推荐第1篇：领导秘书终工作总结
每到年中岁末，“总结”就成了职场里喧嚣的主角，下面小编给大家带来的是领导秘书2019年终工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
领导秘书2019年终工作总结(一)
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。
我深知:作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
领导秘书2019年终工作总结(二)
今年以来，在领导和同志们的支持帮助下，通过自己的努力，各项工作都取得了一定成绩。现总结如下。
一、加强学习，努力提高综合素质。一是加强了政治理论学习。重点抓了“三个代表”重要思想和十六大精神的学习，积极参加办公室组织的各种学习活动，做好读书笔记，自觉在政治上同党中央保持高度一致。二是学习现代科技知识。重点抓了计算机知识的学习和应用，适应无纸化办公要求，提高了工作效率。
二、认真负责，切实做好本职工作。一是认真准备政府常务会议，搞好会前、会中及会议服务。对于会议中所有的议题、文件、通知，都认真核实把关，一丝不苟。针对会议急的实际，自觉加班加点，按时高标准组织完成会议材料准备及会务，从没有出过问题。二是搞好会议组织协调。根据领导的要求及时下达通知，组织会议安排，较好地完成了工作。三是认真完成领导交办的临时性的任务。
三、严格遵守各项规定，搞好自身建设。在政治上，坚定不移地同党中央及各级党委、政府保持高度一致，自觉讲政治、讲正气、讲学习。日常工作中，坚持服从组织安排，按领导的指示、要求办事。认真开展批评和自我批评，在同志们之间树立起团结友爱、互助关系，以实际行动维护政府和办公室的形象。
这些成绩的取得，是领导和同志们支持的结果，但也存在一些问题和不足。主要是学习抓得还不够紧，创造性地开展工作不够。这些要在今后认真加以改正。今后，要更加刻苦地学习，进一步提高工作能力，更好地做好各项工作。
领导秘书2019年终工作总结(三)
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
领导秘书2019年终工作总结(四)
2015年，我室围绕县委“向北争政策，向南要市场，向内挖潜力”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关，办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理六关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。六是严把时效关。文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法，办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。三是督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件，办复率均为100，代表、委员满意率达90以上。
三、严格认真，办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度，严格控制会议的规模和数量，确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。一是会前准备充分。征集好会议议题，安排好会议议程，提前下发会议通知，准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了县政府常务会、县政府全会、县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录，共记较高质量的会议记录20多次，视察的录音整理受到了市委办的充分肯定，并以县委通报的形式在全县印发。三是会后纪要制发及时。会议结束后，在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位，做到了内容准确、印发及时，今年共撰写、核发会议纪要29个。
四、热心办事，工作落实快。“办公室工作无小事”，我室工作人员在认真办好文、办好“案”、办好会的同时，认真办好每一件事，力求做到领导满意、机关满意、基层干群满意，有力地维护了县政府办的“窗口”形象。一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理，力求高效，决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释，灵活处理，没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。二是加强了调研工作。在认认真真做好日常工作的同时，我室文秘人员尽量挤出时考，试大网站收集间深入基层开展调研，并撰写调研文章，为联系县领导在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇。三是做好了办公室领导和联系县领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个，协助联系县政府领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次;优质高效地完成了县政府领导、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务。四是做好了各项中心工作。协助县政府领导做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作。
推荐第2篇：保税区工委领导秘书工作总结
保税区工委领导秘书工作总结
自我从市外经贸委调入开发区保税区工委，为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。
近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。
开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。
对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上
11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上
9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。
经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。
推荐第3篇：当好领导秘书
作为领导秘书，既要为领导搞好事务性服务，又要为领导决策当好参谋；既要搞好工作，当好领导左右得力的助手，又要搞好关系，当好领导身边难得的诤友。工作要求的严谨性以及服务的多重性，使领导秘书要做好工作，搞好优质服务，就必须辩证地处理好、把握好其间的关系和自己的角色。
一、服从而不盲从
服从领导是对秘书的基本要求，是为领导搞好服务的根本前提。但一味的服从，甚至盲从，就会给工作带来被动和盲目。因此，在工作中要做到服从而不盲从，创造性地做好各项工作。一是积极“抢着干”。身为领导秘书，应把领导的工作想在前头，做在前头，增强工作的主动性、时效性。而不能像懒牛套车，不鞭不动，不策不行，平时清闲悠哉，工作一来则手忙脚乱，处于被动。二是善于“巧着干”。“巧着干”就是在总结经验的基础上，根据实际情况以及领导个人特点，把工作化繁为简，把复杂的工作程序化，创新工作机制，创新工作方法，提高工作效率，为领导提供更好地优质服务。如领导博闻强识，常常在开会讲话中喜欢引经据典，自由发挥。秘书就要抓住领导这一特点，不必把领导的讲话稿写得过于详细、过于死板，否则，不但费了力，而且讲话稿会束缚领导的思想触角，使领导的讲话干扁无味。三是敢于“对着干”。“对着干”并不是和领导唱反调。并非每个领导都很了解秘书工作，所以领导有时在布置工作时会给秘书支一些不适用、不适当的具体措施、具体方法，作为熟知业务工作的领导秘书就要敢于和“门外汉”“对着干”，采取正确有力的措施、适当
有效的方法，把领导布置的工作任务完成好，而不是一味盲从领导，把一些先进的措施、方法束之高阁、烂在肚里，从而降低工作效率，达不到领导所需要的工作效果。
二、代笔而不代言
为领导代笔起草文字材料是领导秘书的一项经常性工作，亦是其必须扎实具备的一项基本功。要想写出让领导满意的材料，除了苦练内功，努力提高自己的写作水平之外，还要能很好地领会、贯彻领导意图，在文中充分彰显领导个性。但也不能从立意到操笔，从起草到审定一切包办，全篇代言。一是完全贯彻领导意图。为领导而写，为领导需要而写，是秘书写作的一大特点。在文中贯彻领导意图，是秘书写好材料的根本。没在有贯彻领导意图的材料，词语再华丽，文笔再秀美，对领导以及领导的工作而言，只是一些垃圾文字。因此，作为秘书，为领导起草文稿，不但要布局谋篇，组织好文中的文字材料，做到语言流畅、用词准确、结构严谨，更要在文中完全贯彻领导意图，始终紧扣领导的思想观点，让领导的意图、思想成为文章的灵魂，统领全文。二是充分彰显领导个性。每位领导对文稿的偏好有所不同，有的喜长篇大论，娓娓道来；有的喜长话短说，雷厉风行；有的更爱诗词民谚的言简意赅，有的更爱无修无饰的平话直说„„作为领导秘书，若不能很好地把握领导的个性，写出的材料必让领导觉得少有点睛之笔，读起来平淡无昧，甚至生硬拗口。因此，为领导起草材料时，要在贯彻领导意图的基础上，充分彰显领导个性，使领导看起来亲切，读起来顺口，觉得似乎出自自己之手。
三、换位而不越位
身为领导身边秘书，不但要伏下身子，为领导搞好事务性服务，更要当好领导的智囊，为领导决策当好参谋。要当好参谋，就必须常常进行换位，站在领导角度思考问题、寻求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到参谋而不决策，不“越位”替领导“拍板”、下决断。一是强化学习，“兵”达“帅”才。一方面，秘书工作千头万绪，事务繁杂，作为领导秘书更是如此；另一方面，作为领导秘书，必须有较高的理论水平，有着丰富的经济、法律等方面的知识，并能及时掌握瞬息万变的时代信息，才能很好地为领导决策当好参谋。因此，领导秘书更要强化学习，提高自身能力。不能因事务繁杂而放松了学习，耽搁了学习，甚至荒废了学习。要从繁杂的事务中挤出时间来学习，要在别人享受下班娱乐之时加紧时间来学习，更要通过科学合理安排时间“创造”时间来学习，使自己具备当好参谋必需的扎实的知识底子，能站在较高的理论高度看问题、想办法。只有这样，才能为领导出好谋、划良策。二是学以致用，“兵”有“帅”魄。一个有才能的秘书，并不一定能为领导做好参谋，究其因是碍于自己秘书身份，瞻前顾后，缺乏敢于干事的气魄。这种秘书，常常不能站在全局的高度，居一隅而想事，不能从长远的角度，于一时而论事，造成谋不得法、谋不得力。领导秘书虽身在“兵”位，但谋事时要有“帅”之魄力，敢于出谋划策，敢于有所作为。三是摆正位置，永葆“兵”色。领导秘书身居领导之侧，虽“身微”但“权重”。因此，绝不能像原湖北省委书记秘书李真之流，假领导之权威、打领导之旗号“发
号施令”，以“二书记”自居；也不能因从事领导秘书工作多年，服务的领导纷纷升迁，自己则原地不动，而暗生不满，更不能仗自己的“关系”欺瞒领导之耳目，甚至乱放劂词损毁领导的威性，造成“将士”不和，政令不顺，工作难以开展。要有淡泊功利，甘做嫁衣之心；要有淡泊名利，甘为人梯之德，始终能摆正自己的位置，放平自己的心态，永葆秘书的本色。
三、让而不退缩
退让是风度，退缩是怯懦。适当地退让有利于团结，一味地退缩则会丧失原则。首先，在小节面前学会退让。俗语说：铁打的军营，流水的兵。秘书却是“军营”里铁打的兵，常常要为多届领导服务，为多个不同类型、不同风格的领导服务。工作中，难免会受到领导不当的批语与指责，甚至是较为过份的诘难。作为秘书，绝不能因此而生闷气、发怨气，要学会退让，主动退让，以退让袒露胸襟，以退让求得团结，用更好的工作赢得领导的信任，用更优的服务获得领导的欢心。其次，在原则面前绝不退缩。原则就是衡量是非对错的尺度。原则就是为人做事的底线。每个人都应该有自己的原则，有所为而有所不为。作为领导秘书，绝不能畏于领导权威，而放弃自己的原则，丧失自己的原则。对领导有失原则的要求和做法，绝不能一味退缩，要敢于拒绝，善于指出。如面对有点官僚作风的领导，一味退缩，只会助长领导的官僚陋习；一味退缩，服务则会变成侍候，秘书成了“奴才”，既不利于今后工作的正常开展，也不利于领导和秘书的健康成长。再次，在腐败面前当好“防线”。人们常说，领导秘书是领导的
一道重要“防线”。一些不法分子往往就是通过先攻克领导身边的秘书，最后攻克领导的。因此，领导秘书一定要坚定立场、坚守原则，作好领导腐败固若金汤的“三八防线”，力保领导的防腐大堤不在自己身上打开缺口。同时，对领导的个别不妥行为，要以领导诤友的身份，敢说真话，敢吐真言，善用顺耳忠言规劝，促使领导清正廉洁、匡扶正义。
推荐第4篇：内务组工作总结
内务组排班流程及注意事项
一、排班要求
1.根据同事们上交的课表做出大的空闲时间表(总表)，总表做好后不能随便更改，若同事的课表有大的变动时才在总表上改，若是同事的课程时间有微调(如临时一两周加课，调课)，只需在小表上改。总表上一处要写同事名字及其名字简称。注意学生科值班同事的值班时间。(具体参考样表) 2.内务组组长定好查课时间后，根据具体时间排小的空闲时间表，小表上有七天的空闲时间情况，小表一个月做两次，上旬一次，下旬一次。每节课段有空闲时间的人数要标明，以便同事网上查课。(具体参考样表) 3.将空闲时间表交给网上查课的同事，都必须交纸质档。
4.拿到排班表后，做值班表。值班表的结构跟小的空闲时间表大体一致，先将排班表上的相关信息填到表中，再根据小的空闲时间表排，每个班4个人，如人数不够，小班可排3人。在排班过程中，另外用一张纸记每个同事当班和跟班次数，留做下次做参考。尽量避免一天排一人多个班，每人值班次数和当班次数大致相同，除学生科同学不用当班外。(具体参考样表) 5.学生科值班的同事只排跟班，不排当班。 6.将排好的值班表交给打表的同事。
二、网上查课
1.由于湖工大教学管理系统中地点课表没有在某时间某教室上课班级，故应从班级课表中找教室进行网上查课。2.艺设、外院、计算机大三不查。 3.最好先从艺设、外院、计算机查。
4.经政、理院在艺设、外院、计算机之后，因为也不好找班级。5.一节课不能查一个院的两个年级，同一天最好也不。
6.上下旬所查班级，老师不能重，实在找不到其他班，老师可以重，但班级一定不能重。
7.跨院跨年级的的几个班级一起上课不能查。8.不查大四的课；不查高职高专的课；不查晚自习；不查周末；
9.每节课安排班次不超过两个，一节课同事不足四人有空闲时间的此节可不排班，不足8人不能排两个班，以此类推。
10.大二下学期英语不查，大三在下半年时没可查的课或花名册不全时也不查，换成查同院大二或大―的课。
11.查课的教室必须是1教，2教，4教，文科楼，特殊情况可以查科技楼，但是，所有的课尽量安排在1.2教，4A类的教室尽量不要安排。12.马克思、近现代史、军事、思修、制图等课不查。
13.补查的人必须要给网上查科的人通知一下，以免安排的班级、老师等重复。14.注意生工和化环的要分开。
15.在查课的过程中，尽量使安排的班级均匀，不要出现太多扎堆的。16.大三在下半年时没可查的课或花名册不全时也不查，换成查同院大二或大―的课。
17.排班时手头有查课安排表两张，空闲时间表一张，自制正字表（同空闲时间表格式）一张。
18.排班时最好安排的均匀些，便于其他同事找人代班。
19.每次排班时最好按顺序：艺设―外院―计院―管院―经政―理院―电院―土建―机械―轻工；前3位不能变，其他灵活选择。
20.排课时分清所找的课在大教室还是小教室。大教室有3-5个班，小教室有1或2班，不能漏掉班。
21.每个月排两次课，排好后交由另一网上查课同事检查。22.其他同事找你安排补查时规则同上并提醒他或她写补查通知。
三、打表
1.值班表所用的字体为宋体 2.标题二号字体，并加粗
3.星期与节次均用五号字号，并加粗 4.值班人员用五号字号，不加粗 5.“校学工助理办公室”字号为四号，并加粗 6.“评学委员会”字号为小四号，并加粗 7.日期字号为小四号，并加粗
8.人名为两个字的之间打两空格，三个不需要 9.括号在英文状态下打
10.注意：打表时一定要细心，打完之后要检查三遍
以上仅供参考，请老同事做好传、帮、带工作。大家共同做好日常工作，体现校学工助理办公室“铁的纪律，家的氛围”。
推荐第5篇：内务主任工作总结
2011年内务主任工作总结
2011年，在联社的正确领导下，在全体员工的支持帮助下，我尽职尽责，严格执行各项规章制度，紧紧围绕联社制定的经营目标，加强管理，真抓实干，较好地完成各项工作任务。现将一年来的主要工作总结如下：
一、坚持学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和管理能力。
二、扎实履行内务主任的职责，坚持从严治社，切实加强管理，全面提升内控和风险管理水平。
1、强化员工政治思想和业务教育。通过抓好案件专项治理教育、纪律教育学习月、各项规章制度等方面学习培训，提高员工防御风险的能力和业务操作水平。
2、抓好服务和网点管理，提升我社的服务水平。
3、扎实开展案件专项治理工作，建立联防机制和岗位责任制，同时加强内务检查力度，督促员工合规操作，防范业务操作风险。
4、强化责任追究和问责，落实整改和处罚，进一步提高制度执行力。
5、抓好四项制度的落实，组织全面家访和岗位轮换，消除案件风险隐患。
6、抓好“两个监督”工作，加强对业务的风险监控，构筑风险控制两道防线，有效防范业务操作风险。
7、坚持抓好反洗钱培训，认真组织开展反洗钱宣传月活动，认真履行反洗钱义务。
8、加强三防一保工作，加强安全防范教育和防暴防火预案演练工作，做到全年安全无事故。
一年来，我认真履行职责，尽心尽力做好本职工作，但离上级的要求仍有一定的差距，今后，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，格尽职守，进一步解放思想，加强团队凝聚力，为经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献！
推荐第6篇：销售内务工作总结
篇一：2014年柳州公司内务工作总结(2) 柳州2014年内务工作总结 ----柳州公司管理团队
2014年是柳州团队是颠簸的一年，却又是不断蜕变不断成长的一年。2014年，经集团领导的指导、兄弟公司的支持及柳州团队的不断奋战，2014年，柳州新厂老厂得已正常运行，新厂生产效率不断进步，物流车队合作有所突破。人员整合优化工作进度缓慢，人均效率较低，管理团队对生产问题解决能力不足导致生产效率低下，新老厂转换时间比较长，客户投诉反应大，产品质量不够稳定，管理团队缺乏激情且能力不足。 总体经营情况：
2014年度柳州漓源生产饲料183255.5吨，销售饲料200536.39吨（兄弟公司调料17119.34吨）,销售收入61679.44万元，其他业务收入49.67万元，销售成本58455.26万元，三项费用984.92万元。2014年度产量减少31.22吨，销量增加了9892.89吨。但因产能不足、组织管理等问题，从兄弟公司共调料16759.52吨（不含金乳王、浓缩料），影响利润508万元。
一、安全管理
全年共发生安全事故9起，其中造成人身伤害7起，500元以下医疗费用工伤6起，特大安全事故1起（支付损失9.06万元），总计直接经济损失9.45万元；
编织袋起火的特大安全事故反映了厂区禁烟管理不到位，易燃物品管理不当。全年柳州漓源未认真实行员工安全提议相关会议，员工对自身所涉及的安全隐患无认知，对此11月份起，制定定期班组会议，会议内容之一为员工提案，开展此项工作以来，员工提议积极度较高。 2014年10月展开全面禁烟严格管理，严格执行集团禁烟管理规定以及编织袋管理规定，易燃易爆物品规范管理等专项整治全员禁烟禁火意识得到提高。建立定点吸烟区增加到4个点，全厂禁烟标识张贴，编织袋、废旧编织袋仓库整改，严格要求岗位操作规范化，预防安全事故发生。安全事故数据如下：
二、质量管理 2.1 产品质量
整体2014年产品质量不够稳定，发霉、粉超等问题层出不穷。不合格品比2013年多出233.07吨，但由于产量与去年同比都有所增加，不合格品率有所降低。自查自纠率保持在95%以上。总体全年产品质量基本处于不稳定状态。 数据统计：
2.2 质量事故次数与2013年比较：
从图表看全年质量事故110起，相比2013年（103起）增加7起，共造成不合格品845.82吨，质量事故中a类质量事故3起，b类质量事故15起，c类质量事故25起，d类质量事故63起。人为71起，设备故障39起。其中12月3日发生重大质量事故,因原料粉碎不合格，一楼未按工作流程对粉碎机进行检查和检测原料粉碎后粒度，共造成263.68不合格品.2.3质量事故类别： 单位：次
从引发质量事故类别看，两个厂主要质量事故有：响亮电脑配料系统故障、小料投料错误、中控操作失误。
其中配料系统故障中老厂设备老化，经常突然死机及经常突然多下料；新厂的配料系统故障主要原因是试机投入使用，配料系统电器容易出现故障。
老厂中控、小料岗位人员操作不规范所致；新厂是对新设备不熟悉、而人员的重新组合，各岗位沟通不到位，导致9月至11月质量事故频发。后期经过重新梳理小料、中控、一楼流程，同时通过与设备不断磨合，人员的配合默契不断提高，也吸取了经验教训，12月分质量事故明显降低。
2.4市场投诉情况 柳州新老厂2014年共接到真实投诉101起，其中a类投诉0起，b类投诉15起，c类投诉76起，d类投诉10起。投诉的类别主要集中在饲料发霉有51起，占总投诉的50.5%，其次是含粉超标（鸭料为主）19起占总投诉的18.8%。
1）粉超主要是生产鸭料质量不稳定，制粒工的选模、调压辊技能不强，鸭料模不够。 2） 饲料发霉结块集中在老厂（上半年）体现，原因是：
a) 客户在拉料回去的途中不盖篷布被雨水淋湿、暴晒造成发霉，占50.9%。 b) 车间违规操作，一楼放料过快冷却不到位及冷却塔设备问题，占17.6%。 c) 从分公司调料，篷布没有盖好导致雨水淋湿，占13.7%。
d) 仓库漏雨，被淋湿饲料没及时发现挑出，造成流入市场，占10.4%。e) 制粒机下料口至冷却塔管道有锅巴料掉入，占7.2%。
在以后的生产过程中，需要重点关注头料、尾料的水分、料温的监控；另一方面提醒提货司机注意检查篷布是否有破损，雨天晴天均需加盖篷布，以免造成不必要的损失。
三、效率
2014年全年生产了18.32万吨，均月产量1.53万吨，10月，新厂正式投产，11月新厂步入正轨，12月均班产提升至300吨。 3.1生产效率分析
全年老厂两条线均班产未到达200吨，后仅开单线，品种更散，设备故障多，也未达到均线产100吨目标。新厂3条线仅12月份达到了300吨，但是整体趋势在逐步上升。 新厂所做出的改变非常大，三个班的努力下，岗位磨合越加默契，齐头并进的氛围越加浓烈，只有这样的改变才能促使每个人的进步，同时设备改造上，几乎所有不利于生产的因素都解决掉，大大提高的开机时间。 3.2单品种效率分析
单位：（吨/小时） 篇二：年度工作总结 年度工作总结
尊敬的公司领导：
我于xx年进入公司项目管理部工作，至今已有一年多的时间，在xx部工作以来，得到了公司领导们的指导和同事的帮助，使我在这一年中学习到很多东西，得到了进一步的提高。 以下是我在xx年中工作的主要情况： 一． 工作内容
我作为xx部的销售助理主要负责xx项目的销售管理工作，同时兼xx部的部门内务工作，主要工作内容是：
1． 与销售代理公司进行对接工作，并按销售管理制度对销售现场进行管理和日常的管理工作
2． 对每日来电来访、售卡、认购、签约数据信息和报表的发送，并对来电来访和购卡客户信息进行每周统计
3． 协助财务人员进行团购认筹卡销售的收款工作 4． 对明源销售系统中客户线索管理录入进行每日检查，对预约排号、定单管理、合同管理、合同登记服务、按揭贷款服务等各项资料进行录入
5． 销售数据excel报表的录入，每日与销售代理公司、财务人员进行核对工作 6． 签约交款单的审核工作
7． 对已签定的《商品房购销合同》进行检查、网上备案 8． 对已签合同的盖章及移交和存档
9． 负责对银行进行按揭合同的交接和按揭贷款客户办理情况和进度的统计，与银行按揭办理人员的对接和按揭情况的反馈 10．
11． 已成交客户的信息收集和录入工作 对部门档案进行整理和管理、负责部门周工作计划的收集发送，并负责每月对项目管理部办公用品需求的统计、领取和发放
12． 负责xx项目销售管理部每月用款计划的编制和项目管理部每月用款计划的汇总和发送13． 负责对项目管理部的费用报销工作
二、工作完成情况
进入公司一年多的时间里，主要涉及到的是销售管理和部门内务的工作，总结大体如下： 1． 在对销售代理公司进行管控的过程中在考勤、着装、接待客户等方面严格按照公司制定的《销售现场管理制度》进行，协助销售经理、主管对销售代理公司的置业顾问进行考核 2． 对销售代理公司提供的销售数据进行检查，确保每日发送的销售数据的正确性，并以短信和邮件形式完成每日销售信息及电子报表对公司领导的发送。
3． 协助公司财务人员在认筹卡销售期间的收款和开票据工作，配合公司财务部，在无财务人员的情况下单独完成pos机收款和收款收据的开具。
4． 参与明源销售软件系统建设和培训，对前期团购销售数据和开盘销售数据进行录入。包括每日督促和检查销售代理公司对明源销售系统内客户线索管理中来电、来访的录入情况；完成客户预约排号和退号的录入工作，其中录入1万元团购卡xx张、2千元认筹卡xx张、2万元认筹卡xx张、5万元商铺卡xx张；对认购和签约客户数据的录入，其中认购数据录入xx套、签约数据录入xx套；完善客户信息及资料，对所有签约客户合同情况和按揭情况进行录入。
5． 在签约期间对交款通知单进行审核，完成销售代理公司对交款通知单填写的准确性和规范性，配合公司财务的收款工作。每日及时完成当天的销售数据在excel和明源销售系统里的录入，完成销售日报表和销售汇总表与销售代理公司和案场财务核对无误，并以短信和邮件发送公司各领导。
6． 完成对已签定的商品房购销合同的检查共计xxxx本，其中一次性付款合同xxx本，银行按揭贷款合同xxx本，对出错误合同进行更正和处罚，并完成对xxx套签约合同的网上备案、盖章、移交行政部和部门存档工作；在部门同事的帮助下对成交客户信息表进行收集和电子文档的录入。
7． 完成与xx银行按揭合同的交接工作，与银行按揭办理人员进行对接，并定期跟进客户按揭办理情况、进度和放款情况及时反馈公司，协助部门主管完成按揭报表的统计。
8． 完成xxx部的部门内务工作：包括对部门档案的存档和移交行政部；每周部门工作计划的收集整理和发送；每月对部门办公用品需求的统计、领取和发放工作；部分部门费用报销单的报销；定期到电信公司落实售楼部通迅费用并完成对xxx项目的每月用款计划的编制，完成项目管理部各个部门、项目的每月用款计划的汇总和发送。
9． 在工作期间严格遵守公司的各项规章制度，无请假、自觉主动的加班，克服工作中的各种困难。服从公司领导安排和工作需要，在工作上配合公司各同事，按时认真的完成各项工作。
三、工作中的不足
通过进入公司以来一年多的工作，使我学习到了很多新的东西，感受到自已的水平和经验还有待在学习、工作积累中提高，相对不足之处还有很多。
1． 在与销售代理公司对接的过程中，处理事情的方法还有欠缺和不 妥当的地方；
2． 对明源销售系统的掌握程度不够熟练，在处理一些情况时，还不 能独立进行，需要明源销售软件公司的人员进行指导； 3． 在兼职部门内务工作的完成上，由于销售现场上事情较多，销售 期间基本上固定在项目上，无法更好的兼职完成部门内务的工作。
四、下一年度工作计划
随着时间的推移，新的一年就要到来，我对下一年度的工作作如下计划： 1.做好项目管理部的档案管理、费用报销和用款计划编制等部门内务工作 2.熟悉网上签约流程，为网上签约做好准备工作
3.做好与销售代理公司的对接和对销售现场的管理及销售管理工作4．能更熟练的运用明源销售系统，使销售管理工作做得更好
5.在考虑问题方面更全面、成熟，在工作中通过不断的总结和积累经验，提高工作效率，为公司今后的项目进行销售管理工作做好充分的准备，更好的为公司的发展出自己的绵薄之力。最后祝公司在新的一年里事业蒸蒸日上！ xxxx部 xxx 20xx年xx月xx日篇三：销售部门总结 二〇****年销售部工作总结
****年销售部在公司统一领导部署下，对外以占有市场为要领，对内以稳定发展为目标。面对世界经济萧条、中国经济发展格局的变化，行业标准调整，企业的变更，对我们销售影响是前所未有的。我们没有因此懈怠，而是抢抓机遇，积极奋进。在销售部全体同仁团结拼搏和共同努力下，取得了一定成绩，现将本年度工作总结如下。
一、主要销售工作情况 1.销售收入******万元。
2.本年度完成货款回收******万元，其中收回的呆坏账******万元。3.签订销售订单******万元。
4业务出差天数累计：******天，人均******天/人。
4.完成标制作****** 份，中标 ******份，中标率******%。 5.****本年度共完成合同评审******次，发车******辆。
6.宣传方面：年度计划费用******元，实际支出******分别在******杂志对我司产品进行了刊登宣传。接待来厂参加演示******次。 7.网络室工作情况：
为确保公司信息畅通，提高办公效率，市场销售部网络室加强了网络线路的日常护理。对公司所有部门的电脑、打印机、数码用品进行日常的更换、维修、维护。并将已报废的电子产品的元件废物利用，为企业节约了成本。
8、参加了****上海****博览会，赢得了赞誉，取得了良好效果。
二、积极探索，开拓市场；信息检索，提供依据
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任重大、任务艰巨。为此，销售部坚持“巩固老市场、培育新市场、拓展市场空间、挖掘潜在市场”的经营方式，充分利用我公司的技术创新带动产品销售，建成了辐射全国的销售网络格局。在山东、北京、河南、甘肃、广东等地打开了局面，奠定了销售基础。
面对****行业之间日趋严酷的市场竞争，信息在市场营销中作用重大。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、密切关注行业发展趋势；建立客户档案，努力作好基础信息的收集；根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握，及时掌握了解情况，为公司领导决策，提供了第一手资料。
三、强化制度管理，做到有章可循
建立工作日报制度，对每天销售人员的工作进度、招标信息和标书制作情况进行记录并上报相关领导；加强销售回款的监管力度，将业务员回款与个人收入挂钩；强化部门管理制度建设，做到任何管理工作有据可依。
1、销售工作报告制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。
考核继续以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾出差天数考核。将业绩考核与业务人员收入直接挂钩，将形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作，严谨销售工作报告作风。我部要求所有参与投标的业务人员，必须写出投标总结表，以便及时分析，为公司在市场中的竞争力奠定基础。
3、针对之前出现的跨区域销售现象，我部进一步加大管理力度，要求业务人员有跨区域销售的必须写出书面报告，否则不予提成、不予报告相关费用；对不规范合同、潜在风险合同，加大审批把关力度。
4、加强了业务人员的业务能力及销售技巧的培训。为避免销售队伍出现断层现象，公司近两年在陆续招收年轻业务员补充销售队伍，我部采取“以老带新、共同发展”的措施，迅速加强销售队伍建设，年轻业务员已于今年全部独立分片区展开销售工作，并取得了销售业绩。
四、树立大局观念，强化服务意识，搞好后勤保障
销售部内务工作是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，对我们完成一个销售链起着至关重要的作用。我们做到了对公司各个部门同事有求必应，有需必帮，始终本着“厂兴我荣“的观念，认真积极的服务于销售部全体员工，为开拓市场提供了有力保障。。
五、存在问题。
2013年销售公司销售指标总体是提高了，但离公司领导的要求还有差距，问题主要体现在以下方面：
1、市场占有率较低，无法满足企业发展需要。
2、业务员专业技能有待提高。
3、年轻业务人员培养亟待加强。
六、明年工作重点：
1、制定一套符合现代管理，适应市场规律，激发业务能动的管理办法；完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。从而提升销售业务水平，提升销售业绩，提升公司利润，提升个人价值。
2、培养一支能打硬仗，高素质、团结奋进的销售团队： ①建立评估标准，奖罚分明，规范业务行为； ②树立积极心态，提高业务人员素质及文化修养；
③定期举办行之有效的业务培训； ④改变销售理念：为帮助客户而销售，而不是为了销售提成而销售。改变销售手段：用技术销售、理念销售、技巧销售、价值销售，取代利益销售、关系销售。
3、开拓并占有市场：
①对市场进行充分了解、调研、定位 ②了解客户需求，满足他们的需要； ③建立一套别具特色的服务体系
4、应收账款跟进及有效催收：
企业应收账款是企业流动资产的组成部分，在企业与欠款人之间形成债权债务关系。为防止坏账的发生，减少收账费用及财务损失，我们将制订一系列奖罚分明、行之有效监管措施，使应收账款风险可控。
一年来，我们销售部全体工作人员积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前任务仍然艰巨。我们决心在新的一年里，发扬成绩，克服不足，爱岗敬业，认真履行好自己的岗位职责，为公司的发展贡献自己的力量。
市场销售部
二〇****年十二月二十四日
推荐第7篇：公司领导秘书年终总结
领导秘书工作是指秘书人员所承办的各项事项的总称。以下是“公司领导秘书年终总结”希望能够帮助的到您！
【范文一：领导秘书年终总结】
本人通过XX县招聘优秀大学生考试于201X年10月2日被组织部分配到XX民政府工作，任党政办公室秘书。一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在分管办公室领导的关心和指导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。服从组织分工安排，认真履行职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，不断提高自身理论水平
今年以来，我始终把学习放在首位，正确处理好工学矛盾，一方面学习书本上的理论知识，另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍，提高了自身的理论水平和实践经验，增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中，本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。今年时值党中央号召开展保持共产党员先进性教育活动，身为入党积极分子的我，主动参与到这项活动中来，认真学习有关知识，做好读书笔记，积极撰写心得体会。通过一系列的理论学习和实践，自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
二、认真履行职责，努力完成各项工作和任务
1、协助党政办主任搞好办公室工作；做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作；按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作；做好各种文件的收发和归档工作，催办各办公室有关事宜；负责草拟乡党委、人大、政府的各种材料，积极撰写并按时上报县委办、县政府办交办的各种材料；负责全面后勤和服务工作，做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作；协调各办公室搞好机关院内的卫生；协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料，参与综合信息、调研材料及各种报道工作。
2、积极做好信息通讯工作，及时将我乡各部门动态和工作成绩撰写信息，一年来在各类报纸、网站、通讯简报上共发表信息98篇，为我乡的思想宣传工作出力。
3、认真履行信访兼职员的职责，做好群众来信来访工作，及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理，完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作，及时传达县信访局有关指示精神。
4、积极参与乡工作队深入基层体察民情，及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作，积极协调并参与深入救援第一线。
三、存在的问题和今后的努力方向
自去年10月份参加工作以来，我在工作上认真履行职责，严格要求自己，取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远，在肯公文写作定成绩的同时，我也清醒地看到自身存在的问题，主要表现在：
一是工作经验不足，工作方法单一，以致接待群众时缺乏沟通能力。
二是到办公室工作的时间还很短，各种档案和材料的管理能力有待于加强。
三是创新意识不强，工作不够主动，组织协调能力还有待于提高。
以上存在的这些问题，在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力，逐步整改提高：
一是加强自身建设，工作积极主动，多与各部门沟通，多交流经验。
二是多深入基层调查研究，不断改进工作方法，积极探索工作新思路、新举措，不断提高自身工作能力。
三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习，创新工作方法。
四是积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党，用党员的标准严格要求自己。
总之，自参加工作以来，本人始终立足本职工作，在乡党委、政府的领导下，与全乡的同志们一道，结合实际，开展了一些卓有成效的工作，在实践中得到了锻炼，也得到了上级的肯定和好评，是一名政府工作人员。今后，我一定戒骄戒躁，进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识，抓住机遇，迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单
一、思路窄的工作误区，不断提高理论水平和道德修养，团结干事，聚精会神搞好本职工作，争取在今后的工作中取得更大的成绩。
【范文二：领导秘书个人年终总结】
不知不觉中20XX年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。
一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进
宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。
在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步提升。
二、文件收发：严谨细致，处理及时
文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。
文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。
以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。
这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。
三、资料上报：规范准确，按时保质
都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。
“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。
“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。
“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。
四、接待工作：热情周到，不卑不亢
作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。
虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。
在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。
五、结束语
以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。
【范文三：领导秘书年终总结】
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长X同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。X年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
推荐第8篇：如何做好领导秘书
如何做好领导秘书？
1、了解领导，包括习惯，思维方式，喜恶偏好等；
2、试想一下，如果自己当领导，会喜欢什么样的秘书；
3、少说话，特别是少评价，你说的话别人会认为是领导的意见或想法；
4、多用笔记录一些事情，不能靠脑袋记，不可靠；特别是为领导记录工作日程安排等，以便提醒领导；
5、要知道领导说的话有时候不一定是真心话，要学会判断；有的话领导说了，你不一定要办，只要记住并能证明领导说过就行了。有的话领导不能说，但是他想办，你就不用告诉他，直接办了就行了；
6、要体会领导难处，如果你能做到替领导解决领导为难的事，你的功夫就到家了。
精明的秘书，说话应当简练明白，富于感染力，而且又忠于事实。与处好同领导的关系有特殊意义的一条，是秘书要了解领导、熟悉领导。
推荐第9篇：如何做好领导秘书
如何做好领导秘书
才干是做秘书的基本功，若是你不能胜任秘书职务，不能完成任务，比如说：办事，丢三拉
四、拖拖拉拉；传话，天南海北、走弦跑调；写材料，词不达意、不知所云；出主意，云里雾里，不得要领，等等。这样的人、这样的事，一次两次也许没多大关系，三次、四次还是这样，总会导致领导人的不满意，哪里还会处好关系！
秘书的才干，大体上分为三种类型：一是办事型，要求精明强干、思路敏捷，办事利落。大部分秘书人员应是这种类型。二;秀才\"型，是主事写文章的，他的办事能力不一定很强，但写文章很擅长，同样要求思路清楚，头脑灵活，有学有识。有的秘书，兼有办事、写作两种才能，那更受欢迎。三是技术型比如打字、印刷，办公设备（传真机、计算机、电话机）使用和维修、机要译电等。三种类型的人员，都要把自己的本事掌握好，达到熟练程度，才能胜任愉快，才能与领导的需要相适应，也才能把关系搞好。现在，研究、讨论秘书工作的各种文章、讲义、讲话，反反复复讲得最多的是秘书的参谋职能。这虽然没有什么不可。但是，秘书人员的基础职能是办事，参谋多半也是在办事中体现的。因此，决不可忽视秘书的办事职能。而秘书的办事才干有许许多方面，即使是如领会能力、语言能力和了解领导这样在日常生活中常用上的本事，也同搞好与领导的关系有直接影响。
秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总是有一定差距。这当中就全靠秘书领会了。把领导人的意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。如果秘书一知半解，懵着去干，不是不周全，就是把事情弄拧了，后果可想而知。自己也会疙疙瘩瘩，不愉快。不是所有的秘书都能熟练地写文章，但所有的秘书必须有语言表达能力。秘书在日常工作中不管是对上对下，都不能说话过快、过慢、罗嗦、冗长，词不达意，更不可夹?quot;杂件\"（不文明的口头语），使人费解，引出歧义，导致双方都不愉快。精明的秘书，说话应当简练明白，富于感染力，而且又忠于事实。与处好同领导的关系有特殊意义的一条，是秘书要了解领导、熟悉领导。
秘书是一项承上启下、沟通协调、为领导者参谋服务的职务。现代管理理论认为，秘书人员是领导者的智囊，应成为领导者得力的参谋和助手，是连接领导者和下属部门的纽带，是沟通信息、互通情况的桥梁和管道，是领导者工作中的粘润剂，更是领导者开展管理工作不可或缺的重要环节。秘书工作的优劣，将在一定程度上间接或直接地影响领导者的工作效率和决策成败，因此，做好秘书工作甚为重要和关键。
秘书工作因其所处环境和服务对象不同，其工作职责和工作范围及内容亦有所差别，但其基本职能和工作性质大体上是相似相通的，所谓万变不离其宗。下面我就领导者秘书工作的范畴及如何做好秘书工作谈谈个人浅见。
坚持工作原则摆正自我位置
秘书工作的性质和内涵决定了它的服务职能。作为秘书人员，必须坚持领导至上、切实为领导者服务的工作原则，即一切工作的出发点和归属，皆是为领导者的工作服务。秘书的每一项工作，都必须完全秉承领导者的意图，严格按照领导者的指示和要求开展工作，不得歪曲和误解领导者的指导思想和工作意图；同时，凡是领导者未予交办的工作，秘书人员不得越殂代庖，擅做主张，我行我素；不得凌驾于领导者之上，随意指派调度；或是打着领导者的旗号发号施令，欺上瞒下，招摇撞骗；更不能借着领导者的权力光环笼络关系、结党营私、牟取私利。秘书人员应该也只能在领导者的授意和授权下开展工作，必须恪守工作原则，全心全意为领导者服务，真正当好领导者的参谋和助手。
拟订工作日程履行工作计划
通常而言，领导者位高权重，工作繁忙，每日所面对的工作压力和工作难度及繁琐的日常事务时时侵扰和包围着领导者。为了让领导者从繁忙的工作事务中解脱出来，以旺盛的精力和充足的时间投入到重大重要的领导和决策工作中，秘书人员应为领导者拟订工作计划，做好科学、合理、高效的工作日程安排。拟订工作计划必须事先征得领导者的意见和批准，然后根据当前的工作形势和工作重点要点，依据各项工作的内在联系和先后秩序，按照轻、重、缓、急的递次原则，拟订合理可行的月、周、日工作计划和工作日程，并根据实际情况做出必要的删补调整。在履行工作计划和工作日程当中，秘书人员应主动、积极地协助领导者处理相关工作和事务，包括信息的及时传递，交流和反馈，同相关单位或部门的协调联系，按照领导者的指示对各项工作的进展情况进行检查、督促、催办、协调和通报，对工作中出现的新情况、新问题、新动向要及时准确地向领导者作出全面汇报，为领导者适时改变决策、调整工作思路、重新部署工作提供可靠情报和参考依据，保证和提高领导者的工作效率和工作质量。
做好日常文件的传递与处理
组织的各类文件，是贯彻决策层指示的重要工具，是指导和商洽工作，请示和答复问题以及沟通情况的重要手段。做好文件处理工作，对于保证组织高效、规范运作具有重要意义。
秘书人员应严格按照“准确、及时、保密”的文件处理的基本原则，以实事求是、忠诚正派、认真负责的工作态度和工作作风，切实认真地做好文件传递和处理工作，努力克服工作中可能出现的形式主义、文牍主义和情绪化偏向，保证文件处理的效果和质量。
在文件处理工作中，秘书人员应以专业的素养，认真按照国家行政机关公文处理的有关规定、规范和办法完成文件处理工作。重点做好文件的起草、校核和呈批；文件的签收、登记、分发和传递；文件的批抄、注办、拟办和催办；文件的传阅、清退、立卷、归档和销毁等一系列工作。在文件传递和处理过程中，秘书人员必须严格遵守保密制度，严守组织机密，做到不该看的不看，不该听的不听，不该传的不传，尽力避免不慎泄密导致组织遭受损失。
沟通信息协调关系
秘书人员身处领导者和部门之间，是领导者和部门之间的关系纽带和信息渠道。秘书人员应以认真负责的态度和兢兢业业的敬业精神，大兴调查研究之风，广泛搜集各方面的信息和情报，及时准确地为领导者提供可行、可靠的信息资源和参考资料。秘书人员除做好日常工作以外，还须花大量时间和精力做好信息开发和整理工作，深入组织内外和各项业务中了解和掌握形势、动态、工作进展情况、部门之间工作关系变化和矛盾冲突、业务拓展及新项目开发运行状况、行业政策变化和发展走势、人员心态和对组织的认知认同程度、组织文化渗透和团队精神面貌等方面的情况。作为企业秘书人员，还应以开放的心态，将目光投向本企业之外，了解同行企业业务拓展情况和发展态势，捕捉同行业领先企业的经营管理和技术创新动向，并就当前和未来国内乃至国际政治、经济、文化和企业经营管理最新成果予以密切的关注和研究思考，通过《工作简报》、《情况通报》或《管理动态》等书面形式，广泛搜集各方面的信息，并有针对性的加以整理成册，定期或不定期地向领导者汇报，当好领导者的“耳目”和“情报站”。
协调好领导者与领导者之间、领导者与部门之间的工作关系，交换意见、化解矛盾、增进了解、融洽关系、疏导工作，是秘书人员的另一项重要任务。正确处理好上述三者之间的关系，不仅可免除领导者在工作中的许多困扰，同时可化解工作中一些常见的矛盾和冲突。秘书工作自身的特点，使其能够发挥连领导者本人有时也不能替代的作用，而这种作用正是领导工作中不能缺少的润滑剂。协调处理工作关系，必须坚持实事求是的原则，力戒弄虚作假、阳奉阴违、谎报军情、从中作乱的不良作风，一切从组织利益出发，从企业利益出发，正确处理长远利益与眼前利益、全局利益与局部利益、组织利益与个人利益之间的关系，坚持立场，恪守原则，以严谨细致的工作作风和“上善若水”的工作艺术，处理一切问题，化解一切矛盾，增进协作，做好工作。
做好会务、外联、公关和领导交办的其它工作
在组织当中，领导者的决策指示、工作部署和指导思想，通常是通过会议的形式进行传达和贯彻的，秘书人员切实做好领导者的会务工作至关重要。会务工作一般包含确定会议主题、准备会议材料、发布会议通知、拟定会议议程、组织会议接待、通报会议结果（一般形成会议决议或会议纪要等）以及检查会议精神贯彻、落实情况等诸多方面。秘书人员应按照领导指示和具体要求，细致缜密地做好会议准备工作，重点是确定会议主题和会议议程、准备会议材料、协同有关部门发布会议通知、布置会场、起草或牵头准备会议主题报告或领导讲话稿（有时须会同有关部门准备会议主题报告及其它材料）、协调会议时间和会务接待等，如果是由领导者发起主持的临时性会议或紧急会议，秘书人员还应担负起会务的所有协调工作，协同有关部门和人员积极做好会务准备，保证会议顺利圆满完成。 对外信息联络和处理公共关系是秘书人员的日常工作，也是辅助领导者处理同政府、社会、企业、组织及个人关系的一项十分重要的工作。可以说，秘书人员处理外联和公关的水平如何，表现出一个秘书人员的综合素养和工作艺术，是检验
秘书人员工作能力的试金石，同时也反映出组织的形象和声誉。在对外信息联络和处理公共关系时，秘书人员应恪守谦虚礼貌、谨慎细致、外圆内方、清正有容、不卑不亢的原则，本着维护组织利益和声誉为宗旨，不急不躁、踏实稳健地开展工作，妥善处理同政府、组织、企业、个人和关联单位的关系，增进感情，不辱使命，努力达成工作任务。
加强自身修为提高综合素质
秘书人员应当具备良好的综合素质和专业技能，这是做好秘书工作的基本条件。秘书人员除了应掌握文秘专业知识以外，还须广泛涉猎政治、经济、军事、文化、哲学、历史、地理、人文、心理学和管理科学等诸多学科的知识，熟悉和掌握组织（企业）运作和管理的方法和规则，了解国家和当地政府的各项政策和法律、税收、财务、工商等诸多方面的政策法规和管理规则，还应密切关注和了解全球经济一体化整体趋势和有关的国际惯例，另外，在组织艺术、团队建设、项目管理、公文写作、待人接物、应变能力和处事能力等方面应加强自我学习和锻炼。持续学习，汲取营养，充实内涵，超越自我，努力提升综合素质和业务技能，使自己成为真正意义上的合格的秘书工作者。
1、凡领导说的都是对的！
2、凡领导的决策都要去不折不扣地执行！
3、凡在领导前面都要学会装孙子！
4、凡事不要自做主张，哪怕是你你觉得真理在握！
5、凡事要三思而后行！
总之，要敏于言而慎于行！
渣滓洞里的一段话：长官想不到的，看不到的，做不到的，听不到的，我们要替长官想到，做到，看到，听到。
起码要做到：
1，了解领导，包括习惯，思维方式，喜恶偏好等；
2,试想一下，如果自己当领导，会喜欢什么样的秘书；
3,少说话，特别是少评价，你说的话别人会认为是领导的意见或想法；
4,多用笔记录一些事情，不能靠脑袋记，不可靠；特别是为领导记录工作日程安排等，以便提醒领导；
5,要知道领导说的话有时候不一定是真心话，要学会判断；有的话领导说了，你不一定要办，只要记住并能证明领导说过就行了。有的话领导不能说，但是他想办，你就不用告诉他，直接办了就行了；
6,要体会领导难处，如果你能做到替领导解决领导为难的事，你的功夫就到家了。
秘书都是以跟班为主要职责，即以安排领导行程、活动，传递领导批文为主要职责。关键的是领导和你对脾气，你知道其好恶，同时要处理好与所在机关部门的关系，一般来说领导都是会分管几个部门，这些部门一般也都是为领导服务的，所以要精诚团结！
推荐第10篇：秘书怎样写领导发言稿
秘书怎样写领导发言稿中国机关干部第一博客领导的重要任务之一是开会，开会必须有领导讲话，讲话必须中规中矩、保持领导腔调，因而掌握领导讲话稿写作要诀，是每一个当秘书的必备素质，秘书怎样写领导发言稿。尽管为长官写稿的人，旧时称捉刀人，今日称枪手，刀枪总令人想到火药味和喊杀声，但这都是为长官壮威助势的意思。因而，不善于玩笔杆子，就最好不要在长官的幕下闲混，否则直熬到青丝变白发，也混不出个人模狗样。为此，认真学习写作讲话稿，是各级幕府中人必须努力的方向。听说旧时八股文有破题、承题、起讲、出题、二小比、二中比、后二比、收接等等格式，我也不懂，只是感到它从某种角度说，也是\"放之四海及放之古今而皆准\"的东西，于是，不揣冒昧，借用八股名目以为\"发言稿范本\"之纲目，以便于今日枪手研习。说明：下述范本属于传达上级新的指示精神的讲稿，有一于此，足省却写稿人绞尽脑汁的心思。同志们：某某市第N届…会议近日隆重召开了，市…等领导出席了这次会议，市委某某某书记代表…做了十分重要的报告。这次会议的召开，对于…具有十分重大的现实意义和深远的历史意义，发言稿《秘书怎样写领导发言稿》。 这是一次团结的大会，胜利的大会；务实的大会，民主的大会…圆满完成了各项任务。这是在…关键时期召开的极其重要的会议。会议回顾了…，总结了…，强调了…，明确了…，通过了…，制定了…，体现了…。与会代表一致认为……的报告高屋建瓴，思想深刻，提出了…，阐述了…，六个加强和八个坚持的概括，八大近期目标和十大远期目标的谋划，为…指明了方向。要认真学习…精神，全面准确地把握…精髓。要深刻理解…的总体目标和主要任务，认真落实…的各项方针和政策，充分认识…的重要性和紧迫性，努力提高…的主动性和自觉性，把思想统一到…上来。我们一定借这次会议的东风，弘扬…精神，把握…方向，加强…管理，夯实…基础，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，把…推向…，以在不远的将来实现…的目标。根据…会议要求，今后一个时期我们的主要任务，是加强工作中的六种能力，即不断提高驾驭…的能力，发展…的能力，建设…的能力，构建…的能力，处理…的能力，应对…的能力。要立足于…，着眼于…。整体推进，协同作战；党政工团，齐抓共管。要研究新情况，解决新问题，创建新机制，增长新才干，从而使…更加欣欣向荣，蒸蒸日上。我们一定要紧密团结在…周围，高举…旗帜，牢固树立…观念，全面贯彻落实…思想，统筹兼顾，锐意创新，与时俱进，以实际行动迎接…，为…而努力奋斗。MSN空间完美搬家到新浪博客！
第11篇：4月领导秘书工作总结与4月驻外招商引资工作总结
4月领导秘书工作总结与4月驻外招商引资工作总结合
集
4月领导秘书工作总结
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。一年来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《信阳通信信息》208期，《生产经营分析会情况通报》12期，编发信息数量位于全省第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息，从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用，扩大了信阳通信的知名度，促进了企业各项工作的健康有序发展。
4月驻外招商引资工作总结
一、基本情况
去年以来，我区始终把招商引资作为“第一要事”、“一把手工程”和加快发展的“金钥匙”，推动招商引资工作由常规性、一般性向全局性、战略性转变。创新工作方式，明确招商重点，划定招商区域，提升服务质量，突出招商实效，全力实现了招商引资重大突破。
1、招商项目规模和资金到位率稳步提升。一是到位资金显著提高。XX年落户建设项目29个，引进到位资金12.79亿元，完成市目标任务的127.9%，同比增长117%。新开工项目24个，到位资金11.24亿元，续建项目5个，到位资金1.55亿元。今年截止3月底新建、续建项目15个，到位资金11亿元。二是产业项目明显增加。我区加大产业项目引进步伐，开工建设产业项目10个，落户柳林镇投资1.7亿元的现代农业银杏产业园项目初具规模，作为市区会议现场多次接待省内外领导。加气混凝土砌块生产、农地膜生产、钢化中空玻璃生产、中药材提取纯化、白酒生产、肉鸡养殖、猪牛血精细加工、糕点食品生产、泡菜深加工等项目开工建设，50%的项目年底前竣工投产。这些项目和资金的进入，对我区经济社会发展起到了重要的推动作用。
2、招商引资质量和层次不断提高。福建盘兴集团投资12亿元的盘兴中国西部现代建材物流园建设项目(一期工程)、艾文博花卉世界有限公司投资11亿元的现代农业银杏产业园建设项目、上海昌鑫集团投资22亿元的回风东路、北路建设项目、阜阳汇鑫置业有限公司投资14亿元的后河片区棚户区建设项目、中国城建第五工程局有限公司投资10亿元的陇桥片区基础设施及棚户区改造项目等一批重大项目相继落户我区;塔基GAP金银花出口种植及加工项目、现代农业猕猴桃基地建设项目、回风三组棚户区改造安置房建设项目、区人民 第 2 页 共 2 页 医院回风院区住院部建设项目、八角楼街、张思训街地下人防工程建设项目、柏萃大连山综合开发建设项目、风力发电配套设备制造项目、水宁寺镇城乡建设用地增减挂钩项目、柳林镇城乡建设用地增减挂钩项目、水宁寺异域乡村风情园建设项目等一大批项目顺利签约。
3、园区建设取得一定成果。近年来，区政府完成基础设施建设投资4600万元，现入驻企业11家。XX年，园区内投产企业实现工业增加值2.8亿元。今年区委、区政府全力打造巴中市巴州工业集中区和盘兴中国西部建材汽贸物流园区。目前，已完成地貌勘测测绘、控规编制、园区基础设施建设项目可行性研究报告，并启动了园区建设前的征地、拆迁等工作。
第12篇：仓储部内务工作总结
春寒料峭、乍暖还寒。转眼间我在沈阳工作已八个月有余。由于公司分配的需要，使我走上仓储内务的岗位，但自到岗的那一天起，我深知自己的水平：一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景，另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。因此经过反复的自我提醒与检讨，我总结出在工作中必须小心谨慎、举重若轻，不能辜负领导的信任，决心一定在这个看似平凡的岗位上做好、做实。通过这八个月以来的全身心地锻炼与考验，在公司领导的支持与同事的帮助下，使我工作的得心应手，个人能力都得到了全面的提升。总结八个月以来的工作得到以下几点。
一、加强冷库内部管理，合理利用冷库空间。
这八个月来的仓储部内务的工作，使冷库在内部管理上发生了很大的改善，但是也存在许多问题和错误。如，接收货中的数量短缺、货物损坏、串货、包装破损；出库配送中的串货错发、货物丢失；冷库空间利用不合理导致库存货物积压、呆滞；帐帐、帐物对应数据不符等等的问题。当然有问题并不可怕，关键是作为仓储部内务如何去发挥个人的主观能动性，及时的发现存在的问题，并提出行之有效的办法将之解决。
二、做好车辆调度与人员管理。
在仓储部，配货、发货离不开车辆的使用，所以合理安排车辆至关重要。如何装车？货品如何摆放？用多大货车装？还有涉及到的运费都 1
要考虑进去。所以车辆安排好了，不仅能节省额外费用的产生还能大大的提高工作效率。
仓储部在人员的配备上，要求工作人员的技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。在工作繁忙的时期，由于在人力方面比较紧张，这就要求我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊。
三、与各个部门勤沟通、多协调。
一个工作是由各个部门的分工协作完成的，仓储部在安排货品发货和入库的 时候一定要做到与销售部、财务部及时准确的沟通，这样才能保证货品不会出现发错货、串货等问题。所以一定要做到勤沟通、多协调。
以上就是我对2010年度以来的工作情况做个简单的总结，在下一年里，我决心认真提高业务工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。我想应该努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识。加强对物流配送的了解，，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，注重与相关部门及同事的工作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第13篇：军训内务检查组工作总结
军训内务检查组工作总结
内务整理是新生军训的重要组成内容，对培养新生讲卫生、爱整洁的生活习惯和细心、有条理、讲效率的作风、提高生活自理能力、养成良好的大学生活习惯具有重要意义。
根据军训办公室安排，军训内务检查组先后于9月7日、9月10日、9月14日对军训新生宿舍进行了共3次检查。就整体情况而言，本届军训新生内务整理工作成效显著。同学们思想上高度重视，主动参与内务卫生整理的积极性比较高，连队教官与指导员能够深入到学生中，言传身教，手把手指导学生整理内务，大部分宿舍一尘不染，被子有棱有角，床单平整，桌面整洁，物品摆放整齐划一。
内务整理成绩突出的连队有：1连，3连，5连，8连，10连,15连，16连，18连，19连，20连，23连。
部分连队存在的不足之处：
1．部分新生宿舍擦拭不到位，个别宿舍存在卫生死角。 2．个别新生宿舍衣服及生活用品的摆放不够统一。 希望同学们在军训结束后能很好地保持军训成果，做新一代的大学生。
军训工作办公室内务考核组 二〇一一年九月十四日
第14篇：秘书工作总结
管理部秘书工作总结
每月工作事项：
1.总部、大区下发的专项任务：总部与大区每月会不定期下发各体系专项，分部秘书为第一接收人，在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪，在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导，跟进打分状况，根据总部管理中心的要求分部于每月７日上报上月度专项汇总完成状况，后期进行ＯＡ上报，总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一！
2.战略指标上报：根据门店经营部提供的相关数据，结合总部下发的数据模板进行填报，完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部（现在在等总部通知更换新模板，这几月未作）
a) 部门考勤：管理部每月考勤的上报，人力资源部每周会下发前期的考勤记录，审核并督促管理部人员进行如实情况ＯＡ上报，每月月底时整体汇总考勤出勤状况，并将具体信息反馈给人力资源部，下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表。
每月重点专项工作：
1、分部会议形成的任务与决议的管理跟踪：每周一下午召开经理例会，早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长，例会纪要与两个工作日内撰写完毕，并交由领导审核，完毕后上报OA并下发至经理级以上人员.2、会议组织：分部领导每周
二、周四固定会议，接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员，开会前40分钟视频连接、白板共享等会前准备工作，总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议组织效率进行考评。
3、管理部日常报销单据的上报和流转：管理部每月临时性的费用报销，并进行跟踪提醒。
4、管理部部门日常工作打分表：根据大区下发的表格，请总经理对管理部日常工作状况进行打分，并回传至大区管理部张婉玲。
5、每日各职能部门日工作推进表流转：各职能部门经理每日工作的推进落地情
况，并将其中值得重视的时间进行标记，后期进行追踪处理结果。
6、文件单据的及时流转：将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字
及审核，后期进行文件单据的发放。
7、每日分部总监碰头会会议纪要：每日早晨10：00前上报大区管理部孙卓蔚，
分部总经理召开各位总监每日晨会会议纪要。
8、西安分部物流基地工作内容汇总：每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状
况，并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲。
9、月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈：每周一收取职能部
门经理周休二日门店巡店反馈信息表，整体审核后上报总经理，次月前半月将整月巡店进行汇总整理，发至各相关部门进行上报，并要求门店与职能部门同时进行反馈。
10、跟进分部“绿色通道”问题反馈情况：前期与各相关部门进行问题沟通，
每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表。
11、督促并跟进二级分部周工作计划总结：每周一通知二级总上报二级上周
工作总结与本周工作计划，审核无误后上报总经理纸质版。
临时性工作：
1． 周末总部召开临时性会议，前来分部连接视频的准备工作。
2． 参加总部与大区会议前期的各项准备工作。
3． 物品入库及领用事宜。
4． 1号会议室环境卫生整理工作。
5． 省市区相关部门前来开会准备事宜。
6． 领导交代的其他事宜。
第15篇：秘书工作总结
秘书工作总结
进入公司已经快半年了，在这段时间里，在公司各位领导和部室同事的大力支持下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化，能有条不紊地开展工作。现将我本年度的工作总结如下：
一、不断加强学习
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，所以我有针对性地加强了对公司情况的了解，使自己能够做好工作。其次是对领导交办的每一件事自己都尽力做到给领导满意。第三是注意形象。我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，通过办公室全体工作人
员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋务实高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失不挑轻重。对任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在生活中，坚持正直谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。
四存在问题
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一了解还不够多，还不能完全适应工作需要；二由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三由于学习不够，一些文字方面的工作没能做好，工作中有时会感觉力不从心；四工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
第16篇：秘书工作总结
工作总结
一、接待
1、日常来访招待
注意事项：
2、商务宴请接待：
注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联系方式提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴
搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本
注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来
注意茶水，酒水，饮料的添加
吃饭时尽量融入其中，学会陪吃的艺术
注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢
二、会议
1、一般业务会谈
做好会议记录，资料准备充分（包括通讯录，名片等可能用到的资料），注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况（如路线）为领导服务，随身携带自己及领导的名片（以防领导忘记），交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作
2、合作洽谈会议
会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片
提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等
做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等
会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点（或参观地点）
3、重要会议
做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。（补充细节）
会议资料的准备（补充资料）
会后工作（补充资料）
三、信息收集
1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工
作提供及时有效的信息资料（如科技能源，项目申报等方面的最新信息）
2、与商务接待及日常工作相关的信息收集
商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面
日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)
四、日常事务
包括卫生整理，工作汇报等
五、提醒备忘事宜
如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯
9月26日
第17篇：秘书工作总结
工 作 总 结
转眼到公司工作已有三个月了，回顾这段时间的工作，感触很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。
一、努力学习，认真细致，不断提高自身素养和工作能力。
回顾三个月的秘书工作，让我觉得这工作不难做，但难做好，对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做，是因为这个职位是处在一个辅助的位置，主要是协助领导处理一些日常工作；难做好，是因为工作比较琐碎，面临突发的事情比较多，需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到，但做到了不代表做得好。如果以计分来算，做到了是合格，但满分是100分，我的目标不是及格。刚来公司，我碰到了很多难题，有很多不会不懂的地方，但是经过三个月的磨合熟悉，经过领导的悉心指导，一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余，我常仔细地看公司的一些资料，一来通过这些资料，我能更好地熟悉公司的业务和情况；二来吸收不同领域的知识，有助于提高自己的综合能力，这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越坚实，才能建得越高越稳。我希望通过自己的努力，多学一点东西，使自己能更加充实。我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，结合公司的实际情况，我认真学习公司的各项政策制度、管理制度和
工作条例、熟悉公司的相关事务，工作也做得越来越顺手。
二、讲究秘书工作中的艺术性，尽心尽力做好本职工作。
在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。开始由于经验不足和认识不够，觉得每天有很多琐碎的事，有时候记不清楚，偶尔会有小情绪。但我从自身出发寻找原因，做好每天事务记录，不清楚的看看记录就明白了。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我不懂的向同事请教，当然我知道做一名好秘书，不仅仅要努力学习，更要懂得秘书工作的艺术性。我认为秘书工作是以领导工作为核心的，所以要紧紧围绕这一轴心。而且辅助性决定了秘书工作的被动性。怎么变被动为主动，就要看秘书工作的艺术性了。一是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实；二是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。这些是我工作中所认识到的，我会在今后的工作中努力去落实。
三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中。
“态度决定一切”。刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，有时候不知道自己该干什么，我就有一点失望，感觉自己完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，只要我保持十分的热情和端正的态度，相信自己一定做的更好，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在完成好本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从来到公司以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面
积极配合同事们的工作，在同事们工作忙碌的时候主动帮助，尽自己最大的能力为同事们分忧，在帮助同事的同时自己也可以多学到一些东西。我觉得只有大家互帮互助，发挥一个大集体的力量，公司才会越来越好。
五、存在的问题与今后努力的方向
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如写作水平、工作能力上还有待进一步提高，对于公司的有些业务还不熟悉，在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于文秘的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。在今后的工作中我会更加严格要求自己，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摒弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。注意培养自己的综合素质，在今后的工作中更加努力的去学习，去加以改进和解决自身存在的问题，使自己能更好更有效率的做好本职工作。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予批评和指正。
刘夏
2011年10月21日
第18篇：秘书工作总结
秘书工作总结
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，我作
为一名新手秘书较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。
一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我们应该坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱观，积极学习落实十八大精神，并结合工作实际撰写了心得体会；在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动，认真学习公司各项制度，努力充实会堂各部门的知识等。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，
这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。我们应该努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。为积极做好本职工作做好坚实的基础。
三、努力做好领导的助手，牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我们应该随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，不把家庭困难和个人情绪带入工作，努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。
四、团结同事，努力工作。
在工作中，要注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我们要给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误，我总是主动承担责任，不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。例如对于要印发的文件，每次都要进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给办公室主任把关，这样就会减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
虽然我在过去一段时间的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，法尔影响力工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力。
第19篇：秘书工作总结
一、秘书日常工作主要工作流程
1.提前到达上班地点：负责本人及领导办公场所卫生清洁，.领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放， 分拆信件、分送报纸。
2.领导到达时：提示领导本日日程，汇报有关事项，询问领导本日日程，督办重要事项，急事急办。3.进行正常事务工作：接听电话，接待来宾，资料整理，撰写文稿，打印复印来往文件，并记录，并校 对，收发传真，处理催办，叫服务等。 4.领导临时交办的其他任务 5.下班时间向领导征询需办事项 6.确定是否陪领导或在家加班
7.检查文件、锁具、电器、电源情况后下班
二、总经理秘书岗位主要职责
1、负责总经理的办公服务工作。总经理日常行程的协调、安排。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经
理会议材料。协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料；协调与各部门的关系，
促进相关工作的推进等。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务
工作。
7、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
8、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。
9、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
10、完成领导交办的其他工作
2
第20篇：工作总结秘书
2 0 0 8 年 工 作 总 结
--董事长办公室董事长秘书岗位工作总结
2008年，辉煌的一年，也是我步入社会，参加工作的第一个年头。在过去一年的工作中，有让我兴奋的成绩，也有让我牢记的失误。在今后工作中不断的成长才是最主要的。这也时刻提醒我，在工作上有小的成绩时一定不要满足，要脚踏实地的做好即将到来的每一件事。
我是在2007年10月份加入XX公司行政人事部，在刚开始的两个月里，我努力的，认真的的观察工作中的每一件事，尽力了解我部门的工作流程和工作方法。2008年1月份，我正式与XX公司签订了劳动合同，真真正正的成为了一名XXX人。
步入2008年以后，我真正的接触到了行政后勤方面的工作。办公用品的采买、固定资产的管理以及公司其他日常工作，虽然工作不是很复杂，但也需要用认真负责的态度来对待。我本人也是这样做的，对待工作上的事情不拖沓，不推诿。认真的、耐心的完成领导交办的各项工作。同时也得到了部门领导对我的肯定。但我并没有因为工作上有点小的成绩而满足，我知道对于整个公司来说，我做的只是冰山的一角，只是一些微不足道的事情，所以我本人对工作也从没有过松懈，只求能更好的完成任务。
今年5月，XXX办公区装修完毕，公司全体人员即将搬进新的办公区。整个搬家过程我本人也参与其中，也起到了一定的作用。从前期的工作安排到后续的实际进行，整个搬家过程都有条不紊的进行着。在搬家后的全体员工大会上，也得到了公司领导的表扬。
今年6月份至今，我岗位调整为董事长秘书。这个岗位一定要有相
当强的责任心和耐心才能胜任，虽然我觉得这两点是董事长秘书这个岗位要具备的最基本的条件，但要做好并不容易。所以我在工作中也不断的吸取经验教训，一边工作一边学习，同时也与其他的同事及时的交流，做好上下沟通做工。这期间，我也协助董事长办公室主任完成了公司几期内刊的排版、校对工作，使我对公司的企业文化有了更深一步的理解。在日常工作方面，我及时的把各部门和公司各项目提交的文件上报领导审批，并将领导审批过的文件及时转发到各部门，保证在我的环节不延误公司的正常工作。
在董事长和各领导临时交办的任务面前，我也做到不推诿，不懈怠。认真做好需要我做的事情，尽全力使领导满意。
虽然在过去一年的工作中有了一点小的成绩，但在有些事情上我做的还不够细致。在今后的工作中我会随时总结经验，更加认真的对待我的工作，同样的错误一定要保证不出现第二次。
马上就要步入2009年了，在未来新的一年里，同样充满了机遇与挑战。这使我也更加期盼新年的到来，在工作中我会积极响应公司的号召，紧跟公司脚步。主动配合各部门完成工作。同时也要不断地给自己施加压力，这样才能使自己有前进的动力。
2009年对我来说不仅仅是新的一年，它不但是给我带来无数希望的一年，而且还是我们春光公司不断发展壮大的一年。无论在什么岗位，我都将把我全部的热情投入到工作当中，我坚信我一定能成为一名更加称职的XXXX人，同时更加坚信2009年的XXXX，在公司领导的率领和全体员工的努力下，一定会创造更加辉煌的成绩。
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