石家庄宏业交通建设监理有限公司
关于开展“开门整改活动”的实施方案
为进一步转变工作作风，推动全市优化发展环境建设活动取得扎实成效，根据市局石交办„2011‟83号文件要求，决定从现在起到年底前，在单位开展一次“开门整改活动”。特制定如下项工作方案。
一、目标要求
以优化发展环境建设为主题，以人民群众满意为目标，广泛征求群众意见，对照《若干规定》要求，深入查找自身问题，认真制定整改措施，研究利民、便民、惠民办法，进一步推动干部作风转变、工作效率和服务水平提升。各科室要坚持从群众中来，到群众中去，开门搞活动。真心诚意地倾听群众所想、所盼、所急。要勇于发现问题，敢于正视问题，以此作为搞好整改活动的基本要求；要注重建立长效机制，结合工作实际，创新举措，出台规章制度，切实巩固活动成果。
二、主要任务
（一）深入查找问题。各科室要认真学习胡锦涛总书记“七一”讲话精神，结合中纪委、中组部《关于以“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风“为主题开好2011年度县以上党和国家机关领导干部民主生活会的通知》要求，认真开展自查自纠。
（二）广泛征求群众意见。各部门要根据各自职责和工作范围，确定征求意见对象，广泛征求服务对象的意见。
（三）制定便民、利民、惠民措施。要按照便民、利民、惠民的 1
要求，本着“有什么问题解决什么问题，什么问题突出，重点解决什么问题”的原则，针对影响和制约发展环境建设的突出问题，制定切实可行的整改措施。
（四）认真搞好满意度测评。开展满意度测评是检验整改活动成效的重要措施。要精心谋划、严密组织，要通过召开座谈会、问题调查等多种途径，及时向群众特别是服务对象通报整改活动的情况。要根据整改项目、目标责任、时限要求，有针对性地制定满意度测评方案，设计好测评表，认真组织，确保收到成效。
（五）建立完善长效机制。按照《若干规定》的要求，认真清理本单位制约环境建设的规章制度、政策措施、切实做好废、改、立工作。完善政务公开和政务服务制度、推行提高工作效率的“十项制度”为重点，进一步建立健全优化发展环境建设的长效机制。
三、方法步骤和要求
第一阶段:开展自查。8月份，开展学习与自查活动。组织单位全体工作人员加强学习，对照《若干规定》要求，结合自身工作实际，通过召开领导班子民主生活会、座谈会等形式，对今年以来单位活动开展情况进行一次回头看，开展自查，深入查找在工作作风、办事效率、承诺践诺、政务公开等方面存在的突出问题，严格查找是否存在损害发展环境的行为，并进行汇总梳理、聚焦提炼，形成《自查问题专题报告》。
第二阶段：征求意见。9月份，开展开门征求意见活动。单位要及时制定《服务对象目录》，通过发放《征求意见卡》、设置征求意见
箱、召开服务对象座谈会等方式，广泛征求群众特别是服务对象的意见。并将征求到的意见，分门别类地进行梳理汇总。
第三阶段：整改落实。10月至11月份，单位要针对自查和征求意见情况，通过召开支部会议，研究制定切实可行的便民、利民、惠民措施，最大限度地提高办事效率，方便服务对象，推动优化发展环境各项工作的落实。
第四阶段;活动总结。在12月份组织好满意度测评工作，测评结果及时报局优化办；同时，对整改情况进行认真总结，形成《活动总结报告》，并将整改活动的制度成果以及长效机制汇编成册同时报局优化办。
四、保障措施
这次开门整改活动，领导要高度重视，带头查找问题，带头进行整改，带头改进作风，以实际行动促进整改活动的深入开展。要一级抓一级，层层抓落实，确保开门整改活动没有盲区、不留死角、落到实处。单位优化发展环境建设领导小组将不定期对开展活动情况进行抽查，以推动活动顺利实施，并取得良好效果。
二0一一年八月十九日
