商贸行仓库规范管理的总结报告
转眼间，本人在商贸行仓库工作已一月有余，为了更好地开展今后的工作，现将一个月来的工作情况作如下总结汇服：
一、仓库的整改工作：
1、本人根据商贸行仓库的实际情况，首先着手划分仓库商品堆放区域，按商品类别及品种的不同分区分类进行堆放。同时按商品的系列类别划分仓库管管员商品保管负责制。并在原有管家婆软件的管帐基础上增加了商品进、销、存日盘点工作制度和商品报损、报溢审批制度。保留原有货卡的使用。通过这一系列操作流程的规范更新，使原仓库管理混乱现象、仓容仓貌不整洁现象，每月居高不下的高损耗问题等等明显得到改观，并取得了良好的成绩和预期的效果。充分证明了每日库存盘点的重要性和整改的必要性。
2、为了使仓库管理工作更加标准、规范、科学化，本人及时起草了仓库保管员的岗位职责，规范了各项业务操作流程；结合公司的经营和仓库实际，完善了进、销、存各项票据归类装订的管理。充分做到所有差错能有据可查、有帐可依。真正做到货卡相符、卡帐相符、帐帐相符的原则。同时，清盘了所有商品的原有库存，合理有效地解决了以前仓库报损、报溢的遗留问题。并对不良表现、工作不称职的保管员作调岗和降级工资处理。使仓库各项工作走上健康发展的轨道。
3、与此同时，本人针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工每天下午1点钟学习业务知识、和道德、素质的培训。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。通过学习培训的开展，使仓库员工精神面貌、工作态度大有改观。从而使原来的被动工作、推委扯皮、缺乏活力到现在每位员工积极主动、精诚团结的合作精神。员工的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
二、有待解决的问题：
1、通过一个月来仓库工作的整改，仓库的各项工作有了显著提高。然而，也存在诸多问题。例如：商品入库中包装破损；外包装不规范、保质期不明确，货单不符，发出商品未打出库单，进货发生退货商品不及时打进货退货单，出库配送中的串货错发、交接不明、门店退货商品不及时打退单入库；出库单文员打错，保管商品防范不严，数据不实等错误几乎每天发生。货物堆垛不及时整理，进货计划性不强，库存货物积压、呆滞及过期商品不及时上报等现象；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力低下；运输送货野蛮装卸等问题。
2、仓库管理中出现的问题大都是因在制度执行中未按规范及标准操作，如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，部门、岗位间协作接口等所引发的失误和错误。有些是人为造成所导致的问题。再加上员工工作态度不端正，责任心不强，所以出现问题较多。而良好的工作态度和较强的责任性则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。
通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对今后的工作，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，是摆在商贸行面前的课题。对当前出现的问题和错误，
首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质教育培训，帮助员工端正工作态度，施教于心，心系于业；同时加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。真正以实际行动，一步一个脚印去实现目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
三、下一步工作打算：
1、根据目前商贸行仓储部的运作情况来看，现有文员的工作岗位安排欠合理，给仓库配套工作带来影响。商贸行9月中旬将进入销售旺季，同时又有员工要休年假，再加上仓库离职了俩位同志，每天仓管员又增加了盘点工作，为了提高工作效率，我建议对现有文员工作岗位进行新的调整，调整用人结构。合理完好实行文员、仓管、运输一条龙操作服务模式。
2、仓库目前操作模式仅局限于现有几个门店，不能适应今后公司发展壮大或针对市场开放的须要。故必须正一步改正完善现有的操作模式。随着商贸行的发展，我将根据发展情况的需要随时进行调整。
3、商贸行目前劳动纪律十分松散，上班时间睡觉、打电脑游戏、穿拖鞋上班比比皆是，严重有损公司形象。建议公司行政人事部出台相关规章制度进行管理。
以上是本人在商贸行一月来的工作总结和下一步工作打算，在接下来的日子里，我将根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，实现仓库管理工作的持续改进和发展。让仓库各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展。使仓储管理工作更上一个新的台阶。
仓储部：陈天勇
2011-9-1
