推荐第1篇：带着整体观和全局观进行语文教学设计
带着整体观和全局观进行语文教学设计
——一堂公开课的思考 现代服务系 李志霞
【案例背景】
去年十二月，根据市教研室和学校的安排，我开了一节公开课。在选择公开课内容时，我毫不犹豫地定下了语文综合实践活动。
选择综合实践活动，有两个原因。一方面，高职第一册的许多经典课文，比如《静女》、《景泰蓝的制作》、《药》，往往是老师们开课的首选对象，已经被进行了太多精彩的演绎，再想创新难度比较大；而形成鲜明对比的，则是鲜有老师拿综合实践活动开课。然而，语文综合实践活动的意义却是不容忽视的。教学大纲指出，职业教育的目标是以就业为导向，以服务为宗旨，培养的学生应该具体良好的职业道德和职业素质。而语文综合实践活动，一头连着课堂，一头连着社会，牵连起教材、学生、专业、职业，可以说是学生在校期间最接近社会、最接近生活的活动方式。通过综合实践活动，让学生在活动中锻炼，在实践中成长，有助于培养学生观察感受能力、综合表达能力、人际交往能力、收集信息能力、组织策划能力、合作互助能力和团队合作精神。这些宝贵的能力无疑是工作岗位最需要的。
选择综合实践活动，还出于自己的的教学尝试。新学期以来，因为是第二轮执教，我开始对一些问题进行思索，其中最主要的一点就是教材整合——这个在我看来非常紧要的问题。如果敢于面对现实，我们会发现，语文教学常常是“时间紧，任务重”。以我校一年级新生第一学期的学习为例，课文一共六个单元，需要在20个教学周内学完。每个单元都有阅读与欣赏（包括选读课文在内，少则三篇，多则六篇），表达与交流（包括口语交际和写作），以及语文综合实践活动。按照正常的教学速度，课文学习至少需要8个课时，口语交际2个课时，写作2个课时，加起来已经占用了18周的教学时间。20周中，去掉期中、期末复习和考试三到四周，十一假期一周，新生军训一周，还有其他节假日和运动会（则至少要耽误两节课以上）„„如此一来，无论老师如何 1
赶进度，恐怕都完不成教参建议的教学计划。更何况老师还要适当进行一些拓展，时间安排上更是捉襟见肘了。
既然如此，怎样才能最大限度地提高教学效率呢？整合教材无疑是一个解决之道。从开学备课时，我结合第一轮的教学情况，进行了自己的摸索与尝试。整合有几种形式，比如可以将口语交际与课文学习相结合，写作与课文学习相结合，综合实践与课文学习相结合，以及口语交际与综合实践活动相结合。举个例子，第二册第一单元的口语实践活动是介绍，而且是重点是自我介绍。这个为什么不能放在新生开学的时候进行呢？而第一册第一单元的综合实践活动是“走进家乡”，是不是可以和第三单元的口语交际“解说”放在一起呢？解说部分后面的口语实践有三个参考任务，分别是解说新闻事件的概念、解说小发明（小创造）和家用电器（数码产品），其实这些并不是所有学生都感兴趣的，既然如此，为什么不能让学生就自己家乡的一些景点或者人文情况进行解说？不是一举两得的好事吗？
【学情分析】
本次公开课执教的对象是一年级旅游班学生。从学校往年毕业生的就业来看，大部分学生从事的是与导游相关的职业，而且基本都是留在南京的，这当然与南京本身是一个旅游城市有关。这样看，这次的综合实践活动对于她们意义尤其重大，是一个将语文学习与专业课学习相结合的机会，可以帮助她们认识、了解和感受自己的职业，并有的初步培养她们的职业意识和专业能力。
带着这样的思考，我开始了公开课的设计。 【案例描述】
在构思的过程中，我根据自己的以上思考，结合本次公开课“围绕提升学生信息技术能力”的要求，对教材进行了一些调整。
一方面是对教学目标的调整。（1）因为将本次综合实践活动与解说相结合，所以增加一个目标：“通过与口语活动解说的结合，进一步提高解说能力，将语文应用能力的培养与专业知识的学习相结合”；（2）课文中第二个教学目标是“制作知识卡片。通过叙述、描写、说明等方法简明、生动地表达事
物”。说实话，随着信息技术的发展，只是单纯地制作知识卡片已经不能满足我们的需求了。本次公开课的中心是提升信息技术能力，对于学生来说，不管将来做什么工作，信息技术能力都是一个硬实力。所以我将目标调整为“通过利用实地考察、网络平台搜索和整合资料并制作PPT或视频，进一步提高观察感受能力、信息收集和处理能力，以及应用信息技术的意识和能力。”要求学生在搜集资料的基础上，整理成清晰的WORD文档和PPT，同时适当考虑视频的运用。”
另外一个小的改动，是课文上明确了四个小组讨论的主题，即关于家乡的“综合性简介”、“自然景观简介”“人文景观简介”“历史名人简介”。我根据南京本地的特色，稍作修改，并增加了几个选项，最后定下“历史沿革”、“传统工艺”、“历史名人”、“风味美食”、“地方风俗”、“地方歌谣”等六个研究方向供学生选择。
2.前期准备
开课之前两周左右的时间我开始了准备工作。包括：（1）明确本次综合实践活动的主题和教学目标；（2）班级分成四个小组组，各组从六个主题中确定一个作为本小组的研究方向；（3）根据确定的主题，结合自己的经历和网上资料，每个人完成一篇相关作文；（4）采用小组合作方式，进行组内分工，分别进行资料收集和整理、PPT制作、汇报展示等，通过这个过程，力图锻炼学生的团队合作能力和人际交往能力；（5）鼓励各小组利用周末的时间根据自己确定的主题进行实地考察。
其实在之前我已经组织了全班去了一趟玄武湖，同学们观景吟诗，也算提前进行了“热身”。
3.设计评价表
评价是教学环节中不可缺少的一个程序，评价表是推进学生自主学习、检测学习效果的重要手段。在第四单元的诗歌学习过程中我已经摸索并自己制定出《自主学习分析表》和《诗歌学习打分表》，作为辅助学生学习的工具，在教学过程中取得了不错的效果。本次综合实践活动中，我参考网络资源《江苏 3
省导游面试标准》，并请教了相关专业课老师，在分析思考的基础上，制定了《小组活动研究方案表》、《 “走进金陵”模拟导游评分表》以及《综合实践活动学生评价表》，分别作为组长记录本组活动进度、课堂学生打分以及课后综合评价（包括学生自评、组评、师评价）使用。
4.课堂展示
经过学生进行了两周的准备后，公开课到来了。按照之前的设计，课堂采取“跟着导游看南京”的形式，每个小组派出两名代表做导游，为大家进行解说，四个小组分别选择了“历史沿革”、“传统工艺”、“历史名人”、“风味美食”作为自己的研究主题。历史沿革组“导游”因为准备比较充分，为大家展示了许多精美的图片，展示了南京精彩的历史；传统工艺组同学选择了云锦和秦淮彩灯这两项富有南京特色的工艺，展示了南京人的精湛技艺，其中秦淮彩灯的视频让大家大饱眼福，两位“导游”还发出关注传统手工艺的呼吁；历史名人组同学展示了王导、谢安、秦淮八艳、曹雪芹、孙中山等几位南京的风云人物，演绎南京的历史风采；最后的风味美食组同学则带来自己去夫子庙和老门东美食街采访的视频，同学们看着自己的伙伴化身小记者，都忍俊不禁。后面的当堂评价环节，邀请同学发表自己对“导游”以及小组成果的感受和看法。最后我在总结和布置作业（完成评价表和实践总结报告两项作业）中结束了本次语文综合实践活动。
【案例评价及反思】
对于本次公开课，听课的老师们给出比较中肯的评价。肯定的方面主要是结合学生的专业进行教学设计；能够将教材进行前后联系，并做出一定调整；学生的能力和水平较高，课堂效果较好以及评价体系比较完整。当然也指出了存在的教师主导能力不足、学生课堂参与度仍然不够等问题。
就个人感受而言，我自己认为最值得肯定的还是对于教材整合的尝试。可以说本次综合实践活动结合了课文学习、口语交际、综合实践和写作；并且是在单元之间进行的，可以说有一定的创新。通过这样的尝试，让我知道了语文教学还有更宽广的领域等待我们去探索和开拓。
其次，具有一定的系统性。从一开始的班级出游、写作文，到明确目标、划分小组、确定主题、收集资料、实地采访、制作PPT和视频，再到课堂展示与点评，课后评价和撰写实践活动总结报告，综合实践活动不再只是一个独立的活动，而是被拓展为一个系统的学习过程，从而锻炼了学生多方面的能力。
再次，本次实践活动中我对评价体系进行比较详细深入的思考，能够借鉴相关的成果，制定出符合本次实践活动的评价标准，并且可以作为以后活动的参考。
当然，这次语文综合实践活动也明显存在着一些不足，这些不足其实反映着更需要自己深思的问题。
第一，一个不该删掉的环节。传统工艺组同学本来准备了一个猜灯谜的小游戏，我觉得主意挺好，但是因为一开始就是掐着时间算的，每个小组只有
6、7分钟，还不排除有的主持人因为紧张会拖时间，再安排这样一个环节，实在属于不可控因素，于是就建议她们删去了这个环节。结果这恰恰成为令人遗憾的一件事。评课老师说：这个灯谜实在不应该删掉。为什么？因为它是最能体现语文味的地方。我顿时如梦初醒：对啊，猜灯谜不是一个考验语文能力的好方法吗？这一点让我感到非常惭愧，自己只想着时间问题，说到底，还是在为公开课而公开课，却不曾认真去思考：什么是语文课？当然，另一个原因，则恐怕是自己的水平不够，对于怎样才能真正锻炼学生的语文能力，没有一种职业敏感性。同时这也让我更加明白了：语文综合实践活动始终应该姓语。
第二点，不够尊重学生的感受。正如老师指出的，其实应该在每个小组的展示结束以后就请学生起来点评，这样学生的印象比较深刻。自己之所以将点评放在最后，一方面是希望四个小组都完成后，学生能有一个对比；另一方面还是因为害怕时间不够，也就是说，还是把其他的东西放在了学生前面，这是自己必须要面对并需要反思的地方。每节语文课，有且只有一次。任何时候，都不应该牺牲学生来成就自己。
同时老师们没有提到，我自己意识到的一个问题是：小组合作的方式是否合理？这个问题是学生反映的。有个小组一共七个人，五个是住校生，两个是走读生，按照约定，七个人都去实地考察，结果两个走读生因为事情没去，但
后来搜集资料工作主要由她们俩负责，而且其中一个女生特别有主见，甚至已经到了已经打压别人积极性的程度。可实际上她们两个人整理的资料太多，而且思路不清晰，结果最后还是由另外两个女生重新整理加工了一遍。这让我产生了困惑：现在都在提倡小组合作，如果小组内部有的同学特别强，有的同学比较弱，怎么办？马太效应会不会出现？到底是要学生去发挥自己的优势还是去弥补自己的不足？自己是否应该想出更多的方案供学生选择？
此外，还有一些听课老师指出，在本节课中教师的地位似乎体现得不够。的确，自己在本节课中，主要负责了是开场导入、任务说明、各个小组之间的衔接以及最后的总结，对学生的点评比较少，主导性体现得不够。但是考虑到要给学生留出发挥的时间，实在是“戴着镣铐跳舞”。当然，前期的指导工作肯定少不了老师的主导作用，但可能体现在课堂上，离理想的教学效果还有一定差距。这一点需要自己继续进行思考和探索。
通过这次公开课，我更加明确了一点，作为一个新时代的语文老师，应当带着整体观和全局观进行语文教学设计。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
推荐第2篇：政府发展全局工作报告
各位代表：
现在，我代表市区人民政府，向大会作政府工作报告，请予审议，并请各位政协委员和其他列席人员提出意见。
一、年工作回顾
xxxx年，是全区以科学发展观统领经济社会发展全局，坚决贯彻中央宏观调控政策，全面完成“”计划，实现经济社会健康协调发展的一年。我们深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神，在市委、市政府和区委的正确领导下，努力实践“”重要思想，坚持从人民群众的根本利益出发，以经济建设为中心，在推动经济社会和谐发展、提高人民生活水平等方面取得了新的成绩。主要表现在以下七个方面：
（一）国民经济健康协调发展
全年完成地区生产总值274.9亿元，同比增长18.1%；完成财政收入74.8亿元，同比增长62.9%，其中地方财政收入37.9亿元，同比增长45%；完成全社会固定资产投资318.7亿元，同比增长53.5%；城镇从业人员年人均工资26093元，同比增长13.4%；农民年人均纯收入7773元，同比增长9.9%。
工业经济平稳增长。年，全区工业经济继续保持平稳增长的良好势头。完成工业总产值633.3亿元，同比增长20.6%，其中，规模以上工业总产值506.2亿元，同比增长22.1%。全年完成工业利润26亿元，同比增长7.7%。完成工业固定资产投资92.1亿元，同比增长49.5%。编制完成《区-年加快发展先进制造业的行动纲要》，进一步明确了现代装备业、电子信息业、汽车及零部件业、医疗器械及医药产业作为重点发展产业。
第三产业发展迅速。全年完成第三产业增加值97.4亿元，同比增长22.3%。城乡居民消费稳中有升。全区社会商品销售总额达到246.8亿元，同比增长20.4%；社会消费品零售总额124.7亿元，同比增长27%。房地产市场健康发展，全区商品房销售面积达到191.7万平方米。旅游业加快发展。成功举办了年桃花节和旅游节地区的活动，形成了“港、桥、城”等一批新的人文旅游景点，全区主要旅游景点共接待游客176万人次，同比增长11.3%，旅游直接收入9172.8万元，同比增长16.5%。编制完成《区?年加快发展现代服务业的行动纲要》，进一步明确了现代服务业发展的目标和任务。此外，金融保险、交通运输、信息服务等其他行业也有新的发展。
农业产业化进程不断加快。全年完成农业总产值39.2亿元，同比增长1.6%。农业产业结构进一步优化，全区粮经比调整为27.7：72.3。农业产业化进一步发展，全年农业产业化实现产值15.5亿元，年内新增农民专业合作社39家，农业龙头企业增加到120家。农业异地种养领域进一步拓宽，涉及全国18个省、市，面积达到15万亩，产值达到2.8亿元。
对内对外开放水平进一步提高。全年共批准外资项目140个，合同外资9.1亿美元，同比增长24.2%。新项目规模质量提升，总投资1000万美元以上的项目有25个，合同外资7.58亿美元，占全区合同外资总额的83%。去年1?11月份全区完成出口创汇11.5亿美元，同比增长40.2%。吸引内资继续保持较快增长，共吸引内资企业4648户，注册资金82.4亿元，其中实体型企业1340户，注册资金15.2亿元。符合本区功能定位和产业导向的项目比重不断提高，现代装备业、电子信息业、汽车及零部件业、医疗器械及医药产业这四大重点产业增速已超过全区平均增速。
（二）临港新城开发建设初见成效
各项基础设施建设快速推进。围绕实现“港开、桥通、城用”的目标，临港新城以基础设施为主体的固定资产投资步入高速增长期，年初确定的基础设施项目基本完成。两港大道一期、同盛大道等道路顺利竣工，洋山港辅助作业区一期、铁路集装箱中心站一期等按节点完成。同时，土地回收成效显著，确保了临港新城大规模开发建设的用地需要。芦潮港、泥城、万祥、书院四镇加快动迁安置基地建设，保证了临港新城的持续开发和地区稳定。
主城区建设进展顺利。一期范围内主要市政道路框架基本形成，主要水系工程及滴水湖出海闸、芦潮港引河出海闸相继建成，主城区大堤已完成
一、二期工程，初步形成了水环境、水景观框架。环境营造和功能项目全面开工，已建成嘴主题雕塑公园、滴水湖湖岸景观工程，临港新城展示服务中心正式启用，海事大学、深水港边防检查站等项目都已开工建设。电力电缆、自来水管道、污水管道等一期范围管线配套工程顺利完成。
开发成效初步显现。电气重型装备、沪东重机、卡尔码港口机械、卡特彼勒北亚配件中心、普罗斯物流园区一期等开工建设。中集集装箱制造等重大项目正式签约。马士基、韩进物流、三井造船、中海物流等近30个项目意向签约，涉及现代物流、物流装备、港口机械、新材料制造等行业。
（三）科学发展能力不断增强
深入研究全区功能定位。根据“两港”开发的趋势以及市委对全市四大功能片划分的方案，我们立足体现历史演进、现实基础和未来发展的有机统一，着眼于和浦东实现联动发展，深入研究功能定位。按照建设“四个中心”国家战略的要求，落实发展海洋经济的总体规划，充分发挥深水港、航空港两大国际枢纽港的作用，延伸和拓展浦东开发开放的经济社会效应，决战临港新城，塑造海洋，全力打造国际航运中心核心功能区、现代装备制造业为主体的先进制造业集群高地、融生态文化旅游于一体的休闲家园，建设一个富有海洋经济与海洋文化特色的现代化海港新城。
科学编制“”规划。在“”规划编制过程中，我们通过深入调查研究，广泛听取意见，集中各方智慧，形成了《区国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要（草案）》，并初步完成了25个专项规划的编制工作。“”规划强调用科学发展观统领经济社会发展全局，体现“科教兴区”主战略，突出增强区域综合实力这条主线。同时，遵循科学发展规律，以“两港”建设为突破口，推动全区经济实现跨越式发展；以基础设施建设为重点，进一步改善全区的发展环境；以社会各项事业全面发展为依托，不断增强政府社会管理的职能；以关注民生为切入点，促进整个社会和谐安定。
（四）重点开发区发展步伐持续加快
根据全区产业发展布局，我们充分发挥重点工业区的集聚效应，进一步加大招商引资力度，吸引国内外投资向重点产业集聚。康桥工业区积极做好中国电信、昌硕、神火等重大项目的服务工作，进一步加大工业区规划的优化调整，编制完成工业区东区的控制性详细规划，启动南区规划的编制工作，为工业区的进一步发展拓展了新的空间。工业园区不断加大招商力度，罗尔斯?罗伊斯船舶、普罗卡姆电气等一批知名企业先后建成投产。国际医学园在全力推进基础设施建设的同时，强化了园区的功能开发。国家火炬计划医疗器械产业基地已获国家科技部批准，西门子医疗器械项目正式落户园区，二医大卫校项目建设正在抓紧施工，医疗器械检测所、德真会齿科、先声药业等项目先后签约落户。与此同时，祝桥空港工业区、老港工业区、航头大麦湾工业区及各都市型园区在基础设施建设和招商引资等方面也有新的发展。
（五）公共服务功能继续改善
基础设施建设全面推进。进一步加快以道路为重点的基础设施建设步伐。着力推进大东公路、周祝公路、南团公路、宣黄公路等12条重点道路的建设和改造，启动机场高速公路等一批道路的技术储备工作，认真做好轨道交通11号线的前期准备工作。实事工程加快推进。列入市政府两个“1000万”工程建设的配套商品房和中低价普通商品房，共开工建设656万平方米。惠南水厂12万吨扩建工程顺利竣工。完成新场古镇水系整治一期工程、六灶西南片骨干河道和咸塘港航头段整治工程。完成36个村水网和1.1万户城镇居民水表的改造任务。完成南六公路和航新地区22公里排污干管建设任务。完成8座3.5万伏变电站的建设。新建、改建乡村公路60公里，完成10座乡村公路危桥的改造以及80座农村危桥的新建和改造任务。完成80公里天然气中压管道的铺设任务，新接入天然气用户5000户。
环境建设步伐加快。完成沪芦高速公路两侧绿化景观和环境整治，以良好的环境面貌迎接洋山深水港一期工程的建成启用。基本完成“第二轮环保三年行动计划”。建成47平方公里的基本无燃煤区和84平方公里的烟尘控制区，建成生态林656公顷、经济林2793公顷，完成22家畜禽场的关闭、搬迁和123个畜禽场的综合整治。
社会事业取得新进步。深入实施“科教兴区”战略，大力发展高新技术产业，加快建设区域科技创新体系，全年共有84个项目获得立项或奖励。做好先进制造技术专业孵化基地建设的前期工作，推动产学研联盟向纵深发展。不断完善全区教育经费统筹机制，认真实施教育人事制度改革，深入开展二期课程教改，大力开展职业技术教育和成人教育，全面完成了初中建设工程，进一步促进了全区教育的均衡发展。启动区医疗卫生中心建设，新建改建惠南、六灶、周浦、康桥4个社区卫生服务中心，建设完成30个中心卫生所。完成“公共卫生体系建设三年行动计划”，农村合作医疗投保率不断提高。基本完成“建设健康城区三年行动计划”，积极推进卫生镇、村创建工作，稳步实施社区卫生服务“六位一体”试点工作。文化领域相对集中行政处罚权工作全面展开，国家非物质文化遗产保护工作进一步加强，成功举办“民族风”--文化艺术节活动。以加强区体育中心管理运营为突破口，积极探索体育事业市场化运作的新模式。以健身苑、点建设为重点，广泛开展全民健身活动，并成功举办区首届运动会。认真做好人口规划，完善流动人口计划生育管理机制，落实农村部分家庭计划生育奖励扶持制度。积极引进各类人才，切实做好各类专门人才的储备工作。此外，民政、老龄、区志、档案等其他社会事业也有新的发展。
文明创建进入新阶段。以贯彻落实《迎世博文明行动计划》为抓手，深入开展“与文明同行，做可爱的人”主题实践活动。做好加强和改进未成年人思想道德建设工作。继续推进镇区、社区、园区、景区、校区“五区”文明创建活动，完成了首批29个区域160余个创建项目。社区文化活动服务中心建设稳步推进，建成航头、大团2个镇文化活动中心，完成39个村文化活动服务中心建设。
（六）社会管理职能不断强化
各项改革不断深化。积极推进区属国有和集体企业改制工作，在做好第一批4家企业改制工作的基础上，完成全区各委、办、局所属企业改制脱钩的调查摸底工作。继续加强国有资产管理，逐步建立健全国资经营体制，完成重点园区的增资扩股工作，进一步改善了开发区公司的股本结构。继续完善土地储备和投融资机制，不断提高土地开发效益。建立和完善全区建设财力统筹机制，确保各类建设资金及时足额到位，保证各项工程建设顺利进行。积极推进政府机构改革，完成了部分委、办、局和事业单位的改革工作。
促进就业和社会保障工作取得新进展。继续实施“万人就业项目”，大力推动非正规劳动就业组织的发展，不断加大职业技能培训力度，积极拓宽就业渠道。全年新增就业岗位3.72万个，完成全年计划的143.1%。全区共举办各类职业技能培训班316期，参加人数达1.25万人次。继续稳妥推进镇保工作，全区又有11万人纳入镇保。以实施社会救助“一口上下”运行机制为重点，进一步完善社会救助工作体系，全区累计支出各类救助资金4700万元，救助对象达到14.6万人次。
城镇管理水平不断提高。完成《区区域总体规划纲要》的报批工作，认真编制《区区域总体规划实施方案》，深化完善城镇总体规划。积极探索城镇管理综合执法的新路子，努力完善居住小区物业管理的各项措施，促进物业管理规范化、市场化建设。全力做好动拆迁工作，严格依照有关法律法规，认真落实动拆迁补偿的有关政策，尽力化解动拆迁中的有关矛盾，全年共完成动拆迁1.1万户。
努力维护社会稳定。认真贯彻落实《信访条例》，有效控制和减少群体性上访，区信访部门接受群众集体来访批次同比减少27.2%，人次同比减少12.1%。进一步加强社会治安综合治理工作，严厉打击各类违法犯罪活动，确保了社会的稳定。
（七）政府自身建设继续加强
有序推进依法行政。围绕建设法治政府的目标，深入贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，不断更新政府行政理念，完善行政程序，规范行政行为，健全行政监督机制，把依法行政贯穿于政府决策、执行、监督的全过程。积极推行行政执法责任制度，进一步规范和监督行政执法活动，提高了依法行政的水平。
努力转变政府职能。进一步精简行政审批事项，行政审批事项由上年的340项减少到266项，实施告知承诺的行政审批事项已达到55项，年检改革和基本建设审批制度改革都取得了新的进展。严格按照法定职权和程序，依法履行各项政府职能，充分发挥各民主党派、人民团体以及社会各界的作用，进一步规范了科学化、民主化决策程序。成立区突发公共事件应急管理委员会，编制完成总体预案，着手开展区域、专项和部门预案的编制工作。加大政府信息公开力度，进一步增强政府门户网站的在线服务功能，不断强化政府工作的透明度。认真做好人大代表书面意见和政协委员提案的办理工作，解决率和满意率较往年有新的提高。
切实加强勤政廉政建设。不断健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，开展了对24个部门和10个行业的政风行风测评工作。继续推进政务、村（组）务、厂务公开，不断加强基层民主建设。制定《行政过错责任追究办法》、《机关作风问题投诉处理办法》等规章制度，成立机关作风投诉受理中心，强化对全区公务员的约束和监督，着力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的机关公务员队伍。
各位代表：在过去的一年中，我区经济建设和社会各项事业都取得了新的发展，成绩来之不易。这些成绩的取得，是市委、市政府和区委的正确领导，区人大、区政协的监督支持，全区人民开拓进取、团结奋斗的结果。在此，我谨代表区人民政府，向全区人民表示崇高的敬意！向给予政府工作大力支持的人大代表和政协委员，向各民主党派、工商联和各界人士，向驻区部队官兵，向所有关心、支持和参与我区建设与发展的同志们、朋友们，表示衷心的感谢！
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到当前政府工作还存在着不少困难和问题，主要表现为：
1、区域经济综合实力还不强，有带动力、起支撑作用的项目还不多；
2、随着基础设施建设力度的加大，建设资金平衡的矛盾较为突出；
3、就业压力较重，尤其是失地农民就业仍面临很大困难；
4、动拆迁总量不断扩大，难度不断增加，安置房建设进度严重滞后；
5、机关工作作风还需要改进，公务员队伍的整体素质有待进一步提高。为此，我们将全面落实科学发展观，进一步增强工作紧迫感和责任感，坚持以经济建设为中心，以发展的眼光和改革的办法解决前进中的问题。
二、年政府工作的总体要求和主要任务
年是实施“”规划的第一年，是深入贯彻落实科学发展观、推进“科教兴区”战略和建设社会主义和谐社会的重要一年，也是洋山国际深水港建设实现“港开、桥通、城用”的第一年。做好年的政府工作，对于深化改革、加快经济结构调整、转变经济增长方式，保持经济社会平稳协调较快发展，实现“”良好开局，具有十分重要的意义。
年政府工作的总体要求是：认真贯彻区委一届六次、七次全会精神，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，按照“北联浦东，南拓临港”的发展方针，充分依托“两港”优势，以增强区域综合实力为主线，围绕“聚焦、加速、提高”的工作基调，进一步振奋精神，开拓进取，扎实工作，继续保持全区经济快速健康发展和社会和谐稳定的良好势头，加快推进全区工业化和城市化，打好构建“海洋”的基础，为“”开好局、起好步。
年我区主要经济指标预期为：
--地区生产总值同比增长18%以上；
--财政收入增长20%左右，其中地方财政收入增长20%以上；
--工业总产值增长20%左右，其中规模以上工业总产值增长25%左右；
--固定资产投资增长25%左右；
--合同外资增长27%左右，其中临港地区2亿美元；实际到位资金增长25%左右；
--农民年人均纯收入增长8%以上；
--新增就业岗位2.6万个。
做好年的工作，必须坚定不移地以科学发展观统领经济社会发展全局，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，切实把经济社会发展转入全面协调可持续发展的轨道，具体做好七个方面工作：
（一）不断优化产业结构，加快转变经济增长方式，提高可持续发展能力
加快功能定位的优化调整。区委一届七次全会已经明确提出了未来发展的功能定位，今后的产业发展将以海上交通运输业、休闲旅游业、港口产业、海洋装备制造业等为重点，必须尽快开展对这些产业的规划研究，努力构建“海洋”。
积极推进产业园区建设。根据全区产业发展布局，要重点推进康桥工业区扩区建设以及工业园区二期开发，加快国际医学园、祝桥空港保税物流园区等重点开发区的基础设施建设，有重点、有选择地吸引一批重大项目落户园区，进一步提升重点开发区的开发水平。要继续加快昌硕科技、西门子医疗器械等一批重大项目的建设，通过大项目的带动，力争再吸引一批大项目落户，推动全区产业结构的优化升级。
优先发展先进制造业。要以现代装备业、电子信息业、汽车及零部件业、医疗器械及医药产业这4大产业为重点，加快在建项目的建设和大项目的引进，努力扩大产业规模，为形成产业链打下良好的基础。要继续以园区建设为平台，加快形成具有自主创新能力的优势产业基地，不断完善项目信息资源共享和利益补偿机制，鼓励适合产业定位的项目进入相应的功能板块，促使产业园区成为发展先进制造业的重要基地。
加快发展现代服务业。要依托洋山深水港的开发和建设，加快发展以现代物流业、房地产业、现代商贸业、旅游业为重点的现代服务业。要精心编制现代物流业的发展规划，在规划好临港新城物流业发展区域的同时，也要规划好其他地区现代物流业发展的配套基地。要加快各类大市政配套建设的步伐，适应我区人口快速导入的新形势。要进一步规范房地产开发行为，控制开发总量，提升开发品位和档次，促进本区房地产业健康、有序发展。要精心规划建设现代服务业集聚区和航头交通型商贸中心，进一步加快引进国内外知名商贸企业，带动传统商业的优化和升级。要充分利用“港、桥、城”以及野生动物园等新老景点，继续办好桃花节、农家乐等节庆和休闲活动，不断丰富旅游的项目和内容，努力提升旅游业的经济效益和社会影响。
全力推进农业现代化。要加快实施科技强农战略，大力推进科技成果转化和新技术的应用，深入开展专业农民技能培训和科技入户工程，增强科技在农民增收中的核心作用。要加大农民专业合作社扶持力度，培育壮大农业龙头企业，进一步提高农业组织化、产业化水平。要继续实施农业异地经营战略，积极创建异地种养基地，拓宽失地农民就业渠道。要重点建设3万亩设施粮田和3000亩设施菜地，启动农产品国际物流与交易基地项目，不断加快农田水利建设，努力构建种源农业、装备农业、标准农业的发展平台。要以现代农业园区为依托，不断完善大团、老港农业功能区发展规划，积极实施都市型现代农业先行区试点，稳步推进农业综合改革和“三个集中”，为全力打造“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新郊区奠定基础。
加大招商引资力度。要围绕我区功能定位、产业布局、发展导向，积极引进海内外资金、先进技术和管理经验，实施外延扩张与内涵挖潜并举的策略，实现互利共赢，推动区域经济健康发展。要加大对外推介力度，充分利用各种媒体，扩大的对外影响力。继续在境内外举办各类专业招商活动，拓宽项目信息渠道，加大专业招商力度，努力形成产业的集中和集聚，不断延伸产业链。要有针对性地开展对外招商，把引进内外资与优化产业结构、提高创新能力相结合，加快发展“总部经济”。同时，进一步在现代服务业、基础设施和社会事业等领域加大利用内外资力度。要加强对引进项目的评估，建立和完善项目评估机制，严格项目用地管理，不断提高招商项目的质量和水平。要加大对现有存量资源的清理，盘活闲置土地和空置厂房。积极探索新的经济增长点，引导和鼓励现有企业技术改造、增资扩股。要大力加强招商队伍的建设，完善“一门式”服务机制，努力降低商务成本，不断优化投资软环境。
（二）充分发挥主导主体作用，继续举全区之力决战临港，推动临港新城开发建设上新台阶
大力推进临港新城基础设施建设。按照时间节点要求，推进主城区一期、产业区一期、闵联临港产业区、海事大学等重点项目的建设。启动两港大道二期、大芦线航道等工程，尽快构筑和完善基础设施体系。加快主城区建设，全面推进中国航海博物馆、行政中心、水产大学等重大功能性项目的建设，尽快形成主城区全方位服务深水港和保税港的能力。
加快临港新城重点产业的发展。抓住深水港开港、保税港封关运作等重大契机，全面推介和宣传临港新城新形象，扩大临港新城知名度。整合招商资源，集中临港新城和的各种招商力量，实现优势互补、信息共享，形成招商合力，采取多种方式加强与跨国公司和国内外知名企业的沟通联系，加大意向性项目跟踪力度，促使项目早日签约和落地。
着力加强临港新城社会事业管理。根据临港新城边建设、边运行的开发特点，建管并举，注重做好建成区的运行管理工作。主动加强和市有关部门协作，做好主城区、产业区新建道路等公共设施的管理维护工作。
（三）继续加大基础设施建设力度，努力营造良好的生态环境，不断加快城市化进程
加快基础设施建设。要注重创新城镇发展形态，加强规划执法监督和审批后管理，继续加大违法建设整治力度，保证每项规划落地不走样。要积极配合市有关部门做好浦东铁路、浦东国际机场二期工程、低速磁悬浮等大市政配套项目的建设，进一步改善全区大市政配套格局。启动机场高速公路、两港大道等7条道路的前期工作，完成大东公路等6条在建道路的建设任务。要全面完成新场古镇水系整治二期工程和航头中心镇生态河道工程，实施宣六港河道疏拓一期工程和咸塘港康桥段整治工程。实施天然气环城、环区管网建设，重点推进大治河沿线管网的建设和保护。要完成45个村的水网改造，完成20座乡村公路危桥和60座农村危桥的改造。另外，还要加快推进一批与人民生活密切相关的实事工程的建设。
加快城镇体系建设步伐。根据我区“1860”的城镇体系结构框架，结合发展的实际情况，加快建设以临港新城为核心，包括新市镇、中心村在内的三级城镇体系，进一步细化和完善全区城镇布局，明确发展重点，集中力量打造特色城镇。
做好环境和生态保护工作。全面启动“第三轮环保三年行动计划”，加强环境综合整治和生态建设。要加强土地集约化利用，充分盘活存量土地。要加大绿化景观建设的力度，逐步完善绿化养护管理的长效机制。要重点抓好水环境的综合治理，同步推进城镇污染源的纳管工程，积极开展河道疏浚、生态护坡建设和水系综合治理。针对我区目前存在的各种环境卫生重点、难点问题，要全面开展建设健康城区“人人动手、清洁家园”活动，坚持政府组织和群众参与相结合，通过集中整治活动，争取用2?3年时间，显著改善我区生态环境、市容环境和居住环境。
完善城镇综合管理体系。要积极探索城镇综合执法管理的新路子，通过建立完善相应管理机构，不断加大城镇综合执法管理的力度。要以创建市容环境规范区域、达标区域为抓手，巩固14条市容环卫示范街的创建成果。要完善物业管理机制，提高居住小区物业管理质量。
（四）规范经济主体行为，加快体制机制创新，进一步深化各项改革
继续深化企业改革。要以国有、区属集体企业改制为抓手，进一步调整优化国有、集体经济结构和布局。年内基本完成经营类直属公司改制工作和委、办、局所属企业改制脱钩工作。同时，要进一步规范已改制企业的运作，努力提高转制的质量。要结合我区产业结构调整，大力整合国有资本，努力培育大企业集团。
加强国有集体资产监管。要进一步加大国有资本有效监管力度，继续加强产权转让监管，增强产权转让的透明度和公正度。要积极推行财务总监委派制，发挥对国有资本的财务监管职能。要进一步规范“非转经”资产管理，通过加强对公建配套项目的集中管理，加强国资营运能力，不断探索实施国有资本投资运作新模式。要不断强化农村集体资产管理，探索村级集体经济组织的股份制改革，进一步做好撤制村组资产的处置工作，切实维护失地农民权益。
进一步规范市场经济秩序。要继续加强建设工程的招投标工作，进一步规范土地出让方式。坚持日常监管与专项整治相结合，严厉打击各种违法行为，从源头上查处假冒伪劣产品，切实维护经济秩序和社会稳定。继续推进维权体系建设，强化消费者权益保护工作，健全执法部门协作、城乡社区维权、行业协会自律、社会各方监督的联动网络，对严重危及消费安全的违法行为做到快速反应、依法处置。
大力发展民营经济。要努力清除体制性障碍，确保非公有制企业在投融资、税收、土地使用和对外贸易等方面与其它企业享有同等待遇。要建立完善为中小企业和民营企业服务的创新体系，继续推进“小巨人”企业培育工作，加大对市场前景好、技术能级高的民营企业的扶持力度，促进全区民营经济快速健康发展。
（五）大力发展社会各项事业，加强精神文明建设，实现经济社会协调发展
加快科技创新体系建设。要以临港科技示范区、先进制造技术专业孵化基地等为依托，着力构建科技创新体系。要充分利用区内高校资源，推进校区、园区联合，建立产学研联合创新和共同发展的运行机制。要通过政策引导、资金扶持，努力培育一批具有较强竞争力和拥有自主知识产权的科技型企业。
全面推进教育改革与发展。要大力推进素质教育，切实减轻中小学生过重的课业负担，促进学生全面发展。推动教育均衡发展，不断加强义务教育和高中建设，大力发展职业教育，规范发展学前教育。加大教育资源整合力度，积极推进教育联合体的建立，加快惠南镇新建初中、芦潮港秋萍学校等校舍建设，同时，继续严格实施教育设施公建配套工作。
加快卫生、文化、体育事业发展。要继续完善公共卫生和医疗救治体系，做好重大传染病的预防、控制工作。要加快推进“三医联动”改革，着力解决群众看病贵、看病难问题。全力推进区医疗卫生中心建设，进一步完善周浦医院新建和临港新城地区医院的建设方案，力争尽早启动。要进一步完善农村合作医疗制度，提高合作医疗保障水平。要深入开展国家卫生镇和市级卫生镇、村的创建工作，进一步净化、美化家园。要完善公共文化服务体系，不断加大公益性文化事业扶持力度，努力提高区文化艺术中心的综合效益，同时新建改建一批镇文化活动中心。进一步繁荣文化市场，加大文化市场执法力度，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。要积极整合体育设施资源，进一步完善公共体育设施，大力开展全民健身运动。要加快各类人才的引进和储备，努力构筑人才高地。要进一步加强人口问题前瞻性研究，为区域人口综合调控提供科学依据。探索流动人口全员管理新模式，继续稳定低生育水平，不断提高出生人口素质，优化人口结构。
切实加强精神文明建设。围绕创建文明城区的总体目标，以“塑造新精神，展示文明新形象”主题学习教育活动为抓手，大力推进以“五区”文明创建为重点的群众性精神文明创建活动，整体推进全区精神文明建设。在全面完成村文化活动服务中心建设三年计划的基础上，重点加强镇和居委会社区文化活动服务中心的建设。要深入开展文明单位、文明村、文明镇、文明小区创建，充分发挥志愿者和市民巡访团在精神文明建设中的作用。继续深入开展城乡居民公德教育，教育和引导全体城乡居民自觉告别不文明陋习，养成良好的行为习惯。要积极打造“诚信”，通过深入开展“诚信企业（商店）、诚信产品、诚信职工”创建评选活动，为打造经济诚信、行业诚信和社会诚信营造良好的社会环境。
（六）优化社会环境秩序，切实维护社会安定团结，大力构建社会主义和谐社会
积极开展促进就业和社会保障工作。继续实施积极的就业政策，确保全年新增就业岗位2.6万个。要不断健全和完善农村劳动力职业技能培训政策扶持机制，鼓励和扶持本地农村劳动力、征地户籍带转人员通过创业带动就业。稳步推进镇保工作，妥善解决失地农民的社会保障。要不断完善社会救助帮困体系，继续实施社会救助“一口上下”运行机制，建立区、镇、村三级社会救助机构，积极营造帮困救助的良好社会氛围。切实做好“应保尽保、分类施保”的工作，确保贫困家庭按标准享受最低生活保障。积极推动政府扶贫与社会救助相结合，充分发挥群众团体和慈善基金会的作用，开展多形式、多渠道的募捐帮困活动。
健全突发公共事件应急管理体系。要完善各种突发公共事件应急处置预案，提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，切实保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定。要不断完善生产、消防、卫生、交通等各类安全长效监管机制，提高应急抢险能力，为经济社会持续协调发展创造一个安全的社会环境。
全力维护社会稳定。要以基层基础为重点，全力构建具有特点的治安防控体系，严厉打击各类违法犯罪行为。要认真做好人民群众的来信来访工作，切实帮助人民群众解决实际困难和问题，积极预防和有效化解各种社会矛盾。要进一步加强基层民主政治和社区建设，抓好村（居）委会换届选举的指导工作，继续推进村（组）务公开和民主管理。
依法推进动拆迁工作。要积极配合市有关部门做好浦东国际机场和临港新城等重点开发地区的动拆迁工作，确保重点工程建设按时间节点有序推进。要认真做好动迁房建设基地征地等前期工作，加快动迁房建设，妥善安置动迁居民。要完善落实动迁补偿的有关政策，严格执行动拆迁的公示、信访接待、承诺书、举报和监管等5项工作制度，确保动拆迁公开公正、透明规范。
（七）切实转变政府职能，努力提高公务员队伍的整体素质，加快建设服务型政府
加快政府职能转变。在继续加强经济调节、市场监管的同时，更加注重加强社会管理和公共服务。进一步理顺政府与企业、政府与市场、政府与社会的关系，继续推进政企分开、政事分开、管办分离，把不应该由政府管的事情交给市场、企业、社会组织和中介机构，把工作着力点更多地放在促进社会事业发展与和谐社会建设上。
全面推进依法行政。认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，切实推进依法行政，继续清理和规范行政审批，改进审批方式，不断提高行政效能。进一步加大政府信息公开力度，提高政府工作透明度。加强和规范行政执法，积极探索综合执法体制改革的新路子。
完善政府工作机制。完善科学、民主的决策机制，不断提高决策的科学化、民主化水平。完善责任与权力相统一的执行机制，健全政府工作责任制，建立健全问责制和责任追究制。完善公开、透明的监督机制，重点是完善重大规划、项目、政策的后评估机制。
加强政风建设。弘扬求真务实精神，树立科学发展观和正确政绩观，坚持执政为民、从严治政，当好人民公仆。要精简会议、文件，把更多的时间和精力用于深入基层，开展调查研究。结合《公务员法》的实施，加强机关作风建设，制订和实施《加强机关作风建设三年行动计划》，通过加强教育培训、监督检查、考核奖惩等措施，切实改进机关工作作风，增强服务意识，提高服务能力，努力建设一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的公务员队伍。
各位代表，“”建设已经拉开序幕，新的发展目标已经确定，我们要以“”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，认真贯彻落实市委、市政府以及区委的工作部署，以“洋山精神”为动力，正确把握和判断当前形势，保持奋发有为的精神状态，切实增强机遇意识，进一步解放思想，求真务实，开拓创新，扎实工作，为开创美好未来而努力奋斗。
推荐第3篇：幼儿教育整体观
幼儿教育是一个复杂的系统，在这个系统中有众多的因素，应加以有机的整合。幼儿教育的整合，应该是系统的整合，只对局部的要素进行整合，往往难于取得应有的成效，甚至整合往往会变成形式的整合，而不是实质的整合。
1、观念的整合
观念的整合，就是观念的联系和渗透。幼儿教育应关注多样化的观念，并注意这些观念之间的相互联系。有整合的观念，才会有真正整合的教育。避免机械的、片面地理解某些教育观念。如关于促进幼儿的全面发展应与促进每个幼儿在原有水平上的发展结合起来；应把教育形式、手段的多样化与教育手段方法的合理性和有效性结合起来。
教育观念的整合，是先导性的整合，只有充分整合各种相关的观念，形成一种与教育整合有关的观念的体系，才能有效地进行整合。
2、目标的整合
教育目标是教育所要达到的最终结果。教育目标在表述时，可能会划分为不同的方面。如《幼儿园教育指导纲要》（试行）中把教育目标划分为健康、社会、科学、语言及艺术五个方面。除了这种划分方式外，也还有体、智、德、美或运动与技能、认知及情感等归类、划分的方式。不管那种归类、划分方式，都是对整体发展的相对的划分，这种划分只是为了使我们在考虑教育目标时，不致笼统、无序。任何一种划分都存在对整体发展分隔的问题。这种分隔对年龄较大的学习者来说是必要的，分隔能使学习内容分化、深入。但对年幼的学习者来说，分隔是不得已而为之的，是应该在现实的教育活动中加以弥补的。因此，教育目标的原初形态并不是割裂的，要使教育深入和具体化，有必要对教育目标进行适当的划分，但这种划分不应只是是单一领域的目标细化和分解，而还应是多领域的、有机的、整体的层层推进。教育目标从总体的目标到现实的活动目标应该是一个整合－分解－整合的过程。目标的整合是教育整合的基础。目标的整合直接影响教育内容的整合，进而也影响教育内容、方法和形式的整合。
3、内容的整合
教育内容的整合是幼儿教育整合的主要表现，也是一种最基本的整合。幼儿教育的整合最终总要体现在内容的整合上。课程内容的整合是以目标的整合为前提的。教育内容整合的主要表现是使同一个领域的不同方面的内容、不同领域的内容之间产生有机的联系，甚至可以突破领域这一内容组织形式。内容的整合最终应落实到具体的教育活动之中。内容的整合性，影响到活动的整合程度。
4、资源的整合
教育资源的整合是与教育内容紧密相关的，教育资源中蕴含了多种教育内容，对教育资源的整合，有利于教育内容的整合，有利于拓展幼儿教育的空间，丰富幼儿教育的方法、形式和手段。幼儿园、家庭及社区都有丰富的教育资源，应充分地加以运用，并进行有机的整合，使它们真正协调、一致地对幼儿的成长产生积极的、有效的影响。
5、方法、形式及手段的整合
方法、形式及手段的整合可以在课程设计的过程中进行，也可以在经验活动展开的过程中进行，但较为重要的是在现实的教育活动中进行的整合。方法、形式及手段的整合需要教育实践的经验，需要对幼儿活动水平的洞察能力，需要教育活动组织的应变能力。对教育活动方法、形式及手段的整合是确保教育整合取得应有成效的关键。方法、形式及手段的整合是提高教育的成效为目的，避免方法、形式和手段的单一和刻板。
6、发展的整合
幼儿发展的整合是幼儿教育整合中核心的整合，是其它各项整合的出发点和归宿，只有实现了发展的整合，才能促进幼儿整体的发展。幼儿教育整合中每一项整合都应关注幼儿发展的整合。发展整合的实现，是使整体性目标从可能性转化成为现实性。
三、如何整合
（一） 把一日生活看作是一个教育整体。
幼儿在园的一日生活包括了多种多样的活动。这些活动可以大致的区分为专门的学习活动，游戏活动及生活活动。这些活动在幼儿的发展中都具有特殊的价值，起着特定的作用，也是幼儿园课程实施不可缺少环节。因此，幼儿园课程的实施应关注幼儿一日生活中的各类活动，并注意各类活动之间的有机联系，发挥这些活动的互补作用，做到在生活中学习，在游戏中学习，学习联系生活、利用生活，游戏反映生活、反映学习，使一日生活成为一个真正的教育整体。
专门的学习活动是幼儿园课程实施的基本途径。这些专门的学习活动，应把认知、情感、运动技能等方面的发展结合起来，把教师的指导与幼儿发现、探究和体验结合起来，把计划的学习情境与变化的学习情境结合起来，把室内的学习活动同室外的、园外的学习活动结合起来，把先前的活动与当今的活动和将要进行的活动结合起来，使各种学习活动产生多维度的联系。应避免学习活动目标单
一、内容单
一、形式单一的现象，避免各种活动之间封闭、割裂甚至抵触的现象。
推荐第4篇：《大学语文》整体教学观
【摘 要】本文在明确《大学语文》课程性质与基本定位的基础上，谈到对所用教材的基本认识，重点阐述了新的教学理念、方法和手段。《大学语文》课程的教学应该是多维度、广视角、开放的。对文本的解读要做整体的观照；在注意学术性的同时，也要讲究趣味性、时代性和针对性；宜实行课题式的专题化教学；文学作品（特别是诗歌）学习方法的指导要加强；创设链接课堂教学、课外自学一体化的开放式教学环境，引导学生关注现实社会生活。
【关键词】大学语文；教学定位；教学理念；方法与手段
一、课程性质与定位
《大学语文》是一门公共必修课，是为培养和提高非中文专业学生的语文能力和文化素养而开设的。这门课对大学生的人文精神、品德素养和艺术修养的培养；对阅读、欣赏、理解和表达能力的提高，都起着引领和浸染的作用。
根据我校的办学定位、人才培养目标和生源情况，我们提出大学语文课程目标与专业培养目标的定位主要是：加强工具性，注重人文性，达到工具性与人文性的完美结合。
语文课是个基础课，它里面必须有工具性、知识性的东西；大学语文最根本的还是人文性，古人讲“文以载道”嘛。但这二者又不能截然分成两块，能够在讲工具性的同时不知不觉地融进人文性的做法才是最好的。举个例子:一位留学人士在新加坡给学生讲到茹志娟的《百合花》，没有想到讲这个课文把学生给讲哭了。对于共产党、解放军，新加坡的青年学生也没有什么感情，为什么会哭呢？这是因为课文就是一个女兵叙述的一个可爱的小伙子，很朴实的青年，刚才还活蹦乱跳地跟新媳妇借被子，后来就牺牲了，这么一个故事。此中的核心恰恰是一种人性的东西，融通了隔几代的异国学子的心。所以说讲课不需要灌输什么东西，作品本身会感人，你把作品本身讲好了，什么目的都达到了。
二、对所用教材的基本认识
我们用的教材，是徐中玉、齐森华主编的《大学语文》（第九版），这是从众多版本中选择出来的。
这本教材总体上提倡一种理性精神。加深对人本的理解，完善人格；热爱自然，热爱生命，热爱一切美好的事物。其总目标在于提高大学生的品格素养与人文精神。
该教材编写以人文主题组织单元，共12单元，每单元有6-9篇课文，古今中外，深浅不一。在有限的课时内每单元只能选择1至3篇有代表性的作品精讲，有的单元围绕主题可以指导学生进行课题的合作探究，有的单元或篇目留给学生自学就可以了。
教学中，必须充分而合理地运用教材“单元综述”和每篇课文后的提示与问题，因为这些编写都很精要，站位也高。
文化素质和审美能力的提高，是一个渐进的漫长的日积月累的过程，不可急功近利。
大学语文不是专业课，不追求理论深度和创新的高度。应该做到能读懂，能理解，能感知作品中各种美的元素，能表达、会运用即可。
三、教学理念、方法与手段
大学语文课程的教学应该是多维度、广视角、开放的。具体有以下教学理念和方法：
1.对文本的解读，要做整体的观照
不能仅仅孤立地看待作品本身，也不能仅仅寻找文本与社会的简单对应，要深刻挖掘文本中潜藏的文化现象，如智慧谋略、价值认同、精神趣味、民俗风情等，让学生全方位地接受多种知识与文化信息。
2.教学要有一定的学术品位
要做到这点，要求老师既要“博”又要“专”，老师必须积极参加科研活动，深入到本学科的前沿地带，探索本学科的最新研究动向和最新研究成果，并将这些成果引入课堂，观照文本，从而使本课程教学体现出一定的学术性。
3.在注意学术性的同时，也要讲究趣味性
趣味性不强的课程是很难吸引学生的。大学语文的课程内容，为本课程的趣味性提供了得天独厚的条件：丰富的史料知识、各具特色的作家生平、古老而又新奇的汉字文化、异彩纷呈的民俗风情，这一切都是本课程能呈现出浓烈趣味性的材料源泉，我们可以结合自已的研究方向或专业特长加以发掘，并用之于课堂。同时，提倡每个教师制作课件，尽量采用现代化教学方式，做到课程教学与现代多媒体信息的融合，力求体现教学的直观性、生动性、丰富性和趣味性。
4.时代性是大学语文课程的生命
大学语文课本中的经典文本都是几千年前古人智慧的结晶，反映的是古人的生活与情感，而这些与当代学生的生活语境相差甚远。要使学生能读懂前人的智慧和生活，教师就必须要挖掘文本的时代性主题，就像于丹教授讲《论语》一样。
此外，随着市场经济的充分发展，各种新的文化现象层出不穷，正深刻地影响着青年学生。教师必须对许多社会问题和现象作出理论的文化阐释，以培养学生理性地看待各种社会现象的能力。
5.针对性是大学语文教育教学成败的关键
首先，针对我校艺术类学生不够重视文化课学习，接受能力与文化课成绩相应低一些的情况，首先应重视基本功的训练。徐中玉、齐森华主编的《大学语文》中有很大比重的古代诗文,这尤其需要对其中一些字词加以正确理解。若对字词都无法正确理解,对文章意境的感受就更无法谈起。
对艺术专业的学生来说,有些过偏过难的篇目,可以不求甚解。教学的重点可以放在那些意境优美、余韵悠长的名家名篇上；可以放在与艺术紧密相关的作品上，如《看梦娜丽莎看》、《贝多芬百年祭》。艺术专业的学生大多重感性而轻理论，哪些作品能够更为有效地激发学生的学习兴趣,提升他们的文化素养和艺术素养，就拿哪些作品来学习。
在具体的教学形式上,可以采取音乐、图片、朗诵等多种形式,形声并茂，音画同步,给学生以美感和新鲜感。譬如学习徐志摩的《再别康桥》。在教学过程中，多用与教学内容同步的flash诗文音乐作品。这种现代化的教学手段能使学生很快进入深层的情感体验状态。
6.拟多用“单元中心内容(课文)发散教学法”，实行课题式的专题化教学
运用此法，有利于扩大课堂知识信息量，形成知识的联系与综合，拓宽大学生的知识平台和人文素质教育的内容。但课题式的专题化教学法，无疑对教师提出了更高的要求。不仅要求教师有较深的系统知识和较广的复合知识，而且要求教师必须占有充分的资料和案例。
此外，为了充分发挥学生自主学习的积极性，可以将课题交给学生，分组查找资料和讨论，然后小组代表班上交流；也可以提前布置预习篇目，让他们进行准备，组织一篇课文的教学，上课时请学生唱主角，由他们解释词语、串讲课文、翻译课文。更可以组织学生举行诗词朗诵会，诗词写作比赛，给他们展示自己才艺的机会，使《大学语文》课的开设有别于他们的专业课。
7.按课型来讲，文学作品（特别是诗歌）学习方法的指导要加强；写作训练及其指导要落实
指导学习特别应该把学习方法的指导放在首位。在大学语文教学中，学习方法的教学远重于知识的传授。在这里，可以根据实际，从文学批评中引入几种操作性强、使用频率高的文学批评方法，并结合个案加以分析运用，从而使学生鉴赏文本的能力得到极大的提高。
写作水平问题是一个工具性问题，在学生未来职业生涯中具有不可或缺的作用，必须加大训练和指导的力度。要安排一定的时间让学生深入自然、社会的特定场合集中体验，写出高质量的抒情言志的文章；深入幼儿园见、实习，写出调查报告和其他实用文，进一步提高大专生的书面表达能力和撰写实用文的能力。
8.创设链接课堂教学、课外自学一体化的开放式教学环境，把学生的课外自学纳入课堂之中
大学语文课程要实现提高大学生的人文素质教育目标，必须打破单一的课堂教学环境，必须将课堂教学辐射到课外，把教学内容的空间从课堂延伸到图书馆、互联网和社会之中，引导学生关注现实、关注生活、关注社会，以提高对各种社会与生活现象的敏锐洞察力。如怎样看待大年三十之前，中国人口大移动的交通运输高峰现象？从文化的视角分析，它反映了中国民俗文化的强大内驱力和凝聚力，以及与社会经济发展的关系。大年三十的年夜饭，这一顿饭的力量可谓大了！它可以强有力地刺激消费，拉动内需，推动gdp的增长，这是文化的力量，是中国“家”文化和追求团圆意识的结果。
方式方法可以有许多种、许多条，但运用不当，蓄力不够，教学上恐怕就会干瘪。所以能够讲得清楚明白，通俗晓畅，既有深度，又有趣味，既能提高学生的语文水准，又能开拓学生的思维空间，就非下苦功不可。
推荐第5篇：湘潭市统计局全局干部建设整改措施
湘潭市统计局领导干部民主生活会作风建设整改措施（2008年11月20日）
为认真贯彻党的十七大精神，根据市委市政府“贯彻落实科学发展观，加强干部队伍作风建设”精神，湘潭市统计局党组于今年5月发出了《关于征求对加强领导干部作风建设的函》，征求意见函发出50份，回收15份，其中县（市区）统计局2份，市直机关单位5份，基层企业8份。根据征求到的意见和建议，局党组召开专题会议进行了认真研究和讨论，并根据我局实际情况决定在以下四个方面予以整改。公开向全市和全局干部承诺：市局决心坚持立说立行、边整边改，狠抓落实，决不搞形式主义。
一、加强干部教育，提高整体素质
坚持把学习型机关创建工作列入全局工作的重要内容，坚持突出学习的实效性和实用性。
1、构建多层次的复合学习模式，丰富学习方式。根据局实际，构建党组、总支、支部、科室、个人五位一体的复合学习模式，即党组结合中心工作需要全年安排4次集中学习，每次3天，总支以理论学习为主，每季安排1堂专家理论辅导课，全年安排4次，各支部结合干部职工工作、生活等需要为主，全年安排8次形式多样、内容丰富的学习，各科室结合本科室工作需要每月组织一次业务学习（原则上每月第二个周五下午为科室集中学习
1日），引导干部树立终身学习理念，培养在工作中学习，在学习中工作的良好习惯。
2、建立干部培养激励机制，深化干部学习理念。重视干部学历教育和职称培训，鼓励干部参加在职学历教育和职称考试，完善激励机制，对凡取得本科以上学历教育的同志给予一定的学费补助，对取得中级以上职称的同志给予一定奖励，并与干部提拔挂钩。
3、开展形式多样的教育活动，丰富学习内容。一是努力弘扬积极进取、奋勇争先的良好精神风貌。年内评定优秀干部给予表彰和奖励，使全局干部职工在工作实际中学有目标，赶有方向。二是努力塑造实事求是、求真务实、开拓创新、爱岗敬业、无私奉献、顽强拼搏的统计精神。经常开展统计职业道德建设教育，充分发挥领导干部在队伍建设中的组织、指导、协调作用，充分发挥党员的先锋模范带头作用，从而影响和带动全局干部树立良好的职业道德修养。三是努力营造团结协作、和谐友善、廉洁奉公、以人为本的良好氛围。结合重大节日，举行联欢会、演讲会、开展户外活动等，经常与干部开展交心谈心，掌握干部思想动向，及时帮助干部解决工作、生活中的问题。
二、加强作风建设，提高服务能力
结合2008年全局工作重点，组织干部职工深入基层，加强指导，帮助基层解决实际困难，督促基层单位健全统计基础工作，夯实源头数据质量；积极深入基层开展调查研究，全面掌握基层
情况，提高统计分析水平，更好地发挥统计决策、咨询、服务功能。
1、加强调查研究，努力提高统计服务水平。加强对经济社会运行情况的监测和分析，努力把握和反映苗头性、趋势性问题，抓好统计产品开发管理，明确10个调研专题，44篇经济、社会和其他方面的热点、重点信息，60篇进度经济形势分析任务，全面总结和反映我市改革开放以来取得的成绩，为党政领导决策参考和社会公众服务。
2、加快推进统计信息化建设，进一步提高工作效率。对湘潭统计信息内、外网进行全面改版，建立在线学习的平台、增加党务公开等栏目，更新部分网络设备，加大对乡镇统计工作的投入，采取省、市、县三级财政共同负责方法，在年底前为全市所有乡镇街道统计站配备好“四机”（电脑、打印机、传真机、电话机），提高基层统计工作效率。
3、加强统计管理体制改革，不断探索适应两型社会建设的统计方法制度。一是研究出台我市区域统计改革方案，逐步实施按行政区域进行的在地统计。二是认真落实单位GDP能耗统计指标体系和能耗监测实施方案，建立部门间分工协作的能源统计工作机制，积极配合有关部门抓好节能降耗考核工作。三是加强对服务业统计工作的组织协调，加强部门服务业统计工作，规范服务业调查方法，加快建立面向全行业的服务业统计制度。
三、加强统计双基建设，提高统计数据质量
针对市场经济条件下主体利益多元化的特点，市统计局将始终把加强统计基层基础建设作为头等大事来抓，通过加强组织领导，狠抓规范管理，明确目标任务，强化督促指导，整体铺开，多管齐下，力促全市统计“双基”工作实现质的飞跃。
一是健全完善乡、镇、街道统计站建设，逐步形成村（社区）统计工作机制；
二是正式启动部门统计转轨变型，部门统计逐渐向全行业，全产业统计转化；
三是督促指导企业统计工作不断创新；
四是加强对基层统计人员业务培训，通过从业资格教育、专业技术人员继续教育、统计执法、专业培训等联动，不断增强基层统计人员业务素质；
五是依法治统，常抓不懈。通过常年开展统计执法检查，对违法单位依法进行严肃处理，连年举办统计违法案件曝光新闻发布会，使统计工作逐步步入了法制化轨道。全局干部认真学习统计法律意识，增强统计法律意识，进一步提高统计依法行政的能力，确保统计数据的高质量。
四、反腐倡廉，加强党风廉政建设
全局干部职工应从实际出发，采取多角度、多形式加强党风廉政建设，构建反腐倡廉长效机制。把党风廉政建设贯彻落实到推动统计事业的各项工作中去。
1、加强反腐倡廉教育。开展以树立正确权力观、政绩观、
科学发展观和社会主义和谐社会思想为主要内容的“立党为公、执政为民”主题教育；深化领导干部反腐倡廉理论学习，加强对全体干部职工的教育，运用开民主生活会、知识竞赛、文艺汇演、诗歌朗诵比赛等多种方式和载体来开展反腐倡廉教育；邀请党风廉政建设专家上廉政党课、作反腐倡廉形势报告；结合开展“视统计信誉为生命”主题实践活动，加强从政道德和职业道德教育。不断推进廉政文化建设，努力营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。
2、加强制度建设。在市纪委的统一部署和要求下，紧密结合本局实际，继续加强制度建设。健全对权力制约和监督的基本制度；完善科以上领导干部选拔、任用、考核制度；深化行政管理体制改革；进一步完善财务制度；完善规范公务员从政行为的制度等。
3、加强监督制约。加强对领导干部、重点环节、重点部位权力行使的监察，更重视社会监督，加强与社会的沟通接触面，在统计外网上设立意见信箱和违法违纪举报电话，保持监督渠道畅通，并狠抓落实情况。
4、加强班子自身建设。加强局领导班子党风廉政建设理论和纪检监察业务学习，不断提高理论素养业务能力，用创新理念和改革办法推动全局反腐倡廉和各项工作进程；强化班子内部管理，严格执行组织纪律，自觉接受监督，树立良好执政形象。
推荐第6篇：以全局眼光整体评价语文教学
以全局眼光整体评价语文教学
——《永远的红裙子》听课评价及反思
五厍学校邓志军
12月20日，我们在**汇学校听了**老师执教的《永远的红裙子》一课。这篇课文，是一篇较为浅显的现代文，我们的执教教师设计为以这篇课文为载体，落实一个现代文知识点的训练任务，是一堂成功的生动语文课。
一、评教学目标的实现程度
本节课的教学目标设计为“
1、在了解文章的基础上，分析文章中女孩与女老板两个人物，体会女孩和女老板的品质。
2、写出文章中女孩的心理活动。”
本文作为一篇较为浅显的记叙文，脉络清楚。在第一个教学环节中，执教教师引导学生通过朗读课文，圈画重点句子的方式，分析感悟文中两个主要人物的品质。最后以板书的形式归纳出女孩的“勇敢、诚信”，女老板的“善良、为他人着想”。为了深化学生对文本的理解，教师还特地设计了这样一个问题：“永远的红裙子”的标题在文中有什么含义？通过师生共同探讨，使全班同学对女孩和女老板的优秀品质有了更深刻的认识。在第二个教学环节中，**老师以多种形式调动学生进行片断写作，不仅让学生在试卷上写，也让个别学生到黑板上写，充分调动学生的参与，同时将老师的片断写作成果与学生交流分享，相得益彰。整个教学目标的设计和实现的过程体现了学生认识水平的层递性，教学目标落实得很成功。
二、教学过程的合理性
作为一堂40分钟的教学课，如何分配时间，取得40分钟教学的效益最大化，是我们一直思考的问题。在这一堂阅读复习课中，**老师科学分配时间，教学环节中各个节点把握恰到好处。如一开始通过解释“睹物思人”这个词语的意思直接引入对文本的阅读分析，耗时仅一分半钟，整个阅读分析过程耗时19分钟，其间不仅有学生对文本的感悟，也有师生对内容的共同质疑，也有教师精彩的追问。各个教学节点环环相扣，非常紧凑，丝毫不显拖沓。在学生动笔写作部分，老师首先针对练习内容对进行了必要的写作指导，而不是让学生提笔就写，体现了初三复习阶段对知识点的落实和重点训练。在剩下的16分钟时间里，学生不仅完成了两个心理片断的写作，而且还有充分时间进行交流，说明学生在老师的指导下，写作能力也是很突出的。特别是两位同学到黑板上现场分别写出了两个片断，无疑强化了本节课的教学效果。
三、作业布置的层次性
在作业布置中，**老师把作业设计为两级作业，第一层次的要求是全体同学都要完成的两个心理片断的续写。第二个层次是要求学有余力的同学对多个文章进行深入阅读，并进行批注，读出自己的感受。通过老师的激励，学生表现出了完成作业的决心和良好状态。
总的来说，本节课不仅有答题方法的深入指导，又有及时合理深入的训练，虽然在某些教学细节上还不够完善，但作为一堂九年级的现代文复习课是很成功的。
推荐第7篇：政府7天内拿出整改措施
～年12月18日起，华商网等西安本地几家网站先后开展了“～年西安发展十大教训评驯活动，在广大网民中产生强烈反响，同时也引起了陕西省委副书记、西安市委书记袁纯清，西安市市长孙清云的高度重视。袁纯清就此作出重要批示，孙清云在网上给予积极回应，充分肯定了该活动的意义。
～年1月1日零时，评选结果揭晓，“十大教训”出炉。昨日上午，西安市政府就此召开专题会议，要求有关区县和部门在7天内，针对评选活动中提出的每一个问题拿出整改措施上报市政府，通过后向社会公布；同时要求相关部门负责人上网就反映的问题作出回应，继续接受广大群众和网民的监督。
每到岁末，都是总结经验成就、展望来年发展的日子。～年底，和其他城市一样，西安的各大媒体也以各种方式，总结～年西安在城市建设和社会发展等各个方面取得的辉煌成就。但就在这时，西安当地几家网站却独辟蹊径，进行了一个“另类”的评选活动———“～年西安发展十大教训评驯。
“另类”评选书记市长作重要批示
～年12月18日，网民“秦透社”在华商网上发帖，提议开展“～年西安发展十大教训评驯活动，目的是为了发现问题、总结经验，大力促进西安发展。12月19日，该活动在“华商网”、“古城热线”和“白鸽网”三家网站联合展开，在网民中引起了强烈反响。许多居住和工作在西安、以及身在外地心系西安发展的网友纷纷参与到评选活动中。
陕西省委副书记、西安市委书记袁纯清和西安市市长孙清云对此次评选活动也十分重视。袁纯清批示：“这个评选结果对我们具有重要的参考作用和警醒作用，我希望有关部门应不断总结教训、克服弊端、改进工作，只有这样，我们才能不断有发展、有进步１孙清云从网上看到这个消息后，亲自在网上予以积极回应并作出批示：“这项活动富有创意，有利于市政府和我本人改进工作，提高管理水平，更好地为全市人民服务。希望广大网友积极参与，公正、公平地评选，为西安市更快更好地发展作出贡献。市政府研究室要跟踪评选过程。评选结果出来后，将组织市政府组成人员和有关部门进行讨论，总结经验教训，研究整改措施。”
结果“出炉”市政府专题会议研究
～年1月1日零时，“～年西安发展十大教训评驯结果揭晓。针对活动评选出的“十大教训”和由此反映出的问题，西安市政府昨日召开专题会议进行研究讨论，市政府全体领导和相关区县、部门的负责人参加了会议。大家一致认为，此次评选活动充分反映了广大网友对西安发展的关心和对西安市政府的信心。尽管由于对一些问题了解不够等原因，可能导致少数网友的观点不十分全面，但暴露出来的问题却是客观存在的。
整改措施负责人上网解答问题
昨日的专题会议，不仅客观分析了“十大教训”评选活动反映出来的问题，更重要的是督促和要求相关区县和部门尽快拿出针对性的整改方案，解决存在的问题，同时推进西安各项工作稳步、快速发展。
会议一致形成四点意见：首先，“～年西安发展十大教训评驯活动充分体现了人民群众对西安市政府工作的关注和关心，这是非常可贵的，也是市政府做好各项工作的重要的基础，要充分认识此次评选活动的重要意义。其次，网民提出的意见是客观的，对政府工作起到了重要的警醒和启示作用。第三，要虚心接受批评，积极改进工作。无论是“十大教训”，还是评选活动中暴露出的其他问题，每一个问题必须由各部门和相关区在7天之内拿出整改措施，上报市政府，然后向社会公开并抓紧落实。同时，有关负责人也要上网针对每一个问题作出回应，接受群众和网友的继续监督和评论。第四，要进一步增加政府工作的透明度，提高城市管理水平和执政能力。政府的各项重大决策要广泛征求群众意见，保证政府各项决策的科学性、民主化，保证市民对政府工作的知情权。本报记者张小斌
推荐第8篇：公共文化服务体系研究的整体观
国家公共文化服务体系制度设计研究笔谈（戴珩）
时间：2010-06-13 编辑：信息中心
公共文化服务体系研究的整体观
公共文化服务体系建设是文化建设的基础，也是今后我国经济社会发展的一项长期战略任务。为了着力推进公共文化服务体系建设，突破目前制约公共文化服务体系建设发展的理论和制度设计瓶颈，日前，文化部成立了国家公共文化服务体系建设专家组，并正式启动国家公共文化服务体系建设研究工作。为了使该项工作能够取得实效，笔者谨对开展国家公共文化服务体系建设研究工作谈一些想法。
我国近年来不断加大公共文化服务体系建设力度，在公共文化设施建设、公共文化产品生产、公共文化服务形式和内容创新等方面取得了一系列显著的成绩。但是，由于这项工作开展之初，没有做好足够的理论准备，没有形成一套完整、科学的理论体系以及相应的政策法规体系和制度保障体系，使得各地公共文化服务体系建设发展情况不一，差异较大，在一定程度上影响和制约了公共文化服务体系建设的长远发展。文化部集合高校、科研机构和文化部门力量，集中开展国家公共文化服务体系研究，其动机和出发点就是要解决目前制约公共文化服务体系建设发展的理论问题和制度设计问题。因此，我认为，国家公共文化服务体系建设研究工作至少要明确这样几个目的：1.建构起国家公共文化服务体系建设的理论框架和制度框架，通过深入的理论研究，回答所有关于公共文化服务体系建设的理论问题，努力建构起一个清晰、完整、科学的公共文化服务体系建设理论框架，并为建构公共文化政策法规体系提供学理依据和理论支撑。2.探索和找寻公共文化服务体系建设的方法和路径，要结合国情，对公共文化服务体系建设已有的实践做深入细致的考察、研究和分析，找出具有普适性的方法和路径。3.发现、总结和推广基层公共文化服务体系建设的成功实践和经验，将基层在公共文化服务体系建设中的创新点和创造点提炼和提取出来，形成经验予以推广。4.指导、促进和推动国家公共文化服务体系的建设和不断完善。5.促进公共文化学科体系的建立，相关建设研究的理论成果应该为公共文化学科体系的建立和形成进一步奠定重要的基础。6.推动公共文化立法，使公共文化服务体系建设尽快走向制度化和法制化轨道。
近年来，学界和公共文化机构研究人员对公共文化服务体系建设进行了一些理论研究，也形成了一些理论成果。但是，由于这些研究比较零散，难以形成系统，广度和深度也都不够，因此，所起的作用也就非常有限。
开展国家公共文化服务体系理论研究工作，应注意将基础理论研究和应用理论研究相结合。一方面，研究工作要为建立公共文化学科体系打好基础；另一方面，研究工作要着力解决目前公共文化服务体系建设实践中所遇到的种种问题，要对公共文化服务体系建设实践切实起到指导和推动作用。另外，还要注意将中国公共文化服务体系研究和国外公共文化服务体系研究相结合，将当下研究和中国社会的未来发展相结合，将单项研究和整体研究相结合。目前，文化部已经公布了公共文化服务体系建设制度设计研究的课题体系，各地在进行单项课题研究时，一定要考虑和关照到整体，不能把单项研究和整体研究割裂开来，专家组应充分发挥好指导和协调作用。此外，将理论研究与经验推广紧密结合，应及时将各地已经创造出来的好经验进行提升总结，并予以推广。在研究工作告一段落之后，要对国家公共文化服务体系建设研究的理论成果进行统一整理，编辑出版，使其成为公共文化学科体系的奠基性著作。公共文化服务体系建设的研究成果不能束之高阁，应通过文章、论著等方式及时呈现出来。文化部可每年举办一届中国公共文化发展论坛，及时交流各地公共文化服务体系建设经验和理论研究成果，使理论研究成果产生应有的社会作用和社会效果，从而切实推动我国公共文化服务体系建设不断迈上新台阶。（摘自中国文化报）
推荐第9篇：黄帝内经整体养生观的探讨论文
养生是指通过各种方法增强体质、预防疾病，从而达到身体康健，益寿延年的一种医事活动。当今社会，人们已经不再满足于基本的温饱问题，养生思想已经广泛深入人心，人们开始追求更高标准的身心健康，益寿延年。
《黄帝内经》[1]（ 以下简称《内经》） 是战国之前医学成就的集大成，是中医奠基之作，它不仅是一部医学巨着，也是一部重要的养生着作，包含丰富而宝贵的养生思想，对现代养生学仍有着极其重要的指导意义，其所论述的养生理论体现了非常明显的整体观思想。现就《内经》整体养生观探讨如下。
1 人与环境整体养生观
1.1 人与自然环境整体养生观
1.1.1 时间整体养生观 《内经》十分重视人与四时之气的和谐统一，提倡顺应四时之气而动的养生观念。《素问·四气调神大论》云： “春三月，此谓发陈。天地俱生，万物以荣，夜卧早起，广步于庭，被发缓形，以使志生，……逆之则伤肝，夏为寒变，奉长者少。夏三月，此为蕃秀。天地气交，万物华实，夜卧早起，无厌于日，使志无怒……逆之则伤心，秋为痎疟，奉收者少，冬至重病。秋三月，此谓容平。天气以急，地气以明，早卧早起，与鸡俱兴，使志安宁，……逆之则伤肺，冬为飧泄，奉藏者少。冬三月，此谓闭藏。水冰地坼，无扰乎阳，早卧晚起，必待日光，使志若伏若匿，……逆之则伤肾，春为痿厥，奉生者少”.由此可见四时有着严格的生长收藏规律，我们必须要顺应四时变化而养生调神，才能防止疾病的发生，保证身体康健。春夏阳气生发旺盛，我们应该晚睡早起，以使我们身体阳气得以生发，顺应外界环境。
至秋季，白天时间逐渐缩短，阳气开始收敛，我们应该早睡早起，以收敛神气，保持神志安宁。冬季阳气闭藏，我们应该早睡晚起，防止扰动阳气，以利神志内藏。正如《素问·四气调神大论》云：“夫四时阴阳者，万物之根本也。所以圣人春夏养阳，秋冬养阴，以从其根； ……逆其根则伐其本，坏其真矣”.四时阴阳的变化，是万物生命的根本，如果我们违逆阴阳消长规律，不遵循自然法则养生，就会使机体与自然环境相格拒，戕害生命，破坏真元之气，有害身心健康。
人体一日之中，亦有阴阳消长之变，生长收藏之异，《灵枢·顺气一日分为四时》记载： “春生夏长，秋收冬藏，……，以一日分为四时，朝则为春，日中为夏，日入为秋，夜半为冬”,《灵枢·口问》记载： “卫气昼日行于阳，夜半则行于阴，……阳气尽，阴气盛，则目瞑，阴气尽而阳气盛，则寤矣”.因此，我们除了应该顺应四时之气养生，亦应顺应一日阴阳之变养生，才能真正做到“法于阴阳，……，形与神俱，而尽终其天年”.联系现实社会，违背此养生法则的现象随处可见，很多年青人熬夜工作、娱乐，彻夜不眠，而白日昏睡不起，精神萎靡； 很多老年人则“酷爱”夜间广场舞，随便一片空地，不管车水马龙和空气噪音污染，而且“持之以恒”,其实这是有违自然规律，对身体有害的，我们应注意合理选择时间地点，夜间不宜跳的过晚，且应选择轻柔舒缓类伴舞音乐，利于阳气收纳，如此才真正利于健康。
1.1.2 空间整体养生观 《内经》养生观除了重视人与四时之气的整体性，还很重视人与地理环境的整体性，因地制宜，根据东西南北中央五方的地理环境和气候的差异及人们的不同生活习惯采取不同的治疗和养生方法。《素问·异法方宜论》云： “故东方之域，……，鱼盐之地，海滨傍水。其民食鱼而嗜咸，……，其病皆为痈疡，其治宜砭石。西方者，金玉之域，沙石之处，……，其民不衣而褐荐，其民华食而脂肥，故邪不能伤其形体，其病生于内，其治宜毒药。北方者，……，其地高陵居，风寒冰洌。其民乐野处而乳食，藏寒生满病，其治宜炙芮。南方者，……，其地下，水土弱，雾露之所聚也。其民嗜酸而食腐，……，其病挛痹，其治宜微针。
中央者，其地平以湿，……其民食杂而不劳，故其病多瘘厥寒热，其治宜导引按蹻”.由此可见，不用的地域，不同的生活习惯，所易生疾病不同，治法亦不尽相同，即使相同的疾病，由于不同地域居民的体质不同，亦应采取不用的治疗方案。正如《素问·异法方宜论》所云： “故圣人杂合以治，各得其所宜。故治所以异而病皆愈者，得病之情，知治之大体也”,这也是中医“同病异治”治则的重要理论基础。在养生上，亦应根据当地地理环境优劣，扬长避短，采取不同养生方法，如东方之民应远离潮湿环境，少食鱼盐等易致痈疡类食物，西方之民应注意防避风沙，并调养情志，少食肥甘，调理内脏，以防止内伤疾病，北方之民应注意保暖，防止内脏受寒，南方之民应远离湿热环境，少食酸腐易生内湿食物，中央之民，亦多劳动四体，疏通气血。
1.2 人与社会环境整体养生观
人类的生存离不开社会群体，社会环境对个人有很大的影响，不同的社会环境造就了个人不同的身心机能和体质。一般来说，良好的社会环境，融洽的社会关系，可以使人精神振奋，身心愉悦，利于健康长寿，而不利的社会环境及社会关系则会使人精神紧张，情绪低落，有损健康。突发的、较大的社会环境变化亦会造成人体身体及心理机能发生巨大变化，诱发或加重疾病。当今社会高血压、冠心病、脑中风及肿瘤等疾病的发生率较前大大增加，这与当今社会快速生活节奏、强大的社会压力及问题食品等社会问题密不可分。早在 2000 多年前的《素问·上古天真论》有云： “是以志闲而少欲，心安而不惧，形劳而不倦，气从以顺，各从其欲，皆得所愿。故美其食，任其服，乐其俗，高下不相慕”,这对我们应对当今巨大的社会压力和复杂的社会关系有很好的指导作用，面对纷繁复杂的社会环境，我们应该心志安闲，清心寡欲，不攀比炫富，不爱慕虚荣，不倾慕权势，不嗜食肥甘，如此便能做到“嗜欲不能劳其目，淫邪不能惑其心，愚智贤不肖不惧于物，……，所以能年皆度百岁而动作不衰”（ 《素问·上古天真论》） .
2 形体与精神整体养生观
2.1 形体养生观 《内经》非常重视形体的保养。《内经》认为形体保养既要内养正气，又要外避虚邪。在正气保养上，《素问·上古天真论》有云： “上古之人，……，法于阴阳，和于术数，食欲有节，起居有常，不妄作劳”,此段话高度概括了《内经》关于保养正气的方法。“法于阴阳，……，起居有常”是要求我们要顺应四时之气而动，不要逆自然规律行事。“和于术数”是说我们养生要遵循一定的方法，《内经》给我们提供了一些古人调摄精神、锻炼身体的养生方法，诸如导引、按跷、呼吸、吐纳等。“食欲有节”既要我们节食量，节食速，又要节五味，正如《素问·生气通天论》所云： “因而饱食，筋脉横解，肠澼为痔，因而大饮，则气逆”,又云： “ 是故味过于酸，……，脾气乃绝。味过于咸，……，心气抑。味过于甘，……，肾气不衡。味过于苦，……，胃气乃厚。味过于辛，……，精神乃央。是故谨和五味，……，长有天命”.“不妄作劳”要我们在体力劳动、脑力劳动、房事等方面都要有所节制。《素问·宣明五色》云： “久视伤血，久卧伤气，久坐伤肉，久立伤骨，久行伤筋”,所以我们要“不妄作劳”,以防出现“五劳所伤”.《素问·上古天真论》云： “夫上古圣人之教下也，皆谓之虚邪贼风，避之有时”,是要求我们在保养正气同时，还应该注意防范外邪入侵，《素问·阴阳应象大论》有云： “冬伤于寒，春必温病； 春伤于风，夏生飧泄； 夏伤于暑，秋必痎疟； 秋伤于湿，冬生咳嗽”,此段话告诉了我们四季易感之邪及防范重点，即冬季防寒、春季防风、夏季防暑、秋季防湿。
2.2 形神兼顾养生观 历代医家皆认为“形为神之宅，神为形之主”,充分说明“形”与“神”的密切关系。《内经》亦重视“形”“神”并养的整体养生法则。《素问·宣明五气》认为“心藏神，肺藏魄，肝藏魂，脾藏意，肾藏志”,《素问·阴阳应象大论》云： “人有五脏化五气，以生喜、怒、悲、忧、恐”,《灵枢·本神》曰： “肝气虚则恐，实则怒”,说明“形为神之宅，形病则神病”.而《灵枢·天年》则说： “失神者死，得神者生”,《素问·阴阳应象大论》曰：“怒伤肝”,“喜伤心”,“思伤脾”,“忧伤肺”,“恐伤肾”,《灵枢·百病始生》亦曰： “喜怒不节则伤脏”,说明“神为形之主，神病形亦病”,以上充分说明“形”“神”之间密不可分的关系。故而《素问·上古天真论》云： “恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来。是以志闲而少欲，心安而不惧，形劳而不倦，气从以顺”,充分说明《内经》非常重视形神兼养的整体养生思想，认为应该“形与神俱”.这在精神压力巨大，抑郁症、焦虑症高发的年代，有着特别重要的意义，它告诫人们在形体保养的同时，还应注意放松心情，放慢生活节奏，减少对金钱、名利、地位的奢望，适当有点“阿 Q 精神”,如此方能真正做到健康长寿，颐养天年。
3 脏腑形体整体养生观
3.1 脏腑整体养生观 人体内有五脏六腑，奇经八脉，外有四肢躯干，五官毛发，脏腑与形体之间，五脏与六腑之间，五脏之间都有着密切关系。《内经》认为五脏之间生理上相生相克，肝木生心火，心火生脾土，脾土生金水，金水生肝木，肝木克脾土，脾土克肾水，肾水克心火，心火克肺金，肺金克肝木。病理上则表现为“母病及子”、“子病及母”及相乘相侮的传变规律。正如《素问·玉机真脏论》所云： “五脏受气于其所生，传之于其所胜，气舍于其所生，死于其所不胜。病之且死，必先传行，至其所不胜，病乃死”,因此，产生了“滋水涵木”、“益火补土”、“培土生金”、“金水相生”的相生治则及“抑木扶土”、“培土制水”、“佐金平木”、“泻南补北”的相克治则。而六腑与五脏互为表里，如《灵枢·本输》所说： “肺合大肠，……，心合小肠，……肝合胆，……，脾合胃……肾合膀胱，……，三焦者，……，属膀胱”,脏腑间亦存在生理依存，病理传变关系。以上内容说明五脏六腑之间相辅相成，相互制约，相互影响，这对后世养生有着重要的指导意义。如《金匮要略·脏腑经络先后病脉证》[2]曰： “见肝之病，知肝传脾，当先实脾”,此论告诫我们不仅要治疗保养所病之脏，而且要想到疾病传变可能，做到已病早治，未病先防，正如《素问·四气调神大论》所云： “是故圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱”.
3.2 脏腑形体整体养生观 五脏与五体之间存在相合关系，如《素问·五脏生成篇》所说： “心之合脉也，其荣色也……，肺之合皮也，其荣毛也，……，肝之合筋也，其荣爪也，……，脾之合肉也，其荣唇也，……，肾之合骨也，其荣发也”,说明五脏与形体之间亦存在密切关系，五脏盛衰决定了五体荣废，而五体荣废又是五脏盛衰的外在体现。如《素问·痿论》云： “心气热，……，生脉痿，肝气热，……，发为筋痿，脾气热，……，发为肉痿，肾气热，……，发为骨痿”,这对我们养生也有着重要指导意义。《素问·五脏生成篇》云： “是故多食咸，则脉凝泣而变色； 多食苦，则皮槁而毛拔； 多食辛，则筋急而爪枯； 多食酸，则肉胝而唇揭； 多食甘，则骨痛而发落”,此段话告诉我们，五味过，则五体伤，究其原因为，“五味合五脏”,过食某味会致使其所合之脏气过旺，而乘其所胜之脏，致使被乘之脏损伤，体现在外即为所合之体废痿之象，此告诫我们应该节饮食，谨和五味，“骨病无多食苦，……，肉病无多食甘，……，筋病无多食酸”（ 《素问·宣明五气篇》） .另外，我们还可以根据五体的外在荣废表现，了解所合脏腑的盛衰，调理相应脏腑，以获康健。
综上所述，《内经》体现了明显的整体观养生思想，我们要想“尽终天年”,就要遵从《内经》所体现的整体养生法则，既要全面保养脏腑形体，又要“形神兼养”,更要“法于阴阳”,遵从自然规律，以期达到“天人合一”的最高养生境界。
参考文献：
[1] 佚名着。 闫松主编。 黄帝内经[M].北京： 线装书局，2012: 1.
[2] 东汉。 张仲景着。 闫松主编。 金贵要略[M].北京： 线装书局，2012:14.
推荐第10篇：浅谈初中生物教学中的整体观
浅谈初中生物教学中的整体观
——重庆市大足第三中学校 刘元三
笔者通过西方哲学史的学习发现，古希腊的哲学家很重视事物的整体性。赫拉克利特把世界看作“包括一切的整体”。亚里士多德得出了“整体大于部分之和”的著名命题，成为古代朴素整体观最有价值的遗产，至今仍然是现代系统论的一条基本原则。
笔者通过多年的生物教学认为，给学生形成一种整体观，让学生具备观察事物、解决问题时能着眼于全局的一种能力，有利于提高学生整体素质的这一目的。为此，笔者从一名中学生物教师的角度，从以下三个方面谈谈初中生物教学中的整体观。
第一、教师应该具备一种整体的教学观念
笔者认为我们做任何事情都应从整体出发，再考虑局部。整体观是指从全局考虑问题的观念。从生物的生态角度而言，整体观，是指自然界本身是一个整体，人和其他的生命、生物都是其中的一部分。如果这个整体或某一部分受到损害，那么其他方面也将受到影响，整体则因之破坏。从生物的组织器官角度而言，整体观又是指不同组织构成器官，对植物来说多个器官组成植物体；对高等动物来说多个器官的总和构成系统，再由多个系统组成动物个体。将生物与自然环境看成一个统一的整体，就是指观察事物解决问题能着眼于全局的一种能力。
笔者认为，以往的教材编写安排上，对生物的各个门类，器官的知识呈现上，他们之间的联系考虑不足，导致老师在讲解时，讲植物就讲植物，讲肾脏就讲肾脏。结果，无论是老师，还是学生，眼中只有一个个的植物、动物或者器官，没有形成整体性。但现行教材，已经大为改观，但笔者觉得还不够特别凸现。
所以，教师首先应该具备一种整体的教育观念，是对这种现状的改变，学生的整体观念的形成，就显得十分重要。在初中生物课堂的教学过程中，教师就应在上述理念的指导下，建构一些既具有可操作性、创造性、实践性，又具有整体性的学生认知框架，形成一种新型的教学观和教学形式。
第二、教师应该对初中生物学科的教材知识、实验、学生乃至各种资源进行整合
整体观形成的关键是整合，整合是整体观形成的环节和过程。整合的核心是联系的建立。有机联系，是联系的最高层次，有机联系的建立是系统的整体形成
1 的关键。
要在初中生物教学中，让学生形成一种整体观，教师就必须把不同类型、不同性质的事物整合在一起，使它们成为一个整体。从具体的生物教学上看，就是要对整体的各种知识点，多种能力，进行多样化、多层次的整合。
1．对教材知识的整合
我国大教育家，叶圣陶老先生在几十年前就指出：“我相信书本是一种工具，或者说是一种凭借，却不是惟一的工具、惟一的凭借。” 新课程改革更是倡导教师创造性地使用教材、开发教材，对教材资源的整合。
因此，笔者以为可以对教材内容进行整合，形成一个个的专题。比如在教学猫科动物中，不妨以学生了解的大熊猫为例子，把大熊猫的生活习性，食物，生存环境等相关知识，整合在一起，形成一个个主题。这样学生才会对猫科动物形成一个整体的认知。其实，新教材建构原则是以“人和生物圈”为主线，以生理功能为中心，形态结构服务于生理功能，综合考虑学生、社会和生物科学等方面的需要，科学的选择了如“科学探究”、“生物体的结构层次”、“生物与环境”、“健康的生活”等 10个一级主题。这种以人格主线取代知识主线的教材结构，既隐含着学科的内在逻辑又强调把握学生的认识逻辑，有利于学生的心理发展和人格成长，有利于培养学生自主与探究、应用与创新，也有利于促进内在动机的形成和自我发现、自我建构、自我发展的实现。
再者，对教材内容进行调整、重组和整合，或将繁多、分散的知识进行系统化处理，使之与学生的认知特点相适应，便于学生获取新知和掌握技能。如在实际教学中，发现现行教材中插图的有不如意的地方，可以增加与文字相关的插图，或者增加实际的生物标本。当然，也可以重新整合建构生物教学体系，教科书不同教学模块间的整合，专题间的整合，等等。
2.对初中生物实验及实验资源的整合
实际上，从各学校的具体情况来看，并不是初中所有的生物实验都是有条件做的，教材提供的生物实验，有的是因为地理环境因素或者是季节的因素，找不到实验的对象；有的虽然可以找到实验对象，然而可供实验的器材和对象数量不足，无法进行学生实验；当然也有的是有条件让学生动手实验的。这就需要教师对生物实验及实验资源进行整合，对教材提供的实验内容进行重新结合学校现有的实验器材、实验条件，因地制宜地进行分类。分类如下：I类：学生实验（有条件进行的实验）例如：观察植物细胞、观察小鱼尾鳍内血液流动、绿叶在光下制造有机物等；II类：演示实验（难以进行的学生实验）例如：植物对空气湿度
2 的影响等；III类：暂无条件的实验，例如：探究人自身在食物网中的位置、观察人血的永久涂片等。这样对资源进行再分类，再整合，可以充分发挥资源优势，不拘泥于教材文本。III类实验，教师应查阅相关资料，尽量制作课件让学生操作、观看，使其了解其操作过程，也有利于提高学生的动手能力。教师自己有了一个整体的把握，教学时才不盲然。
第三、我们在生物教学中，一定要让学生形成一种整体感知
笔者通过多年生物教学发现，要让学生形成整体感知，一般是在单元内容学习之前，进行单元“导读”。让学生了解本章所学内容，这样学生才不盲目，其具体作法是：以学生生活经验、课件、挂图等激发学生的兴趣，以单元导语指导学生学习，以观察、验证、探究指导学生的活动，使其初步感知本单元专题的情感意识，孕育求知欲；在此，教师应引导学生从日常生活中或者通过互联网收集相关资料，为部分感悟做准备。例如：观察动物的生活习性时，目的就是掌握动物与其生活环境的关系。我们可以引导学生设计观察内容，比如：日常生活中常见的动物有哪些？它们都生活在什么地方（比如：潮湿、阴暗等）？通常情况下它们的食物有哪些？它们在什么时候活动？（比如：公鸡打鸣；猫夜间捕鼠，白天休息等）。它们的身体结构哪些与其生存相合应（比如：鸟的飞翔）？环境中哪些因素将影响它的活动？
结语
生物学科有其自身的特点，我们初中生物教师也迫切希望教材扎根于生活。生物学的生命性是说生物是一个由各种细胞、组织、器官组成的统一体，是自然界的主要存在形式，自然界与人类生活息息相关；生物学的实验性决定了实验是对生活现象的质疑与探索；生物学的综合性是指生物在生活中与其它生物及周围环境的各领域的融合；生物学伴随人类生产生活、科学技术的进步与发展不断进步，所以笔者认为初中生物教学整体观的提出，更能使生物学贴近生活，体现学科性质。促进学生形成一种整体观，拥有有一种观察事物、解决问题能着眼于全局的一种能力。
主要参考文献
[1] 张金.教材延伸和拓展的空间及原则[J]：生物学教学，2009.34（3）：17.[2] 陈琦、张建伟.建构主义与教学改革：引自 internet.[3] 张春兴.教育心理学第一版[M]：浙江教育出版社，1998:171－179.
第11篇：全局工作总结
二00八年是深入贯彻落实党的“十七大精神”进一步推进市质监系统提出的加强“四项能力”建设，贯彻落实自治区质监系统“十一五”发展规划的重要一年。一年来，在市局党组、区委、政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕服务于沙区经济建设为中心，以加强“四项能力”建设、“四项责任制”落实为重点，围绕“三个建设”（班子建设、队伍建设、内部建设）、“四个提升”（精神文明工作、行风建设工作、干部队伍素质、综合业务工作）为目标，全面开展各项工作，在全局干部的共同努力下，圆满完成了上级交办的各项工作，现将全年工作总结如下：
一、加强党建工作，推动事业发展
（一） 以活动为载体，推进党建工作
二00八年，举国上下都在深入学习落实党的“十七大精神”，以崭新的姿态迎接奥运，如何将“十七大精神”融入贯穿到我们的实际工作中去，以饱满的热情做好本职工作迎接奥运到来是我们的工作之重。分局党支部对此高度重视，认真组织干部学习党的“十七大”报告，领会“十七大”精髓，将其付诸于我们的实际工作,在加强日常政治学习的同时，开展各种形式多样的活动来提高干部的政治觉悟，凝聚党组织的向心力，发挥党支部的战斗堡垒作用。今年先后组织全体干部参观了爱国主义教育基地毛泽民故居、石河子
1 军垦博物馆、周恩来纪念馆、市局举办的春季职工运动会、迎奥运火炬及组织分局干部参与了有益的文体活动，并按照市委的要求组织干部开展读好书活动，特别是在“5.12”四川汶川地震后积极组织全体干部向灾区人民送温暖、献爱心，我局干部共捐款4700元。今年9月我局在资金紧张的情况下又拿出专项资金3000元资助6家贫困家庭。通过这些活动的开展，提高了干部的政治思想觉悟，十月份按照市委的要求，全系统开展了深入学习落实“科学发展观”活动，我局按照市局党组的统一安排部署，积极投入到此项活动中去，分局党支部制定出了实施方案，活动计划、安排，并按照安排在全局开展了“科学发展观”的学习，通过学习，对照“科学发展观”的要求查找存在的问题，并提出整改方案，为明年各项工作的开展奠定了良好的思想基础。
（二）党风行风工作常抓不懈，做到两手抓，两手都要硬
作为行政执法单位，党风廉政工作是我们的生命所在，分局领导清醒的认识到要做好我们的各项工作必须把抓廉政、树形象、拓业务摆在工作的首位，真正做到党风、行风、廉政、业务同部署、同安排、同落实，做到两手抓，两手都要硬，这样才能使一个单位朝着健康有序的方向发展。在加强学习的同时，认真将各项规章制度的实行落到实处，分局党支部先后同全体干部签订了党风廉政建设承诺书，用制度
2 来约束干部的行为。二00七年分局跨入了自治区纠风示范窗口单位的行列，如何巩固这一成果，把行风建设推向一个新的台阶是分局行风建设的工作方向。分局提出了一个党员一面旗帜，一个党员带动一片，一个党员感染一片的要求，从点滴小事做起，用自己的一言一行树立科学、公正、廉洁、高效的行业形象，做到内强素质，外塑形象，在抓好内部管理的同时，加强外部监督。今年根据工作的需要，分局又重新聘请了五名行风监督员同时又邀请政府聘请的行风监督员一起对分局的工作进行监督，今年分局先后召开行风评议员监督会议三次，在会上详细介绍了我局的工作职责，工作要求并将所有监管企业的名单提供给行风监督员，以便于对我局的工作进行监督，同时分局党支部又组织行风监督员一起对我局今年办理的行政案件及监管企业进行回访，通过这些工作的开展，分局的工作得到了行风评议员的好评。通过这些措施，使行风建设不断向前迈进，今年有三家企业来我局赠送感谢信及锦旗，全局形成了抓廉政，树形象，抓政治，促工作，抓文明，树新风的良好工作氛围，有利的推动了各项工作稳步向前发展。
（三）加强精神文明建设，促进和谐发展
二00七年市质监系统全跨入了市级文明行列，这对分局的精神文明工作提出了更高的要求，分局今年又面临着自治区文明单位复验，对此分局领导高度重视，在分局人员十
3 分紧张的情况下今年又从工作一线抽调一名干部充实到精神文明工作中去，加强精神文明工作，同时又多次召开会议研究安排部署二00八年精神文明工作，并多次组织全体干部学习领会精神文明工作的重要性，并将其落实到实际工作中，在全局提出了“五个一”（即一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一声请坐、一声再见）的工作要求，彻底杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。同时在全局开展“四德”（即社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育，通过狠抓精神文明工作，促进和谐质监的发展，推进各项工作稳步向前。今年通过全局干部的努力，十月份顺利通过了自治区文明委对我局精神文明工作复验工作，使我局的精神文明工作迈向了新的台阶。
二、履行职责，开拓创新，事业发展
（一） 食品安全监管工作迈向一个新台阶
食品安全工作是一个全社会关注的热点问题，二00七年全国开展了为期四个月的专项整治，取得了阶段性成果，如何巩固这一成果，确保“食品放心工程”活动的开展及奥运食品安全工作，是我局今年食品监管工作的重点，为探索出一条适合我局实际的食品企业监管机制，我局今年对稽查队、业务科的工作职责又进行了相应的改变，在分局形成领导负总责，业务科抓指导，全局抓落实的工作格局，在抓好企业巡查、标准备案、食品添加剂备案的这些
4 基础性工作。同时又提出食品企业监管工作要提到一个新的台阶，为此，分局结合四项能力建设的要求多次组织全局干部学习了《503号令》、《79号令》、《特种设备安全监督管理条例》、《标准化法》等法律法规，并安排稽查人员加入到食品企业获证考核当中去，以此来提高他们的专业知识，使其能在日常监管中不当“外行”。在抓好干部队伍素质提高的同时，加大对企业服务监管力度，5月份组织了辖区80多家食品生产企业进行学习，向他们宣传国家的法律法规，并针对我局监管中发现的普遍问题向企业指出，以引起其他企业的注意，避免出现重复问题。与此同时，加强巡查力度，并对各科室监管的企业，由局领导带队定期抽查。通过一系列措施，目前我区的食品生产企业质量状况有明显提高，在5月份自治区在全疆获证企业互查中，我局被抽查的8家企业全部通过了验收，受到了上级的好评。
“三鹿奶粉事件”发生后，我局进一步加强了对食品生产企业的监管力度，按照上级的安排做好各项应对工作，协同区“食品放心工程”办公室的其他成员先后对我区的大的农贸市场三个奶源养殖场及重点食品企业进行了专项检查，今年我局对食品生产企业共巡查345次，回访企业95次。年审企业12家。
（二） 特种设备工作取得新进展
5 沙区是个中心城区，特种设备数量多、分布广，目前据我局初步统计，辖区共有近1400部电梯（目前已注册登记753部），11家气瓶充装站，两大公园的65部游乐设施，22家集中供热站。二00八年是国家提出的安全隐患治理年，如何把安全隐患、安全事故消除在萌芽状态是我们的首要工作任务，面对工作量大，人员少这一难题，我们一是对监管的对象进行认真梳理，确定了15家单位作为监管重点。二是充分发挥企业的自律作用，为此我局组织了辖区的40多家单位邀请了区安监局、市燃气办、局特监处、计量处对他们进行培训，提高企业的自律意识。三是积极加强同相关部门的协作，今年我局多次和区安监局、自治区特检院、市特监处共同检查，目前已经形成了相互配合，相互协作的良好工作格局。今年对22家单位的53项安全隐患进行治理，下发安全监察指令书22份，已整改42项，整改率达到80%， 目前我局对43家单位的特种设备建立了台帐，2008年共注册登记特种设备150台，其中电梯81台，起重机械15台，场内机动车辆9台，游乐设施5台，压力管道0.425公里，固定式压力容器29台，锅炉11台，相对2007年注册登记数提高了25%。
为了推动特种设备安全监管工作，分局加大了特种设备 的行政执法力度，对儿童公园、大众房产等企业进行了经济处罚，截止目前，分局特种设备案件的处罚金额达13万元，
6 有利震慑了其他企业。在处罚的同时做好服务工作，今年我局对儿童公园的处理引起了区委、政府的高度重视，要求我局做好帮扶工作，我局积极协调区特检院、市局对儿童公园存在的问题进行整改，通过分局努力，在7月自治区特种设备安全督察组对儿童公园进行了检查，对儿童公园目前的工作给予了充分的肯定，我局所做的工作也得到了区委、政府的表扬。今年我区没有发生一起特种设备安全事故。
（三） “质量兴区”、标准化、计量工作稳步推进 沙区是一个商贸大区，由于特殊的地域环境，形成了企业数量多、企业规模小现状。“质量兴区”，提高产品质量整体水平，是质量技术监督的中心工作，我们没有因为辖区企业的现状而放松此项工作，结合我区的实际，我局提出了把“质量兴区”的工作重点放在帮扶现有企业、做大做强的工作思路上，选定了新疆笃信电控有限公司等 2家初具规模的企业进行帮扶。通过帮扶，新疆笃信电控有限公司的三个产品采用了国际标准。另外一家也取得了食品生产许可证书。通过一年的努力，我区今年35家企业获得了食品生产许可证书，19家企业申办了食品生产许可证（其中已有部分通过了审核，等待发证），获得“CCC”认证的企业16家，获得生产许可的证书的企业4家，获得食品生产许可证书的企业92家，获得新疆名牌产品的企业3家。辖区企业的产品质量水平不断提高。今年我局还撰写
7 了沙区企业现状分析报告，上报政府，引起政府的高度重视，并对我局的工作给予了充分肯定，我区“质量兴区”工作稳步发展。
今年国家质检总局安排了“关注民生、计量惠民”活动，我区目前共有各类专业市场92家，眼镜店22家，加油站30家，加气站11家，有一定规模的医疗单位43家，用于贸易结算的强检计量器具1500台左右。计量工作是质量技术监督的基础性工作，同时有是老百姓关心的热点工作，为了把我区的计量工作做到实处，今年我局召集了辖区“中泰化学”等相关单位进行了培训学习，邀请了市局计量处、特监处的同志讲解了节能降耗及特种设备的相关法律法规及业务知识，同时对企业提出的关于计量、特种设备方面的相关问题进行了解答。并对我局今年开展的计量工作进行了安排。今年国家质检总局安排了“计量四进”工作，我局按照市局的安排部署制定了我局的“关注民生、计量惠民”工作实施方案。根据工作安排，我局今年先后在两家社区开展了计量进社区活动，这项活动的开展受到了居民的一致好评。通过一年的努力，目前我区的22家眼镜店中18家建档备案，建档率82%，30家加油站中20家建档备案，建档率67%，43家医院中15家建档备案，建档率35%，11家加气站全部建档，建档率100%。七一酱园购物有限公司申报了诚信计量单位。从目前收集到的资料来
8 看，我局负责监管的计量器具达到 台件。计量工作任重而道远。
标准化工作是做好质量管理的基础性工作，由于我区的企业现状，标准化管理工作一直是一个薄弱环节，对此分局领导高度重视，要求加大标准化工作特别是要在采标方面取得“零的突破”，为此，对辖区的生产企业进行了认真梳理，最终确定了新疆笃信电控有限公司等两家企业为今年的重点帮扶企业。通过一年的努力，我局今年完成采标数3个，采标工作获得了突破性进展。今年我局还结合十类产品专项整治活动做好标准修订复审备案工作，今年我局共备案标准35个，录入计算机管理168个，在加强对企业标准化管理的同时，加大对强制性标准的监管力度，今年我局共办理违反《标准化法》类案件28起。
二00八年，国家质检系统提出在全国开展十类产品的专项整治活动，我区的家具和服装企业被纳入此项工作的治理重点区域。对此分局领导高度重视，进行认真研究，周密部署，成立了专项整治工作领导小组，制定专项整治工作实施方案，按照上级要求开展各项工作。我局组织了23家企业的负责人进行学习，向他们认真讲解了此次专项整治活动的重要性及必要性，要求这些企业按照我局的要求做好整治工作，与此同时配合市局标准处做好五类产品的标准复审工作，先后两次下发了专项整治的文件，下发
9 到了120家企业，目前已对涉及前五类产品的22家单位进行了建档。并对这22家企业开展了巡查，帮助这些企业逐步建立完善质保体系，专项整治活动取得了一定的成效，目前此项工作还在进行中。
三、突出重点，打假扶优，规范秩序
二00八年我局的行政执法工作面临诸多困难（“1.2”德汇火灾，友好南路的改造工程的影响及奥运安全问题），面对困难我们没有退缩，而是迎难而上，为此我局提出了“以打假为龙头，促进业务工作的发展；以治劣为目的，构建良好的经济秩序；以扶优为目标，构建和谐发展；以服务百姓为宗旨，构建安全消费”的工作理念开展行政执法工作。今年，我局共安排各类专项检查8次，出动执法人员1500余人次，检查各类生产、销售企业及仓储库房280家，检查各类产（商）品16大类，货值金额1000余万元，查获假冒伪劣产（商）品货值500余万元。立案175起，结案173起，罚没款250.6万元，捣毁制售食品黑窝点4个 ，受理解决投诉75次。办理后处理转办案件99起。督办案件2起。
从我局今年办理案件来看，有以下几个特点：
1、对食品类的案件查处高于往年；
2、对生产企业的查处案件占到所办理案件的40%；
3、在特种设备行政执法上取得重大突破；
4、执法领域不断拓宽。
四、内强素质，外塑形象
随着我国经济社会的向前发展，质监工作在国民经济发展中所起的作用日显重要，这就对从事质监工作的人员素质的提高提出了更高的要求。2007年，市局党组审时度实的提出了在全系统开展“四项能力”建设并制定了《市质监局2008年-2010年加强四项能力建设实施方案》，我局以此为契机，采取各项措施进行培训学习，提高人员素质，今年共组织干部培训学习7次，组织内部考试2次，全体干部参加了行政执法双证考试，我局今年还拿出了15万元资金安排干部外出及参加各类培训班的学习，通过组织学习与自学及在实践中学习等多种方式，使我局的全体干部综合业务素质得到了极大的提高。在狠抓干部队伍素质的同时，加强了宣传报道工作，通过此项工作树立科学、公正、廉洁、高效的质监形象。今年我局先后5次举办了各类培训班，开展了送法进市场、送法进社区、送法进学校、送法进企业等宣传活动，今年我局共在各新闻媒体发表信息48篇，发放宣传资料7000余份，制作各类宣传版报11块，在9月份的质量月活动中，组织10家单位悬挂了质量月宣传活动标语。在做好我局的宣传工作的同时，今年还配合区政府开展了食品药品安全进社区、进校园宣传活动，在区政府的统一安排部署下，先后在友好南街道办事处金色苑社区、西山骑马山社区等12个社区，农业大学、十中开展了“关注食品安全、构建和谐社
11 会”为主题的食品安全知识进社区、进学校活动。通过狠抓对外宣传工作，向社会充分展示了质监系统的行业形象。
五、面临的困难
（一） 人员少，工作量大，经费紧缺
（二） 人员素质的提高赶不上工作发展的要求
（三） 基础硬件条件适应不了新工作的需要
六、存在的问题
（一） 我区食品生产企业小、低、散、乱状况依然存在， 生产企业的第一责任人责任意识还比较薄弱；
（二） 我局的食品安全监管及特种设备安全监管仍存 在监管盲点；
（三） 各部门工作的协调机制还不完善；
（四） 各项规章制度的落实及内部管理有待于进一步 加强。
七、明年工作打算
明年分局将根据市局的总体部署，固强补弱，继续抓好“四项能力建设”及“四项责任制”的落实，认真做好以下各项工作：
（一）认真组织好深入学习落实科学发展观的活动，用科学发展观统领各项工作。
（二）紧紧围绕服务沙区经济建设这条主线，认真履行综合监管、安全监察、行政执法三大职责，为当地经济发展作出应有贡献。
（三）突出食品质量安全这个重点，始终保持高压态势，强化对辖区获证食品生产企业和食品小作坊的监管，确保辖区内食品质量的安全。
（四）狠抓特种设备安全监管，探索出一条符合我局实际的长效监管机制，
（五）进一步抓好“四项能力建设”，创学习型单位。
（六）巩固精神文明单位和自治区级行风窗口示范单位的成果，把我局的党风廉正建设工作推向一个新的台阶。
2008年11月21日
第12篇：着眼全局
着眼全局 服务大局
建设求真务实 和谐发展的合格学校
黄茅洲镇中心小学2012年工会工作总结
我校工会以党的十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”以及全国总工会精神为指导，紧紧围绕学校的教育、教学工作，认真履行工会职责，加强教职工的思想教育工作，提高教职工的道德修养，维护教职工的切身利益，增强全体教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极开展各种有益活动，增强凝聚力，充分调动教职工的积极性，发挥好工会在学校各项工作中的作用，进一步提升了工会的工作能力，紧紧围绕学校中心工作目标，深入开展创建“建设求真务实，和谐发展的合格学校”活动，激励和引导广大教职工爱校建“家”、爱岗敬业、爱心育人，积极推进学校民主政治建设、校园文化建设、和谐校园建设、师德建设，进一步加强工会组织自身建设，努力增强工会组织的凝聚力和活力，较好地完成了上一次教职工代表大会确定的工会工作目标和工作任务。
一．努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。 学校的首要工作是教育教学，要提高教育教学质量，必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、少先大队开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。
1、不断加强理论学习，提高教工师德水平。让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。一年来，工会积极配
1 合学校行政坚持组织教工学习党的基础知识、马克思的辩证唯物论，党的十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”以及全国总工会精神将党的政策、路线与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。
2、加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与教育教学相关的法律知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。
二、加强教代会建设，坚持校务公开，发挥工会的监督功能。教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
1、实施民主管理。
在确定学习三年发展目标及每学期学校具体工作计划前，我校都能及时听取教职工的意见建议。由学校行政及工会委员会商榷列出教师建议要点，让积极教师参与学校管理。学校重大改革、一系列规章制度的制定修正都能提前听取教师合理化建议。 2.认真督察提案征集、落实情况。
今年四月中旬，学校成功召开了教职工大会。在会议召开的前一个月，工会按照学校的要求，认真做好教代会提案征集工作，提案的数量和质量都超过了往年。下半年，工会密切配合学校在争取政府和上
2 级教育主管部门支持下，新建了电脑室、实验室、仪器室、美术、音乐、劳技室、多媒体电教室和正在建设的教学大楼。为合格学校的验收做了充分准备。
3、坚持校务公开。
学校工会全面贯彻关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。学校行政和工会联合召开行政办公会，全校教职工大会，向全校教职工全面公开整个工作情况。同时分别召开座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。工会努力发挥校务公开领导小组、民主管理监督小组及财务监督小组的作用。这些小组的正常活动结合教代会的定期召开，使学校民主渠道更为畅通，财务支出更为合理。花的钱群众较为满意，钱也化在刀刃上。在教师考核评优中，在学校建设、财务、职评、评先、考核、教学、培训、后勤等方面，工会充分发挥民主监督作用，坚持公开、公示，比奉献、重实绩，让学校政策出台、评比结果令人信服。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。
三、服务教学，扬师德新风
学校的中心任务是教书育人，师德建设是提高教师队伍素质的重要措施，是加强学校精神文明建设的重要组成部分。工会利用自己的优势，开展“三服务、三育人”活动，围绕教学中心开展“师德在我心，和谐在校园，求真务实在行动”主题系列活动，用社会主义荣辱观、
3 职业道德规范引导教职员工“树师德形象，展师德风采”。学校工会继续贯彻《关于在教师中开展职业道德学习教育的意见》，号召全体教职工认真学习教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》。
1、以改革促教学，内涵建设得到长足发展。
为提高教职工队伍的整体综合素质与学校迅速发展的现实相适应，校工会和教务处、组织教师开展 以“老”带“新”和“先学后教，练评结合”课堂教学改革活动，这一活动得到了全体教师的支持和参与，每位教师积极配合，推动了全校教学工作的开展，促进了内涵建设，激发了教师搞好教学工作的积极性和教学水平的提高，收到了很好的效果。彭龙执教的《看这只大象》在省第六届音像杯DVD互动教学中获一等奖并送教到安化，郭环执教的科学《我们周围的空气》、彭龙执教的语文《搭石》、唐慧执教的数学《9的认识》均在沅江市2012年教学比武中获一等奖。全校本年度共有15篇教育教学论文、课例在地、市获奖。
2、以活动促管理，师德建设深入人心。
切实加强师德建设，是工会组织常抓不懈的任务，校工会在全校开展了“爱生行动”和“社会尊师重教，教师回报社会”活动。举办了以“我爱教师这一行”为主题的演讲比赛。通过比赛，展现了人民教师教书育人，为人师表的职业精神，讴歌了教育工作者无私奉献、甘当人梯的崇高品德。演讲者通过切身经历表达了从事教师工作的幸福感、自豪感、光荣感和责任感；讲述了我校教师教书育人的点滴故事；感悟自己为人师表的酸甜苦辣，抒发了自己献身教育事业的理想和抱
4 负，其内容真实，文字质朴，言之有物，生动感人。校长匡卫兵评为益阳市优秀校长、王俊平被评为沅江市师德标兵、秦少先被评为优秀班主任。
三、构建文明和谐校园，教职工文体活动有新起色
开展丰富多彩的教职工文化体育活动，始终是工会工作的一个重要方面，一年来，在学校行政的支持下，教职工文、体活动出现了新的变化。
1、“丰富多彩”的活动吸引了广大教职工。
为进一步推进教职工素质校园文化建设，促进全民健身活动深入开展，以丰富多彩的文化体育活动凝聚职工，充分展示全体教职工蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，激发全校教职工投身全面建设小康社会和谐校园的热情。我校今年5月中旬根据市职工运动会排球比赛要求，结合我校实际情况，利用下午第三节课后进行教职工排球训练 ，10月份组织全体教师和学生一起参与“大课间”活动12月份组织部分教师参与镇中心校举办的篮球比赛及全体教师参与的学校拔河比赛，还有卡拉ok、广场舞、读书比赛等活动，充分利用业余的时间组织教师们参与到健身强体的各项活动中。
2、积极开展各项有益的活动, 营造全社会关注妇女儿童的氛围。 为在教职工中开展全民健身运动,活跃教职工特别是女教职工的课余生活,提高女教职工的体质,促进教师素质的全面提高,我们开展了丰富多采的娱乐活动;举行了女教工排球比赛和教职工趣味运动会。 “六一”期间，我校组织了庆“六一”健康有益的少儿活动。“母亲节”
5 “父亲节”我们组织学生开展“尊重父母，孝敬双亲”的活动，鼓励孩子们向父母献爱心。
四、落实以“教师为本”理念，为教职工办实事解难事有新作为 竭诚为教职工服务，努力为教职工办好事、办实事，既是校工会的传统工作，又是新阶段更好地发挥校工会的作用，不断增强校工会的吸引力和凝聚力，进一步增强校工会与教职工的血肉联系的重要途径，是工会一切工作的出发点和落脚点。
1、做好女职工工作，提高女职工素质
一是抓好广大女职工干部和广大女职工学习教育活动。定期举办女职工学习培训班；组织女职工干部外出学习，听形势报告会，举办女职工事迹演讲报告会。制定了女职工职业道德规范；开展了女职工工作达标竞赛活动等。
2、按照有上级文件做好、做实“家长学校”工作
重视家庭教育，家长的善导是家庭教育的黄金，要掌握孩子的心理，抓好萌芽教育，才能使孩子逐渐步入正道。教育孩子是我们教师的责任，也是家长们的责任。今年开学初，我校举行了开学典礼，
5、10月召开了家长会议。完成了“家长学校”验收工作。
四、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。 我们感觉要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。
1、关注青年教师的成长。我校每年都要招进一批年轻的教师，这些
6 教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻，生活阅历浅，容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来，同行政一起召开 “新教师座谈会”，落实师徒结队，认真了解新教师的思想状况和生活困难，给他们以温暖的关怀。工会和学校行政给新教师购买了空调、电视机、热水器、床铺等，还为他们解决了晚餐。
2、关心教职工的实际困难。有生病住院、婚庆丧事的，一定组织人员及时看望慰问。把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
3、在保证工会会员福利上，我校一向将所有成员作为合作共同体的一员，逐年提高，一视同仁。我校保证了教师一年一次的体检、一期一次的妇检。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。
五、认真履行建设职能，工会组织自身建设有新成效
学校工会坚持改革创新精神，切实加强自身改革与建设，不断提高服务水平和工作质量，工会组织的凝聚力和战斗力明显增强。
1、加强基层工会组织建设，开展“和谐小康家庭”创建活动。 竭诚为教职工说话办事，真正发挥桥梁和纽带作用，充分利用教代会和校务公开两个载体，保障教职工的知情权、参与权和监督权落到实处。进一步发挥工会积极分子和工会小组的作用，夯实工会工作的基础，提高工会工作整体水平，积极开展健康向上的教职工文体活动，丰富教职工的文化生活。创建“和谐小康家庭”活动，布置和谐小康
7 家庭版面，把教职工热爱幸福生活的一面展现给大家，努力把此活动做好、做扎实
2、以会代训，工会干部的素质得到了进一步提高。
定期召开工会会议，传达学习上级工会精神，学习相关法律法规，分场次学习《教师法》、《九年义务教育法》；讨论学校工会工作，布置当前工作任务，落实党委交办的工作。通过学习和培训，工会干部的服务意识、责任意识、大局意识、维权意识明显增强。
3、积极配合有关部门作好计划生育工作和防病工作
为进一步贯彻、落实《中华人民共和国人口与计划生育法》和《沅江市人口与计划生育条例》,抓紧抓好学校的计划生育工作,确保经济社会的协调发展,我们签定了《计划生育目标管理责任书》,建立计划生育档案,确保计划生育工作顺利进行。同时加强女教师的“四期”保护工作,并组织育龄女教师进行体检,作到早防范、早治疗。我们学校还定期为女职工进行一次妇科检查。
另外，校工会还配合相关部门参与防“甲流”等工作，落实讲卫生、讲文明，除陋习、保健康、爱生命等公共卫生安全工作。
我们相信，有学校行政的正确领导，大力支持，有全体教职工的信任和支持，学校工会工作会越做越好。
第13篇：全局工作总结
坚定站在公路建设发展的排头 奋力开创河口公路工作的新局面
——创建文明行业、构建和谐公路工作汇报
东营市公路管理局河口分局
二〇〇八年十二月
坚定站在公路建设发展的排头 奋力开创河口公路工作的新局面
——河口分局创建文明行业、构建和谐公路工作汇报
尊敬的各位领导、同志们：
2008年以来，在市局党委的正确领导和各业务科室的帮助指导下，我局全体干部职工深入学习贯彻党的十七大和省九次党代会、市四次党代会和全市公路工作会议精神，以“实践科学发展观，争当黄河三角洲开发建设排头兵”和实施四化管理，全面创建文明行业、构建和谐公路为主线，牢固树立“三个服务”理念，坚持科学发展、和谐发展、率先发展，好字优先，强化管理，深化改革，稳中求进，努力争当构建和谐公路建设的排头兵。下面，将一年来的工作汇报如下：
一、加强班子队伍建设，奠定坚实的发展基础
实施四化管理、构建和谐公路，能否落到实处，关键在于是否有一个团结高效、锐意进取、坚强有力的领导班子，为此，河口分局党支部以“建一流的班子，带一流的队伍，创一流的业绩，树一流的形象”为总体奋斗目标，坚定不移地抓好班子建设，通过“三抓”，实现“三个提高”。充分发挥班子在创建文明行业中的战斗堡垒作用。
一是抓制度落实，提高领导班子的公信力。我局党支部始终把制度化建设作为强化班子堡垒作用的基石，进一步完善党支部议事、民主生活会等制度，不断提高科学决策能力，形成团结协作、坚强有力的领导核心。班子成员始终坚持三标准：工作坚持最高标准，执行规章制度坚持最严标准，福利待遇坚持最低标准。
二是抓民主作风，提高班子的战斗力。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，对全局的重大工作部署、人员调整任用、大项财务支出等事项，不调查研究不决策、不集体讨论不决策、充分发挥班子的集体智慧，不搞“一言堂”。
三是抓道德修养，提高班子的向心力。要求班子成员做到“十讲”：讲大局，讲正气，讲团结，讲进取，讲学习，讲奉献，讲表率，讲廉洁，讲配合，讲安全。班子成员从公路事业发展的大局出发，密切配合，精诚团结，形成了既“共事”又“交心”的良好工作氛围，使每位班子成员干得舒心、顺心。
在职工队伍建设方面：我们以提高职工思想道德素质为主线，本着“政治上培养、事业上激励、生活上关心、情感上亲近”的原则，深入开展“实践科学发展观，争当黄河三角洲开发建设排头兵”和实施四化管理，全面构建和谐公路竞赛两项活动，开展以《公民道德建设实施纲要》、党的路线、方针、政策为主要内容的学习教育活动，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。突出抓好法律法规培训教育，使广大职工学法、懂法、守法、用法，提高依法办事的能力和水平。根据不同岗位特点，组织开展技能培训和技术比武、岗位练兵活动，有针对性地组织《行政许可法》、《道路交通安全法》的学习，进一步提高广大职工的科学文化水平和业务工作技能。
二、实施四化管理，扎实推进各项工作的顺利开展，努力争当构建和谐公路的排头兵
今年是全面推行公路四化管理的第一年，四化管理的提出，为我局创建工作注入了新的内涵，提出了新的要求，我们以四化管理试点科室为突破口和落脚点，着眼全局，科学判断和正确把握当前的创建工作形势，按照四化管理的各项要求，努力推动公路建、养、管、征等中心工作健康协调发展，确保实现既定的任务目标。
工程建设：面对今年东营市路网改造工程在河口区没有项目的实际情况，我们积极走出去闯市场，承揽工程，分别承揽了河口区河康小区、河颐小区、河津小区道路改造工程；利用自身优势，积极到交通局和胜利油田协调投标，通过努力承揽了办事处3km、太平乡2km的村内道路改造工程；承揽了东港高速挖补罩面工程和胜利油田孤岛采油厂所有进井道路建设工程；同时做好机械设备的租赁。截至目前，完成工程量460余万元。
公路养护：养护工作本着“建设是发展，养护管理也是发展”的指导思想，以日常养护为基础，通过实施公路养护文明示范工程、文明样板示范工程等活动，推动养护工作全面发展。一是积极推进养护工作的标准化、规范化。根据省局的有关规章制度和市局下达的任务，制定养护职责，分站管理考核办法，日常巡路等管理制度，层层签订目标责任状，使各项工作、各个岗位、各个环节有据可依，有章可循，给分站配备电脑，实行网上报表和无纸化办公。二是狠抓日常养护工作，开展公路养护“365”行动。将工作细化、量化，层层分解，实行路段责任到人，强化每个人的责任感，保证各项工作顺利完成。截至目前优良路率93.0%，养护质量综合值89.9。三是加强预防性养护。积极推广全方位、多层次的预防性养护体系，对路面、桥梁基础设施，超前诊断，及时处理。截至目前完成挖补7100M，抹油25000M；为预防水毁修筑截水坝、临时泄水槽，延长了公路使用寿命，节省了养护资金。四是加强桥梁养护。坚决落实贯彻桥梁养护“四个一”、“危桥24小时值守”制度，危桥派专人管理，实行安全负责制，确保桥梁全年不发生安全事故。五是采取措施提高盐碱地绿化成活率。今年我局在东滨路、孤滨路新植白腊6Km，路肩植鸢尾7Km，在绿化工程中到石油大学绿化实验室对土壤含盐量进行化验，用数据说话，控制换填土含盐量小于千分之一，同时做到深挖坑、大灌水，使今年绿化成活率达到94%以上。
路政管理：努力构建“素质路政、科技路政、和谐路政、服务型路政”。截至目前，上路巡查里程达33000km，索赔金额58万元。一是进一步加强法规宣传的影响力。共发放印刷品2100份，张贴标语25条，出动宣传车12台次，在广播电视上制作专题节目10次，大大提高群众爱路护路的意识。二是继续加强学习，从提高执法人员素质入手，严格规范执法行为，着重解决“重管理，轻服务”和以罚代管现象，遵守工作纪律，树立以人为本的服务理念，正确处理好管理与服务的关系。三是全面加强路域环境综合治理。为迎接奥运和我市创建文明城市、创建优秀旅游
22城市工作，集中力量进行路域整治，积极与济军基地、孤岛镇政府联系，联合组成整治队伍，重点对东滨路济军基地城区段乱堆乱放砂石料、乱设小广告等脏乱差现象进行了综合治理。共清除小型非公路标志55块，清理路面堆积物13处，制止和查处违法违规案件14起，处理14起，立案查处率100%。四是积极参加高速路综合治理。发扬不怕苦、不怕累的精神，坚守岗位，制止了多起闯岗、倒卡等偷逃行为。路政大队先后获得治理“三乱”先进单位和“群众满意的基层站所”荣誉称号。
规费征收：进一步强化“生命线”意识，面对今年燃油费税改革的舆论压力，我们强化征管措施，改进征收服务，狠抓挖潜增效，确保足额、超额完成征收任务。截至十一月底完成养路费征收6230万元，同比增长3.91%，完成年计划的89.1%。一是在管理上严格执行标准化、规范化。严格收费标准，落实目标责任制，完善规费征收激励机制，严格执行征费政策，严把新增、报停、减少关。二是把降低漏征率作为征收管理的中心工作来抓。进一步加强源头管理，推广与车管部门信息共享；加强与稽查四大队等部门开展联合执法；继续联合法院严厉打击各种偷逃漏费行为；在电台曝光、张贴展板等做法的基础上，通过短信、邮寄等方式进行催缴。截至十一月底送达限期补缴养路费通知书2640余份，申请法院执行154部，结案115部。查处偷逃、漏费车辆400余部，补缴养路费滞纳金241万元，其中查处油田大型修井机、移动板房、鲁企牌照、个体吊车160部，补缴养路费52.6万元。三是强化人本化建设，在服务上抓创新。积极开展便民服务活动，配备便民服务设施，开展邮局代收业务，积极推行上门服务等便民措施，为车主缴费提供周到贴心的服务，让车主理解征收、支持征收，确保规费稳步增长。
基础管理：根据四化管理的标准，结合我局实际，按照“职责清晰化、业务程序化、形象统一化”的要求,努力实现工作的规范化、程序化、标准化。
办公室以搞好“三个服务”为宗旨，以创建“六型三满意”办公室为目标，切实加强综合协调、督办查办、信息调研、档案管理、办文办会、行政服务等工作，加大督查力度，强化服务措施，全局各项工作运转高效。养护计划进一步强化计划管理的各项职能，坚持开源与节流并重，节约与挖潜并举，合理安排，严格按程序办事，杜绝计划外项目。财务审计进一步完善监督制约机制，审计监督渗透到全局方方面面，牢固树立过“紧日子”的思想，努力提高资金的使用效益。人事、劳资抓好党的建设、精神文明和政研工作，做好教育培训和党员管理工作。认真做好各类保险金缴纳、工资标准调整等工作。安全保卫牢固树立“安全责任重于泰山”的思想意识，健全“四项体系”，在“一岗双责”的基础上，重点推行全员安全责任制，层层签订安全责任书，积极开展“安全生产月”活动，定期进行安全、治安检查，杜绝各类安全责任事故的发生。同时，投资10余万元安装监控探头，利用网络传输，将监控视频传至监控室、门卫值班室、保卫办公室，形成了三位一体的立体监控效果，监控设备覆盖全局方方面面、各个角落。真正实现了无缝隙覆盖，做到了时时监控、事事监控。
集约资源，提高效率：一是加强信息化建设。创办的内部刊物《拓路风》，备受职工关注，搭建了反映工作动态、交流工作经验和宣传报道的平台，讴歌了公路事业的大发展和公路职工的良好精神风貌；二是建成河口公路网站。实现信息 “零距离”传输，该网站设有养路费征收、路政管理、工程养护、行风建设、公路文化、公路论坛等栏目。旨在加强对外宣传，促进单位之间的交流，更好的为广大群众和社会提供公路信息资源服务。三是优化工作流程。对重复、繁琐等不适应工作需要的环节，进行压缩、优化、整合。推行无纸化办公，利用全市办公服务系统，进行文件收发，文件传阅实行限时制度，要求文件从传阅到落实到责任人不超过3小时。
以人为本，创新服务：班子成员经常性的到一线慰问，经常性开展送温暖活动，为离退休干部、困难职工发放慰问金4400元，并送去面粉、食用油帮助解决实际困难；在河口区2008年合唱节的比赛上，以95.66的高分获得二等奖，其中《公路人的情怀》获优秀创作奖。同时，我们注重办公环境建设，完善了庭院绿化，为全局干部职工提供了良好的工作和生活环境。在南方遭受冰雪灾害和汶川大地震中，我局干部职工慷慨解囊，共计各类捐款146400元，组建抗震救灾突击队时，干部职工支援灾区热情高涨，纷纷主动请缨，踊跃报名。
三、深入、扎实、推进党风廉政建设
认真贯彻中纪委二次全会精神和廉洁从政的各项规定，牢固树立“廉政责任重于泰山”的意识，做到警钟长鸣，常抓不懈。一是加强教育引导，使干部职工“不想腐败”。坚持开展党风廉政教育，引导党员干部加强党性修养和世界观改造，正确对待金钱、权力、地位，算好经济账、政治账、明白账，开展以“实施四化管理，争当廉政建设排头兵”为主体的演讲比赛，提高全局廉政建设意识,从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线；二是完善廉政制度，使干部职工“不能腐败”。结合公路工作实际，健全完善原材料采购、计量支付、资金财务管理等方面的廉政制度，使腐败分子无缝可钻、无机可乘，从源头上预防腐败现象的发生；三是严格惩戒，使干部职工“不敢腐败”。对各类腐败案件，一经发现，不论涉及到谁，都严惩不贷，发现苗头性、倾向性问题，及时打招呼，防微杜渐，将腐败现象扼杀在萌芽状态和量变阶段，防止小毛病诱发大毒瘤，小问题发展成大案件。
四、解放思想，改进作风，努力构建和谐公路
认真开展“实践科学发展观、争当黄河三角洲开发建设排头兵”和河口区组织的“记三情、铸三线”主题教育，按照解放思想、提升境界，创新机制、优化环境，改进作风、争先创业，推动发展、跨跃突破的目标，开展好教育活动。
一是在全局开展“争当排头兵，争当作贡献”和“记三情、铸三线”大讨论活动。组织干部职工深入学习十七大精神和科学发展观，认真学习市委市政府和市局党委关于黄河三角洲开发建设的有关文件和政策法规，认真学习公路行业向现代服务业转型的有关理论和要求。围绕“争当排头兵，争先作贡献”这一主题，采取多种形式，广泛深入地开展大讨论活动，使干部职工进一步深化对黄河三角洲开发建设的重大意义、历史机遇、战略部署的认识，增强科学发展、和谐发展、率先发展的责任感和使命感。
二是开展“创建服务品牌”活动，发挥模范带头作用。我局付战军同志获得省交通厅劳动模范称号，付战军同志以自己的实际行动和优秀业绩，展现了新时期公路工作者的精神面貌，我们以此为契机，开展了“从我做起，人人争当岗位排头兵”活动，大张旗鼓地宣传“劳模品牌”，这次活动突出一线职工，受到了广大干部职工的欢迎，引起很大反响，在全局上下形成了人人争当排头兵、爱岗敬业、无私奉献的良好氛围。
三是开展教育学习和“办实事、抓落实、促发展”等实践活动。今年以来，我局开展了多项活动。为保障职工身体健康，组织包括离退休在内的全局职工进行查体；投资10余万元，新建老年门球场，改建篮球塑胶场地；成功承接了2008年全市工会工作会议、全市养护工作会议及全市综治、法制四化管理现场会；在全局中层科室长中，开展以“实施四化管理，争当岗位排头兵”为主体的交流发言活动，通过开展交流活动，促进科室、个人之间的相互学习，推动工作的顺利开展；开展“小康文明村建设”活动，投资7.5万元帮扶六合乡新胜村修建文化大院；进一步加强了文明示范窗口建设，团支部积极开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，不断提高创建水平，塑造行业品牌。
在肯定成绩、总结经验的同时，我们也清醒地看到，我们的工作与市局的要求还有一定的差距和不足。在今后的工作中，我局将戒骄戒躁，锐意进取，继续按照市局的工作目标和总体要求，加大落实力度，加大推进力度，继续加强班子队伍建设，进一步稳定职工队伍，凝聚力量，大力实施四化管理，坚定站在公路建设发展的排头，奋力开创河口公路工作的新局面，为东营公路事业做出新的更大的贡献。
第14篇：全局总结
2015年，是襄阳全面深化行政体制改革的重要一年，也是贯彻落实在学习上海自贸区先进经验基础上探讨出的具有襄阳特色的“一枚印章管审批”行政体制改革成果的一年。自2015年7月1日，襄阳市行政审批局正式运行以来，无论是在优化行政审批流程、提升行政审批时效、删减行政审批环节和中介服务事项等方面，还是廉洁审批、全体干部业务素养和服务质量等方面，既得到商事主体认可，群众满意度大提升，也得到市领导的充分肯定，又无形中释放了襄阳经济社会发展的潜力，提升了襄阳市潜在的竞争力。市行政审批局运行半年来，所取得的成就亮点纷呈，主要表现在以下几方面：
一、“六个到位”，为“一枚印章管审批”有效运行保驾护航
二、“六措并举”，襄阳市行政审批事项成效显著。
三、
第15篇：如何提高管理人员的团队意识及全局观
2012年公司如何提高管理人员的
团队意识和全局观
一、团队意识的建设、推行方案
什么是团队意识？就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。对于企业管理层团队意识有以下建议：
1、确立明确的目标。明确具体可行的企业发展目标，是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。
（1）将公司发展方针、发展目标、发展计划结合公司内部绩效考核下发所以管理人员，让其更有工作的热情和动力。
（2）将薪金增长计划、方案、职位开迁方案明确，让员工觉得自己在公司有所作为，有发展的前途。 有这样一个目标，就可以使员工们看到希望，从而劲往一处使，产生向目标奋进的力量源泉。
2、培育共同的企业价值观。企业制度、企业规范，只能在有限和常规情况下，告诉员工“干什么”和“不干什么”，因此，利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式：
（1）培养员工的良好道德规范，道德修养。
（2）培养员工的个人修养。
（3）培养员工的正确人生价值、社会价值观念。
3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头，是团队的核心，管理人员的表率作用体现在：
（1）给各部门制定相关的评估，考核机制。没有各部门的评估，考核机制，就不能看到领导起表率作用的成绩。
（2）给管理者一定的激励机制：通过奖励方式，才能保证管理阶层的带头作用。
4、要积极发现员工的共同领域。团队的默契，源于团队成员之间自觉的了解和熟悉，而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础，也是形成团队精神的必要条件，因此，按公司的实际情况要：
（1）语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通，也有利于团队的团结。
（2）服装统一。统一的服装是团队精神的表现。
（3）礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现，也是公司一个形象的体现。
（4）当然，还要有其他的如：利害关系的统一；大体匹配的文化层次；共同的兴奋点、兴趣等。
5、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件，没有团队的觉悟，没有大家的奋起，没有危机的心态，一旦危机到来，就会措手不及。
（1）市场分析。将市场的挑战性、困难性、竞争性，同行的压力分析给员工。
（2）技术改进上的压力。
6、要保持经常性的沟通。员工与管理层、管理层跟企业之间持续，有效深度双向的沟通，能使管理层知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要：
（1）组织经常性的座谈会，或者以意见箱的形式，建议管理层积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。
（2）组织团队培训，让员工与公司、个人于个人之间进行感情上的沟通。
（3）部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔阂，沟通方式是多样的，但不能流于形式，一定要落于实处。
7、团队建设需要一个培育的过程。一支具有良好的团队，就具有以下特点：在团队风气上，能够容忍不同的观点；支持在可能接受常驻范围内进行不同试验；对公司忠诚；共同的价值观并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，这样的团队要有一个长期的培育和合作过程，公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持：
（1）明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出，才能让员工、管理人员明确。
（2）给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。
（3）提供可靠的信息。要给予策划者提供如：市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。
（4）不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育，对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。
（5）定期的技术和方法的指导。
二、提高管理层的全局观
什么是全局？全局不是全部，而是一种整体局面和格局，是事物
发展的趋势和走向。全局观念是指一切从系统整体及其全过程出发的思想和准则，是调节系统内部个人和组织、组织和组织、上级和下级、局部和整体之间关系的行为规范，是一个人的修养、品德、学识长期积淀而成的。对于企业管理层全局观念有以下建议：
1、认清局势。深刻理解企业的战略目标，个人与企业、长期利益与短期利益的关系，以及其他各关键因素在实现企业战略中的作用。领导干部要站在运筹全局的高度，不断更新知识，开阔视野，从了解全局、顺应全局逐步做到开创新局面，真正做到推动全局工作健康有序发展。
2、尊重规则。有较强的规章、制度意识，尊重公司运作中的各种规则，不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序。
3、团结协作。倡导部门间相互支援、默契配合，共同完成组织战略目标。随着公司的不断发展，各个部门的联系越来越紧，一个部门一个环节上的失误，也可能影响到公司的全局。因此，针对具体问题，各级管理干部一定要胸怀全局，坚决摒弃本位主义和个人主义的狭隘观念，做到统筹兼顾，协调发展。
4、甘于奉献。明确个人与企业的关系，在决策时能够通盘考虑；以公司发展大局为重，在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益，为整体战略实现和长远发展的大局让路。
5、四不原则。①不推诿。中层管理者首先要注意加强各部门之间的互助合作。如果各部门之间遇到问题相互推诿，互踢“皮球”。这只“皮球”早晚要被踢破，同时，也会造成工作效率低下和资源浪费。②不自大。如果中层管理者高高在上，脱离员工，把员工视为执行命令的侍从，那么这就只是一个“监督型”的群体，称不上团队。而如果员工乐意以管理者为核心，凡事有目的地请教，这才会形成团队。当中层管理者的工作是训练和引导员工去积极主动做事时，便达到了团队的最高境界。③不搞特殊化。中层管理者要身先士卒，以身作则，率先执行，严格遵守自己拟订的规章制度，不能因为自己拥有权力就可以凌驾于制度之上。正所谓，上梁不正下梁歪。④不惧冲突。团队成员之间对某些问题产生了不同的看法，对此不要畏惧，此乃正常现象，只要彼此不是以自我为中心，掘弃自私、自大的错误思想，以团队利益为重，用大公无私的心态去看问题，万事皆可沟通也。排除利已思想就是要求每位员工都要把自己当作团队的一块砖，搞清楚公司整体利益与个人利益的关系，要谦虚，团结，有远见，顾全大局。
第16篇：四班数学教学整体情况分析及整改措施
四（1）班数学教学整体情况分析及整改措施
一、学生情况分析
四年级(1)本学期共有57人，其中男生35人，女生22人。多数学生家长长期出外打工和出船，有一部分留守儿童，对于家庭对学生学习习惯和学习方法的指导几乎是少之又少。但是从大的方面来说，四年级(1)同学整体水平比较平均，学习气氛浓厚，大部分同学学习习惯良好，学习积极性高，能较好地完成学习任务。但不足的地方就是学习比较浮躁，两极分化的现象比较突出。不少同学在学习上好胜心强，乐于学习，勇于克服学习上的困难，思维活跃，有较好的学习习惯，有较有成效的学习方法；但也有不少同学厌倦学习，畏惧困难，或是学习方法不当，或是学习习惯较差，作业不能及时上交，书写不规范，积年累月，致使学习基础薄弱。
二、学习情况分析
1、部分学生的上进心不强，没有学习的主动性，学生把学习作为一种负担，有一种想要放弃但父母与老师盯着又不敢放手的状态。只要老师与父母一松，他们就不想学。因此，整个班级很难形成一种良好的学习风气。
2、作业质量不高。作业是训练学习知识与技能的有力武器，作业质量的好坏直接影响到了学习的成绩。由于本年级段的学生家长多数来自农村，自身文化素质有所欠缺，他们或是不懂教学方法，或是缺乏文化知识，或是对学习的重要性认识不足，从而造成学生的家庭作业存在着严重的拖拉现象，作业的质量也无法保证。家长对孩子的成绩期望很高，却又缺乏提高学习成绩的有效措施，从而造成对教师的压力增大。
3、学生分析问题的能力不强。学生缺乏理解问题、分析问题的能力，不能很好的理解题意；对概念的理解不深；计算能力有待提高；粗心大意，审题失误，答题技巧不高；部分学生答题时间分配不得法。等等，造成部分同学的学习成绩存在问题。
三、对策及办法
1、改进学习方法，要重视基础性知识的理解和应用，及时巩固和多次重复训练重点知识；
2、发挥好生的榜样作用和转化差生，即抓好典型，防止两极分化。
3、认真上好每一堂课，提高学生思维能力。
4、提高答题技巧。
5、做好与家长的联系工作，争取家长的全力支持与配合，保证学生在家的学习时间与学习质量。
第17篇：酒店整体服务质量观及其措施文献综述
酒店整体服务质量观及其措施文献综述
酒店业是我国发展速度最快的行业,市场前景广阔,但竞争也日趋激烈。而竞争的实质就是服务质量的竞争,酒店服务质量的高低将直接决定顾客的选择与购买,从而影响酒店的经营成果。本课题以重庆希尔顿酒店为例研究目前酒店业关于服务质量出现的问题以及我们的对策,研究的目的及意义在于：第一.随着知识经济时代的到来，饭店业必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展需要的是变革和创意，以新的理念、新的管理、新的服务、新的经营和新的文化，更有针对性的服务来充分满足饭店目标客源市场的一切需求；第二.加强饭店业服务质量的科学管理，提高服务质量，以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得客人；第三.提高旅游专业大学生对本行业发展前景的认识,使更多的有志青年加入到本行业，热爱本行业。研究的基本内容包括：饭店服务质量内涵及其分析，饭店服务质量和顾客满意度的分析与比较，饭店服务质量现在问题以及改进措施等方面。
正文：
本课题所涉及到的相关内容在国内学术界里有相当数量的优秀专家，学者对此进行了多年且卓有成绩的研究工作，他们的研究成果为我国饭店服务质量的发展及其改进做出了杰出的贡献。
在《酒店服务质量评价与控制体系研究》一文中，学者刘杰认为服务质量是饭店业的生命，它直接影响客人在饭店的消费水平、消费态度和消费利益，也直接影响饭店的声誉、形象、管理水平和经济效益。一个饭店要获得成功，有必要建立一个能够客观、系统地评价酒店服务质量的体系模型,同时配备相应的质量控制措施。服务质量的控制与管理已成为饭店经营管理的关键要素和重要内容。
在《饭店顾客满意度测评指标体系研究》一文中，学者吴雪飞认为饭店顾客满意度（hotel customer satisfaction）是顾客对饭店产品和服务的满意程度的一种主观评价,是顾客选择某个品牌饭店的评价尺度。顾客满意度是消费者购买行为的决定要素之一，也是利润的重要来源。提高顾客满意度，一方面使饭店的销售量得以增长，另一方面使饭店的市场地位得到提高，可见饭店顾客满意度直接决定旅游企业经营竞争力的高低，因此顾客满意度研究显得尤为重要。
在《服务质量缺陷的成因分析及其对策研究》一文中，四川大学工商管理学院认为服务质量缺陷的含义对服务质量的研究始于20世纪70年代后期,格罗鲁斯
于1982年率先提出了顾客感知服务质量的概念,认为服务质量属于消费者的主观范畴。服务质量的高低取决于顾客对服务的预期与其实际感知到的服务水平之间的差距。当顾客感知到的服务水平超过期望水平时,服务就被认为具有高质量,顾客也就表现出高兴和惊讶;而当感知到的服务水平没有达到期望水平时,服务质量就被认为不可接受,也就是服务质量存在缺陷;而当感知到的服务水平与期望水平相一致的时候,服务质量即被认为是满意。
在《基于服务质量差距模型的SJ宾馆服务质量分析》一文中，学者张泽军认为服务具有抽象性、差异性、无形性、易逝性和不可分离性等特性，服务质量的概念和有形产品的质量概念在内涵上很大的不同。本文基于服务质量差距模型和Servqual量表在测定服务性企业服务质量上的成功运用，结合SJ宾馆基本情况，从构成宾馆服务质量的有形因素和无形因素进行分析探讨。
在《饭店服务流程优化研究》一文中，学者刘巧认为饭店的服务流程设计是否合理，对满足顾客需求，提高顾客满意度产生着重要影响。因此，在饭店的建设和经营中，应对服务流程的设计进行关注。 学术界对于企业流程再造的研究，已经有十余年。企业流程再造(BPR)被认为是改善企业绩效，全面提升核心竞争力的有效途径，它强调用系统优化的观点，以满足客户需求为主要导向，对企业内外部管理历程进行通盘考虑，引入新的流程改进观念和工具，进行变革，以取得绩效提升。
在《饭店人力资源管理对服务质量的影响》一文中，学者郭胜，徐桥猛认为酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素质，使其得到最优化的组合，发挥最大的积极性,从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
在《教产一体培养高质量的酒店管理人才》一文中，学者时秀云认为酒店管理专业教学是直接为社会培养管理人才，其突出特点是实践性和社会性，因此，其教学必须要教产结合。文中探讨了酒店管理教学的指导思想、基本内容教产一体的实践和教产一体的发展趋势。
作为晚生的我实在是没有对其研究评头论足的资格。但本着“无知者无畏”的自勉精神和“初生牛犊不怕虎”的学术态度，我认为前辈们的研究从旅游学科的特征入手结合旅游高等教育与旅游就业的现状提出相应的对策，这种研究方法是科学而严谨的，值得后辈的我们沿袭。可是以前的研究对策过于偏重通过思想
教育来建立正确的饭店服务质量体系，而真正运用到实际中却会遇到各种现实的困难和矛盾。一切从实际出发，具体问题具体分析，本文将立足于理论，结合到实际，联系到社会，通过三方面的相互影响，共同作用，找到解决好饭店服务质量的有效措施，为提高饭店的管理水平和提高整体服务质量产生一些有益的影响。 结论：
一 有效的进行饭店质量管理与控制：
（一）质量管理与饭店一体化。质量管理与经营管理不能分开，要从制度入手形成其抓共管的格式，对员工，管理者，客人消费的全过程，都要有制度保证，实行全程跟踪检查；
（二）质量检查活动要多样具时效。质检的目的不是为了图形式，奖罚某个员工，是为了提高员工的意识，增强规范化服务的自觉性，提高饭店服务质量；
（三）质量管理要不断创新。只有创新才有发展，质量管理不能老用旧的一套方法，要在实践中不断总结提升质量管理的措施。
二 以顾客为导向——所谓顾客导向就是强调顾客需求就是服务质量，顾客满意就是服务质量标准，饭店依存于顾客，因此，了解顾客的共性需求与个性需求，满足顾客要求，并争取超越顾客，是现代饭店服务质量管理的基本点。
顾客对饭店的共性需求，一个多世纪以前现代饭店创立之时，清洁、舒适、安全、方便八个字就作为现代饭店经营者的追求目标，至今，这八个字已成为顾客选择衡量饭店的最基本要求。
三 注重饭店整体服务质量——在饭店服务质量管理中，必须强调整体质量，管理的观念提高顾客感觉中的饭店整体服务质量。饭店整体质量管理的观念可以归结为性感质量，环境质量，顾客质量，过程质量，关系质量，补救质量，内部质量，技术质量等八个方面。
四
不断的知识创新，是饭店可持续发展的内在动力：
我们发现，不管行业的平均利润高低如何，某些饭店总能比其他饭店更多的盈利，其制胜的法宝就是拥有竞争的优势。竞争优势是指饭店可以用于吸引客人、使自己立于不败之地的经营资源，一般具有极高的知识含量。如果说经营实力表明的仅仅是饭店各种力量的现实分布状态，竞争优势就是相对于竞争者而言的力量比较的结果，是一种相比较而言的饭店综合经营能力。人无我有，人少我多，
人弱我强都属于优势的范围。
总之，现在饭店应该懂得如何去创新，如何去思考问题，如何去最大限量的满足顾客的要求提高我们的服务质量。希望通过这次对它的创新研究能够使大家引起更多关于酒店服务质量管理的关注，让我们共同努力，去创造更美好的明天。
参考文献：
1.教育部，《饭店服务质量管理》
2.刘杰,《酒店服务质量评价与控制体系研究》，《经济纵横》2006年14期
3.吴雪飞，《饭店顾客满意度测评指标体系研究》，《辽宁教育研究 》2004年05期
4.四川大学工商管理学院，《服务质量缺陷的成因分析及其对策研究》，《四川大学学报》2005年02期
5.张泽军，《基于服务质量差距模型的SJ宾馆服务质量分析》，《佳木斯大学社会科学学报》2006年02期
6.刘巧，《饭店服务流程优化研究》，《无锡商业职业技术学院学报》2003年04期
7.郭胜，徐桥猛，《饭店人力资源管理对服务质量的影响》，《中国西部科技》2005年08期
8.时秀云，《教产一体培养高质量的酒店管理人才》，《中国三峡建设》1999年02期
第18篇：政府信息公开工作自查整改措施报告
省政府政务信息化办公室: 2008年以来，我市政府信息公开工作克服了人员少、时间紧、任务重等困难，周密部署，精心组织，步步推进，保证了《条例》的正式施行后政府信息公开工作的顺利开展。目前，总体进展良好。按照省政府办公厅陕政办发明电[2009]49号《陕西省人民政府办公厅关于对政府信息公开工作进行督察调研的通知》要求,我市就政府信息公开工作进行了认真的自查,现将自查情况和整改措施报告如下。
一、政府信息主动公开工作情况
目前，全市纳入《条例》规定公开政府信息的10个县（区）政府、56个市直部门和中省驻安单位中均已成立了政府信息公开领导机构，安排布置了政府信息公开工作， 全市已初步形成了相互学习，相互借鉴的良好局面，为全市今后政府信息公开工作开展奠定了较好的基础。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好政府信息公开的起步工作，加强统一领导，强化部门协同,**市政府成立了以市委常委、常务副市长邹明同志为组长、市政府有关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。确定了全市政府信息公开工作的主管部门，市政府办公室具体负责全市政府信息公开的日常管理工作。
政府信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《**市政府关于做好政府信息公开工作的通知》。2008年以来先后建立完善了：
1．**市政府信息公开目录；
2．**市政府信息公开指南；
3．《**市政府信息公开工作考核暂行办法》；
4．《政府信息公开社会评议办法》；
5．《政府信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立**市政府信息依申请公开程序。2008年以来，未受理任何政府信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，政府信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；一些单位在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动；工作进展不平衡，县（市、区）之间、部门之间工作差距较大。 根据市政府对政府信息公开工作的安排部署及要求，下半年我们将进一步加大政府信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，促进我市信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
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（二）进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府网站政府信息公开专栏建设，充分发挥其第一平台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设；做好市、区（县）档案馆、图书馆的政府信息公开查阅点建设。
（四）建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
第19篇：政府信息公开工作自查整改措施报告
省政府政务信息化办公室:
2008年以来，我市政府信息公开工作克服了人员少、时间紧、任务重等困难，周密部署，精心组织，步步推进，保证了《条例》的正式施行后政府信息公开工作的顺利开展。目前，总体进展良好。按照省政府办公厅陕政办发明电[2009]49号《陕西省人民政府办公厅关于对政府信息公开工作进行督察调研的通知》要求
,我市就政府信息公开工作进行了认真的自查,现将自查情况和整改措施报告如下。
一、政府信息主动公开工作情况
在主动公开信息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在**市政府信息网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托县政府信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中，始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。除信息网站上公布之外，需要查阅相关的文件依据等可以直接到相关县区、各工作部门进行查阅。至2009年6月底，全市10县、区56个单位（部门）共发布政府信息3000余条，其中市直2400条，占80%左右。
目前，全市纳入《条例》规定公开政府信息的10个县（区）政府、56个市直部门和中省驻安单位中均已成立了政府信息公开领导机构，安排布置了政府信息公开工作， 全市已初步形成了相互学习，相互借鉴的良好局面，为全市今后政府信息公开工作开展奠定了较好的基础。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好政府信息公开的起步工作，加强统一领导，强化部门协同,**市政府成立了以市委常委、常务副市长邹明同志为组长、市政府有关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。确定了全市政府信息公开工作的主管部门，市政府办公室具体负责全市政府信息公开的日常管理工作。
政府信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《**市政府关于做好政府信息公开工作的通知》。2008年以来先后建立完善了：
1．**市政府信息公开目录；
2．**市政府信息公开指南；
3．《**市政府信息公开工作考核暂行办法》；
4．《政府信息公开社会评议办法》；
5．《政府信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立**市政府信息依申请公开程序。2008年以来，未受理任何政府信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，政府信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；一些单位在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动；工作进展不平衡，县（市、区）之间、部门之间工作差距较大。
根据市政府对政府信息公开工作的安排部署及要求，下半年我们将进一步加大政府信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，促进我市信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
（二）进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府网站政府信息公开专栏建设，充分发挥其第一平台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设；做好市、区（县）档案馆、图书馆的政府信息公开查阅点建设。
（四）建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
第20篇：美兰区政府服务中心落实党风廉政建设责任制整改措施
美兰区政府服务中心落实党风廉政建设责
任制整改措施
为了学习贯彻党的十七届五中全会、十七届中央纪委第六次全会精神和《关于加强领导干部反腐倡廉教育的意见》，促进领导干部廉洁从政，根据市纪委《关于开展反腐倡廉宣传教育活动月活动的通知》（海纪发[2011]8号）要求，我中心开展了排查防控廉政风险落实党风廉政建设责任制，就排查情况特提出如下整改措施。
一、正确处理规范与效率的关系，着力提高制度的科学性、执行力
1、认真贯彻。依法履行区政府派出机构职能，推进服务型政府建设，要求各入驻窗口单位实行一审一核制、一次告知制、服务承诺制、限期办结制、首问责任制，并按“对口办理、见章盖章”要求，要求窗口办理行政审批事项；严格履行行政委托管理职能，对入驻单位实施全面管理监督，对镇（街）便民服务中心实行属地管理，并加强与其他3个区的政务中心的沟通协调，促进美兰区经济社会协调发展。
2、坚持和落实民主集中制。认真执行“三个必须”、“三不直接”等规定，严格按要求讨论重大问题，搞“群言堂”，不搞“一言堂”，要求窗口工作人员一起加入讨论，推进决策的科学化、民主化，减少和避免决策上的失误。
3、实行民主恳谈民主听证。坚持民主决策、科学决策，注重倾
听民声、反映民意、集中民智，防止和避免因决策失误而引发群体性事件。在大厅开设宣传工作栏，群众问题用群众方式解决，出台涉及群众利益的制度，实施前搞好调查论证、风险评估、民主恳谈。
4、建立健全各项管理制度。进一步健全规范入驻窗口单位审批权力运行制度，完善相关程序、流程，减少审批权力运作的风险。严格财务管理，防止虚报冒领。严格办事窗口审批管理，杜绝“人情工程”、“关系工程”。严格请销假，按级审批，及时销假，工资奖金该扣发的扣发。
5、加大行政效能监察力度。强化窗口岗位目标责任制，推行行政问责制、责任追究制，提高窗口管理制度执行力，使制度在管人、管事方面发挥更大作用。加强对窗口审批过程和办证过程的行政监察，促进窗口单位依法行政。
二、正确处理廉政与勤政的关系，着力提高工作的积极性、创造力
1、加强从政道德建设。从政道德建设和法制建设相互配合，相互促进，实现“依法保廉”和“以德养廉”的有机统一，推动党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。抓好世界观、人生观、价值观、权力观教育，引导入驻窗口工作人员坚持立党为公、执政为民，保持平常心、责任心、进取心，在权力和金钱面前筑牢拒腐防变的思想防线，形成正确的道德准则和良好的道德风范。
2、提高干部能力素质。深化学习实践科学发展观活动，让入驻单位窗口工作人员在学习中丰富知识，在实践中增长才干。抓好教育
培训，鼓励入驻单位窗口工作人员参加在职自学；加强能力建设，着力提高窗口工作人员服务素质，提高驾驭复杂局面、复杂案件的本领，增强群众纠纷调解能力，切实担负入驻单位整体形象。
3、完善政绩考评机制。建立健全体现科学发展观要求的考核评价体系，奖勤罚懒，激励大家敢为人先、勇挑重担，创业创新、廉政勤政。强化窗口目标责任制考核，推行全员述职评议制度，运用好考核评议结果，把工作实绩与个人利益挂起钩来，让那些勤奋工作、政绩突出的同志真正得到实惠。
5、深化作风效能建设。把加强作风建设与开展行政效能建设紧密结合起来，大力弘扬新风正气，坚决抵制歪风邪气，着力解决作风效能建设方面的突出问题，切实改进工作作风、提升服务水平、提高工作效率、优化发展环境，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制。
三、正确处理当前与长远的关系，着力提高发展的持续性、竞争力
1、坚持开发建设目标定位。咬定争创“服务型政府”，实现“服务零距离“这个目标不放松，全力打造展示形象窗口和助力提速发展平台。加强规划管理，按照“精致和谐、现代大气”的要求，细化完善窗口服务；加强建设管理，把“抓服务、抓态度、抓文明”统一起来，并抓好窗口人员办事态度，争创优质服务窗口。
2、提高社会服务管理水平。健全公共服务管理体系，服务创业创新，改善投资环境，满足合理诉求，维护正当权益；健全城市安全
管理体系，
