2012年重点工程办
上半年工作总结及下半年工作计划
重点工作办公室在园区街道党工委、办事处的正确领导下在其它部门的关心、支持、协调下，认真学习以科学发展观为指导、以构建和谐社会为目标、以项目建设为抓手，围绕全年目标，狠抓项目建设，提升服务水平，经过共同努力，较好地完成了上级布置的各项工作，现将上半年工作总结如下：
一、工作回顾
重点工程办紧紧围绕园区、街道项目建设、基础设施建设施工过程中矛盾调处工作。紧紧围绕园区街道党工委的中心工作、重点工作及突击性工作，为区街经济建设发展，营造和谐发展环境，做了一下几个方面的工作：
1、围绕中心服务大局
本部门紧紧围绕中心，突出重点，严格程序，狠抓落实的工作思路，把思想紧扣到园区项目的建设，基础设施建设，共现场处理矛盾多次，及时通报项目建设的进度情况，积极协调辖区内外的关系，确保项目顺利建设，促进项目建设进度，取得了明显成效。积极参加园区、街道的中心工作。在思想上，认真排找差距，确立新的发展目标，破解发展难题，努力实现思想上大解放、观念上大更新、作风上大转变。积
极参与园区街道在中心工作，参加秸秆禁烧，与分工村干部一起到田边地头24小时值班等工作。
2、建立组织 明确目标
针对项目开工难，难开工的现象，园区街道及时开展加强纪律性提高执行力的活动，进一步净化园区街道投资环境，规范建设施工秩序，确保项目建设强势推进，取得了明显的效果。并建立组织，各村明确一名负责重点工程建设矛盾调处工作人员，对本村范围内的项目建设矛盾进行处理，按照年初考核细则，加大平常考核力度，确保项目无障碍施工。
3、建章立制职责分明
为加快推进项目建设，规范建设程序，提升服务水平，净化园区建设环境，明确对入园企业、基础设施等项目建设程序，促进项目早日开工，顺利建设。
4、加强服务强势推进
上半年具体服务项目是：
（1）明昕电子通电项目的矛盾协调
（2）美好易居城施工的矛盾协调
（3）科化新材料项目施工的矛盾协调
（4）天成城市之星项目施工的矛盾协调
（5）文创园区项目的矛盾协调
（6）东沪科技拉电立杆的矛盾协调
（7）天润大酒店项目的矛盾协调
（8）日野地块二期交地的矛盾协调
（9）其他园区在建项目的矛盾协调
二、存在问题
通过总结，我们深知在处理矛盾上有时力度还不大，在服务上还有不到位的地方，在处理复杂矛盾时，有怕得罪人的思想。
三、今后的工作思路和主要措施
我们将紧紧围绕党工委、办事处的重点工作、中心工作、突出性工作。一切围绕项目早开工、早建设、早见效，不断提升服务水平，努力实现园区街道又好又快的发展的思路，我们主要措施如下：
1、加强学习不断筑牢理论基础
认真学习党的路线、方针、政策，依据相关政策、法律、法规开展矛盾协调工作。加强《土地法》、江苏省失地农民保障办法等相关知识的学习。紧紧依靠村妓基层组织力量和部门的支持配合，充分调动各方的有利因素，把矛盾钝化在萌芽之中。密切联系群众，通过讲政策、算细账，来体现党在农村的政策，通过周边发展的事例，来协调处理农民与投资单位的关系。
2、统一思想不断强化责任意识
进一步统一思想，团结奋进，克难攻坚，超前谋划。对各行政村实行严格考核，不打和牌，确保每个项目顺利开工建设。对开工的项目，加强动态管理，做到责任上再落实、措施上再有力、服务上再优化、思想上再创新，确保项目无障碍施工。
3、创新服务不断提升服务水平
进一步转变工作作风，真正做到沉到基层，为项目建设开辟“绿色通道”，为建设单位保驾护航。在工作中抓住关键环节、抓住主要矛盾、突出工作重点。
（1）工作要高效。对园区街道要求解决项目开工之间的矛盾做到不积压、不延误，在规定的时限办结。接受上级交办的工作任务或其他部门交办事项时，也应遵循急事急办、特事特办的原则，区分轻重缓急，保证高效运转。
（2）责任要到位。为项目服务要增强责任心，出现矛盾要认真负责，坚决避免情况决心大、胸中无数点子多的不良现象。要不断完善服务承诺制，并探索及追求要更高更好的服务形式，认真自查，落实服务事项承诺制，对出现的矛盾问题必须跟踪落实、负责到底、不能敷衍塞责、马虎了事。
（3）服务要热诚。拓宽服务领域，落实服务措施，提高服务质量，彻底破除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象。自觉维护良好的机关人员形象，努力营造园区街道和谐的建设环境。
我们将以这次总结为契机，狠抓落实、开拓创新、务实进取。在党工委、管委会、办事处的正确领导下，尽心、尽力、尽责做好项目协调服务工作，为园区街道的经济又快又好的发展而努力。
园区街道重点工程办
2012年6月6日
