电话约请话术
目的：把客户约请到公司
首次话术：
您好！请问您是***（先生、女士）吗？我是银行保险部的小王。您是在**年在我们这里存了***钱的一份保险，是吧？为了感谢您的支持，我们公司近期回馈客户，为您准备了一个精美的小礼品。同时把您的保单带过来，对一下账。看您什么时候有时间过来领取奖品的。您看是明天上午还是下午有时间？
异议处理：
客户：是不是又要去买保险的？
处理：不是的！不需要您再买保险。我们只是回馈客户的活动。如果你有什么保险需求，明天过来时，可以现场咨询我们的业务经理。那您是明天上午还是下午过来？
客户：什么礼品？
处理：是由我们公司精心为您老客户准备的，到时您来，就能看到了。那您是明天上午还是下午过来？
客户：你们是什么公司的？
处理：我们银行保险部的。
客户：我没有时间，礼品我不要。
处理：一是赠送礼品，同时也是为您的保单服务，对一下账。
《保险公司说明会客户约请话术.doc》
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