管理学教学大纲与教学计划
课程简介：
本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括：管理的真谛、管理的基本思维方式、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变，决策及其过程；目标及其确定、计划及其制订、组织设计、权力配置、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础等。
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教学目的与基本要求：
通过本课程学习，激发学生学习管理的兴趣，掌握管理基础知识，并能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。要求能够：阅读一定数量的管理学经典原著；陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法；解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道各项管理工作中一些常用的方法。
主要内容及学时分配：
基础篇
课程介绍（管理学研究的主要问题、教学内容和安排、考试和学习要求）
一、管理的真谛（6学时）
1、导入：管理问题--如何协调不断增长的学习需求与资源有限之间的矛盾
2、讨论：各种可能的协调方法
3、讲解：管理产生的原因（各种协调手段的适用条件、管理发展的历史）
4、总结：管理是其中的一种手段、管理功能
课后小组作业：“合作为什么会产生裂痕”中的如何对待规章制度讨论？
5、提问和讲解：管理好坏的标准--效率与效益
6、讲解：管理手段--管理职能
7、讲解：管理学科性质、管理学学习方式
8、讲解：管理的基本思维方式：三招
9、综合案例分析：如何对待规章制度？（章后案例一部分） 课后小组作业：管理问题--谁应该对此承担责任？
二、管理者的职责（3学时）
1、作业交流：谁应该对此承担责任？
2、讲解：管理者的产生：组织及其功能、自然人与组织人、组织分工
3、讲解：管理者及其职责：特征、分类、职责
4、讨论：管理者与环境之间是怎样的关系？当管理者没有达成既定绩效时，应如何来解释没有达成绩效的原因？
5、讲解：管理万能论、管理无能论、管理环境的构成、管理者与环境关系
6、总结：管理者的根本任务和责任
课后小组作业：根据管理者的职责，一名合格的管理者应具备怎样的素质？对于我们这一代人，要成为管理者，最需要注重培养的是什么？
三、管理者的素质（3学时）
1、作业交流，列举素质要求:高层、中层、基层；最缺乏的部分
2、讲解：管理者应有的素质构成（品质、能力、知识结构）
——管理者的品质：事业性、进取精神(讨论：应该树立怎样的竞争观念)、奉献精神(讨论：如何对待荣誉)、言行一致、融于集体 ——管理者的能力：决策能力、领导能力、合作能力、学习能力 ——管理者的知识结构：政治法律、经济管理、人文社科、科学技术
3、讨论：应该如何来培养这些素质？
课后小组作业：阅读雷恩著的《管理思想的演变》，并通过网络或其他手段了解其中一名著名管理学家的生平和主要贡献，形成介绍稿
四、管理思想的演变 （3学时）
1、图示：西方管理思想发展过程
2、介绍：各种不同流派思想（中间由同学展示相关的管理学家的简介材料） 课后小组作业：查找和阅读20世纪90年代以后的一篇管理经典原著，形成该论著的简介文稿（可参阅张纲主编的《管理学基础文献选读》）
五、21世纪的管理（3学时）
1、讲解：中国管理现状
2、面对的新环境：变化（讨论题：21世纪与20世纪最大的不同是什么？）
3、所需要的对策：学习和创新
4、管理发展趋势：新理论（相应的由同学展示其收集的新理论简介） 课后小组作业：管理问题--读研究生、就业还是出国？
六、决策及其过程（6学时）
1、作业交流：读研究生、就业还是出国？
2、讲解：科学决策的基本观点
3、讲解：理性决策过程
课后小组实践：综合练习----商业贸易决策模拟练习
4、现场模拟练习
5、交流练习过程和结果，对此进行讨论
6、如何提高决策的正确率：影响因素、决策方法、决策技巧 课后个人作业：临终反思 技能篇
七、目标及其确定（3学时）
1、讨论：你的长期、中期、近期目标是什么？
2、讲解：目标及其作用：登山理论
3、如何确定目标：认识自我__作业交流：临终反思
确定原则和方法：四大原则和SMART要求
课后小组作业：列举平时做书面计划或不做书面计划的理由。 课后个人实践：按章后管理综合练习提示，学习制定个人目标
八、计划及其制订（3学时）
1、讨论：如何才能实现既定的目标？
2、讲解：计划与计划工作
3、作业交流：为什么不做计划？讲解为什么要做计划
4、归纳总结：为什么要做计划—计划的重要性
5、如何制订计划：计划的要素、计划的形式和内容
6、时间管理要点
个人计划实验：制订一周的计划并进行实践，总结计划有没有用？
制订和运用计划应注意什么？
课后小组实践：调研学生会或社团组织，了解其结构和存在的问题
九、组织设计（3学时）
1、调研结果交流：组织中存在的问题
2、讲解：组织设计基本概念和理论
3、讲解：组织设计基本过程和设计原则
4、讲解：常见的组织结构形式及其适用场合 课后小组作业：为什么社长吃力不讨好？
十、权力分配 （3学时）
1、作业交流：为什么社长吃力不讨好？
2、讲解：权力及其类型
3、讨论：为什么要授权
4、讲解：授权的重要性
5、讲解：授权的过程与原则
6、讲解：集权与分权
课后小组实践：根据小组对管理者和领导者的认识，确定用什么姿势能够刻画管理者和领导者。 课后个人作业：管理随笔 十
一、领导艺术 （3学时）
1、交流：社会上对管理者和领导者的不同认识
2、讲解：管理者和领导者的区别（角色扮演：管理者、领导者）
3、讲解：领导影响力的来源和形成
4、讲解：主要的领导理论
5、讲解：如何成为领导者
课后小组作业：如何协调作息时间？ 十
二、沟通技术 （3学分）
1、作业交流（总结沟通方法、影响沟通的因素、成功标志和失败原因）
2、讲解：沟通的目的和有效沟通的条件
3、讲解：个体行为对沟通的影响 （态度、个性、情绪、理解能力等的影响）
4、介绍：有效的人际沟通的方法 课后小组作业：我为什么没有学习的兴趣？ 十
三、激励原理 （3学时）
1、作业交流：我为什么没有学习的兴趣？
2、总结：影响学习兴趣的因素
3、讲解：激励的本质
4、讲解：主要的激励理论和激励基本方法
4 课后小组作业：为什么又没有做好？ 十
四、控制基础 （3学时）
1、作业交流：为什么又没有做好？
2、归纳总结：控制的难点
3、讲解：控制及控制系统
4、讲解：控制方法和控制过程
5、讲解：控制的基本原则 结束语：三招五式
相关教学环节安排：
以学生为中心，融教学于学生参与过程之中。在每次课后，根据下一次课的内容布置作业，让学生先进行相关的思考；然后在上课时，从作业交流开始，通过学生之间的相互交流引出管理学知识，以加深学生对所学习内容的记忆和体会；在传授管理学知识的过程中，注意提问，引导学生思考。 边学边做，内容结合学生的自身管理和成长，使其能通过学生切实感受到管理知识的重要性，从而提高自觉学习的兴趣和积极性。例如讲到目标的制订，就让学生通过作业反思自我制订目标，讲计划就让学生在听完计划作用和方法后进行周计划实践。
通过团队方式。以团队形式做案例分析和实践，每次的小组成员固定。在作业交流过程中，由教师指定组内人员阐述本组观点，成绩算整个小组成员。通过这样的方式培养学生沟通技能、团队合作精神。
考试方式及要求：
课程成绩构成：课堂表现和作业（30％），期末考试（70％）期未考试方式：闭卷
期未考试题型：名词解释、填空题、选择题各占10分，简答题42分，案例题16分，论述题12分，共100分。
知识点分布：基础篇30分，计划篇20分，组织篇20分，领导篇20分，控制篇10分推荐教材或参考书：（含教材名，主编，出版社，出版年代）
1.邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年9月。
2.张纲主编，管理学基础文献选读，浙江大学出版社，2008年4月
