真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿， 拿走对方的担忧。
销售最大的收获:
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你 生活中多了一个信任你的人！
销售最大的敌人:
不是对手，不是价格太高，不是销售策略不好，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产 品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
《销售的步骤,收获,敌人.doc》
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