重优化存货和固定资产，提高资产质量整体水平。然而，本文仍然存在一定不足，选取的评价指标行业性特征较强，我们需要精巧的理论模型和精确的实证设计，以更为全面地分析整个煤炭行业生产链条的资产质量，这些都是以后研究的重要方向。
参考文献:
[1]张新民.企业财务状况质量分析理论研究[M].北京：对外经贸出版社，2001.
[2]郑永泉，李伟.煤炭行业集体企业资产质量存在的问题及解决办法[J].煤炭经济研究，2013(2):83-87.
[3]赵海龙.煤炭企业成本核算框架研究[J].管理世界，2010(3):1-4.
[4]陈琪.资产质量评价指标体系重构设想[J].财务与会计.2011(10):30-32.
[5]钱爱民，张新民.经营性资产：概念界定与质量评价[J].会计研究.2009(8):54-60.
[6]钱爱民，周子元.经营性资产质量评价指标体系的构建与检验[J].财务与会计.2009(10):109-115.
[7]张春景，徐文学.我国上市公司企业资产质量评价的实证分析.财会月刊，2006(7):19-21.
推荐第6篇：论文1—建筑施工企业质量控制
建筑施工企业质量控制
建筑施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。施工阶段质量管理的有效性，关系到整个工程项目的最终质量能否达到国家规范和业主的要求，关系到整个工程项目的顺利完成和成本控制，因此，管理因素在质量控制中举足轻重。 施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。为保证工程质量，在施工过程中必须对工程进行严格的质量管理，这对统筹建筑施工全过程、推动企业的技术进步和优化建筑施工管理都将起到重要作用。建筑产品的质量更是事关群众利益和公共安全。因此，施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程的质量。
一、质量管理中存在的问题
1、质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，其结果往往保护了落后，使工程质量受到极大的影响。
2、施工企业法律意识薄弱。《中华人民共和国建筑法》及其
相关法律法规和技术规范标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。
3、市场准入把关不严。市场准入制度不仅有利于建设市场有序管理，而且对参与建设各方从总体素质上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理搞私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。
4、施工和管理问题。许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成。例如:不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；不按图施工。把铰接作成钢接，把简支梁作成连续梁等，不按有关施工验收规范施工。如现浇混凝土结构不按规定的位置和方法任意留设施工缝等；不按有关操作规程施工；缺乏基本结构知识，施工蛮干。如将钢筋混凝土预制梁倒放安装等。
二、提高工程质量要严把六关
1、严把市场准入关。政府要把好市场准入关。要严格审核施工企业是否具备必须的符合国家规定的注册资金、专业技术人
员、技术装备等资质条件。必须具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩具备足够的技术管理能力和装备水平，并在资质等级许可的范围内从事建筑施工活动，杜绝无证、越级承揽工程。严格工程材料的采购使用。工程材料是工程建设的物质条件，材料的质量是工程质量的基础。因此，采购和使用的工程材料质量必须符合标准规定。要严格检验进场的材料和设备。进入现场的工程材料。必须有产品合格证或质量保证书，并应符合设计规定要求；需复试检测的建材必须经复试合格才能使用；使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。同时，还应注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，不能混用。
2、工程图纸设计关。一项工程的建设首先是施工图纸设计，设计的好坏直接影响工程的整体质量。因此一定要选拔资质相应的设计单位，同时还要把好设计经费。在市场经济条件下,市场竞争激烈，当然也不能为减少一点设计经费聘请个体、或个人设计，以免造成设计中的质量问题，还要注意有些设计单位为了多收设计费故意增加材料用量而提高工程造价，并且必须把好施工图纸设计关，防止造成工程还没建，就从胎里带来质量问题。
3、工程质量监督关。建立健全工程质量监督告知制度，提高监督执法的透明度，使工程质量监督真正成为“阳光监督”。建立预见性、服务性的质量监督模式，做到服务与执法有机结合。建立行为监督与实物监督并重的监督运行机制，实现从单一实物
监督向工程建设各方质量行为监督的延伸。改变以日常监督为主的监督方式，将随机检查作为工程质量监督检查的主要方式。为了保证政府监督的有效性和权威性，监督机构应不断提高监督队伍的素质和监督工作水平。
4、工程质量控制关。进度控制为了确保总工期目标，必须实行分段控制，动态控制。在项目实施过程中，要依据变化后的情况，在不影响总进度计划的前提下，对进度计划及时进行修正、调整。材料供应和支付工程进度款方面要及时，以确保工程质量。
5、质量控制严把材料质量关。材料要符合国家规范标准(含环保标准)和设计要求，严格执行材料验收制度。确保主体结构质量。主体结构质量关系到整体工程质量和安全，关系到每个职工生命安全，因此，必须确保主体结构质量。重视装饰质量。在施工装饰阶段，一定要克服质量通病，搞好细部处理，在装饰水准上要高人一筹，要有创新和特色。抓好关键部位施工。
6、工程竣工验收关。竣工验收，是基础上建设的最后一道程序，是对工程设计、工程质量的最后检查总结。在验收时，要严格执行国家、军队颁发的工程验收规范标准，逐项验收评定。工程质量验收具体可采取查看、实测的方法。查看，重点查看各项资料和原始记录资料是否齐全，是否符合验收标准；砂浆和棍凝土试块、构件强度是否符合设计规范要求；室内外装修是否达到标准，有无屋面漏水、厕所、厨房渗水、阳台倒泛水，水管、卫生设施接头冒水，楼地面、屋面开裂等质量通病。实测，主要
是现场实测，对基础工程、主体工程、结构有影响的部位和技术上特殊要求的进行实测。
三、加大管理力度，全天候旁监对于每一位现场管理人员要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计哪些是重要部位；手勤，发现问题要常一记，处理哪些问题要有一记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工队常易出现的质量隐患要常提醒，对施工队要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理工程师须24小时跟班旁监，发现问题及时处理。试块抽取、制作是否符合要求，甚至还要亲自取样；监督后料台上料的计量，工人的操作是否符合标准。发现质量问题，及时通知施工队整改，消灭质量隐患。现场管理人员通过现场巡视，实地测量结果和数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。提前以书面通知施工单位并附上所测的数据，使施工单位对于质量问题不能遮掩，不能马虎处理，避免今后出现类似质量问题。
总之，建筑业是一个关系到国计民生的支柱性基础产业，对国民经济的发展起到了推动作用。现在我国正处在经济的飞速发展阶段，建筑业以其巨大的推动力在各个行业的竞争与发展中起到了表率作用。建筑质量问题是关系到人民生命财产安全的大事，提高工程质量要从细部着手，警钟常鸣。采用“三新”工艺
和技术，增强责任感，消灭质量通病，为用户提供满意质量的建筑产品，是加强对建筑施工企业质量管理的宗旨。
推荐第7篇：质量管理体系论文：建立企业党建质量管理体系（推荐）
质量管理体系论文： 建立企业党建质量管理体系 [摘要]在企业党建工作中建立党建质量管理体系,这就是要引入 ISO9000 质量标准,以其 先进的管理理念、管理制度和工作程序,创新党建工作、拓宽党建工作渠道、提高党建工作 标准和质量,建立有序高效的党建管理体系。本文试就建立党建质量管理体系的认识问题作 如下探讨。 [关键词] 企业党建工作 质量管理
一、引言 ISO9000 质量管理体系是当今世界上公认的,关于质量管理和质量保证的先进管理标 准。近年来,国内各企业都相继将 ISO9000 标准,引入到企业党建管理工作中,有效地推动了党 的基层组织建设。企业党建工作引入 ISO9000 标准,是通过控制组织的工作过程,来保证各组 织的产品,符合顾客、法律法规和管理的要求,以更好地体现组织的工作效率,最大限度地实现 其管理效益。将 ISO9000 质量管理标准引入到企业党建工作中,已越来越得到各级党组织的 高度关注。
二、建立企业党建质量管理体系的原因 把 IS09000 质量管理体系作为一项管理工具,引入到党建工作中,主要有三个方面的考虑: 一是贯彻落实党的十七届四中全会精神的需要,也是深化企业管理,实现科学发展的需要。二 是管理体系通用性的需要。IS09000 管理原理、方法和程序具有兼容性和通用性,通过建立具 有较强约束力的管理体系文件,能使各项工作始终处于严格的受控状态。三是加强企业党建 的需要。把质量管理体系引入企业党建工作中,是党组织对企业执政能力的内在要求,有利于 企业党委,紧密围绕改革发展稳定和安全生产等工作,增强党建工作的针对性和实效性,为企 业的改革发展提供强有力的政治、思想和组织保证。众多企业的实践证明,在企业党建工作 中,导入 ISO9000 质量管理体系,可以使企业党建工作开阔视野、扩展空间、更新手段,提高标 准,也是成功的、有效的。
三、党建质量管理体系的主要内容 所谓党建质量管理体系,就是在日常党建工作中,导入 ISO9000 标准,把党建工作作为内 容,把 ISO9000 标准作为载体,将 ISO9000 标准先进的管理理念和管理方法,作为党建管理的一 种工具,所建立起来的,来保证党建工作质量的运作方法就是党建质量管理体系。简单地讲, 就是在党的建设工作质量中起指挥、控制和协调作用的管理体系。 党建质量管理体系的主要 内容由质量方针、质量目标和《质量手册》《程序文件》《作业指导书》组成。、、《质量手册》是描述党建质量体系的重要文件,规定了党建质量体系的基本结构,是实施 和保持党建质量体系应长期遵循的文件,是纲领性文件。 《程序文件》是对影响党建质量的重 要系统及活动所作的规定,阐明了与党建质量活动有关人员的职责,明确了各项系统活动的重 要控制因素,是执行、验证、评审党建质量活动的依据,是规范和运作党建质量控制的管理性 文件,包含多个制度文件,基本涵盖了党建工作的重要内容。 《作业指导书》 是为党建各项工作 具体操作提供指导的综合文件,也是指导党建质量管理的基础性文件,可以说是指导党建各项 具体活动的操作规程。具体来说需要把握好以下几个方面: 1.明确党建工作指标的目的。 一是为促进企业党建与行政工作相互支撑、相得益彰,党建 工作与生产经营有机融合,促进企业发展。二是党建工作按照“5W1H”要求,可以有效地防 止党建工作的盲目性和随意性,使党建工作更加科学、规范、系统和有序,进一步提高党建工 作的整体水平。 三是按照体系要求,对每一项党建工作都要依据 PDCA 循环工作法,进行策划、实施、检查和持续改进,提高党建工作的成效。四是党建体系在实施运行过程中,有一套自我 检查、内部审核、管理评审和质量评审机构复审的科学评价体系,促使体系持续改进和不断 完善,有利于党建工作质量和管理水平的不断提高。 2.强化学习宣传,为体系推行奠定思想基础。推行党建质量管理体系,是一个新课题。推 行成功与否,关键在于党员干部对于此项工作的认识是否到位。因此,要通过多种形式,大力宣 传推行党建质量管理体系的重要意义。通过学习宣传,提高广大党员对党建质量管理体系基 本框架和“规定动作”的理解。要营造强势的党建质量管理体系工作氛围,增强广大党员贯 彻落实体系的自觉性和坚定性,形成全员参与的良好态势。 3.正确处理继承与创新的关系。 继承是发展的基础,创新是发展的根本。 在建立企业党建 质量管理体系的过程中,要正确把握好创新、继承与发展三者之间的关系。一要在继承的基 础上创新。要在管
理制度、管理方式和方法上进行创新,要把好的传统和被实践证明是行之 有效的制度、办法加以发扬光大。二是在创新上要坚持“三个有利于”的原则。创新是手段 不是目的,创新必须有利于提高我局经济效益和社会效益;有利于增强党组织的凝聚力和战斗 力;有利于党员作用的充分发挥。 4.把握体系文件在实际工作中的可操作性。在编写党建质量管理体系《质量手册》《程、序文件》《作业指导书》时,要在保持 ISO9000 质量管理规定内容的基础上,充分结合我局党、建工作实际,本着简便、易行、管用、有效的原则,尽可能地减少定性指标,用可衡量的数据将 工作标准描述出来,增强文件的可操作性和可控性。同时还要充分体现“全员参与”的质量 管理原则,做到“人人有目标、人人有任务”,形成全年工作年控制,重点工作月控制、每天每 事工作周控制,使目标任务看得见、摸得着,方便操作。 5.抓好党支部这个重点,确保体系目标的落实。基层党支部处在管理的第一线,是企业党 建工作的前沿阵地,是推行党建质量管理体系的关键。要坚持既能体现体系的标准要求,又符 合支部运行实际,以简便易行、减轻负担、提高工作效率的思路,进一步规范基层党支部工作 流程,切实增强基层党支部工作的针对性和可操作性,进一步发挥党支部的职能作用,努力提 高工作效率。
推荐第8篇：房屋质量 论文
毕 业 论 文
房屋建筑工程质量通病问题探析
学生姓名：____ _________ 学 号：___
___ 年级专业：____
_____ 指导教师：_____张
华__ ______
辽宁·沈阳 提交日期：2015年5月
目 录
摘要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
1 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2 房屋建筑工程质量通病的分类 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2.1 屋面、楼板、墙体裂缝 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2.2 楼地面、外墙、屋面渗漏„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.3 抹灰控鼓、开裂 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.4 外墙透寒 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
3 房屋建筑工程质量通病产生的原因 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
3.1 屋面、楼板、墙体裂缝的原因 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
3.2 楼地面、外墙、屋面渗漏的原因 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3.3 抹灰控鼓、开裂的原因 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
3.4 外墙透寒的原因 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
4 房屋建筑工程质量通病的防治措施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
4.1 房屋建筑工程质量通病的防治措施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
4.1.1 工程设计方面 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
4.1.2 施工组织管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
4.1.3 加强工程质量管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
4.2 房屋建筑工程质量通病的事后补救措施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
5房屋建筑工程质量通病案例 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
浅谈主体工程施工程序及质量问题
作者: 指导教师：
摘要：；近年来,随着社会的发展和科学技术的进步,新的设计理念和结构体系不断涌现,同时,新的施工设备和施工技术也不断改进,人居环境质量得到了极大的提高,房屋建筑工程质量总体水平不断上升。但在建筑工程中,一些普遍存在的质量通病还是时有发生，文章主要从工程设计、施工、管理方面来剖析房屋建筑工程质量通病发生的原因,并提出一些具有针对性的预防措施
关键词：建筑工程 质量 管理 施工程序
1 前言：随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量要求也越来越高。近年来，住宅建筑的质量虽然有了很大的提高，但一些质量通病时有发生，比如：渗、漏、泛、堵、壳、裂、砂、锈等，由于频繁发生，犹如多发病、常见病一样被施工单位及业主认为是无法根治的顽症，大的质量问题常被甲乙双方以各种不能实际奏效的手段表面上处理或解决，事实上质量问题的隐患和忽视质量的恶习依然未改，久而久之就在建筑行业成为习惯性的质量通病【1】。这些通病，面大量广，危害极大，有的缩短了建筑物的使用年限，有的直接影响了建筑物的使用安全，有的影响了建筑物的使用功能。消除质量通病，是提高施工项目质量的关键环节，也是增加建筑工程总体效益的关键环节。如果能够认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施，将质量通病带来的影响降至最低是完全可能的。
2 房屋建筑工程质量通病的分类
2.1 屋面、楼板、墙体裂缝
屋面裂缝：混凝土刚性防水屋面开裂一般分为结构裂缝、温度裂缝和施工
2 裂缝三种。结构裂缝通常产生在屋面板拼缝上，一般宽度较大，并穿过防水层而上下贯通。温度裂缝一般都是有规则的、通长的，裂缝的分布比较均匀。施工温度裂缝一般都是有规则的、通长的，裂缝的分布比较均匀。施工裂缝常是一些不规则的、长度不等的断续裂缝，也有一些是因水泥收缩产生的龟裂。
现浇板裂缝：现浇板易产生贯通性裂缝或表面裂缝；现浇板外角部位易产生斜裂缝；现浇板沿预埋线管易产出裂缝。
墙体裂缝：不同基体材料交接部位易产生裂缝；填充墙临时施工洞口周边易产生裂缝；填充墙内暗敷线管处易产生裂缝。
2.2 楼地面、外墙、屋面渗漏
楼地面渗漏主要发生在卫生间和穿地面管道四周以及地漏四周。
1、楼面施工面层时基层处理不清，水泥砂浆面层厚薄不均，导致面层空鼓、裂缝，削弱了面层的防水作用。
2、水从四周墙上沿板缝或预留孔洞进入隔壁房间，形成滴水、渗水。
外墙渗水是建筑工程质量的通病，因此而产生的投诉较多。外墙渗水的形式多种多样，主要有：沿砖缝或孔洞渗水、沿窗台渗水、沿挑阳台处渗水沿女儿墙裂缝处渗水等等。
混凝土刚性屋面的渗漏有一定的规律性，容易发生的部位主要有山墙或女儿墙、檐口、屋面板板缝、烟囱或水落口穿过防水层处。
2.3 抹灰空鼓、开裂
抹灰层表面一般采用水泥砂浆、石灰砂浆、水泥混合砂浆以及纸筋灰抹面等抹灰工程，其中绝大部分工程采用水泥混合砂浆抹灰装饰。构件抹灰发生本文所指的空鼓、开裂等质量通病，通常出现于项目施工后一至二个月左右。
2.4 外墙透寒
在日常维修工作中，经常遇到的墙体透寒现象及存在的部有：
1、外墙面砖的勾缝处及外墙罩面的分格缝处易透寒；
2、室内墙面产生点状湿印，发黑、起皮；
3、室内圈梁，构造柱部位出现条形渗漏；
4、山墙大面积出现渗漏、严重透寒、长毛、潮湿；
5、顶层坡屋面，排水管在墙体内、墙面潮湿；
6、屋面女儿墙和挑檐排水部位；
7、外罩面为清水墙的透寒。
3 房屋建筑工程质量通病产生的原因
3.1 屋面、楼板、墙体裂缝的原因
混凝土刚性防水屋面防水层较薄，当基层变动时很易开裂，例如基础的沉降、结构支座的角变、不同建筑材料的温差等，都能引起结构裂缝。由于大气温度、太阳辐射、雨、雪以及车间热源作用等的影响，若温度分格缝未按规定设置或设置不合理，在施工中处理不当，都会产生温度裂缝。混凝土配合比设计不当，施工时振捣不密实，压实收光不好以及早期干燥脱水、后期养护不当，都会产生施工裂缝。
影响楼板面裂缝的原因很多，有由于砼浇注成型后1-3h内，在表面因沉缩而产生裂缝；有由于砼配制时水灰比较大或使用了收缩率较大的水泥；有因为人为因素而产生的裂缝；有因为砼内外温差较大而产生温度应力，使得砼在薄弱部位拉裂。所有这些裂缝虽然对结构的整体安全性能没有太大影响，但是往往造成小业主的投诉，从而给企业的声誉和经济带来较大的负面影响。
墙体裂缝的原因：1.砂桨用料及拌制不当，造成砂浆因干缩变形从而拉动表层腻子的开裂。 我们知道，墙面装修一般为抹2～3遍砂浆，刮2遍腻子，最后刷涂2～3遍涂料。一般抹面砂浆有细骨料（主要是细砂）、水和无机胶凝材料（水泥、石灰、石膏等）组成。新拌的砂浆主要要求具有良好的和易性，使用和易性良好的砂浆，既便于施工操作，提高劳动生产率，又能保证工程质量，所以砂浆的和易性（包括流动性和保水性两个方面）不好是导致此类裂缝产生的主要原因。砂浆抗渗稠化粉是一种用于砌筑砂浆和抹灰砂浆，保证砂浆的强度和易性的添加剂。采用抗渗稠化粉可大幅度减少砂浆层的裂缝，提高砂浆的抗渗性，用抗渗灰粉替代石灰，可减少储存场地，降低劳动强度，降低成本。2.抹面砂浆未硬化稳定前，进行刮腻子，使砂浆正常硬化过程受到影响，从而产生变形开裂。为减少此类裂缝的产生，一般抹面砂浆完工后，应控制在7天后刮腻子，并在此间做好砂浆的养护工作。
4 3.2 楼地面、外墙、屋面渗漏的原因
楼地面渗漏原因分析：（1） 现浇钢筋混凝土楼板的施工不当，浇捣不密实，出现蜂窝、孔洞和缝隙，四周未做翻边，又未做防水层，地面面层铺贴不实，有 空鼓和裂缝。（2）预制板面有孔、缝隙，预制板的收缩、干缩都将产生平行于楼板的裂缝。
外墙渗漏原因分析
1、建筑设计未充分考虑外墙防渗漏能力 框架结构工程中多孔砖填充墙抗渗能力差
轻质砌块收缩变形产生裂缝
砌筑砂浆强度等级不足以及砼构件与墙体拉结不足等。
2、材料原因导致外墙渗漏
3、施工原因导致外墙渗漏。
屋面渗漏原因：（1）非承重山墙与屋面板相交处，因两者变形不一致，当在连接处拉裂脱空。（2）檐口天沟板与屋面板相交处。因接缝部位上宽下窄，由于屋面板与天沟板温度变形值不一致，使填缝的混凝土或砂浆脱落。（3）女儿墙与防水层相交处。该处为低温区，相对于屋面高温区会产生较大的温度应力，当分割缝未做到头时，由于混凝土温度产生拉应力，在分格缝的末端形成应力集中，并导致开裂，进而将泛水处裂透。（4）屋面烟囱与防水层相交处。在相交部位的阴角处，因砖墙与混凝土烟囱的吸水率相差较大，造成该处混凝土干缩不一致，从而产生开裂。此外，有的烟囱砌块与女儿墙之间未用砂浆填实，以及泛水处与烟囱壁或墙体之间粘结不牢形成空隙，都是造成渗漏的原因（5）横式水落口弯头与防水层相交处。采用非标准水落管，因弯头短，伸不到女儿墙的内表面，与屋面防水层不能搭接；加上施工操作粗糙，雨水口处水泥砂浆抹面与屋面防水层之间出现施工缝二产生漏源。（6）楼梯间屋面矮墙与防水层相交处。如矮墙未作泛水，楼梯间屋面未作架空隔热层，因屋面板温差变形较大，易将矮墙推裂而渗漏。（7）排污通气管与防水层相交处。厕所、厨房的排污通气管与屋面防水层相交处，一般采用水泥砂浆作泛水处理，因材料收缩开裂容易引起渗漏。若采用沥青玛珶脂粘贴油毡，则因材料老化硬脆，更易开裂渗漏。（8）南方夏季暴雨多，雨量大，如女儿墙泛水高度不够，亦易引起渗漏。（9）分格缝设置方法不当。屋面分格缝没有与屋面板端缝对齐，在外荷载、徐变和板面与板底温差应力作用下，屋面板板端上翘，使防水层开裂。另外，如在屋面承重梁（花篮梁）上搁置屋面板时，由于相邻两块板支放在梁的耳朵上，中间被承重梁隔开，板端将会产生两
5 个不同的角变位，此时分格缝的设置应比通长矩形梁多增加一道，否则即会引起开裂。（10）密封材料材质较差，嵌缝方法不当，因不能适应屋面温度变形而产生开裂。【2】
3.3 抹灰空鼓、开裂的原因
填充墙体与砼交接处未按图纸和规范要求加拉结钢筋，沿交接缝处出现裂缝，以及由于砌体结构裂缝的原因导致抹灰开裂。基层处理不当或未清理干净。基层浇水不足，抹灰砂浆脱水，影响粘结力。未按操作规程分遍抹灰，为图快“一气呵成”，造成每遍灰的收缩变形集中到面层，加大了几倍的变形量。原材料质量不好。砂浆配制不好，使用不当。水泥砂浆抹在石灰砂浆或混合砂浆上。
3.4 外墙透寒的原因
产生墙体透寒的原因很多，有设计的原因又有材料的原因，但更多的是施工因素所造成的。主要原因有如下几种：
1、墙体基础沉降不均匀导致墙体开裂而渗漏。
2、女儿墙组合柱周和女儿墙阴阳角处渗漏，由于混凝土收缩产生裂缝，凹槽及阴阳角防水层与基层粘结不牢固而造成渗漏。
3、墙体材料吸水率过高造成渗漏。楼房的外墙大多数采用砖墙，粘土砖的吸水率很多，一旦雨水渗入墙体，能使砖吸水饱和。砖墙的底部是混凝土楼板，在砖墙里外都有装饰面层的情况下，砖砌体的一个“蓄水池”当吸水饱和后，水必然向室内墙面渗出或顺楼面流出，污染室内装修，甚至影响居住。
4、墙体分格缝采用木制分格条。墙体抹灰前用木制分格条作为分块抹灰的基准，初凝后取出来，在取出木条时，难免碰坏周边的抹灰墙面，使墙面与抹灰接缝不严密，下雨时引起渗漏。这种渗漏水会使内墙面出现印迹，时间长了湿印迹变黑、发霉，严重影响美观与使用，甚至霉烂室内衣物等。
5、灰缝不饱满导致墙面渗漏。施工单位施工时，一般对砖砌体不够重视，砌筑前对干砖浇水湿润的重要性认识不足，为图省事，用干砖砌墙，砂浆很难铺摊，干砖与砂浆的粘结度差。
6、砌筑方法不当。目前采用的铺灰砌砖法，因为灰刀铺的砂浆已在底面上刮平，砖摆上去很少挤揉，砖的底面和头缝与砂浆粘结少，无法填严上下砖块表
6 面的微孔，挤除缝中的空气，竖缝中也难挤满砂浆，使砌体无法成为密实的整体。
7、施工粗放，材料质量控制不严。墙面粉刷材料未按规定配制，红砖质量不符合粉刷要求，水泥未达到设计标号，产生大面积发丝干缩裂缝，墙体砌砂浆标号偏低，砂浆不饱满，砌体有通缝、空缝，刮粗及面砖粘结不密实，面砖表面裂缝较多，强度低，吸水率大；窗台室内、外没有高低差，使雨水沿窗台外泛入室内墙面，施工中粉刷层疏松，勾缝不实，空鼓极易积水渗入墙内等等。
4 房屋建筑工程质量通病的防治措施
工程建设项目的施工质量管理，包含质量控制和质量监督两个方面，控制是基础，是目的，而监督则是一种手段，二者相辅相成，强有力的施工质量管理能使工程质量达到防患于未然，而杜绝工程质量通病的发生既要在事前采取必要的防范措施，又要在施工过程中加以控制。
4.1房屋建筑工程质量通病的预防措施
4.1.1 工程设计方面
1、设计单位要建立健全各项质量管理的规章制度和质量保证体系，要严格按审图程序对图纸进行审核。尤其是要考虑各专业间的协调配合问题。要重点审核设计中是否存在常发的质量通病。
2、加强对设计人员的技术培训和职业道德教育，努力提高设计人员的专业技术水平和职业道德水准，增强设计人员的责任感和使命感。
3、坚持达到设计深度要求，避免由于具体问题表达不清，使施工企业难以应对。
4、在选用构、配件或节点构造的标准图集时，要认真考虑工程的实际情况，避免由于选用不当而产生工程质量通病。
5、要求设计人员在设计中不要选用或推荐使用质量无保证的建筑材料和建筑构配件。
6、坚持执行建筑工程技术标准，对建设单位提出的违反强制性条文的要求，要坚决予以拒绝。
7、要按照国家有关法律、法规和技术标准的要求，认真履行质量验收的责
7 任，尤其是对地基基础、主体结构和竣工工程的验收，一定要认真把关，看其是否符合设计文件要求。
8、施工图审查机构应严格把关，并根据本地区特点总结出在本地区施工图设计中易发、常发和危害性、影响性较大的通病，并有针对性地进行重点审查。【3】
4.1.2 施工组织管理
从当前房屋建筑工程质量情况来看, 通病还是较繁多, 治理起来还具有相当的难度, 因此不可能在一个短时期内予以消除, 但我们可以经过调查分析, 列出哪些质量通病是本地区最普遍的, 危害性较大的, 找出产生的原因, 有针对性地采取措施去治理, 分期分批, 有重点有目的来控制治理质量通病。当有些质量通病涉及多个方面因素时, 还要通过协调或组织力量攻关, 抓住重点, 以点带面。如我们对于建筑外墙渗漏的处理,经过深入细致的调查, 渗漏的根本原因在于砌筑砂浆掺入过量红粘土而产生, 那么, 在现场管理中, 杜绝砂浆掺红粘土, 通过努力, 砌筑砂浆质量得到较好的控制, 从而有效地控制了建筑物外墙渗漏的现象。对于存在质量通病应该经过深入调查, 研究其产生的基本原因, 制订治理的规划, 项目要具体, 目标要准确, 责任要落实, 实施要认真, 组织设计、施工、管理的技术力量,投入到治理活动中去。 4.1.3 加强工程质量管理
要加强从业人员的岗位培训，提高施工管理人员和操作者的专业技术水平，增强其责任心。要使其掌握防控通病的主要方法，并能严格按批准的施工组织设计、施工方案和技术措施进行精心管理和操作，要真正做到内业指导外业；施工组织设计，施工方案和技术措施要统筹兼顾各专业的相关问题，尤其是各专业工种间的相互配合问题。施工方案和技术措施中要有防治通病的专篇，且针对性要强，措施要具体。
要建立健全各项施工质量管理的规章制度，完善质保体系。以制度做保障，加强施工过程中的质量控制。做到每个分项的每个施工部位都能责任到人，且留有记录，使其具有可追溯性。 4.1.4 推广新材料、新工艺
8 对于一些治理难度大的工程质量通病, 应动用科研力量来攻关, 有关管理部门应有足够的重视,增加科研经费, 不可过低压约, 对研究出来的成果可以申报专利, 利用法律武器来保护自己。新技术和新工艺的出现, 能积极地促进生产力的发展, 但有的新技术、新工艺未成熟, 尚未达到推广使用阶段, 就不能盲目上马,一些质量通病就是由于采用了不成熟、不配套的技术或工艺而形成的。如某种高分子防水片材, 自身的具有良好的防水性而耐久性, 但其粘合剂还不成熟、不过关, 所以使用之后仍然出现渗漏的质量通病。
4.2 房屋建筑工程质量通病的事后补救措施
我们在房屋建筑工程施工中尽量不能有质量通病的发生，要防患于未然，但如果真的出现了质量通病我们也只能采取相应的事后补救措施，以此来保证我们
的工程质量，将质量通病从根源铲除。下面我就举几个工程上常遇到的质量通病的实例，概况分析其补救措施。
1、墙面抹灰层空鼓开裂处理：当抹灰施工后发生空鼓时，抹灰空鼓处只能作返工处理。具体方法为：先将空鼓部分凿去，四周凿成方块形或圆形，并凿进结合良好处30～50mm，边缘凿成斜坡形，用钢丝刷刷掉墙面松散灰皮处理时，水泥采用硅酸盐水泥，严禁混用不同品种、不同强度等级的水泥，砂采用中、粗砂，过8mm孔径筛子，含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛或毛化，凿好或毛化后，将修补处周围100mm 范围内清理干净。修补前1d，用水冲洗，使其充分湿润，一天内最好浇水湿润两次。修补时，先在底面及四周刷801 胶素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2 水泥砂浆填补并槎平。
2、剪力墙、梁、柱与砌体交接处空鼓开裂处理：当剪力墙、梁、柱与砌体交接处空鼓且裂缝过大时，先将开裂处抹灰层凿除，四周凿成方块形，清理基层，将松动、疏松、脱落的砂浆清除干净，在不同材料基体交接处的表面重新粘贴钢丝网，之后才采用801 胶素水泥浆的方法对墙面进行毛化处理，待毛化的砂浆终凝后，用水将墙面适当湿润，然后分两次用和原面层相同材料的1：2 水泥砂浆填补并槎平。当剪力墙、梁、柱与砌体交接处没有空鼓且出现细小裂缝时，先将裂缝处四周切割成较整齐规则的平面，四周切割边切成向外约45°的斜口，宽度为沿裂缝两边各扩大10-15cm，只凿除面层，清除周围松动的砂浆，并用钢
9 丝刷清理干净，然后用水湿润，然后挂纤维网片，采用素水泥浆修补抹平。
3、墙体裂纹防水治理方案：如外墙饰面施工时未考虑全防水要求而导致渗漏，就要采取防水处理。在裂缝处切出凹槽内嵌抹合成高分子防水涂料，将凹槽中的缝隙封严、阻止雨水渗浸入墙体内。大面积有细小裂纹但不空鼓的外墙，可采用环氧粘贴玻璃布法修补，在基层上涂刷底胶后立即粘贴玻璃丝布，并向四周抹压．排出空气;待底胶初凝，并经检查无鼓包后，在已粘贴的玻璃丝布上再涂刷面胶两道就可解决渗水问题。空鼓裂缝墙面就砸掉墙面灰，在面层灰上掺加防水剂重新抹平就可解决渗水问题。【4】 只要结构没出现问题，裂缝处理并不会太困难。裂缝就是抹面砂浆层龟裂，一般会沿缝铲掉裂缝涂料腻子层(宽度6～8厘米)待清理干净后，沿缝将铲掉部位直接滚涂或批刮抗裂防水胶，中间压入超薄抗裂加强布，抗裂防水胶必须完全覆盖加强布，且让墙面表层保持平整光滑。待补缝处干燥后(一般12小时以后)，修补处滚涂1遍～2遍与原墙面一致的涂料层。通过上述方法处理后，渗水问题就可解决。”
5 房屋建筑工程质量通病案例
庆城县第二建筑公司混凝土结构内部有尺寸较大的空隙,局部没有混凝土或蜂窝特别大,钢筋局部或全部露。如果混凝土结构内部有尺寸较大的空隙，局部没有混凝土或蜂窝特别大，钢筋局部或全部露，降低了整体结构承受力，缩短了使用寿命。原因分析（1）在钢筋较密的部位或预留孔洞和预埋件处，混凝土下料被搁住，未振捣就继续浇筑上层混凝土。(2)混凝土离析，砂浆分离，石子成堆，严重跑浆，又未进行振捣。(3)混凝土一次下料过多、过厚、下料过高，振捣器振动不到，形成松散孔洞。(4)混凝土内掉入工具、木块、泥块等杂物，混凝土被卡住。房屋通病问题在日常生活中屡屡出现，出现的原因也多种多样，但究其根本，所有这些都由于是监管力度不严，相关施工人员责任心不强和一些外部自然因素造成的。要根本解决通病问题，需从提高有关管理人员对防控工程质量通病重要意义的认识和提高施工管理人员和操作者的专业技术水平入手，并建立相应制度法规，同时各建设单位通过认真总结实践经验，采取有效措施，最终达到预防和消除房屋质量通病的目的，从而整体提高工程的施工质量。防治措施在钢筋密集处及复杂部位，采用细石子混凝土浇灌，在模板内充满，认真分层
10 振捣密实或配人工捣固；预留孔洞，应两侧同时下料，侧面加开浇灌口，严防漏振，砂石中混有黏土块，工具等杂物掉入混凝土内，应及时清除干净。将孔洞周围的松散混凝土和软弱浆膜凿除，用压力水冲洗，支设带托盒的模板，洒水充分湿润后用高强度等级细石混凝土仔细浇灌、捣实。
住宅工程质量通病并不可怕，可怕的是我们忽视这种现象存在的危害性，忽视我们赖以生存和发展的社会基础。大量质量通病的发生、存在影响了住户的切身利益，也会使建筑企业失去竞争能力，使政府监督失去社会公信力，因此要不断加强宣传、引导，加大治理力度，建设诚信、和谐、富有活力的建筑业、富民强国！
11 参考文献
【1】 张翠英；房屋建筑工程质量通病及治理措施【N】；兵团日报，2010.9
【2】 李世永；房屋建筑工程常见质量问题治理的探讨【J】；2010.5
【3】 石磊；浅谈建筑工程质量通病的原因及防治方法；2011年第4期
【4】 陈展伟；住宅安装工程质量通病与防治研究【J】；2010
致 谢
本论文是在指导教师张华的悉心指导下完成的
附 录
APPENDIX
Architecture is the art and science of designing buildings and structures like gates, bridges, and other things that are built.Sometimes, the areas surrounding the building, such as paths and gardens, are included in the design too.
People who design buildings are architects.They may need skills in many fields, for example: mathematics, science, art, technology, social sciences, politics, history, and philosophy.The Coloeum, Rome, Italy People in different countries and periods of history have designed buildings in different styles.This may depend on the climate, the materials available for building, and fashion.
The earliest architecture was the building of simple shelters, huts and houses.As people first began to live together in towns and cities, types of architecture became more complex.Some of the oldest buildings that have been found include the pyramids in Egypt and the ziggurats in Mesopotamia, and other early temples.The houses common people lived in were fairly simple, small and close together.
The architecture of the Ancient Greeks and Romans is called Claical architecture.Some important claical buildings have stone columns with complex designs.Greek columns have beams placed acro them, but Romans developed the arch in their architecture which was spread acro the Roman Empire.
Indian architecture is famous for the stone carving of its temples and palaces.Different archectural styles developed in China, Japan, Southeast Asia, Africa, Mexico, and Central and South America.
People in Western Europe in the Middle Ages made Romanesque architecture, then Gothic architecture.Gothic buildings have tall, pointed windows and arches.Many churches have Gothic architecture.When the Normans invaded England it was noticed that the English liked small houses with a lot of things in them, while the French liked big houses that were almost empty of furniture.Many castles were also built at this time.In Eastern Europe, the Byzantine influence meant that churches usually have domes.
Mosques may also have domes which are a way of building a wide open space which can hold a lot of people.This is important for religious buildings.The Industrial Revolution led to new types for buildings for machines and for people to work in.Industrial architecture is the architecture of factories, mills, and other working buildings.Modern architecture was a new type of architecture created in about 1900.Modern buildings often have little decoration (designs to make something more beautiful) and are often made of steel, gla, and concrete.
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建设监理对工程质量及安全监管
名称：建筑质量与安全管理 任课老师： 林 冰 班级： 工管1101班 姓名： 武天悦 学号： 1103020110
建筑监理对工程质量及安全监管
—建筑工程施工的质量控制
目前，我国的监理工作主要是施工阶段的监理，而且施工阶段的质量控制也是工程项目质量控制的重点。监理工程师对工程施工的质量控制，就是按合同赋予的权利，围绕影响工程质量的各种因素，对工程项目的施工进行有效的监督和管理。
质量是指产品、服务或过程满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。实现建设工程总体质量目标与形成质量的过程息息相关。建设工程质量控制的任务主要是：通过对施工投入、施工和安装过程及产出品进行全过程控制，以及对参加施工的单位和人员的资质、材料和设备、施工机械和机具、施工方案和方法以及施工环境实施全面控制，通过有效的质量控制工作和具体的质量控制措施，在满足造价和进度要求的前提下，实现工程的预定质量目标。
建筑施工项目质量控制就是为达到建筑施工项目质量要求所采取的作业技术和活动。施工企业应为业主提供满意的建筑产品，对建筑施工过程实行全方位的控制，防止建筑产品不合格。建筑施工阶段监理工程师进行质量控制的依据主要有：工程承包合同文件，设计文件，国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件，有关质量检验与控制的专门技术标准。其在项目管理中的重要地位决定其目标分为以下五个方面：
1) 工程设计必须符合设计承包合同规定的规范标准的质量要求，投资额、建设规模应控制在批准的设计任务书范围内。 2) 设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾。
3) 工程项目的设备选型、系统布置要经济合理、安全可靠、管线紧凑、节约资源。
4) 环境保护措施、“三废”处理、能源利用等要符合国家和地方政府规定的指标。
5) 施工过程与技术要求相一致，与计划规范相一致，与设计质量要求相一致，符合合同要求和验收标准。 建筑施工对建筑安全性影响可想而知，所以建筑施工项目质量控制的重要性在一个工程中是举足轻重的，这要求我们有一定的方法、手段。建筑施工项目质量控制的手段有：
1) 审核技术文件、报告和报表 2) 指令文件与一般管理文书 3) 现场监督和检查 4) 规定质量监控工作程序 5) 利用支付手段
质量控制的基本程序在工程的不同阶段，对应的每个阶段监理工程师就有不同的职责。在开工前，监理工程师应向承包人及监理人员提出适用于所有工程项目质量控制的程序及说明，以供所有监理人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循，使质量控制程序化、规范化。质量控制的基本程序包括：开工报告、工序自检报告、工序检查认可、中间交工报告、中间交工证书以及中间计量。
各专业监理工程师应在组成工程的各个单位、分部、单元工程开工之前，提出工序检查程序及说明，在这个程序中根据施工的进展，规定不同施工工序监理人员为保证工程质量应做的事情以及承包人应完成的工作。
由于施工阶段是使工程设计最终实现并形成工程实体的阶段，是最终形成工程实体质量的过程，所以施工阶段的质量控制是一个由对投入的资源和条件的质量控制，进而对生产过程及各环节质量进行控制，直到对所完成的工程产出品的质量检验与控制为止的全过程的系统控制过程。这个过程根据三阶段控制原理划分为三个环节，即事前控制、事中控制、和事后控制，下面我们来大致了解一下各个阶段的任务。
事前控制是质量控制的重要措施，也是监理工作的重要方法。监理工程师要重视质量的事前控制，并根据本工程特点，分析施工过程中可能发生的质量问题，明确质量控制的重点，在重点部位或项目开工前编制各相关专业监理实施细则，要重点对施工组织设计调整审查，重点部位项目质量保证措施审查，新材料、新工艺、新技术、新产品审查，进场材料、设备质量控制，以及施工过程中测量放线成果审查。
施工准备阶段的质量控制属事前控制，充分的事前质量控制工作，将为整个工程项目质量的形成创造有利条件。施工准备是为保证施工生产正常进行而必须事先做好的工作。施工准备工作不仅在工程开工前要做好，而且要贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为施工项目建立一切必要的施工条件，确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。施工准备阶段的质量控制就是指项目正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各种因素和有关方面进行的质量控制。其主要包括自然与技术经济条件调查，施工技术准备控制，采购质量控制，材料质量控制，施工机械设备控制，组织准备，施工现场准别。
事中的质量控制，即施工过程中的质量控制，是质量控制的重要环节，也是监理工作的重要组成部分。没有卓有成效的过程控制，质量控制的目标就难以实现。施工过程中监理机构通过巡视、旁站和见证等方法和手段，督促施工单位的质量保证体系有效运行，而不是替代施工单位自身的管理。施工单位应强化质量的过程管理，增强自我约束机制，提高质量管理水平。其中，施工过程的巡视检查，旁站监理，见证试验和见证检验及隐藏工程的检查与验收都是其重要组成部分，也是监理在这一阶段重要的职责与工作。
施工阶段的监理是建筑工程产品生产全过程的监控，监理工程师要做到全过程监理、全方位控制，重点部位及重点工序应重点控制，尤其应重点控制各工序之间交接。过程控制中应坚持上道工序被确认质量合格后，才能准许进行下道工序施工的原则，如此循环，每一道合格的工序均被确认。其主要包括施工活动前的质量控制，施工活动中的质量控制，以及施工活动结果的质量控制。
其中，施工活动前的质量控制的关键在于质量控制点的控制。质量控制点是指为了保证施工质量而确定的重点的控制对象，包括重要工序、关键部位和薄弱环节。质量控制人员在分析项目的特点之后，把影响工序施工质量的主要因素、对工程质量危害大的环节等事先列出来，并提出相应的措施，以便确定进行预控的关键点。
施工活动过程中的质量控制主要包括以下内容：抓好承包单位的自检与专检，抓好质量跟踪监控，技术复核，见证取样，工程变更控制，见证点控制，工地例会管理，质量记录资料的监控，停工令、复工令的实施。
要保证最终单位工程产品的合格，必须使每道工序及各个中间产品均符合质量要求。施工活动结果在土建工程中一般有：基槽（基坑）验收，隐蔽工程验收，工序交接，检验批、分项、分部工程验收等。
施工质量事后控制的主要内容是对工程项目的施工质量进行全面的检查和验收，当发现质量问题时要求施工单位进行处理，以满足安全和使用功能的要求。施工质量的事后控制是质量控制中其他工作不可替代的重要环节，也是监理工程师的重要指责。因此，监理工程师应以规范、标准为依据，认真进行审核、检查和验收。工程的施工质量验收是工程建设质量控制的重要环节，包括工程质量的中间验收和工程的竣工验收两方面。
工程质量验收是指建筑工程项目在施工单位自行对质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部和单位工程的质量进行抽样复验，根据合同、规范及标准等以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。建筑工程质量验收划分为分单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和分项工程检验批。
竣工验收的质量控制是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及有关方面的质量进行控制。
凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成的直接经济损失在5000元以上的为质量事故，不足5000元的为质量问题。工程质量问题的发生，既可能由于设计计算和施工图纸中存在错误，也有可能由于施工中出现质量问题，还可能由于使用不当，或者由于设计、施工和使用等多种因素综合影响的结果。进行事故原因分析，应根据质量问题的特征表现，对其在施工中实际情况和使用中所处的条件进行具体的分析。发生质量问题，必定要进行质量事故处理，其一般程序为：工程暂停，质量事故报告，质量事故调查，技术处理意见的提出，技术处理方案的审查，技术处理方案的实施，质量事故处理的鉴定验收，质量事故处理报告。
建筑工程的质量问题是影响建筑物外观及使用价值大的主要因素，它直接决定了建筑施工企业经营结构和信誉度的提高。一旦建筑工程的质量发生问题，轻微的可能会影响建筑物结构的使用安全，严重的可能危害人们的财产和生命安全。质量问题影响工程寿命和使用功能。施工是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。
参考文献：
1) 钟汉华，张希中.建筑工程监理.北京：中国水利水电出版社，2011 .2) 郑惠虹，任国亮.建设工程监理.北京：清华大学出版社，2013 .3) 佘跃心，杨敏.建设工程监理.北京：知识产权出版社，2012 .4) 余景良，胡先国.建筑工程质量与安全控制.北京：北京理工大学出版社，2012 5) 邵英秀 .建筑工程质量事故分析.北京：机械工业出版社，2011 .6) 中国建设监理协会.建设工程监理质量控制.北京：知识产权出版社，2011
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摘要：无论是大中小企业，质量检验与管理都是至关重要的。加强质量管理，提高产品质量，把好产品全过程的质量关市各企业组织的一项长期的战略任务。 关键词：质量管理，质量检测
案例：1999年元月4日，重庆綦江彩虹桥轰然垮塌，包括18名武警战士在内的40人遇难。08年6月27日，上海莲花南路莲花河畔小区一13层在建楼房突然整体倒塌，楼房内有4名工人：3人成功逃脱，一人遇难。08年9月11日三鹿集团被迫召回市场上大约700吨含三聚氰胺的有毒奶粉，“ 三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。在建桥梁、楼房倒塌，三聚氰氨中毒事件，从这三件事带来的重大损失看，国家和人民经济财产受到重大损失，许多鲜活的生命因质量问题而被夺去，国人的心为之振憾，相关责任人被绳之以法，灾难和教训触目惊心。
通过案例分析，总结一下就是“质量”问题，一切都是因为质量上出现的失误，才造成重大经济和人民生命财产损失。强化质量管理理念，树立质量危机意识，科学管理，和谐发展，做大做强企业，产品质量重于生命，产品质量安全重于泰山，是每一个企业经营、管理者所追求的终极目标。
一、质量管理制度的内涵
好的质量管理制度是一套完整的体系，是一个封闭的管理系统，由“制定、实施、监督”三大必不可少的环节构成，缺一不可。有了好的管理制度，也有人去实施，由于任何人都有惰性，总存在实施不力，措施不到位的问题，因此一旦失去了监督，制度就会流于形式。我们的国企之所以搞不好，一个重要原因就是制度说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，就是没有落实在行动上。为什么？没有人监督。今天学海尔，明天学邯钢，会也开了，制度也订了，企业就是不见效益。但在海尔，生产的每一个环节都有人监督检查，一旦出了问题，首先追究责任人的责任，然后再追究员工的责任。需要领导的高度重视，大胆负责；需要员工的
大力支持、积极配合；需要员工认真细心的去工作，使员工用制度去责任下移，自我管理。让员工每天都保持着一种快乐兴奋的心态去工作，我们才能得到最终想要的结果。麦当劳公司为了使各加盟店都能达到令消费者满意的服务与标准化，公司建立了严格的检查监督制度。我们借鉴了麦当劳体系的三种检查制度：一是常规性月度考评；二是公司总部的检查；三是抽查。大家有没有注意到，在麦当劳的厕所里面，你会发现有一个小单子贴在墙上，上面写着每一个员工打扫卫生的次数，旁边则打上对钩以示检查。麦当劳之所以能够一丝不苟地进行标准化经营，在全球以每星期开一家新餐厅的速度发展，这些成功背后的原因是麦当劳有非常强大的复制能力。所以麦当劳真正的核心竞争能力是标准化配送，以及建立在把每一个人做的事细化在检查上，使每一个人做的事与他被希望做到的事对应起来。在肯德基，有一个人所共知的监督制度，就是总部随时会雇用、培训一批人，让他们佯装顾客潜入各分店内进行检查评分，这些“特殊顾客”来无影，去无踪，使分店经理及雇员每天战战兢兢，如履薄冰，丝毫不敢疏忽，不折不扣地按总部的标准去做，从而使肯德基在全球已发展到9000多家。所以，强化监督也是一个必不可少的环节。质检品管工作的突破方向，用制度去管理一切，真正的把说的变成做的，把做的变成结果，把结果变成利润。在这个过程会遇到很多的困难，但是看着结果做事，寻求方向，调整方法，只要战略方向明确，无论遇到什么困难，都不是问题，问题可以及时调整，知道结果由什么决定，就不会在乎眼前的一时得失了。
二、提高企业市场竞争力的一些想法。
市场竞争力的高低，是决定一个企业是否可以生存的核心。我以为我们公司有必要在员工中树立以下的观念：
（1）快者生存
面对瞬息万变的市场，面对虎视眈眈的对手，企业能否快速反应已成为决定其成败乃至生死存亡的一个关键因素，从这一意义上来说，企业之间的竞争已经成为技术、质量、管理创新速度的竞争。1996年美国100 家大公司排名榜中居第16位的惠普公司的资料表明，如果一项新产品从创意到商品化的过程是5年，其 间若“研究与开发”（R&D）延误半年，则利润会减少50％。主要原因是，科技产品竞争十分激烈，新产品上市后，市场竞争会使价格每年下跌30—
50％，有的产品甚至下跌70％。可见，快，才能占得先机，赢得主动，赚取更大的利润。正因为如此，许多成功的企业在竞争策略上都把“快”作为要议之一。然而，眼下也有不少企业对市场的变化和机遇反应迟钝，甚至无动于衷。前年6月份， 由于“二恶英”事件的影响，洋奶粉在我国市场上几乎陷入全军覆没的境地，然而国内众多的乳制品厂除了少数企业增加了点广告宣传外，几乎无所作为，以致三个月以后洋奶粉又重整旗鼓，卷土重来。还有的企业不要说是快速，就是低速也谈不上，一个产品几年，十几年不变，老面孔、老技术、老水平，这样的企业能够生存下去才是怪事呢！
（2）惧者生存
一位精明的挪威船长，为了使娇贵的沙丁鱼不至于在运输途中死亡，以便卖出个好价钱，在捕放沙丁鱼的鱼槽内放入了一些鲶鱼，沙丁鱼由于惧怕和躲避天敌鲶鱼的吞食，便一改懒得游动的习性而紧张地快速游动，结果激发自身的活力，大多能活着返港。这就是人们所熟知的“鲶鱼效应”。从“鲶鱼效应”中，我们可以得到一个有益的启示，这就是“惧”者生存。 其实，处在激烈市场竞争中的企业又何尝不是如此。著名的世界信息产业巨子，英特尔公司缔造者格罗夫，在功成身退之时，回顾创业的历史，深有感触地说：“只有那些恐惧感强烈，危机感强烈的人，才能生存下去。”确实，纵观那些在市场上纵横驰骋，创造了非凡业绩的成功的经营者，有谁不是长年累月如履薄冰，战战兢兢？比尔•盖茨说：“微软距离破产永远只有18个月。”从中不难体味出他对市场和公司前景是何等的忧虑和警觉。小天鹅公司在企业很红火的时候却坚持推行“末日管理”，总经理朱德坤强调：“我们的末日管理不是凭空而来的，我们时时刻刻有一种危机感。”可以说，具有高度的恐惧感和危机感，进而超前思考，超前决策，这正是成功的企业经营者最可贵和高人一筹之处，也是他们能够创
造辉煌业绩的重要原因。
（3）智者生存
商战中的智者具有一些共同的主要特点：预见力强，具有战略眼光 经营奇才王永庆在50年代初世界塑料工业处于发展初期的时候，他凭借其非凡的预见力，看出了发展塑料工业的远大前景，果敢举债67万美元筹建塑料厂，迈出了成功的第一步。目前他的台塑公司早已成为一家跨国大企业，王永庆也成为全球
有名的华人大富豪。比 尔•盖茨在计算机硬件迅速发展的时候，预 见到软件业将兴起，从 而全力以赴地投入到开发软件的新领域，使其终成为软件业的霸主。迈 克•戴尔则是较早地感悟到网上销售的潜在商机，率先开拓和实施了网络在线销售，使产品市场占有率迅速上升。90年代初，联想集团总裁柳传志面对股票市场、房地产业、证券市场发展一浪高过一浪的形势，没有采纳进行多产业、全方位投资的建议，作出了立足主业，做大主业的战略选择。几年后，当许多大公司被房地产和证券市场套牢时，联想仍然保持了较快的发展速度，并成为中国电脑行业的第一品牌。
（4）勇者生存
勇于创新，具有过人胆识 创新是企业的灵魂，是 企业生命力之所在。可以说，优秀企业与后进企业的差距，就在于创新能力的差距。日本的索尼公司刚起家时，仅有20名员工、500美元资金， 但创始人井深大和盛田昭夫从一开始就立志于“率领时代新潮流”，不断追求创新。在别的企业都达不上普通电器时，索尼公司就独家生产出日本第一台录音机；在晶体管刚刚诞生时，索尼迅速推出应用晶体管的袖珍收音机„„它平均每年推出上千种新产品，经过几十年的不懈努力，终于缔造了一个“电器帝国”。
（5）擅长管理，具有领导才能
美国通用电气公司董事长兼首席执行官杰克•韦尔奇把一半时间花在人事上，他最喜欢用便条式的交流方式与职工沟通。他经常亲手写便条给职工，在500人的圈子中发送， 亲自写好后放入信封里。这些便条中的话语亲切并发自内心，蕴含着一种感情、一种力量，职工接到后往往如获至宝，极大地鼓励和激发了员工的工作热情。也许这就是为什么在全球100多个国家、26.7 万名通用的员工能够努力为公司作出贡献的原因之一吧。
（6）守信者生存
恪守信用，具有人格魅力 韩国现代集团创始人郑周永把“信用就是财产，有信用就有一切”作为自己的座右铭，他认为“一个企业、一个人、事业受挫，可以爬起来再干，还有复兴的机会；而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远翻不了身了。”1953年他承包了一座大桥的修建工程，由于遇到特大的洪水灾害，加之战时物价上涨，开工不到两年，工程费总额比签约时高出了4倍，使他亏损了
近7000万元。这时， 有人好心地劝他赶紧停止施工，减少损失。但他觉得金钱损失事小，维护信誉事大。于是变卖了所有家产，担负起了巨额亏损，终于在1995年年底将大桥保质保量地按时交付使用。这一工程虽然使郑周永吃了大亏，以致濒临破产，但却因此树起了恪守信用的形象。这就为他奠定了成功的基础，使现代集团得以逐步发展为世界著名的企业集团。
“强化质量管理理念，树立质量危机意识”，科学决策，和谐发展，一个企业必将以良性健康的发展态势，跨步走向明天的辉煌。
第11篇：质量管理学论文
质量管理学论文
什么是全面质量管理
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。
一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
四个阶段，根据管理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量管理中来，总结出“计划（plan）—执行(do)—检查（check）—处理（act）”四阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。
八个步骤，为了解决和改进质量问题，PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。1)计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题；分析产生质量问题的各种原因或影响因素；找出影响质量的主要因素；针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。2)执行阶段：执行计划，落实措施。3)检查阶段：检查计划的实施情况。4)处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化；提出尚未解决的问题，转入下一个循环。
数理统计方法,在应用PDCA四个循环阶段、八个步骤来解决质量问题时，需要收集和整理大量的书籍资料，并用科学的方法进行系统的分析。最常用的七种统计方法，他们是排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表。这套方法是以数理统计为理论基础，不仅科学可靠，而且比较直观。 全面质量管理原理概述
1.在“质量控制”（Quality Control）这一短语中，“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。
2.在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。
3.影响产品质量的因素可以划分为两大类：a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素重要得多。
4.全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。
5.质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。
6.质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。首先是向用户发送产品，并且进行安装和现场维修服务。
7.要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。这些控制就叫质量管理工作（Jobofqualitycontrol），按其性质可分为四类：a.新设计控制；b.进厂材料控制；c.产品控制；d.专题研究。
8.建立质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段。
9.质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。
10.在组织方面，全面质量管理是上层管理部门的工具，用来委派产品质量方面的职权和职责，以达到既可免除上层管理部门的琐事，又可保留上层管理部门确保质量成果令人满意的手段的目的。
11.原则上，总经理应当成为公司质量管理工作的“总设计师”，同时，他和公司其他主要职能部门还应促进公司在效率、现代化、质量控制等方面的发挥。
12.从人际关系的观点来看，质量管理组织包括两个方面：a.为有关的全体人员和部门提供产品的质量信息和沟通渠道；b.为有关的雇员和部门参与整个质量管理工作提供手段。
13.质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。
14.在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，但是，数理统计方法只是全面质量管理中的一个内容，它不等于全面质量管理。
15.应该认真地在公司的范围内逐步开展全面质量管理活动。明智的做法是，选择一两个质量课题加以解决并取得成功，然后按这种方式一步一步地实施质量管理计划。
16.全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。
什么是质量情报
质量情报，指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的信息、基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种技术经济资料。质量情报工作是质量管理的耳目。
为了充分发挥质量情报的作用，对质量情报的基本要求必须做到准确、及时、全面、系统。一方面，质量情报工作必须保持工作的敏捷性，另一方面，对于从多方面收集来的大量情报还必须立即做好整理、分类、归纳、立档等工作，实行严格的科学管理，以便去粗取精，去伪存真，便于使用，迅速见效。
开展质量管理工作，如何做好质量情报工作：
(1)从产品实际使用过程中，收集质量情报 从产品实际使用过程中，收集有关产品使用质量的情报，即是可以从收集用户意见和反映，组织产品耐久性、可靠性调查，收集产品实际完成工作量或实际达到能力，收集产品使用的经济性等方面来取得产品使用的原始记录、数据和各项技术经济资料。
(2)从制造和准备过程中，收集质量情报
从制造和准备过程中，收集有关工作质量、工序质量和产品、半成品、原材料等质量情报。具体说，它的来源有：
①每批原材料、外购、外协件入厂检验的验收记录、质量取样；库存保管发放记录；使用前检查记录。
②生产过程的工艺操作记录；在制品在工序间流转和质量检查记录；半成品出入库记录；工序控制图表及其原始记录。
③成品生产、出厂质量检查记录；废次品数量及其发生原因记录。 ④设备、刃具、工装等使用验证和磨损测定记录。 ⑤计量器具、测试设备等使用、调整和检修记录。 ⑥其他数据和资料。
(3)从生产同类产品的国内兄弟企业和国外同行，收集产品质量情报 (4)收集国内外科学技术情报 ’ (5)组织市场调查，收集情报 组织市场调查，系统收集市场供需变化情报，提高预测产品质量发展趋向的能力，为掌握供求变化规律、提供满足市场需要、适销对路的产品质量创造条件。 影响产品质量的因素
质量情报的意义
通过收集质量情报，可以及时掌握影响产品质量的各种因素和生产技术经营活动的原始动态、产品的使用状况以及国内外产品质量的发展动向。它们是改进产品质量，组织厂内厂外两个反馈，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源，是正确认识影响质量各因素变化和质量波动的内在联系，掌握提高产品质量规律性的基本依据。
第12篇：安全质量论文
论文题目：施工中安全与质量的重要性
【摘要】对于一个建筑企业来说，“安全第一”、“质量为本”已成为格言，质量方针与质量目标更是不可缺
一。是否有过硬的质量，可靠的安全管理以及良好的企业形象已成为企业的立足之本。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，不同的企业可以有不同的质量方针，但必须具有明确的号召力。“以质量求生存，以产品求发展”，“质量第一，服务第一”，“赶超世界或同行业先进水平”等等这样的一些质量方针就成为了很多企业对外的宣传，因为它是对企业质量方针的一种高度概括而且具有强烈的号召力。因此，要提高建筑企业的整体管理水平，除了要加强所有从业人员的职业道德、法制观念、质量安全意识外，还要尽快为建筑生产第一培养一批懂技术、会管理的技术应用型人才，从而全面提高建筑行业中建筑工程质量与安全生产的水平，采取合理、有效的控制措施，对工程质量安全产有一定的保证作用。
关键词：质量安全
一 安全与质量的重要性
工程产品的安全质量是工程施工企业面临的最大问题。它关系到工程的适用性和建设项目的投资，关系到人民群众生命财产的安全。近年来，随着经济的快速增长，建筑科技含量越来越高、技术要求高、施工难度大的工程项目日益增多，相对存在的安全风险也日益突出，这给质量安全管理控制工作带来了新的问题，提出了新的挑战。从而，人们越来越关注建筑工程的安全质量问题。
二 施工中安全与质量存在的问题
有关资料表明，通过对全国大型公共建筑质量安全检查，发现建筑工程质量存在一定的差距，工程质量安全问题主要出现在三个方面：一是政府工程质量安全监督存在的问题，二是施工企业内部质量安全管理存在问题，三是施工现场安全管理存在问题。那么，最主要的问题还是出现在施工单位，只有先解决了施工中的相关问题，再与相关政府部门协调处理。
1 .施工企业内部质量安全管理存在的问题
近年来，建筑施工企业内部质量安全自我检查、自我监督、自我控制、自我验收、自我保证、自我管理出现大幅度滑坡，建筑施工企业质量安全管理人员整体素质下降，特别是目前的从业人员中存在大量的农民工，这部分人群大多数受教育程度低，质量安全意识淡薄。而现在很多企业都将一些专业技术能力差、企业内部无法安排的人员安插到质量安全管理部门，他们大多不能胜任质量安全工作，建筑企业内部质量安全管理机制就存在明显缺陷。加上有些施工单位，由于其工期紧，人员流动量大。不能建立良好的安全质量保证体系，施工过程中存在安全质量漏洞，导致安全质量事故的发生。
2 .建筑工程施工现场存在的问题
随着建筑企业改制和用工制度的改革，建筑工人队伍发生了根本性变化，管理层与劳务层两层分离，使建筑业一线工人从原来的固定工变为现在的临时工（农民工），建筑工人从原来具有特级技术的工人，转变为现在未经任何培训的人员，民工成为建筑工人的主力。建筑工程现场一线操作工人通常缺乏严格的培训，质量安全意识淡薄，技术能力和整体素质较低，这将严重影响工程质量。同时由于施工现场多数是机械作业，施工安全也潜在着很大的危险。
3 .工程施工材料不符合规格
工程材料是构成工程实体的最基本单元，是工程质量的基础，其质量是否符合及材料标准的要求，将直接影响到整个工程产品的质量等级、结构安全。由于材料质量不合格引起返工，重者导致工程质量事故的情况时有发生，材料经常出现的问题是：材料送检样品与工程中所用的材料不同：所用材料未检先用：订购材料时提供的合格证、检验资料与材料不符等等，将严重影响工程质量安全。设备和材料供应商不讲诚信，是造成质量问题的又一重要原因。比如设备和材料供应商不守合约，提供老化陈旧的机械设备和不合格的材料，使施工质量难以保证。
三、保证安全质量的措施
工程安全主要是指建造工程“实物”的人在完成“实物”过程中生命安全和身体健康以及不合格工程对人们生命安全带来的威胁，其包括建筑产品本身的安全，及工程质量是否达到合同要求、是否在设计规定年限内安全使用，还包括在工程施工过程中人员的安全，尤其是合同有关方在现场工作人员的生命安全，安全是施工工程质量的前提条件。
质量及工程“实物”，“实物”功能安全实现设计意图的为良优工程，“实物”主要功能已实现但亦有不足的为合格工程，“实物”很多功能未实现设计要求的为不合格工程，此为工程建设的主体。
安全与质量各有特点和内涵，但在工程建设过程中，二者相互渗透、不可分割，建立施工安全控制的综合体系，实现工程项目施工的正常运转，也促使我国工程建设健康、良性发展。
因此，建筑工程质量安全问题必须引起我们的高度重视，一旦质量安全有问题，决不能心慈手软，必须迅速反应，果断处理。
1 .针对施工企业内部质量安全管理体系
为强化建筑施工单位内部质量安全体系，建设行政主管部门制定颁发《关于进一步加强建筑施工企业质量安全管理若干规定》的规范性文件，在建筑企业资质标准中明确各类资质等级企业质量安全管理部门的设置与要求，对现有不满足质量安全管理部门的建筑企业采取吊销资质或其他措施。要把工程质量管理好，必须有一个健全的、有效的质量管理体系。这个体系不外乎三个层次：一是政府监督，二是建设单位负责，三是工程产品的直接生产者负责。由这三个层次构成对整个工程质量的控制、监督、管理的体制。作为工程施工企业，我们必须做到从政府这个层次来说，政府对工程质量的控制、监督，又包括宏观和微观两个层次，宏观层次就是政府通过立法来构成一个市场的运行规则。作为政府宏观控制职能，控制工程质量就是要构成一个市场运行规则，并保证这个规则的正常实施。
2 ．加强施工现场质量安全管理
加强建筑工程劳务队伍管理体制和运行机制，提高施工人员技术能力及整体素质。充分利用协会、学校资源、建立建筑劳务培训基地，培训建筑工人基础知识、质量安全基本要求。
注重工程质量，施工安全理论研究，解决深层次问题，确立长远发展目标：在招投标中，将安全生产、文明施工费用单例;组建行业协会，不断修订、完善和健全工程质量、安全法律体系，做到有法可依、有法必依、执行必严、违法必究。
人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。人既是控制的动力又是控制的对象：人是质量的创造者，也是不合格产品、失误和工程质量的制造者。因此，在整个现场质量管理的过程中，应该以人为中心，建立质量责任制，明确从事各项质量管理活动人员的职责和权限，并对工程项目所需的资源和人员资格作出规定。
必须坚决落实关于质量安全工作的法规和制度。在质量、安全问题的处理上，贯彻“谁砸企业的牌子、就砸谁的饭碗”的原则，出了问题，不管职位高低都要严肃照章处理，依法办事。根据施工单位法人代表对质量和安全负总责、各级管理和技术人员负相应法律责任和技术责任的规定，全面建立并实行质量责任终身制和安全逐级负责制。必须严格事故报告和定责制度。坚持实事求是的原则，到既不回避问题、推卸责任，更不允许弄虚作假、报喜不报忧；对隐瞒事故的，要严格执法，认真查处，发现一起惩处一起，以维护质量、安全法规的严肃性。对各类事故，必须搞好调查分析，准确定性，明确责任，加大力度，用铁的纪律为质量安全工作提供可靠保证。
3 ．安全第一，预防为主，防治结合对安全质量进行全过程监控
在质量监控上，以抓现场贯标运行为龙头，要努力实现“三个转变”，即：由过去单纯按质量标准进行作业过程的监控，转变为既对作业监控又对人员素质、进场设备、材料供应、作业方法、验工计价等全方位、全过程的监控。并对施工队伍的资质、素质和关键工种作业人员持证上岗进行考核。由过去以质量把关为主转变为以质量预防为主。把确保每道工序一次合格当作出发点，对图纸审核、测量试验、立模捣固、
分层碾压及方案确定、工艺设计等各个细节实施预防性管理，隐蔽工程必须跟班作业，旁站监理，防止偷工减料，把问题消灭在萌芽状态。由通过依靠权力和权威强制执行标准为主转变为依靠教育和依赖职工自我控、自觉执行标准为主。从基础做起，狠抓制度的落实，坚持质量自检互检活动，完善各种内业资料，严格按贯标程序，搞好施工全过程的控制。在安全监控上，要坚持标准化管理，实现软硬两件双达标。积极开展安全标准工地建设活动，全面落实安全包保责任状，强化重点防范；从提高职工和民工队伍素质人手，健全规章制度，形成网络型安全保障体系，完善以责任制为核心的安全管理机制，消除影响安全的不利因素。
4 .组织安全培训教育
人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。人员素质直接影响工程质量目标的成败,是工程质量高低、优劣的决定性因素。因此,控制工程质量首先要从严格人员准人和提高人员素质抓起。
我们立足以国家出台的有关法律法规为指导，将宣传教育放在安全施工的首位，广泛宣传安全质量的重要性，提高管理人员及现场施工人员的安全质量意识。尤其重点加强对一线施工人员的安全教育培训，提高其安全意识和安全操作技能。
5 .开展安全检查
定期对一些重要机械设备定期检查，排除安全隐患。保证生产正常运行。
四冬雨期施工安全质量措施
1、根据工程特点和施工进度的安排要求，在满足国家规范、安全施工管理规定的前提下，针对施工部位，认真组织有关人员分析施工特点，制定科学合理的雨季施工措施，对雨季施工项目进行统筹安排；
2、设专人负责记录天气预报，及时了解长季、短季、即时天气预报，准确掌握气象趋势，防止暴风雨突然袭击，指导施工有利于合理安排每日的工作；
3、做好施工人员的雨季施工培训工作，组织相关人员进行一次全面检查，检查施工现场的准备工作，包括临时设施、临时用电、机械设备等；
4、做好施工人员的雨季施工培训工作，组织相关人员进行一次全面检查，检查施工现场的准备工作，包括临时设施、临时用电、机械设备等；
5、按现场施工平面图的要求，做好现场排水，保证雨后路干，道路畅通；按照施工方案，提前做好现场排水设施，现场排水采取明沟与暗管相结合，设集水井汇水，排入市政排水管道或用水泵强制排水，保证本工程雨天施工期间现场排水畅通，在雨后地面不积水，能最大限度的减少雨水对施工的影响，确保施工生产的顺利进行。
6、提前准备好雨季施工所需的 材料、雨具及设备，料场周围应有畅通的排水沟，以防积水。堆在现场的配料、设备、材料 等必须避免存放在低洼处，必要时应将设备垫高，同时用油布盖好，以防雨淋日晒，并有防腐蚀措施；
7、高处作业时，应先对作业面检查、清理，做好防滑措施，并加强对安全带、安全网的检查，彻底杜绝事故隐患，确保人身安全；
8、所有机电设备应设有防雨罩或置于棚内，并有安全接零和防雷装置，移动电闸箱有防雨措施，漏电保护装置可靠,保证雨季安全用电；使用用电设备前，对其进行绝缘摇测，达不到绝缘要求的电动工具严禁使用；
9、对敷设的电缆及导线两端用绝缘防水胶布缠绕密封，防止进水影响其绝缘*；现场机电设备都应有防雨措施，照明线检查有无混线、漏电、线杆有无埋设不牢、腐蚀等情况，要及时处理，保证正常供电。雨季施工时间内应充分加强电缆及用电设备的监护；
10、必须加强安全检查工作，保护好“四口”、“五临边”，
场地内临时道路、脚手架、钢平台等需要及时清理积水，并采取适当的防滑措施，避免意外事故的发生；对高空及交叉作业人员要经常进行教育。
11、冬季遇大雾天，在能见度低的情况，塔机禁止运行施工。
12、在施工部署上要根据气候变化，内、外相结合的原则，晴天多搞室外，雨天多搞室内，尽量缩短雨天
露天作业时间，缩小雨天露天作业面以及采取集中资源突击作业的方针，尽可能的采取分段、分部位突击施工的方法，对结构已完的工程，突击将屋面防水作完, 及时安好落水管，使室内作业不受影响。
13、根据本工程的特点，将生产 计划 同雨季施工结合起来，小雨坚持不停工，则需采取搭设防雨棚，加强雨季施工的安全工作，施工人员配备防雨用具，做好防漏电和防滑工作。搞好雨季施工期间工程材料的储备和保护工作。
14、现场工棚、仓库、宿舍等大小型临时工程应在雨季前修整完毕，要保证不漏、不塌和周围不积水。
15、原材料、成品及半成论文联盟WWW.LWLM.COM整理品的保护工作：水泥应按不同品种、标号、出厂日期和厂别分别堆放。雨季更应遵守“先收先用，后收后用”原则，避免久存的水泥受潮影响质量。水泥尽量堆放在正式的房屋内，要作到绝对不使水泥受潮。雨季前要检查库房，防止漏雨。露天堆垛要砌砖平台，高度不小于500，四周设排水沟，垛底铺油毡，用防雨蓬布覆盖好。砖和砂石集中堆放，堆放在地势较高的地方，以利排水。门窗，加工铁活等材料采取架高、用防雨蓬布遮盖或堆放室内。
16、脚手架、缆风绳等应进行一次全面检查，每次大风雨后也要及时复查，检查中发现松动、腐蚀情况应及时做好处理，搭设的斜(马)道必须钉好防滑条。
17、避免在雨天中露天浇筑砼，连续浇筑砼时，要准备足够的防雨布，临时遇上暴雨时可用来覆盖砼。钢筋对焊处搭设防雨棚，焊机必须有防雨设施，被雨淋湿的焊机烘干后方可施焊。
18、室外日平均气温连续5d稳定低于5℃时，采取冬期施工措施：
1、现场准备：根据实物工程量提前组织有关机具、外加剂和保温材料进场。做好冬期施工混凝土、砂浆及掺外加剂的试配试验工作，提出施工配合比。
2、冬期施工，要采取防滑措施，下雪后必须将架子上的积雪清扫干净，并检查架子是否松动下沉，务必及时处理。
3、在冬期施工混凝土时，必须防止在硬化初期遭受冻害，并尽早获得强度，采取增加混凝土中的水泥用量提高混凝土强度等级。混凝土的温度降到0℃前，期抗压强度不得低于抗冻临界强度。为了减少冻害，应将配合比中用水量降低到最低限度，控制坍落度，加入减水剂，优选高效减水剂，骨料必须清洁，不得含有冰块和冻块，以及易冻裂的物质，并加入适量防冻剂。为了缩短养护时间，选用硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥。浇筑和拆模后的混凝土采用草垫加薄膜覆盖。混凝土必须达到规定强度值才能拆模，混凝土板强度必须达到100加下层模板、钢筋施工荷载，严格控制遭受冲击荷载。混凝土采用热水养护不低于7天。
4、在冬期施工中要加强管理和检验，钢筋在运输、加工过程注意防止撞击、刻痕。钢筋焊接尽量安排在室内进行。
5、冬期施工砌砖采用外加剂法，掺外加剂砂浆在负温条件下强度可以持续增长，砌砖不会发生沉降变形。砂浆宜采用普通硅酸盐水泥拌制。严禁使用已遭冻结的砂浆，不准以热水掺入冻结砂浆内重新搅拌使用。砂浆搅拌应在室内，环境温度不得低于5℃，储存在保温槽中，随拌随用，储存时间对于普通砂浆和掺入外加剂砂浆分别不宜超过15in和20in。冬期施工的砌筑砂浆的稠度，比常温的砂浆适当增加。每日下班用热水及时清洗保温槽及运输车，以免冻结。每天收工前，将垂直灰缝填满，上面不铺砂浆，同时用草垫将砌体表面覆盖。第二天上班时，应先将砖石表面的霜雪扫干净，然后再继续砌筑。现场留置砂浆试块，除按常规要求外，另增设不少于两组与砌体同条件养护试块，分别用于检验各龄期强度和转入常温28d的砂浆强度。
6、不宜在冬期施工的工序，尽量调整施工程序，待气温回升后再施工。
五、结论
良好的安全质量是保证项目正常运营的首要任务，因此，坚强安全质量管理是一个企业生存发展的基础，可以说搞好质量安全是战略任务，主要在于市场变化和外部环境使施工企业始终在夹缝里生存。随着《招标投标法》的实施，市场趋于规范，竞争越来越激烈，施工企业生存更难。在市场取向上，信誉、资信、价格和关系四个方面，信誉和资信是最重要的。一旦社会信任度下降，资质等级降低。企业在市场上就失掉了根基。残酷的现实告诉我们，过去那种“东方不亮西方亮”的时代已经一去不复返，“一点黑”会迅速导致“天下黑”。质量安全问题给企业造成的后果是非常严重的。一旦出了质量安全事故和问题，往往
使企业在拓展市场上的百般努力前功尽弃、付之东流，不仅会信誉扫地、降低资质，更重要的是使企业在承揽任务和其它工作上都将非常被动，企业将陷入困境。因此，抓质量安全决不是应急措施，而是百年大计，是涉及企业生存发展、闯市场、占市场的长期性、战略性问题。
第13篇：质量管理体系论文
质量管理体系认证论文
摘要：本文浅谈关于以提升企业经营业绩为指导，从优先教育决策层、质量成本管理、采用零缺陷管理、实现质量管理体系的完善。
关键词：质量管理体系 ISO9000标准 生产管理
引言
目前，越来越多的企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标，有的企业在通过认证之后甚至陷入了亏损或严重亏损的境地，而有的企业的质量管理也并没有取得任何成效，甚至所进行的质量管理体系认证只是走过程、拿证书，并没有在实践的过程中起到良好的作用，导致最后造成一些不良的后果。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系，致使质量管理体系游离于企业整体管理之外，从而使质量管理体系失去了有效发挥起作用的基础和环境。为解决这一问题，本文将从企业整体管理的角度，从决策层的教育、质量成本管理、“零缺陷”质量管理、环境管理体系以及职业安全与卫生体系的整合等四个方面探讨如何进行质量管理体系的建设。
1．优先培训决策层—导入ISO9000质量管理体系的前奏
正如希克曼席尔瓦所言：“强壮的企业文化，就像强壮的家庭文化一样来自内部，而且是由单个的领导者建立起来的。”而现代的质量管理观念则强调：“质量从头头开始，从头开始。”也就是强调质量观念的更新、根植，质量策划的运筹，都需要从领导做起。这不是捷径，而是必由之路。
1 决策层的关键作用
最高管理者是企业成功推行质量管理体系标准的关键，作为企业的最高管理者，应该清楚地理解为什么要重视质量管理，为什么要关注顾客要求，为什么要推行ISO9000标准，为什么要建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；如果不这样做，在激烈的市场竞争中会产生什么后果，付出什么代价等等。最高管理者应在企业内形成一种重视质量、关注顾客的氛围，并提供充足的资源，为推
行ISO9000标准做好领导作用。如果最高管理者不重视ISO9000标准，或者只是以取证为目的，而且不提供充足的资源，下面的人员再努力也只是徒劳，不会真正从ISO9000标准中获得效益。
2 决策层的培训
国外有专家作过认证企业对认证效果的自我评价调查表明：绝大多数认证企业都认为通过认证取得了良好的效果，特别是较早通过认证的一些知名企业。因为较早通过认证的一些企业采用ISO9000质量管理体系的驱动多数来自于决策领导的领先意识和开拓精神。从而可以看出决策领导的积极重视和有力推动对整个认证工作的决定性影响。决策领导是企业的核心，其决策及表现对整个企业具有决定性影响和放大效应。只有决策领导优先接受ISO9000标准知识的教育，才能使整个认证工作开好头,并持续施加有力的推动。
2．采用零缺陷管理—全员质量意识教育的有效方式
意识是建立在客观物质的主观反映的基础上。因此，企业客观上构筑和形成的质量价值观影响甚至决定了其员工的质量意识。遗憾的是在我国的许多企业中普遍存在着“质量差不多就行”的观念，不少企业设置了专门的纠正错误工作的部门，进行补缺口、救火式的被动工作。可是如何才能从根本上改变这一状况，实现ISO9000质量管理体系所提出的“预防胜于治疗”的管理原则呢？美国质量管理大师克劳士比给出了答案，那就是“零缺陷”的质量管理。克劳士比的零缺陷思想和方法，即来自于他早年从医的感悟：身体的锻炼和疾病的预防重于患病后的及时诊治。同样的道理，企业产品质量缺陷的预防及员工第一次就正确地工作并符合规定要求，也远远高明于缺陷发生后进行事后纠正和补救的习惯和做法。而将全体员工的质量意识和质量工作习惯统一到零缺陷的理论框架中，首先需要的是从零缺陷的教育开始，统一理解，统一认识，统一目标，统一行动原则和实施方案。只有这样，持有“缺陷预防的态度”才能使员工对待家庭那样给予公司同样的关注和尊重。零缺陷管理为企业提供一整套方法和行动方案。实施零缺陷管理必须经过以下几个关键环节：
（1） 决策者与全体员工分别接受零缺陷教育（理论方法、案例）。
（2） 决策领导研究制定全公司的质量政策，统一质量观念。
（3） 管理者制定各种明确的质量工作准则——即确定唯一的质量要求。
（4） 用质量成本来考核质量工作的绩效。
（5） 成立专门的改进小组，制定计划，确定目标，促进实施，回顾评价。正是通过零缺陷管理，可以使员工更能深入地理解ISO9000质量管理体系的程序及作业指导书等的要求，并不折不扣地执行。这也是单靠督促、检查来确保员工遵守作业标准的方式所不及的。通过零缺陷管理与ISO9000质量管理体系的全员质量意识教育的有效结合，ISO9000质量管理体系的“第一次就做正确”及“预防为主”理念能够被员工自然而然的接受，并自觉习惯地运用到日常工作中去，
ISO9000质量管理体系逻辑严谨的运作规则才更具亲合力。
3．质量成本管理——评价质量管理体系的绩效有效手段
质量成本概念的创始人费根堡姆曾统计过，一家从未对质量成本进行测量并加以控制过的公司，其质量成本的平均值是销售成本的25%甚至更高，而其中，内外部失效成本又占总质量成本的70%，鉴定成本占总质量成本的25%，预防成本至多不超过5%，这样的质量管理模式，必然造成经济效益的低劣。质量成本反映质量管理体系的运行效果，是衡量质量管理体系有效性的重要工具。质量成本为什么能够适应于按照ISO9000标准要求所建立的质量管理体系中使用呢？因为ISO9000标准的过程要素所发生的成本，都可以分解为四类质量成本即：预防成本，鉴定成本，内部失效成本，外部失效成本，因而通过对质量成本的分析和控制，就可以有效评定和控制质量管理体系。考核分析质量成本的目的在于寻找改进质量的途径，达到降低总成本，争取达到最适宜的质量成本，并评定质量体系的有效性。质量成本分析的真正价值还在于把得到的信息用于策划和改进工作。质量成本分析的重点在于对质量成本内部各部分之间构成比进行分析，质量成本与其它经营指标（如销售成本）的比率，以及成本项目随时间变化的趋势。
尽管内部审核和管理评审提供给企业定期自我评价ISO9000质量管理体系的运行效果（适宜性、有效性）的一个机会，但是若能有效地结合质量成本的考核分析和改进管理，则能从经济角度以金钱恰如其分地评价出ISO9000质量管理体系的绩效、以及体系改进的程度。
4．与环境管理体系及职业健康安全与卫生管理体系的整合—企业管理一体化的必然要求
目前，许多企业在建立起了ISO9000质量管理体系之后，计划或正在实施ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全和卫生管理体系的认证，如何有效处理三者的关系，发挥企业整体管理的优势已经成为企业普遍关注的问题。 而这个企业管理一体化就要按照下面的步骤来实现：
1）策划
组织应确定建立三个体系的方针、目标、组织结构、资源及过程。如资源应考虑三个体系的要求，以合理确定人、财、物的投入安排；法律、法规的获取也应考虑三个体系的要求，可形成一个全面的文件清单；过程的策划应考虑三个体系的要求，如包装控制，要考虑如何既保证质量又防止污染等。
2）实施
整合的实施贯穿于体系建立、保持的各个阶段，如培训、编写文件、运行及记录等。
A.培训 ：培训的对象应包括组织的管理层和各职能部门的管理人员、技术人员直至全体员工；必要时，还应考虑对相关方（特别是分供方和承包商）的培训。培训的内容包括质量法规、环境法规、职业健康和安全法规及其它要求，各种技术标准、工艺要求、环境监测、治理工艺、ISO9000系列标准、ISO14000系列标准、OHSAS18000系列标准、体系要求、内审员培训等。培训可在不同的阶段分层次进行。在文件编写、试运行阶段都应进行相应的培训。
B.编写文件 ：文件的编写应符合组织的实际运行要求，尽量考虑三个体系的整合，以便于运行。
C.运行及记录： 在运行阶段，涉及到组织的各个层次及相关方。最高管理者首先要确保资源，管理层、各部门及各岗位的人员应按照体系整合的文件要求开展相应的活动。在运行的过程中，应从概念上明确各部门（区域或环节）对应的质量管理体系和环境管理体系及OHSAS18000职业健康安全和卫生管理体系相同及不同的要求，使之有机地整合。
3）检查
在三个体系的整合中，检查可体现在日常的、例行的、定期的和不定期的检查及内审等环节；检查对象可包括产品、过程、体系及环境绩效等。检查可由工程、技术、质量、环境部门分工协作进行。检查的记录也可以统一格式，如设备检查记录可以同时记载检修状况、运行状况、漏油、物资处理等。
4）改进
体系改进的重要环节是纠正预防措施、管理评审等。按照PDCA的管理要求，质量管理体系和环境管理体系及OHSAS18000职业健康安全和卫生管理体系都应对不符合分析原因，采取纠正和预防措施并加以验证。应通过管理评审对体系的充分性、有效性、适宜性进行评审，以寻求体系改进。在改进的过程中，三个体系会应为整合而相互作用，对纠正预防措施的考虑应评价其对三个体系，甚至整个组织整体的影响。在管理评审中，可以对三个体系同时评审，从管理、资源、相关纠正和预防措施、方针目标、内审等角度综合评价，寻求改进的机会和措施。
5．结论
ISO9000质量管理体系的建立与实施必须放在企业系统环境下来考虑，只有将质量管理体系建设融入到企业整体管理中，将贯标与其它管理手段有机结合起来，才有可能取得实效。本文从四个方面探讨了质量管理体系建设应注意的问题，当然，这四个方面并非相互孤立，各不相干，而是互相交融，互相作用的。
如：零缺陷管理的重点在于结合ISO9000质量管理体系的全员质量意识教育和更新上，质量成本的核算和分析评价主要是结合ISO9000质量管理体系的绩效评价，但同时，质量成本也是零缺陷管理的一项重要内容。因此，质量成本管理和零缺陷管理是相互促进、相辅相成的。总之，企业在质量管理体系的建设过程中，不要把目标只放在通过认证上，应把重点放在如何提升企业经营业绩上，从企业大系统的角度整合管理方法和手段，确保质量管理体系的有效性和高效率。
参考文献
1.温德成。
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企业如何从ISO9000认证中受益, 质量春秋, 1998.9。ISO9001与ISO14001一体化研究, 世界标准化与质量管理,
第14篇：企业的质量诚信班组建设论文（优秀）
摘要：本文通过对质量问题产生的原因分析，简述了人的质量诚信是一切质量的根本。阐明了在企业中加强对生产一线员工开展质量诚信意识教育以及质量诚信班组建设在企业中的作用。
关键词：质量诚信;班组建设;企业作用
1前言
近年来社会上相继发生了一些恶性食品安全事件，甚至个别名牌企业也不顾自身的声誉，不顾企业的诚信，一味的追求私利，导致人民对该企业的信誉度下降。对企业而言，质量诚信往往表现为企业对质量的主动追求，是企业生存和发展的根本。企业管理工作的核心在于基层班组建设，基础不牢，地动山摇。班组是企业产品质量生产的直接执行者，对产品质量状况产生了最直接的影响，是企业发展存续的基础细胞。因此，在企业中推广质量诚信班组建设，坚持不懈、持之以恒地开展质量诚信教育，以激发班组的活力和热情，使之健康、良性地高效运作，从而促进企业健康发展起决定性的作用。
2产品质量问题与质量诚信的关系
2.1因果关系在企业中，产品质量问题的发生，出现在管理上的策划、设计严谨性、工艺指导性和生产班组操作技能水平以及质量诚信意识等各个环节。例如：笔者对某企业2009年下半年机床制造行业质量问题进行统计分析，具体数据见表1。
说明：操作问题是指生产一线工人在产品生产过程中，在违反工艺操作规程或技能和工作经验不足等原因，所造成的产品质量问题。
从表1中可知，违反工艺的操作问题与操作者质量诚信强与弱有着直接的因果关系，所以加强质量诚信班组建设，对促进产品质量的提升，使企业产品质量得到客户满意，在企业中是起到了重大作用。
质量诚信好与坏是影响产品质量的关键因素，从表1中可看出，在设计、工艺、管理、操作、设备和其它原因等6大影响产品质量的因素中，违反工艺等操作问题占总质量问题46.91%，其次是工艺和管理方面的质量问题较多，各占15.14%和12.15%。虽然，各企业因工程项目和产品特点的不同，影响质量问题的因素和比例不尽相同，但质量问题的产生，90%以上是由人的质量诚信、技术文化素质和操作技能等因素造成的，特别是生产班组质量诚信差，对企业产品质量状况产生了最直接的影响。因此，质量诚信好与差与产品质量是个因果关系。
2.2技能差是关联关系
生产一线的新员工因缺乏工作经验，专业基础知识不扎实、操作技能较差等方面的特点，往往是引发操作质量相关问题的主要因素。
生产班组是企业的细胞，是企业管理的最小部门，产品质量生产的直接执行者。因此，在企业中推广质量诚信班组建设，通过质量诚信班组建设来凝聚班组人员心理力量，引导新员工端正思想，增强产品质量诚信意识教育和强化工作责任感，促使生产一线员工强化自主管理，努力地提高文化素质和操作技能水平具有积极的作用。
3质量诚信班组建设工作
在企业中的作用企业质量诚信班组建设是个极其重要的建设工作，结合广船国际南海机电分公司(简称：分公司)开展质量诚信班组工作的实际情况，谈谈质量诚信班组建设在企业中的作用。
3.1班组的组织建设工作
笔者认为，班组组织建设是班组建设的根基，在班组建立自检、互检制度，把质量责任制作为经济考核的主要内容，落实员工岗位责任制，强化班组内部的协作和沟通，注重激发每个人的活力和创造力，这样才能将组织建设搞好，例如：分公司共有18个生产班组，我们以点带面，从中选取有代表性的9个班组作试点，按员工岗位责任制与分工不同，强调加强管理与落实，互相沟通，团结协作，并制订“质量诚信班组制作产品满意度考核评价表”，班组的工作效率和工作质量大有提高，见表2和表3。
3.2班组文化建设
班组文化就像花草一样，种子在基层，扎根在班组，员工的言行传达着文化，员工的举止标榜着文化，员工的所思所想渗透着文化，所以班组文化最真实的体现就是一线员工行为和思想。
班组文化建设包括文化理念、文化表现、文化教育三个方面，这三个方面相辅相成，同步建设，共同完成。分公司在这三个方面起了“引导方向、养成规范，育人塑人，形成凝聚力，传播影响力，缔造行动力”的作用，通过文化建设实施，取得了良好效果。
例如：分公司举办质量意识教育，通过幻灯片播放质量案例，来增强员工的质量荣誉感。又如：模块班组为实现船舶产品焊接X光一次合格率达标，多次请技术人员到班组进行授课培训;风割班组注重灌输班组员工质量自主管理的意识，使技能较差的员工在不断的进步，班组在提高材料利用率和材料切割后防变形方面下功夫，取得了较好的成绩。
3.3班组人才建设
一流的人才，打造一流的企业。笔者认为，班组是塑造人才的培养基地和营养源，人才建设要抓好以下五个要点：一是塑造员工敬业精神，用员工的职业精神、职业道德、职业行为来塑造自身的价值观和质量诚信理念;
二是抓好技能培训工作和开展技能竞赛活动，练好员工的技能;
表2风割班组成员工作分工情况三是提升员工自身管理能力，要求全员管理、全员参与、全过程管理，全员学习，全员实践，充分体现“以人为本”的管理理念;
四是努力开发员工的技术改进、技术创新的能力;
五是强化工作流程，工作流程是工作中最直接的体现，根据GB/T19001-2008标准中八项管理原则，“过程方法”和“管理系统方法”抓好班组工作流程，既是工作规范化、标准化的指导，又是班组进行过程管理和风险防范的工具。
通过上述活动，取得效果，体现以下几个方面。
①目前，分公司选取的9个班组，已全部由公司质量管理部获得了“质量诚信班组”资格的确认，质量诚信班组的普及率达到50%，质量诚信个人15人，质量诚信班组产品交验一次合格率在98.5%以上。
②在2010年质量诚信班组、个人质量工作交流时，一位质量诚信个人在讲话中谈到：作为一个机械加工者来讲，应珍惜“质量诚信个人”的荣誉。在对待产品质量方面，人的质量诚信和责任心是非常重要的。对每加工一件产品，应看清图纸工艺技术要求及公差尺寸，然后认真对待每一个加工步骤，避免因粗心大意而产生的产品质量事故。
分公司通过对质量诚信班组的建设，对员工质量意识进行了潜移默化的宣传教育，并辅于激励方式，已逐步形成了一种“质量诚信文化的氛围”，深入人心，促进了产品质量，使客户对我们的产品满意，在分公司起到了积极作用。
4结语
质量诚信班组建设在分公司取得了成效，在当今社会多元化思想观念和价值取向的影响下，质量诚信班组建设具有凝聚班组人员心理的力量，并产生自我激励的动因和自我管理的效应。因此，质量诚信教育是通过潜移默化的方式沟通职工的思想，使职工产生对企业质量目标、质量观念、质量规范的“认同感”和作为企业一员的使命感，还需持续不断地改进质量诚信班组的建设工作，让质量诚信班组建设在企业中发挥更大的作用。
第15篇：企业论文
企业文化
一、加强供电所企业文化建设的主要措施
按照国家电网公司“五统一”企业文化建设的总体要求，根据供电所的实际环境，员工素质等状况，将企业文化建设与供电所各项管理相融合，使企业文化入眼、入脑、入心、入行，促进供电所各项管理水平不断提升。
（一）深化企业文化传播
深化推进企业文化传播，把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行，切实转化为员工的自觉追求和行为习惯，是供电所文化建设的重点。强化文化渗透。加强企业文化理念内涵的宣传和企业文化知识的普及，通过学习、讨论等形式，将企业核心价值观、企业宗旨、企业精神等植根于员工的心里，让员工借助阅读、学习企业文化漫画、小故事和典型案例等喜闻乐见的方式，达到从感性认识到理性认同的升华。培育班组精神。供电所结合自身实际，总结提炼传承国网“五统一”企业文化，符合供电所和员工实际的愿景目标、文化理念、团队精神等；引导供电所成员树立个人愿景，组织开展员工信念、格言征集活动，激发员工提升个人的学习力、创新力和执行力的积极性和主动性。创新文化实践。在国家电网公司企业文化建设的总体框架下，创新供电所文化建设的特色实践，将企业文化“五统一”要求与经营管理、安全生产、优质服务、廉政建设等工作有机融合，促进供电所各项工作全面提升。
（二）加强文化环境建设
供电所文化环境是精神的物质表现和外化形态，是营造供电所文化氛围、树立供电所形象的物质手段，是供电所文化建设的基础。优化工作环境。以国家电网公司统一的视觉识别系统，规范供电所的标识标志，确保品牌标识正确应用率达到100%。按照标准化供电所建设要求，规范设备台账、档案资料等，创建所容所貌整洁、清洁明亮的工作环境，使员工快乐工作。丰富活动载体。以创建创新型供电所为目标，积极开展“QC”、“五小”等创新创效活动，激发员工创新热情和创造活力；经常组织开展丰富多彩、形式多样的文体娱乐活动，以陶冶员工思想情操，营造健康向上的文化氛围，提升员工工作状态。建立宣传阵地。以创建文化型供电所为目标，开辟学习园地、宣传橱窗，图书角、读报栏等宣传阵地；建立文化墙，展示供电所风采、基本情况、愿景目标、先进人物等，并根据供电所文化建设的情况，定期更新展示内容，营造浓厚的文化氛围。营造学习氛围。以创建学习型供电所为目标，制定学习计划和安排，开展“供电所大讲堂”活动，营造人人上讲台、个个当专家的浓厚学习氛围，开展各种形式劳动竞赛、岗位练兵、读书评书等活动，营造“工作学习化、学习工作化”的良好环境。
（三）完善文化建设管理 加强供电所企业文化建设管理，不断提升文化建设制度化、规范化和标准化水平，是供电所文化建设的保证。积极开展制度梳理。认真梳理和修订供电所的管理制度、工作流程、工作标准、行为规范，尽量通俗化，把一些最主要和最容易违反的条规通过口语化的“几要几不”的形式表达出来，使文化层次普遍不高的乡镇供电所员工好记易懂，容易接受。充分发扬所内民主。多听取员工的意见和建议，使修订后的供电所规章制度更符合实际，更具可操作性，更有利于供电所文化的形成；实施所务公开，营造互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围，让员工感受到自己是真正的主人，从而乐尽主人责。强化规章制度执行。实施制度上墙，加强员工养成教育，把供电所管理理念、管理制度融入管理实践和岗位规范，加强业绩考核，提高供电所员工执行各项管理制度的自觉性和主动性，提高管理效能，提升执行力。
二、加强供电所企业文化建设的工作建议
组织保障，强化管理。加强党工团工作的垂直管理，从体制上强化企业文化建设日常管理。如秦皇岛公司通过以乡镇供电所为单位建立党支部的管理模式，强化党团活动的开展，围绕企业文化传播工程实施“电网好人，善行港城”主题实践活动，围绕企业文化落地工程开展诚信、责任、创新、奉献“四型”队伍建设，增强了供电所员工凝聚力，促进了员工素质提升。建立机制，加大投入。加强对供电所文化建设的指导，在政策体制上给予大力支持，在方式方法上给予指导帮助，为乡镇供电所文化建设多出主意、多想办法，及时为供电所文化建设解决实际问题和具体难题。加大文化建设投入力度，保证供电所文化建设有效开展。善用载体，树立品牌。利用供电所特有的工作方式，经常开展班组论坛、技术交流、工作分析、技术比武等，让每个员工都有表现机会，调动员工学习和工作的热情，提升供电所凝聚力。还可以同企业的特色文化活动相结合，如季度开展帮扶一个贫困户、一个困难集体，一个敬老残障服务机构的定点帮扶“三个一”活动，送技术、送服务、送宣传的电力服务“三下乡”活动等，树立供电所良好品牌形象。强化培训，提升素质。重点抓好供电所负责人的培训，不断提高供电所负责人的综合素质和在供电所文化建设过程中的组织协调能力，结合供电所的安全生产、制度建设、经营理念等内容构建文化体系，积极开展建言献策、技术比武、知识竞赛等多种文体活动，通过喜闻乐见的形式，提高员工队伍的整体素质。
三、结束语
综上所述，对于企业文化建设来讲，不是一个固定的发展模式，不是事先设计好的图纸，然后按部就班的进行，而是企业的一个长期发展战略目标，应该企业不断地发展中，对其进行创新与完善，从而使得企业文化服务于企业的发展，提供企业竞争力，为企业可持续发展奠定基础。
第16篇：企业质量标语
企业质量管理标语
企业管理标语
1.没有措施免谈管理 ，没有计划如何工作
2.会而有议，议而有决，决而有行，行而有效
3.人人都有改善的能力，事事都有改善的余地
4.一人疏忽百人忙，人人细心更顺畅
5.以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀
6.成功者找方法，失败者找借口
7.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
8.技术是基础，管理是动力
9.企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式、人力资源的三项追求
10.优秀的职员：忠于公司，忠于职业，忠于人格
11.团队精神是企业文化的核心
12.讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益
13.因为有我，所以会更好
14.不要小看自己，人人有无限要能
15.态度决定一切，细节决定成败
16.多一点沟通，少一点抱怨，多一点理解，少一点争执
17.自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持
18.团结一条心，石头变成金
19.预防保养按时做，生产顺畅不会错
20.宁愿事前检查，不可事后返工
21.老毛病要根治，小问题要重视
22.第一次做好是最好的质量和最大的效益
23.安全用电，节约用水，消防设施，定期维护
24.化学物品很危险，存储使用要小心
25.作业标准能遵守，品质效率不用愁
26.时时寻求效率进步，事事讲究方法技术
27.以质量求生存，以信誉求发展，以管理求效益
28.信誉来源于质量，质量来源于素质
29.用户满意是企业永恒的追求
30.质量放松，劳而无功
31.质量意识有我心中，产品质量在我手中
32.人人有专职，工作有程序，检验有标准，做好留证据
33.产业竞争靠产品，产品竞争靠质量
第17篇：企业在我心中 质量在我心中
企业在我心中 质量在我心中
板带人有一种精神，热爱党，热爱祖国，热爱企业；板带人共有一种信念，在团结中搭建起中煤腾飞的翅膀，在奉献中为企业书写灿烂的篇章。这是每位员工的共同信仰，在公司工作的这段日子里，我深深地感受到了自己与企业息息相关，与企业的命运紧紧相连。
每位板带人都在仰望星空，渴望通过自身的努力使公司变得更加辉煌，在心目中的蓝图上绘画灿烂夺目的公司形象。然而，在仰望星空的同时，我们又要脚踏实地，在自己的岗位上创造最大的价值，将企业放在心中，将企业的利益看作是自身的利益，将企业的辉煌看作是自己的荣耀，将自己融入企业，释放光和热点缀她。
产品质量对于企业的重要性不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑，这就要求我们每一名普通员工努力做好本质工作，严把质量关，严格按照生产流程，合理、有序的生产。然而，只意识到质量的重要性还不够，我们还要把它做好、做细、做优。生产的产品在我们的手中，这就要求我们端正态度。本着对企业对自己负责的原则，认真地对待每一件产品。
从小事做起，从细节做起，追求完美品质要求从细节做起，泰山不拒土壤，故能成其高，河海不择细流故能就其深。细节是操作过程中的技术要领，掌握好细节也就是把握好质
量。随着公司的分工越来越细和专业程度越来越高，注意抓好细节，精益求精地保证质量才能让产品在残酷的竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。随着设备技术的前进，我们板带厂对于产品的质量的要求也越来越高，这就要求我们要对生产产品的流程层层把关，人人负责，我们作为公司大家庭的负责任的成员，每个人都要有主人翁的意识，及时发现问题并解决问题，不怕困难与挑战，发扬艰苦奋斗、争先创优的精神，不断地对所有细节问题进行改进，善于学习和借鉴先进工作者的生产经验，完善自己的工作技能，降低问题解决的成本，又快又好的解决问题，追求质量的最优化，奉献精美实用的产品是我们每位员工的追求。
热爱自己的工作岗位就是热爱自己的企业，将企业放在心中，将认真负责的态度放在心中。
态度决定一切，从某种意义上说，工作者的工作态度就决定了其所生产的产品的质量，假如一个人对工作的态度是被动的而不是主动的，那么在工作时，就像奴隶在主人的皮鞭的督促之下一样；假如一个人对工作，感觉到厌恶；假如对工作，没有热诚和爱好之心，不能使工作成为一种喜爱，而只觉得其为一种苦役；那么这个人一定不会成为一名合格的生产者。要想成为对企业负责的人， 自尊、自信是必要的条件，对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。
因为他所表现出来的不仅是消极的工作态度，更是对人生价值的丧失。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力，则他决不能得到最高的自我赞许,而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。
许多人，不知道尊重自己的工作,把工作视为取得钱财的一种讨厌的需要，一种无可避免的苦役,不把工作当作一个训练建造品格的学校。
他们不懂得，工作能激发他们内在的最优良的品格，让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能，去克服一切成功之障碍。工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚忍力，以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个人抱怨、鄙视自己的工作，他的生命决不能得到真正的成功。结果恐怕只能是一个，那就是今天工作不努力，明天努力找工作！
因为板带人把企业放在心中，所以我们选择了团结互助。
对企业负责，我认为团结同事是很重要的因素，八荣八耻强调“以团结互助为荣，以损人利己为耻”。一个富有“健康、快乐、和谐、拼搏、奋进”的优秀战斗集体的中煤集团是绝对离不开团结的，这是最根本的也是最重要的因素。古人讲得好：“人心齐，泰山移”，团结是胜利者的法宝，团结是博爱之人的基础，团结是成功团队每一个成员的结晶，团结是成功
领导者的领导艺术体现。在一个集体中“重要的不是我，而是我们”
一个企业的发展，团结互助精神是必不可少的，有了这种精神，就会形成巨大的向心力、凝聚力，同时我们企业文化建设也一定会提高到一个崭新的水平。
将企业装在心中，用心跳来感知她的存在，用呼吸来倾听她的脉搏。将爱倾入工作岗位中，把心放在产品的质量上，本着对党高度负责、对中煤集团这个大家庭负责的原则，全面提高对党的认识，接受党支部的教育与号召，是我们每一位中煤人的血液与责任。
第18篇：企业质量名言
产品是钱、质量是命，不能要钱不要命。 诚信争天下，质优赢客心。 诚信塑品牌，质量出名牌。 人人都是质量员，产品批批质量优。 客户的质量需求，就是我们的工作标准。
量变演变到质变需要漫长过程，质变转为量变只需一小步。 凭诚信打动客户，凭质量赢得人心。
人品决定产品，素质决定质量，细节决定成败。 加固质量大堤，争创世界名牌。 合格不是高质量，满意才能有市场。 好人品出好质量，好质量出好产品。
对质量百分之一的疏漏，就是对患者百分之百的失职。 高品质才是硬道理。
工作质量决定产品质量，产品质量决定企业兴衰。 过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零。 诚信是质量的前提，质量是诚信的保证。 产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。 人为本，质做基，企业大厦平地起。 人生寄望健康，健康源于质量。
诚信是个宝，诚心质量好，操作要规范，细心事故少。 以人品带产品，以品质带品牌。 效益在我手中，质量在我心中。
行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。
药品质量是消费者心中最重要的砝码。
以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。
以科技为动力，以质量求发展。
质量就是用心做好每一件事。
塑高尚人格，创优质产品。
视人类健康为己任，以质量第一为生命。
市场与世界同步，质量与生命共存。
质量第
一、生产第二。
市场是检验质量的唯一标准。
市场是检验产品的唯一标准。
设计是质量的源头，质量是成功的保障。
优质是奉献的堆积，效益是优质的结晶。
诚心人为本，创新争第一，卓越求超越。
以信誉求生存，以质量求发展。
优质良药惠百姓，粒粒融入情。
用真情锻造产品，以爱心打造质量。
用完美的质量打造常青的品牌。
用诚信打造脊梁，用质量铸就辉煌。
以质量征服人心，让世界认识。
质量出效益，操作是关键;工作完成好，精心是尺度。
质量不是检验出来的，而是生产出来的。
有百分之百的工作态度，才有百分之百的产品质量。
以一流的企业文化，创造一流的产品质量。
以一流的管理，培养一流的团队，争取一流的质量，实现一流的效益。
第19篇：建设质量企业
建设质量企业，共创美好生活
质量是我们常挂在嘴边的话题，但是我们很少有人能充分认识到质量的重要性，质量是上关国家经济下关百姓民生的大事。
对于国家，质量是经济工作的一个重大战略问题，是构造和谐社会的一项重要内容。对于工人，众所周知幸福美满的生活，要有一定的经济基础，而我们个人的经济来源主要依靠企业的效益，企业的效益取决于产品的质量，客户的满意度，取决于我们每一位员工的工作态度及责任心。
放观企业之外，质量安全问题影响民生，一起起质量事件引起群众的极大不满，诸如奶粉事件，瘦肉精事件，豆腐渣工程等等，这些问题的存在，不仅一定程度的侵犯了消费者的权利，同时也影响了和谐社会的建设，影响了政府的公信力。
作为重工企业，质量与安全同等重要，忽视安全会影响社会的和谐，而忽视了质量，没有经济效益的企业便无法给员工提供美好的生活。因此，我们每位员工要树立主人翁意识，积极参与到各项质量活动中去，以各自的岗位职责为切入点，结合岗位的安全指导，按照质量要求，提高认识，查出不足加以改正，将质量安全渗透到工作的每一个细节，坚决不让一个有质量问题的工件流到下一个工序。从原材料进厂到产品出厂，严格把好质量关，推行精品意识。营造人人关心质量，重视质量建设，以实际行动支持建设质量企业，共创美好生活。
甲装车间钳工一组
王健
第20篇：企业质量演讲稿
追求卓越质量，争创世界名牌
尊敬各位领导，各位同事：
大家好！
我是炼钢作业区设备点检部的一名员工，我叫XX，非常感谢领导和大家给我这个机会，今天我演讲的题目是“追求卓越质量，争创世界名牌”。
首先，我来问大家一个问题，面对同样的竞争，为什么有的企业成为过眼烟云，而有的企业却能生存下来，甚至上升为实力雄厚的大企业呢？因为关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士曾说过“20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。”，美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇也曾说过“质量是维护顾客忠诚的最好保证”，这些至理名言告诉我们对于企业来讲质量对企业的可持续发展是多么的重要。的确，品质工作关系国计民生、千家万户，提高产品品质是兴国之道，是提高经济效益的根本之策。坚持品质第一，把提高产品品质放在首位，是我党关于经济建设的一贯指导思想，是我国经济成长战略的核心问题。随着改革开放和现代化建设进入新的成长阶段，无论是经济运营品质，还是产品品质、工程品质和服务品质，都比以往任何时候显得更为重要。可以说，未来经济竞争的焦点将是品质竞争，实现经济振兴的关键是提高品质水平。
我们大家都知道，炼钢作业区是钢坯炼铸重要环节的一个车间，从某种意义上说，炼钢作业区生产出来的产品质量是决定我们公司的产品质量的重要环节，而美国质量管理大师威廉·戴明博士也曾说过“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”，所以我想说炼铸的好坏对公司的产品质量有着举足轻重的意义。然而，大家都知道“千里之堤毁于蚁穴”，洪水来临，一个小小的蚂蚁洞就能造成整个岸堤毁灭。这还不可怕吗？所以我想说每一步细节对企业来说都是值得去拧紧的，这样，咱们的产品才会在关键的时刻不掉链子，咱们的产品才会在顾客那里得到好评，到那个时候我们还怕没有市场没有利润吗？这正如管理思想家汤姆·彼得斯曾经说过的“质量等于利润”一样，而日本经营之神松下幸之助也曾说“对产品质量来说，不是100分就是0分”。所以，只要公司能够长久的提供符合市场需求的高质量的产品，我们就能永远屹立在世界名牌之颠。
企业要做“品质振兴”的主力军，要以顾客为注意焦点，以品质管理为中心环节，全员、全过程都要树立“没有最好，只有更好”的观念。时时刻刻倾听顾客的满意度，牢固树立“第一次就做好，次次都做好”的观念，用“零宽容”来实现“零缺陷”，真正用最经济的办法提供相关方都满意的产品和服务。
而且我认为，解决质量问题，没有捷径可走，必须全方位出击，全体员工共同努力参与。同样，执行质量体系，也需要全员的参与。对我们的职能部门来讲，我认为首先要抓的一项工作就是全员的学习与培训。公司要编制科学、可行的学习计划，在保证正常生产的基础上，每周安排固定的时间学习公司ISO9000质量管理体系标准、管理相关知识，促使大家进一步了解质量管理的基本内容、方法、有关术语的定义、第三层次文件中具体工作的行为标准和处理方法，使质量体系内化到每一个员工的心中。为了防止学习流于形式，也可因地制宜地采取知识竞赛、答题等方法，增强大家学习的兴趣。同时，还要编写宣传材料，反映学习中的问题，交流心得体会，激发大家学习文件的积极性，在思想和舆论上形成人人
学习、掌握质量体系的良好氛围。
我们作为红河钢铁股份有限公司的一名普通员工，应该感到骄傲和自豪，对广大一线员工而言，目前最有能力做到的就是拧好你需要拧的、正在拧的和将要拧的的每一顆小螺丝钉，用我们的实际行动回报企业，让我们为创造红河钢铁企业更加卓越的品牌而尽自己的一份力。
最后，我想借用“现代管理之父”彼得·德鲁克所推崇的卓越绩效的核心价值观来结束今天的演讲“追求卓越管理；组织和个人的学习；重视员工和合作伙伴；关注未来；促进创新的管理；关注结果和创造价值。
“追求卓越质量，争创世界名牌”。我们一起加油！！
谢谢大家，我的演讲完毕。
