叁度oa协同办公系统解决方案
烟草行业
oa协同办公系统解决方案
青岛叁度信息技术有限公司
(2014年3月) 叁度oa协同办公系统解决方案
行业涵盖
烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。
行业特点
实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。
国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”；
“以销定产，动态调节、信息共享、先议后动”，这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变；
烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点，需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。
面临的问题包括
工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互；
备件、辅料供应商间协同工作；
提高客户满意度；
产品创新；
管理亟待完善。
解决方案
烟草行业企业协同oa解决方案，有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。
集成化的客户关系协同管理解决方案：支持关键联络人的管理，销售机会的跟踪，规范销售
叁度oa协同办公系统解决方案
行为，销售团队协同；
对扩展组织模式的支持：可以将上下游供应商作为外部组织加以协作，形成紧密的协同价值链；
协同工作解决方案，形成每个岗位的快速反应与沟通管理；
应用价值
提高物流周转管理水平；
提升客户满意度；
有效降低行业物流成本。
整体架构
更多详细解决方案，请联系 青岛叁度oa篇2：阳江烟草办公自动化(oa)_标书(方案部份)_v1.0 阳江烟草办公自动化oa系统
系统解决方案 版本 日期 2012-12-17 声 明
本文件所有权和解释权归力智软件和阳江烟草所有，未经力智软件和阳江烟草书面许可，不得复制或向第三方公开。 修订历史记录
（a-添加，m-修改，d-删除） 1.引言
1.1.编写目的
本《系统解决方案》为『阳江烟草办公自化系统』提出的系统解决方案，为该系统的设计、
开发工作提供必要的依据，为项目设计人员、开发人员、使用人员和其他相关人员对系统达成统一的认识提供一个明确的书面说明。 1.2.系统涵盖范围
系统名称：2012年企业办公oa系统建设项目。 1.3.缩略词 2.系统设计 2.1.建设背景
为利用先进的信息技术it能力及信息资源优势，服务于阳江市烟草公司的蓬勃发展，实现
阳江市烟草公司管理和日常办公及业务管理从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个企业和组织的协同办公。
系统将最大限度地提高阳江市烟草公司的办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善
办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。
系统充分结合实际和发展需要，着重实现组织信息的流通、收集、处理、分析以及科学决策。
它全面贯通组织内部经脉，通过对各办公要素的网络整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理与应用。
系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内
部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。 2.2.建设目标
为阳江市烟草公司建立协同办公oa系统，使企事业从纸质办公过渡到电子办公。并从整体
上对企业管理进行全面的业务优化，包括信息的共享、传递、决策过程科技化（决策优化）、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。
基于企业办公oa系统模板，为阳江市烟草公司建立oa云平台环境，实现企业办公oa的
功能标准化及快速的实施及部署和维护。 ? 建立协同审批的平台
实现企业内部公文、请示、汇报、各种审批事项等的流转自动化，解决协同工作及透明度的
问题。实现网上督办的管理机制，对工作任务进行督办管理，提高办公效率、节省大量的办公资源。 ? 建立知识共享的平台
在保障信息的安全与使用权限的基本上，构建一个信息资源的共享平台，使用企业规章制度、
收发文件、新闻报告、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。
? 建立互动沟通的平台
将电子邮件、系统消息、手机短信等相结合，保障组织单位内部信息传递与沟通的及时性、
准确性，改变以往人机不在一起时的拖后处理工作的现象。 ? 建立资源管理平台
实现对企业的资产或公共资源的预约及管理，包括办公用品、车辆、图书、会议资源管理等。
? 实现业务数据共享分级管理的机制
做到决策层及相关领导可查询所有经营数据和信息，各分支机构的领导分别对授权范围内的
业务等信息进行分极查询利用，确保业务信息的及时、准确和安全。 ? 实现分布式办公
系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。 ? 整合阳江市烟草公司信息资源
系统需整合阳江市烟草公司信息资源，包括mas短信机、各类办公系统等。 ? 集成现有信息系统
系统需开放或预留接口，实现与企业现有业务系统、财务系统实现登录、数据部份的整合。
? 建设云oa的支撑平台，基础环境建设
基于云网络环境建立云oa管理支撑软件，使用虚拟化技术能快速虚拟出承载企业oa的虚
拟服务器实例。 ? 运维管理
建立整套运维管理机制，包括企业客户选择oa应用模块到发起申请单，运维审批通过后，
系统根据客户选择的oa应用模块组合成oa系统，初始化数据后即可使用。篇3：oa系统在烟草企业的综合运用 oa系统在烟草企业的综合运用
摘要：为进一步提高管理水平和无纸化办公水平，全国烟草 企业都增加了很多应用软件，比如oa系统、人力资源系统、财务管理系统、绩效考核系统等等。这些系统在一定程度上提高了整个企业的工作效率和管理水平，但是同时如何提高资源利用率，避免资源浪费成为现在烟草企业信息化发展的瓶颈。oa系统作为基础数据比较全面的企业管理软件具备了很多应用软件所需要的数据和特点，所以通过oa系统加强资源整合是提高资源利用率的有效途径之一。
关键字：烟草企业 管理 oa系统 系统集成 oa（office automation）系统即办公自动化系统就是采用intranet技术使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度是衡量其实现现代化管理的标准，也是提高无纸化办公水平重要途径。在在全球化的竞争过程中，企业对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确.已越来越成为影响到一个企业市场竞争能力。百分之九十以上的烟草企业已经广泛的应有oa系统，
这也是国家局提倡无纸化办公的重要举措之一。
一般oa系统相对其他应用软件有其自身的特点： 1．实行群体协同工作 这里所说的群体协同工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。
2．为企业全体员工提供帮助
办公自动化应该作为部门除了生产控制外的信息处理与管理的集合，对于单位的领导来说，办公自动化系统的决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据，高层决策不再是不了解情况.缺乏数据的环境下进行，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。对于中层管理者，办公自动化系统是信息管理系统。而对于普通管理者，办公自动化系统又是事务/业务处理系统。办公自动化系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境。使之准确、高效、愉快的工作。 3．拥有最基础数据
oa系统的数据库包含了职工姓名、年龄、职务、权限
等等全体职工的基础信息，而且可根据需要对企业标志、机构组织等进行设臵，并进行人员的注册，为其设臵口令、email地址、权限、角色等，使之具备烟草企业的特色。 4．流程化管理 oa系统为每项工作设臵了流程，从每项工作的发起、审核、校对、发布，按照人员角色和权限分配工作，实现了流程化管理，也明确了职责。 5．操作简单，管理方便
采用当今最流行的browser/server结构，因为它不需要在用户端安装专用软件，只需浏览器就可以使用系统的所有功能，操作简单，节省培训费用。而且对各类办公文档、公文等进行了全面统一的归档管理，并利用浏览器来提供统一的用户界面，极大地提高了工作的效率和质量。
鉴于以上oa系统的特点，充分利用其特点，整合各个应用软件共有数据，提高各系统集成度，能有效降低资源浪费。
一．oa系统特点的利用 1．流程化管理特点的利用
为适应行业新形势、新阶段、新任务所提出的新的发展要求，国家烟草专卖局下达了《关于烟草行业全面实施iso9000质量管理体系的指导意见》，全国烟草系统都在全面推行和贯彻iso9000质量管理体系建设。但由于iso9000的推行缺乏 有效的固化手段，时间一长相关措施的执行往往会流于形式，制定的质量管理制度也被束之高阁。虽然iso9000标准倡导的文件化要求对质量管理制度、标准业务流程的固化起着相当好的作用，但由于文件与业务是可以分离的，企业实际业务运作是否严格按文件要求执行，也就因企业的管理水平、员工的质量意识等因素的不同而相差甚远。因此，iso9000要在企业长期有效地运行，就需要寻求更为有效的固化手段——信息化技术。 通过与oa系统的结合，可以有效固化iso9000的流程，并能达到以下功能：
（1）兼容性高，适用性强。利用了oa系统已有的基础信息平台与成熟的流程自定义管理平台，能够大大减轻系统维护工作量，保留用户使用习惯，实现一体化登陆，用户无需重新学习即可熟练使用。
（2）保留工作痕迹。公文管理流程中：为了记录流程当中各个环节人员所有的工作记录，实现痕迹保留功能，系统有效的记录文档中修改的过程环节，以便查阅检索。申请审批流程中：记录当前流程审批人员的意见记录，以便其它参与者以及申请人进行参考.查阅。
（3）减少操作，提高效率。通知、公告等可以一处发布，多处展现，即在两个系统中同时展现；在oa系统与体系管理系统之间的文件可以直接引用；整合权限设臵接口，实现两个系统管理结构权限的一致性，同时保证权限设臵与
修改的一致性，提高安全性与保密性；整合流程定义、表单定义接口，保持oa的使用操作习惯，提高系统应用性，使我局广大员工快速熟悉体系管理系统的使用。同时，减少用户系统维护和再开发扩展工作量。 2．操作简单，管理方便特点的利用
为了解决审核人员出差在外无法及时审核待办文件和待审批文件的问题，可以充分利用oa系统的browser/server结构，不需要安装客户端专用软件，只需浏览器就可以使用的功能。审核人员只需要有一部普通手机并开通gprs就可以通过手机上网的形式实现移动办公。 二．oa数据库的综合利用
1．oa系统与绩效考核系统的整合
烟草系统通过进行内部的考核、自身的比较，从而推动企业的发展。但是目前，无论是对标还是月度考核，都是依靠人工进行数据上报后，再由人工进行汇总和计算，由于部室众多，尤其是涉及的指标项繁多，对标和考核的工作量大，给相关部门带来了极大的工作压力，而且无法进行各种数据的对比，无法有效的通过数据提供预警，无法通过管理集中化、决策智能化来不断提升企业管理水平。 oa系统中的绩效考核系统实施后，可以达到下述目标： ? 无纸化操作：无纸化办公，全部操作电子化，节省了打印、笔墨、纸张等资源，节省了信息传递的时间，节省了公司运篇4：通达oa实施方案-详尽版
一、项目意义
1、增强领导监控能力
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
2、消除信息孤岛 传统的办公方式使信息被封存在各员工、各部门之间，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。通过实施协同网络办公系统，可在公司内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等，确保了各种信息的畅通无阻和高效利用。
3、提高团队工作效率，节约运营成本。
变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节，同时将传统的表格填写过程电子化，大大降低了、打印、传真、复印的费用。
4、实现文档管理的自动化，文档的安全性得到。
可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）严格按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到公司积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
5、实现分布式、移动式办公。
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。实现实时沟通交流，领导、员工出差在外可随时随地了解公司内部情况。
6、建立信息集成平台。
关于公司已存在的u8系统、erp系统、等存储着公司一些经营管理业务数据，对莱克斯顿的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的。通过部署协同网络办公系统，以其为基础平台，将u8系统及erp系统等业务系统数据集成到网络办公平台中，使领导通过网络办公平台就能随时掌握公司财务、业务、及行政办公等各方面的最新动态，准确把握战略发展大局，及时有效地发布指令，真正做到“运筹帷幄，决胜千里”。
7、搭建知识管理平台。
通过部署协同网络办公系统，可系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进公司的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
二、系统简介
1、平台产品体系架构
2、系统基础功能列表
三、实施目标 1． 根据公司办公的具体需求，结合通达oa功能，使系统顺畅安全运行并满足日常办公应用，形成连接公司内各
个部门的信息网络。
? 公司内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息； ? 不同的部门和个人有不同的信息访问权限； ? 非本地部门或外出人员可以远程访问信息系统； ? 浏览器模式的内部和外部的电子邮件。 2． 系统管理员熟练掌握工作流表单及流程的定制，确保重点功能完全应用并满足公司个性化需求。 3． 对系统管理员、公司管理人员及普通操作员进行不同级别的培训，整合公司现有软件、硬件资源，提高总体信
息化水平。 ? 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门只需要进行简单
的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程、为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控。 ? 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取、。 ? 充分利用信息资源：将企业的各类信息资源组织到系统中，人、财、物等相关文件、报表、数据等信息资
源由计算机统一管理，发挥更大的效益。 ? 办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化，通过使用工作流等功能模块，
公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。 ? 通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。
4． 达到其它办公系统的普遍应用效果：如降低办公成本、实现无纸化、网络化、移动办公需求、提高办公效率、
规范公司内部管理等。
四、实施原则和计划
1． 分步骤、选序渐进原则
任何一个项目的实施都是一个发现问题，解决问题，积累经验，又遇到新问题，再解决，再积累的循序渐进的过程。通达oa项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源优化，但项目保留扩展接口，把握后期需求，进行分阶段、循序渐进的实施。 2． 实用原则
首先，满足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。 其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。篇5：oa系统项目实施方案 xxx医院 xxxoa系统 项目实施方案
网络部门 2012-9-6 为保证xxx医院办公自动化系统（以下简称oa系统）项目顺利实施，甲乙双方本着友好协商的合约精神，并结合我院实际，制定了此项目的实施方案。本方案中所指甲方为xxx医院，乙方为xxx公司 1.项目实施内容
本项目实施内容为“xxx oa系统”基础版，此版本包括以下功能模块： 1.1 系统管理：
（1）系统参数管理； （2）通讯录； （3）系统数据字典管理； （4）系统角色管理； （5）系统组织机构管理； （6）系统帐号管理； （7）系统岗位管理； （8）短信监控； （9）短信群发； （10）组织人员导入。 1.2 个人办公： （1）事宜管理； （2）电子邮件； （3）日程管理；
（4）个人设臵； （5）工作委托。 1.3 信息发布： （1）电子公告； （2）公共信息。 1.4 公文管理： （1）公文登记； （2）公文处理； （3）公文查询； （4）公文设臵； （5）档案管理。 1.5 事务管理： （1）会议管理； （2）人事管理。 1.6 流程管理： （1）流程配臵； （2）流程查询； （3）流程设臵； （4）表单管理； （5）发起流程。 1.7 报表管理： （1）报表设计；
（2）客户单位统计表； （3）使用情况统计表。 1.8 文件共享： （1）文件共享管理； （2）文件共享。 1.9 物资管理： （1）物资类别； （2）品种详情。 1.10 系统协助： （1）问题反馈； （2）版本更新管理； （3）版本更新历史； （4）帮助文档下载； （5）帮助文档查看。 1.11 融合业务： （1）xxx。 1.12 工资管理： （1）单位工资信息； （2）个人工资查看； （3）单位工资导入； （4）单位工资管理。 1.13 xxx oa 手机版
（1）公文 （2）邮件 （3）通讯录 （4）附件管理 （5）软件分享 （6）短信群发 （7）软件更新
本项目实施的产品是基础版本，不含行政审批管理功能模块，需等开发商于11月研发成功后再另立项目实施，特此说明。 2.组织机构
为加强双方的沟通协调，经双方讨论，成立项目实施小组，由甲乙双方安排人员参与，共同制定实施方案，共同协商处理项目实施过程存在的问题。
