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调研社区工作总结(精选多篇)

发布时间:2021-04-15 10:10:33 来源:社区工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:社区调研论文

胸怀奋斗目标 立足服务民生

——莲前街道侨福社区党委党建调研论文

作者:严立菊 谢锦城

内容提要:本文以较为详实的材料论述加强社区党建工作应当以服务和改善民生为主要载体,有广大党员参与,让人民群众受益。

关键词:奋斗目标 社区党建 服务民生

作者简介:

谢锦城:男,1944年8月出生,原莆田市文联副主席,2004年退休,2006年定居厦门,现为福满山庄小区业主委员会副主任。

通讯地址:

联系电话:13395036416

所属社区党组织:莲前街道侨福社区党委。

关注民生,改善民生,是党的十八大报告的一个亮点。十八大报告指出:“加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点。“侨福社区党委一班人认真学习、贯彻党的十八大精神,结合自己的工作实际,体会到加强基层党建工作也必须以保障和改善民生为重点。他们通过几年来得工作实践,摸索出在服务和改善民生中加强社区党建工作的一些经验和做法。

一、把服务民生理念融入理想信念教育。

在社会主义初级阶段,经济的多元化必然导致思想的多元化。但在我们党内,不能搞思想多元化、信仰多元化。共产党员只能有一个信仰、一个理想,就是信仰马克思主义,为实现共产主义理想而奋斗。党的十八大修改、通过的新党章指出:“党的最高理想和最终目标是实现共产主义。“党的十八大报告指出”两个一百年,实现全面建成小康社会的目标;到2050年中华人民共和国成立一百年,实现把我国建成社会主义现代化强国的目标。党的十八大提出的奋斗目标与实现共产主义的最终目标是一致的。习近平总书记在新当选的十八届中央政治局党委与记者见面会上对党的十八大提出的奋斗目标作了更为生动、具体的阐述,他说:“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”

侨福社区党委在学习、宣传、贯彻党的十八大精神的过程中,把对党员的理想信念教育摆在重要位置,吧共产党员必须坚持全心全意为人民服务的宗旨与十八大提出的奋斗目标有机地结合起来,树立“民需我办、民思我想、民困我帮、民求我应”的服务理念,把服务民生、改善民生作为对党员进行理想信念教育的重要内容,发动社区党员为群众多办实事、好事,扶贫解困,取得显著成效。社区一位老党员说:“理想信念教育不能流于空谈,唱空调,而必须让我们看得见、摸得着,从我们身边实实在在的事情做起,让人民群众从中得到实惠。老百姓能过上幸福安康的日子,就是最美好的理想。”

二、加强组织建设,形成一支老中青三结合的服务民生团队。2012年6月,侨福社区党总支换届,经上级党组织批准,改为侨福社区党委。社区党委下设3个党支部、现有党员人,其中居委会在职党员人,退休党员人,老年在职挂靠党员人。社区党委趁换届之机,把热爱社区工作、有组织能力、有文化、热心服务群众的居委会在职党员和退休老党员选进社区党委和党支部领导班子,使社区领导班子结构进一步优化。同时,对社区党委委员和党支部书记进行

一次集中培训,进一步提高他们的政治思想素质和业务能力。社区党委成立后,充实加强了社区党建领导小组,建立健全了以党组织为核心的社区组织体系,坚持以社区党建带动群团组织建设和抓好群众组织建设突进社区党建工作,加强社区居委会、妇代会共青团等社区基层组织建设,形成以党组织为核心的社区组织体系。

在加强组织建设的同时,进一步加强社区党建工作的规范化建设。根据社区工作的新特点,社区党委重新制订了《社区党支部主要职责》、《党员活动制度》、《民主评议党员制度》《党员服务岗首问责任制度》、《党员远程教育工作猪肚》、《社区党建联谊会制度》等一系列规章制度,进一步规范了社区党建工作。

社区党委根据社区退休老党员人数多、政治思想素质较多的特点,采取以老带新的方法。社区党委一班人和老党员对年轻党员进行传、帮、带、形成一支老、中、青三结合热心社区群众工作的服务团队。这支服务团队服务团队组织精干、形式多样,如党员“关爱、帮扶”结对行动、老党员“爱心帮教小组”、老党员为主的“五老”督导队、以年轻党员为主的“党徽闪光在社区”的党员志愿者队伍以及以居委会在职党员为主的“社区养老服务站”,等等。他们活跃在社区的各个角落,为社区群众提供各种服务。

三,根据社区特色,抓住服务重点。

侨福社区辖区不大,总占地面积只有2.05平方公里,但社区颇具特色,其管辖的侨福城住宅区系厦门市落实侨房政策专用统建房集中安置小区,已安置侨属、侨眷共160多人。辖区除了“侨”字号住户多这个特点,还有一个突出问题安置对象中相当一部分人固定职业,他们有的文化程度相对偏低,缺乏职业技术、技能,有的长期失业,有的下岗后很难再就业。社区党委根据社区侨户多、无固定职业人员多,这两个特殊情况,专门进行研究,提出“侨”字当先、带动全盘的工作思路,积极采取各种帮扶措施,具体做法是:

1、开辟失业侨属就业“绿色通道“,实行信息、服务、政策三优先。即:优先提供就业信息、优先提供岗前技能培训、优先提供政策帮扶。社区党委通过走访了解到归侨何志明的儿子何维清失业在家,一直想找份工作,社区根据其特长及求助需求,多次给他提供招聘信息,经过几番周折,最后终于找到了一份船上服务的工作,一家人非常高兴。几年来,社区为下岗人员提供就业帮扶180多人次,增强这部分人的“造血功能”,使他们家庭逐步摆脱生活困境。

2、对无劳动能力及残疾人困难户实施救助。通过调查摸底,了解到目前社区有残疾人75后,其中肢残34人,智残7人,听力言语残疾6人,精神残疾13人,视力残疾15人。残疾人中男性43人,女性32人。几年来,社区党组织不断加大对无劳动能力及残疾人特困户的救助力度,帮助困难残疾户申报最低生活保障,社区内12户特困残疾人家庭已全部列入低保对象。家住侨福里8号103室的李秀华,几年前老伴去世了,为解决她的生活困难,社区帮她申请享受遗属抚恤金。还有一位老人名叫沈刊治,70多岁了,家庭很困难,社区也帮她申请享受遗属抚恤金,她非常感激特地买了一袋水果到居委会表示感谢。社区书记看见了,赶紧上前扶住她说:“帮助你是我们的工作职责,不用谢。”影视劝说老太太把水果提回去。

社区几年来还为辖区内位贫困学生申请到高考助学金元,为位患病家庭经济困难户申请到安康医疗救济金补助共元,帮助这些家庭解决燃眉之急。几年来,共为社区居民发放救助金元,为户困难居民申请最低生活保障。

3、关爱老年群体,创造良好的社区居家养老生活环境。侨福社区成立了居家养老服务站,配备工作人员负责社区居家养老服务工作,摸清社区老人的各种需求,建立老人基本档案,及时为居家养老老人发放政府补助金,有针对性地通过街道劳动保障站对社区下岗失业人员进行服务老年人的家政培训,为有需求的老人提供即专业又廉价的家政服务。社区还通过开展“三个一”亲情关怀活动,即每天一次问候电话、每周一次保洁、每月一次上门探望,使居家养老老人体验到家庭的温暖。在重阳节、国庆节、春节期间,社区还组织青少年志愿者开张“关爱老人,从我做起”敬老爱老慰问活动,为社区老人提供服务。社区党委整合社区资源,为社区老人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务,先后与明珠疗养院、莲前社区卫生院、厦煌物业、厦门捷好家政服务公司、有关超市、理发店、餐饮店等签订服务协议。未解决居家养老老人精神生活比较寂寞的问题,社区开办了老年学校,目前共开设8个教学班,每期学员达300多人次。为搭建居家老人文体活动的社区平台,在上级政府有关部门的大力支持下,为老年人开设了健身室、棋牌室、阅览室、多功能舞厅等问题活动场所,丰富了居家养老老人的精神文化生活。

4、帮教调解,化阻力为阻力

侨福社区“侨”字号住户吸毒人员较多,在册吸毒人员就有32人。这是社区一大消极因素,如果解决不好,就会对社区平安、问题环境造成不良影响。对创建文明社区产生阻碍作用。为了帮助吸毒人员树立起生活信心,重新做人,社区党委及时成立了归侨老党员。“爱心帮教小组”,开展结对帮教。新区侨龙里12号301室帮教对象郭小碰,吸毒后被劳教两年半。社区侨眷老党员罗建华从生活上关心他,社区帮他申请到最低生活保障,还不定期走访慰问、交谈沟通,让他感受到社区的关怀,社区并没有放弃他们,从而坚定戒毒信心。郭小碰从劳教回来至今没有复吸。他的成功解救,给社区内其他吸毒人员树立了一个样板,对帮助他们戒掉毒瘾、重新融入社区产生良好影响。侨龙里16号902室洪国平吸毒多年了,迁入侨福社区后帮教小组经常上门走访,了解到他家庭生活比较困难,又无固定工作,社区就帮他找到一份临时工,为他家庭增加一点收入,还为他申请到美沙酮治疗补贴,使他感受到社区对他的关心和爱护,重新树立起生活的信心。

近两年来,社区调委会在调解矛盾纠纷中,做到情、理、法结合,动之以情,明之以理, 晓之以法,严格遵守调解程序,注意选择调解方式,在查明分清责任的基础上进行调解,帮助当事人的思想工作。通过社区调委会成员的努力,共成功调解各种矛盾纠纷42宗,促使双方当事人达成一致意见,缓解了各类矛盾,充分发挥了第一防线的作用,有效地遏止了矛盾激化,稳定了社区秩序。对已处理过的纠纷,社区调委会建立回访制度等防范措施,把排查、调解、处理有机地结合起来,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落实责任,及时有效地消除社区不安定隐患,规范了调解程序,使调解工作走上了规范化的轨道。侨福社区现有“两劳”人员5名。社区的张某,回归社区以来,一直对社区的安置帮教工作非常抵触。甚至不愿配合社区安置帮教。社区的帮教成员不厌其烦地对张某进行走访,通过不断的沟通,打消张某的顾虑,对症下药,帮助张某重拾信心,重塑自我,回归正常的生活。社区帮教成员通过主动与“两劳”人员联系,定期走访,及时了解他们的思想动态、掌握他们的动向,对其生活苦难的地方进行帮助,做到以情动人、以理服人、以事感人,想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

四,倡导文明新风,提升社区品味。

1.抓小区文明管理。一个社区的管理水平,体现出这个社区的品味。就侨福社区而言,社区管理则依托于两个居住小区的业主委员会及物业公司,社区居委会起着知道的监督作用。辖区内福满山庄上一届业主委员会届满后,由于某些原因,业委会换届选举工作几度反复,新一届业委会迟迟没有产生,给小区管理工作造成一定影响,业主反映比较强烈。2011年9月,在莲前街道办事处主持下,侨福社区居委会积极配合,推荐合适人选作为换届筹备组成员,并派专人参与换届选举的全过程,保证了换届选举工作的顺利进行。福满山庄业委会新一届班子成立后,对小区管理方面存在的某些不合理、不公平现象大胆进行改革,获得广大业主好评。

2.落实生育文明。2010年以来,社区居委会组织辖区内育龄妇女参加妇科病普查3125人次,发放避孕药具2748盒。在“生育关怀在思明——健康家庭促进活动”“生育关怀在思明——励志助学行动”及“生育关怀在思明——专职副会长‘小组长慰问活动中,社区共发放慰问金2300。2010年以来,春节、母亲节共慰问计生困难户、独生子女困难户、计生伤残苦难户、独生子女伤残死亡37户,发放慰问金18970元。

3.宣传落实《未成年人保护法》、营造尊重和保护儿童的社区氛围。社区妇联的每年的六一儿童节和春节和春节期间,举办了为孤、困难儿童献爱心活动,同时在辖区内广泛宣传《未成年保护法》、《母婴保健法》、《妇女权益保障法》等,使社区的妇女群众知法,懂法,用法律维护自己和儿童的合法权益。

4.活跃社区文化。社区党委十分重视社区文化建设,在辖区内提出“组织起来、活动起来”的总要求,依托老年活动阵地这一平台,联合工会、妇联、老年协会等组织,鼓励广大居民积极参加社区文化活动。社区组建了太极养生剑队、民族舞蹈队、广场健身舞蹈队,腰鼓队等特色文体队伍。他们因地制宜,常年坚持开张活动,如:举办迎新春暨老年协会周年庆联欢会,文艺队自编自导的印度舞深受好评;“5.29”计划生育协会活动演出;庆“七一”“爱国歌曲大家唱卡拉ok”比赛及中秋博饼和文艺表演等,吸引了社区广大群众参与,甚至住辖区的外籍人士也踊跃参与,乐在其中。特别值得一提的是:社区组织的文体表演队曾多次在区、街道举办的文体比赛活动中获奖,社区男女时装表演队还获得厦门市第三届老年艺术节文艺表演一等奖。

侨福社区党委几年来在服务民生方面做了大量工作,取得了可喜成效,他们的工作体会主要有以下四点:

一、明确目标,责任到人。社区党委明确提出服务民生的总目标、总要求,即:便民、利民、安民、乐民。具体地说,就是我们的一切工作都是为人民服务的,都是为了改善人民群众的生活,社区的全体居民都是我们的服务对象,只要是群众有利的,我们就去办,通过我们的工作和努力,让社区群众安居乐业,生活水平不断提高。社区党委对这个目标进行具体分解,使各项工作都有专人负责,责任到人。如针对社区吸毒人员较多,社区党委及时成立归侨老党员“爱心帮教小组”,开展一对一帮教。在扶贫帮困工作中,也来采取一对一关爱帮扶结对行动,如为12户困难侨属办理低保卡,为新迁入侨属办理了45张爱心乘车卡,为60岁以上侨属老人建立了70份健康档案,都是通过一对一“爱心帮扶小组”来完成的。

二、抓好班子,领导带头。社区党委书记全面负责服务民生各项工作。领导班子,在扶贫、爱心帮教、调解矛盾创建文明社区等各项工作中,社区党委一

班人身先士卒,迎难而上、勇于承担、敢于负责。如社区劳教人员张某回归社区后对社区安置帮教一直有抵触情绪,社区党委负责同志不畏苦难,多次上门走访,不厌其烦地与张某交谈沟通,对症下药,最终打消了张某思想顾虑。

三、加强学习,提高自己。侨福社区党委对居委会在职党员和退休党员,坚持每月一个学习日制度,传达学习中央和各级党组织的有关文件,使党员及时了解中央精神和国家大事,在思想上与时俱进,跟上时代前进的步伐。党委第三支部被称为“青年支部”,支部全体党员都是在职的年轻大学毕业生。社区党委特地为他们开办了一个网络学习的平台,名为;QQ党员加油站。在这个网络平台上及时传达中央最新精神,交流学习心得,沟通思想,探讨工作,让这个支部年青党员感受到社区党组织的关怀和温暖。在加强学习的同时,引导党员在增强党性、提高素质、发挥作用上下功夫。

四、社区共建,形成合力。几年来社区党委注重开展社区共建工作,充分发挥辖区内有关单位在社区文明建设、服务民生等方面的积极作用。社区党委与区科技局、科协以及驻辖区有关单位建立了社区联系制度,有6个单位参加了社区共建活动。社区与共建单位一道,经常开展健康有益、积极向上的文化、体育、卫生、科技等活动,不断完善社区服务功能,丰富了社区群众的业余文化生活。逢年过节,共建单位还组织慰问辖区老人、困难户,体现了社区对弱势群体的关爱。几年来,侨福社区党委以社区党建为核心,以服务民生、改善民生为载体,不断加强党委自身建设,抓好党员教育和管理,创新工作思路,实现社区党建与社区建设同步发展,为夯实党建基础,为保障和改善群众生活扎扎实实地工作,取得了一定成效。当然,他们的工作还刚刚起步,还存在一些不足之处。侨福社区党委决心以党的十八大精神为指导,胸怀奋斗目标,立足服务民生,进一步增强党组织的凝聚力,在各项工作中真正发挥战斗堡垒作用,为创新平安、和谐、文明、幸福社区而继续努力。

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社区调研策划书

一.活动背景:

1.2008年,北京社工委出台了《北京市社区工作者管理办法(试行)》要求。根据要求,北京的各个城区已经开始面向校园招募社会工作者。2009年,启动大学生社区助理岗位,2000名大学生进入社区担任居委会主任助理的职务。同为基层就业的大学生村官政策,在实施四年以后,机制已较为完善,而且给新农村建设带来了很大的助力。而刚刚起步的大学生社区助理的政策,还不为我们所了解熟识。本次调研活动我们将深入社区,了解社区助理的现状,以及社区助理在社区工作中发挥的作用。

2.近年来,党中央、国务院高度重视环境保护,采取了一系列重大政策措施,各地区、各部门不断加大环境保护工作力度。在国家加大环保力度的同时,我们普通公民也需要从点滴做起。本次活动小组成员将进入社区,倡导绿色生活,向人们传递低碳生活理念,提高公众环保意识,使得每个公民、每个家庭都成为环境保护的宣传者、实践者、推动者,自觉节约消费,崇尚绿色生活,为低碳减排贡献力量。

二.组织单位:0910工商统计党支部

三.活动主题:了解社区助理现状,开展绿色环保宣传

四.活动时间:待定

五.活动地点:待定

六.活动目的

1.了解社区助理的现状和发展前途。

2.通过熟悉社区助理这一职业的情况,为以后就业提供更多参考。

3.让成员深入了解绿色环保的意义,并增强人们的环保意识。

4.充分发挥成员的主观能动性,促进成员之间的沟通协作,相互了解,形成团结向上的氛围。

七.具体活动

(1)准备阶段

1.小组成员联系负责人,取得他们的允许进入社区开展活动,并与他们商量确定活动场地。

2.小组成员与社区助理联系,确定采访交流的时间。

3.制作调查宣传海报,传单,问卷,横幅等各种活动所需材料。

4.7点进入活动场地进行场地进行布置。

(2)开展阶段

1.在小区内悬挂环保标语横幅,在小区宣传栏张贴海报。

2.在小区内搭建宣传平台,向过往的居民分发环保宣传单,普及环保知识。

3.让过往的居民在绿色树状n次贴写下环保节能小妙招,贴在社区宣传栏内。

4.向路人发环保问卷,调查他们对环保知识的了解情况,了解他们存在的误区。

5.采访社区助理。主要问题是:

a.大学时就读学校与专业。

b.选择社区助理的原因。

c.主要做哪些社区工作。

d.工作后有什么收获,对这份工作是否满意,为什么。

e.如何看待大学生社区助理这份工作的前景。

f.以后打算坚守岗位,从基层做起,还是转换职业。

g.对大学生社区助理机制的意见和建议。

h.工作以后再回顾大学生活,有何感想,对我们大学生有何建议。

6.采访社区负责人,听听他们对大学生社区工作者的看法。

7.采访社区居民,向他们了解制度实施前后,社区工作及他们生活中发生的变化。

(3)总结反馈:

1.统计环保问卷调查结果,分析居民的环保意识,对环保知识的掌握情况,并将大家普遍存在的环保误区反馈给社区,通过在宣传栏再次宣传,纠正这些错误认识。

2.整理对大学生社区助理,社区负责人,社区居民的调查,了解社区助理的现状,作用,不足等,些调研报告。

0910工商统计党支部

2010年11月1日

推荐第3篇:社区调研报告

整合资源 以人为本

——凉水井社区需加强治理能力

社区即是城市最基层的自治组织,也是住房、就业、医疗、社会保障、社会安全等公共服务承接和传递的“最后一公里”。围绕“推进国家治理体系和治理能力现代化”这一全面深化改革的总目标,社区已经成为基层社会治理创新最为活跃的试验田,是国家治理体系最重要、最基础的领域,是走向善治的基石。

一、凉水井概况

凉水井社区是一个老城区社区,成立于2003年6月,面积0.28平方公里。辖区内有市、区级单位4个,5个网格,常驻人口13500人。

凉水井社区根据社区的实际情况,重点打造了两个项目:

一是“众爱家园”。作用是针对解决留守、脱管儿童的监管问题,为切实解决社区居民上班期间,尤其是暑假期间留守、脱管儿童无人照看的突出问题,社区引进志愿者服务组织,开设在孩子放学、放假期间的社区课堂,建立了“众爱家园”。

二是智慧社区平台。智慧社区平台是社区打造的电脑、手机端信息平台,通过互联网把社区的党务、居务和财务等信息公布于平台上,社区居民可以通过下载安装凉水井智慧社区软件了解信息,并与社区保持良好的互动,智慧社区平台目前正处于起步阶段,更多功能需要在工作中不断摸索与完善。

二、凉水井社区调研现状

凉水井社区通过对办事居民问卷,社区宣传活动日的问卷形式对居民进行民意调查,以及通过日常观察记录统计,工作人员开展工作的情况反馈等方式,发现目前社区治理存在的主要问题:

一是社区服务领域需要进步一拓宽。凉水井社区服务项目涵盖了扶贫帮困、劳动就业、医疗卫生、计生健康、治安巡查、楼院治理等诸多项目,社区办公楼建有学习教室、图书室、心理治疗室、绿色网吧等。虽然社区服务领域不断扩宽,服务内容不断增多,但是还是不能满足居民群众的需求。凉水井社区有一大片老旧楼院,但缺少活动场地,无法开展居民文化活动。

二是社区信息宣传手段单一,宣传覆盖面小。针对需要面向居民宣传的惠民政策、服务信息通常是通过打电话、微信及公众号群发、进楼院宣传等模式,这些模式存在很大的弊端,比如打电话不仅花费时间,而且宣传的效率低,而微信群发对于老年人或没有关注的人宣传会不到位。 三是缺乏手段了解居民的需求。居民想表达自己的诉求只有通过打社区电话,写信等方法,这些方法不仅低效而麻烦,而且并不及时,有时候还会产生对居民需求的误解。

三、强化社区治理能力

凉水井社区的治理模式有先进的一面,也有落后的一面,在日常工作中需要不断改进方法,提升治理能力:

一是发挥智慧社区平台的作用,提高社区信息化能力。提高城乡社区信息基础设施和技术装备水平,加强一体化社区信息服务站、社区信息亭、社区信息服务自助终端等公益性信息服务设施建设。依托“互联网+政务服务”相关重点工程,加快社区公共服务综合信息平台建设。运用智慧社区、微信公众号等新媒体,引导社区居民密切日常交往、参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助,探索网络化社区治理和服务新模式。在社区方面,需要不断充实智慧社区平台的内容,充分与居民在平台上互动,因智慧社区平台是政府在凉水井社区的试点项目,凉水井社区需要充分试验出智慧社区平台的效果,发挥积极的一面。而在居民方面,能够加强与社区的联系,能够把手机上看新闻的习惯也用于阅读智慧社区平台上的内容,这样社区居民就能及时了解社区的最新动态,从智慧社区平台上了解最新的信息与政策,也能够在智慧社区平台上表达自己的需求,方便快捷地让社区收集到居民民意。

二是加强楼院自治体系,增强居民的参与能力。凉水井社区许多楼院形成楼栋自治模式,选出了楼院长来管理楼栋,而构建治理体系的最根本问题是如何促进公民的参与行为,参与、合作与协商是社会治理的核心要义,是居民开展自我决策、自我管理、自我服务的主要形式,更应该是一种常态的生活方式。因此,社区治理创新必须强调“自下而上”的互动活动,关注社区治理的微观基础,加强以楼栋为单位的自治平台,发动每个居民从身边的点滴做起,主动参与到社区的自治活动中,通过参与、互助、协作和奉献塑造了和谐友爱的人际关系,让参与和协作成为居民的生活方式。

三是整合资源,提高社区服务的供给能力。合理科学利用资源,使资源共享达到最大化。不同社区的资源不尽相同,因此,利用资源上要做到既科学又合理,因地制宜,实行跨社区资源共享,改变当前的仅局限于社区范围内的资源共享模式,如可实行全县范围内资源共享,这样的好处在于既给广大居民群众提供了丰富多彩的活动内容,又可以给提供资源单位增加一定的经济效益,还可减轻政府部门为社区活动建设设施的投资负担,一举三得,何乐不为。

四是协同社会组织,发挥其公益作用。社会组织是社区治理的重要力量,具有非营利性、非政治性、自治性和志愿性等基本属性,其活动主要是面向社区居民的服务,在社区治理中发挥着积极而不可替代的作用。“众爱家园”是凉水井社区做得很好的一个项目,协同志愿者服务组织免费开班照顾留守托管儿童,解决家长的后顾之忧。社区既要通过培育社会组织巩固其主体地位,也要通过激励机制促进其发展,同时安排各种合作机制发挥其在社区治理中的协同功能。首先,开展社会组织的孵化工作。社区应该对处在成长过程中的社会组织进行系统地培育和扶持,既可以为社会组织提供免费的办公、会议场地等服务设施,也可以引进专业社工机构开展专业的孵化运营,通过社会组织数量和质量的全面提升,确立社会组织参与社区治理的主体身份,使其有能力、有资源参与社区治理;其次,通过激励机制促进社会组织发展。社区可以定期对各社区社会组织进行考核评定,配合奖励机制促进社会组织成长,并通过公示制度激发全体居民了解关注、共同参与社会组织建设发展的热情。此外,也可以通过公开招标的方式“采购”社会组织服务,形成社会组织参与治理的有效通道,从而提高了社会组织的协同水平;最后,促成社会组织间协同,由各社会组织负责人参与协同制度建设,共同协调社区各协会组织的活动资源,协商社会组织的发展、建设、活动事宜,以促成社会组织对社区发展的协同支持。

推荐第4篇:社区调研意见建议

4月24日调研社区意见建议

北门社区:

1.车站后面棚户区杂乱,存在严重消防安全隐患,建议政府加大投入进行改造;

2.建议政府加大投入完善社区活动设备。

西街社区:

1.社区没有活动场所,要求解决;

2.建设西街停车收费,群众意见大,要求增建停车场;

3.老年活动中心建设监管缺失,要求加强;

4.二级环卫建设要加强,居民素质有待提高;

5.城关小学路口要求建天桥,方便学生出行;

6.菜市场混乱,要求整顿。

城东社区:

1.城东社区基础设施薄弱,部分楼栋下水道塌陷,污水不能流通,建议政府逐步完善基础设施。

2.社区服务场所偏小,无法组织居民活动,无法应对这次精神文明创城检查。

3.社区无乱停车和杂物乱堆放现象严重,建议相关部门加大执法力度。

4.城东1-6号居民诉求建立封闭式小区,要求政府责令元昌房地产开发公司归还门卫室。

推荐第5篇:社区调研报告

AA社区调研报告

一、社区基本情况:

........

二、社区特点

1、退休人员多。社区管理服务的退休职工人数逐年净增,从社区成立时的X人,到目前已达到X人,且大部分退休工资低,年老体弱,身体多病。

2、辖区下岗失业人员多。....

3、社区党员多。....

4、困难家庭多。企业破产后,许多家庭三代人同在一个厂,年老的退休工资低,年轻的技能单一,就业竞争力差,又有一定的“国有企业职工面子”思想,不愿外出打工,下岗失业后全家生活依靠老人退休金,相对贫困家庭的面大。

5、社区矛盾多。各类矛盾突出:..........

三、结合社区实际,大处谋划,小处着手,认真做事。

(一)针对社区党员多,以党建工作为抓手,以加强和发挥党组织作用为切入点,践行群众路线,做到“五个到位”。

注重学习,组织到位。每月召开一次支部书记会议:学习上级文件精神,通报、协商、沟通和安排社区近期工作,2011年起每月组织开展一期道德讲堂学习等,各支部根据实际情况每年至少组织2次集中党课学习。

注重监督,民主到位。凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出都必须经过党委会、监委会讨论研究,形成集体决议。例如:2011年为了做好AA社区三个生活区设施的改造,社区党委组织召开了4次沟通会,3次现场协调会,广泛征求群众意见,接受群众监督。 注重激励,表彰到位。每两年举办一次大型党组织活动,从07年至今社区党委共计开展了4次大型党建庆祝活动,累计表彰优秀共产党员112名、优秀党务工作者27名、先进党支部13个、五好文明家庭342户。

注重帮扶,慰问到位。企业破产后,党员群众存在心理落差较大,产生失落感、孤独感、社区通过重大病慰问、节假日困难慰问等一系列关怀沟通,知情解难,增强了党员克服困难的信心和对组织的信任、归属感。

注重搭建平台,活动到位。社区积极倡导,以文体活动为支点,为离退休党员群众搭建舞台,整合辖区资源,相继成立了夕阳红舞蹈队、太极拳队、门球队、柔力球队、器乐队等多支群众文化体育队伍。为搞好活动,社区经常为老年居民搭建展示自我平台,2012年举办了XX门球邀请赛,每年为社区门球队报销1000元内的对外交流比赛费用,2014年计划开展一次规模较大社区和辖区单位互动的“社区邻里游园”活动,用以丰富党员群众文化精神生活,增强主动参与社区建设与管理的热情。

(二)针对管理的退休人员多。开拓便民服务思路和措施,坚持开展“四上门服务”。

1、居民服务工作延伸到门。延时服务,延时不延事,工作日实行“早九晚六”的上班制,上午:9:00至12:00,下午1:00至6:00。

2、电话开通便利到门。工作时间之外实行预约制度,向社会公布社区服务电话、QQ群等联系方式,做好咨询政策、事务办理程序、预约办理事项的登记工作。

3、老弱病残服务到门。针对孤寡老人、残障人士等无法通过正常渠道了解、掌握政策,或不能到现场完成办理事宜的特殊群体提供上门服务。一是上门前要做好联系工作,不影响服务对象的正常生活;二是建好服务对象的服务需求登记,使服务具有针对性。三是代理服务,为有需要的群众代理,不需要本人亲自到场办理,避免行动不便等特殊人群的无谓奔波和辛苦劳顿,竭力解决群众的实际困难。

4、党员、困难群众住院看望慰问到门。每遇退休老同志、党员、困难群众重病住院,社区安排专人上门看望慰问,进行精神抚慰。

(三)针对辖区下岗失业人员多。为下岗失业人员服好务。以促进就业和再就业为重点,抓好社区劳动保障工作。

辖区灾后重建后,社区积极和摩尔广场商贸区及未来城协调,收集整理各类商家就业信息,为下岗职工提供就业信息,发展楼宇经济,打造社区“就业创业孵化中心”。为社区经济发展提供造血功能。

(四)针对困难家庭多。社区以保障和改善民生为重点,整合辖区资源,多渠道开展帮扶。

建立残疾人、优抚对象、低保人群等特别困难的档案,全面落实民政救助工作,在政策帮扶的同时,AA社区于2009年成立了AA社区爱心帮扶站,作为政策帮扶外的资源解决居民的困难,该帮扶站的资金运行完全由居民代表监督、管理,因此从成立至今得到了全体党员和居民群众的支持,党委在2011年、2013年庆七一全体党员大会上,现场募捐分别达5066元、6543.8元。从成立至今累计接受捐款40505.8元,累计帮扶了14个困难家庭18人次,共计捐出帮扶资金29000元,现结余捐款资金11505.8元(该数据未计利息)。

(五)针对社区矛盾多。社区采取勤上门、多倾听,把智慧和力量统一,扎实做好疏民怨、解民忧、通民情和安民心工作。

1、充分发挥楼院党支部、楼院长的作用,做好社情民意掌握。党支部、楼院长平常时间是民情民意的收集者、居民诉求的代言人,每年“七一”和“春节”还集中组织开展困难党员群众摸排,同时,他们总是第一时间将社区的安全、卫生、稳定等情况反映到社区,社区才能根据情况及时应对。

2、运用现代网络,建立社情民情网络平台,做好社情民意交流。社区工作人员为群主,通过“AA社区交流群”、“131灾后重建交流群”、“五栋楼小区群”等QQ群,建立AA社区网站(http:),通过这些措施,方便居民及时反映情况、社区及时了解民情和快捷发布服务信息。

3、坚持民主协商处理社区事务,做好社情民意广益集思。转变社区居委会的工作方式,实现由“自己办事”变为“大家共同办事”,由“管理居民”变为“服务居民”的转变,让社区居民共同分享社区建设的成果。在3个条件成熟家属区建“群众联系工作站”,将党的方针政策、各项惠民措施,便民服务流程等放入小区,在小区由居民自发选举管理员1-3名,负责工作站的日常管理服务。

4、把握社区不同时段的重点突出问题,做好社情民意重点控制。畅通信息反映渠道的同时,针对涉及矛盾激化的稳定问题,列为突出重点问题,安排信息员专门收集相关情况,超前排摸纠纷。例如:...

5、通过各类活动转移企业破产带来的纠结心理,做好社情民意疏导。通过开展各类慰问帮扶、文娱活动、道德讲堂等方式,让居民感受到党和政府的关怀,逐渐转变观念,缓解因企业破产带来的负面影响。

四、存在的问题和难点。

......

推荐第6篇:社区调研报告

社区调研报告

随着改革开放的不断深入,特别是社会主义市场经济体制的确立,包括街道办事处、居民委员会在内的城市基层社会结构面临改革和调整的任务,社区的地位和作用显得十分重要,社区建设的要求非常迫切。社区工作错综复杂千头万绪,涉及方方面面,只要根据居民的实际需求,以科学发展观建设好社区,借助现在经营方式和服务手段,不断提高服务效率和拓展服务领域,社区居委会就能在经济社会中发挥更大的作用。围绕创新社会管理这一主题,结合区情,我们对社区建设与管理进行了调研。

一,创新社区管理新途径

社区是城市发展的细胞,社区建设是一项新的工作,大力推进社区建设,是我国城市经济和社区发展到一定阶段的必然要求,是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。从当前社区建设与管理存在的问题来看,仅局限于常规社区管理是不够的,要研究解决当前社会矛盾的凸显问题,探索社会管理的新途径,发挥社区在社会管理中的“兜底”作用。我们将从以下五个方面探索加强社区建设、创新社会管理的新途径。

二,健全管理机制,化解社会矛盾

(一)是建立和完善维护群众利益机制。注重保障和改善民生问题,着力解决社区居民就业、教育、医疗、住房和社会保障、社会救助等关系群众切身利益问题;关心、关注和解决弱势群体、特殊群体、社会群体的根本利益。了解社情民意,畅通群众诉求表达渠道,抓好信访和接访,真心倾听群众呼声,真情解决合理诉求,维护群众合法权益。

(二)是建立和完善矛盾纠纷调解机制。党委、政府要直接抓,街道、社区要具体抓。社区要发挥职能作用,做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。社区组织要充分运用教育、疏导、说理、协商等方式化解矛盾纠纷,把矛盾纠纷的萌芽状态解决在社区。对于社区受理的矛盾纠纷实行首问责任,对于同级或上级部门受理的矛盾纠纷如征地、拆迁、劳动争议、医疗纠纷、交通事故和环境污染等问题要协助参与受理。

(三)是建立和完善社会稳定风险预防机制。发挥社区联系群众、畅通群众诉求渠道的平台作用。建立经常性排查和专项集中排查相结合的排查制度,加大明察暗访力度,从群众的反映中了解社会不稳定的根源。要采取督办、协办、包办等方式,限期整改,防止问题蔓延,势态扩大,酿成事件,创建“平安社区”、“和谐社区”。

三,创新管理办法,服务重点群体

一是加强流动人口服务管理。要抓住全国第六次人口普查契机,全面掌握社区户籍人口,摸清人户分离、流动人口底数。以调查出租房屋人口为手段,重点做好“无业可就、居无定所、无正当生活来源”的流动人口管理工作。以社区为依托,以派出所为主管,推行居住证。采取“一证通”服务管理措施,建立外来人口备案制度,实行“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理新模式。建立流动人口注入地和流出地双向管理协作机制,促进人口规范有序流动。

二是加强青少年群体服务管理。要充分发挥社区“关工委”教育青少年的组织作用,开展适合青少年健康成长的活动。加强对社会闲散青少年、流浪乞讨未成年人、村屯留守儿童的服务管理。重点解决辍学生、流失生返校学习,加强对孤儿和流浪乞讨儿童的救助管理。

三是加强刑释解教人员服务管理。妥善安置帮教刑释解教人员,加强职业技能培训,帮助他们掌握就业谋生的一技之长,落实刑释解教人员出监所必接必送制度,使其感受到社会的关怀和温暖。落实刑释解教人员的公民待遇,防止社会歧视,做到不抛弃、不放弃、不嫌弃、给出路。重点解决无家可归、无业可就、无生活来源刑释解教人员生活问题,为其顺利融入社会创造条件。

四是加强精神病残疾人员服务管理。目前,由于社会结构调整,社会竞争加剧,生活压力加大,一些人心态失衡,易产生心理问题和精神疾病,由此引发个人极端行为危害社会。要在全社会普及心理健康教育,有效预防和减少精神疾患的发生,对心态失衡、性格偏执对象进行心理疏导,防范极端事件发生。建立重症精神病人管理治疗信息库,制定救治、管理、服务管理措施,对有严重精神病、家庭又无力承担医疗费用的精神病人由政府免费收治。此外,要加强对吸毒人员的排查和管控,创建“无毒社区”,强化邪教人员的教育转化工作,防止这类人员滋事肇祸。

四,加强培育引导,扶持“两新组织”

一要加强新社会组织的培育引导。目前,民政部门对社会组织的审批比较严格,使一些社会组织未经审批就自由开展活动,脱离社会的有效监督,处于失序、失控状态。为此,要制定完善政策法规,适当简化程序,积极培育发展新社会组织,充分发挥社会组织参与社会管理的积极作用,弥补社会力量不足。要建立健全约束机制,规范运行管理,促进各类社会组织成熟发展,扶持各类中介和服务型社会组织建设,引导新社会组织参与社会管理、承担社会义务、促进新社会组织与政府部门的广泛交流与合作。

二要加强对新经济组织的管理引导。要维护新经济组织职工的社会合法权益,不断提高新经济组织对社会责任的认识,在新组织中大力推进党委、工会、妇联等组织建设,积极开展“诚信企业”创建活动,守法经营,依法纳税。

五,强化队伍建设,提高管理水平

一是加强社区党组织建设。城市社区和居委会是群众自治组织,加强基层政权建设首先要建立健全以党组织为核心,基层行政管理与基层群众自治相结合的基层社会管理格局,有条件的要组建社区党委,充分发挥党组织在社会管理中的战斗堡垒作用。

二是抓好社区换届工作。今年是城镇社区党组织和居委会换届选举年,要以社区换届为契机,做好社区主任侯选人的推荐、选拔、考核工作,严格按照选举程序和德、能、勤、绩、廉标准,把政治业务素质高、年富力强、热爱社区工作的优秀干部选拔到社区,同时,调整改善社区工作人员的年龄结构、文化结构。

三是不拘一格选拔社区干部。要广开门路采取“公推公选”的办法,从机关企事业单位、应届大学毕业生、村干部中选拔社区工作人员,以解决社区人力极度缺乏问题。

四是开展业务培训。社区工作点多、线长、面广、任务繁重、政策性强,要求社区工作人员必须具备一定的政治理论水平和胜任社区工作的能力;要制定计划组织社区干部学习社区管理政策法规,定期举办社区干部业务培训班、做辅导报告,有条件的可以组织社区干部到外地学习考察社区管理经验。不断提高社区工作人员政策业务素质,适应当前社会管理的需要。 六,打造基础设施,发挥阵地作用

一是加强社区基础设施建设。加大资金投入力度,将社区办公用房和公益性服务设施纳入城市建设规划,新建的社区用房面积力争达到500平方米以上。对已建成的社区工作用房面积较少或不能满足需要的社区,要加大扩建、改造力度,实行区财政、街道办事处、建筑开发商、社会团体共同出资办法解决,完善社区基础设施,要保证社区服务设施的供暖、用水、用电及通讯。

二是推进社区信息化建设。整合现有信息网络资源,建立社区综合信息管理服务平台,实行网上咨询、网上审批,实现“数据一次收集,资源各方共享”,建成集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务系统,推进社区内部管理信息化,提高工作效率。

三是加大社区经费保障力度。区政府要将社区服务设施建设、信息化建设、工作经费以及人员报酬等项经费列入财政预算,安排一定数量专项资金实行专款专用,加大社区基础设施建设。同时要落实社区工作人员政治生活待遇。优秀的社区党支部书记(主任)应享受科级待遇,要提高社区居委会成员生活补贴标准,使他们在政治上有“奔头”,生活上有保障,解决社区工作人员的后顾之忧。

四是加强社区建设指导。民政部门对社区工作要坚持经常性检查指导,每年都要部署工作任务,做到有目标、有责任、有检查、有落实、有考核、有评比。社区工作与乡镇(街)工作一起考核,一起奖惩,形成政府支持、社会参与的社区工作格局,解决社区建设的问题和难题。

三是明确社区功能定位,发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好服务:即抓好社区安全服务,保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务,满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务,培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务,解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制,实现政事分开,建立社区公共服务社,按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风,以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨,来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实,关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上,只有把这五项权力真正落到实处,社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来,也才能真正把社区服务搞起来。

推荐第7篇:社区服务业调研

自1986年民政部为配合城市经济体制改革首倡社区服务以来,其地位和作用在社区建设中显得越来越重要。社区服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量,直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。社区居民需要什么样的社区服务,谁来提供这些服务?如何实现社区服务的产业化?社区服务目前存在哪些问题及今后的发展方向?对这一系列问题的深入调研和着力解决,关乎社区服务的健康发展,关乎社区建设的进一步推进,更关乎和谐社会的顺利构建。近日,常州市妇联以新北区部分街道为调研对象,对社区服务发展现状及存在问题、今后发展定位等方面作深度思考和探究。

一、社区服务的现状

搞清现状,对于客观分析社区建设实践进程,认清其重要性和迫切性,进一步深化社区服务具有十分重要的意义。经过多年的实践与总结,目前街道在指导各社区工作及社区工作者自身工作理念的确立上,都能坚持以服务居民为根本宗旨,积极探索市场经济条件下社区工作的规律和特点,使社区服务工作坚持在探索中深化、在规范中提高、在实干中推进,社区服务工作取得了长足的发展,服务设施不断完善,服务领域逐步拓展,服务功能日渐强化,服务质量稳步提高,基本做到了老有所养、幼有所托、残有所助、贫有所济、难有所帮,在促进社会公平,维护和保障居民基本生活权益等方面发挥了积极作用。

1.服务理念不断完善

为居民服务是社区一切工作的出发点和落脚点,社区服务作为社区建设的龙头,其重要地位已日益显现。经多年来社区建设的探索实践,街道由成立之初偏重于硬件设施投入到现在着重于服务理念的灌输、软环境的建设,广大社区工作者已充分认识到了只有做好社区服务工作,才能提高居民对社区的关注度、依存度和支持率,提高社区的凝聚力和维系力,社区服务工作是为民办实事的最重要体现。“社区服务进万家、方便百姓你我他”、“人人关心社区,携手共建社区”等舆论氛围的形成,对社区服务的发展发挥了重要的指导作用。

2.服务设施初具规模

以河海街道为例,随着城市化进程的快速推进,街道投入了大量的物力、财力,加大了对服务硬件设施的建设,相继成立了河海街道便民服务中心、河海街道文化活动中心、河海街道社区卫生服务中心,改、扩建了7个社区的办公服务用房,社区阵地面积由成立之初平均不足百平方米增加到现在的500多平方米,并按规范化建设的要求,布局了连锁式的一门式服务大厅,缩短了办事流程,为居民创造了良好的办事服务条件。另外,各社区为满足居民多元化的需求,相继完善了“五室三站二栏一校一场所”的社区功能配置,配备了社区图书阅览室、居民活动室、党员服务站、市民学校、残疾人康复室、健身广场等硬件设施,便民利民和福利服务设施延伸布点到社区,从无到有、从有到好,得到了不同程度的改善,为保证居民的服务需求奠定了坚实的物质基础。

3.服务内容不断丰富

2006年4月,国务院颁布了《关于加强和改进社区服务工作的意见》,把社区服务定位为公共管理和公共服务的一部分。由于提供社区服务各主体的职能不同,政府和各职能部门以社区服务为载体,将政府各项服务进到社区,延伸到基层,形成政府和相关部门合力共同推动社区服务。目前这类服务有以下三类:第一类,以执法管理为主的公共管理,如外来人口登记、房屋出租屋情况登记、城管执法、查处违法经营等,属社区协助政府相应职能部门开展的服务;第二类,以服务为主的公共服务,如在社区开展群众喜闻乐见的教育、体育、文艺、科普等群众活动,这些活动本身就是社区自身的工作;第三类,兼有服务和管理性质的各类项目,涉及计生、民政、劳动保障、司法、卫生等职能部门,属公共管理,委托社区承办,如发放独生子女证、接受低保申请并进行初审;还有一部分属公共服务,由政府职能部门与社区共同开展,如进行优生优育教育、免费发放避孕药具,动员社区单位开展救济、募捐,开展扶贫济困工作。除以上三类外,社区服务还包括由社区整合各类资源,开设的各类低偿性便民利民生活服务,如家政服务、家电维修、助餐服务等。总之,社区服务已由原来由政府举办的针对特殊和困难群体的福利服务和就业服务发展到了由企业、集体、民间组织和个人共同参与的多种经济成份并存的覆盖全体社区居民的系列服务。

二、浅析目前社区服务存在的问题

1.社区管理体制不顺。由于政府及相关部门的某些工作向社区的延伸,社区似乎已成为各个职能部门的另一条腿,另一张嘴,但是各职能部门在下放社区工作时往往经费和职能未到位,没有体现“费随事走,权随责转”的原则。随着工作的下放,各职能部门的检查、考核、验收,造成社区居委会工作的“行政化”倾向,导致了社区服务成为“副题”,主业成了“副业”。社区无精力来深化拓展社区服务工作,致使至今社区服务内容仍比较单一,服务领域较窄,服务层次肤浅,远远不能满足居民日益增长的“全方位”、“多元化”的服务要求。

2.需求与服务信息不对称。虽然社区主流人群对社区服务的概念有一定了解,但他们参与本社区的服务却很少,甚至对社区建设的关注度也严重不足;相反,参与社区活动和社区服务的多是老年人,他们对社区存有强烈的依赖感,希望能够了解社区服务的内容及相关情况;在服务内容上,居民主要关心的是日常生活中经常遇到的,如家政、购物、求职、医疗、养老等方面的需求。但就目前实际状况来看,社区服务业的快速发展与相应的信息传递形成了较为明显的多元性反差,从社区服务业的商家发展来看,其发展速度迅速;从信息传递看,受传播方式的影响,居民的很多生活需求信息不能及时传达出来,致使群众的服务需求得不到满足,社区服务资源被闲置浪

费,信息不畅成为社区服务发展的“瓶颈”,传统的信息渠道已与日益发展的社区服务站点,设施不相适应。

3.社区服务项目居民知晓率低,实效性不强。在社区服务中,务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中,存在一些不对称的现象,如社区志愿者数量不少,但服务活动不多;社区服务的项目不少,但真正受益的居民不多;各类组织不少,但真正起作用的不多。对社区开设的服务项目,居民缺乏了解的渠道,需要帮助和服务时,第一时间不会想到社区,导致服务项目形同虚设。

4.社区服务体系还不够完善。社区服务发展整体上还不平衡,也不全面,没有形成完整的服务体系。如家政服务发展缓慢,因供需不平衡,致使这个项目始终不能正常运作。为老服务项目内容单一,发动居民参与的慈善公益活动形不成长效机制等等。

5.数字化服务网络效能不突出。整合社区资源的能力还比较弱,信息储存量小,服务中间环节多,覆盖面比较窄,信息化服务应有的方便、实用的特点没有充分体现出来。

三、对今后如何开展社区服务工作进行的思考

在客观分析目前社区服务工作存在问题的基础上,结合工作实践进行深入思考与研究,进一步探索推进社区服务工作的途径和办法。

1.社区工作应从按部就班、执行任务的模式转变到灵活多样、方便群众的方式上来

针对社区在开展服务工作中的差距和问题,应给社区“减负释压”,对市政府前阵子出台的“社区准入制”各部门要严格执行,杜绝随意摊派和转嫁给社区额外任务,减少行政干预;要加强社区队伍建设,采取公开招聘、民主选举、竞争上岗等手段,努力建设一支老中青结合的适合社区工作需要的专职社区工作者队伍;应根据居民特点和习惯确定作息时间,使他们把精力放在自治和服务上来,把工作重心放在出点子,找骨干,寻人才,抓动员,搞协调上来;应重视抓好社区干部的教育和培训,不断提高社区干部的整体素质,使他们既要提高工作创新能力,又能保持和发扬老一代居委会干部走街串巷、与居民打成一片的优良传统,逐步克服机关化、行政化的不良倾向。

2.服务内容应从共性化的服务转变到因地制宜、按需供给,提供个性化、多元化的服务上来

(1)服务项目的设置因社区居民构成的差异性决定了居民对社区服务需求的多样性和差异性。如河海街道所辖的7个社区居委会,居住于天安社区的居民生活条件相对较好,整体素质较高,他们对便捷生活、提升生活质量的服务项目需求就多些,如家政服务、文体娱乐等;兰翔社区老年人较多,如何开设为老服务项目是社区需要着重思考的内容;富都、燕兴社区为原撤村建社安置小区,环境较为脏乱,生活困难的居民相对多些,改善人居环境、提供救助帮困服务就成为社区服务的主旋律。所以社区服务的供给与需求间存在着互动关系,要有针对性设立社区服务项目,因地制宜,以人为本,重视居民在收入、文化、情趣等方面的差异,从居民的实际要求出发,先搞好调查研究,倾听群众的呼声,不能为了求数量、求形式盲目设立,共性化、笼统化、雷同化的社区服务时代即将结束。在搞好服务需求调查的前提下,根据不同社区和集群的特点,进一步细分服务内容,优化服务供给,提供更具个性化、人性化和针对性的社区服务。从这一原则出发,服务内容要从单纯的居民生活服务扩展到包括企业后勤保障在内的多门类服务;服务形式应从有形服务扩大到包括精神关怀、心理调节等无形服务在内的多方面服务。

(2)构建完善的服务网络针对居民需求,社区合理配置服务项目,对公共服务项目,如低保救助、大病救助、计划生育生殖健康随访服务、劳动保障安置就业工作等,要加强对社区工作者业务能力的指导,提高社区干部对各类政策的领悟力和执行力,具备为民服务的能力,协助政府行使服务职能,使党的惠民政策真正受益于百姓,困难群体得到及时援助。对生活需求方面的服务项目,在广泛征求居民需求的基础上,合理开设服务项目。如目前所知居民对家政服务的需求量较大,社区在开设此项目之前,就必须掌握一支有一定数量、勤劳真诚且具备基本服务技能的家政服务员队伍,亦可依托信用度高的中介组织,以丰富的资源确保居民有所需时,即能有所应;其他服务如管理疏通、家电维修等,都需要社区协调一批信用度好、技能水平高的专业队伍,为居民提供各类服务。另外,社区可通过成立各类民间组织,组织开展各类形式的活动,丰富居民的精神文化生活。

3.以实现社区服务信息化来助推社区服务向更高层次发展

社区服务发展到目前阶段,实现社区服务信息化已迫在眉睫,这是提升社区服务整体水平,切实为居民办好实事的有力举措及发展趋势。结合街道、社区实际情况来思考服务信息化工作,构建相互依存、互为补充的社区服务网络体系,可以由社区服务人员网、社区服务互联网、应急呼叫网、社区服务电话网四方面构成。

社区服务人员网。依托网络平台建设而产生,在社区服务体系中处于主导地位。其功能主要是借助社区服务网平台,将从事社区服务的人员组织起来,构建强大的社区服务队伍,包括社区工作者、社区志愿者、各类民间组织以及各类服务商家。

社区服务互联网。由区社区服务中心、街道社区服务中心、社区服务站三个层面构成。区社区服务中心层面,展示全区宏观社区服务内容;街道社区服务中心层面,展示街道公共服务和便民服务内容;社区服务站层面,展示较为具体的社区服务内容及社区个性化信息等内容。通过服务信息的发布,既方便居民和企事业单位在互联网上查询自己所需要的服务信息,也可以在网上受理居民和企事业单位提出的服务需求。

应急呼叫系统。主要用于对社区“三无对象”、单身独居老人、重点优抚对象等弱势群体及部分重点关注人员,为他们的健康、生活

提供应急呼叫服务。通过这些对象发出的求助和求救信号,发送到信息服务中心,社区、物业公司等有关部门,确保在第一时间为求助对象解决困难、提供服务。

社区服务电话。可以通过设置一条居民易于记住的服务热线如“58290”(我帮你就灵)社区服务电话,当居民需要服务时,会立刻拔打这条求助热线,同时也就获得了社区服务互联网全网的服务信息。为确保渠道畅通,社区要健全电话服务值班制度、公示并大力宣传社区服务电话号码,电话服务值班时间、值班人员及社区电话服务规范,为居民提供各类服务需求创造更为便捷的条件。

编制服务卡。将社区公益服务、便民商业服务等综合信息汇编成册,免费发放给居民,提高居民对社区服务项目的知晓率,社区居民只要翻一翻手册,打一下服务热线电话,各类服务就会随叫随到。

4.积极探索社区服务的产业化,着力推进社区服务产业的发展

社区服务业涉及面很广。按项目划分,它包括家政、社会保障、再就业、老年人、儿童、计生、文体教育、社区医疗、社区治安、环卫等服务。制定优惠政策和扶持措施, 规范和完善社区医疗卫生、养老、物业等处于发展上升期的社区服务业,将其扶强做大;鼓励、引导和扶持相对弱势的家政、中介、教育等社区服务业,使其尽快成长。只有这样,才能形成统一的发展思路,使社区服务在原有的基础上不断丰富服务内容和项目,循序渐进,有序扩张;才能紧跟居民群众文化、卫生、娱乐、体育、健身等方面需求的变化趋向,构建功能完备、服务门类齐全、服务质量优良、管理规范的新型社区服务体系。

社区服务产业化必须以整合资源、整合市场为前提,以数字化为平台,以产业实体为支撑,以政府信誉和跟踪扶持为保障,形成一套科学实用的产业运行机制。具体是做到“四个要”,即一要整合资源。社区服务要改变自发为主、条块分割的状态,必须在整合资源特别是市场资源上下功夫。街道、社区不能单打独斗,否则难以形成规模效益。只有突破单个社区的小范畴,整合、开发市场需求,才能变零散的需求为批量需求,变小规模需求为大规模需求,变微利、薄利为大利,使社区服务业上水平、上档次、上规模。二要培育实体。社区服务必须有一定规模的实体作支撑。要从总体上实现社区服务产业化,必须在微观上从社区服务的实体化抓起。只有这样,才能实现服务供给的规范化、集约化和规模化。一方面,要引导现有的社区服务机构走向市场,引导新上的社区服务机构立足市场,使社会办的服务机构成为独立的服务商品的生产者和提供者,扩大松散型服务实体的数量;按照现代企业制度要求,成立综合性的社区服务总公司。总公司下设分类经营的专业公司,实行连锁经营,统一管理,单独核算,资源共享,互相调剂。公司既背靠政府,依托政府的良好信誉和信息网络体系,统一承揽业务,又面向居民,统一服务供给,通过遍布各点的分级机构提供家政服务、商品配送、中介服务等服务。三要统一运作。通过组织创新来逐步建立适合街道、社区实际情况的社区服务组织体系,是实现社区服务产业化的关键。要明确专门的机构或部门牵头,负责对加盟企业审核、市场准入、跟踪调查,保证服务质量;要发挥社区服务中心、服务站的综合作用,真正成为替供需双方牵线搭桥的服务窗口;要运用一定的利益机制调动社区的积极性,协助收集信息,推介服务,开发市场。四要信息灵便。社区服务要从单体型、零散型向群体型、集团型转变,实现规模经营,就离不开服务手段的信息化和现代化。社区服务信息化是促进产业化的重要手段。社区服务供求信息灵不灵、快不快、全不全,直接决定着能否全面、客观地掌握基础资料和基本数据,能否及时、全面地收集反馈市场信息,能否方便、快捷地衔接服务的供给和需求。因此,应将社区服务的实体网(服务体系)与虚拟网(信息体系)结合,达到以社区服务的信息化促进产业化的目的。五要组建行业协会。作为非盈利组织,社区服务行业协会由从事社区服务的企业组成,既代表全体社区服务企业与政府部门的沟通,维护企业正当利益,又负责协调协会内部企业间的关系,维护市场秩序,避免恶性竞争,促进互利合作,并通过制定服务标准和自律守则等,解决有关问题,保证社区服务业的健康发展。

综上可以看出,社区服务作为当前和今后一个时期需要重点加强的工作,它也并不是孤立存在的,而是与社区建设其他方面的工作存在着直接或间接关系。将社区服务与经济工作相结合,推进社区服务产业化,有利于培育新的经济增长点,促进经济发展;将社区服务与数字社区建设相结合,有利于提高信息化水平,推动科技进步;将社区服务与社区活动相结合,有利于营造良好的道德、文化氛围,提高全民素质和居民文明程度;将社区服务与居民自治相结合,有利于保证人民群众直接行使民主权利,扩大基层民主;将社区服务与社区稳定工作相结合,有利于完善社区治安防控体系,促进青少年法制教育、信访民调等工作,维护基层稳定;将社区服务与便民利民工程相结合,有利于满足群众不断增长的物质和文化生活需要,使人民群众生活更加殷实。所以在突出强化社区服务工作的同时,我们也要重点协调好社区服务与社区建设其他相关工作的关系问题,不断丰富社区服务内涵,提升社区服务功能,实现社区服务更好、更快、更健康地发展!

推荐第8篇:社区调研报告

新成立的--社区,是全乡政治、经济、文化的中心。总人口---户,----人,其中农业人口----人。辖区驻有党政机关1个,有学校、医院、城建等乡直站(所)--个及--等中小型企业,境内土壤肥沃、水利基础设施完善,有耕地----亩,其中水田----亩,旱地----亩。通过近几年的努力,尤其是自----年-月,开展------教育活动以来,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和社区党员的先锋模范作用。不断强化社区服务功能,狠抓各项具体工作的落实,使社区经济社会得到了长足的发展,成为了全乡各项工作的排头兵,多次得到了县委、县政府和乡党委、政府的表彰,赢得了社区群众的广泛赞誉。

一、--社区经济发展水平

--社区地处乡政府所在地,历届村级领导都始终以经济建设为中心,狠抓各项具体工作,使社区经济社会得到健康协调发展。----年社会经济总收入----万元,人均----元,农民人均纯收入----元,与----年相比,经济纯收入增--万元,人均增----元,农民纯收入wmxz.cn元,人均增--元。但由于自然、历史和社会等方面原因,城镇化水平不高,规模较小,辐射带动力弱,聚集功能差。全社区除--产业特色鲜明,第三产业有一定规模外,其它产业效益不明显,仍属于以农业为主,商业为辅的农业型社区。

二、社区经济社会发展的主要优势和机遇

(一)主要优势

1、区位优势,交通便捷。--社区地处--乡政府,距--城南--公里,是全区--、--输出的必经之地,交通极为便捷。--高等级公路距社区仅-公里,---路、---国道及正在兴建的--公路途经--社区,社区内生产生活道路硬化率达--%以上。这一特殊的区位,便捷的交通为--社区经济社会的发展提供了得天独厚的优势。

2、地势平坦,环境较好。一是社区境内地势平坦,人均拥有耕地---亩,土壤以--为主,土地利用率高,开发潜力大,成本低。二是自然环境较好,属典型的亚热带气候区,春暖夏凉冬不寒,四季温差不大,雨量充沛,有利于农业产业结构调整。三是社会环境良好。社区在加紧--改造的同时,制定了许多优惠政策,招商引资,创造了良好的服务环境和社会治安环境,为--社区经济社会发展提供了有利条件。

3、社区党总支的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用发挥较好。----年村“两委”班子调整以来,党总支深入开展-----教育学习活动,使社区党总支和-个党支部、---名党员能够发挥先锋模范作用。党总支书记---同志,办事公道,作风正派,在群众中有很高的威望。工作中他积极带领群众调整产业结构,实行--规范化种植,使-----一步到位,征用土地发展个体企业、小城镇建设用地等方面比较顺利,无群众上访和抵触。

4、农业产业结构调整初见成效,群众积极性较高。为了切实增加农民收入,以党员户带头调整产业结构、落实科技措施为主,加大产业结构调整力度,引导社区居民积极参与产业结构调整。产业结构调整中,农作物复种面积----亩,大小春粮食作物----亩(其中水稻---,蚕豆---亩,小麦----亩),种经济作物----亩(其中烤烟----亩,果园----亩,并在果园中套种甜椒---亩,在--收完后种--------亩),粮经比例达--:--,总收入达----元,人均达----元。

5、社区服务功能不断加强,第三产业效果明显。一是以社区综治办为主,组建成立了社会治安综合治理巡逻队,街天对集市巡逻,平常对辖区为进行昼夜巡逻,打击盗抢行为,有效地维护了个体私营企业主及社区居民的安全;二是在创造良好环境基础上,制定优惠政策,引进更多的经营主,盘活已建的----城居民新村铺面,使更多的居民新村房屋得到出租,不断增加了居民的收入。目前已出租铺面--户--间---平方米,年收入达---万元,出让土地---亩,引进--万吨--厂一个。三是充分发挥农贸市场、--厂、--厂优势,积极做好剩余劳动力转移工作,全社区长期转移到集镇从事经营的劳动力---个,利用街天赶集短期转移劳动力----个,为--及--厂等驻-厂矿提供长期合同制工人---个,新引进的--厂建成后可解决剩余劳动力---至---人,为社区居民增收开辟了广阔的门路。

(二)--社区面临发展机遇和条件

--社区在共享入世等机遇的同时,又具有了自己千载难逢的特有机遇。一是省政府--现场办公会把--作为--中心大城市来建设,--已规划为---大城市-组团之一,为--社区加快城市化进程和推进城乡一体化进程提供了良好的发展平台。二是目前正在开工建设的--公路途经--社区,人流、物流、信息流、资金流将会向社区聚集,为社区发展带来重要的拉动作用。三是县委、县政府--月-日在--经济社会发展调研会上,明确提出要把--作为工业基地来建设,-----万吨--厂将在社区---亩土地上兴建,也将为社区引进大企业、大资金和推进工业化进程提从良好的机遇。四是今年-月启动的----工程,县委、政府把社区--定为县级示范点来抓,这必将为基层组织政权的稳固和发展创造极为有利的条件。这些机遇必将成为--社区经济社会发展的新起点。

三、关于--社区经济社会发展的几点思考

近几年来,--社区经济社会得到了很好的发展,但笔者在调查中了解到,社区在增强服务功能,夯实社区基础设施建设,改善社区环境,增加居民收入等方面还存在一些不足,我个人认为,应从以下几方面入手,抓好各项

推荐第9篇:社区调研报告

关于十二师社区建设模式实现突破问题调研报告

根据师党委的要求,师党委常委、副师长马生海同志带领的由师民政局牵头,师党委统战部、编办、建设局、工商联、残联五个部门参与的调研小组,于2009年4月9日赴头屯河农场和西山农场就《十二师社区建设模式实现突破问题》进行了为期一天的调研,在调研过程中,通过听取汇报,深入社区实地了解以及讨论、分析,各部门重点针对社区建设模式存在的困难和问题提出了很好的意见和建议,结合学习实践科学发展观活动,调研组对我师23个社区建设的现状进行了全面的分析和总结,以利于更好地指导再实践,实现我师社区建设模式新突破,取得更大成效。现将调研情况报告如下:

一、社区基本现状

我师的社区建设在新型团场小城镇建设进程中随着经济发展模式转型,社会管理模式并轨,经历了探索起步、示范创建、深化推进三个重要阶段,取得了突破性工作成果。目前,我师现有社区23个,辖区总人口达3万余人,工作人员79名(包括15名兼职人员),承担着社区的党建、宣传、教育工作,居民的低保、医疗救助、医疗卫生、计划生育、社会保障、环境卫生、清运垃圾、综合治理以及为行动不便的老年人、残疾人提供的上门服务等工作。社区在提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进社会和谐方面发挥了重要作用。

二、社区建设取得成效

(一)团场社区指导办人员编制落实到位。根据兵团办公厅新 1

兵党办发„2004‟77号文件规定在兵、师、团民政部门成立三级社区指导办。师编委也下发了文件,给团场社区指导办各2个事业编制,中心团场(一O四团)3个。2007年,经师领导同意,师民政局下拨了10万元社区补助经费,督促落实各团场社区指导办人员编制,为社区工作的进一步开展奠定了基础。

(二)社区基础设施建设取得较大进展。经过几年努力,我师现有的23个社区的办公用房得到改善,有9个社区的老年活动场所面积基本达标,8个社区配备了电教设备,21个社区实现了电脑办公,七个社区的“五站一室”(社区服务站、劳动保障站、环境站、卫生站、文化站和司法警务室)建设初见成效,3个社区申报了社区服务设施建设项目,争取国家和上级民政部门的资金支持。

(三)社区各项基础性工作稳步推进。一是社区服务是社区建设的主要内涵,也是构建和谐十二师的重要内容。为满足居民多层次、全方位以及日益增长的物质和文化需求,我师社区建设立足实际,立足社区“五站一室”,在做好社会保障、优抚、助残、济贫解困等社会福利服务,医疗卫生、文化、环境、治安等公共服务和便民利民服务的同时,进一步拓宽服务领域,丰富服务内容,大力推进社区爱心超市建设;今年,我师已下拨扶贫爱心超市专项补助资金4万元,支持一O四团和二二一团做为试点单位建设扶贫爱心超市。二是加强社区党建工作。社区党组织是社区各类组织的领导核心,全师23个社区均成立了党支部,实现了党的工作在社区的全覆盖。三是开展社区宣传月及示范社区创建活动。在每年七月份社区宣传月活动中,师社区指导办都开展

了论文征集、板报比赛、走访慰问贫困户等活动,并组织社区干部外出参观考察、学习培训。去年7月,结合师“四抓四看”教育活动,开展了“迎奥运百天徒步活动”活动,开展了多种形式的志愿者服务活动,如:义务为社区打扫环境卫生、为老年人、残疾人等弱势群体免费理发、义诊等活动。向兵团社区办报送以“社区建设、社区发展”为主题的论文19篇,其中二篇获得三等奖;五一农场二社区被授予“兵团级示范社区”荣誉称号。

三、存在的困难和问题

(一)社区管理人员素质有待提高,社区的管理体制有待规范。

(二)社区建设经费短缺,师社区指导办人员编制未落实。根据兵团《关于加强兵团屯垦戍边新型团场社区建设的意见》(新兵发[2006]44号)精神,要求在各农业师民政局设社区建设指导委员会办公室,定编3人;要求各个社区本级财务每年将工作经费列入预算,但一直未能落实,因经费困难,各社区许多工作难以开展。由于师民政局近年来,工作内容逐年增多、工作量大,任务越来越繁杂、细化,工作人员少,社区有些工作不能保质保量按时完成。

(三)社区基础设施相对滞后,制约了社区发展。

(四)社区居民意识淡漠,社区服务质量还有待进一步的提高。

四、创新思路,实现我师社区建设模式新突破

(一)建立健全社区党建工作协调机制,发挥社区党组织的战斗堡垒和组织协调作用,按照社区党建“五个好”(领导班子

好,党员干部队伍好,工作机制好,工作业绩好,群众反映好)目标要求,不断增强社区党组织的创造力,凝聚力和战斗力。

(二)一是我国宪法明确规定社区居民委员会作为群众性自治组织,与各基层职能部门以及社区指导办之间是“指导与被指导”的关系,由于种种条件的影响和制约,社区居委会的法定地位与现实功能不相适应,这是我们今后社区建设中需要重点理顺的问题。逐步推进社区居民自治和基层社区民主,强化社区自治功能,建立健全社区居民民主选举制度,不断扩大社区居委会直接选举的覆盖面。二是建议落实师社区指导办人员编制到位问题,便于各项工作的全面开展。三是按照“权力下放、重心下移”的原则向社区转变职能,各社区要明确职责,实行“权随责走,事随责移”,同时要采取多种形式,构筑社情民意的收集、反映和解决、反馈通道。

(三)加大社区基础设施建设力度,落实社区工作经费。(1)建立和完善各类公益性基础设施,合理配置社区服务资源,将社区办公、服务用房和基础设施建设纳入团场经济和社会发展总体规划,做到社区基础设施建设与各团场小城镇建设同步实施、同步建设。今后如有新开发的小区,团场应与开发商进行协商、沟通,对社区办公、服务用房进行统一规划,以解决新建社区无办公场所的问题;力争“十一五”实现我师23个社区都有自己的办公用房和服务用房。(2)落实社区服务人员和经费,尤其要落实社区硬件投入的专项经费,有效整合各种社区信息资源,创新服务模式,提高服务质量和水平,开展各种便民、利民、志愿者服务等活动。

(四)进一步繁荣社区文化,改善人居环境。培育和壮大社区文艺组织和文化辅导员队伍,广泛开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动,打造社区文化品牌,使居民享受现代文化生活,增强对社区的认同感、归属感,以改善社区居民社区意识淡漠的问题。

(五)继续开展示范社区创建活动。把在内容形式上有特色,工作上有创新,有自己的品牌活动,在服务居民方面有实效,居民认可度强的具有特色的社区向全师推广,发挥典型引路,示范带动的作用。由于各社区情况不尽相同,起点也不一样,有必要从实际出发对示范社区建设分别做出规划,有组织、有计划、有步骤地付诸实施,既要积极创办,又要稳步推进,讲求实效。

(六)社区工作者是社区管理的直接承担者,是社区服务的直接提供者,肩负着协调利益、化解矛盾、排忧解难、服务居民的重要责任。首先,要严把社区干部入口关,社区干部的录用今后应采取公开招考、竞聘上岗等方式,本着面向社会,志愿社区工作,尽可能的吸收有社区工作经验或年轻有为、德才兼备的大学生到社区工作;其次,加大社区干部培训力度,组织社区干部外出参观考察,参加上级社区指导办举办的各类社区干部培训班,使社区干部转变观念,创新工作方法,推进我师社区建设工作的新发展。

十二师民政局

二OO九年四月十五日

推荐第10篇:社区调研报告

xxxx社区调研报告

为深入贯彻落实县委组织部《关于在全县深入开

展“百团进百村、千人访万户”活动的实施意见》文件精神,推动社区创先争优活动,促进我县社区健康发展,为县委、县政府全面掌握我县村居发展现状,做出决策部署提供科学依据。我工作组就社区各类情况进行了专题调研,充分听取社区干部和居民不同意见。在此调研基础上,本工作组经过认真归纳总结,现将调研结果报告如下:

一、社区简介

xxxx社区居委会地处泗洪县城北,前身为xx村,2002年区划调整改为社区居委会。辖区2.2平方公里,划为4个片区,东起,西至,南起,北至。社会人口14369人,4519户,劳动力9305人;2011年人均收入11392元,村级经济收入以房租为主,集体年收入在42万元。辖区内共有村级卫生院2所,学校6所。在城市化进程中,社区摆脱以土地为主的农业经济建设,在原有的土地上新建集中居住区、加工生产项目、公共服务项目,其中“三来一加”项目6个,社区干部创业点9处,优秀党员创业点70余处,个体工商户505户,通过各类公共和经济建设带动社区健康发展。

1、队伍建设与基础设施建设

社区两委班子成员14名、小区协理员4名,3个

党支部、13个党小组总计113名党员。社区办公场所于2001年建成使用,建成面积400平方米设立:党建、综治、计划生育、安全生产、妇女儿童保障、信访稳定、村建、民兵之家、劳动保障等办事机构开展日常工作。

2、所获荣誉

社区多次受到省、市、县级政府表彰。2010年被全国妇联评为“全国妇联基层组织建设示范村”,2008年荣获江苏省“民主法治示范村”称号,多次被市委授予“文明社区”称号,2010年被县委授予“先进基层党组织”称号,2011年在xx年终综合评比中排名第一,并连续多年被评为先进单位。

二、调研走访中存在的问题

1、社区环境治理、老旧小区改造希望迫切

通过对居民的走访调研,从居民主要反映的问题

来看,对社区内老旧小区的改造最为迫切,辖区内的文明小区由于年限久远,道路破旧、下水道堵塞、垃圾清理、周边菜市场占道经营等问题严重影响居民的日常生活。

2、四类人员反映需求

大部分的困难居民每月都能从政府领导几百元的

低保补助,但是他们更希望政府能够多为他们提供技能培训,提供自己能够适应的岗位工作;拆迁户反映最为强烈的是拆迁补助较低,政府的保障性住房有限,无力承担高额的商品房费用。信访户认为政府信息不公开,特别是涉及经济补偿的如拆迁补助、公平待遇等自己的权益无法得到有利保障。创业大户希望政府出台相关政策减免税收,加大对民营企业的扶持力度。

3、社区硬件设施建设滞后

社区办公场所环境简朴,14民社区两委干部也只

有4间办公用房,各类硬件没有配套到位,严重制约着社区工作的顺利开展,更谈不上规模的扩大和社区服务功能的完善;便民利民的基础设施建设叶不完善,警务室、服务大厅、农产品超市不够健全,制约社区居民日常办事。

4、工资待遇有待提高

工作人员日常开展新农保、医疗保险的征收,低

保户、拆迁户、信访户的走访动员,社区卫生环境整治,以及为居民办理各类大小事务,但是一年也只有7000元左右的收入,基层人员的工资待遇有待提高。

三、针对社区工作实际,提出如下建议

1、加强管理,改善环境

针对老旧小区的环境问题,形成以政府为主导,

居民参与的方式,政府加大改造资金投入并对社区内的违法乱建行为进行严厉查处。

2、加大困难人员的帮扶力度,拆迁、信访户的宣传引导

政府一方面通过对困难户的资金补助解决其日常

生活所需,一方面可以购买公益性岗位为其提供就业的机会。针对拆迁户和信访户的问题,首先加强政策宣传引导,其次对其提出的要求要按照相关程序进行走访调查,满足其合理要求。

3、加强基础设施建设,构建便民工作平台

上级各相关部门在资金投入、工作措施等方面给

予社区更大的支持。使社区尽早建成社区综合服务中心服务中心,设立“五室一厅一栏一广场”(即综合办公室、综合活动室、综合警务调解室、文化图书室、卫生计生室、一站式便民服务大厅、社区公开栏、文体活动广场),充分满足便民服务、居民议事、文化娱乐等功能需要,增强社区服务功能。

4、加快区划调整,强化社区共建

区域调整是和谐社区建设的基础。此次调研中xx

社区与三里社区进行区划重组,在重组中应按照便于社区服务管理、社区资源开发和社区自治的原则,充

分考虑社区内教育、文化、卫生、医疗、经济等资源的合理配臵,实行“网格化”管理。建立社区党组织、居委会、小区业主委员会、物业服务企业、社区社会组织及驻区单位协作共建机制,加强社区服务。

5、加快第三产业发展,带动辖区居民致富

此次调研中,xx社区的第三产业发展滞后,“三

来一加”项目也较少,社区干部和优秀党员应在服务居民的同时,引进大型服务型企业进入社区,创新发展,新建创业项目带动社区人民致富。

6、提高基层工作人员的政治与经济待遇

组织部门应按照 “两委”干部年龄、工作年限、

所作贡献提高其政治待遇,提拔重用有能力的基层工作人员,让其感受到有光明的政治前景,能够更好的服务基层;财政部门应制定科学合理的收入分配制度,提高社区工作人员待遇。

第11篇:社区调研报告

新成立的--社区,是全乡政治、经济、文化的中心。总人口---户,----人,其中农业人口----人。辖区驻有党政机关1个,有学校、医院、城建等乡直站(所)--个及--等中小型企业,境内土壤肥沃、水利基础设施完善,有耕地----亩,其中水田----亩,旱地----亩。通过近几年的努力,尤其是自----年-月,开展------教育活动

以来,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和社区党员的先锋模范作用。不断强化社区服务功能,狠抓各项具体工作的落实,使社区经济社会得到了长足的发展,成为了全乡各项工作的排头兵,多次得到了县委、县政府和乡党委、政府的表彰,赢得了社区群众的广泛赞誉。

一、--社区经济发展水平

--社区地处乡政府所在地,历届村级领导都始终以经济建设为中心,狠抓各项具体工作,使社区经济社会得到健康协调发展。----年社会经济总收入----万元,人均----元,农民人均纯收入----元,与----年相比,经济纯收入增--万元,人均增----元,农民纯收入wenmi114.com元,人均增--元。但由于自然、历史和社会等方面原因,城镇化水平不高,规模较小,辐射带动力弱,聚集功能差。全社区除--产业特色鲜明,第三产业有一定规模外,其它产业效益不明显,仍属于以农业为主,商业为辅的农业型社区。

二、社区经济社会发展的主要优势和机遇

(一)主要优势

1、区位优势,交通便捷。--社区地处--乡政府,距--城南--公里,是全区--、--输出的必经之地,交通极为便捷。--高等级公路距社区仅-公里,---路、---国道及正在兴建的--公路途经--社区,社区内生产生活道路硬化率达--以上。这一特殊的区位,便捷的交通为--社区经济社会的发展提供了得天独厚的优势。

2、地势平坦,环境较好。一是社区境内地势平坦,人均拥有耕地---亩,土壤以--为主,土地利用率高,开发潜力大,成本低。二是自然环境较好,属典型的亚热带气候区,春暖夏凉冬不寒,四季温差不大,雨量充沛,有利于农业产业结构调整。三是社会环境良好。社区在加紧--改造的同时,制定了许多优惠政策,招商引资,创造了良好的服务环境和社会治安环境,为--社区经济社会发展提供了有利条件。

3、社区党总支的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用发挥较好。----年村“两委”班子调整以来,党总支深入开展-----教育学习活动,使社区党总支和-个党支部、---名党员能够发挥先锋模范作用。党总支书记---同志,办事公道,作风正派,在群众中有很高的威望。工作中他积极带领群众调整产业结构,实行--规范化种植,使-----一步到位,征用土地发展个体企业、小城镇建设用地等方面比较顺利,无群众上访和抵触。

4、农业产业结构调整初见成效,群众积极性较高。为了切实增加农民收入,以党员户带头调整产业结构、落实科技措施为主,加大产业结构调整力度,引导社区居民积极参与产业结构调整。产业结构调整中,农作物复种面积----亩,大小春粮食作物----亩(其中水稻---,蚕豆---亩,小麦----亩),种经济作物----亩(其中烤烟----亩,果园----亩,并在果园中套种甜椒---亩,在--收完后种--------亩),粮经比例达--:--,总收入达----元,人均达----元。

5、社区服务功能不断加强,第三产业效果明显。一是以社区综治办为主,组建成立了社会治安综合治理巡逻队,街天对集市巡逻,平常对辖区为进行昼夜巡逻,打击盗抢行为,有效地维护了个体私营企业主及社区居民的安全;二是在创造良好环境基础上,制定优惠政策,引进更多的经营主,盘活已建的----城居民新村铺面,使更多的居民新村房屋得到出租,不断增加了居民的收入。目前已出租铺面--户--间---平方米,年收入达---万元,出让土地---亩,引进--万吨--厂一个。三是充分发挥农贸市场、--厂、--厂优势,积极做好剩余劳动力转移工作,全社区长期转移到集镇从事经营的劳动力---个,利用街天赶集短期转移劳动力----个,为--及--厂等驻-厂矿提供长期合同制工人---个,新引进的--厂建成后可解决剩余劳动力---至---人,为社区居民增收开辟了广阔的门路。

(二)--社区面临发展机遇和条件

--社区在共享入世等机遇的同时,又具有了自己千载难逢的特有机遇。一是省政府--现场办公会把--作为--中心大城市来建设,--已规划为---大城市-组团之一,为--社区加快城市化进程和推进城乡一体化进程提供了良好的发展平台。二是目前正在开工建设的--公路途经--社区,人流、物流、信息流、资金流将会向社区聚集,为社区发展带来重要的拉动作用。三是县委、县政府--月-日在--经济社会发展调研会上,明确提出要把--作为工业基地来建设,-----万吨--厂将在社区---亩

土地上兴建,也将为社区引进大企业、大资金和推进工业化进程提从良好的机遇。四是今年-月启动的----工程,县委、政府把社区--定为县级示范点来抓,这必将为基层组织政权的稳固和发展创造极为有利的条件。这些机遇必将成为--社区经济社会发展的新起点。

三、关于--社区经济社会发展的几点思考

近几年来,--社区经济社会得到了很好

的发展,但笔者在调查中了解到,社区在增强服务功能,夯实社区基础设施建设,改善社区环境,增加居民收入等方面还存在一些不足,我个人认为,应从以下几方面入手,抓好各项工作。

1、提高认识,转变观念,强化社区管理。--年-月,由刚刚过去的村民委员会改为社区居民委员会的--社区,必须抓住这一大好机遇,积极探索新时期社区管理的新路子,把工作重心从过去服务“三农”为主转变到服务社区、服务居民上来。一是要正确理解社区的含义,找准社区工作的切入点,组织所有单位、厂矿、学校、居民积极为社区经济发展做贡献,形成“社区是我家,建设靠大家”的良好态势。二是要转变观念,树立起“社区居民想什么,我们就做什么,社区成员单位需要什么,我们就发展什么”的服务理念,强化社区管理,真正走“小政府大社会”的发展路子。三是要结合----工程的实施,建立和完善以社区内机关、企事业单位、社团等互联互动,优势互补,区域共建的体系,并整合资源,发挥优势,积极宣政策法规,服务居民,以实际行动,树立良好的形象,推动社区“三个文明”建设。

2、进一步强化社区城镇服务功能,促进社区经济发展。一是要加强与驻社区单位、厂矿的联系与协作,强化动员社区各单位为社区经济社会发展献计献策,共谋发展;二是社区与单位共建,办好学校、幼儿院、老年活动中心等社会公益事业,为企业发展经济解除后顾之忧,增强社区社会化发展功能,为解决社区剩余劳动力就业奠定基础。三是加强社会治安综合治理,走社区与厂矿、社区与机关联防联动,同时解决了社区治安联防人员不足,经费不足等问题,确保社会治安稳定,使企业居民都能放心搞生产。四是加强与社区内集镇个体户的联系,促使他们为社区经济发展出力,让个体户发财,求社区发展。

3、加强基层干部队伍建设,培养和造就一支适应社区工作和市场经济建设的新型社区干部队伍。社区干部是社区工作的主力军,要搞好社区工作,必须加强社区干部队伍建设。一是要强化社区干部的思想政治教育,增强社区干部的服务奉献意识,使社区干部更好地为社区居民服务意识。二是要提高社区干部对社会经济的管理经营能力,使他们成为推广农业科技的专家,市场运作的行家,结合实际指导好社区居民发展订单生产,调整产业结构,使他们在指导社区居民按照市场运作规律,提高农业生产效益。三是要切实转变工作作风,深入实际,解决好难点热点问题,调动群众的生产积极性为辖区厂矿工人、干部提供生活商品。四是对果树专业户加强技术指导和技术培训,使他们更好地产生经济效益,与此带动更好地农户调整产业结构;同时利用现有果园、水库鱼塘、山林等资源,发展观光农业,探索假日经济发展模式,增加社区经济。五是有计划地搞好-------的改造和拓宽工作、创造优美的社区环境。

4、加快社区发展,壮大社区经济实力,切实解决社区目前经济空壳问题,做到有钱办事、有人干事。农村税费改革后,取消了农村“三提五统”,社区原先向农村居民收取的有关费用没有了,社区干部的报酬、日常开支没有了来源,要稳定社区干部工作正常运转,要解决这一问题,我认为:一是各级政府能够把社区必要的开支列入政府财政预算拨一点;二是社区兴办实体,招商引资办企业等方面以土地入股分红提一点;三是在加强社区服务中实行有偿服务收一点等办法妥善解决好集体经济空壳问题。

第12篇:社区调研报告

***社区调研报告

我们凌源调研小组一行5人,对***6个街道32社区和2个村进行了实地调研。在凌源民政局和相关工作人员的协助下,我们通过听取社区工作人员汇报与实地调研,发现了一些他们在社区建设中遇到的困难,及其他们提出的合理化建议。

一、***社区建设的基本情况

***共有30个乡镇街,其中10个乡;12个镇;8个街道。有6个街道辖城市社区37个,其中5个为村改居社区。452个居民小组,52249户, 147818口人,社区居民代表2010名。

社区两委(党支部、居委会)班子成员219人(居委会成员182人)。社区公益岗位人员166人(做社保员、医保员、协理员、微机员等工作)。

37个社区中有17个是自己的拥有办公用房的,12个是租赁用办公用房,8个驻区单位无尝提供。社区办公用房总面积7690平方米,其中面积不足100平方米的社区9个;100—200平方米的社区13个;200—300平方米的社区11个,300平方米以上的社区4个。

社区从事工作涉及部门有:人口和计划生育、劳动和社区保障、科教文卫、食品药品安全、物业管理、城市建设管理、房屋征收、交通和农业、项目建设、招商引资、安全生

产、公共安全管理、工业经济运行、环保、服务业、组织、宣传、应急、公安、司法、维稳、综治、信访、民政、残联、统计等等工作。

二、***社区建设取得成就

几年来,***充分利用开发商缴纳的500余万元社区建设补助资金先后为12个社区购置办公用房,分别是:南街街道分局社区、馨王社区、花墙子社区、南门外社区、兴隆社区、;北街街道铁北社区、东环社区;城关街道康柠社区;凌北街道鸿凌社区、凌钢东社区;东城街道高杖子社区、安居社区。同时为社区旧房改造、维修等资金达100余万元。社区办公用房总面积由2005年的3980平方米增加到现在的7690平方米,使社区办公环境有所改善。目前,***有3个社区先后获得省级文明和谐社区,15个朝阳市级先进社区、平安社区等荣誉。

三、社区建设中存在的困难和问题

1、办公用房和其保用面积严重不足。一部分社区没有办公用房,只能租用别人的房屋。在城市繁华地段租费又很高,给街道和社区带来了经济负担,还会遇到过一段时间房子又不租给社区。有办公用房的多数使用面积在100—200平米之间,也无法达到一站四室的基本使用要求,多为一屋多用。

2、办公经费不足。2013年政府给社区的经费为3万元,

但必须定制的报刊就得花去4000元左右。由于社区与群众、社区与机关联系密切,电话费用平均每人每月在80元左右,社区上放工作费用也较高,在加上电费、水费、网费、组织活动费用、办公耗材等等办公经费无法满足社区工作的需求,报销程序不合理,真正到社区的经费为1.2万元。

3、办公设备不足。社区的电脑配备严重不足多为一个能够使用的电脑。几个工作人员挤在一个电脑上办工,给工作带来了极大的不便。随着社区的发展、社区管理档案和上级工作文件的增多,档案柜、办公桌等办公设备已经无法满足现有工作的需求。

4、社区工作人员待遇偏低。社区工作人员从事30种左右的工作,工作不分昼夜和节假日,工作量大,与所发的工资不成正比。虽然今年年初不同的提高了社区班子人员工资待遇,但其它社区工作人员工资仍没有提高。

5、社区内的小区物业管理难度大。一些的老小区没有物业管理,处于弃管状态,随意堆放垃圾,严重影响了小区卫生,一些新小区开发商虽承诺对物业负责,一次性收

3、4年的物业费,但

3、4年之后就没有人管理了。没有一个明确的法律来制约物业问题。政府又为了征创卫生城市,多数都为社区班子成员求助各门来帮忙解决物业问题。

6、政府对社区都应做什么工作规定不明确。很多个部门

都把工作抛给了社区,无形给社区增加了大量的工作任务。社区本应是多为便民服务,却让各部门工作牵涉太多精力。本应由各个部门应开的证明全给了社区,社区的公章成了“万能章”,不开居民不满意,开了社区又没有这种权力和义务。

7、社区管理上访人员存在安全隐患。社区工作人员几乎都为女性,有时需要深夜监视上访人员动向和上外地接回上访人员,无形给社区工作人员带来了安全问题。

四、社区建设提以下几点建议:

1、政府应该协调地方和各部门来共同解决社区办公用房问题,能够满足社区一站四室和工作的需要,为社区工作人员提供一个舒心的工作环境。

2、政府应当将3万元经费直接拨发到社区,满足社区展开各项工作的需要。

3、允许社区进行一些服务类经营,一方面可解决社区经费问题,一方面可以进行便民服务。(例如:超市、药店、门诊、养老、照顾幼童等等)

4、物业管理上应加几名公益岗人员对无物业管理的老小区卫生进行打扫,搞好卫生,社区在通过其它渠道争取些经费发给这些人员。

5、政府就应确社区工作职责 ,减少政府部门对社区附加的工作量。

6、社区应多组织活动,拉近社区与群众,群众与群众之间的关系 (其中**社区组织的邻里节,每家一道菜,大家坐下来欢唱笑舞,拉近了各自之间的关系),还能丰富老年人的业余生活和维护社会稳定。

7、社区应多鼓励社会热心人士多参加到社区公益事业中去,帮扶老人、组织活动、开展法律道德生活常识宣传。

8、社区应成立日间照料室,增加一名公益岗人员对没有时间照料的老人进行统一的照顾管理,家属少付一部分费用。

通过此次调研,调研小组深入到社区基层进行实地考察,并认真听取了基层工作者的汇报,小组成员相互配合有条不紊的顺利完成此次调研工作。

第13篇:社区调研报告

社区调研报告

随着改革开放的不断深入,特别是社会主义市场经济体制的确立,包括街道办事处、居民委员会在内的城市基层社会结构面临改革和调整的任务,社区的地位和作用显得十分重要,社区建设的要求非常迫切。社区工作错综复杂千头万绪,涉及方方面面,只要根据居民的实际需求,以科学发展观建设好社区,借助现在经营方式和服务手段,不断提高服务效率和拓展服务领域,社区居委会就能在经济社会中发挥更大的作用。围绕创新社会管理这一主题,结合区情,我们对社区建设与管理进行了调研。

一,创新社区管理新途径

社区是城市发展的细胞,社区建设是一项新的工作,大力推进社区建设,是我国城市经济和社区发展到一定阶段的必然要求,是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。从当前社区建设与管理存在的问题来看,仅局限于常规社区管理是不够的,要研究解决当前社会矛盾的凸显问题,探索社会管理的新途径,发挥社区在社会管理中的“兜底”作用。我们将从以下五个方面探索加强社区建设、创新社会管理的新途径。

二,健全管理机制,化解社会矛盾

(一)是建立和完善维护群众利益机制。注重保障和改善民生问题,着力解决社区居民就业、教育、医疗、住房和社会保障、社会

救助等关系群众切身利益问题;关心、关注和解决弱势群体、特殊群体、社会群体的根本利益。了解社情民意,畅通群众诉求表达渠道,抓好信访和接访,真心倾听群众呼声,真情解决合理诉求,维护群众合法权益。

(二)是建立和完善矛盾纠纷调解机制。党委、政府要直接抓,街道、社区要具体抓。社区要发挥职能作用,做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。社区组织要充分运用教育、疏导、说理、协商等方式化解矛盾纠纷,把矛盾纠纷的萌芽状态解决在社区。对于社区受理的矛盾纠纷实行首问责任,对于同级或上级部门受理的矛盾纠纷如征地、拆迁、劳动争议、医疗纠纷、交通事故和环境污染等问题要协助参与受理。

(三)是建立和完善社会稳定风险预防机制。发挥社区联系群众、畅通群众诉求渠道的平台作用。建立经常性排查和专项集中排查相结合的排查制度,加大明察暗访力度,从群众的反映中了解社会不稳定的根源。要采取督办、协办、包办等方式,限期整改,防止问题蔓延,势态扩大,酿成事件,创建“平安社区”、“和谐社区”。

三,创新管理办法,服务重点群体

一是加强流动人口服务管理。要抓住全国第六次人口普查契机,全面掌握社区户籍人口,摸清人户分离、流动人口底数。以调查出租房屋人口为手段,重点做好“无业可就、居无定所、无正当生活来源”的流动人口管理工作。以社区为依托,以派出所为主管,推行居住证。采取“一证通”服务管理措施,建立外来人口备案制度,实行“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理新模式。建立流动人口注入地和流出地双向管理协作机制,促进人口规范有序流动。

二是加强青少年群体服务管理。要充分发挥社区“关工委”教

育青少年的组织作用,开展适合青少年健康成长的活动。加强对社会闲散青少年、流浪乞讨未成年人、村屯留守儿童的服务管理。重点解决辍学生、流失生返校学习,加强对孤儿和流浪乞讨儿童的救助管理。

三是加强刑释解教人员服务管理。妥善安置帮教刑释解教人员,加强职业技能培训,帮助他们掌握就业谋生的一技之长,落实刑释解教人员出监所必接必送制度,使其感受到社会的关怀和温暖。落实刑释解教人员的公民待遇,防止社会歧视,做到不抛弃、不放弃、不嫌弃、给出路。重点解决无家可归、无业可就、无生活来源刑释解教人员生活问题,为其顺利融入社会创造条件。

四是加强精神病残疾人员服务管理。目前,由于社会结构调整,社会竞争加剧,生活压力加大,一些人心态失衡,易产生心理问题和精神疾病,由此引发个人极端行为危害社会。要在全社会普及心理健康教育,有效预防和减少精神疾患的发生,对心态失衡、性格偏执对象进行心理疏导,防范极端事件发生。建立重症精神病人管理治疗信息库,制定救治、管理、服务管理措施,对有严重精神病、家庭又无力承担医疗费用的精神病人由政府免费收治。此外,要加强对吸毒人员的排查和管控,创建“无毒社区”,强化邪教人员的教育转化工作,防止这类人员滋事肇祸。

四,加强培育引导,扶持“两新组织”

一要加强新社会组织的培育引导。目前,民政部门对社会组织的审批比较严格,使一些社会组织未经审批就自由开展活动,脱离社会的有效监督,处于失序、失控状态。为此,要制定完善政策法规,适当简化程序,积极培育发展新社会组织,充分发挥社会组织参与社会管理的积极作用,弥补社会力量不足。要建立健全约束机制,规范运行管理,促进各类社会组织成熟发展,扶持各类中介和服务型社会

组织建设,引导新社会组织参与社会管理、承担社会义务、促进新社会组织与政府部门的广泛交流与合作。

二要加强对新经济组织的管理引导。要维护新经济组织职工的社会合法权益,不断提高新经济组织对社会责任的认识,在新组织中大力推进党委、工会、妇联等组织建设,积极开展“诚信企业”创建活动,守法经营,依法纳税。

五,强化队伍建设,提高管理水平

一是加强社区党组织建设。城市社区和居委会是群众自治组织,加强基层政权建设首先要建立健全以党组织为核心,基层行政管理与基层群众自治相结合的基层社会管理格局,有条件的要组建社区党委,充分发挥党组织在社会管理中的战斗堡垒作用。

二是抓好社区换届工作。今年是城镇社区党组织和居委会换届选举年,要以社区换届为契机,做好社区主任侯选人的推荐、选拔、考核工作,严格按照选举程序和德、能、勤、绩、廉标准,把政治业务素质高、年富力强、热爱社区工作的优秀干部选拔到社区,同时,调整改善社区工作人员的年龄结构、文化结构。

三是不拘一格选拔社区干部。要广开门路采取“公推公选”的办法,从机关企事业单位、应届大学毕业生、村干部中选拔社区工作人员,以解决社区人力极度缺乏问题。

四是开展业务培训。社区工作点多、线长、面广、任务繁重、政策性强,要求社区工作人员必须具备一定的政治理论水平和胜任社区工作的能力;要制定计划组织社区干部学习社区管理政策法规,定期举办社区干部业务培训班、做辅导报告,有条件的可以组织社区干部到外地学习考察社区管理经验。不断提高社区工作人员政策业务素质,适应当前社会管理的需要。

六,打造基础设施,发挥阵地作用

一是加强社区基础设施建设。加大资金投入力度,将社区办公用房和公益性服务设施纳入城市建设规划,新建的社区用房面积力争达到500平方米以上。对已建成的社区工作用房面积较少或不能满足需要的社区,要加大扩建、改造力度,实行区财政、街道办事处、建筑开发商、社会团体共同出资办法解决,完善社区基础设施,要保证社区服务设施的供暖、用水、用电及通讯。

二是推进社区信息化建设。整合现有信息网络资源,建立社区综合信息管理服务平台,实行网上咨询、网上审批,实现“数据一次收集,资源各方共享”,建成集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务系统,推进社区内部管理信息化,提高工作效率。

三是加大社区经费保障力度。区政府要将社区服务设施建设、信息化建设、工作经费以及人员报酬等项经费列入财政预算,安排一定数量专项资金实行专款专用,加大社区基础设施建设。同时要落实社区工作人员政治生活待遇。优秀的社区党支部书记(主任)应享受科级待遇,要提高社区居委会成员生活补贴标准,使他们在政治上有“奔头”,生活上有保障,解决社区工作人员的后顾之忧。

四是加强社区建设指导。民政部门对社区工作要坚持经常性检查指导,每年都要部署工作任务,做到有目标、有责任、有检查、有落实、有考核、有评比。社区工作与乡镇(街)工作一起考核,一起奖惩,形成政府支持、社会参与的社区工作格局,解决社区建设的问题和难题。

三是明确社区功能定位,发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好服务:即抓好社区安全服务,保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务,满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健

康服务,培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务,解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制,实现政事分开,建立社区公共服务社,按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风,以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨,来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实,关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上,只有把这五项权力真正落到实处,社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来,也才能真正把社区服务搞起来。

第14篇:社区调研报告

***社区建设情况调研报告

社区是城市社会管理的基本构成单位,是城市建设与管理的基础。当前,随着城市化进程的日益加快,城市社区承担着越来越多的职能,发挥着越来越重要的作用。为了进一步深入了解社区工作,加大社区建设服务力度,推进街道社区各项工作上台阶,创特色、争一流。2012年青干班

4、6组一行29人,深入我县***兴华社区和育才社区进行了专题调研,形成了专题调研报告如下:

一、基本情况

******共有社区5个。***兴华社区成立于2003年,地处繁荣大街以西,团结路以北,是县政治、经济、文化的中心社区。现有居民户数3734户,人口9893人。驻区机关(事业)单位18个,非公企业9个。商业网点1628个,有志愿者队伍3支248人。2010年社区党总支被全国妇联评为“全国妇联基层组织建设示范社区”,被吉林省社会治安综合治理委员会办公室、吉林省妇女联合会评为“三零示范社区”。2011年被县委评为先进党总支。

育才社区成立于2003年9月,位于繁荣大街东侧、长青路北侧,现在有12个居民委,在册居民户数4001户,人口100100人,党总支下设6个支部,156名党员,在职5名,公益性岗位39名,驻区单位11家。

二、社区在城市社会管理中发挥着极其重要的作用

从我县社区调研来看,社区已成为政府职能转移的重要平台。随着社会主义市场经济体制的不断完善和行政管理体制改革的逐步深化,一些政府不该管、不好管的事项正逐步交由社区组织承接,在城市社会管理中发挥着重要作用。

1、社区服务成为公共服务的重要依托。

近几年,采取“财政支持一点、社会赞助一点、社区自筹一点”的办法,不断加大投入力度,改善了城市社区的办公条件。社区建立了集社区党建、民政救助、社会保险、劳动就业、综治维稳、计划生育、信访接待、法律咨询、矛盾调解于一体的“一站式”公共服务平台。社区服务项目由传统的只管大肚子、坏分子、老鼠子的“三子”功能,演变到现在承担的3个方面7大类140多项具体工作,不断满足新形势下居民的多种需求。我县社区开展以“构筑五民工程”(为民、便民、富民、安民、乐民)和“五心”(知心、爱心、关心、贴心、同心)为中心内容的服务工作,进一步提高服务质量水平。积极推荐就业、鼓励自谋职业、自主创业等。今年与工商、四中、实验关心下一代组织联合为青少年举办了四次未成年人教育活动,先后将贫困户子女刘娜和张小平送到白城职业技术学校免费学习。今年以来,为68户贫困居民办理了廉租住房补助。几年来,社区党总支为198名流动留守儿童找代理妈妈。

2、社区维稳成为社会维稳的重要抓手

社区和谐是社会和谐的基础,社区稳、城市稳,城市稳、社会稳。现在,城市市民阶层和社会关系发生了巨大变化,越来越多的“单位人”向“社会人”过渡,衍生了大量的社会群众,如部队退役人员、涉讼群体、改制企业职工以及拆迁安置户等,大量的矛盾积压在基层、积压在社区。面对日益繁重的维稳工作,城市社区配合党委政府做了大量工作,一方面利用自治组织民主程度高、群众依赖性强的特点,协助了解社情民意,理顺群众情绪,化解社会矛盾。另一方面构建落实防控体系,维护社会治安。我县社区按照县610办公室的要求,结合镇综治办的指示精神,每月8号与驻区派出所召开治安理会,把矛盾解决在萌芽状态。在帮助感化邪教人员工作中,实行“四包一”工作制度,定期为这些人员进行思想教育。在社会维稳中起到了极其重要作用。

3、社区环境成为人居环境的重要归宿。

近年来,各城市社区借助财政支持、联点扶建、自我筹资的机制,聚集人力、物力、财力大力改造社区基础设施,美化社区环境。特别是随着经济条件的改善,城市居民求知、求乐、求美、求健康等多种需求在不断增长。各社区因势利导,积极加强人文环境建设,解群众生活之难,给群众精神之乐,一批社区文化、体育活动应运而生,为居民生活创造了良好的文化氛围。***育才社区成立了老年艺术团(现有成员80名)、舞蹈队(现有队员20名)、老年秧歌队(现有队员80名)、太极队、健身球队、门球队等协会组织,并建立健全了领导组织和各项规章制度,为丰富居

民的文化体育生活提供了很好的平台。秧歌队今年连续两次在北广场接受省计生检查,并在全县秧歌大赛中夺得冠军。在全县组织的老年乒乓球比赛中获得团体第三名。今年七一艺术团与跃进村党支部唱红歌比赛,取得了很好的反响,八一又到县人武部慰问演出,随着艺术团成员的增加,节目质量的提高,社区艺术团越来越受居民群众的欢迎。

4、社区提升基层党组织的凝聚力。省“五有一创”工程实施启动后,社区党总支从组织创新入手,探索实施横向到边、纵向到底的“网格化”社区党建组织管理体系,结合居民住宅区、辖区单位分布现状,将社区划分为15个网格,通过把党的群众工作渗透进楼栋、家庭,推动党员为群众服务由间隙型引向持久型。打破了企业、行业、区域界限,实现了党的组织和党的工作全覆盖。

三、当前社区建设中存在的困难和问题

(一)各级领导和部门对社区工作重视不够,居民的社区意识不强。

社区办事处虽然成立了数年,但仍有部分领导和部门、单位对街道社区认识不到位;日常工作中,个别领导和部门、单位对街道社区支持不够,甚至有极少数领导和部门根本没有社区这个概念,对街道社区一无所知,更谈不上支持和参与。

(二)社区的责、权、利之间不对等现象突出。

政府部门和社区之间都是指导与服务、协调与监督的关系。但是,通过实地调研我们发现,政府部门及其派出机构街道办与

社区居委会间权责界定不明,社区的责、权、利之间不对等现象突出。

(三)经费不足,社区费随事转问题有待于解决

社区成立以来,在面向社区服务的同时,有关职能部门把大量的工作任务下到社区,实行了重心下移、职能下延,而部门工作任务进入社区后,却没有按“费随事转、权随责走”的原则来开展工作,没有把工作或活动所需经费转移到社区,给社区带来了很多困难和矛盾。

(四)居民参与不足,共建意识不强

社区身份的定位意识淡漠。据调查发现,社区里的驻社区企事业单位、政府机构等单位的人员社区意识比较淡漠。他们普遍认为自己仍是“单位人”,而不是“社区人”,“单位人”向“社会人”、“社区人”的转化,似乎与己无关。

四、社区工作的几点思考

随着改革不断深化,社会管理逐步向“小政府,大社会”转变,“单位人”逐步向“社会人”的转变,使社区成为各种社会组织的落脚点,各种群体的聚集点,各种利益关系的交汇点,社区在社会生活中扮演的角色越来越重要,作用越来越明显。为充分发挥社区在构建和谐社会中的重要作用,结合我县街道社区工作实际,提出如下建议:

1、强化组织领导,建设社区管理领导体系。社区工作重在组织领导,在“两级政府、三级管理”体制下,街道社区成为一级管理的地位得到明确。随着权力的下放,街道办成为街道行政权

力的中心,“以块为主、各块结合”的基本模式已形成,为了有效地克服各块分割,一是建议成立由街道办事处牵头,派出所、房管所、环卫处、工商所、医院、市容监察大队等单位参加的城区管理委员会。城区管委会定期召开例会,商量、协调、督查城区管理和社区建设的各种事项,制定社区发展规划。二是建立县级领导包小区工作制度,健全社区“三层”服务网络体系建设。进一步明确领导体制,加大对社区建设工作的领导协调力度。

2、加强设施建设,构建工作平台。加大社区基础设施投入力度,加强社区服务体系建设,实现服务功能全覆盖。建议上级各相关部门在组织领导、政策倾斜、资金投入、工作措施等方面给予街道办更大的支持。力争使街道社区尽快、尽早建成“四室三站一场”社区综合服务中心机构,完善社区基础设施,增强社区服务功能。

3、财政扶持为主,多渠道筹集资金。解决城区街道社区工作经费不足、设施不全的问题,需要县委、县政府的大力扶持和街道、社区及全社会的共同努力,多渠道筹集街道社区工作所需的资金。首先,县级财政要基本保证街道社区工作的资金需要。其次,政府及其有关部门要切实执行“费随事转”的制度。政府及其有关部门在交给社区居委会工作任务的同时也要将完成此项工作的经费划拨给街道社区。第三,街道和社区居委会适应开展一些有偿(低偿)服务。民政、工商、税务等有关部门要为街道和社区居委会开展有偿(低偿)服务提供一定的税费减免等优惠政

策,以增强他们的“自我造血”功能。此外,也鼓励街道和社区内的单位(特别是共建单位)和非公有制企业赞助街道社区建设和开展各种公益性活动。

4、强化服务理念,拓展服务范围。社区工作的出发点和落脚点是坚持以人为本,服务居民,提高广大居民群众的生活质量。因而服务就成为街道社区工作的主题,是其生命力之所在。加强和改进我县街道社区工作,就要进一步强化服务理念,拓展服务范围,把服务社区居民、提高社区居民的生活质量放在街道社区工作首位。要认真做好面向老年人、残疾人、社会救济和优扶对象的福利性服务,还要做好幼托服务、婚丧习俗改革服务、家政服务、便民服务、再就业服务等社会性服务工作,切实发挥好社区居委会服务群众、凝聚人心的作用。

二〇一二年七月十八日

第15篇:社区调研报告

AA社区调研报告

一、社区基本情况:

........二、社区特点

1、退休人员多。社区管理服务的退休职工人数逐年净增,从社区成立时的X人,到目前已达到X人,且大部分退休工资低,年老体弱,身体多病。

2、辖区下岗失业人员多。....3、社区党员多。....

4、困难家庭多。企业破产后,许多家庭三代人同在一个厂,年老的退休工资低,年轻的技能单一,就业竞争力差,又有一定的“国有企业职工面子”思想,不愿外出打工,下岗失业后全家生活依靠老人退休金,相对贫困家庭的面大。

5、社区矛盾多。各类矛盾突出:..........三、结合社区实际,大处谋划,小处着手,认真做事。

(一)针对社区党员多,以党建工作为抓手,以加强和发挥党组织作用为切入点,践行群众路线,做到“五个到位”。

注重学习,组织到位。每月召开一次支部书记会议:学习上级文件精神,通报、协商、沟通和安排社区近期工作,2011年起每月组织开展一期道德讲堂学习等,各支部根据实际情况每年至少组织2次集中党课学习。

注重监督,民主到位。凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出

都必须经过党委会、监委会讨论研究,形成集体决议。例如:2011年为了做好AA社区三个生活区设施的改造,社区党委组织召开了4次沟通会,3次现场协调会,广泛征求群众意见,接受群众监督。 注重激励,表彰到位。每两年举办一次大型党组织活动,从07年至今社区党委共计开展了4次大型党建庆祝活动,累计表彰优秀共产党员112名、优秀党务工作者27名、先进党支部13个、五好文明家庭342户。注重帮扶,慰问到位。企业破产后,党员群众存在心理落差较大,产生失落感、孤独感、社区通过重大病慰问、节假日困难慰问等一系列关怀沟通,知情解难,增强了党员克服困难的信心和对组织的信任、归属感。

注重搭建平台,活动到位。社区积极倡导,以文体活动为支点,为离退休党员群众搭建舞台,整合辖区资源,相继成立了夕阳红舞蹈队、太极拳队、门球队、柔力球队、器乐队等多支群众文化体育队伍。为搞好活动,社区经常为老年居民搭建展示自我平台,2012年举办了XX门球邀请赛,每年为社区门球队报销1000元内的对外交流比赛费用,2014年计划开展一次规模较大社区和辖区单位互动的“社区邻里游园”活动,用以丰富党员群众文化精神生活,增强主动参与社区建设与管理的热情。

(二)针对管理的退休人员多。开拓便民服务思路和措施,坚持开展“四上门服务”。

1、居民服务工作延伸到门。延时服务,延时不延事,工作日实行“早

九晚六”的上班制,上午:9:00至12:00,下午1:00至6:00。

2、电话开通便利到门。工作时间之外实行预约制度,向社会公布社区服务电话、QQ群等联系方式,做好咨询政策、事务办理程序、预约办理事项的登记工作。

3、老弱病残服务到门。针对孤寡老人、残障人士等无法通过正常渠道了解、掌握政策,或不能到现场完成办理事宜的特殊群体提供上门服务。一是上门前要做好联系工作,不影响服务对象的正常生活;二是建好服务对象的服务需求登记,使服务具有针对性。三是代理服务,为有需要的群众代理,不需要本人亲自到场办理,避免行动不便等特殊人群的无谓奔波和辛苦劳顿,竭力解决群众的实际困难。

4、党员、困难群众住院看望慰问到门。每遇退休老同志、党员、困难群众重病住院,社区安排专人上门看望慰问,进行精神抚慰。

(三)针对辖区下岗失业人员多。为下岗失业人员服好务。以促进就业和再就业为重点,抓好社区劳动保障工作。

辖区灾后重建后,社区积极和摩尔广场商贸区及未来城协调,收集整理各类商家就业信息,为下岗职工提供就业信息,发展楼宇经济,打造社区“就业创业孵化中心”。为社区经济发展提供造血功能。

(四)针对困难家庭多。社区以保障和改善民生为重点,整合辖区资源,多渠道开展帮扶。

建立残疾人、优抚对象、低保人群等特别困难的档案,全面落实民政救助工作,在政策帮扶的同时,AA社区于2009年成立了AA社区爱心帮扶站,作为政策帮扶外的资源解决居民的困难,该帮扶站的资金运行完全由居民代表监督、管理,因此从成立至今得到了全体党

员和居民群众的支持,党委在2011年、2013年庆七一全体党员大会上,现场募捐分别达5066元、6543.8元。从成立至今累计接受捐款40505.8元,累计帮扶了14个困难家庭18人次,共计捐出帮扶资金29000元,现结余捐款资金11505.8元(该数据未计利息)。

(五)针对社区矛盾多。社区采取勤上门、多倾听,把智慧和力量统一,扎实做好疏民怨、解民忧、通民情和安民心工作。

1、充分发挥楼院党支部、楼院长的作用,做好社情民意掌握。党支部、楼院长平常时间是民情民意的收集者、居民诉求的代言人,每年“七一”和“春节”还集中组织开展困难党员群众摸排,同时,他们总是第一时间将社区的安全、卫生、稳定等情况反映到社区,社区才能根据情况及时应对。

2、运用现代网络,建立社情民情网络平台,做好社情民意交流。社区工作人员为群主,通过“AA社区交流群”、“131灾后重建交流群”、“五栋楼小区群”等QQ群,建立AA社区网站(http:),通过这些措施,方便居民及时反映情况、社区及时了解民情和快捷发布服务信息。

3、坚持民主协商处理社区事务,做好社情民意广益集思。转变社区居委会的工作方式,实现由“自己办事”变为“大家共同办事”,由“管理居民”变为“服务居民”的转变,让社区居民共同分享社区建设的成果。在3个条件成熟家属区建“群众联系工作站”,将党的方针政策、各项惠民措施,便民服务流程等放入小区,在小区由居民自发选举管理员1-3名,负责工作站的日常管理服务。

4、把握社区不同时段的重点突出问题,做好社情民意重点控制。

通信息反映渠道的同时,针对涉及矛盾激化的稳定问题,列为突出重点问题,安排信息员专门收集相关情况,超前排摸纠纷。例如:...5、通过各类活动转移企业破产带来的纠结心理,做好社情民意疏导。通过开展各类慰问帮扶、文娱活动、道德讲堂等方式,让居民感受到党和政府的关怀,逐渐转变观念,缓解因企业破产带来的负面影响。

四、存在的问题和难点。

......

第16篇:社区文化调研

以现代文化为引领以协会建设为载体

努力推动社区文化建设蓬勃发展

富蕴县委宣传部

近年来,在社区文化建设中,富蕴县立足实际和居民素质现状,坚持以现代文化为引领,以居民兴趣协会建设为载体,积极组织开展健康向上、丰富多彩、群众喜闻乐见的群众文化活动,使小兴趣促进了大教育,小协会发挥出大作用,居民自我管理能力得到提高,社区整体凝聚力得到增强,党的执政基础得到巩固,真正走出了一条以居民兴趣协会带动社区现代文化建设的新路子。

一、创新思路,探索成立居民兴趣协会

近年来,随着经济社会的快速转型和发展,社区居民健康向上的精神需求得不到有效满足、居民对社区的认同感和归属感不强、社区管理服务模式单一等问题在社区中普遍存在。鉴于此,富蕴县对社区文化建设进行了积极有益的探索,创新性地提出了在社区开展居民兴趣协会建设的总体思路,以居民群众的兴趣为切入点,鼓励、引导社区居民根据自己的不同兴趣爱好,成立、参加相应的协会组织,通过协会作用的发挥,把社区居民紧紧吸引到社区党组织周围,让社区真正成为群众心目中的精神家园。为更多掌握居民兴趣协会创建的第一手资料, 1

论证协会建设的可行性,富蕴县积极组织专人深入各社区进行专题调研,制定出台了《关于成立居民兴趣协会的实施意见》,按照“试点先行、总结经验、逐步推广”的思路,率先在库额尔齐斯镇赛尔江东路社区试点推行,进而推动居民兴趣协会在各社区普遍建立、完善提高。同时,不断加大宣传力度,提高社区居民参加兴趣协会的积极性,在全社会营造人人关心、支持、参与社区文化建设的良好氛围。截止目前,仅库镇5个社区就成立社火协会、书法协会、豫剧协会、音乐协会、爱心妈妈协会、奇石协会、钓鱼协会等居民兴趣协会32个,协会成员达837人。

二、加强管理,推动兴趣协会健康发展

一是健全组织,提供保障。在协会成立之初,同步设立党支部,协会党组织覆盖率达100%,确保协会在党的领导下顺利开展活动,保证了协会发展的正确方向。同时,由各乡镇党委牵头,成立社区共建单位、社区辖区单位参加的区域性党建协调机构,定期召开例会,帮助解决协会发展中的困难,县委还将此作为“三联共建”的重要内容,督促各单位支持协会发展。截止目前,各单位共投入协会扶持资金近百万元,帮助解决实际问题3000多个。

二是加大投入,完善设施。加快社区公共文化设施建设,形成结构合理、功能健全、实用高效的社区文化设施网络,全天候向协会开放;先后在13个小区实施了社区服务、居民活动

为一体的小区活动中心建设,全部允许各协会开展活动;结合辖区内企事业单位及活动场所设备多的实际,进行优势资源整合,协调动员其向协会和居民免费开放,既使辖区资源的配置更趋合理,又缓解了协会活动经费不足的现状。截止目前,各单位向协会开放的场所达70余处。

三是培育骨干,加强引领。在开展居民兴趣协会建设过程中,注重骨干人才的选拔和培养,动员社区内有一技之长、思想觉悟高、组织能力强、热心公益事业的老干部、老党员担当协会骨干,有效解决了社区工作人员少、精力不够的难题。还在调查摸底的基础上,把辖区内各方面有专长的特色人才组织起来,成立了居民兴趣协会优秀人才储备库,纳入统一管理,作为活动开展的师资来源。目前,每个协会均能保证有3—8名骨干,负责协会筹备、完善、拓展队伍的职责和任务,确保了协会的健康持续发展。

四是完善机制,规范管理。各级党组织积极引导、帮助协会建立健全各项规章制度,确保协会科学、规范运行,自身发展能力不断提高。为引导协会组织加快发展,及时建立评先晋优等多项机制,积极鼓励协会组织参加各级别的评选活动,对获得荣誉的协会给予一定物质奖励,激发了各协会创先争优的积极性和主动性。目前,豫剧、音乐、书画等协会先后荣获国家奖项3个、自治区及地区奖项21个。

三、以协会为载体,带动社区现代文化建设

近年来,富蕴县始终围绕中心工作、主题教育及时事政策,以各类协会组织为载体,大力开展不同主题、多种形式的社区文化活动,推动了社区文化建设蓬勃发展。特别是在在弘扬现代文化、传承少数民族传统文化、丰富群众文化生活、提升居民素质和自治管理水平等方面发挥了积极作用。一是社区居民爱国爱县意识增强。在开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”、庆祝建党90周年等主题活动期间,豫剧、音乐等协会用群众耳熟能详的语言,创作了《今日富蕴》、《请到富蕴来做客》等20多部文艺作品,大力宣传党的各项政策,及中央十七届六中全会、中央新疆工作座谈会和自治区第八次党代会等重要会议精神,使各族群众凝聚共识,形成同心同向、同调同力的强大合力,进一步坚定了各族群众共创美好未来的信心和决心。二是社区自治管理水平有效提升。从居民的自我管理、自我服务角度出发,充分发挥爱心妈妈、扶贫帮困、民主议事等协会的作用,坚持“民有所呼、我有所应”的服务原则,先后建立了爱心超市、岗位银行、群众议事厅等服务项目146个,广泛开展面向弱势群体的福利服务、面向全体居民的便民服务和面向商业网点的社会化服务,让困难居民切实感受到党的温暖和关怀,感受到社区大家庭的关心和关爱。截至目前,各协会共为32名贫困学生资助学费11.7万元,解决群众热点难点问题1100多个,。三是优秀民族传统文化得到传承。充分考虑民族传统文化与现代文化、教育性和知识性的结合,引导民族特色协会组织

从多姿多彩的民族文化元素中挖掘素材,创作了一批具有浓郁地方民族特色的精品力作,充分展示了富蕴文化的独有魅力。例如,幸福路社区成立阿肯阿依特斯协会,积极传承哈萨克族的木沙依拉(诗歌朗诵),受到群众的欢迎。在其带动下,哈萨克群众学习木沙依拉的热情高涨,2011年,富蕴县被国家文化部评为“中国民间文化艺术(哈萨克族木沙依拉)之乡”。四是群众文化生活需求得到满足。充分发挥健身舞蹈、腰鼓等协会组织作用,组织开展以文艺演出、书画比赛、趣味体育等为主线的社区文化、广场文化、军营文化和家庭文化活动,举办了“额河源”—社区文化节、周末大舞台、“八一”军民鱼水情联欢会及大型节日庆祝活动,丰富了社区居民业余文化生活。目前,共组织开展各类文体活动575场次,参与群众达3.5万余人次。

通过一年多的探索实践,富蕴县社区以兴趣协会为载体、推动社区文化建设的做法取得了一定成效,但也存在部分协会运行不够规范、凝聚力不够强、协会文化骨干队伍整体素质不高等方面问题。今后,富蕴县将进一步强化政府和职能部门作用,建立和完善社区文化组织机构,大力支持兴趣协会建设,不断满足各族群众多样化的精神文化需求,进一步提升居民的凝聚力和共建合力,推动社区文化建设实现大繁荣大发展。

第17篇:社区总结调研

尊敬的各位领导、同事们大家下午好:

我叫王莹。原工作单位沈河区人力资源和社会保障局。担任退休人员社会化管理办公室主任职务。现在皇城街道正义社区任站长一职。和大家一样有幸参与到社区工作。感到在一年多的实践中我受益匪浅,收货颇丰。

一年多时间,我没有做出值得骄傲的工作业绩,但回顾这一年多所走的路,也没有令我感到失望和遗憾的事儿。在工作中我能够融入到社区的工作里,积极主动的配合社区的书记、主任工作。把自己真正的当做社区一员,真正用心去体会社区工作的繁杂性,体会到不因事小而不为的深刻含义。

在此我不过多的讲细致的工作,只谈谈这一年多对社区工作的一点体会和感想。

群总路线是我党取得胜利的法宝。这一点毋庸置疑,有目共睹。我感觉社区工作是党群关系的纽带和桥梁,是思民意、集民智的平台。是党的惠民政策贯彻落实的基点,是让归属感、安全感、自豪感充盈百姓心灵的驿站。因此,我认为社区工作的质量是党的工作的生命线;工作能力、责任心是落实党的致力民生宗旨的根本保证。建设学习型、服务型、创新型的社区是新形势下的必然要求;建设制度化、规范化、程序化的社区工作格局在新形势下尤为重要。实事求是、崇尚务实、真抓实干是新形势下社区工作者所具备的工作作风;勇于担当、敢于突破、善于探索是社区工作者应具备的勇气;树立服务意识、剖析自我意识、正视矛盾意识是推动社区向前发展的动力。思民所想、解民所忧是社区工作者的责任;树立公仆意识、形象意思、责任意识是社区工作者的政治本色。

在今后的工作中,我将以“照镜子、正衣冠”的方法查找自身的不足, 不断提升“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的能力。认认真真工作,脚踏实地做人、做事,无愧于党和组织的培养、重托,无愧于百姓的期望。尽心、尽力、尽职、尽责为打造和谐沈河、发展沈河而努力工作。

2013年7月16日

第18篇:社区调研汇报

强基固本,服务社区居民

——友好社区工作汇报 友好社区党支部在火车站镇党委、政府的正确领导下,始终坚持以党的“十七大”精神为指导,全面贯彻落实科学发展观。以科学跨越、转型升级、长治久安、建设管理有序、文明祥和的新型社区为目标,以管理社区、服务居民和维护稳定为第一要务,努力构建共驻共建和谐社区。现将友好社区工作汇报如下:

一、基本情况

(一)辖区情况

友好社区居委会成立于2001年10月,区域面积4.08平方公里,位于火车站镇友好路以东,以吐哈油田勘探开发指挥部为界,南以垃圾处理场为界,西至美汇特化工公司,北至火车站兴业市场。总人口13555人,其中吐哈油田9235人、流动人口3320人,常住人口997人。现登记居民区居住居民总户数1004户,2649人,社区现划分片区9个,每个片区由1-2名干部负责。按四类管理法分类,辖区内有放心户307户,997人,基本户683户,1592人,工作重点户14户,46人,重点管控户2户,4人(其中“两劳”释放人员1人,上访人员1人,信邪教人员4人).房东245个,出租房屋共有1419间,已出租房屋831间。辖区企事业单位21个。辖区内个体工商户355家,从业人员1028人。重点要害部门8家;辖区内共有楼栋长(十户长)38名,信息员45名,志愿者队伍7支(维稳志愿队、文艺志愿队)共38人,复转军人12人。低保户8户23人。下岗失业人员3人。残疾人5名。宗教场所1个,教职人员5名,信教人员 29名。

社区根据居民居住地实际,为方便服务和管理,将居民区分为7个小区11个片区。社区工作人员9人,协管员2人。党员21人。

(二)社区党支部及党员情况

社区党支部班子成员由5人组成,书记,组织委员、宣传委员、纪检委员、群团委员各1人。社区党员21人,平均年龄在36岁,其中大专以上11名,高中及中专7名,初中3名。其中个体户党员8人、下岗党员1人,流动党员2人,贫困党员1人,在职党员4人。分为8个党小组。2011年新发展党员1人,入党积极分子4人。

(三)居委会干部情况

在职社区干部9名,下派2人,协管员2人。民选聘用7人。男性1人,女性10人。设书记1人、主任1人、副主任1名、委员4人、聘用2人、协管2人。干部平均年龄32岁以下。其中:大专文化程度6名、中专文化程度2人、高中2人、初中1人。

(四)阵地情况

社区办公阵地面积650平方,办公用房面积430平方,办公室6间,会议室面积54平方。设立“六站一室”多功能服务厅,警务室、出租房屋管理站、文化娱乐室、阅览室、共驻共建室、综治室。服务设施齐备。

三、具体开展的工作:

一、抓好党建常规基础工作,提高党员政治思想水平。一是坚持“三会一课”制度,抓好学习教育。年初,社区党支部都制定了较为详尽的学习计划。通过学习邓小平理论、三个代表重要思想及上级有关重大会议和文件精神的学习,提高党员干部理论文化素养和统一思想的目的,全面落实地委、县委、镇党委工作部署。二是实行党员分类管理。按照职业将党员分为在职、流动和个体党员,实行类管理,签订党员目标管理责任书,提高党员参与社区建设的积极性和主动性。流动党员指定专人负责与流动党员联系,做到了“三跟三知”:跟踪建档、跟踪教育、跟踪管理,知去向、知思想、知现状。个体党员实行“设岗定责”,建立功能性党小组等方式管理。三是加强党员服务和党员的党内关怀。建立党内关怀机制,即八上门,六必访,党的政策宣传上门,不良行为批评上门,邻里不和调解上门,贫困有难救助上门,群众建议听取上门,政策法规教育上门,反对邪教斗争上门,思想问题劝导上门。党员有思想必访,党员生活有困难必访,党员身体有病必访,党员与邻居发生矛盾必访,党员参加民主生活会缺席必访等“六必访制度”。将其作为常态化和动态化。四是严格执行民主集中制。在工作中,按照少数服从多数的原则,重大事项和重大决策,集中大家的聪明才智,会议研究决定。保证决策的正确性。

二、制定“六站一室”服务工作计划,增强社区干部服务居民的意识和本领。

一是年初按照社区六站一室的职责和2010年服务的数量,制定2011年的详尽的工作计划,计划要求服务数量比前一年增加15%,从而提高社区干部下片区的积极性和主动性,督促社区干部想方设法为社区居民服务。同时召开居民代表会议和党员大会讨论和商议全年的社区服务和解决居民居民热难点问题的工作计划。二是修订社区干部的考核奖励办法,将每人的工作计划做为社区干部每月考核的重要指标和依据,推动社区干部下片区为居民服务和解决居民实际困难的能动性。三是继续落实日晨会分析制和交流制。每天的日晨会保证社区干部每人陈述前日服务居民的事项和处理居民困难的方式方法,做到信息及时处置,快速上报,随时研判。提高社区干部的处理问题和解决问题的能力。解决热难点问题1件,召开信息研判会一次。

三、围绕“1-2-2-3-4”工作法,深化落实“四知四清四掌握”工作机制。切实服务于社区居民

一个机制:

1、全面落实“四知四清四掌握”工作机制。成立了工作小组,分工明确,责任到人。由社区书记与包片干部签订了分片包干和三个百分百责任书。经班子研究决定,实行AB岗制,确保了包户不留死角,不留空白。11名包片干部人均包户150户,同时每人包3个单位和50户个体工商户。二是强化社区干部“一口清”、台账更新及“双熟”。按照维稳、服务、基础三类台帐。将台帐分到每人手上,每人负责三—四个台帐,要求填写完整规范,帐帐相符。民情日记统一标准要求填写,每周五由督察人打电话抽查“双熟”。做到了平时手勤,年底身轻。三是社区效能考核小组坚持通过不定期的电话抽查、入户了解等方式对干部的包片情况进行监督,对干部每日的入户情况通过公示的形式主动接受社会监督。四是学习“民情流水线工程”,按照工作进度开展五次大清查、大排查。加大对流入和流出人员、重点人口、监控对象、“两劳”刑释解教人员及其他可疑人员、各类邪教人员的清查力度.及时掌握辖区情况,对影响稳定的隐患早发现早排除,对暴露的矛盾和问题早化解早处理。五是开展岗位大练兵活动。结合增强社区干部业务技能,提高社区干部政治理论水平的角度出发,按照每人一课,每人一讲的方式,采用集中和自学,切实做到讲有成效,学有心得。并且开展了假如我是社区书记的演讲比赛,增进了相互了解,加强了社区干部的团结,增强了凝聚力。 两个重点:

1、以创建共驻共建型特色社区为抓手,与辖区企业、建筑包工企业、村签订了的共建协议,达成社区党建共抓、社区事务共办的共识。积极组织辖区8家企业参加镇社保所组织的春季用工见面会,签订用工协议12份。通过流动人口维权站信息部为企业提供合格的劳动力,发布用工信息140余条,推荐就业30余人,解决企业用工难和难用工问题。同时为企业提供保洁保绿服务,提高企业、建筑包工队、社区的信任度,达到共同发展,共同依托。

2、全身心投入筹备完成流动人口出租房屋旅店式管理、星级化评定推进会。友好社区干部围绕此次推进会,将以证管人、以房管人、以人管人的工作机制进一步系统化,将出租房屋管理和流动人口管理更加规范化。使出租房屋从准租到星级评定再到流动人口的服务管理形成一整套的流程。为今后开展个体工商户星级诚信户评定奠定良好的基础。我们将落实推进会的会议精神,在14区、29区、实行出租房屋星级评定,于2011年7月全部完成。做到三个月评定奖励和公示一次,形成长效机制,促使房东配合社区维稳和服务工作。做到人来有登记,人走知去向。同时我们与其他信息部合作的方式,以流动人口维权站为平台,拓宽为流动人口服务的范围,围绕流动人口服务,大力开展低偿的流动人口职业介绍服务,促使用工单位或个人与流动人口签定用工合同,减少劳务纠纷,保护流动人口的合法收益;每月一次进行集中法制宣传、法制教育、法律咨询服务,加强流动人口登记和出租房屋管理,达到以房管人的目的;为驻辖区企业保洁、保绿、小维修提供人力资源。

三个服务体系:计生服务、社保服务、便民利民服务 四支队伍:

1、加强四支队伍即党员志愿者服务队、信息员队伍、突发事件应急队伍、楼栋长单元长队伍的建设,四支队伍是社区稳定工作的中坚力量,同时也是社区工作广泛开展的重要保证。2010年充分调动群众参与社区工作的积极性,在居民中挑选文化水平和素质较高,愿意为群众服务的人员充实到四支队伍中来。社区根据2010年的四支队伍人员的工作表现和居民的反映,年初,对切实不能发挥作用的8名楼栋长、巷道长和信息员进行更换和补充。定期到宗教场所进行宣传教育,了解宗教场所的各项情况,坚决抵制非法宗教活动,发现问题及时进行信息研判,重大问题及时上报,做到出了问题有人问、发现问题有人管、重大问题及上报的局面。

2、社区党支部以在职党员进社区为载体,通过党员认领岗位、履约承诺、组成帮扶对子、划分责任区等方式,明确了在职的服务意向和职责。由分片包干干部分别认领分别认领一个党小组,指导党小组开展活动,检查小组长的活动记录卡,考核填写党小组反馈卡,分别建立了8个党小组,使党小组的各项工作有机的与服务居民相结合,与维护社会稳定相结合。自开展在职党员进社区以来,19名党员在社区认领了工作岗位,每个党小组开展活动三次以上,如党员干部开展环境整治活动两次,参加人数70人次。开展职介信息发布及用工见面会三次,参加人数32人次。开展大清查五次,参加人数120人次。党员开展节前慰问活动一次,参加人数30人次,发放慰问品和慰问金3028元。

3、社保服务:围绕民生建设年,切实做好社区居民的社保服务。每月在社区流动人口维权站开展政策宣传和中介服务,向失业人员、流动人口宣传有关政策,解答他们关心的再就业和社会保障相关问题;了解每一名失业人员、流动人口在享受就业扶持政策过程中遇到的问题,切实将就业政策落实到每一名需要帮助的失业人员身上。半年推荐公益性岗位就业1名。为辖区内四名就业困难人员进行就业困难认定。申请未参保4名家属工补缴养老保险。新办理《就业失业登记证》58本;城镇居民养老保险60周岁3人,城镇居民养老保险摸底58人。为54位灵活就业的城镇失业人员办理社保补贴,补贴金额55637.8元。

4、计生服务:4月25日开始,我社区配合计生服务站对辖区育龄妇女进行了为期7天的免费技术服务,为育龄妇女进行免费B超检查和常规检查,共免费检查育龄妇女57人。在各居民小区设立免费药具发放点5个,发放免费药具230盒。

5、便民利民服务:友好社区积极通过错时工作制和全程代办服务制全身心为居民提供服务,为居民提供各类服务事项248件,代办服务67件,错时服务18件,接待居民来信、来电、来访66件,做到件件有回音,件件有结果。在百日环境整治中动员党员、居民、低保户、返乡学生,清运垃圾15吨。同时以民生为重开展两次脊髓灰质炎摸底工作,共登记五岁以下儿童562人。为兴业小区300户居民协调接通了天然气。解决了居民用气难的问题。

四、以基层组织建设为契机,理清工作思路。采用点线面结合,加大宣传教育,提高居民的参与基层组织建设的主动性和积极性。突出重点,开展群众面对面教育。我社区以“十户一联”户长为单位,展开对居民的面对面教育活动。教育培训达223人次。开展了寒假学生参加社会实践活动,清运常年垃圾3吨。同时,按社区实际制定详细工作计划,以社区工作重点特色。我们集思广益,从居民的热难点和利益出发,利用座谈会、发放征求意见书的方式,征求居民的所求、所盼、所想的热难点问题3件。制定了周全的解决方案和解决时限。通过大家的共同努力已解决1件。

五、顺利完成人大换届工作。为更好的完成人大换届工作,我们于3月份就开始摸底调查,将所有常住人口进行了核对,同时积极与派出所对接,保证不漏人不漏户。顺利选出了三名镇代表和两名县代表。

六、喜迎建党九十周年。为隆重庆祝建党90周年,追寻中国共产党90年的光辉历程,缅怀革命先烈们的丰功伟绩,友好社区党支部组织全体党员新老党员、入党积极分子重温入党宣誓,缅怀革命先辈。学习新修订的党章,然后组织大家一起看红色电影《建党伟业》,让我们详尽地了解了中国共产党的诞生及早期活动。

四、今后工作计划:

一是我们将依托地、县委扩大会议精神,充分把握火车站镇发展陆港经济区机会,采取集资、筹资的互利共赢方式,整合人力、财力、物力,组建一个以劳保和办公用品为主体的实体化公司,具体、务实地服务企业、受惠于民,盘活社区经济。力争增加固定资产投资3——5万元。二是通过与辖区单位共驻共建,力争于2012年完成社区居委会办公楼门前地坪、绿化、路口重建、扩建工作。争取投资4——5万元,在社区办公楼前安装室外电子屏,通过定期滚动宣传标语、中介信息发布、政策宣传、播放电影等形式,创造一个良好的文化休闲阵地。使社区阵地成为宣传中心、文化交流中心、娱乐中心,从而凝聚人心提升居民文化素养。三是按照地委县委要求大力开展“五百”服务活动。着力解决居民提出的三个热难点问题。对两个居民区居民入厕难问题,全力解决改造一个,力争新建一个。争取上级的财力支持实现一个小区一—两条路面硬化和亮化。四是以服务居民为己任,通过自筹、捐助、上级项目拨付方式建设集文化书屋、健身娱乐为一体的外来务工者之家。

友好社区党支部 2011年10月17日

第19篇:社区调研报告

社区调研报告

——围绕一个“民”,抓住一个“实”,解决一个“难”按照镇党委政府的要求,为进一步加强树立立党为公,执政为民的观念,树立群众利益无小事的观念,我结合我所包联社区的实际情况,深入社区,针对在新形势新条件下,社区居民想什么,盼什么,愿什么,难什么的走访调研活动,在认真开展调查研究活动中,我认真宣讲党的惠民政策,实实在在帮助群众解决实际困难和问题。我在深入调研过程中,为切实掌握第一手详实、鲜活调研资料,我特别注重了两个方面的工作,一是及时召开座谈会,在召开座谈会中,注重邀请基层党员干部,居民代表、人大代表、红袖标人员等参加;二是深入居民家长进行走访,在调研期间,走访了一些贫困户或困难党员,深入了解反腐倡廉制度建设中还存在哪些问题和不足,了解党员干部勤政廉政作风建设和思想观念中还有哪些需要完善和改进的地方,同时,注重尽所能帮助他们解决生活、学习、工作中的实际困难。在走访调研活动,提出建议如下:

1、制度建设到位,但落实力度不够。在红旗社区调研时,一些社区党员干部纷纷提出,随着社区的区划调整,小社区变成了大社区,干部职数增加与工作职责和范围的增加不能成比,而很多制度都建立了,但由于人员、工作、个人等因素,工作带很大的随意性,给工作带来诸多不利影响。

2、个别干部工作效率不高,存在官僚作风。在走访时,群众代表反映在一些职能部门和社区干部中,个别工作人员存在懒、散现象,对群众不够热情,对工作不够热心,对工作不够深入,个别同志、个别部门存在门难进,话难说,脸难看,事难办,没有把百姓利益放在心上,工作效率不高,官僚作风的存在,一定程度上影响党在群众中的威信。

3、信息不够畅通,致使工作出现被动。由于红旗社区辖区面积大,流动人口多,维稳压力大,要想做好社区的稳定工作,仅靠不足20名的社区干部,无疑纸上谈兵。在走访中反映较为集中的问题,近年来随着西尼尔镇的城镇化步伐加快,镇域面貌得到极大改善,落户企业不断增加,并不乏大企业、大集团。因此,用工人数大幅增加,社区流动人口人数便成几何数增加。不安定因素也随之增加,居民满意度也随之有所下降。同时企业用工人数急剧增加,本地居民意识及素质又不能达到企业要求,而出现本地居民外出务工,影响了居民的满意度。

为更好服务居民,让我们的各项工作得到群众认可,我们认为今后社区工作应从以下几方面加强。

1、加强制度建设,完善监督机制。俗语说:“没有规矩,不成方圆”,一切都要按规矩办事,按制度办事,应建立健全各项规章制度,让社区干部有规可依,有制可行,始终有制度做保障,制度约束,在监督机制上,完善来自居民、人

大代表的监督和政府的监督。可采取定期述职和不定期检查制,及责任追究问责制,从源头上杜绝不良现象的产生。

2、围绕“民”字,抓住“实”字,解决 “难”事。社区工作,千头万绪,但只要诚心为“民”,真心干实事,就能很好解决问题,充分调动社区干部的工作积极性和主动性,树立为民服务的理念,抓好社区班子建设提高执政能力。同时大胆使用干部,对工作表现突出的干部,为他们搭建工作平台。

3、充分发挥热心居民的作用,搭建沟通交流平台。为每个党员、居民代表、人大代表、红袖标、楼栋长等设岗定责,提高他们的安全防范意识。畅通信息交流渠道,鼓励他们提供反映居民意见及建议和信息,增强做好社区工作的责任心。

只要想居民,为居民,就能帮居民办实事。

第20篇:社区调研报告

社区调研报告(初稿)

社区的存在问题

(一)、社区办公经费不足

一是日常办公经费紧张。除了社区自身水费、电费、电话费、宽带费及制作有关制度上墙费用开支都由街道统一解决外,但社区各项工作召开会议、报送信息和数据、建立台帐等文件资料,每年也需要不少的开支。小到一只笔芯社区都要到街道领用,申请购物、统一采购,既浪费时间、影响工作效率,又一定程度上影响工作积极性和热情。更有晒口社区还未配备打印机,每次打印、复印材料都要花上十多分钟街道社区来回跑。

二是调动居民参与社区建设的活动经费少。当前形势下社区要做好治安、教育、组织社区文体活动、美化环境等工作,都需要必要的经费保障,否则难以形成居民的广泛参与和工作效果。每年的社区文化艺术节,总是由于节目经费、少量补贴问题难以顺利完成。

(二)社区工作行政化倾向严重,部门职能不到位

1、社区自治功能尚未到位

目前,社区居委会的功能还未能突破办理政府事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,自治性、自主性没能得到体现。大多数情况是街道办事处要求社区替政府部门填表格、建档案、出据证明材料等行政性工作;同时,政府部门临时性的统计、调查任务也通过街道办事处落实到社区执行,使得社区大部分时间都花在协助政府部门的工作上,自治组织作用被行政化覆盖,社区已成为事实上的“政府的腿”。

2、部门职能不到位社区自治职能弱化

繁忙的行政事务使社区居委会陷于被动应付的境地,许多部门都将工作延伸到社区,形成会议多、检查多、报表多的局面。有谢部门习惯把社区当作的下属单位去布置工作,而没有发挥自身的指导、服务职能;没有使社区工作人员系统的了解各部门的职能、职责,总热衷于创建、搞评比,轻内容、重形式,各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

3、企业对社区居委会认识不足

自社区从企业剥离后,有关社区工作有的企业不配合、门难进、工作开展受阻。表现在外来务工、流动人员的管理上,派出所有办暂住证记录还好,但企业招雇用大多数人员没有办暂住证,造成双查、有关责任书签订难以完成。

(三)党建工作不完善,支部文化生活难开展 一是有的社区尚未建立支部,党支部关系想转进社区,社区却没有支部,只能转入邻居社区居委会;二是有建支部的,却名存实亡,社区支部文化生活无开展;三是有自己的支部,可每年开展支部活动的必要经费不足。

(四)社区工作人员队伍不齐

一是社区工作性质上。“麻雀虽小,五脏俱全”,无论社区大小,肩负着同样繁、重、杂的事务,不仅对下要居民满意,对上还要领导放心;二是社区工作量上。人员数量不变,工作量在变。人员的不足,给有的社区带来了极大的压力。

(五)社区租赁场所办公,经费好似“充公” 经走访各社区,了解到各社区的办公场所均为租赁,这给街道对社区建设的经费预算又增添了一笔不小的开支

(六)一居一本“难念经“

一、房屋的修破不漏(碓下社区);

二、人车混杂的道路交通(晒口社区);

三、枯树带来安全隐患,欲自费解决无权(云屏社区);

四、往返街道社区车费无补贴(下沙、洒溪桥社区);

五、区划尚未正式下文,工作量大(云屏社区);

六、人力、物力跟不上,社区文化建设工作难开展(通病)。

建议和意见

(一)开立账户,办公经费下拨

为从根本上消除社区对街道的依赖性,街道将采取“婴儿学步”的方式,逐步实现办公经费、工作人员、管理模式的独立。首先,社区代码证尽快办理下来,让社区都有自己的独立账户,一改社区“有赞助,无账户”的问题;其次,街道将从社区居民人口数、社区工作量两方面综合考虑下拨必要的办公经费,让社区对办公经费有独立的自主权,无需“一申购,二审批,三采购”的级级上报的繁琐程序,促进社区工作的积极性,增强自主性。

(二)组织社区管理、部门业务培训

一、时代在发展,形势在变化,但社区的管理模式、运行机制还一成不变。街道将适时组织社区人员到好的社区参观、学习,有机会将组织社区人员培训新理念新管理模式。

二、理顺部与居的职责和权限,不再每做一件事都左请示右汇报,一改“只做事,无权势”的现状,同时,基于各部门都是专职专事专人负责,部门工作又都需要社区协助,街道将定期、系统的开展社区工作人员参加部门业务的培训,一改过去“部门有任务口头传、电话联,不明再询问”的工作方式;再有,规定社区主任定期对社区成员进行社区各项工作的讲解、培训,使每一名社区工作者除自身负责的工作外,对其他工作的程序、方针、政策也有所了解,一改社区事务“专事找专人,专人不在只等待”的局面;三有,街道将对话企业,积极沟通,让企业对社区居委会有深层的了解,促进居企和谐发展。

(三)完善社区党建工作,丰富社区党员生活 街道根据各社区当前的党建情况,综合考虑、统筹安排,采取下派或重选社区支部书记的方式,给社区党建注入新的血液,从而完善社区党建工作。

(四)加强社区工作人员队伍建设

社区工作多而繁琐,街道将根据各社区的工作量、目前人员的配备情况,逐步完善社区工作人员队伍。

(五)争取用房,变租为主

为解决社区办公场所问题,街道已积极于有关部门、企业协商,争取办公场所的所有权归各社区所有,从而使租赁费能用于社区其他建设中去。

(六)“六将”解决“难念经”

1、将以社区名义写一份报告向氨厂留守处反映情况,由街道出面协商解决修破不漏问题;

2、将与辖区企业协商,就道路问题拿出具体可行的解决方案,尽快解决人车混杂问题;

3、将向市林业局及有关单位反映,解决枯树安全隐患问题;

4、将采取实报实销,下拨综合补贴方式,解决车费问题;

5、将采取各社区资源共享,集合各社区优势,共建辖区居民文化生活;

6、将根据辖区分布情况,以促进社区工作积极向上为宗旨,合理区划。

调研社区工作总结
《调研社区工作总结.doc》
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