设计部工作流程
为加强设计部管理，提高设计部工作效率以及与其他各部门的密切衔接，先初步拟定设计部工作流程如下：
一、设计部日常管理
1、设计部应建立客户档案库，收集所有客户信息并跟踪进度（客户档案库详见附件1）；
2、设计部主管领导每个月月底根据年度任务分解制定下月工作计划并上报总经理；
3、设计部主管领导每周一正在跟进的客户信息、进度汇总整理连同周工作计划上报总经理
审核；
4、设计部主管领导每周应组织两次部门工作会议，根据设计师制定的客户跟进计划书对设
计师布置工作，监督工作进度、指导工作内容，根据实际情况可对客户跟进计划进行调整，以确保工作进度及质量；
5、设计部主管领导每个月月底应对当月工作进行总结，对原定月度计划、当月实际完成状
况、差异额度、差异原因、改进计划等方面进行分析制定，以确保工作效率及质量的不断提高；
6、设计部主管领导应对设计师的工作进行实时监督指导，打造优秀的设计师团队，不断提
高团队的业务水准，确保公司既定任务的完成；
二、设计师工作流程：
1、与市场部交接客户信息：
由市场部负责为设计部提供客户信息，具体信息包含内容，详见附件2。设计师接收到客户信息资源并与客户初步接触后，应在两天之内制定客户跟进计划并填写客户进度表。上报设计部主管领导，客户进度表详见附件3：
2、客户跟进计划审核：
设计部主管领导需对设计师上报的客户跟进计划进行审核指导并监督执行，客户跟进计划应包括上门量房、绘制平面图、详细方案、初步方案、初步预算、与客户协商方案等具体内容，并要有明确的时间节点：
《设计部工作流程.doc》
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