推荐第1篇：校园管理科工作总结
2015-2016学年工作总结
2015年我校园管理科负责人更换以来，在各级领导指导下，校园管理科及物业员工齐心协力，努力学习。在新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，2016年初在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。我以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、校园管理科的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：
一、绿化养护管理工作
我们校园管理科承担着全校600多亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要工作，绿地的地貌也直接影响着我校的形象。过去我校的绿地养护水平基础薄弱，养护工作一直处于较为落后的层面上。随着学校制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在校领导的正确领导下，在绿化养护方面落实学校的管理办法，落实到人，初步计划设定稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，及时的配备必须的绿化养护工具。按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全校上下员工的好评。
二、绿化工程建设工作
1.先后给学校增种植树木600棵，竹子2塘，桃树300余株，李子树300余株，黄杨增种7000余株，红叶石楠3000余株。
2.为学校移栽苗木女贞 160多棵，速生杨600多棵，黄杨5000余株，红叶石楠等3000余株。
3.为学校新增小广场整体树木浇灌和路灯照明做好线路管网的挖沟施工及管线铺设。4.为校园新广场区域（学术中心到6教楼350米空地平整土地30余亩，插苗数万株，全员加班抓住3月中下旬到4月5日前的黄金时间完成的绿化播种施工。 5.新增绿化面积34721㎡（约52亩）。
6.同时完成了学期内学校节能减排的基础工作，对全校教职工的宿舍用水情况完成了摸底统计，为准确的计量收费夯实了基础。同时配合完成了学校大部分宿舍和教学楼的LED灯具改造工作，节能效果显著。
7.全校法桐悬铃木修剪，集中2015年12月-2016年3月，对全校的树木进行修枝截干。总计修理树木3000余株次。
三、搞好日常物业服务，保持校园洁净
1.管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。
2.物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。
3.楼宇保洁员严格执行清洁工作规程，全天候打扫楼宇，时间紧，任务重，做事从不马虎。下一次课，保洁一次洗手间，做到清洁整洁，同时及时清理垃圾，创造了一个干净的教学环境。
4.路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，基本做到了校园洁净。5.垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。
6.配合学校各级领导各级部门搬家，基础零星土建施工，摸索中逐步提高自己物业的多能多专，一人多用，一人多能。物尽其用，杜绝浪费。完成领导指派的各项任务。
四、加强资源管理
搞好基础设施保养，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，人尽其职的原则，始终坚持勤俭持家，爱护公共设施的思想。
五、安全工作常抓不懈
从平时的工作入手，加强员工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备经常检查，坚持安全第一，预防为主，防治结合，重在教育的方针，保证了教学正常秩序。
六、存在的问题
1.质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。2.有的部门工作主动性不够，责任心和法制意识不强，对工作落实环节发现的问题处理不及时，预测性和预见性不足。 3.奖惩制度还不健全，执行不力。
4.物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
2016年6月14日澍青校园遭受了巨大的极端冰雹暴雨天气，校园管理科及物业全体人员在校领导的领导下，加班加点及时的完成了雪松，柳树等重要树木的修整（排除安全隐患）。我们会全力以赴的完成校领导指示，给广大师生一个美丽的澍青校园。
总之，澍青医专的发展脚步，我们校园管理科一定会在各级领导的指导下，努力跟上的。为全校广大师生提供一个鸟语花香的温馨环境，为澍青作出自己的一份贡献。
校园管理科：韩彬
2016-6-15
推荐第2篇：校园管理科工作总结
校园管理科2016年工作总结
加强校园管理科常规工作管理，努力做好后勤物业协调工作
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作，坚持按期对教职工办公室，宿舍楼，每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核，保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。
2、认真做好校舍设施的常规维护与及时报修。积极配合总务维修人员发现问题及时上报，对校内重要设施巡查做到电梯、中央空调等大设备卫生达标，确保不影响教育教学工作和师生生活。
坚决贯彻执行学校财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿的原则。杜绝认为损坏，固定资产落实到人，责任明确，定期检查。我校园管理科固定资产喷雾器按时清洗完好无损，固定地点安全存放。
3、认真做好校园绿化养护管理的督察工作，对校园绿化的苗木种植进行了清点验收管理，新增种植绿化面积30亩，种植高羊茅等草坪，新增种植300余株李子树和300余桃树，为下一步校园美化培育树种。逐步增添红叶石楠小苗种植，计划推广替换部分黄杨老苗、死苗。
计划逐步在学校推广种植红叶石楠，使得校区内不但有绿绿葱葱还有点点红色的装扮。增加色彩和生机。对图书馆后侧杨树苗老苗死苗都适时进行了补种。协调配合基建施工单位移植法桐等树木，并且按领导规划要求完成种植工作。
4、协调物业按处领导安排，保质保量的完成校内办公室物品的搬运工作60次，以及配合总务科完成库房清理调整工作数次。物业人员克服重重困难，按时的完成了以上各项工作。
5、积极学习新工作，协调物业人员，积极学习土建知识，配合后勤领导的计划，增加水泥修补和道路铺砖，增设路障，改造树坑石等多项工作。保质保量的完成了领导交办的工作，同时也更加美化了校园。
6、认真做好校园内树木的虫害消杀养护工作。本着勤俭办事的原则，积极的联系农药销售部门，结合我校的实际情况，有计划的采购物美价廉的农药产品，及时的对学校内发现的红蜘蛛、美国方蛾网蝽、松蚜虫等病虫害，进行了较全面的消杀，及时的维护了我校500株松树，700株法桐，500株女贞，400株桃树，300株李子树的安全成长。同时按领导指示，在冬季对全校4000余株乔木进行全面的保温杀菌刷白作业，于2016年12月顺利完成。全力配合筹建处，积极完成15号学生宿舍楼施工现场法桐和杨树的移植工作。
积极落实学校安全教育，对物业人员加强劳动安全教育，按规章操作，注意安全第一的工作原则。2016年顺利安全的完成了各项工作。避免了工伤事故的发生。
加强校园管理，按学校规定积极配合学生处、团委、保卫处、外联部做好各种宣传活动的配合工作。同时定期对校内的宣传广告进行清理。
同时，按照领导与物业公司达成的协议，积极推进后勤物业人员定岗定编，区域划分，责任到人的制度改进与落实工作的开展。对物业年龄大的职工，多宣传多谈心，让物业人员能够自觉的按新管理制度标准完成好各自的工作任务。
2016年我校园管理科按照学校的管理建议，大胆的进行了减员，由原先的4人缩减到2人。虽然日常工作量增大，但是都能积极的完成领导交办的任务。我们将继续努力在以后的工作中更好的完成各项任务，真正的为澍青带来更多的效益。让我们绿色的澍青更加生机勃勃。
校园管理科：韩彬 2016-11-30
2016年-2017年度校园管理科大事记
1、按领导规划，对新增用地（小球场和人行步道区域）种植桃树、李子树、杨树，等乔木700余株，种植高羊茅等草坪20000余平方米；
2、修剪校内法桐800株，女贞500余株，桃树800余株，松树500余株，并按计划进行全面虫害消杀与治疗。
3、积极努力对校体育馆南侧土地和操场护坡进行硬化施工和修补施工。
4、
5、暑期新增改造西区垃圾收集池一座。顺利完成各种会议、培训、迎检、考试等校园卫生及美化的工作。
6、积极配合完成2016年度新生报到物品领用和免被褥登记解释工作。
校园管理科 2016-11-30
推荐第3篇： 设备管理科工作总结
设备管理科2013年工作总结
2013年在公司的领导下，我科员工上下齐努力，完成了公司布置的各项任务。今年由于大环境的影响，我司下半年生产上出现了空档我们充分利用了这次机会对停产后的设备进行了保养为来年的生产打下了良好的基础。
一、完善设备管理制度
1、首先完善了各项规章制度，修订了《设备管理办法》，增加了、《设备管理考核细则》、《空压机使用管理规定》、《设备管理科能源管理措施》、《能源管理制度汇编》；
在公司领导的帮助下，为迎接三标体系审核工作，我科组织人员对现有设备管理制度进行修订，我们阅读大量设备管理资料再结合我公司的实际情况对设备管理办法进行了修改与增加。先后完成了《设备管理办法》的修改，增加了《设备管理考核细则》、《空压机使用管理规定》、《设备管理科能源管理措施》、《能源管理制度汇编》，完善了公司的文件体系。
2、在完善设备管理制度的同时我们组织了各个工种对管理制度的学习工作
为了使我公司的操作工能够更规范的使用设备，我们针对不同工种吊篮操作工、行车工、涂装房柔性大门操作工、设备管理员等进行专业的操作技能培训，讲解在使用过程中怎么做好日常保养工作以及突发情况下的应急处理。利用设备管理例会学习了 “现代设备管理”、“怎样做好设备管理员”《现代设备管理方法》；
二、加强安全教育，增强安全意识
1、全年发生轻微伤一起（管道工季克友被电费缆），根据发生事故的原因召开全体员工会议现场教育，以发生的事故为教材挖掘更深层次的隐患——思想上的安全意识。
2、全年共发生设备事故4起，设备险肇事故1起。其中行车4起吊篮1起，从事故的发生类别说明在对行车工、涂装操作工的教育培训还有待于加强。
3、积极整改隐患，把事故发生的苗头控制在萌芽状态。全年共整改各类隐患330起，其中未完成2项（
1、钢板库驾驶室的更换；
2、）
4、我科维修的范围大都是特种设备，有的要高空作业，有的要与电气打交道，为保证安全作业，我科召开专门的科务安全例会53次，利用每周的科会、晨会通报公司的安全报告和全国大的事故报告，增强员工的安全防范意识，对管辖内35千伏变电站更是慎之又慎，每天的记录必须如实填写。巡查认真仔细，做到望闻目切，不放过每一个细小的环节，发现问题及时处理。全年共处理高压隐患4起分别为35千伏计量柜放电、35千伏2#主变主控柜的联锁故障、35千伏通信故障、船台10千伏放电故障。真正做到防微杜渐，保障了生产的正常供电。
5、针对夏季天气利用我们的专业知识对各车间的外包队，进行了安全用电的基本常识及触电后的急救办法，现场示范言传身教。
三、学习业务技能
提高服务水平
1、到12月17日止，本年度我们共接到各车间报修1080项，完成了各项节点，对现场突发的设备事故随喊随到，确保了安全生产。
2、我科积极组织对各项设备安全性能进行大修与技术改造。先后对水电阻、码头及600T轨道、北厂的4台门座机、下料车间2台油压机进行了大修，均达到预期的效果。低压照明的变压器因工作环境恶劣很容易损坏，给公司造成的很大的损失，针对这种情况我们组织电工自己绕制从我科接手低压照明至今未买1台。
3、涂装房柔性大门一直是我科头疼的问题，往年都要发生几起柔性大门坠落事件，其实在2011年我们就组织针对柔性大门坠落的原因对电气部分进行了改造，按照原理是不可能出行类似的事故，但是2012年又发现两起大门坠落事故，我们发现涂装房工作环境太恶劣，电气元件容易失效。针对这种情况我们又对电气线路行径整改，利用时序控制并加强了保护措施，至今柔性部门没有出现问题，我们希望这次我们能够彻底的解决问题。
4、我司的水电阻一直延用的传统电路的控制方式故障率高，特别的集控室的遥控箱更是三天大修二天小修。根据水电阻的使用特性，结合现场操作的实际情况利用电脑控制技术对其进行了彻底改造，对控制的方式实行了遥控技术，大大提高了设备的可靠性、设备的利用率。
6、由于我厂各种吊车近150台，操作人员业务参差不齐，业务知识欠缺，以前由于人为误操作导致设备损坏的事件时有发生，为此，从6月份开始，我们先后分五次组织了对船台、船体、内业、舾装、管加工等吊车司机和指挥工业务知识学习，使大部分操作工的业务知识有了进一步的提高，设备的事故率明显减低，为安全生产的提高提供了有力的保证。
7、加强特种设备及其操作人员的管理。我公司的60％以上的生产设备都是特种设备，我们将公司所有起重机械建立了定期检验台账，并按检验标准逐台整改并定期验收合格；特别是公司的供气站，我们投入了大量的精力，补齐了缺失的资料，对不合标准的缺陷逐个落实方案加以整改，最终一次性通过了特检院锅炉、压力容器检测所的检验，拿到了使用许可证，使供气站合法化使用。
根据特种设备法规的要求，我们对全公司行车维修人员进行了专业的资格培训，并全部通过了江苏省特种设备维修资格的考试。今年对所有特种设备操作人员分车间全部轮训了一遍，增加了安全操作知识，提高了特种设备操作人员的技能，同时，要求每个车间核对了每台特种设备的操作人员，对到期的特种设备操作人员提前通知复训，保证考试合格。确保每个特种设备操作人员的证书都在有效期内。
四、做好耗能统计
明确工作方向
1、本年度1-11月份我公司永安厂区共用电 2095.9804万Kwh,功率因数每月均在0.99，受供电局奖励达13.714772万元。
2、本年度1-11月份永安厂区工业用气总额为618.424368万元,其中天然气为200.1280万元,液氧为141.03955万元,液二氧化碳为175.13485万元,纯氩为1.043万元,氮气为0.9332万元,乙炔为14.620641万元,盛火85.525127万元。
二、存在的不足：
1.服务意识不强，有少数员工工作态度不够端正；
2、2013年由于突发性的故障比较多，维修配件供货周期比较长，满足不了生产的需要，一定程度影响了生产；
3．我公司设备老化程度越来越严重，主要原因是计划修理的兑现率、几年来都不高，一些单位只顾盲目生产，不顾保养修理，拼设备的现象严重，主要责任还是我们的保养措施不力、考核制度不健全；
4、没有全年的保养计划，设备得不到很好的保养，造成设备的维修率居高不下；
5、能耗的计划、检查、计量工作做得不够。
三、2014年工作计划：
1、加强日常保养制度的执行力度，对操作工的日常点检记录、交接班记录常抓不懈，定期组织他们学习公司的《设备管理考核细则》、设备一级保养的内容、方法，让他们知道每天该做什么、怎么做；
2制定好年度设备大修计划，根据计划结合生产任务情况逐项进行修理。重点搞好600T行车、空压站、及变电设备的修理、维护和保养。
3、制定2014年度二级保养计划及分解的周计划，布置、跟踪、督促、检查，做到当月计划当月清。保证2014年度设备的二级保养计划如期进行；
3.采取定人、定机、定时巡查制度，对重点设备进行重点巡查，查出隐患及时整改，确保生产如期进行。
4.加强现场管道的维护保养，定人、定期检查做好检查记录，对可燃气体发现的问题立即解决，强化安全管理意识把事故的苗头压制在萌芽状态。
5、加强能源管理：（1）对供电电路及供气管道各支路加装计量器具，以便对各区域的能源消耗情况进行细化分析，做到单位物量的能源消耗随时能够掌控；（2）制定、完善各项能源管理制度，强化制度管理；
4进一步落实细化设备管理责任，加强流动设备的管理工作。 5.安全工作做到常抓不懈，利用科会、班组会、晨会加大安全宣传的力度，确保设备、人身全年安全无事故。
推荐第4篇：计划管理科工作总结
今年是辽宁大学建校史上取得飞跃性成果的一年，围绕着全校改革的进一步深化，如何改善学校的办学环境和办学条件，使辽宁大学走向新的辉煌，这一学期我们后勤工作处在校党委和行政的正确领导和英明决策下，做了大量艰苦的努力和工作，计划管理科工作总结。计划管理科也在学校的中心工作中付出了艰辛的劳动，做出了贡献，得到了锻炼。
一、深化后勤改革，加强规范化、科学化管理
这学期开始我们根据计划管理科的工作职能和学校及后勤工作处的中心工作，我们再一次强调了“深化改革、科学管理、优质服务、顾全大局、团结协作”的精神，认真执行科里的各项规章制度，人尽其责，加强了全科各项工作管理的规范化和科学化。在科里实现了办公现代化、管理科学化、工作程序化。工作报告、报表、计划及一些基础数据和全年预、结算审核数据的统计资料输入了电脑，使工作效率得到了极大提高，为今后的工作打下了坚实的管理基矗同时我们以改革为契机，强调人员的一职多能，由于我科人员少任务重且涉及很多技术专业，这就要求我们每一个人都能跨专业去完成领导交办的各项任务，在科里掀起了专业技术学习的热潮，除了学习本专业的技术知识外，还对其他专业的技术知识进行学习和了解，现在我们每一个人都掌握了两门或两门以上的专业技术知识，一人担任几项工作任务，都能完成的很好，实践证明，计划科的每一项工作都能够顺利完成，都是科里的同志团结协作、互相补位的成果。通过以上强化管理、深化改革，调动了全科人员的积极性，使工作效率大大提高，消除了过去的人浮于事的现象，树立了后勤维修工作的新形象。
二、做好本年度采暖前的准备工作，保证今冬供暖
由于辽宁大学的采暖设施年久失修，严重影响了供暖效果，虽然近几年采暖外管网有所改善，但由于历史欠帐太多给我们的采暖和防寒工作带来了很大的困难，在处领导的正确指导下，今年我们对全校四台6吨锅炉和两台2吨锅炉进行了大修，为做好今年的供暖工作打下了坚实的基矗供暖开始后，我们全科五位同志共同努力，互相配合，实行24小时值班制，不畏困难，出现问题及时处理，保证了教学、科研的正常进行，保证了师生员工生活的需要。在采暖过程中我们还收集了大量的基础资料，为新一年度制定专项维修计划提供了科学的依据。在采暖用煤的验收和使用方面，我们也进行了严格的管理，虽然煤是通过学校招标委员会决定的，我们仍然严把质量关，进的每一车煤我们均派三人过秤并验收媒质，决没有以少充多、以次充好的现象发生，工作总结《计划管理科工作总结》。 到目前为止，今年的供暖工作一切正常，且比去年效果好，受到师生员工的好评。
三、科学地制定明年专项维修计划并报学校审批
近几年学校对校园基础设施投入的较大，使师生员工的学习和生活环境得到了很大的改善，但由于基础较差，设备陈旧等原因，依然存在很多的问题。这些问题直接影响到教学、科研和师生员工的生活的正常进行，而且明年仍然面临着高校后勤体制的深化改革和扩大招生的局面，经费紧、困难多，根据学校的要求，在制定明年专项维修计划时，主要依据以下原则：一是重点保教学，保证扩大招生工作的需要；二是重点保证学生生活的需要；三是确保排险除患；四是保证采暖过冬。根据以上指导思想，我们依据今年对学校各基础设施的使用情况和使用年限等情况，经过多次讨论研究，制定了二零零一年专项维修项目36项，经费情况为：土建小修20万元，新建加压泵站及储水池120万元，其他专项676.2万元。其中包括锅炉维修八项，经费60万元；暖气管网维修五项，经费38.5万元；上、下水维修六项，经费110万元；土建维修九项，经费300.7万元；电气维修三项，经费55万元；绿化二项，经费35万元；家具更换二项，经费90万元。此专项维修计划为我们全科和处领导经过多次研究，并根据今年的零修情况及学校目前的建筑物现状科学地提出来得，并上报学校审批，同时科学地编制了施工工序和施工日期，为明年的施工能够顺利进行并保证工程质量提前做好了准备工作。
四、结合校园建设，顺利完成了今年专项及增项工程任务
为了辽大发展的需要，按照学校党委指示，在实施今年专项之外新增了37项工程，我们对每一项工程都做了详细的概算供领导参考，并积极组织实施。今年我们共完成了大、中、小修工程90项，虽然时间紧、任务重、人员少，但我们对每一项工程都进行了科学化管理，认真检查施工质量，均按学校的要求保质保量地完成了任务。在菜窖拆除改建蓝球场地工程中我们洒下了辛勤的汗水，在领导要求的时间内我们不分昼夜，顺利地完成了任务。在慧星楼配楼五楼改造工程中我们历尽艰辛，这个项目着实给计划科出了一道难题，其中改造项目多、工种多，涉及两个施工队伍，数十人同时施工、交叉作业，困难可想而知。但计划科没有怨言，也没有被困难吓倒，我们妥善安排，认真布置，增派力量，全力以赴，日夜奋战，坚守岗位，发扬不怕疲劳连续作战的精神，冒酷暑战斗在第一线，工程安排的井井有条，保质保量地安排好每一道施工工序，成绩绯然，得到了领导的认可。
五、顾全大局，配合基建完成配套设计
今年为迎接新生，满足扩大招生的需要，学校新建了两栋学生宿舍，在新生入校之前必须交付使用，为了不影响工期，我们科积极配合基建部门搞好配套设计，提供了大量的技术资料和数据，并为他们提供了设计方案，为基建做好配套设计提供了科学依据和方便。同时我们对学生十三舍进行了维修工作，对该舍门窗进行了彻底的检修并更换了门锁，对部分房间的墙壁进行了粉饰，对家具进行了彻底的维修和部分更换，同时对学生十
七、十
八、十九舍周围的环境卫生进行了彻底的清扫，解决了新生入校的住宿问题，同时使新生及学生家长感到了辽大除教学外其他各条件及整体形象均能使人满意，使新生满意，让家长放心。
六、少花钱、多办事，严把预、结算审核关
由于学校经费紧张，根据学校的要求，我们本着少花钱、多办事的原则，在保证质量的前提下，能省钱则省钱，并对每一项工程的结算都进行了认真的审核，我们做到了每项工程施工记录完整，对每一项工程量都能做到笔笔有依据，同时积极地配合审计处的审计工作，为审计处提供一切审计必须的资料，同时提供准确的工程量，为审计处能够将审计工作顺利完成奠定了坚实的基矗
虽然本学期我们在后勤处的领导下做了大量的工作，取得了一定的成绩，但下一步的工作更加繁重，我们决心努力工作、团结拼搏，扎扎实实做好每一项工作，为辽宁大学的繁荣发展再创佳绩。
计划管理科
2000年12月11日
推荐第5篇：项目管理科工作总结
项目管理科2010年工作总结
一、政府投资项目管理工作
1.做好2010年度区重点工程的安排。经过多次与相关责任单位沟通，经区领导审批同意后，我们下达了部分2010年区重点工程的立项批复，共4项，涉及社会公益事业、农村建设、教育事业方面，总投资2448万元，2010年政府计划投资1918万元。
2.加强对完工项目的竣工验收工作。根据我区政府投资项目竣工验收办法，今年我们组织进行了对左照沟公园、人民广场、2009年度上街区生猪标准化规模化养殖场建设项目的综合验收。
3.积极开展政府投资项目工程领域突出问题的检查。配合纪委开展了对政府投资项目工程领域突出问题的检查，共检查500万元以上项目14项，总投资额50776万元，检查中发现的问题已由纪委对各单位下达了整改通报。
4.做好2011年度政府投资项目的收集整理工作，截止目前已收集项目86项，总投资154806.14万元，2011年计划投资78132.49万元。
二、企业投资项目管理工作
1.加大对技术改造和产业升级项目的支持力度，鼓励企业节能降耗。在项目审批环节，凡是符合国家产业结构调整目录，符合产业技术、能耗、环保、土地和安全标准的项目，都大开“绿灯”，给与支持。对一些不符合产业政策、行业准入标准的高能耗、高污染以及不符合发展建设规划的项目，坚决不予备案。2010年1-11月份，完成企业备案项目32个，总投资137119万元。
2.扎实做好省、市重点项目管理工作。2010年，我区承担省、市重点项目4项，分别是中铝河南分公司第五赤泥堆场项目、华泰特种电缆项目、少林特玻项目、裕丰耐材项目，总投资141407万元，年度计划投资68000万元。1-11月份已完成投资65850万元。
3.积极做好企业技术中心、工程研究中心申报工作。根据上级要求，今年我区分别推荐了1家和5家企业进行了河南省企业技术中心和郑州市工程研究中心的申报，其中豫立实业和环宇微粉分别被认定为河南省企业技术中心和郑州市工程研究中心。
三、“十二五”规划重大项目工作
今年下半年我们开始着手收集我区“十二五”规划期间重大项目，通过与各镇办、委局、企业对接，截至11月底，共收集整理我区重大项目111个，总投资747亿元，“十二五”期间投资549亿元，预计“十二五”期间新增销售收入829亿元，利税98亿元。
在项目上报过程中，我们积极与市发改委各业务处室联
- 2目办理前期手续时不知道需要到我委进行项目备案，而是在办理环评、规划、土地等其他手续时才知晓这一流程，甚至还有很多项目已经建成，但是企业在申请上级资金、进行某些专项体系认证或者评比时才知道要件之一是备案手续，这时企业才来“临时抱佛脚”，给我们的工作造成了被动。
二是为企业投资项目办理前期手续的有关部门之间沟通有待加强。发改委项目备案是企业投资项目的第一环节，今年出现多起备案之后的项目在办理环评手续时，因为工艺流程或主要装备的说明不符合环保部门的要求而造成重新备案或者修改备案文书的情况。
（三）省、市重点项目管理方面
对省、市重点项目及重点企业激励不足。省、市重点项目工作管理部门现有的重点项目工作机制中，对重点项目及企业的有效激励及支持不足，导致个别企业对力争进入省、市重点项目的机会不积极、不主动，也加大了我们对重点项目或企业的管理难度。
五、下一步工作打算
（一）加强对政府投资项目的管理。
1、2011年政府重点工程进行立项批复后加强对项目建设的跟进，及时与项目单位沟通，加大稽查力度，强化项目单位的责任意识。
2、严格贯彻项目竣工验收制度，敦促以往项目的责任单
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推荐第6篇：绿化管理科工作总结
生产计划处
绿化管理科2014年工作总结
----汇报材料
公司领导：
2014年绿化管理科在公司领导的关怀帮助下，生产计划处的正确领导下，以及各个单位领导和员工的大力支持下，重点实施了生产厂区和港陆花园分别两项重点绿化工程。在重点实施绿化工程任务的同时还加强了公司所有绿地的现场养护与管理工作力度，保证了绿地的完整性和整体绿化效果。服从领导安排，积极配合开展零星现场环境综合治理工作。现将一年来具体工作汇报如下：
一、全年绿化工作开展情况
2014年2月份首先完成1500净环水泵房东南侧现场约4600余平方米绿地的规划设计，并呈报公司领导审核确定，明确绿地规划中的需求，制定准确的材料计划和绿化施工任务量。3月初完善春季绿化施工方案，抢抓绿化时节，及早动工。于4月中旬基本完成各项绿化基建工程任务（清理绿地现场垃圾，及时回填改良土，安装马路牙，铺装人行道板，接绿化水管道并安装水泵及开关等），并于5月上旬基本完成乔木（包括港陆花园一期所有绿地）的栽植工作，并全面展开所有绿地的养护与管理工作。5月中旬以前突击完成生产厂区和港陆花园一期所有绿地的花灌木及色块苗木的栽植工作。6月份全面完成所有绿地宿根花卉或草坪的栽植与种植工作；并且重点加强所有绿地的浇水、打药及修剪等养护和现场管理工作。7—9月份利用雨季完善补充栽植任务，加强常规养护与管理，提升绿化效果。10月份重点筹划组织开展实施秋季绿化栽植任务，主要为生产厂区边界外围防护林带的建植和
1 港陆花园大二期交房区域的绿地整理工作。并于11月份重点着手绿地护栏的制作与安装工作，同时抢抓时间实施绿化植物防寒养护工作。12月上旬结合天气状况全面完成了绿地防寒工作；中旬全面总结分析当年工作，寻找缺点与失误，制定解决方案，结合秋季未实施的绿化现场及栽植任务充分计划部署下一年度具体工作任务和实施方案，完善并汇报全年工作总结。
二、重点工程及绿化任务量
1、生产厂区绿化工程重点为：1500净环水泵房东南侧现场约4600余平方米绿地的规划设计与绿化苗木栽植养护施工任务；其次为烧结厂超细粉车间院内和迎宾路西侧挡风墙东以及河道东岸所对应绿地的规划设计与种植施工；以及热轧厂1500主体厂房南侧及动力厂稀土磁盘南侧所对应绿地的地被植物规划设计与种植施工。上述区域绿地共计栽植各类苗木32119株其中乔木505株，具体为油松12株，栾树54株，白蜡21株，国槐46株，金叶槐45株，杨树88株，垂柳44株，山楂62株，龙爪槐133株。花灌木31614株，具体为紫叶李24株，碧桃6株，西府海棠29株，樱花40株，紫薇12株，木槿16株，金银木31株，黄杨球16株，红王子锦带240株，紫穗槐31200株；共计栽植地被植物1300平方米，其中鸢尾400平方米和金娃娃萱草700平方米，美人蕉120平方米，地被菊30平米，剑麻50平方米。完善了绿地现场的空间结构，改善了现场的环境面貌，打造了靓丽的绿化效果，提升了公司的整体形象。
2、港陆花园绿化工程重点为：花园一期续建现场1.7万平方米绿化种植和养护任务的实施与完成；其次为花园一期续建外围市政绿化种植与养护任务的实施与完成；以及完成花园一期损毁绿化现场苗木的补充栽植与整体养护管理工作任务。上述区域共计栽植各类绿化苗木20163株，其中太阳李162
2 株，西府海棠47株，连翘60株，碧桃51株，金叶女贞球48株，卫矛球45株，金叶女贞13700株，卫矛6050株。小区外围各类绿化苗木的栽植工作使小区的整体形象得到了很大的提升，提高了小区的整体环境面貌，受到了广大社区居民的好评。
三、绿地的养护与管理工作
1、根据植物生物学特性科学的说法“三分栽植，七分养护”，应用在公司所有绿地的养护施工与管理方面可以得到全面体现。由于我公司属于重金属加工和冶炼企业，厂区现场污染较为严重，灰尘、废气、污水及施工建设占用和人为破坏等诸多因素直接影响着现场绿地各类花草树木的正常生长与整体效果。致使我们不得不提高绿地的养护工作水平和现场管理工作力度。由此全年开展了两次乔木与灌木的整枝和修剪工作；每月根据草坪的生长情况基本上修剪3次；结合植物的生长需要我们及时为绿地苗木补充肥分，提高植物的生长能力和抗病性；同时加强绿化水车管理与调度使用，保证绿地的日常浇灌，满足其对水分的需求；为了保证各类植物的正常生长，我们每月两次为花草树木喷打杀虫剂或杀菌剂，防治病虫害造成不必要的损失；寒冬到来之前及时将不耐寒苗木做好防寒处理。通过以上的具体工作地实施，基本上保证了绿地苗木的茁壮成长和整体绿化效果。
2、根据公司的发展和“5s”工作要求，结合属地管理的具体工作标准，绿化管理科加大了各单位辖区绿地管理力度。依据绿地现场管理考核办法，全年共计下发绿地整改项目695项，未完成49项，完成率为93%；共计罚款为6380元，通过现场管理力度的进一步加大和“5s”工作标准的考核评估，有效的制约了损坏花草树木各种不良行为，同时提高了员工爱护环境和保护环境的主人翁意识。为绿地的发展和扩大提供了良好的管理平台。
四、零星工作
1、绿化管理科在生产计划处的正确领导下，积极配合现场环境治理零星工作，主要是利用公司废旧材料设计制作绿化护栏，增加绿地。于今年5--6月份制作了通透性绿化护栏180余延长米，主要安装在港陆花园小区大门口、107至108之间以及105至106之间等区域。通过护栏的安装使小区绿地边围的增添了靓丽的看点和起到了保护绿地的作用。
2、在公司职能部门的接洽下，绿化管理科于7月份在设备机动处和动力厂相关人员的配合下两次砍伐港陆高压电力线下树木，由于种种障碍不得不夜间施工，虽然工作伴有很大安全隐患，但我们依然顺利的完成既定施工任务，保障了公司相关线路的正常运行和排除了安全隐患。
3、在后勤服务中心的请示与接洽下，生产计划处安排绿化管理科于8月份出工出力，后勤服务中心出材料针对厂区办公楼东侧损毁地面进行重新铺装硬化，致使璇脚积水的路面得以恢复和干净整洁。并且将办公楼南侧两个门口大理石台阶进行了重新粘贴和修复，完善了整洁一体的台阶现场。9月份后勤服务中心请求与接洽下针对厂办楼内走廊两侧的立体墙砖进行切割、粘贴和修复，之后又将热轧厂浴池内地板砖进行大面积翻修和镶嵌，完善了多处破损地面，为浴室创造了安全便利的环境。
4、公司在环保设施更新复建时，拆除部分除尘设施（扬基板），生产计划处领导发现该板不能完全作为废料投入炼钢炉，可将其利用制作成绿化护栏，即能废物利用又可增加路边的观赏感，成为一道道亮丽的风景线。于是安排绿化管理科于10月份开始自行设计制作成护栏，并用油漆对其进行美化。至今共计制作1200余延长米。现场多处安装完成后效果可佳，受到了公司领导的好评和肯定。
五、工作中存在的不足
1、进一步加强学习，熟练掌握cad制图软件，较快完成绿化设计制图任务。深入学习园林设计公司图纸的设计理念，设计内容的分析与理解，增强自身的绿化设计水平和操作能力。
2、继续加强并努力提高绿化管理科全体员工园林绿化专业工作水平，增强员工的责任意识，培养优良的团队精神。
3、掌握现有社会性绿化工作经验较少，应多次外出考察分析，拓宽思路，深刻掌握绿化理念，争取向建造更高层次绿化效果的方向努力工作。
4、相关单位属地管理工作主动性不强，对工作落实环节发现问题处理不及时，或方法不得当及时调整和管理办法，争取对现场管理有足够的预见性。
5、相对绿化大公司专业管理工作水平还有较大差距，员工管理及制度化建设还不健全，执行力度还不够好；要加强对标学习，弥补不足，提高整体工作水平。
六、2015年绿化工作重点和工程节点安排
1、重点工作：
1）全面完成港陆花园大二期约26000平方米各类苗木栽植与养护的绿化工程；以及港陆花园大二期东墙外围市政绿化现场各类苗木的栽植与养护工程。
2）生产厂区重点实施边界防护林带的建植和养护工程。以及保卫处各停车场周边和超细粉大门口两侧绿化苗木的栽植与养护工程。
3）全面完成凯源项目部办公区绿化工程项目。主要是基建施工中的防止海水渗透和盐碱化处理工作；于基建施工完成后选择适于滨海植物进行简
5 单绿化，争取公司达到领导预想的绿化效果。
2、2015年绿化工程时间安排
1） 1—2月份完成各个绿地规划设计及工程内容审核工作。制定详细的绿化工程清单，纳入2015年绿化工作方案。
2） 3月上旬将制定好的2015年春季绿化工作方案，报公司领导审核后并下发实施，同时启动2015年绿化工程全面工作。
3） 3月中旬--6月份全力以赴实施并完成春季各类绿化苗木的栽植任务。
4） 7--10月份重点加强所有绿地的养护与管理工作，提升绿化效果。 5） 10下旬--12月份抢抓秋季绿化时机完善全年绿化栽植任务，分析总结全年绿化工作，并部署计划下年工作任务。
生产计划处绿化管理科
2014年12月17日
推荐第7篇：计划管理科工作总结
今年是辽宁大学建校史上取得飞跃性成果的一年，围绕着全校改革的进一步深化，如何改善学校的办学环境和办学条件，使辽宁大学走向新的辉煌，这一学期我们后勤工作处在校党委和行政的正确领导和英明决策下，做了大量艰苦的努力和工作。计划管理科也在学校的中心工作中付出了艰辛的劳动，做出了贡献，得到了锻炼。
一、深化后勤改革，加强规范化、科学化管理
这学期开始我们根据计划管理科的工作职能和学校及后勤工作处的中心工作，我们再一次强调了“深化改革、科学管理、优质服务、顾全大局、团结协作”的精神，认真执行科里的各项规章制度，人尽其责，加强了全科各项工作管理的规范化和科学化。在科里实现了办公现代化、管理科学化、工作程序化。工作报告、报表、计划及一些基础数据和全年预、结算审核数据的统计资料输入了电脑，使工作效率得到了极大提高，为今后的工作打下了坚实的管理基础。同时我们以改革为契机，强调人员的一职多能，由于我科人员少任务重且涉及很多技术专业，这就要求我们每一个人都能跨专业去完成领导交办的各项任务，在科里掀起了专业技术学习的热潮，除了学习本专业的技术知识外，还对其他专业的技术知识进行学习和了解，现在我们每一个人都掌握了两门或两门以上的专业技术知识，一人担任几项工作任务，都能完成的很好，实践证明，计划科的每一项工作都能够顺利完成，都是科里的同志团结协作、互相补位的成果。通过以上强化管理、深化改革，调动了全科人员的积极性，使工作效率大大提高，消除了过去的人浮于事的现象，树立了后勤维修工作的新形象。
二、做好本年度采暖前的准备工作，保证今冬供暖
由于辽宁大学的采暖设施年久失修，严重影响了供暖效果，虽然近几年采暖外管网有所改善，但由于历史欠帐太多给我们的采暖和防寒工作带来了很大的困难，在处领导的正确指导下，今年我们对全校四台6吨锅炉和两台2吨锅炉进行了大修，为做好今年的供暖工作打下了坚实的基础。供暖开始后，我们全科五位同志共同努力，互相配合，实行24小时值班制，不畏困难，出现问题及时处理，保证了教学、科研的正常进行，保证了师生员工生活的需要。在采暖过程中我们还收集了大量的基础资料，为新一年度制定专项维修计划提供了科学的依据。在采暖用煤的验收和使用方面，我们也进行了严格的管理，虽然煤是通过学校招标委员会决定的，我们仍然严把质量关，进的每一车煤我们均派三人过秤并验收媒质，决没有以少充多、以次充好的现象发生。到目前为止，今年的供暖工作一切正常，且比去年效果好，受到师生员工的好评。
三、科学地制定明年专项维修计划并报学校审批
四、结合校园建设，顺利完成了今年专项及增项工程任务
为了辽大发展的需要，按照学校党委指示，在实施今年专项之外新增了37项工程，我们对每一项工程都做了详细的概算供领导参考，并积极组织实施。今年我们共完成了大、中、小修工程90项，虽然时间紧、任务重、人员少，但我们对每一项工程都进行了科学化管理，认真检查施工质量，均按学校的要求保质保量地完成了任务。在菜窖拆除改建蓝球场地工程中我们洒下了辛勤的汗水，在领导要求的时间内我们不分昼夜，顺利地完成了任务。在慧星楼配楼五楼改造工程中我们历尽艰辛，这个项目着实给计划科出了一道难题，其中改造项目多、工种多，涉及两个施工队伍，数十人同时施工、交叉作业，困难可想而知。但计划科没有怨言，也没有被困难吓倒，我们妥善安排，认真布置，增派力量，全力以赴，日夜奋战，坚守岗位，发扬不怕疲劳连续作战的精神，冒酷暑战斗在第一线，工程安排的井井有条，保质保量地安排好每一道施工工序，成绩绯然，得到了领导的认可。
五、顾全大局，配合基建完成配套设计
今年为迎接新生，满足扩大招生的需要，学校新建了两栋学生宿舍，在新生入校之前必须交付使用，为了不影响工期，我们科积极配合基建部门搞好配套设计，提供了大量的技术资料和数据，并为他们提供了设计方案，为基建做好配套设计提供了科学依据和方便。同时我们对学生十三舍进行了维修工作，对该舍门窗进行了彻底的检修并更换了门锁，对部分房间的墙壁进行了粉饰，对家具进行了彻底的维修和部分更换，同时对学生十
七、十
八、十九舍周围的环境卫生进行了彻底的清扫，解决了新生入校的住宿问题，同时使新生及学生家长感到了辽大除教学外其他各条件及整体形象均能使人满意，使新生满意，让家长放心。
六、少花钱、多办事，严把预、结算审核关
由于学校经费紧张，根据学校的要求，我们本着少花钱、多办事的原则，在保证质量的前提下，能省钱则省钱，并对每一项工程的结算都进行了认真的审核，我们做到了每项工程施工记录完整，对每一项工程量都能做到笔笔有依据，同时积极地配合审计处的审计工作，为审计处提供一切审计必须的资料，同时提供准确的工程量，为审计处能够将审计工作顺利完成奠定了坚实的基础。
虽然本学期我们在后勤处的领导下做了大量的工作，取得了一定的成绩，但下一步的工作更加繁重，我们决心努力工作、团结拼搏，扎扎实实做好每一项工作，为辽宁大学的繁荣发展再创佳绩。
计划管理科
2000年12月11日
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推荐第8篇：综合管理科工作总结
综合管理科上半年工作总结
一、主要工作
1、协助组织公司2010年迎新春团拜会，包括起草总裁讲话稿、门票统计及发放、通知发布、车辆安排调度、现场秩序导引等，保证了团拜会的顺利举行。
2、协助组织2010年总结表彰动员大会和2010年“金田榜样”朗诵大赛，包括起草总裁讲话稿、各单位参会人员统计及安排、会议通知公告、朗诵赛选手辅导等，保证了大会的有序胜利召开。
3、完成领导讲话稿14篇，包括“总裁团拜会致辞稿”、“总裁总结动员大会讲话稿”、“总裁参加宁波市学习实践科学发展观总结大会讲话稿”、“总裁2009年第四季度劳动竞赛讲话稿”、“舟山市经委来访汇报材料”、“郑总经销商大会讲话稿”、“郑总外协恳谈会讲话稿”、“曹总大学生欢迎会讲话”、“总裁宁波市学习实践科学发展观总结大会讲话稿”、“总裁2010年第一季度劳动竞赛讲话稿”、“曹总优秀团员表彰大会讲话稿”、“总裁2009年股东大会讲话稿”、“朗诵大赛总裁讲话稿”、“总裁全市工会现场推进会讲话”。
4、完成各类申报材料19篇，包括宁波市文明单位申报材料、宁波市“两化”融合标杆企业申报材料、副总宁波市优秀创业企业家申报材料、总裁全国劳模申报材料、宁波市节能减排标兵企业申报材料、企业文化宣传汇报材料、实践科学发展观汇报材料、品牌建设宣传材料、总裁十大风云甬商申报材料、总裁个人简介宣传材料、“宁波日报宣传材料”、“能源计量管理先进单位宣传材料”、“《中国投资杂志》采访稿”、“公司环保工作宣传材料”、“公司节能减排宣传材料”、“宁波市企业管理创新成果申报材料”、“2009年公司抗击金融危机汇报材料”、“科技创新转型升级样本企业申报材料”、“公司信息化建设汇报材料”。
5、做好报批件的流转工作，第一季度共计流传报批件923份，其中OA报批件814份，纸质报批件109份，确保了公司行政管理工作顺畅高效。
6、做好公司各项荣誉申报工作，共计申报荣誉8项，包括节能降耗示范企业、市纳税50强、省市企业百强、市“两化”融合标杆企业、年度节能先进集体和先进个人、市级文明单位、第九届宁波优秀企业家、浙商全国500强。
7、加强车辆日常管理工作，一是所有单位用车必须走流程进行申报；二是与“慈城车辆维修中心”签订修车服务协议及廉洁共建协议，加强车辆维修费用管控；三是修订小车经营体承包协议并开始运行，提高驾驶员工作积极性；四是修订《车辆日常使用管理规定》，加强各单位日常用车管控，降低车辆使用成本；五是私车公用结算审批划归各使用单位，强化各单位的责任意识。
8、加强制度管理，完成或协助完成11项制度的制定修订工作，包括《公司小卖部管理规定》、《值班管理规定》、《会议管理制度》、《住宿管理办法》、《部门经理奖励基金管理规定》、《车辆日常使用管理规定》、《通信管理办法》、《消防安全管理规定》、《总务仓库物资出入库管理规定》、《防盗奖惩管理办法》、《办公楼使用管理规定》。
9、其他重点工作
（1）做好网络舆情公关项目，与上海众引广告公司签订了年度合作协议，日常工作包括协助广告公司进行网络公关、提供公司相关正面信息、日常公关项目的跟踪监督等。
（2）慈溪新材料公司大巴车租赁工作，包括租赁公司联络沟通、车辆租赁合同签订、车辆日常管理沟通等。 （3）档案管理工作，包括ISO9001和ISO14001体系文件控制审核工作、新材料公司生产许可证换证工作、配合财务部2009年度的财务审核工作、集团公司图书及光盘采购工作、新材料公司的设备档案整理归档、档案室图书架更换、企业组织机构沿革撰写等。
10、其他日常工作，包括2010年工作计划大纲提报、部门月度计划制定及自查、部门制度管理月度自查、部门内部流程的日常管理、文印室的日常管理等。
二、创新工作
1、探索公司小车新的管理模式，起草车辆承包管理方案，目前该方案还在探讨中；为促进私车公用，降低公司用车成本，修订《车辆日常管理规定》，改善车辆管理。
2、重新对小车经营体方案进行了修订完善并开始施行，提高了驾驶员的工作积极性，降低了用车成本。
3、与上海众引广告公司就网络公关工作达成年度合作协议，目前相关工作正按计划推进，网络负面新闻有了一定程度的降低，下一步，计划与相关媒体建立更广泛的联系，为公司发展创造良好的舆论环境。
三、存在问题
1、工作细节关注度有待加强，如团拜会及总结动员大会有关细节准备不充分，对大会的顺利召开产生了一定的影响。
3、小车班的日常管理，还存在一定的不规范性，还需进一步地加强；
4、创新工作成绩不理想；
5、工作统筹性不够，如临近春节放假，但很多工作在放假前根本没做好；
6、科长对下属授权不够，既不利于工作开展，也不利于下属成长。
四、下一步工作计划
1、日常工作，必须在时间上进行统筹，把工作计划安排好，要忙而不乱、忙而有效，各项工作要尽量提前完成，多一些时间考虑科室管理及创新工作；
2、小车班的管理，要想方设法进行规范，要对驾驶员某些固有习惯慢慢进行改变，还有就是对里程统计、用油统计进行核查；
3、创新工作时刻谨记，不能放松，工作中要多进行探索，不能固步自封、墨守成规；
4、加强授权，调动科室人员工作积极性，促进下属能力成长；
5、加强工作计划性，各项工作必须按计划完成；
6、加强学习，提高业务水平，提升管理能力，更好地为公司领导服务。
推荐第9篇：加油站管理科工作总结
2015述职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
按照公司关于科级干部年度测评考核要求，我就2015年的工作学习向各位领导和代表进行汇报，请予评议。
2015年，我认真贯彻省公司巴中公司工作部署，坚定实施“1234”治企方略，以省公司月度主题活动的开展、加强现场管理，以服务提升增量创效，强化监督检查，规范加油卡业务发展，注重发卡质量提升；以吨级站打造和全流程优化诊断细节深挖油站潜力，提升油站营运质量、优化服务水平，各项工作稳步推进。全年纯枪销售汽柴油197097吨，完成计划进度的96.14%，同比增幅1.46%，其中汽油销售102306吨，同比增长23.03%，高标号汽油销售19238吨，同比增长29.64%；柴油销售94791吨，同比下降13.33%。2．加油卡。1-12月销售记名卡25281张，完成计划进度的212.15%，同比增加2287张，同比增幅9.95%；卡销比43.29%，完成预算进度的108.5%；折扣率1.28%，同比增长0.12%，折扣额745万元，同比增加44万元；沉淀资金3753万元，完成年度计划的110.38%，较2014年底增加658万元。
二、主要工作开展情况
（一）月度活动勤开展，优质服务提销量
今年以来，我们按照省公司服务质量主题提升活动的要求认真扎实有效开展，坚持以“十个杜绝”为标准和底线，强力推进 1 “微笑、跑动、开口”工程，落实“四声”服务，深入开展“服务质量月”活动，一是对开口有力量、天使的衣装、笑感动天府、无声的问候、巧计促高销、心灵的沟通、洁净如我家、生活的驿站、更多的惊喜等活动每月分片区开展培训，并由培训师对活动主题内容进行讲解；二是公司领导、各部门、销售片区对加油站服务开展到站必查活动。加油站践行服务主题，从点滴做起，认真开展卫生间专项整治活动，排查卫生间设施设备，设立卫生间清洁巡查表，保持干净整洁。三是加强95504投诉的升级管理，严格逗硬处罚，两名员工调离本站到偏远站工作，1-12月有效投诉1通，同比下降6通。针对95504投诉的发生，领导下基层面对面交心谈心，打开员工心结，舒缓员工情绪，传递正能量。
（二）一站一策治双低，完善考核激活力
一是通过扩销增量延伸加油站的辐射范围，丰富客户服务的内容和方式，弥补加油站自身不足，提高市场渗透能力，推广网格化的市场管理模式，细分市场和客户，合理划分辐射范围，明确客户开发和维护的责任，对机构用户、工程用户等进行深度挖掘，小额配送采取灵活的营销策略，油卡非联动、量价互动，努力促进效益最大化，对小额配送配套相应的促销费用，支持并鼓励加油站加大工作力度，提升销售能力。二是完善考核体系，激发员工增量活力，通过深入推进升油挂钩分配体系，参考历史销售量、柴汽比，季节变化特点、改造投入、市场增量能力等情况，分汽油、柴油、发卡、储值、非油销售等指标进行升油折算，不 2 同的站点加大重点指标权重，利用吨油工资考核，柴汽比1.3,吨油工资14.5元/吨，承包站30吨以内70元/吨，30吨以上30元/吨，充分体现多劳多得、多销多得、创利多得、提效多得。三是强化管理降低经营费用，针对费用过高导致低效的加油站，逐站分析每一笔费用产生的原因，判断加油站是否必须在短期内开支大额费用，对开支异常的水电费、维修费、损耗等，合理制定降本压费方案，实行费用定额管理。四是全流程优化与诊断制定一站一策治理方案。通过治理，优化劳动用工8人，减少双低站28座，现有双低站10座，占运营站的20.83%，其中低销站7座，负效站3座，低效站2座，同属低销负效站2座。低销低效和负效均完成目标进度。
（三）隐患整改保安全，设备提升促业绩
今年来通过对公司所有在营加油站进行摸排，一是对渔溪加油站罐区隐患进行了整改，更换2个卧式油罐，更换卡机连接加油机两台，对城中加油站罩棚隐患及时进行维护，对小江口、雪山、元山加油站罩棚、罐区、工艺管线进行整改；二是全流程诊断与优化，全面推广卸油不停枪，对东兴、断渠、林家坝、望王、王家湾、南坝、雷坡石、平昌城东、通江城南等27座站汽柴油滤芯和系统升级已安装到位，运行正常。通过卸油不停枪，日均销量平均提高1-2吨。三是卡机改造，提升设备增量增效能力。为提高单位时间内加油效率，我们从硬件设备改造上下功夫。今年投入188万元资金，完成了37台卡机连接加油机的改造，增 3 加了74支加油枪其中大流量枪12支。四是邀请正星厂家维护人员对我司营运加油站的加油设备进行了全面巡检，及时对加油站的设备进行维护与检修；五是公司组织专业人员对各站操作井盖静电跨接进行排查，并整改，根据前期检查的桶装油未接地，研究制作了桶装油静电接地夹，从而有效避免油站安全隐患。
（四）配套激励机制，推进卡业务健康发展
为持续提高发卡质量，增加沉淀资金，促进加油卡业务有质量、有效益、可持续发展，一是制定《加油卡售卡及沉淀资金单项奖惩办法》，激发油站推卡动力。加油站完成当月售卡任务的，每售一张卡给予2元奖励，每超一张卡给予5元的奖励，没有完成当月售卡任务的，每欠一张卡，扣减4元。加油站沉淀资金环比增加的，按照环比增加部分每万元给予50元奖励。设立月度沉淀资金环比增加奖，前三名的加油站分别给予500元、300元、200元奖励。7-12月累计奖励96934元，对未完成任务的处罚5520元，形成了全员售卡推卡的良好氛围。二是加强卡业务宣传，在34座售卡充值网点陆续开展了办卡享优惠、“月月有大奖”、“纪念抗战胜利，喜迎中秋国庆”、“中国石油.支付宝为全国人民加油”等宣传促销活动，使“一卡在手、全国加油”的服务承诺深入人心。三是加大不记名卡升级力度。对不记名卡升级记名卡符合有效卡条件的，按照5元/张进行激励，同时双倍计入有效记名卡发卡量指标考核。对回收可重复使用的不记名卡按照3元/张进行激励。7-12月升级不记名卡326张，奖励 4 1630元，回收不记名卡2342张，奖励7026元。四是加强卡舞弊检查。零售科会同财务、质安、营销等相关部门人员组成稽查小组，按照刷卡金额、卡销比、刷卡折扣金额、夜间刷卡金额、刷卡消费频率等指标筛选异常交易的加油站，通过现场查看、视频监控、电话调查等方式，定期与不定期开展加油卡业务专项检查，强化加油卡业务管理，规范加油站办卡、充值、刷卡消费行为。各销售片区组织片区、加油站管理人员对所属加油站进行加油卡业务交叉日常检查。1-12月加油卡稽查6次，发现问题9项，解除员工劳动合同1人。
（五）强化监督检查，提升现场管理水平
一是持续推进神秘顾客访问制度，同步开展了视频抽查、现场检查、暗查夜访等专项整治活动，1-11月共查处问题267项，其中远程视频监控查看、点名查看730站次，发现问题58项；夜查22次，检查115座站，发现问题4项；日常检查171座站，发现问题107项；卡稽查6次，发现问题9项；神秘顾客5次，检查225座站，发现问题50项；系统审核发现问题37项，及时进行了通报处理，罚款22110元，有效规范了员工现场操作行为。二是加强客户投诉管理，分析借鉴兄弟公司95504投诉案例，强化加油站管理人员值班制度，第一时间化解客户不满情绪，提升现场服务水平。1-12月95504投诉工单7通，其中有效投诉1通，无效投诉6通，按类型分业务办理类6通，服 5 务类1通。受理客户求助支撑工单20通。
三、存在问题
1、城乡二元化差距仍然较大，在设施设备上仍需加大升级改造力度。
2、卡机改造已全面完成，自助率不到50%，自助推广力度需进一步加强。
3、加油站隐患整改投入不够，部分加油站隐患整改还不到位。
4、现有双低站14座，占运营站的28%，双低站占比较高且仍然存在负效站，双低站治理力度需进一步加强。
5、全流程诊断优化工作开展后对加油站增量提效措施不多，卸油不停枪未全面开展，开展率只有54%。
6、加油卡刷卡套现等违规行为时有发生，监督检查力度需要进一步加强。
四、明年工作思路
1、问诊把脉，强化零售增量提效。对纯枪量和柴油销量分别设置同比增量奖和环比增量奖，对卡业务优化制定新的激励措施，增加员工销售的内动力，促进公司有质量有效益可持续发展。
2、认真贯彻落实省公司各项工作部署，扎实开展月度主题活动。
3、做好卡机站员工操作培训、客户引导等工作，提高卡机连接机运行效率，总结自助加油推广经验，加快推广力度，力争 6 自助率80%以上。
4、继续通过远程视频监控、现场抽查等手段加大加油卡消费监控力度，协调信息中心做好视频监控的维护保养，发挥震慑作用。
5、继续开展加油站流程诊断与优化，提高加油站营运效率，大力推广卸油不停枪工作，力争开展率达70%以上。
6、积极协调省公司对加油机、发电机等设施设备加大升级改造力度，落实隐患整改资金，加大隐患整改力度。
7、完成服务体系的建设，抓好服务技能大赛和经理人大会的筹办。
8、加快线上卡业务业务的推进工作。
推荐第10篇：供销管理科工作总结
2013年供销管理科工作总结
各位领导：
我代表供销科就2013年的工作进行总结，请予批评指正。
一年以来，在公司正确决策和领导下，在各部门的大力支持和配合下，供销科基本完成了物资供应、产品销售各项工作，为公司总体目标任务的完成做出了应有的努力，在此我代表供销科全体人员对大家表示感谢。现就一年来供销科所做的工作简要汇报一下。
1、产品销售方面
今年3月起，总公司对产品实行统一销售管理，所有产品全部内部销售给总公司。截止11月25日**公司销售完成铅金属4302.97吨，锌金属5538.547吨，铜金属147.36吨，银金属5364.224kg，硫精矿34889.8吨。各类产品销售良好，基本实现产销持平。主要做了以下工作
1、配合总公司做好产品询价工作，及时将客户报价反馈给供销部，与总公司签订产品销售合同，根据发货通知单组织产品发放调运；
2、跟踪、确认所销售的产品，保持产品质量和双方化验数据的吻合性，全年未出现因销售引起质量事故的现象；
3、加强精矿产品运输管理，在公司领导的正确决策和领导下，今年9月底，对精矿产品运输多年来遗留的问题进行整顿，与运输车辆签订了产品运输合同（协议），规范了产品运输单价，完善运输管理制度，对产品正常运输秩序起到了关键性的促进作用。
4、加强运输车辆司机安全意识和环保意识教育，年内矿产品运输未出现安全环保事故现象。
2、物资供应方面
截止今年11月25日，采购累计入库物资共计1696.55万元（不含税），其中一类物资共计758.23万元（包括选矿药剂，火工产品，钢材类，石油产品），二类物资共计162.1万元，三类物资共计91.97万元，地方建材共计16.10万元，设备类共计406.95万元（包括2012年技改设备，今年开票），备品配件共计261.19万元。主要做了以下工作：
1、坚持以生产为中心，树立为生产服务思想，确保物资采购的及时性和准确性；
2、完善采购合同审批手续，为保证物资材料采购的准确性和适用性，要求相关科室部门参与合同的审批会签，加大采购透明度，减少成本，提高采购效率；
3、在采购资金不充裕的情况下，认真分析使用单位备件的采购计划，根据使用情况确定采购与否，减少采购成本，年内未出现备件短缺影响设备运行现象发生。
三、不足之处和需要解决的问题
1、实行精矿产品统一销售后，销售人员与总公司供销部沟通联系频率要进一步加大，以保证产品及时销售，使精矿仓有足够的储存空间进行生产；
2、科室人员相关业务知识、综合素质有待提高，各种采购、销售数据报表部门负责人审核力度必须进一步加强。
4、由于今年选矿处理量加大，部分药剂超预算使用，多次出现药剂计划外采购供货，急需时使用单位甚至先联系供应商供货后才申报采购，或外借别单位来使用，造成采购工作流程紊乱，因此，任何物资采购必须按公司流程管理实行，供销科必须加大监管力度；
5、加强采购物资的质量跟踪，优化物资供应商，保证公司生产材料适用性和经济性；
6、由于公司拖欠货款时间长，部分设备配件供货商未按采购计划及时供货，或者反应不及时，对公司设备正常运转存在较大的隐患。
四、材料库、炸药库的管理
主要做了以下的工作
1、配合公司做好物管系统建设，按照总公司物资分类要求，对仓库物资材料进行分库分类摆放，8月1日起物管系统正式启用；
2、积极做好炸药库安全管理工作，每月检查不少于4次；
3、11月下旬，地面新炸药库使用，原井下炸药库管理人员到地面值班工作。
存在的问题和不足
1、公司仓库设备备件相对笨重，大件材料也比较多，但仓库没有相关设备进行卸货、整理，采用人工推、拉、撬等操作存在安全隐患，同时部分备件原本质量受到一定的影响；
2、启用地面炸药库后，办公设施应进一步完善，建议纳入物管系统管理，使领用和库存一目了然，方便管理。
第11篇：公务员管理科工作总结
公务员管理科2008年工作总结
今年，在局领导的关心支持下，我们紧紧围绕局中心工作，对照年初制定的工作目标和计划，认真扎实开展各项工作，重点抓好公务员招考录用、机关公务员年度考核和奖励、军转干部安臵、企业军转干部解困及稳定工作、市级机关目标管理责任制考核等工作。具体有以下几方面：
公务员管理工作
一、严把公务员“入口”关
首先，根据省、苏州市统一部署，2008年招考录用公务员工作，于年初开始实施，按照公开、平等、竞争、择优的原则，本次公务员招考仍然采用网上报名，网上审核的办法，与以往不同是本次报名更体现了科学化、人性化的服务理念，网上报名、照片上传、资格审查和缴费确认均通过网络同步进行，其中报考公安机关人民警察职位的，首先要进行现场目测和心理素质测评，从而大大方便了考生。我们先后分别组织了报名、笔试、面试、体检，考察（政审），通过网上报名，组织了922名考生参加考试，其中报太我市的有584名，平均竞争比例为13:1，比例最高是的是市文化市场稽查大队办事员职位竞争比例高达68：1，经层层筛选，最后共有46人脱颖而出，录用为公务员。其次，农村交巡警的招考工作，共录用11名。第三，做好了2009年招考录用公务员的调查摸底工作。
二．公务员登记工作
首先，举办了公务员登记信息更新培训班，进一步更新了全市公务员信息；加强了公务员管理的基础工作，第二，做好了港口管委会公务员登记的业务指导和协助工作；第三，完成了物价检查所原参照管理转为行政编制的公务员登记工作；第四，做好原参照公务员法管理单位的申报工作，除广电总台和土地储备中心外，目前我们正在积极申报。继续做好拟参照公务员法管理调研和申报工
1 作。第五，配合组织部做好了党委系统新增的参照公务员法管理单位的申报工作。
三、公务员年度考核和奖励工作
首先，按照《公务员考核规定（试行）》（中组发[2007]2号）的有关新要求，本着从实际出发，实事求是的原则，做到在考核标准上人人平等，并且重点注意抓好了三个结合：一是把年度考核和述职述廉工作相结合。二是把年度考核同目标考核相结合。把考核的内容、考核的标准与每个人的工作目标、责任、利益紧密联系起来，逐层落实，更加全面了解和掌握每个公务员的表现，有效发挥了激励作用。三是把年度考核同平时考核相结合。通过平时了解情况，对工作人员日常德、能、勤、绩、廉等方面表现进行整理、分析、归纳，最后形成一个全面、具体、准确的考核结果，达到了理想的考核效果。全市机关共有3075参加了年度考核，其中优秀464人，占15.1%；称职（合格）2534人，占82.4%；未定等次77人，占2.5%；还有1人由于被拘役的原因未参加考核。第二，我们在年度考核的基础上，及时跟进部署机关的年度奖励工作，按照太仓市委组织部、太仓市人事局、太仓市财政局太人发[2008]15文件精神，严格标准，认真审核，通过评比和推荐，全市共有457名机关工作人员被嘉奖。第三，积极开创人事人才工作新局面，做好了2006-2007年度人事系统先进评选表彰相关组织申报工作，其中苏州市人事系统先进个人6名，太仓市人事系统先进工作者20名，本局亦被评为苏州市人事系统先进集体。第四，组织了优秀公务员的健康休养，共有49人附合条件参加了健康休养。第五，经摸底调查，报送了2人参加苏州市十佳新录用公务员的评选。
四、积极实施公务员管理的其他各项工作
一是代市政府起草了任免文件共计33件165人；二是办理公务员辞职3人；开除1人三是根据《太仓市机关中层干部管理办法（试行）》，在做好全市机关中层正副职（级）情况调查的基础上,办理中层副职干部的任职审核10件41人。
2 军转干部工作
一、军转安臵工作
今年的军转安臵工作，我们认真学习（中发[2007]8号）文件精神，一是摸清了2000至2007年军转干部安臵分布情况，二是会编办摸清了全市机关各部门人员情况和空编情况，积极调查研究，正确掌握各单位的用人信息，做到心中有数，认真做好前期准备工作，目前这项工作正在进行中。
二企业军转干部解困和稳定工作
为贯彻落实苏办发[2004]26号和苏转办[2004]3号文件精神，继续做好企业军转干部的解困工作，于八一前会同财政、劳动保障等部门兑付全市488名企业军转干部上半年困难补助，另外，我们对特困企业军转干部专门组织上门慰问，发放了慰问金。为进一步加强对企业军转干部的动态管理服务，根据上级统一部署，认真做好了我市企业军转干部的数据库维护更新，同时按照动员部署、全面排查、全力调处和总结上报四个步骤，对全市企业军转干部的解困政策落实情况、思想政治工作情况、教育转化和稳控工作情况、来信来访工作情况以及其他影响企业军转干部稳定的矛盾和问题等五个方面的情况进行全面排查调处，做好对企业军转干部和与其相关人员来（如自主择业转业干部、复员军官等）的来信来访接待，通过与本人沟通，积极宣传相关政策，当面做好耐心细致的解释和说服工作，并及时掌握动向，争取主动，把工作做在前面，确保了无越级上访和集体上访。
三、自主择业军转干部管理工作
配合做好了自主择业转业军官创业自范基地落成典礼和挂牌仪式。太仓万事达船务贸易有限公司被苏州市军转办首批授予“苏州市自主择业转业军官创业自范基地”称号。平时我们保持经常联系，掌握情况
市级机关目标管理责任制考核工作
按照《中共太仓市委、太仓市人民政府关于市级机关2007年
3 度目标管理考核意见》（太委发[2007]23号）规定，结合我市实际情况，将考核内容分为重点工作目标、公共工作目标、主题教育三大块，经市委委员、目标考核领导小组和机关有关综合部门对78个参加考核的单位考评，最高分为113.47分，部门最低分为102.63分，平均得分107.85分，比上年度提高了1.65分。从考核的综合情况看，各部门对考核内容和方法的调整反响很好，普遍认为既符合了本部门实际，又考虑全市面上工作，比较合理，实事求是。主要表现以下特点：一是重点工作落实方面，领导高度重视，工作效率和服务质量高，充分体现了全体机关工作人员尽心尽力，求真务实的工作态度，各单位都能按照年初的计划，落实完成好本部门重点业务工作，加分力度大，加分面较广。二是公共工作目标完成情况和主题教育方面，由于各考核责任部门对考评内容、方法和评分标准进行了细化，并印发到了各被考核部门，使各部门早知道、早准备、早安排，从时间和程序上各被考核部门都感到工作有方向、奋斗有目标，干好干坏责任明确，奖罚分明，激发了大家积极向上的工作热情，对机关改进工作作风，与时俱进，振奋精神、开拓创新，起到了明显促进作用。三是考核分数公布分方式更具科学化。在以往只公布总分的基础上，增加了各个考核项目的得分情况，使各被考核部门能逐条对照，有的放矢，不断改进，受到了各单位的一致好评。
总之，通过团结协作，共同努力，较好地完成了工作任务，也发现和存在不少问题，离领导的要求还有差距，从下半年工作看，重点性、突击性和阶段性工作较多，我们要继续努力，自找差距，从工作作风和服务质量上下功夫，争取工作再上一个台阶。
二○○八年十月
4
二○○九年工作设想打算
一、公务员管理工作 1坚持“凡进必考”，调查掌握各机关单位编制及用人需求情况，编报好2009年招考录用计划，做好2009年公务员的录用工作。
2、根据上级部署，做好两区及港口管委会的公务员登记扫尾工作。
3、参照管理事业单位，根据上级部署，做好其中工作人员的登记工作。
4.根据《公务员考核规定（试行）》（中组发[2007]2号），规范考核方式和方法，积极探索体现公务员职位特点的量化考核模式，建立平时考核与年度考核相结合、领导考核与群众考核相结合、上级考核与下级考核相结合、单位考核与服务对象评议相结合的考核机制，加大考核结果使用力度，做好2008年度我市机关年度考核和奖励工作，组织优秀公务员健康休养。
5．根据《太仓市机关中层干部管理办法（试行）》，进一步加强机关股级中层副职干部的管理。规范操作程序，认真审核审批。
6.依据《公务员法》，认真学习并贯彻实施各单项法规，根据上级统一部署，做好公务员登记信息动态更新工作，研究建立公务员数据库日常更新机制，并将其应用于宏观管理和科学决策之中，进一步提高公务员管理的现代化水平。
二、军转工作 1.按照上级分配指标，做好2009年军转干部的计划安臵工作，早打算，早安排，按照上级部署，探索积分选岗的方法和运用途径，全面完成军转安臵任务。
2、根据苏办发[2004]26号和苏转办[2004]3号文件精神，会同有关部门，完善企业军转干部数据库，进一步加强对企业军转干部的动态管理服务。继续开展对特殊困难家庭走访慰问送温暖活
5 动，继续做好企业军转干部的生活困难补助金兑付工作。切实做好信访工作，建立健全企业军转干部解困和稳定的长效机制。
3.依托自主择业管理中心和各级组织，加强沟通联系和信息反馈，提升对自主择业军转干部的管理服务水平，进一步加强对自主择业军转干部的服务和管理。
三、自身建设
1、重视知识更新和学习，结合工作实际，准确领会领导意图，把握工作着力点，争做“五种类型”的人事干部。
2、注重效能建设，规范工作机制，提高工作执行力，把握工作方法、措施和效果。
3、继续抓好“三基一化”工作，抓好人事信息汇集报送工作，重视调查工作，大胆探索创新。
第12篇：人事管理科工作总结
2010年度人事管理科工作总结
2010年是一个创新的一年，人事管理科在人力资源部部长的正确领导下和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：
一、做好人事档案的整理工作
1、做好2009年至2010年所有人员档案表的整理、分类、汇总工作，共整理档案表6380余份，同时将福建籍管理人员的档案按一人一袋的原则存放，共258人及《公司总人数统计周报表》共计30份，建立《人员信息汇总表》此表包括人员的基本信息及劳动合同签订起止时间、续签时间，对调岗调薪人员资料进行及时更新。
2、做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，按《人力资源管理手册》档案管理制度，将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。进一步完善了公司员工档案。公司在册员工6527人，现存员工档案6380份，离厂人员2460人次，其中办理辞职（退）手续1987人次，建立福建籍管理人员异动表，以便随时掌握了解管理人员最新动态。
3、规范人事档案管理，对缺少档案人员进行补填。
二、做好勤务处理工作及建立内部沟通管理办法。做好各部门/分厂员工的假条登记录入并及时更新系统里内容，对指纹号、申请密码打卡人员进行进行严格管理，确保考勤系统的正常运行。
三、组织进行岗位分析工作。
岗位分析是进行职位说明书编写的重要依据之一，是为公司薪酬的制定、招聘提供数据的来源。人事管理科组织进行集团岗位分析共1024岗位，其中职能部门9个34科室263岗位，生产系统761岗位。
四、做好员工生日名单统计及礼物发放工作 自人力资源部成立以来，本着以人为本的思想，事事为员工谋福利。人事管理科在部长的领导下，积极统计好集团每月过生日的员工，并于员工生日当天发送祝福短信，依当月各部门/分厂所报过生日员工的名单及时发放生日礼物，礼物发放共计1200份。
五、编写人员结构分析表，从集团公司现有人员的年龄、学历、工龄等几项内容为领导层提供一份可靠的数据。
六、规范辞职手续办理，对自动离职的人员进行通告。对于没有辞职手续的而离司人员进行全公司通告，加强各部门对辞职人员按制度规定办理手续。
七、请休假制度解释。对请休假制度中员工理解不透的内容，通过晋钢报进行解释，让集团员工掌握了解公司的制度。
八、做好网络管理工作。对集团各部门的网络进行维修，并严格控制各部门于上班时间上网。
人事管理科 2010－12－31
第13篇：税源管理科工作总结
税源管理科2010年工作总结
2010年，税源管理科在县局和市局征管科领导的正确指导下，紧紧围绕县局中心工作，按照工作职责，以纳税评估和地材税收管理为重点，以省局开展的“作风建设年”活动为契机，全面改进工作作风，狠抓各项工作落实，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、明确岗位，合理分工，确保科室工作圆满到位。
2010年10月份，县局成立了税源管理科，抽调5名同志负责全县纳税评估和地材税收管理工作。根据县局明确的科室工作职责，结合个人工作特长，迅速人员分工到位，明确各岗位工作职责，制定工作任务计划，注重督促落实，保障了各项工作连续有序运转。
二、健全机制，规范流程，扎实开展纳税评估工作。
一年来，税源管理科承上启下，根据县局《纳税评估管理办法》及绩效考核要求，将纳税评估工作作为一项重点工作来抓，对进一步强化税源管理、提高税收征管质量、降低税收风险、减少税款流失、促进纳税人对税法遵从起了积极的作用。截止年底，共评估企业户(次)，共评估补征税款万元，实现了“以评促改、以评促管、以评促查、以评促收”的工作目标。主要做法：
一是健全机制、规范流程
纳税评估工作作为纳税人履行纳税义务情况进行事中监控的一种手段，对税收征管尤其是税源管理和改善征纳关系具有十分重要的
意义。经过几年来的努力，目前全县已形成了县局和基层分局两级纳税评估机制，税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查四位一体良性互动机制，完善了计划完成率、程序完备率，复查率三项考核指标。一批懂业务、分析能力强、工作有技巧、责任心强的干部从事此项工作为全县纳税评估提供了组织保障。
二是加强指导、督促，努力提高评估质量
一是采取以会代训、业余自学等方式加强评估人员业务培训，开展《纳税评估操作实务》、《新会计准则与现行税法的差异比较和应用》、《新企业所得税法解析》新税收政策、评估知识学习,认真贯彻落实总局和省局相关税收政策和纳税评估文件精神；二是加强全县纳税评估工作的指导督促，按季到各分局检查纳税评估工作开展情况，对计划完成、评估程序等方面存在问题的，现场指出来，定期进行复查。三是采取优秀案例评选，做好了评估工作交流，提高了纳税评估实战技能,促进了业务水平的提高。
三是依托CTAIS，加强业务科室联系，实现了信息评税。
充分利用各项数据，科学分析。依托CTAIS，通过人机结合，采取指标分析和综合分析相结合的方法，对零、负申报户、纳税异常户以及用票异常户和某些特定的纳税人，与上年同期、历史同期和行业指标进行比较分析，找出评估疑点，分析原因；利用纳税人的各项经济指标，比如销售变动率、成本利润变动率、税负率等正常变化幅度和峰值等标准值反复进行横向和纵向对比分析，发现纳税申报中存在的异常申报的问题。日常工作中，注重与相关业务科室联系，对有关
科室提出的问题，有针对性的开展评估，并及时反馈评估结果，做到了信息评税；同时实现了和税务稽查的良性互动，今年通过纳税评估，向稽查局移交案例户，查补税款万元。
四是通过纳税评估，有效的防范了执法风险，也进一步强化了税法宣传。
对纳税评估中发现疑点，需要约谈举证、实地核查的，我们在约谈、核查过程中，指出了纳税人财务核算、纳税申报中存在的问题，并督促纳税人自行改正，达到了税法宣传的效果，有效的规避了执法风险，也树立了队伍形象。
三、深入调查，主动配合，认真组织地材税收收入。
预计到年底，全县高铁地材业务接近尾声，一年来，我们负责地材税收的同志深入到全县各碎石河砂业主经营户开展户籍清理，实地摸清税源，上门宣传税收政策，主动与23局取得联系，了解铁建施工程序、核算方式，积极主动与县铁办等有关部门加强衔接、配合，日常管理中，认真执行政策，严格以票控税，认真遵守铁办的工作纪律和制度，全年没有发生纳税人投诉的情况，受到了纳税人和县铁办的好评，截止到年底，累计组织入库税款万元，比上年万元净增 万元。
四、转变作风，加强配合，努力提高科室工作效率。
一是建立良好的办公环境。科室成立以来，全体同志都能自觉遵守机关各项工作制度，不迟到、早退，上班时间不串岗，科室卫生人人主动做，共同维护了一个良好的办公环境。
二是构建和谐的办公制度。科室工作既明确分工，又相互协作，没有相互推委情况的发生。
三是勤请示，勤汇报。在做好本职工作的同时，积极认真完成领导交办的临时性工作，及时汇报结果。细心做好一楼电子显示屏维护工作，为保证该窗口正常运行，科室每名同志都学会了整个操作流程。
四是注重与兄弟科室之间的联系、配合。学习借鉴好的工作方法，加强沟通，搞好衔接、配合。
五是面向基层，搞好指导、服务。业务上对基层分局已指导、督促为主，考核为辅，认真对待提交的问题，及时回复，需要帮助的，全力以赴，保证工作畅通。
五、总结成绩，正视不足，制定2011年工作规划。
一年很快就要过去了，税源管理科虽然完成了各项工作任务，这些都是局领导重视、分管领导和市局征管科领导指导，兄弟科室、各分局支持帮助的结果，总结成绩，我们同时也发现很多不足，主要体现在：
一是工作调研力度不够深入，没有很好的指导工作；
二是纳税评估质量不高，效果不明显；
三是业务学习有待进一步加强，
四是与兄弟科室的衔接、配合不够全面，对基层分局的指导不到位。
2011年，我们将紧紧围绕县局中心工作，按照市局征管科工作要求，重点做好以下几个方面工作：
1、加强全县纳税评估人员的培训。鼓励自学为主的同时，组织全县评估人员进行专业培训，促进纳税评估队伍素质提高
2、建立科学的评估案源筛选体系，做到有的放矢，不应付，评出成效，切实提高评估质量。
3、建立全县纳税评估工作通报制度。按照要求，按季检查督办，通报全县评估工作开展情况，评选优秀案例，组织交流学习。
4、深入开展纳税评估工作调研，找出实际工作中存在的问题和不足，更好的指导工作。
税源管理科
20
10、
11、26
第14篇：学生管理科工作总结
药学院学生管理科工作总结2010-2011学年第一学期我院学生管理工作在院领导的亲切关怀下，在辅导老师的鼎力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观为统领扎实有序开展。在学校“学风建设”大旗的引导下，紧紧围绕学院改革、发展的中心开展工作，以建设高标准学院为奋斗目标，进行学生工作的多项改革，在指导和培养学生成长成才的过程中，充分调动学生干部的积极性，团结和带领同学们进行自我教育、自我管理、自我服务，创造有益于同学们综合素质全面发展的学习、生活、工作环境，不断提高新时期人才培养质量。紧紧围绕学校的工作大局，不断加强组织建设、作风建设和制度建设，以“工作规范化、管理精细化、服务人性化”为标准，积极营造优良校风、学风，确保了校团委、学生处行政的各项政令在我院学生工作中的贯彻落实畅通，圆满完成了各项工作任务。现将本学期学生管理工作总结如下：
一、常规工作紧抓不懈我院在学校党委领导下，认真贯彻“推优”工作部署，扎实工作，开拓创新，“推优”工作取得了成效。为保证让品学兼优的同学能够顺利地成为党组织的后备军，辅导员指导各班学生干部将推优工作做到了有序化、规范化、公开化，所有的环节都能处于严格的管理与监督之下，收到了良好的效果。通过开展专业思想教育系列活动，使2010级新同学对自己的专业有了进一步了解，专业知识不是枯燥的书本知识，而是具有广泛实际运用价值的宝贵财富，对自己未来的发展明确了努力的方向，激发了同学们的好奇心和探求欲，对巩固专业思想、学好专业知识打下了坚实基础。通过职业生涯设计、素质拓展训练、建立科学评价体系和强化社会认同等四个环节建立全方位工作体系，着眼于培养具有较强实践能力和创新精神的高素质人才，调动学生的积极性、主动性、创造性，摸索出一套适合医学院校特点的工作运行机制，全面提高我校学生的综合素质。通过开展鲁抗、鲁南等大型医药公司的专场招聘会，及时发放就业信息，依托基地组织学生实习、挂职锻炼，为大学生提供稳定的就业实习岗位，不断提高青年学生的择业水平和就业能力。通过走访困难家庭、发放助学贷款，提供勤工俭学岗位，为家庭困难的同学缓解了经济压力，并积极组织动员学生爱心捐款。使学生在付出中提升境界，在实践中传播雷锋精神，进一步推动和深化了我院大学生志愿者社区援助活动，近一步传承“明德仁爱博学至善”的校训精神，为构建和谐社会、和谐校园打下坚实的基础，为评建创优做出应有的积极贡献。
二、努力加强学生思想教育工作我院积极开展了“青年马克思主义者培养工程”工作，组织了广大团员青年的“青年马克思主义者”理想信念教育，进一步加强了我院青年马克思主义者的培养力度，坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果武装青年，通过教育培训和实践锻炼等行之有效的方式，不断提高了大学生骨干、团干部、青年知识分子等青年群体的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力，使他们进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。在日常工作中通过“三抓”即抓载体、抓重点、抓导向，不断加强学生的思想政治教育。我院围绕学生的思想政治素质提升，实施主题调研，把握学生的思想动态，收到实效。在组织实施过程中，我院本着力求调研切合实际，同时体现参考价值的原则，如本学期的调研工作，以“我们在关注着??”为主题的活动，通过分层次的调查，了解大
一、大
二、大
三、大四的同学们都在关注着什么，哪些事物成为不同年级同学的焦点、热点、看点。“实践与创业”主题探索社会实践和校园活动的实效与拓展。“大路”立足于听听同学们怎么说思想政治教育的有效途径。辅导员深入教室、宿舍开展谈心活动，与学生交流思想，及时了解学生思想动态，解决学生关心的热点、疑点和难点问题，因势利导地将其消极思想和认识转化为积极力量，对学习生活上有困难、违纪受过处分的学生存在的思想问题或模糊认识给予及时教育或疏导，从而引导学生积极追求进步。
三、全面活跃校园文化生活2010级新生入学伊始，为使2010级新生尽快的适应大学生活，更好的规划自己的大学生活，我院举办了2010级新老生经验交流会。优秀老生代表，就大学学习、生活、良好的人际关系、正确处理学习与工作、摆正心态等新生较关注的问题进行了演讲，用自己的亲身经历，为大一新生上了一堂别开生面的入学指导课。第二届药学专业知识竞赛让同学们在自己寻找答案中加深对专业的认识，增强专业意识，激发学生学习热情，将科学发展观学习实践活动引向深入，贯彻落实学风建设年活动。合理经营人生，展望美好未来，药学院首届职业规划设计大赛成功举办，其主旨并不是一味追求比拼，关键是让每个人都能找到自己的位置，明确人生目标及方向，科学的帮助其他同学们自我完善、自我提高、科学规划，以便更好的把握未来的发展。“青春荣‘药’放飞梦想”文艺晚会喜迎药学院2010级新生，进一步巩固和增进了全体师生的团结力、向心力，彰显了药学院大学生积极向上的良好精神风貌。迎新杯篮球赛、“凝心聚力”拔河比赛丰富我院学生的课余生活，强健学生的体魄，增进师生间的交流与友谊，各参赛代表队本着“友谊第
一、比赛第二”的原则，发扬了勇于拼搏，团结进取的竞技精神，展现了我院强劲的体育实力和高尚的比赛风格。第六届“dorm—我的家”宿舍装饰大赛意义深刻，趣味性强，各院系的众多宿舍参赛。各参赛宿舍展现的主题丰富多彩，装饰的形式各式各样。变废为宝的创新，手工制作的精巧，剪贴画的绚丽，都为宿舍营造出了家的温馨。这些精美的装扮为同学们营造了更加优美舒适的学习生活环境，并加深了宿舍成员之间的友谊，同时促进了和谐校园的建设，相信有了良好的宿舍环境作保障同学们的学习和生活会更加美好。
四、加强学生管理建设以“优秀班集体”“先进团支部”评比为契机，加强对班级工作的指导和考核，在全院掀起一股工作争先进热潮，充分调动了各班学生干部的工作活力和激情；加强对干部队伍的建设和培养，指导帮助学生组织发挥作用，独立自主的开展工作。对学生干部培训采取“两手抓”的工作模式，一方面强化理论学习，通过开展学生干部培训班等活动将日常工作提升到理论层面，并加强学生干部的理论研究、材料撰写等方面的能力，另一方面拓展工作思路，开拓校企联合新局面，鼓励学生干部走出校门，体验社会。要提高理论研究水平和社会调查能力，就要拓展专业知识、提升人文素养，还要提高身心素质、加强时间管理、充分整合资源。
五、不足之处：
1、2010级新生对学校各方面情况了解较少，很多做事习惯还处于中学阶段，还不适合我校的生活，导致对一些活动性质和内容不能完全理解，但积极性还可以。
2、部分学生干部自我认识不够、缺乏工作主动性、时间观念差、责任意识淡薄，导致平时做工作有时有些无所适从，出现了当事者迷，旁观者清的现象，这点需要我们在今后的工作中重点改进，以便使以后班级工作能够顺利进行。
3、有些同学对各项活动的积极性不高，尤其是大
三、大四的同学参与程度不够，没有形成集体荣誉感，担心会影响学习成绩，喜欢独来独往，这些方面有待于我们进一步改进和加强。
4、随着大学生就业制度改革的不断深化，我院绝大部分学生的学习积极性高涨、学习态度端正。也有少数同学心理素质脆弱、自理自立能力较差、学习目的性不明确，混学分、混文凭、混日子。有的学生进校时很优秀，但因放松对自己的要求，不仅面临着被学校淘汰的危险，而且面临着被社会、被时代淘汰的危险。有的学生成绩还过得去，但不懂得起码的文明规范和公民道德要求，与高素质人才的标准相差甚远。问题的存在，要引起我们的警醒，因为人才培养是我们的根本任务，人才培养质量是我们生存和发展的生命线。“十年树木,百年树人”,通过本学年工作的开展,深刻认识到：学生管理工作是一个艰苦而又漫长的过程,虽然取得了一定的成绩,但也存在着很多需要加强和改进之处。在新的一年里,学生管理科将以更加饱满的工作热情,认真做好新学期的各项学生工作,开创我院学生管理工作的新局面。
第15篇：行政管理科工作总结
行政管理科在公司总经理的领导下，在公司各部门的支持配合下，公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步，完成了后勤保障工作，服务质量不断上升，主动服务的意识增强了，同时很好的控制使用了本年度的经费指标，较好的落实了专项款的使用，现将本年度工作总结如下：
一、加大公司运行机制的改革力度，进一步完善了管理制度，在以往改革的基础上，2011年我们在运行机制的改革上做了以下工作：
1、进一步在考勤方面扩展了分配制度的改革，使之更大程度地体现了多劳多得，让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度，使我们的分配制度更为合理。根据我们的实际情况今年在分配方案上做出调整，实践证实效果较好，对勤奋的、负责任的、产生效益的员工进行奖励，鼓励员工的工作激情与工作效率，更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果。
2、2011年我们更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。
二、在策划企业文化强化安全生产工作中，做了以下工作：
1、制定了创先评优标准，开展了评选安全生产标兵工作，本年度共评出标兵2名，他们是：
生产科装配系
刘丽
生产科BMC注塑
张宗京；受到公司提出表扬的人员：
陈怀波。
2、制定了各岗位的工作操作规程及标准，使员工对本岗位工作的责任更加明确。
3、制定了公司的发展目标，即紧跟总公司后勤社会化改革步伐，增收节支，扩大积累，增强自我发展的实力，在竞争中求发展。
4、制定了服务用语，文明工作标准，此项工作还需进一步细化。
三、为安全及其它各项工作的顺利进行和员工、来宾的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司办公室、食堂、员工宿舍的工作职责均能圆满落实，并能主动走访员工听取意见，总结可行的建议，进行改进。
2、安委会成立，并完成本年度总公司下达的安全计划，历时半年辛苦完成了省级二级安全标准生产化的评审工作，并对安全生产工作进行彻底的改进；且能很好的控制使用经费，使其发挥最大的效益，同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中，这不仅改观了工作环境，还增强了我们的发展实力。
3、7月份至11月份对技改工作进行了全方面的服务，努力协调好各部门与施工相关方的关系，使得技改工作能更顺利的进行。
4、对净化管理进行的全面的负责，对公司所有人员培训并执行监督的职责，设立更衣室，制作了各项提醒标签，更新制定了着装标准、防尘服管理制度等，完善了净化管理的工作体系。
5、在办理食堂工作人员卫生上岗许可证及管理工作中付出了心血。
6、同比去年员工参保人数比率增加xx%。
7、部门的服务质量有较大的提高，得到了员工及各部门的认可。
四、工作中的不足：
1、奖罚力度不够，执行制度不严。
2、员工的月度考核有不严肃现象。
3、工作中的主动性不够。
4、学习气氛不够，总体素质不高，跟不上发展所需。
5、员工的观念与形势的发展不符。
五、2012年公司的重点工作：
1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施；
2、继续深化分配制度改革；
3、
4、
5、
6、调整公司编制，理顺职能；
加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作；
建立完善劳动保障制度；
进一步提高改善员工的利益。
第16篇：网络管理科工作总结
网络管理科工作总结
网络管理科做为信息中心重要科室之一，承担着网络运行维护的重要任务。在这半年中，在做好本职工作的同时，对于领导安排的各项任务也能较好地完成。现将具体情况汇报如下：
一、积极参加各项政治思想理论学习，不断提高思想意识水平认真学习习总书记来川视察讲话，坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记对四川工作重要指示精神为指导。在深入学习体会党的各项方针政策的基础上使学习心得成为实际工作中的发展和动力。
二、工作任务完成情况
1、基本保证网络的正常运行，没出过大的故障而导致的网络瘫痪。上半年电信光纤出现过两次意外中断，及时联系电信公司处理了故障。涉密内网移动专线出现两次故障，联系移动公司运维人员，及时恢复线路故障。
2、根据省教育厅加强教育系统网络安全的通知，3月2日至3月23日对学院网站进行安全值守工作。同时进行“网络安全事件零报告”。
3、人员岗位调整后，完成部门负责人网络安全责任书与新进人员网络安全责任书的签订工作。
4、根据学生针对学院宿舍区域网络的投诉，积极与两家电信运营商沟通，5月23日晚上，与移动公司工作人员一起，对学院1-5号学生宿舍楼进行移动4G网络摸底测试，对宿舍区域移动网络基本情况有了初步了解，为后期移动信号整改方案提供了建设性的意见和建议。
5、随着行政人员增加，办公地点原信息点位存在不够的问题，协助工会、院办、督查办等部门，增加五个办公区域共计 14个信息点位，解决了基本上网办公需求。
6、承担着中央机房的运行维护。保证了机房各设备的安全运行，出现硬件故障4次，及时联系售后公司，解决了设备故障问题。
7、技术支持工作，为各部门维修电脑，调试网络以及各应用系统故障等40余次。
8、完成新教学实训楼整体搬迁方案、学院无线网络建设方案。
总之，半年来做了一些工作，也取得了一定的成绩，但也存在一些缺点和不足，在下半年的工作中，要努力克服过去存在的问题，不断提高技术水平，创新工作理念，创新工作方法，完成好中心安排的各项任务。
信息中心网络管理科
2018年5月31日
第17篇：后勤管理科工作总结
县人民医院后勤管理科2013年工作总
结及2014年工作计划
2013年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将2013年的工作总结如下：
一、水电安全管理方面：
1、2013年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知 1
识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理。
院领导在人员比较紧张的情况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全
年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。2013年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证。
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象。
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理。
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一， 4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、2014年工作计划、安排。
2014年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
查工作。
3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检
查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
二0一三年十二月三十日
第18篇：环境卫生管理科工作总结
环境卫生管理科2011年工作总结
2011年，锦江区在市、区领导的关心、支持和指导下，紧紧围绕城乡环境综合治理等各项工作目标，认真抓好市容环境卫生基础工作，进一步提升我区环卫作业质量，为人民群众创造良好的生活工作环境，现将工作总结汇报如下：
一、环卫基础设施管理工作
我区按照城乡环境综合治理标准和治理“三乱”工作要求，多次召开各街道办事处相关人员会议，对治理“三乱”工作进行了认真的部署，各街道办事处对辖区内环卫设施进行了梳理、修复和补充。目前，全区已修复、修建垃圾池、中转房22座，增加垃圾铁桶1300余个，垃圾塑料桶1000余个，压缩站专用桶500余个，环卫果屑箱2900余个。做到了辖区内城郊结合部、“城市村”及主要出入城通道沿线无积存垃圾。
二、持续推进蜀都大道、滨江路环境卫生精细化管理工作
为了全面落实科学发展观，提升城市管理水平，提高城乡文明程度，提升市民幸福指数，我区持续推进城市管理精细化工作，解决城乡环境整治中存在“整治、反复、再整治”等重点问题，把城乡环境综合整治工作引向深入。
一是蜀都大道、滨江路环境卫生质量达到“九无”，即：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无污水、无灰带(包括隔离栏、隔离礅、花盆底部周边)。路旁绿地、绿化隔离带、街道树穴：无烟蒂、纸屑、无积存垃圾和人畜粪便。二是蜀都大道、滨江路清扫保洁人员在遴选后统一着装（颜色符合此区域风貌，式样要提档升级）、佩带胸牌（公司标识），按规定上岗作业，街沿以下作业必须佩戴反光带。三是清扫保洁人员不得少于1.5人／1000平方米，如遇节假日或重大活动期间，根据实际情况增加清扫保洁人员的配备。四是果屑箱的选择符合区域的整体效果。
三、垃圾分类分拣工作
根据市城管局《关于开展生活垃圾分类收集处置试点工作的通知》（成城发„2011‟35号）要求和五届区委第143次常委会议精神，区城管局拟定了《关于开展居民院落生活垃圾分类收集处置试点工作及所需以奖代补经费的请示》，在广泛征求意见的基础上，结合实际，确定莲新、双桂路、狮子山、成龙路四个街道办事处的世纪朝阳、朝阳名宅等8个小区为试点单位，实施居民院落生活垃圾分类分拣试点工作, 第一年20000户，先期实施12000余户，第二年50000户，第三年80000户。按照政府购买公共服务有关程序要求，区城管局牵头，于2011年11月公开招标依法确定社会组织参与我区生活垃圾分类处置试点工作，公开招标，试点工作期限3年，合同一年一签，建立淘汰制度，实行优胜劣汰。街道办事处作为项目业主与社会组织签订工作合同，依据市、区二级生活垃圾分类主管部门确定的规定及细则标准进行严格考核。
四、深入推进“4311”工作方法
为进一步提高我区环卫作业质量，强化保洁管理体制、机制科学化，加大扬尘治理力度，结合我区的实际情况，深入推进了市城管局提出的 “4311”环卫工作方法。一是多次召开我区各街道办事处相关负责人和环卫作业公司主要负责人及项目负责人会议，对“4311”工作方法进行详细的讲解和培训，同时，提出我局实施“4311”环卫工作方法的意见和要求；二是采取每晚对环卫洒水车签到、点名、抽查等监督方式，加大了对辖区道路的冲洗力度。通过推行“4311”工作方法，我区环卫作业质量有了取得了显著成效。全年共出动洒水车17280台次。
五、滨江绿道移交工作
根据成都市人民政府《研究滨江绿道管理有关工作的会议纪要》（成府阅„2011‟116号）和《研究三环路、府南河、沙河涉及环卫、绿化及维护管理工作的会议纪要》（成府阅„2011‟254号）文件精神，区城管局拟定了《成都市锦江区城市管理局关于滨江路、顺江路绿道和人行天桥新增环卫清扫保洁面积所需经费的请示》，从2011年8月1日起将滨江路、顺江路绿道和新增人行天桥环卫清扫保洁工作正式纳入属地日常管理，我区涉及督院街等七个街道办事处。经属地街道办事处测算，区城管局核实，新增区域每年需增加清扫保洁经费1390972元，纳入2012年度区政府财政预算。
六、公厕管理工作 根据省、市城乡环境综合治理工作要求和标准，我局加大了对公厕的管理力度。一是进一步完善了《锦江区公厕卫生管理制度》和《锦江区公厕卫生管理考核标准》，并将公厕管理纳入城乡环境综合整治工作测评中；二是多次召开街道办事处相关责任人会议，进一步明确职责、落实责任，做到专人、专管、专责；三是加大监督、考核力度，对发现的问题及时发出整改通知，并要求各相关街道办事处以书面形式回复整改情况，进一步完善和落实了奖惩制度，全年坚持日考核，周公示制度；四是加大了对公厕设施的经费投入，全年公厕达标改造共
座，投入经费
万元。从而提高了我区公厕卫生管理的水平和质量，为提升城市形象，推动城乡环境治理工作做出了贡献。
七、积极做好餐厨垃圾处置工作
一是高度重视，加强宣传。接到此项工作后，领导高度重视，立即成立了相关工作组织机构，在第一时间启动了该项工作，并召集全区街办参加餐厨垃圾收运和处置管理工作动员会及专题培训会，邀请市城管局向社会公布的处置企业与各街办座谈，同时要求各辖区立即对辖区产生、收集餐厨垃圾的企业和个人进行摸底调查并建档，共登记收运单位和个人83个（其中企业1家、个人82家）；二是积极加强同市上业务部门沟通，主动接受工作指导，了解最新精神，以利于我区此项工作的开展；三是加强日常执法工作，积极配合区级相关部门对我区餐厨垃圾收运处置工作检查，同时根据职能分工对我局业务工作范围内的占道经营的无证照饮食摊点进行查处，全年共计500余个；四是搞好宣传教育工作，对产生、收运、处置餐厨垃圾企业和个人进行培训，2011年度共发放餐厨垃圾收运、处置管理相关资料1200余份。
八、“门前双五包”工作
我局在原有的“门前五包”工作基础上，积极开展辖区内的“门前双五包”责任制的推行工作，建立“门前双五包”工作站16个，聘请了70名“门前双五包”监督员。依据《成都市城市管理局关于中心城区大力推行市容环境管理“门前双五包”责任制的实施意见》文件精神，制定了周密的实施计划和实施意见，实行层层分解，层层落实，责任到单位、到个人，确保该项工作顺利有效开展。
我局统一印制 “门前双五包”责任书及相关工作资料，指导各街道办事处组织辖区内的商家（单位）、社区、物业管理公司及临街住户等签订“门前双五包”责任书，并开展相应的入户宣传和培训教育工作。截止目前为止，共发放“门前双五包”工作宣传资料2万余份；共签订“门前双五包”责任书3万余份，签约率达100%。
九、日常工作
1、坚持实行日巡、周检、月考核等综合检查制度，每天对街道办事处环境卫生、环卫设施、门前双五包、公厕管理的情况纳入日常考核内容，实行量化管理，进一步加强了对各街道办事处市容环境卫生管理工作的日常督查、考核力度。
2、加强对我区12家环卫作业公司的监管力度，坚持日检查、周点评制度。对巡查发现的问题和市区领导及主管部门发现的问题，及时发出督办通知，并按合同相关规定实施处罚，同时及时检查整改效果。全年共发出督办通知92份。从而确保了我区的环卫作业质量。
3、对“96110”热线投诉件及其它市、区部门的市容督办件及时回复。及时解决单位、群众的来电、来访，并做好日常工作记录，事件处理率即回复率达100%。
4、出色地完成了“全国文明城市复查迎检”、“西博会期间的线路保障”等各类保障任务90多起，确保了多项重要活动在我区的顺利进行。
十、2012年工作思路
1、深化环卫作业市场化改革。
深入推进环卫作业市场化服务工作 ，坚持和制定符合我区实际的相关配套指导文件，进一步提升环卫作业质量，巩固环境卫生市场化改革成果，指导各街道办事处做好相关工作。
2、实施精细化管理，坚持环卫作业实施“4311”作业法。
继续坚持432作业模式（即一类街道“4311”作业法，二类街道“3311”作业法，三类街道“2311”作业法）加大机械化作业，努力减少人工作业传统模式，转变人员以巡回保洁工作为主工作思路，切实提高环卫作业管理水平和精细化管理。
3、垃圾分类试点工作。进一步抓好垃圾分类试点工作，广泛宣传积极引导广大市民转变传统生活习惯，普及垃圾分类知识，在2011年垃圾分类试点工作基础上，适时扩大试点点位，总结出一整套垃圾分类经验和办法，协调相关部门促进垃圾分类基础建设工作。
4、继续整治“烂设施”，努力实现零破损。
进一步加大对环卫基础设施（压缩站、垃圾运输车、果屑箱、垃圾桶、垃圾池）的投入和建设，重点解决中小街道与城乡结合部（涉农地区）还存在环卫设施破损维修不及时，部分设施脏、乱、差、破损问题，及时维修、更换到位，做到涉农、中小街道和主街干道一个样，努力实现环卫设施零破损。
5、加强环卫工人安全管理。
认真指导开展中标公司间岗位练兵、新工作方法普及和推进，安全责任教育，树立优秀班组、优秀环卫工人等内容的行业建设，联动公安交管部门进一步加强环卫队伍安全作业，杜绝和最大程度减少安全责任事故，同时，通过各种方式方法营造社会关爱和尊重环卫工人劳动成果的社会氛围。
6、牵头深化“门前双五包”工作。
为使“门前双五包”这一新工作机制更好发挥作用，成为城市管理与广大市民群众的联系平台，在推进广大商家店铺对“门前双五包”内容广泛知晓基础上，切实提高“门前双五包”履约率，各区城市管理部门应积极指导各街道办事处建立好“台账”，做好门前“服务五包”，全年实现目标签约率不低于95%，知晓率和履约率力争达80%。
7、进一步指导文明劝导工作，持续开展“除陋习、树新风”专项行动。
持续开展“除陋习、树新风”专项行动，通过文明劝导员队伍文明劝导工作，使“三乱”不文明行为通过广泛宣传、文明劝导、行政执法，在2011年减少七成的基础上，再减少一成，即“三乱”现象通过第三方测评锐减80%。
第19篇：感染管理科工作总结
2016年感染管理科工作总结
院感科2016年在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定了相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：
一、进一步完善了院感管理体系：
为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年10月份重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组，完善了三级网络管理体系。在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。
二、进一步加强了医院感染监测工作：
1.院感科负责全院医院感染发病情况的监测，每月抽查运行病例至少10%以上，能及时发现医院感染病例，防止医院感染的暴发流行。
2.定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果的监测进行监督、专设记录本，对每月采样结果记录，对不合格的方面要求分析原因后重新监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。
3.对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了审核、备案。
三、进一步加强了医疗废物管理监控工作：
1.本年度完成了对医疗废物下收专职人员相关法律法规、个人 1 防护知识的培训，使得医疗废物的管理过程更符合实际，减少了污染和工作人员受伤害的机会。
2.按照医疗废物管理要求，规范了医疗废物回收登记本，利于回收存档。
四、加强了重点科室、重点部位医院感染管理工作： 每月不定期检查手术室、ICU、供应室、产房、新生儿科、急诊科、口腔科等重点科室的院感管理工作，发现问题，及时反馈，主动与科主任或护士长沟通并督查改进，保证了重点科室的医疗护理安全。
五、与多部门沟通协调，实现持续质量改进：
每月参加全院护士长护理、院感质控例会，对全院院感工作检查、汇总、分析，并与各科护士长共同探讨医院感染管理工作，持续质量改进。全年共下发院感质控总结12 份。
六、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识：
采取院科两级进行全院医务人员医院感染知识培训的方法，医院感染管理科对全院医务人员进行了一些共性的感染知识培训，如手卫生、医疗废物的管理、职业暴露相关知识等，全年共培训3 次，共计 686 人次参加培训学习。同时要求各科室根据本科室所运用到的院感知识，安排每月至少一次的院感知识学习，并对新入职的员工在试用期内必须完成院感知识的岗前培训，丰富了临床医务人员的医院感染知识，提高院感管理意识。
七、积极参加院外的学习培训，努力提升业务水平： 2016年度院感科专职人员参加省、市卫生行政部门组织的各 2 种学习培训16次，共计69个学时，有效地丰富了院感知识，提升了业务水平及专业管理能力。
八、存在的问题及整改措施：
1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用，对本科室的院感工作监督力度不够。院感科在2017年度在加大督查力度的同时，促各临床感染管理小组加大管理力度，不定时督查与自查相结合，发现问题及时反馈及时制定整改措施，加强工作落实，持续质量改进。
2.部分医务人员院感知识学习的积极性不高，学习流于形式。院感科在2017年要加强各级各类人员的院感培训，讲解院感工作的重要性，提高全院人员的院感管理意识。
3.部分临床科室医生对院内感染重视程度不够，对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺，不及时上报院感病例。2017年度院感科要有针对性地加强对临床医生的培训，并将医院感染诊断标准及相关资料纸质版资料下发到各个科室，电子版资料放到医院的共享文件夹，方便医生随时查阅，降低医院感染病例的漏报率。
4.医务人员手卫生的依从性有待提高。从2017年起院感科将进一步加强全院员工手卫生相关知识的培训，不定时深入临床科室进行抽查，加大检查力度，对不规范执行手卫生的科室及人员进行通报批评，并制定相应的处罚措施，有效提高全院员工手卫生的依从性。
第20篇：专业技术人员管理科工作总结
XX年年我科室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大会议精神，深刻领会十七大精神实质，加快推进以改善民生为重点的社会建设，优先发展教育，建设人力资源强国。依靠科技进步和西部人才培训战略，认真贯彻执行中央、省、市和市委、市政府的人事工作方针、政策。今年以来，在局党组的领导和支持下，结合我科室工作实际，开展了以下工作，现总结如下：
一、理论学习
认真贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习邓小平人事人才理论、“三个代表”重要思想、党的十七大会议精神及有关政策法规和业务知识，对于共性学习和个性学习，我科室人员都进行认真学习并作了学习记录。
二、业务目标
1、做好专业技术人员的职称认定，资格委托评审工作。在接到市职称改革工作领导小组文件《关于转发〈关于XX年年度全省职称工作有关问题的通知〉的通知》(筑职改字〔XX年〕39号)后，我科室组织全市开评职称的事业单位，包括十一个乡镇、街道办事处于6月5日召开全市职称工作会，对XX年的职称工作做出总结，对XX年年的职称工作做出安排。在会上将相关文件转发给各个单位。并要求他们在限定的时间内将相关材料报送到我们办公室。各个单位将申报职称的材料报送到我办后，我们再根据省人事厅《关于XX年年度全省职称工作工作有关问题的通知》(人通〔XX年〕38号)、省人事厅、省农业厅文件《关于印发〈省农业系列中、高级职务任职资格申报评审条件〉的通知》(人通〔XX〕88号)，省人事厅《关于印发〈省工程系列中、高级职务任职资格申报评审条件〉的通知》(人通〔XX〕85号)，省教育厅《省教育厅关于XX年年高校、中专、中小学和实验系列专业技术职务任职资格评审工作的通知》(教人发〔XX年〕146 号)，省卫生厅、省人事厅《关于二○○七年度全省卫生专业技术职务评审聘任工作的安排意见》(卫发〔XX年〕128号)，省广播电视局《关于XX年年度全省广播电视系统专业技术职务评审工作的通知》(广职字〔XX年〕193号)，中共省委党校《关于XX年年度党校系统专业技术职务评审工作的通知》(党校通〔XX年〕20号)文件精神，对各个单位报送的材料进行逐项审查，对符合评审条件的个人就开出市专业技术职务委托评审工作介绍函推荐到市人事局参加评审;共开出专业技术职务委托评审工作介绍函428份。
委托省各系列评审委员会评审高级职称19人，其中教育系列12人，农业系列1人，卫生系列3人，工程系列1人，经济系列1人，党校系列1人;委托市各系列中级评审委员会和市小学高级教师评审委员会评审中级职称231人，其中：教育系列215，农业系列5人，工程系列7人，党校系列4人;委托市各系列初级评审委员会和市中学初级教师职务评审委员会评审初级职称178人。我科室今年从8月就开始小学教师中级职称、小学教师初级职称、中学教师初级职称的评审工作，对参加评审职称的所有人员材料进行逐个审查、并对晋升小学高级的教师进行听课打分。
2、根据市人事局《关于XX年年度全国专业技术人员计算机应用能力考试报名工作的通知》(筑人通〔XX年〕4号)、《关于XX年年度经济师专业技术资格考试报名工作的通知》(筑人通〔XX年〕18号)文件精神，我市共有99人报名参加全国经济专业技术资格考试，共有256人报名参加全国专业技术人员计算机应用能力考试。
3、撰写调研文章《农村实用人才专业技术资格评审工作研究》、《建设新农村着力培育乡土人才》。
4、根据市人事局文件《XX年年度市乡土人才培养工作安排意见》(筑人通〔XX年〕28号)文件精神，我们根据我局实际情况，积极与各乡镇进行联系，委托红枫湖镇、站街镇、卫城镇培训农村乡土人才191名。我们专门下发了文件《关于举办XX年年农村实用人才培训班的通知》(清人劳通字〔XX年〕64号)，在文件中规定培训时间为XX年年8月至XX年年9月。培训内容是晚番茄种植、肉鸡饲养管理、荷兰豆栽培及病虫害防治技术、蔬菜嫁接技术、蔬菜节水灌溉技术、农产品开发、职业道德、《劳动法》等。该培训班已圆满结束，191名农村实用人才全部通过了考试，并取得省乡土人才专业技术资格证书。
5、根据市职称改革工作领导小组《关于全面开展农村实用人才专业技术职称资格评审工作的通知》(筑职改字〔XX〕224号)。今年我市第一次开评农民技术职称，为了开展好市农村实用人才专业技术职称资格评审工作，结合我市实际，一是成立由市人事劳动和社会保障局、市农办、市农业局、市林业绿化局、市水利局、市科协、市科技局等有关部门负责人组成的市农村实用人才专业技术职称评审工作领导小组。二是组建市农村实用人才专业技术职务中级评审委员会。该委员会是由市职称改革工作领导小组办公室向市职称改革工作领导小组办公室报送农村实用人才专业技术职务评委库(评委库成员均由具备中高级职称的专业技术人员组成)，在评委库里随机抽取评委，然后组建下文的。
8月8日上午，我局召开市农村实用人才专业技术职称资格评审工作领导小组会。会上对农村实用人才专业技术职称资格评审工作做出了具体安排。
