增强服务意识 加强党风廉政建设整改方案
为增强服务意识，提高办事效率，加强基层党风廉政建设，为达到自我教育、自我提高的目的，根据上级部门调研中反馈的问题和镇纪委通过民主评议、群众访谈收集到的问题，现就我镇增强服务意识，加强基层党风廉政建设工作提出如下整改方案及措施，请各基层单位和各部门认真查找工作人员在纪律作风、办事效率、秉公办事、廉洁自律等方面存在的突出问题，认真整改，切实改进工作作风，努力提高在办事效率、服务态度和基层党风廉政建设方面的群众满意度。
一、指导思想
坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大五中精神为指导，以倾听群众呼声、密切联系群众为原则，致力于提高干部素质，提升机关形象，提供有力保证。
二、目标要求
1、增强宗旨意识，着力形成真抓实干的工作作风；
2、强化进取意识，始终保持奋发有为的精神状态；
3、弘扬清贫精神，积极营造廉洁从政的清风正气；
4、浓厚和谐意识，着力创造团结协作的工作环境。
三、存在问题：
1、勤俭节约意识还有待于进一步加强，当前在机关干部身上仍然存在只顾小家不顾大家、随意浪费等现象；
2、工作透明度还有待于进一步增强，如对于个别工作的开展，群众还缺少应有的知情权，政务公开需要进一步完善；
3、学习教育还有待于进一步深化，机关干部注重业务工作轻理论学习、重强迫性学习轻自觉性学习现象比较突出；
4、交流沟通渠道还有待于进一步拓展，领导干部与普通干部之间交心、谈心活动不够，方式方法单一；
5、为民服务水平有待于进一步提高，群众对实事工程的开展和落实还有一定的意见。
6、在工作效率方面，部门之间、同事之间工作需进一步加强协调，努力提高整体效率。
7、个别同志仍有违反机关工作制度现象。机关管理制度执行力度有待进一步加大，不断强化以制度管人管事的约束力。
四、整改方案：
1.厉行公务节约，减少经费开支。
一是规范公务接待标准，事事精打细算，压缩各项预算支出，简化公务礼仪；二是抓细节，把勤俭节约抓实抓深，杜绝铺张浪费现象，制止干部用水、用电和办公用品浪费等现象的发生。
2.加强理论学习，提高干部素质。
要求干部间周五下午为集中学习时间，并通过网络、刊物等途径拓宽学习渠道，以定期培训和平时自学相结合，倡导学习与实践相结合，鼓励机关干部深入基层调查研究，撰写信息简报。
3.完善谈话制度，营造和谐关系。
坚持不定期廉政谈话、信访约谈，谈话的主要内容是了解干部思想、作风、工作和廉政等情况，所取意见和建议。通过谈话，交
换看法，沟通思想。密切班子之间、干群之间、党群之间的关系，增强团结，促进工作。
4.深化机关效能，提高办事效率。
一是规范办事程序，简化工作流程。窗口部门要以依法、规范、便民、效能为原则开展工作，为服务对象提供规范、严谨、细致、耐心的服务。二是加强业务学习，提高业务水平。善于把握工作的规律性，做到政策熟，业务精，办事快，遇事不踢皮球，充分发挥主观能动性，切实做好本职工作。让群众高兴而来，满意而归。四是规范上班作风，遵守机关制度。严格执行请销假制度，上班时间不打游戏、不上网聊天、炒股，不窜岗。
5.开展党风廉政建设学习教育。
进一步深化学习《廉政准则》和相关法律法规，分类组织领导干部、一般干部观看廉政警示片，主要领导、驻村领导讲廉政党课，切实加强对党员干部的思想教育和管理，牢固树立党员干部正确的人生观、价值观。
6.细化党风廉政建设考核内容。
以党风廉政建设责任制为主要内容，把“三个文明”考核中的党风廉政建设内容进行分解，以利于量化考核，把党风廉政责任制一一落到实处。
7.进一步规范镇务、村务公开。
力求公开的内容、程序、时间、形式规范，把群众关心的热点问题，把事关群众利益的问题逐一公开，接受群众监督。
五、工作方式
各单位、各部门要根据自身的职能范围，通过谈话、问卷调查等方式认真梳理本单位、本部门存在的问题，制定切实可行的整改方案并予以公示，整改方案2011年1月26日前交镇纪委。
