销售的八个步骤
1、销售准备
①卖场准备：卫生、灯光、饰品、商品（完好，如有损坏及时上报）… ②着装：干净整洁、无异味、建议经常性剪指甲、发型干净利落
③销售道具：齐全及熟练操作（以后可能佐以电子产品）
④
2、调动情绪
① 上班前尽量的活动身体、调整心态、进行深呼吸、多多微笑。
② 春困、秋贬、夏打盹、睡不够的冬三月，人类有着身体极限，要克服的话
请多吃清淡的食品、新鲜的蔬菜、及良好的睡眠！
③
3、建立信赖感
①自然微笑、轻轻的问候、良好的仪表、共同的话题。
②专业的知识、产品的熟识度、必要的展示
③
④
4、找出客户问题所在
①确认真正的购买人、直截了当的询问！（适用于新人）
②确认真正的购买人后、不建议询问而是进行聊天的形式巩固之间的信赖感、当客户主动提出需求就可以直接进入第7步了
③
5、提出解决方案并塑造产品价值
①解决方案时：投资一下头脑或多了解一下色彩的搭配
装饰行业的一些新的趋势以及业主的偏好
装修风格、家具尺寸、产品预算（建议不要讲风水）
②塑造产品的价值：自身价值——板材、五金件、工艺流程
产品附加值——广告（央视）、形象代言、售后
6、竞品分析
①对比法
②干脆不进行对比
③
7、解除疑虑帮助客户下决心
①了解客户几个类型的方法后，请快速逼单！注意言辞、注意提到钱的字眼，填好单据后，说：请到前台确认一下……
②
8、要求客户转介绍
①在客户单据上画个笑脸、并留下联系方式、节日短信………
《销售几个步骤.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档