执行力培训心得
——————
执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。连云尧老师两天的‘执行力培训’为我们讲述了有关执行力的重要性、现状以及如何打造执行力的方法。结合分分司的管理实际，谈谈个人体会：
分公司自推行ISO9000质量管理体系到TS1949:2002的覆盖已快近20年的时间。在此其间，几乎每年都在组织的内审、客户检查及分厂内部组织自查等工作。通过检查促使的质量体系外部检查软件方面已具备了应对第二方（客户）监查或第三方（审核方）审核的基础，同时也造就了一支具有‘较强应对检查能力’的管理团队。我们说，外部检查确保管理符合要求是必须的，但日常执行符合要求更需要，否则我们的工作质量、产品质量、工作目标就永远达不到即定的管理要求，那么实际操作、管理和制度、文件的“两张皮”现象，将会永远得不到消除，我们的管理问题将会永远重复的发生着。为什么我们的应对能力强，但日常保持能力弱。我们的‘执行力’培训为我们提出了点了一些方向。
一、统一管理层执行观念，提升执行态度面
虽然我们的高层在不同会议要求以体系推动管理。但实际各分厂、部门自上而下对体系的执行观念存在偏差：不少人认为体系是一种形式，一种负担；在日常工作中，我们时而还能听到员工反馈：领导让我把体系先放放，‘手头工作’做了再说。我们所说的‘手头工作’不是体系范围内吗？为何要把它剥离？这种想法可能在许多干部内仍然存在。因“管理层”对体系观念认识的不统一，从而导致执行过程中对体系的不重视，体系执行效果大打折扣。甚有管理层认为推行管理体系就是某一部门的事，没有当作一项管理问题来看待。观念上认为：体系是
为某部门而做，未从心里重视体系，真心认可质量体系的作用。在态度上应付体系工作，甚有排挤体系的现象，最终导致质量管理体系对内部管理提升作用不大。由于内部员工观念不统一，素质又参差不齐，最终致使对执行认识不统一，行为也不尽规范，导致在执行中各行其是，很难形成合力，也难以收到预期的效果。因此，如果同一个团队的执行价值观不统一，如何谈全面推行体系管理。又如何让你的员工与你具有相同的价值观，让他们成为你工作流程中的关键领域，并充满自信和快乐的将执行力进行到底。
综合上述，无论目前实际存在的是制度不执行也好、考核不健全也好，最终根源是在于‘领导’，‘领导’是关键。如果我们作为管理层的‘领导们’形成统一的形成理念，改变“应付体系”为“应用体系”，充分理解“写你所做、做你所写、记你所做”的精神，带头做好按制度做事的“带头人”，自上而下形成制度就是“法”的氛，久而久之逐渐在员工中树立“制度”就是法规的意识。那么新安江分公司的执行文化必将得到改善。
建议：实施自上而下全员的体系知识和意识的培训（管理人员——意识、员工——执行知识和要求）
二、重新梳理各部职责、权限，并形成文件
内部分工不明确，界面不清晰，责任未到岗到人，以致高层的意图在中下层贯彻时，相互推诿，人人负责的结果是人人都不负责。在如何打造执行力的完善三个流程章节：完善运营流程就讲到了职能责一块：作为管理者，管理重点关注点是管理职责的临界点。如果内部分工不清，何以重点关注，何以落实考核。现场管理出问题的往往是分工不清的管理界点，职责好象得到了分配，事实出现问题时，管理责任得不到落实，所以重新梳理各部职责，进一步分配各部门的工作要求和权限，是提升各部门执行力的一个必要前提。
建议：对各部门、特别职能处室的管理工作内容重新进行确认，重点落实管理临界点的工作要求。工构设置应坚持精简、效率原则，职能完备且各部门间无重叠、重复或抵触现象存在。
三、严格执行制度，从制度面提升执行
沉下来做基础管理，浮上来做文化建设。监控力打造执行力，制度约束实现有效监控......而我们企业实际为：不少制度都存在写归写，做归做现象。这些分厂制度执行执行有效性问题，摧弱了分厂所有制度的严肃性，致使在制度的编制随意，“闭门造车”，制度执行打折扣而又无法考核„最终形成恶性循环，形成文件与实际操作的“两张皮”现象。因此我们要提高执行力,一方面要抓内部规章制度的完善；二要抓全体员工的行为规范；制度、标准是执行基础；计划、目标是执行方向；监控、考核是执行保障。没有规划、毫无章法是行不通的。任何一项工作，要有统一的执行标准，要有考核、有检查、有验收，不能因为追求速度而降低质量，更不能草率了事，简单应付。反之，如果我们内部规章制度不完善，执行就会打折扣;员工行为不统一,全员素质不提升。日本企业就充分意识到了这一点，他们通过推进3Q6S不但在质量、成本、生产上得到了管理益处，而且提升了全员素质，培养了具有团队精神的一支员工队伍。
建议：逐步推进全员5S管理思想，提升员工5S意识，减少员工乱丢、乱踩现象，促进全员自动自发执行清洁生产。 通过这次学习，自己的思想认识得到了进一步的提高，我充分认识到一个企业要想在竞争中脱颖而出，立于不败之地，就必须具备较高的执行力。但在公司大框架领导下，鉴于我们分公司地理位置，我们必须形成自身的管理特色。先从基础管理开始，提升员工素质，再谈管理提升。只有形成自己的管理特色，我们在内、在外才有竞争力。
