广厦千万暖人间
——郑州住房公积金管理中心巩义管理部发展纪实 \"安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜\"。这是唐代诗人杜甫的梦。千百年来，诗人的安居梦一直萦绕在各个时代心系黎民百姓的有识之士心头，梦想却始终只能是人们心中的隐痛。历史的车轮行进到了今天，居者有其屋的梦想终于随着住房公积金制度的建立一点一点地变成了现实。
1995年，依照国家的相关法规，我市正式推行住房公积金制度。16年的探索奋进，16年的创新奉献， 尤其是2004年垂直管理以来，我市住房公积金管理中心一班人，在实践中不断完善制度，规范管理，住房公积金工作取得了较大的成绩。住房公积金工作16年来，全市共累计办理住房办理公积金购房支取9660人次，支付住房公积金17393万元，累计发放贷款2709户，共计39101.4万元，解决职工住房面积约为373785.447平方米，在推动巩义市城镇住房改革，加快住房建设，帮助广大城镇职工改善居住条件、激活和促进巩义市房地产市场的快速发育和成长，拉动地区经济的发展起到重要的作用。
回望16个冬夏春秋，回首千百个艰难奋进的日子，每一位在住房公积金管理中心岗位上的辛勤工作者，每一位享受到了住房公积金制度温暖阳光的普通劳动者，都无法忘记那些温暖心间的点点滴滴，宛如一支舒缓而欢快的乐曲，浸润着人们的安居梦……
发展前奏曲
如音符的叮咚组合，点滴汇成音乐的美妙，我市住房公积金管理中心的发展如乐曲的前奏，揭开历史新的篇章。
我国建立住房公积金制度的目的是要通过长期稳定的住房公积金积累，逐步增强职工购买建造住房的能力，实现住房的商品化、社会化，建立与社会主义市场经济体制相适应的新的城镇住房制度。
从2004年到2010年，我市住房公积金的贷款金额分别达到78万元、115万元、3677万元、5068万元、5280万元、7748万元、16584.5万元，累计发放贷款2709笔，共计39101.4万元。
2010年以来，我市住房公积金管理中心按照郑州住房公积金管理中心的规划与部署，以深入开展“外树立形象、内抓规范管理、个贷突破”活动为契机，力求整体发展，全面突破。2011年，在郑州中心党委的关心和直接领导下，在我市委、市政府的大力支持下，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观统领住房公积金工作，坚持“安全、高效、规范、便民”原则，认真贯彻执行2010年工作目标规划，加大住房公积金的缴存力度，进一步增强住房公积金个人购房贷款扶持力度，加强内部管理和监督检查，坚持办事程序公开、规范运作，推动我市城镇住房改革，加快住房建设，帮助广大城镇职工改善居住条件、激活和促进我市房地产市场的快速发育和成长，拉动地区经济的发展。 行进练习曲
音乐奏起，音符依次跃出，住房公积金管理中心的工作慢慢展开，为自身的发展砌就了稳固的地基。
我市住房公积金管理中心主任吴建业认为，住房公积金管理工作开展好坏的标准取决于归集、支取、委托银行发放个人住房贷款等业务的工作成绩，这也是一切工作的基础。
“狠抓住房公积金归集是关键。”吴建业指出，“它为加快该行业的发展提供了巨大资金支持和后盾。”因此，深入各行业各单位，做好调查摸底工作成为重中之重。
据了解，在起步阶段，我市住房公积金管理中心及相关单位就深入各行业各单位，做了大量的调查摸底工作，取得了第一手资料。这也为这一事业的发展奠定了基础。同时，通过召开各种会议，利用各种新闻媒体进行宣传等多角度、多方式、全方位、多渠道的宣传住房公积金政策，取得居民、职工的信任，也充分调动他们主动参与的积极性。
“有压力才有动力。”认识到这一点，市住房公积金管理中心在住房公积金的归集上，实行了归集任务目标责任制，即：每年把归集任务分解到区县（市）管理部和各科室，各管理部和科室又把任务分解到组、到人，从领导到职工，人人头上有指标，个个肩上有担子，调动了工作人员的工作积极性、主动性。同时，结合本地实际，对财政预算没有落实的单位，积极同当地政府衔接来争取支持；对确有困难的单位，酌情进行了低水平启动；对拖延不交或随意中断，经催交无结果的单位，下发了限期催交通知书。
由于工作措施得力，近几年来全市归集额一直在稳步增长: 03年底之前归集7403万元，从2004年到2010年，我市住房公积金的归集金额分别达到2553万元、3492万元、4674万元、6862万元、9358万元、12705万元、20032万元，共计67079万元
工作创新曲
音符的优化组合才能产生动听的乐曲，工作的开展不仅需要严谨的理念，更需要创新的思维，音无重音，乐无复章，如此才能吟到历史的最强音。
住房公积金直接涉及到千万民众的切身利益，从本质上来讲，是广大缴存职工的“血汗钱”和“安居钱”，安全对他们来说尤为重要。如何控制、防范和化解住房公积金管理风险，确保住房公积金安全高效运作，便成为当前社会高度重视和广泛关注的焦点。
“哪怕自己流血流汗，也要管好老百姓的血汗钱。”今年以来，随着公积金个人贷款人数不断攀升，我市住房公积金管理中心支取窗口压力很大，李玲玲和顾兴坤两同志在提高服务质量，严格依法办理支取手续的同时，积极为离退休、购房和还贷人员提供支取便利，全年无差错办理支取手续2625笔，共计5711万元。 为了缓解困难职工住房积金还款的压力和支取窗口压力，2010年3月1日该管理部在人员少，工作强度大的情况下，新开展了委托提取住房公积金归还个人住房公积金贷款业务。截至目前，共办理委托提取还贷689笔，累计扣款金额达394万元。此项业务的开展不仅受到广大职工的一致好评，同时也不同程度的缓解支取窗口压力。
住房公积金归集规模不断扩大，缴存额达到历史最高水平。截至目前，已有521个单位建立了住房公积金制度，缴交人数40675人，累计归集住房公积金67079万元，其中今年共归集住房公积金20032万元，比去年12705万元增长58%，占年计划1.6亿元的125%。
管理协奏曲
不可或缺协奏的音符，某个方面，它成为另一个悦耳的高潮。 “作为管理者，不能单靠组织上赋予你的权力，不能简单地以此树立权威，更多的是靠人格力量来感染人、团结人，让干部职工心悦诚服和你一起并肩前行。”市住房公积金管理中心主任吴建业是这样说，也是这样做的。
今年以来，我市住房公积金管理中心通过各种形式的学习，不断提升管理部的对外形象和工作人员的自身素质。他们以郑州住房公积金管理中心举办的各项专业学习班活动为重点，做精做细做好自己的业务工作，引导工作人员时时处处为服务对象着想，工作中使用文明用语，做文明人、办文明事，开展承诺服务、兑现承诺内容；结合工作人员自身岗位工作情况制订了一套业务学习计划，每星期抽出一下午时间，集中学习业务理论知识；鼓励管理人员充分利用业余时间参加各种专业知识的学习；全年任务分解到人，自加压力，团结协作，认真工作，努力完成各项目标任务。
在实际工作中，他们针对部分单位和干部职工对推行住房公积金制度的重要意义认识不足的情况，主动与新闻中心、电视台、电台等媒体合作，大力宣传国务院、河南省《住房公积金管理条例》、郑州市《个人住房公积金贷款管理暂行办法》、《郑州市住房公积金提取管理暂行办法》，通过电视台、广播电台、散发宣传资料等形式，2010年在巩义电视台制作新闻专期3次，在《巩义时讯》刊登文章16篇，下企业去乡镇5次、散发宣传资料5000份，有力的宣传了住房公积金制度，使广大群众了解住房公积金“低存低贷”的政策优势，扩大了住房公积金制度在社会上的影响力。
服务交响曲
市六小的两位年轻教师，拿着尚城华府的新房钥匙，高兴地逢人便说：“我们这些刚上班不久的工薪族能这么快地住上新房，离不开住房公积金管理中心的大力支持，住房公积金低息贷款的政策真好！”
乐符最终的交响点明主题，住房公积金管理中心的工作也为大众带来了一曲永远的交响乐。在完善服务的基础上，进一步延伸服务内涵，倡导亲和服务、限时服务、上门服务等为民、便民、利民措施。中心一直坚持把方便群众、服务群众作为住房公积金工作的出发点和落脚点，不断提高服务效益和工作能力，把人性化服务融入到公积金业务服务的全过程中。
服务无止境。树立服务意识，创新服务方式，严格依法办理支取手续，并切实简化手续，缩短办事时间，提高服务质量，为离退休、购房和还贷人员提供支取便利，这是住房公积金管理中心一直坚守的理念。2010年我市共办理支取份2625笔，金额达5711万元。加大职工个人住房扶持力度，不断满足我市广大干部职工的住房资金需求。截至目前，我市累计发放住房公积金贷款2709笔，共计39101.4万元，贷款余额32121万元；其中，2010年发放住房贷款899户，共计16584.5万元，较2009年7748万元增长114%，占全年计划8000万元的207%。
为了加大住房公积金的贷款力度，市住房公积金管理中心积极走访我市各房地产开发商6户，分发贷款宣传资料300份，帮助房地产开发商设臵宣传栏2块、宣传条幅5条；提高贷款发放速度，搞好一站式贷款服务，为了提高住房公积金个人住房贷款速度，市住房公积金管理中心信贷人员马金泉、程君锋两位同志，经常加班加点，牺牲了大部分星期
六、日时间，遇到每期贷款人数较多时，及时联系房管、银行、担保三个部门开展一站式绿色服务通道；认真做好贷后催收工作，随着贷款规模的不断扩大，每月需要提醒还贷的人员也不断上升，为了确保个贷逾期率不超过0.1%，刘江东和李晓峰两位同志通过打电话、短信提醒、上门催收等办法加大贷后管理工作，收到良好效果。通过这些贷款管理措施，今年住房公积金个人贷款业务在保证质量的前提下得到了迅猛增长。
在改革开放的大潮中，住房公积金制度已经奏响了欢快的百姓安居曲。面对未来，我市住房公积金管理中心主任吴建业踌躇满志，历经了改革创新、发展跨越的市住房公积金管理中心，将以更加务实稳健的作风和昂扬奋进的斗志，走科学发展之路，帮助更多的老百姓圆安居之梦。“十二五”期间，该中心将拓展服务内涵，以更加精细化的优质服务诠释不断升级的住房公积金服务文化，谱写更加辉煌的未来。
