我国的汽车市场从供不应求，到价格战、促销战，汽车营销逐渐从低层次向到较高层次演进，于是，进入了营销和文化相结合的时代。实施文化营销，将是今后我国汽车营销的发展趋势之一。综观国内汽车市场，文化营销逐渐成为企业重要的营销手段。无论是别克君威的“动静结合”、赛欧与羽泉的结合、东风雪铁龙的“龙行天下”、奇瑞QQ的时尚文化，还是被评为十大文化营销事件之一的“福田汽车助力中国航天事件”，越来越多的汽车企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品促销，对消费者进行文化影响，最终达到促进销售的目的。
一、何谓汽车文化营销？
汽车文化营销是指汽车企业经营者运用文化资源、通过文化理念的设计创造来传递、提升汽车产品及服务的价值，在创造和满足消费者对特定的文化需求中，实现市场交换的一种营销方式。
汽车文化营销是文化资源、文化理念的在汽车营销中的具体运用。文化资源就是从事文化营销活动中所能利用的各种资源。如传统文化资源、外国文化资源等；文化理念就是汽车企业在产品设计、市场定位、广告、公关形象、促销服务等营销活动中，结合时代精神，消费态势与消费者沟通而构建的一种思想价值理念，它是产品服务超越物质效用，获得文化精神附加值的关键。这些文化理念体现的价值沟通，贯穿于整个汽车营销活动的各个环节中，成为开展汽车营销的指导思想，是汽车文化营销区别于其它汽车营销活动的本质性特征。
二、决定汽车文化营销成功的三大基础因素
成功的汽车文化营销应能既很好地适应特定的本土社会文化背景,又能很好地融入具有时代特征的特定的文化事件和符合汽车品牌的个性。
基础因素一: 适应社会文化背景
文化的根基是人文，既然是人文就离不开国家、民族文化这个大背景，成功的汽车文化营销应能很好地适应特定的本土社会文化背景。文化营销属于一种企业的微观活动，只有建立在对社会文化这一宏观环境的准确把握之上，才能使其保持正确的方向。每一个民族都有自己的文化模式，民族的发展历史、传统
观念、价值观念、语言行为等都是独一无二的，民族文化是文化营销的基础，文化营销也必然是植根于本国文化生态的基础上，必须与当地的民族文化生态相吻合，才能发挥作用。只有适应特定的本土社会文化背景才能使企业融入社会.东风雪铁龙的“龙行天下－－富康体验之旅”和“龙腾天下－－爱丽舍中华民居行”均结合了中国灿烂的民族文化和欧洲浪漫主义的人文关怀。
君威,更从中国古代思想家“仁与智”、“山与水”、“动与静”的学说中汲取营养，延伸升华到当代“动静相宜”、“仁智合一”的品质，也就是其广告语所说的“心致，行随，动静合一”。
基础因素二:融入特定的文化事件
汽车文化营销作为一种价值性活动总是反映和渗透着自己的时代精神，体现出时代的新思想新观念。每一个时代都有自己各时代的精神文化特征。汽车文化营销只有不断适应追随时代的变化汲取时代精神的精华，才能把握住社会需求市场机会，才能赢得消费者，否则就会被时代所淘汰。因此，只有对时代文化的发展动态，变迁方向做出准确的预测，才能把握市场跳动的脉搏，也才能为汽车文化营销提供有效可靠的依据和准确的航向。
一九九九年和二000年江泽民主席和法国总统希拉克于互访时共同商定了中法互办文化年活动。二00三年十月至二00四年七月，中国在法国举办文化年；二00四秋季至二00五年七月，法国在中国举办文化年。这是中华人民共和国成立以来最大规模的一次中外文化交流活动。东风雪铁龙利用中法文化交流年活动，举办了“东风雪铁龙中法文化年心动·人动·感动”活动。从“法国红汽车鉴赏会”到“法国风情之旅”，再到“寻找超级节油王”、发短信赢取F1门票等。
基础因素三: 符合汽车品牌的个性
对于汽车企业来说，汽车产品品牌是至关重要的，汽车品牌是企业和消费者之间沟通产品和服务的桥梁，从消费者来看，选择就是表达一种品牌主张。所以不同的汽车品牌应具有不同的个性, 例如别克、奔驰是不少成功人士的追求。凯越HRV是崇尚健康、休闲、活力的年轻都市新锐之车。凯越HRV以“活力激扬”为品牌诉求，着力打造两厢车空间大、外型活泼的“卖点”。
凯迪拉克的客户主要是个人，特别是海归，私营企业家、律师，高级顾问等独立自由的人，有张扬的个性，不怕别人知道自己的身份地位。
汽车品牌有无竞争力，能否成为名牌，并不仅取决于技术物理差异，更重要的在于品牌是否具有丰富的个性文化内涵。擅用品牌个性文化策略是汽车企业创造名牌优势的关键。
奇瑞QQ通过个性化的营销塑造，形成产品独特的品牌价值和文化归属感。QQ的名称与网络文化的依附性；价值定位是时尚文化，在业界普遍以“性能价格比”为汽车的宣传定位的重点时，这种时尚个性化的产品形象定位，突显出形象的识别效能和宣传效果，在社会上造成特立独行的个性化拓展。在消费者群体中产生了强烈的价值认同和品牌认可程度。QQ在汽车文化节期间，大范围发行一本命名为《I-Q》的车友杂志。杂志内容大都以表现汽车文化及“Q”族文化为主，囊括了以汽车改装、车友会介绍、车主访谈、时尚消费、产品综合信息等为内容的各大精彩栏目，是一本兼具可读性与实用性的时尚小刊物。而QQ3这一车型，也借助于一系列个性化汽车文化营销手段与传播策略，成为时尚个性一族表达自我个性的时尚符号。
三、汽车文化营销的五大操作层次
汽车文化营销在具体的操作中应该把文化因素渗透到汽车市场营销的各个层面中去，制定具有文化特色的汽车市场营销组合。我在《中国式持续发展》一书中将品牌的文化分为五层次，就汽车来说，具体可从以下五大操作层次入手：
第一层次：针对汽车产品和服务
随着市场经济的快速发展和社会进步，人们在生活水平提高的同时，消费层次也越来越高，消费需求发生了很大变化，在产品质量好的前提下，更加注重其文化内涵，从纯粹的、有形的物质消费转向通过物质消费追求精神的、文化消费。因此，这一层面上的文化营销就是推出能提高人类生活质量、推动人类物质文明发展的汽车产品或服务，并能引导一种新的、健康的汽车消费观念和消费方式。在产品质量、设计、定位、制作工艺、品牌形象、服务等方面都力求文化创新。实践证明，并不是所有内在品质优秀的产品都能在营销中制胜，只有消费者真正理解了产品的内涵，明白了产品能给自己带来的利益何在，才有可能产生购买行为。
东风雪铁龙为了深入挖掘现有产品的内在品质和优势，更好地满足消费者的需求，组织了“龙行天下”富康体验之旅、“龙腾天下”爱丽舍中华民居行和“龙腾天下”梦想之旅等活动，紧密结合产品的特点和优势，通过创新的营销推广方式，让消费者深入体验产品内在的优秀品质，更好地了解了东风雪铁龙的品牌文化。东风雪铁龙推行“家一样的关怀服务”，通过标准化的服务流程，实现全球同步的一流服务，并对用户做出关于维修保养、配件价格、维修咨询、紧急救援和优惠服务等7个方面的承诺。其目的就是要让用户真正感受源自法国雪铁龙的欧洲品质，享受到世界一流的售后服务。
在产品和服务策略中文化营销如应用得当，企业可取得事半功倍之效。汽车企业应将文化寓于产品设计、生产、经营环节中，创造全方位、高品位的文化氛围，以文化亲和力重整企业营销。
第二层次：针对顾客的感觉
现代消费行为的一个重要特征就是越来越重视产品服务中体现的情感，感觉等文化心理因素。托夫勒说：随着消费者的基本物质需要越来越满足；可以大胆设想，更多的经济能量将用于解决消费者对产品的美感魅力，快感和独特性等方面的要求。商品生产的心理因素将越来越得到重视，美国《哈佛商业评论》在1998年7月8日两文中呼吁企业家注重体验式经济时代的来临。娱乐体验、教育体验、遁世体验、美学体验等这些将为消费者创造出难忘的经验。所以汽车企业要致力于营造一种氛围,使顾客在这种氛围中感受到愉悦,欢畅,心舒,娱乐,快乐,调动顾客的情感因素,使其产生购买行为.如汽车厂商赞助运动会、演唱会、音乐会、高尔夫等，汽车新品发布会上的时装秀、歌星现场表演、背景音乐的播放、背板上布置的名画等。
作为国内汽车文化积极倡导者的上海通用赛欧的“梦想旅程之夜———赛欧.羽泉演唱会”。以创新与突破自我为信仰的凯迪拉克，在2006年5月与上海尊宝音响有限公司、北京Aye gallery画廊联手打造的一场视听盛宴——名车，名画，名音响鉴赏会。
第三层次：提出一个新概念
提出一个新概念就是汽车企业倡导一种客户乐于接受的，与汽车产品特性相符的生活方式及表达方法的概念，以此作为营销的关注点。
上海通用汽车的别克GL8诉求的“陆上公务舱”，给了消费者不用坐飞机同样可以享受公务舱的机会，借助新闻和公关的力量把赛欧“10万元家庭轿车”的概念炒作得深入人心，巧妙地借助媒体的力量和自身的品牌力量将这款经济性轿车提前推向市场，产生了强烈的市场等待效应。赛欧第一年推出“10万元家庭轿车”的概念引起了轰动, 可以说是创“轿车走进家庭” 的新时代，赛欧天窗版第一次引入了“ＲＶ”休闲车概念。第一辆以ＭＰＶ概念生产的ＧＬ8制造了“陆上公务舱”的新概念； 以“活力激扬”为诉求推出HRV概念。
第四层次：倡导一种新的消费理念
理念是行事的指导原则.所以汽车文化营销应倡导一种符合消费者趋势的新理念.把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费走上新的层次。同时也作为公司营销的指导思想。
理念能帮助品牌与消费者产生共鸣，从竞争中脱颖而出。汽车企业竞争将从有形产品的竞争转变为无形理念的竞争，打造企业自己的经营理念、传播消费理念，将是未来企业竞争的成功关键。赛欧轿车所倡导的“自立新生活”,君威的“心致、行随，动静合一”以及凯越“全情全力、志在进取” ,现在凯迪拉克的“敢为天下先”和雪佛兰的“条条大道雪佛兰”等都很精彩,都很好的树立起了通用轿车的品牌形象和品牌内涵。理念一推出就促成了族群的品牌认同，最终促成了市场的成功。
一汽-大众表示：“2008年奥运会以‘绿色奥运、科技奥运、人文奥运’为目标，而这些理念与一汽-大众长期以来在环境保护、科技进步及文化公益等方面的不断探索和努力密切契合。通过赞助并成为这次活动的志愿合作伙伴，我们希望能推进奥运精神和‘人文奥运’理念的传播，促进北京志愿服务事业的发展，这也将推动奥迪品牌不断取得辉煌成就。”参与赞助各种公益、体育、社会和经济活动对奥迪品牌的提升产生了积极的作用。
第五层次：符合人们的消费观念
对某种消费观念消费行为的引导，从而影响消费者的消费观念，改变其态度行为以及生活方式或生活习惯。爱丽舍中华民居行一路上宣传“热爱生活、热爱家园”的积极向上的生活理念和人生态度，这与其一贯倡导的“精致生活，精彩演绎”的价值观完全一致。
雪佛兰品牌面对的是热爱生活，希望能通过努力不断提高生活质量的普通消费者和追求个性的年轻人，这类消费群比较时尚，但是又比较务实的，非常注重家庭、满足现状、稳中求进。雪佛兰比较满足于和家庭人共享时光.
纵观国内外汽车市场营销，营销制度创新速度日益加快，新型营销技术与策略日新月异，其中文化营销脱颖而出，成为企业商战利器之一，21世纪是文化营销的时代，市场竞争的加剧和消费者需求的变化使得文化营销具有广阔的发展前景。对消费心理的研究表明，顾客作为社会个体，扮演着不同的角色，在一定的文化影响下，他们会寻求特定的生活方式。因此，汽车消费的需求将向文化型消费转变。每一个体的消费心里都体现了对文化的需求，这种消费心理决定了2l世纪的汽车营销重点是如何满足人们文化心理的需求，即汽车企业应该以何种文化作为营销手段去开拓市场。汽车营销已步入文化营销时代。
