漓渚所精细化管理初见成效
“服务搭台，业务唱戏”，在今年的“双保双服务”年，漓渚国土所推行精细化管理，即服务精细化、业务精细化、队伍精细化。全体工作人员求真务实、锐意进取、兢兢业业、开拓争先，半年以来，工作初见成效。
强化意识，提升形象，做到服务精细化。在日常工作中，实行首问责任制、限时结办制，即谁接待、谁签字、谁负责，一人主办，一次办结。对来访的办事群众和企业，我所要求放“两颗心”：热心和诚心。有困难努力解决，有心结尽早打开。向群众和企业发放服务卡和办事手册，化“上门服务”为“主动服务”，做好他们的参谋和顾问。以创建市级文明窗口为契机，我所继续推行三公开服务：工作人员身份公开，办事程序结果公开、多种监督方式公开。公布举报电话、设立举报箱，强化行政督察和实行工作督办制。并邀请村民代表、村干部、人大代表担任行风监督员，定期对国土所工作填写回访表，提出建议和意见。
提高水平，扎实工作，做到业务精细化。国土所明确岗位责任制，做到人人有责任，事事有落实，认真做好联络员、业务员、管理员。做好联络员，即做到上下联动，积极沟通，做好基层与上级部门做好桥梁枢纽工作，碰到群众关心、需要并确实难以解决的土地问题，与上级商量，力争解决。做好业务员，跑好个人建房、工业用地、土地监察三条线。年初，为漓福公路、丽水移民户办理个人土地证。通过调剂、变更、新建，迄今为止，已为近三十户建房困难户解决住房问题，力保当地百姓住得下、住得好。今年至九月，我所已为企业、学校办理国有土地证共10本。已摘牌项目两只，分别绍兴县漓渚新农村开发有限公司10.76亩，绍兴县香漓置业有限公司32.96亩，中义村漓福公路旁地段55.4亩经营性用地已经经过评估，即将拍卖。在土地监察方面，年初以来共发现并及时处置违法行为58（件）次，自行组织拆除违建12余间800多平方米，立案查处11件（卫片查处的除外），并已圆满完成了2010年度卫片执法的查处工作。做好管理员，管理好档案、财务、信息报道三个日常工作。建立全镇农村私人建房数据库，对农村住宅审批资料装订成册并录入电脑，为个人建房、地籍发展提供基础性资料；财务实行公开化，做到按月结算、按月审核不虚报，公开透明；信息报道方面，为局网站提供所内信息，并利用各大报纸进行宣传学习交流。
学习创新、廉洁自律，做到队伍精细化。为提升全所人员，我所采取远程教育和定期学习相结合的方法，平时以自我学习为主，定时组织业务培训，以点带面，点面结合，做到理论更新、业务加精。与此同时，国土所在工作人员身上落入两个“加强”。加强职业道德修养，摆正公仆位置，提升服务意识；加强纪律教育，培养团队精神，促进勤政廉政。为保证队伍素质，规范自身行为，我所在员工内部推行“三个严把”：严把制度关，不碰“五条禁令”和“十不准”两条高压线；严把廉政教育关，杜绝吃拿卡要行为；严把测评关，认真落实行风监督员意见。 “保发展、保红线，服务转型升级、服务民生改善”，我所将继续以群众放心满意为标准，以促进经济发展为目标，努力缓解现阶段依旧突出的用地供求矛盾，积极为百姓服务、为社会服务、为地方经济服务，真正使我们国土所成为一个守土有方、作风优良、群众满意的示范窗口。
漓渚国土所
