推荐第1篇：新员工培训方案
新员工培训方案
资料来源：好好学习网 发布日期：2005-12-10 16:37:00
在新员工到单位报到后，必须进行入厂、入校或入公司教育，称这种教育为\"引导\"，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认识将一起工作的同事等等。此外。培训还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地熟悉环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，如果碰到困难和问题，应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。对新员工的培养方式决定着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。
一、踏上工作岗位前的集中训练新来的员工，一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育，然后再正式分配到各个部门。这种集中式的训练一般由人事部门组织，短则一个月，长则半年，也有将近一年的。这种训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块：
1.帮助新员工了解公司，培养员工的认同感。其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、经营方针与发展目标等等。
2.在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子，帮助其尽快完成角色转换。
3.请新员工讲述对公司的感想，了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，希望公司能提供什么样的工作环境等等。
新进员工教育训练是员工学习公司生活的第一步。
由于大众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得非常严酷，让人联想到像魔鬼训练营一般，因此，受训的新人总是心存不安和紧张。其实，它并没有那么严重，这种训练并不是要让新人接受什么重大的挑战，或者是测试什么能力。其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友，学习与朋友交往的态度、规矩而已。一般新进员工受训时，须集体住宿，通过共同生活，使彼此有更深一层的了解。
一位新进员工对于这类训练是否持主动的态度去参与，对未来的工作表现有很大的影响力。主动学习者，以后在工作上必能灵活地学以致用，而以被动心态勉强去学习者，以后将难有发挥。
与日本工商界有过接触的人士。一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样，而且与顾客应对，也是那么亲切有礼，给人的感觉颇为舒畅。
他们这种敬业乐群的做事态度，其实也不是与生俱来的，而是经过各公司加以培育训练出来的。
有关日本企业如何培养其员工，使他们成为具有一流气质的上班族，其做法值得经营管理者以及刚步出校门的人士学习。
日本员工对公司的指示或命令，要以迅速无误的态度来接受。一般说来，员工必须做到正确地听懂公司所下的指示，在接受指示时，应该留意以下八点：
1.被上司叫到时，要马上回答\"是\"，而且立刻准备纸张和笔，朝上司的位子移动。
2.笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
3.边听指示，边记下\"5W2H\"的重点、数字、专有名词，人名等尤其要弄清楚。
4.应好好理解指示，并不光是听，还要用心地倾听下来。
5.有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。
6.复述上司的指示——防听错或未充分了解，而必须如此做。在重复指示内容时，须将\"5W2H\"说清楚，特别是交货期，更应该弄清楚。
7.如果员工的工作和时间无法配合、不能自行调整，应该向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的根源。
8.直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。这样做，是为了避免工作流程出现混乱。
二、踏上工作岗位后的分散训练新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起，就正式拉开了大幕，培养他们的职责已全部转移到各工作部门，集中训练仅仅是\"序幕\".对新员工而言，第一步便是要到各部门报到，然后才是本部门的基础知识教育和实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。
（一）基础知识教育
对不同的部门而言，基础知识教育有许多共同点。
首先，就基础知识教育的目标而言，不外乎吸引员工，增加亲切感。也就是说：
（1）让员工了解公司的经营理念、经营方针、发展计划、战略目标等等；每一家公司都有各自的目的，并且通过\"经营理念\"、\"社是\"、\"社训\"等形式，明白地让员工知晓；
（2）培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育；
（3）说明作为本部门职工的注意要点：谈吐、服装、精神面貌等；
（4）通过组织联谊活动，增强对集体意识的认识。
其次，就基础教育的重点而言，就是要帮助员工树立社会人、企业人的意识，也就是说，在对待工作的态度上，应消除员工的工畏惧心理，让他们对工作产生兴趣；在待人接物方面，应解释清楚作为一个企业的一员，应遵守哪些行为准则，包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面，使他们在遇到问题时不用多加考虑，就可自觉地照行动准则办事。
（1）表达能力的训练。一些所采用的方法是询问员工对当天学习内容的看法，或指定题目，要求新员工就这一问题发表感想。当然，还可采用三分钟即兴演讲等方法，不管采取何种方式，教育负责人在最后都要对表达能力训练中的注意要点逐一说明。
（2）对公司传统及员工要求的了解。这个部分包括两个方面：
①要求员工在了解公司发展史的基础上，再作深入思考，并将他们认为的公司理念记录下来，教育负责人将其收集、整理，加以系统化，并作出解释。
②要求员工以\"你希望做个什么样的员工\"为题，进行分组讨论，教育负责人根据各组上交的讨论结果进行评论，说明公司所期望的员工形象。
在这个过程中，负责人的作用不可忽视，在事前先对材料加以整理，讨论中更要引导员工系统化、理论化地加以阐释。
③对合格企业人应具备的心理素质的了解。
首先，对于由大学毕业、刚刚踏上社会的新员工来说，心理上一时还难以适应，常常会以学生的眼光看待工作以及对人对事的态度。作为基础知识教育负责人，应让员工抒发感受，自由讨论，再统一加以说明，注意拓展其深度和广度。
其次，强调作为一个合格的企业人应抱什么样的心态。NW公司针对本公司的特征，提出了五个项目：
①金钱方面。有计划地用于家庭的日常开支和亲戚朋友间的人际交往，并且还需要进行储蓄。
②身份及信用。作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司信誉而努力。作为完全独立的个人开展交往。
③课题开展。自主确定需要达到何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标。当然，对不同部门，答案可能并不相同。
④评价方式。尤为重视实际业绩，讲求结果的实在性，以及积极的工作态度。
⑤人际关系。与上司、公司客户之间应有上下级之间的关系，注意谦语的使用
牢固树立感激客户的习惯，长期赢得顾客的信任。
（二）注意事项
作为实际操作训练来说，往往要求部门经理和资深员工发挥榜样带头作用。人与人是有差别的，用统一的方式不可能培养出人才，一把钥匙开一把锁，针对不同情况采用不同方法是最为重要的。
1.正确的步骤
在新员工到来之前，便确立培养新员工的步骤、方法。开始干什么，接着做什么，然后怎样进行，每一时期进行什么教育，以什么问题为重点，计划得一清二楚。一般是让新员工到各个部门体验一下生活，让他们了解各部门间的相互关系及宏观情况后，再固定其工作内容，如具体的经营或销售业务。
2.认识新员工的优点，针对其特长安排工作
在其开展工作前，先给他们做示范，解答他们提出的问题，然后让本人去实践，一旦有所成果，立即予以表扬。对不足之处，则毫不留情地加以指出，并要求其改善。
总之，在新员工迈第一步的时候，就把最好的方法传授给他们，让他们顺利工作，获得成功，树立起工作信心。
3.协助新员工养成随时汇报工作、与上级联络、与同事商量的习惯，
NW公司曾有这样一件事，某科长对新员工F说：\"请把这份文件送给销售科长。\"他答应一声，立即起身，拿起文件出去了，不一会儿又返回办公室，继续埋头工作。科长问他：\"交给销售科长了吗？\"他说：\"交了。\"于是该科长提出批评说：\"交给你工作后，你一定要主动向布置工作的人汇报情况，知道吗？\"他虽然嘴上说\"知道了\"，但脸上却露出了不满的神情。该科长便问他有什么意见，他说：\"我觉得，既然您也看见我出去了，便该知道我已经送去了。\"科长说：\"你经验还不足，这种想法当然是犯大错之源，所以，一定要加以核实。当别人交给你一项工作时，不管多么简单，也要主动向布置任务的人说声’送到啦’或’办完啦’，让别人催问是不行的。\"
上面只是一件小事，但它却说明，汇报工作是进行组织教育的基本内容之一，能培养员工有始有终的工作态度。布置任务的人根据执行任务人的汇报，可以对下一步做些什么加以考虑，如果不汇报，得不到信息，就有可能造成判断失误。能主动交流信息的单位，不仅工作能顺利开展，相互间也会感到很愉快。
4.不仅注重结果，还要注意工作过程、方式方法，先求质量后求数量
一正确二速度三提高是NW培养新员工的基本原则。在正式投入工作的最初阶段里，把重点放在质量上面，即使速度慢点也没有关系。等到能正确处理工作了，再要求新员工加快速度，指导他们担负更多的工作。
总之，提高数量要始终以保证质量作为前提，要循序渐进，目的是尽快让新员工树立起工作信心，使之觉得工作充满乐趣。
5.使员工了解工作的严格性，不走样地执行上级意图
在布置工作时，用肯定的语气下达命令，提出要求，使员工觉得必须完成
如果员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，领导绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。任务一旦布置下去，即使再复杂，也要让新员工一次完成好，这是新员工基本行动的第一步，领导者的责任重大。
6.培养员工的时间观念，尽量不给别人增添麻烦
遵守时间，包括遵守上班时间，遵守会议时间，遵守同外公司的人约定的时间等等。这是新员工教育的重要内容之一。
新员工是人生的转变时期，进了公司之后，尤为重要的是树立时间观念。约会准时，是做生意的基本要件。
一个没有时间感的人，做生意会让人没有信任感，所以，一个人脱离学生时代，踏入社会，成为企业界的一分子之后，就应该自觉地要求自己遵守工作场所的规律及依照约定时间行事。
首先来谈谈每天的上班时间。原则上，员工上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。
当心情安定后，坐到自己的座位上，就应先检视、确认当天的行事安排，特别是有关会议、访客，或与他家公司的联络等事宜，不可忘了所约定的时间
至于收工的准备时间，应该在规定的下班时间之后为宜。
下班时，应该做好的事情有：
a．将桌上整理好才能走。
b．将重要文件放在所规定的保管处。
c．确认一下第二天的业务。
d．第二天要外出办事或出差的话，应该先向上司报告，并在黑板上写明自己要去的地方。
e．最后一个离开办公室的人，应该依据检查一览表，对电灯、瓦斯、各种机械的电源、钥匙等，一一确实检查后才能走。
此外，无法准时上班时，若是在前一天就知道。应该事先向上司报告，以取得谅解；若是突然发生，最好在上班之前就打电话给上司或同仁知晓，若一大早发生紧急事故，则可打电话到上司家里及早报告。
（三）学生意识向成人意识的转变
刚步出校门的学生，一旦进入公司服务后，公司当局就必须将他们骄傲的学生意识转换为社会人意识。
学生和社会人的差异在哪里呢？
一般说来，在学生时代的意识是：
（1）没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比较多。
（2）以考试成绩来评价学生。
（3）只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。
（4）平常靠打工来赚钱，不需要考虑什么利益问题。
（5）为了考试必须认真念书。
可是身为社会人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必须具备：
（1）不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必须留下来加班。
（2）以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。
（3）不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。
（4）为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。
（5）工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。
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新员工培训方案
培训四步骤:
第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.
第三步：使员工把归属感“养”起来
这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
1.创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞新员工
3.让他感受到团队的温暖,力量
第四步：使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要
把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导
将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.
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新员工培训方案
前言
欢迎加入劲胜集团这个大家庭。这是一个有抱负并且非常有活力的企业，我想你之所以选择了我们肯定有你的自信和抱负，在这里十分感谢你对公司的信任！
首先无论你是学校刚毕业应聘来的或是从其它公司过来的。请记得：进了劲胜，就请把这里当做人生路上新的起点，丢掉丢掉不好的习惯、作风和思维方法，零包袱、零背景、新思维、新思路的开展工作，从自身做起而惠及他人，再惠及组织。以最快的速度缩短说与做的距离。这是公司对所有人共同的要求。公司希望每一位有志向、志抱负的同事，成为劲胜的坚定基石、劲胜发展的核动力、劲胜蓬勃的催化剂！劲胜公司有着十几年的发展历程，是一步一步发展起来的，从四千多人发展成了今天的两三万人，需要你用心去读才能读懂他，才能从内心里热爱他，从而更加推动她的前进。所以“干”好每一件事就是你的介绍信，你始终铭记：“尊严来自于学习”，用人格来证明，拿成绩来说话。
对于刚从学校毕业的学生，首先从教科书的模式中走出来，所学的东西与实际差别很大，公司不期待你刚进入有多大的能力，上班后马上就能做多大的事情。但一定要你认可以下几点：第一，你的思维定势要改变，要改变思维方法，而且要持续的改变。第二，要承认自己太缺乏经验，要在实践中加快锻炼自己的情商。第三，绝不要拿理论套现实。第四，绝不要好高骛远，一旦公司给你分配了工作，立即将它做好，做到让上级、让同事心头一亮的地步，你的才华立刻显现。第五，绝不要固执发牢骚，碰到不愉快、看到问题就抱怨发牢骚，这不是学习的心态，是工作中的最大忌。
当你工作越到困难的时候，要正视和面对，而绝不能退缩和回避，公司的强大取决于每个人每一方面的强大。人要经常对自己提出经点三问：
一、我的本职工作做好了吗？
二、我对公司及他人有良好的影响吗？
三、我以上方面存在哪些缺陷？为什么存在？哪些方面是受他人不良影响的？
公司管理是一个大的系统，希望你们在这个大的系统中积极有效的求助于他人，同时又给予他人支援。这样你就能充分地利用公司资源，在吸取他人的经验时，很快进入角色，很快进步。
管理是严肃的爱，严肃的管理才能产生精英。要规范遵守各项制度和管理规范，各级人员要高度重视，坚持用制度给束自己，自觉接受监督，决不以权谋私。 唯有一断学习才能创新，要向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习。劲胜公司是一个很有文化的企业，正因为这种文化的基石，才使公司能够 走过昨天，走向明天，对于一个新员工来说，要融入公司文化需要一个艰苦过程，每一位员工要积极主动，脚踏实地的在做事的过程中去领悟公司，使自己成为一个即认同劲胜文化，又能创造价值的劲胜人。只有每一批新员工都能尽早的接纳和弘扬劲胜文化，才能使劲胜文化生生不息，如日劲胜，源远流长。
我们希望你加速磨练和我们一同努力，一同成长，共同托起明天的太阳！ 再次谢谢你的加盟，并致以最美好的祝愿！
新员工培训的目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况、公司对他们的期望
3、了解公司历史、发展方向、企业文化、提供讨论的平台
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之前的关系
7、培训新员工如何提高执行力
（使新员工迅速投入工作，降低离职率）
培训流程
到职前：在人力资源部受训
1、由人力资源部经理介绍新员工到车间里面给车间主管认识带领
2、准备好给新员工培训的部门内训资料，包括员工手册，安全手册，管理制度等
3、按照整体培训的内容对新员工进行培训，让其对公司有个大概了解，进行第一级安全教育并做好记录
4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师，陪新员工吃第一顿饭
5、准备好布置难新员工的第一项工作任务
到职后：部门岗位培训
1． 到职后第一天
到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工；
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定，第二能安全教育，做好记录；新员工工作描述、职责要求、班级第三级安全教育，并做好记录；讨论新员工的第一项工作任务
2． 到职第五天：
一周内，部门结理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的进问。对新员工一周的表现作出评估，并确认一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间
3． 到职后第十五天
部门经理与新员工面谈，讨论近期半个月来的表现：说出心里话，建议、意见、疑问，无论是否合理，都应积极回应，不冷落。
4． 到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度，每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。给每个部门印发“部员工培训实施方案”资料，根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 新员工培训四步骤：
第一步：使员工把心态端平放稳（首先调整心态，让他把心放小）
新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；
升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新员工把“心”放下，与新员工面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发现，提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业以展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有要随随便便跳槽的，往往是思想走向级端，无法转回时才会“被迫”离开。
误区：迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。
第二步：让员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法-----，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来，给新员工每人都发了“合理化建议”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，因立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化。
第三步：使员工有归属感
这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
创造感动，对新员工关心到无微不至的程度，为新员工过日子，经常与新员工沟通，发现他们生活中，工作中的问题，帮助他们生活中，工作中的问题，帮助解决，让他感受到团队的温暖、力量。
第四步：树立职工职业心
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎么样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要，把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧。
推荐第4篇：新员工培训方案
新员工培训方案
一、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
使新员工迅速投入工作,降低离职率.
二．公司整体培训：
致新员工的一封信
企业简介
企业标识
企业文化及愿景
企业十年宣传片
企业组织结构图
各部门职能及各分公司简介
关于企业
企业人才观
工资体系
福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)办事“指南”
智能化办公系统应用
沟通交流机制及方式
各经理邮箱列表
转正及离职办理流程
培训费及工装费
着装规范
卫生制度
值班及脱岗处罚
安保条例
服务二十条
服务二十条处罚条例
考级制度
回答新员工提出的问题
三、培训流程
到职前：
l 致新员工欢迎信(附件一)
l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)
l 准备好新员工办公场所、办公用品
l 准备好给新员工培训的部门内训资料
l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
l 准备好布置给新员工的第一项工作任务
到职后:部门岗位培训 （部门经理负责）
1.到职后第一天：
到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求本部门FAQ
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工吃第一顿午餐.
2.到职第五天:
到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)
3.到职后第六天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
4.到职后第十五天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落
5.到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员
工公司绩效考核要求与体系。
6.见习官制度:
转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内）
公司整体培训考核试题(培训后)
新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后30天部门经理填写）
观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)
五、新员工培训教材
入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条．
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
培训四步骤:
第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的
环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新
人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟
通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企
业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，
无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想
什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化
建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还
有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢
于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，
但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.
第三步：使员工把归属感“养”起来
，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞新员工.
3.让他感受到团队的温暖,力量.
第四步：使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重
要
把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导
将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.
新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）
部门：
新员工姓名：
1.你是否已了解部门的组织结构及部门功能？
是否
2.你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是否
3.你是否已认识部门里所有的同事？
是否
4.你是否觉得部门岗位培训有效果？
是否
5.你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是否
6.你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是否
7.在岗位培训中，可以改进的地方
8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训?
新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）
新员工姓名：
部门：
职位：
1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2． 新员工对公司的适应程度：
很好-----良一般差
3.考勤情况
很好.良.一般.差
4.规章制度执行情况
很好.良一般差
5.工作情况
很好良一般差
6.与上级沟通情况
很好良一般差
7.与同事之间的关系
很好良一般差
8.工作态度.
很好良一般差
9.对公司建议及意见
10.部门经理评价
观察期员工评估表
姓名部门岗位
试用期 年月日至年月日
自我评价(由本人填写)
主要工作业绩：
考评内容(由直接上级填写)
出勤状况
(天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励
考核内容
考核项目 要点 优 良 合格
品德项30% 诚实10% 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事 偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人 时有不实语言
，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误
□100 □90 □80□70 □60 □50 □40 □30
责任心10% 可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强 具有责任心，可以交付工作，但
须督导方可完成。 责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
职业道德10% 严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定 能够
遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定 对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾
，随意破环公司制度，不服从公司决定
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
能力项70% 专业知识能力20% 能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。 能够运用专业知识解决
问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影响工作进展
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
服务意识和亲和能力20% 能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少 能够提供服务
，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
学习和进取能力10% 能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作 学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领
悟学习内容 不善于学习不思进取，被迫学习
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
自律能力10% 能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗 有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶
尔有窜岗现象和违规现象。 自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象。
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
协作能力10% 能够积极与他人顺利达成工作任务和要求 尚能与人合作，能够达成工作任务与要求 协作不善，常常致使工
作无法进行和开展
□100 □90 □80□70 □60 □40 □30 □20
综合得分：分（加权平均计算）
备注：考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用。
推荐第5篇：新员工培训方案
目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写表格
l 新工人入厂三级安全教育登记表（表一）
l 新员工岗位培训反馈表（表二）
l 新员工试用期内表现评估表（表三）
一、新员工培训目的
l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
l 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。
l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
l 使新员工迅速投入工作,降低离职率。
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1． 就职前培训（班组培训） （班组长负责）
到职前：
l 致新员工欢迎信 （班组长负责）。
l 让本班组其他员工知道新员工的到来。
l 准备好新员工办公场所、办公用品，工作岗位。
l 准备好给新员工培训的班组内训资料。
l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。
l 准备好布置给新员工的第一项工作任务。
2． 部门岗位培训 （部门经理负责）
到职后第一天：
l 到总务课报到，进行新员工须知培训（总务课负责）。
l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
l 介绍新员工认识本部门员工，参观车间。
l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
l 新员工工作描述、职责要求。
l 讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
l 设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天（普通员工）
l 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写《试用期员工评价表》。
到职后第九十天（中、高层员工或特殊工种）
l 总务课经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3．公司整体（厂级）培训：（总务课负责—1次/2月）
l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
l 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
l 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新员工培训反馈与考核
l 岗位培训反馈表 （到职后一周内）
l 公司整体培训当场评估表 （培训当天）
l 公司整体培训考核表 （培训当天）
l 新员工试用期内表现评估表（普工） （到职后30天）
l 新员工试用期绩效考核表（管理人员或特殊工种） （到职后90天）
五、新员工培训教材
l 新员工培训须知。
l 班组培训教材。
l 各部门内训教材。
l 公司厂级培训教材。
六、新员工培训项目实施方案
l 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
l 每个部门推荐本部门的培训讲师。
l 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
l 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
l 各部门从XX年6月1日开始实施部门新员工培训方案。
l 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
l 根据新员工人数，公司厂级的新员工培训：1次/2月。
l 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新工人入厂三级安全教育登记表
（到职后第一周完成填写）
姓名
性别
出生年龄
年 月 日
文化程度
工作卡号
入厂日期
车 间
班 组
三级安全教育内容
教育人
受教育人
厂级
教
育
主要内容：
1国家有关安全生产方针、政策、法律、法规和有关规定。
2公司安全生产特点及有关安全管理标准和制度。
3企业安全生产规章制度、安全纪律和劳动纪律
4安全生产和职业卫生的基本知识（防机械伤害、安全用电、防火防爆、防尘防毒、急救、危险因素、应急预案等）。
5作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；
6安全生产正反方面的经验和教训，及重大事故安全案例教训。
签名
年
月 日
签名
年
月 日
车间教育
主要内容：
1车间概况、生产或作业特点、可能存在的不安全因素及必须遵守的事项。
2车间安全生产管理制度规定和安全注意事项
3工种的安全技术操作规程
4一般的机械设备、电气、触电、中暑、中毒急救安全基础知识
5作业场所和工作岗位存在的风险、车间危险因素分布、安全通道、应急救缓预案内容。防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识
6车间安全设施（工具）、安全警示标志、急救器材、消防器材和个人防护用品的性能和使用方法。
7车间以往发生的典型事故教育、岗位预防措施等。
签名
年
月 日
签名
年
月 日
班组教育
主要内容：
1本班组（岗位）生产工艺流程、作业特点和注意事项、安全操作规程及细则。
2本班组安全活动制度及纪律
3本班组（岗位）设备、工具的性能和安全装置、安全设施、监控仪器的作用原理、正确使用方法、防护用品及消防器材的使用和保管方法等。
4危害因素及防范、应急措施，本岗位易发生事故的不安全因素及其防范对策，本工种事故案例剖析
5本岗位发现紧急情况应采取的应救措施和报告办法。
签名
年
月 日
签名
年
月 日
使用说明：
1、一般生产经营单位新工人安全生产岗前培训时间不得少于24学时。危险性较大的行业和岗位，教育培训时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时。
2、经教育后，教育人与受教育人要分别签名。并附上安全培训知识考核试题及成绩。
3、此表安全管理部门存档。
表格二 新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
部门：
新员工姓名：
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司各车间位置的情况？
是□ 否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□
g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□ 否□
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新员工培训方案
一、培训目的
1、让新员工了解,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,以及服务行业应具备的基本素质.
二、培训程序
1、文化层次,年龄结构相对集中时 ,培训后进行考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证。
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——中心准备培训材料.
主要是要对新来员工表示欢迎;公司的组织结构,工作性质,公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质进行讲解。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门.
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工；1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求.
四、培训反馈与考核
1、公司制作的培训教材须总经理的审核→部门培训应在公司的指导下进行培训.公司每培训1批新员工都必须完成1套\"新员工培训\"表,部门→中心公司应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.
五、新员工培训实施
公司内部宣传\"新员工培训方案\",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
公司从2005年6月开始实施新员工培训方案 。
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芜湖市中天管桩有限公司 新员工入职培训方案
人事部
二0一三年九月二十九日
伟星集团·芜湖市中天管桩有限公司
目
录
一、培训目的·····································3
二、培训对象·····································3
三、培训时间·····································3
四、培训方式·····································3
五、培训教师·····································3
六、培训内容·····································3
七、培训实施步骤·································4
八、培训考核·····································6
九、培训效果评估·································6
十、培训所需材料及表格···························7
伟星集团·芜湖市中天管桩有限公司
一、培训目的
1、为新员工提供正确的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；
3、让新员工了解公司发展历程、政策、企业文化，提供讨论的平台；
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；
6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；
7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
二、培训对象
新入职员工
三、培训时间
新员工入职到试用期结束
四、培训方式
1、办理入职当天发放《员工手册》、《致新员工的一封信 》；
2、入职进行安全知识培训及车间部门师徒帮扶；
3、每隔15天组织一次公司级ppt教程视频播放培训；
五、培训教师
人事主管、人事专员、安全办主任、部门主管
六、培训内容
1、企业概况：公司概况及发展历程、企业文化、企业组织机构图、厂区展示、产品实例；
伟星集团·芜湖市中天管桩有限公司
2、公司相关制度：员工入职须知、员工入离职流程、员工的权利与义务；
3、宿舍管理：住宿规定；
4、食堂规定：用餐时间、用餐规定；
5、厂规厂纪；
6、安全常识：安全管理基础概念、安全生产职责的内容、员工在安全生产方面的权利与义务；
7、部门岗位培训；
七、培训实施步骤
1、新员工入职前
人事部门与各部门确定所需招聘人员，电话通知新员工面试，携带好毕业证书、学位证书、身份证等原件及复印件。
2、新员工入职当天
2.1公司基本情况介绍，发放新员工资料包（《员工手册》、《致新员工的一封信 》）；
2.2新员工入职清单逐项办理手续：员工入职劳动合同等资料填写、入住安排、饭卡手续办理；
2.3部门负责人引见认识：招聘专员带新员工到部门报到介绍给部门经理，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍认识本部门主要员工并对其工作做简单描述。发放《部门制度》、《岗位说明书》及相关岗位培训的书面资料。指定一位资深员工作为新员工的师傅并建议新员工用本子记录每日工作事项进行总结。（好处：a.便于部门上级
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领导对其工作内容进行工作；
b.作为用人部门“新员入职对应岗位日工作开展的培训资料”做借鉴； c.总结分析其问题，避免以后其他新员工出现类似问题和作解决参考。）。
3、入职一周内
3.1部门经理与新员工进行非正式谈话：了解新员工对公司部门和工作岗位认识及培训后收获；是否遇到问题并给予解答；
3.2与其交流现工作及下一步工作的开展想法，对其一周工作表现进行评估；(新员工的工作主动性及适应性)；填写《新员工岗位培训面谈反馈表》附件二；
3.3重申工作职责；确定新员工近期工作目标，布置其接下来一周的重点工作内容，设定下次考核时间；
3.4用人部门将填写后的《新员工岗位培训面谈反馈表》附件二，递交人事部培训专员处存档。（a.了解新员工对公司的认可度和对工作的胜任度b.作为培训资料跟踪。）
4、每隔15天人事部统计新入职员工名单，组织一次新员工入职基本常识ppt教程和公司视频学习。
4.1提前1天将参与培训的新员工名单送至相应主管处，由相应的主管告知新员工培训的具体时间；
4.2培训当天人事专员提前至会议室把签到表和培训资料提前准备好，等新员工到时组织他们进行签到；
4.3在培训结束前将之前印好的试题发至新员工手中，在培训结束后
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的1星期之内上交人事部，在新员工上交试题时顺便填写培训效果评估表。
5、入职
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1、员工手册
2、致新员工的一封信
3、培训所需ppt课件
3、培训签到表
4、考核试题
5、新员工岗位培训面谈反馈表
6、试用期考核表
7、公司宣传视频
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新员工培训方案
一、培训目的
为使新员工充分了解公司发展历史、发展规划、企业文化，熟悉公司整体业务、规章制度，促进新员工快速融入公司，加强对企业的认同感和归属感，引导新员工树立职业心，在工作创造价值，项目决定开展2018年新员工培训工作。
二、培训时间
待定
三、参与人员
全体员工（制度宣讲参与人员为2018年1月后入职的新员工）
四、培训地点 七楼会议室；
五、培训内容
第一部分：《公司发展历程回顾》
主讲人：视频讲解
参与人员：2018年1月后入职的新员工
介绍公司发展历史、行业地位、企业品牌、企业文化等，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，促使新员工认同企业文化、融入企业文化之中。
第二部分：《人力资源规章制度介绍》 主讲人：人力资源部
参与人员：2018年1月后入职的新员工 介绍公司的规章制度、绩效考核、薪酬福利政策等，使员工理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式.第三部分：《行政规章制度介绍》 主讲人：行政部
参与人员：2018年1月后入职的新员工
介绍公司的行政规章制度，包括用章，用车，饭堂，补贴，礼仪各种事项从而了解管理规的，更好的融入团队。
第四部分：《财务规章制度介绍》 主讲人：财务部
参与人员：2018年1月后入职的新员工
介绍公司的财务规章制度，主要是财务报销流程和费用报销单的填写标准与发票粘贴要求等。使新员工了解要求和流程，更好的方便工作。
五、培训实施
新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。
人力资源部负责协调确认培训时间、培训地点、参训人员、培训物资等。各部门主讲人自行制作培训幻灯片，并交由人力资源部门整合，行政部负责调试培训现场，做好培训后勤保障工作。
每部分讲解后后会预留时间给讲师和学员进行互动。
推荐第9篇：新员工培训方案
企业新员工培训计划书范本 新员工培训计划书如何写？主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。如下，与您分享一例新员工培训计划书范文，希冀能对朋友们有所帮助：
一、培训目的：
1.消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2.了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象：
集团公司新入职员工
三、培训方式：
由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、oa办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点：
集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容： 1.企业文化 2.员工手册
3.oa办公平台使用方法
六、培训资料准备：
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、oa平台使用说明。
八、培训实施：
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、宣读培训纪律;
3、根据培训内容进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进：
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世界工厂网小编温馨提醒：上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同，做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如，有些培训计划较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。篇2：新员工培训方案范本
一、培训目的 新员工培训方案
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）
2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织
结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。
推荐第10篇：新员工培训方案
新员工培训方案
一、目的：
1、为其提供正确的公司及工作岗位的信息，鼓舞士气。
2、了解工作环境及公司对他们的期望。
3、了解公司的历史、规章制度及企业文化，并为其提供讨论的透明平台。
4、缓释新进员工初进公司的紧张感和陌生感，使其尽快适应公司环境。
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，使其体会到公司集体的温暖。
6、使新员工明确自己的工作职责、加强其与同事间的联系。
7、对新员工解决问题的能力进行培养并为其提供寻求帮助的办法。
二、培训流程：
二、培训教材：
1、员工手册、相关规章制度；
2、各部门的内训教材；
3、岗位技能培训，业务知识培训；
4、不断发展的企业文化培训；
三、培训方式：
1、员工自学；
2、内部培训；
3、外部培训；
4、举办活动
四、培训流程：
六、培训效果评估。
七、附则:
人事部负责本制度的拟定、修改和最终解释，经总经理批准后实施。
成都阿里泉水食品公司
2012年3月11日
第11篇：新员工培训方案
新员工培训方案
一、培训目的
1、帮助员工适应从学校到企业的变化，调整自身，让新员工更理性地接受现实工作和理想状态之间的差异，度过试用期这一段不稳定的时期。
2、让新员工了解企业概况、公司历史沿革、政策、制度、企业文化，参观企业各部门，熟悉企业产品，了解企业内部部门之间运作流程，了解企业产品的生产、开发以及相关工艺流程、生产技术等。使其尽早的融入到企业中。
3、给新员工以职业生涯的知识灌输，培养、指导其进行合理的职业生涯规划，帮助新员工树立正确的职业发展方向。
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其以高昂的情绪投入到工作中去。
5、对新员工进行专业技能培训，使其快速掌握胜任工作所需的专业技能。
二、培训人员类别：
本次录用的新员工可按专业方向分为以下三类：机电类人员、技术工艺类人员、市场营销类人员。
三、培训阶段及内容：
（一）、入司培训阶段：
1、培训目标：使新员工基本了解企业整体概况。
2、培训内容：公司历史、企业概况、企业文化、组织系统、部门职责、规章制度、员工职业生涯规划；参观企业各部门，熟悉企业产品，了解企业内部部门之间运作流程；了解啤酒常识及相关生产、开发工艺流程、生产技术等；各专业知识概论。
（二）、军训阶段：
1、培训目标：使新员工迅速融入组织、促进新员工之间的熟悉和了解，培养团队协作精神，磨练意志。
2、培训内容：全封闭军事化训练
（三）、业务技能培训阶段：
本阶段按人员所属类别进行分类培训。
1、机电类人员培训：
（1）、培训目标：通过系统的专业技能培训及实践操作，使新员工迅速掌握生产线设备原理、能够对设备进行基本保养、维护，培训期满能够独立操作生产线。
（2）、培训内容：
①、啤酒生产系统工艺和设备综合基础知识
②、主要机台设备机械原理
③、机台操作规程（考试合格后方可上机实习）
④、机台实习、模拟操作（利用模拟面板、或在模拟情境之下进行模拟操作）
⑤、上机实习操作（指定专门师傅指导）
⑥、独立上机操作（基本能够脱离指导人独立完成生产操作）
⑦、车间管理、生产管理技能培训。
（3）、培训形式：采用分组轮岗培训方式，即将受训人员分成三组，轮流学习包装车间各大机台设备原理、操作、维修技能、动力、酿造车间部分设备维修操作技能。
A组：主要学习洗瓶机、灌装机工作原理及操作、保养和维修技术，辅修其他机台设备原理及操作、保养、维修技术。
B组：主要学习贴标机、塑膜机工作原理及操作、保养、维修技术，辅修其他机台设备原理及操作、保养、维修技术。
C组：主要学习酿造、动力车间设备保养和维修技术，辅修包装车间各机台设备原理及操作、保养、维修技术。
2、技术工艺类人员培训：
（1）、培训目标：通过系统的专业技能培训及实践操作，使新员工迅速掌握啤酒生产工艺、技术原理、能够独立完成酿造、质检等相关技术工艺的实验和操作。
（2）、培训内容：
①、啤酒生产系统工艺和设备综合基础知识
②、啤酒工艺技术专业知识
③、熟背操作规程、工序质量作业指导书（考试合格后方可实际操作）
④、实习操作（指定专门师傅指导）
⑤、独立操作（基本能够脱离指导人独立完成生产操作）
⑥、车间管理、生产管理技能培训
（3）、培训形式：采用分组轮岗培训方式，即将受训人员分成三组，各组在酿造车间进行轮岗实习，学习工艺流程和操作技能。
A组：糖化、发酵微机操作技术
B组：清酒、过滤操作技术
C组：化验及质量检测技术
3、市场营销类人员培训：
（1）、培训目标：通过系统的业务技能培训及实践，使新员工迅速了解公司营销模式、销售政策、客户资源、销售渠道等情况，迅速成长为一名合格的销售人员。
（2）、培训内容：
①、公司产品及市场
②、销售一线业务员工作实务
③、销售业务员专业销售技巧系列培训
四、培训组织及培训期人员管理
（一）、培训负责人：
1、入司培训、军训阶段：由人力资源部总体负责所有培训相关事宜。
2、业务技能培训阶段：由人力资源部组织公司各相关部门人员组成机电培训小组、技术
工艺培训小组、市场营销培训小组，各小组指定负责人，具体负责各类人员在业务技能培训阶段的学习进度、培训内容、跟踪反馈、阶段考核等工作。
（二）、培训辅导员：
在业务技能培训阶段，公司为每一名新员工指定培训辅导员（辅导员每带一名新员工可享受每月100元的辅导津贴），为其提供专业技能指导及其他各方面的帮助，并负责定期向人力资源部反馈新员工在培训期间的表现。新员工各阶段培训期满，公司根据新
员工的考核成绩对培训辅导员进行考核，对辅导成绩突出的辅导员予以奖励，考核不合格的辅导员予以淘汰。
（三）、培训期人员管理：
业务技能培训期内，由员工所在各实习部门负责新员工的考勤及日常事务管理。
五、培训考核及激励
（一）、各阶段培训结束或培训期间，公司根据培训进度组织相关考试，并结合日常工作表现进行综合测评，考试及测评成绩优秀者试用期工资予以上调。
（二）、各类人员考核及激励办法：
1、机电类、工艺技术类人员：培训期内进行三次重要考核。
（1）、第一次考核：
考试时间：入司培训后，经过车间实习，在新员工正式报到前进行考试。
考试内容：机台工作原理、设备维修、保养常识，酿造车间各工序工艺原理。
考试目的：考察新员工对车间设备、生产技术的理论掌握情况。
激励办法：考试一次性通过者，试用期工资上浮100元，补考合格者，试用期工资上浮50元，补考未通过者不再继续留用。
（2）、第二次考核：
考试时间：正式开始试用，进入车间业务技能培训阶段，熟记操作规程后组织考试。 考试内容：操作规程。
考试目的：考察新员工对操作规程的掌握情况。
激励办法：考试后进行强制排序，30%的人员试用期工资上浮100元。
（3）、第三次考核：
考试时间：正式车间实习三个月后组织考试。
考试内容：独立进行生产线操作、设备常见故障处理，生产中突发性事件处理。 考试目的：考察新员工实际操作设备的能力，以及生产过程中的应急能力。
激励办法：考试后进行综合评价，合格人员工资上浮200元。
2、营销类人员：每月进行一次综合测评（测评方案参考销售体系考核方案），考核及奖励
办法由各销售用人部门制定后报人力资源部审批。
六、培训教材及讲师聘请
（一）、培训教材：
1、《新员工培训手册》（由人力资源部组织各相关部门编写）
2、岗位操作规程、工序质量作业指导书、设备原理、工艺原理方面的书籍、资料。
（二）、讲师聘请：
1、内部讲师：选择各部门、各专业领域经验丰富的员工担当。
2、外部讲师：计划聘请相关技术领域的培训讲师来公司做内训，参加人员包括生产体系工段
长、骨干员工等相关在岗人员。
七、培训时间安排（详见《各类人员培训日程安排》）
1、入司培训：4月17日~4月21日
2、正式报到：7月14日
3、军训：7月17日~7月21日
4、业务技能培训：7月24日~正式转正（时间大约3个月）
八、部门新员工培训所需填写表格
1、培训有效性评估表
2、实习期各阶段考评表
3、实习期培训计划表
人力资源部
2011年3月28日
第12篇：新员工培训方案
新员工培训方案
沃特科技有限责任公司
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、培训效果评估
五、新员工培训费用
一、新员工培训目的
1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项工作政策，增强新员工对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。
3.使新进员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。并帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
4.由于我们沃特公司招聘以刚毕业的大学生为主，所以通过
培训可以加快应届毕业生从“学生”到“职业人士”的身份转变。提升职业化意识与职业技能
5.我们公司对于人才十分重视也愿意为人才提供更大的发展空间，通过培训可以让新员工了解企业的职业发展通道，展示公司的发展潜力及人才理念，提升毕业生与公司共同成长的意愿
二、新员工培训程序
入职培训——拓展培训——专业知识、技能培训——职业化培训——岗位实习——效果评估
三、新员工培训内容
1.入职培训
入职培训由人力资源部组织实施，时间3天左右，其中1天课堂学习，2天实践操作。主要内容包括公司简介,企业文化，规章制度，保密意识，实践操作。其中，让新员工学习公司简介，企业文化可以让新员工更好的认识我们沃特公司的基本情况和注重创新，肩负社会责任以及注重团队精神的企业文化。而学习公司的规章制度和保密意识则可以提高员工的纪律意识和忠诚度此外，为期两天的实践操作训练则可以让员工快速融入工作的氛围，可以让他们心态的由刚毕业的学生的稚嫩转变为工作者的成熟。
2.拓展训练
拓展培训由人力资源部联合外部专业培训机构组织实施，时间2天1夜。主要包括军事训练，团队游戏，沟通游戏，合作游戏，胜利之墙。本环节主要以游戏的形式进行员工培训，主要是因为我们觉得将培训氛围营造的比较轻松欢乐可以让员工减少拘谨，也是向新员工展示我们沃特公司作为一家高科技企业所具有的自由轻松的工作氛围。同时这些游戏也可以培养新员工的团队意识，合作意识和沟通意识。而工作氛围轻松自由不代表无拘无束，员工工作时还是需要遵守公司规章制度，所以军事训练则可以提高员工的纪律意识。
3.专业知识培训
专业类岗位如研发部门，专业知识技能培训由用人部门组织实施。财务类、管理类实习生专业知识培训按岗位要求实施。主要包括部门认知，智能机行业知识，智能机基础知识。作为一个主营智能机的公司，我们要求我们的员工首先得了解智能机的基础知识和这个行业的基本情况，这样才能更好的应对相应的工作情况。其次加强新员工对各自的部门认知也有助于新员工更好的适应和投入部门的本职工作。
4.职业化训练
职业化训练由人力资源部组织协调实施。由于我们公司新招员工大部分还是刚出校门的学生，职业化水平还不高，所以有必要对他们进行职业化训练。职业化训练的内容主要包括自我认知与定位，时间管理，压力与情绪管理，有效沟通，
职业道德。
四、培训效果评估
1.知识类培训
知识类培训采用笔试方式考核，笔试成绩由人力资源部和相应部门共同审查考核，再根据笔试成绩由人力资源部对新员工进行评定。
2.技能类培训、
技能类培训由各员工所属部门主管采用实际操作及评定、资格评定等方法进项考评。
3.态度类培训
态度类培训由人力资源部结合该员工相关部门实习情况的反馈进行评定，主要采用工作述职、导师评鉴，360考核等方式考评
五、新员工培训费用
内训费用：10000元，主要包括教材开发费、导师津贴、课酬、资料书籍等费用）
外训费用：40000元，交通、住宿、餐费、培训费等）
第13篇：新员工培训方案
新员工入职培训
一、培训目的：
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
二、培训时间：
1、新员工入职培训由行政部统一组织安排基本培训，根据具体情况确定培训日期和地点。
2、各部门负责人对新进员工业务知识和技能组织进行脱岗或在岗指导培训，为期1-3个月。
三、培训对象：
公司所有新进员工。
四、培训方式：
1、脱岗培训：由行政部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材：
《员工手册》、财务制度、部门培训资料等。
六、培训内容：
1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答、心态培训等;
2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程；
4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；
5．岗位职责、业务知识和技能的培训；
6．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；
7．沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；
8．实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；
9．介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈
四、培训反馈与考核
1、由公司行政部门统一组织新员工的基本培训，包括公司概况、员工手册、财务制度、心态培训等，被培训人应做好相关的培训笔记及心得。行政部安排统一考试，考试结果存档。
2、各相关部门负责人对新进员工组织1-3个月的培训，并制定考核方案，考核方案及考核结果 交行政部存档，部门考核结果结合行政部考试结果直接影响新进员工的去留，考核结果分为转正、调岗和辞退。
3、新进员工的转正、调岗和辞退领取相关申请表，各部门及品牌总经理签予意见。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员就有关公司新职工培训实施方案征求与会者意见，完善培训方案。
2、各部门尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。
3、公司内部宣传\"新员工培训方案\"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
第14篇：新员工培训方案
北京宏福源科技有限公司
生 产 部
《新员工入职培训方案》
编制：
审核：
批准：
日期：
一、培 训 目 的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及生产岗位应具备的基本素质。
二、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式。公司或车间依据生产进度不定期安排。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式、师带徒制等形式施行“传
帮带”。帮助新员工迅速成长。
3、资料培训：采用公司提供的各类资料，在工余时间进行自我学习形式，先自
我领悟，碰到疑点、难点主动相关人员询问解决。
三：培训内容
1、岗前培训
——公司行政部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点，培训公司的组织结构，工作性质，有关规章制度和本公司《员工手册》、安全教育等。
2、部门岗位培训
——新员工实际工作车间负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；10天内，车间负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工近期工作表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、整体培训:
——车间负责人负责不定期组织、安排集中培训。主要为专家、协作部门教授专业、技术类培训。
4、分发《员工培训学习资料》
——主要为生产部二类、三类文件的学习。分别为操作指导书：工序操作类文件、工艺类文件、设备维护与保养、应急与安全注意事项等；管理类文件：车间现场管理、工具管理、记录、标识管理、5S等；标准类与安全类文件。
四、培训反馈与考核
1、各部门（车间）制作的培训教材须经过公司的审核，并交文控员存档。各车间每培训一名新员工都必须完成一套\"新员工培训\"表格。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经公司抽查后，结果成绩将作为新员工转正考核的评估；培训人对新员工培训情况在转正考核前总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、新员工在入职后安排岗前培训，并进行培训效果确认。
2、合格者安排到岗，边培训边工作。期间会指定一名老职工带教新员工。带教人员对新员工工作质量、效果负责。
3、新员工在指定一名老职工带教下进行在岗培训，并每日完成一份培训记录，每月完成一份培训总结。要求培训记录次日9:00前上交，培训总结每月28日前上交。直至试用期结束。
4、新员工所在岗位班组长，每月28日前对新员工培训效果进行考核，并形成记录上报。
5、依据生产情况与培训计划，公司（车间）不定期组织、安排集中培训。宣讲专业技术、理论知识。
6、员工入职10天后，由车间文控员负责，分发《员工培训学习资料》，定期进行学习效果确认。并回收资料。
7、计划培训期限如下
六、记 录、文件
1、受控体系三级文件
2、《员工培训资料》
3、《安全生产紧急手册》
4、《重点关注注意事项》
5、培训记录表
6、试用期培训及考核表
七、附则
1、本方案只适合于公司生产部车间职工。
2、本方案为试运行阶段，6个月需修订一次。
3、本方案至批准下发之日起执行。
第15篇：新员工培训方案
一、培训目的
1、为什么要做出这样的培训？
培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果？
通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容
1、产品培训 （1）、产品知识的介绍 （2）产品的优势卖点 （3）产品的适用范围
2、公司文化、客户服务培训
“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”------------企业文化 “一流品质 一流服务 科学管理 持续改进”--品质方针 “根深，方能叶茂”的营生境界-------------------品牌理念
“专业的知识 微笑的服务 专注的工作 积极的协助”---------------------职业情操
三、团队的打造
手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大，个人力量无法与团队的力量相比较，团队打造在销售中更显的尤为重要。
1、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确。
2、设定业绩目标，进行一个量化，员工之间能够进行一个竞争对比，看到自己的长处和不足。
3、会议制度的设定，晨会、周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享。周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划、业绩目标等。
4、设定奖罚制度，做的好要奖，再接再厉，差的要罚，以示警戒。
四、业务开发培训
1、市场开发前的准备
（1） 资料的准备（要进行量化）。
例如:我每天拿多少个资料去开发市场，有针对性的向潜在客户进行资料的派发，全力做到，资源的不浪费。
（2） 要知道目标市场在哪里？建材市场、电子科技市场及家装材料市场。
（3） 知道自己要去干什么！带着什么目的去开发，拜访客户要量化。比如，我今天要拜访10家客户或者20家客户，寻找有5家的意向型客户等。
2、目标市场定位、市场类型的甄别
（1） 目标市场在该区域处于什么地位，核心市场还是配角市场，经营何种材料为主。 （2） 市场类型：批发型市场还是零售型市场，或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样，多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。
3、如何寻找目标客户 以上我们讲到，我们在什么地方去寻找开发客户，下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户，开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。
（1） 门市面积的大小，在不知情的前提下，我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如，在翻身路市场，初次去跑，我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好，但是我可以知道哪个商户的门市面积最大，我们从这表象来查看某一客户的实力，当然，这不是决定客户销售实力的唯一论据。
（2） 人员分工、物流配送能力。门市面积的大小，在某一方面来讲，可以根据这个看出人员的多少，人员的安排能不能满足商户经营的需要，物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。
（3） 所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比，能够在市场中有着什么样的售价比较，产品的价格处于什么样的位置。
（4） 经营商户市场操作行为，是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。
（5） 经销商以及所属员工的服务能力与意识的。处理客户问题的反应时间，和解决问题的能力等等。尤其是对售后的服务能力。 （6） 决策人员的性格，对待事物的态度。例如，在我西北区一客户，所经营的线缆非常多，经营讯道线主要是来为了提升自己的档次，放在那做样子，不在乎这一经营成本，不认真对待等。
（7） 经销商的网络覆盖能力（只限针对大型客户和总经销类型的客户）。 4、选定客户后，如何与客户进行洽谈
首先，我们要明确的告诉客户我们的目的是什么，我们公司是做什么的，并且要非常明确该客户是有意愿的。
谁（关键人）,针对某一项事务，我该和谁进行精准的接洽，这就要找到关键人，进行战略合作的洽谈，决策人必须能够全权负责此事务的人，也就是谁与这件事情最为相关，谁最能解决这个问题的人。
为什么,当然，我们为什么要去找他呢，为什么找他来合作呢，要道出我们的理由，先可以褒奖客户，说明讯道寻找合作伙伴的前提，不是随便一个经销商就可以做的，达不到一定的要求，就无法取得经销商的资格，从侧面也反映出，厂家对经销商的认可，让客户有成就感，同时，也在客户面前说明了讯道的整体实力。
市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发，我们给予一定范围的辖地，让客户看到自己的势力范围有多大，也就是市场有多大。 利益 我们给客户能够带来什么？
1、先进的管理经验，完善的产品库存管理。
2、完善的服务体系架构，合适的产品价格体系。
3、利润空间，赢利能力。
时间 丑话讲在前，我们的合作期限，任务额度。
如何做 我们该如何来合作，该怎么来做。市场调查及市场协助。 市场调查：
（1）找准我们的市场，核心市场和目标市场。
（2）竞争对手调查，市场销售价格，营销模式如何，找准我们的方位。 （3）市场上大型商户的走访，找到我们的潜在客户，树立我们的核心客户。 市场协作： （1）、协助开发下游分销渠道，铺设二级营销渠道。 （2）、合适的广告投放，免费的门头广告制作，产品展示架的支持。 （3）、资料、产品样板的有效支持。 其次，在市场方面该告诉客户什么？
1、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由。
同质产品比较的优势，告诉客户我们与别人的不同之处。例如，尼龙护套线，普通BV线的升级产品，别人还没开始做的，我们已经在市场上进行销售，从某一层面来讲，谁率先经营此类产品，谁将赢得未来市场竞争的主导权。
2、做好规划，让客户看到未来的希望，能够赢得竞争对手的市场。
（1）分析市场情况，我公司产品在这一市场的估计容量，要让客户看到前景，
（2）分析竞争对手的优劣势，看到我们公司产品的优势，当然，前提是在洽谈的过程中，我们不要去诋毁竞争对手，可以多宣传近期的业绩增长情况，可以向客户进行反向的案例说明，例如：„„强调我们的价值。
5、成交及试探性成交
根据以上的分析内容，若无提出其他意见，就可以确立合作。一旦没有反映，我们可以率先提出，某某老板，你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴，达成我们的交易。
五、售后服务
1、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推。
2、负责好产品的有效摆放，更能突出产品的形象和质量档次。
3、该如何操作市场的方案落实了。
船舶设备 Marine Equipment 系指除船舶备件以外的任何用于船上的可移动但不带消费性质的物品。 主要包括 舵设备、锚设备、系泊设备、拖拽设备、起货设备、救生设备、关闭设备、管系、舾装件、舱底水系统、压载系统、日用水系统、消防设备、通风空调制冷设备等等
起锚机 Windla 起锚机是船舶上的一种大甲板机械，用来收、放锚和锚链。起锚机通常安装在船舶首艉部主甲板上，供舰船起锚，抛锚系缆时用。起锚机通常和绞车配合使用。 起锚机主要由基座、支架、锚链轮、刹车、链轮、变速箱、电控系统（手动起锚机除外）等组成，电动起锚机有电动机，液压起锚机有液压泵站。起锚机是根据船舶的大小和锚和锚链的尺寸来选型。
起锚机按照驱动形式可以分为：手动、电动、液压、气动等。
起锚机按照锚链直径可以分为φ12--φ120mm 等若干种规格。
起锚机按照卷筒分布又可以分为单侧和双侧。
起锚机的主要技术指标包括锚链直径、起锚公称速度、额定载荷、支持负载、几级变速、电制等。 起锚机在船舶上的安装要保证锚链与链轮的包角为117－120度。
目前国内设计制造的最大起锚机是泰兴市依科攀船舶设备有限公司设计生产的锚链直径φ114mm的液压起锚机。该公司与荷兰SEC合作设计制造的起锚机具有结构精巧、质量可靠、免维护、使用寿命长等特点；收到了国内外 客户的高度赞誉。
船上有哪些主要救生设备？
发布日期：2009-12-29 浏览量：1431 【字体：大 中 小】
船上常见救生设备
救生衣：数量是按照乘客的数量而配备，保证每人一件。同时在值班处所配备足够数量的救生衣，另在甲板易见处配备相当于乘客总数5%的救生衣。而且额外配备乘客总数10%的儿童救生衣。
保温救生衣服：按每艇3套的数量配置于救生艇内。
救生圈：按船舶的结构和船长，在船两舷、首尾配备，相应数量的救生圈。同时其中有一半的救生圈配有自亮浮灯，至少有两个救生圈配有自带烟雾信号。
救生艇：国际航线的客轮，全船救生艇按定员总数的75%配备。国内航线的客轮，全船救生艇按定员总数的40%配备。
救生筏：依乘客的数量来确定救生筏的数量。
救生浮具：在乙类航线的客船另配备乘客总数3%的救生浮具。
救生信号：在驾驶台，救生艇筏内配备适当数量的救生信号。如，火焰信号，红光火箭降落伞信号，烟雾信号等。
抛绳设备：4套抛绳设备放于驾驶台。
紧急撤离系统置于船舶两舷，便于旅客及时撤离大船。
为了便于及时的获得援救，船上也配备了大量的先进的遇险通信工具，这些通信工具有：中、高频数字选择性呼叫系统。手捏或高频无线电话，指示位置的无线电应急示示位标，便于雷达识别，发现的雷达应答器等，这些无线电设备都转置于驾驶台或报房内。
第16篇：新员工导入培训方案
新员工导入培训方案
一、介绍集团概况、组织架构、发展历程和发展愿景。
二、解读用人理念。
1、入口观。
德： 有涵养，利人利已，公私双赢；有个性，坦荡磊落，直抒胸臆。
能：有研究，博采众长，触类旁通；有深度，专业娴熟，自成一家。
勤：有毅力，知难而进，坚持不懈；有精神，肯于吃苦，主动工作。
绩：有过程，循序渐进，精益求精；有成果，收获丰硕，大家认可。
“德”乃灵魂，“能”供动力，“勤”为保障，“绩”显价值。四者浑然一体，相辅相承，相得益彰，不可偏废。
2、做事观。
滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。
善于发现问题，但更重要的是善于解决问题。
智者顺时而谋，愚者逆时而动。
成功之道=思考力×行动力×表达力。
3、格局观。
境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
视频：《智慧中国》（国学大师翟鸿燊）
4、共赢观。
能够利用公司现有的资源（人、财、物），实现产品价值最大化。能够在创造价值中，获取个人收益（物质、思想和精神）最大化。
曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说：因为有更多的成功人士在为我工作。
陈安之的超级成功学也有提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。
只有合作，是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点：
（1）不甘心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路。
（2）学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学。
（3）行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。
（4）要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人，一生只得两斤。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别团队当然要人才会开更高的价。
（5）有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。
（6）诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委屈求全。相信诚信才是合作的最好基石。
视频：陈安之《超级成功学》
第17篇：新员工拓展培训方案
1.培训目的
新人完成从学校到公司的身份及心理转变，加强了解沟通，培养团队精神；
培养创造性认识和解决问题的能力挖掘潜能；
培养积极身上的心态和良好的心理素质。
达到认同团队、融入团队的目的；
减少新员工的启动成本，降低新员工在试用期内的离职率；
让新员工感觉受团队的欢迎，全面增强其归属感，创造融入团队兴奋感；
提高自我控制能力，从容应对压力与挑战；
新员工能够更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵；
帮助员工建立合理的工作预期、正确的工作态度和工作满意度，并使其对组织有正面的预期；
培养主动沟通、主动配合的工作方式；完善人格，磨炼个人意志，培养毅力、勇气、责任心、荣誉感；
强化探索精神与创新意识，培养进取心。
2.培训安排
培训时间：XX年
培训天数：1天
培训地点：南海拓展基地，天河拓展基地，番禺拓展基地
培训对象：
参训人数：
培训教官安排：
3.时间安排表
时间
培训安排
安排目的
08:00-09:00
出发到基地
09:00-10:30
开营仪式
破冰、团队建设
10:30-12:00
有轨列车
创造融入团队的感觉
12:00-13:30
午餐和午休
8菜1汤
13:30-14:30
风雨人生路
信任与协作
14:30-15:30
挑战360
团队协作
15:50-17:00
毕业墙
共创高效团队
17:00-17:30
活动总结
大团队的意识
17:30-18:30
返程
4.项目介绍：
观念导入—破冰游戏
项目介绍：
任何活动都有个循序渐进的过程，通过大风吹、松鼠与大树、水的反应等肢体接触、反应力小游戏，调动队员的思考、情绪。
项目效果：
为整个培训铺垫，加强学员对课程的认同和课程的参与积极性；
加强学员对团队的凝聚力与归宿感；
营造良好的团队氛围。打破彼此隔膜，男女间的尴尬氛围。
分组
项目介绍：
随机分组、选出队长、队名、队号、队歌、队呼及各组展示。
项目效果：
用特殊的形式相互了解，团队成员“融冰”,初步形成热烈的团队氛围，为接下来的训练做好心理准备。
有轨列车
项目介绍：
每组所有的队员站到两条木板上，提起所有的绳子，由起点出发到达终点为一轮。活动分为有声和无声两个阶段，小组之间互为竞争对手。
项目目标：
群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案
大胆尝试，勇于付出
挑战未知领域，培养创新意识
认识统一指挥的意义与重要作用
全组队员步调一致，相互协作，有效沟通，顺利完成此任务，达到合作的最高境界
教官引导：
活动中有哪些因素导致了你们的成功（失败）
项目的关键在哪里，相比较，刚才表现得如何
从技术操作的层面来讲，我们有哪些可以改进的地方
活动中哪个阶段消耗时间最长，原因是什么
为什么统一的指挥在这个活动非常重要
为什么团队定立的规则不能得到执行
这些体会对于我们日常的团队管理、工作有哪些启示
风雨人生路
项目介绍：
换个视界，换个世界在坎坷的人生道路上只因为我们的相互搀扶与支持，相信我们明天会更加美好。
项目效果：
勇于承担自己的责任，相信队友、相信自己。
个人可以成就的事情实在是太少太少，需要和同伴相互协作，正所谓高水平的独立带来高水平的协作。
在面临风险的时候，你是否敢于相信自己的同伴？（事实上，没有风险就不存在信任）
你的自信会影响你对同伴的判断，你又如何通过主动要一个承诺来保障信任完美完成？
我们彼此的情感在空气中无声的交流加强！
挑战360
项目介绍：
团队拓展的压轴项目。队员在教官指引下规则站位围圈后坐下，且有序向前走转圈，增强整天拓展训练效果，培养团队协调、合作的精神。
项目效果：
经过团队活动的培训，参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力，在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制。通过活动后的总结，能将团队的气氛推向高潮，使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。
毕业墙
项目介绍：
参训队员，运用搭人梯、吊拉等方式，使所有队员翻越墙高约4米的墙壁。
项目效果：
参与策划、合理的人力资源和物质资源的分工。
自我管理与定位、有甘为人梯勇于牺牲精神的精神。
团队的协作与激励。
共建高效团队。
5.基地介绍
南海大湿地
位于佛山南海区丹灶镇。地处北江东岸，占地面积达XX多亩，目前基地可容纳200多人的住宿，设有烧烤区、野炊区、酒店、餐厅。南海大湿地是由湿地、湖泊、沙滩、丛林等自然生态环境组成。采用体验式教学,即从实践中学习，利用湿地雨林野外自然环境，巧妙地将各种拓展训练项目通过精心设计，将学习融入在大自然中，通过讨论解决方法，组织实践和分享检讨过程中，令参与者达到“磨练意志、陶冶情操”。在团体合作的基础上，充分激励自我，形成富于战斗力的团体，将所得启示和体会应用于现实生活和工作中。
基地图片：
天河航天奇观拓展基地
航天奇观拓展基地坐落于天河区东圃大观路，毗邻XX年广州亚运会开闭幕式举办地——广东奥林匹克体育中心。占地近400亩，可进行场地拓展和高空拓展。设有烧烤区、野炊区、酒店、餐厅。
番禺长兴乐园拓展基地
长兴乐园位于番禺区南村镇兴业大道旁，占地面积800多亩。园区内果树成林，花香四季，绿色生态环境，空气清新怡神。
长兴乐园是广大企业进行团队户外拓展培训的活动基地，除了提供宽敞场地和各种精彩活动项目，是企业文化实践与团队价值增值的理想场所。
籍以优越的原生态绿色园区优势，长兴乐园配备多样化的游乐设施设备，游乐项目多达几十种。
6.师资介绍
总教官
中国首批优秀的户外拓展培训教官之一，广州拓展培训五大教官之一，有XX年拓展训练的丰富经验；曾出任中国多家大型拓展培训公司的培训总监和总教官，所培训过的学员总数超过XX00人；五年兰州特种部队军事训练，有神枪手之称；
7.费用明细
培训费用：185元/人·天
费用包含：场地费用、教官费用、保险、1正餐、饮用水
自费项目：
发票：按8%点税收取相应费用；
包车：广州来回空调包车，小巴26座，700元/天；中巴33座，800元/天；大巴1000元/天；
8.客户见证
国企：光大银行、中国移动、中国平安、广州港、发电厂
外企：地中海航运、汇丰集团、ibm、宝洁、lg、佳通轮胎、捷普集团、hongkongqc
民企：捷普公司、康亦健、悦和物业、越维公司、天地食品、广展展览、裕桥线缆
it与媒体：南方都市报、新快报、阿里巴巴、网易、新网、塔塔信息技术
政府学校：公安局、地税局、邮电咨询设计院、中大、广工大、南方医科大学、暨南大学、省电力学校
9.公司介绍
爱动网的理念是：让每一个人中国人每天都可以参与自己喜欢的休闲运动！让每一个中国人都成为中华民族富国强民大国崛起之大国民！
爱动网拓展，让拓展更具娱乐性，寓教于乐。
爱动网的拓展培训包括：团队趣味拓展、团队熔炼拓展、“赢在高效执行”拓展、超级销售激励拓展、超级领导拓展、“感恩的心”企业文化拓展、会议增效拓展，等等
为什么选择爱动网？
1.全国最大的休闲运动提供商，最大的运动覆盖平台，想运动，上爱动；
2.专业的团体活动策划,以及最多一次接纳5000人进行大型活动的成功案例；
3.最贴心完美的服务，24小时客服时刻聆听您的需求，始终把您放在第一位；
4.最针对性的活动，能为客户量身定做优质方案,效果性和娱乐性充分协调；
第18篇：食品企业新员工培训方案
食品企业新员工培训手册
一、工作态度
纪律是敬业的基础，一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，一个积极主动、忠诚敬业的员工，必定是一个具有强烈纪律观念的员工，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。 二.努力工作
努力工作是获得成功最好的捷径，无论你在什么岗位，只要用心去做每件事，都能实现自已的价值。不管你的工作与你的预期有多大的差距，或者是你的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能做的只能是努力工作。在逆境中转变你的工作态度，试着从现在的工作中找到价值和乐趣，当你真正努力过了，你会有意外的发现和收获。对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏
三.做最优秀的员工
一位优秀的员工必须要有责任感，每个人不论在什么时候，什么地方，什么岗位，都有义务有责任履行自已的职责和义务，且这种履行必须是发自内心的责任感。工作意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。优秀员工具有责任感，是团队精神的典范，他们积极主动，富有创造力。
（1）不忘企业经营理念而虚心学习的员工 （2）有责任意识的员工
（3）自动自发，没有任何借口的员工 （4）爱护企业，和企业成为一体的员工 （5）不自私而能为团体着想的员工 （6）随时随地具备热忱的员工 （7）不墨守成规而经常出新的员工 （8）能作正确价值判断的员工 （9）有自主动经营能力的员工 （10）能得体支使上司的员工
（11）有气概担当企业经营重任的员工
工作中严格要求自己，能做到最好，就不能允许自已只做到次好，能完成100%，就不能只完成99%，无论什么情况，都应该保持这种良好的工作作风，每个人都应该把自已看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该永远带着热情和信心去工作，不找任何借口，全力以赴的去工作，做一名最优秀的员工。
五、食品卫生
一.食品卫生相关要求
食品是真接供人食用的,为了保证食用人群的健康与安全,作为食品生产的场所更应该作好食品的质量与卫生的管控.我们公司是从事食品生产的行业,应遵守食品行业的规定,因为我们不仅是生产者也是消费者,产品要从原料经加工到消费的各个环节中严加注意，层层把关，要针对各个不同环节，采取相应的措施。无论是食品加工的管理者还是一般从业人员,都应掌握如何做好个人卫生知识,并养成习惯,所以我们身为食品生产公司的员工就要对食品行业的基本卫生知识进行了解.1.1健康检查
所有聘用之员工均须经体检合格后方可上岗，并每年进行一次身体健康检查，必要时做临时健康检查,工厂需建立员工健康档案，以便管控. 1.2个人卫生要求
1.2.1如果患有各种不正常的疾病，如呼吸系统并发症（如感冒、鼻窦感染、支气管和肺炎）、
1 霍乱、痢疾、伤寒、病毒性肝炎、腹泻、猩红热、结核和牙龈炎等都应及时向管理人员报告，以便于调整工作，防止发生食品污染事故. 1.2.2通过摄取适当营养和清洁身体来维持并保护身体健康，减少呼吸和胃肠疾病及其他疾病的发生, 1.2.3员工须及时向管理人员报告受伤情况，包括刀伤、烧伤、烫伤和皮疹等。以便于安排伤口处理及调整工作岗位，防止发生食品污染事故. 1.2.4保持个人卫生清洁，包括勤洗澡、勤洗头、勤换衣、勤剪指甲等.1.2.5进入生产场所前需洗手，防止食品污染，五步洗手法: A.先用清水将手打湿
B.将洗手液在手上涂抹均匀 C.用清水冲洗干净 D.将手烘干
E.消毒后方可进入车间
1.2.6上过洗手间、处理废料和其他污染材料、用过手帕、接触货币、吸烟、咳嗽、打喷嚏后都应该清洗消毒双手,打喷嚏或咳嗽时,应该用肘或肩阻挡一下.1.2.7不能用手直接接触食品,也不能在食品生产区域吃东西.1.2.8工作时不得戴首饰、手表等,不得留有长指甲,不得化妆（包括涂指甲油、抹口红等）,不得将与生产无关的物品带入车间. 1.2.9进入车间前,须整理着装,保证工作服完全罩住私人衣服,并带好工作帽,帽网须将头发完全罩住. 1.2.10现场工作人员的口罩、围裙（袖套）等必须清洗更换，水鞋要长期保持干净，水鞋每周至少清洗一次（二干所用棉被,被套应为白色,且要每周清洗晾晒或紫外线灭菌）,严禁穿工鞋、水鞋离开生产车间及上洗手间. 1.2.11作业人员要养成良好的卫生习惯,工作过程中要注意保持工衣、工帽、工鞋、水鞋的清洁,头发不得外露,不能用手直接接触食品、衣物、耳朵及头发等,一经接触需立即洗手消毒.1.2.12各生产部门根据经验、岗位需要及检测结果来确定是否需要戴手套作业，具体要求及手套清洗消毒需按规定定执行. 1.2.13生产部门、品保人员应随时督导员工保持良好的个人卫生,每周对员工之个人卫生进行全面检查,并记录于“卫生检查表”中.1.3.现场人员培训
1.3.1所有员工上岗前,皆须经食品加工和个人卫生方面的培训,合格后方能上岗.1.3.2品保部门每半年会对所有员工进行一次卫生知识强化训练.1.4原物料卫生要求
1.4.1选择合格的供应商,并对其严格审核.1.4.2要求供应商在运输原物料途中要对原物料进行保护,确保原物料的品质.1.4.3原物料进厂后,品保人员根据标准进行严格检验,确认合格后方可投入使用.1.4.4原物料入库后,依照先进先出的原则出货.1.4.5库存环境严格控制,做好防潮,防鼠,防蝇,防尘工作.1.4.6定期对库存之原物料进行查核,确保包装完好,库存时间要合理,以防止被污染或因库存时间过久而变质.二.车间卫生要求
2.1地面环境清洁卫生要求
2.1.1生产前及生产中，如地面有污垢、粉尘、饼屑等杂物时，应随时用毛巾、扫把、拖布及洗地机进行清除,或用水管接水冲洗,冲洗后应将积水清除干净,生胚或饼干掉在地上，应随时捡起. 2.1.2生产完毕后，对有油污的地面用热水洗或用水加洗洁精擦拭干净，对无油 污的地面（包括车间周围的公共区域）可用扫把、洗地机及拖布清洁，三工程车
2 间必须用毛巾清洁地面. 2.2水沟的清洁卫生要求
2.2.1工作中对抽油区水沟内滤油池中的水上飘浮物进行打捞,置于废油桶内,并 将滤油池中的污水抽掉. 2.2.2每班结束后,对
一、
二、三工程及抽油区的水沟进行冲洗一次,将水沟内杂 物洗干净. 2.3墙壁、门窗及天花板清洁卫生要求
2.3.1每班结束后,对贴有瓷砖的墙壁及门窗用湿毛巾擦拭干净,有油污时可用热 水或加洗洁精擦拭干净
2.3.2每周对车间内外玻璃窗,墙壁及天花板上附有杂物用毛巾清除.2.4容器的清洁卫生要求
2.4.1工作前后应用毛巾将周转箱,不锈钢托盘等容器擦拭干净 2.5机械设备的清洁卫生要求 2.5.1一工程机械设备清洁卫生
2.5.1.1洗米机的清洁:工作中随时用毛巾将其表面擦拭干净,每班对洗米机内筛网 用气枪进行清洁一次.周末用毛巾和气枪对洗米机内外大清洗一次,并将水吹干.2.5.1.2浸米桶的清洁:每洗一桶米时,对浸米桶上沿作清扫,每下完一桶米时,对其 内壁作清扫,除去附在内壁上的污物.周末对浸米桶内外壁及滤网进行彻底清洁.2.5.1.3制粉机的清洁:工作中随时将制粉机及其周围清洁干净，对制粉机内壁附 上的米粒进行清扫，夏季每班二次，冬季每班一次.2.5.1.4储粉桶的清洁:每班对其外壁上的粉尘进行清洁，更换产品时，对其内壁 上的粉粒进行清扫. 2.5.1.5蒸练机、揉练机的清洁:每班对其表面用水冲洗两次,除去粉尘等,周末及 换产品时对揉练机内作彻底清洁,清除附在内壁及螺旋推进器上的米团等. 2.5.1.6成型机的清洁:工作中保持其外观清洁,不得附有腊油及粉尘等,清除成型机 下散落的米团,周末对滚轮及模具等附上的杂物彻底清除. 2.5.1.7FBD(一干机)的清洁:工作中及时清扫FBD内的散落胚,周末对FBD内壁及 各蒸汽管滤网进行清洁. 2.5.2二工程机械设备清洁卫生要求
2.5.2.1磨糖机的清洁:周末将其缸体内筛子取出,用水将其缸体及筛子冲干净,并 用气枪吹干,将排气袋用水洗干净并晾干.2.5.2.2二干机的清洁:工作结束后用气枪将各仓门内的胚渣吹干净,并用毛巾将胚 仓内外及二干机表面擦拭干净,并将二干机内掉胚扫干净.2.5.2.3整列机的清洁:工作前用气枪将输送网吹干净,清除附在上面的粉尘等杂 物;每天结束后将托盘内废料清理干净,并将烧上机表面用毛巾擦拭干净,将输送网 及燃烧器上饼屑等杂物用气枪吹干净.2.5.2.4糖霜搅拌机的清洁:工作前将其用毛巾擦拭干净,工作后将剩余糖霜用周转 箱装好,夏季应放入冷库保存,生产时取出热水解冻后经重新搅拌再使用.2.5.2.5喷糖机的清洁: A.工作前应将糖槽及喷糖皮带等按配制的消毒液对其消毒，用清水将消毒液清 除,再用毛巾擦拭干净.B.工作结束后将糖槽内的糖霜由喷糖嘴全部放完，将热水注入糖槽冲洗残糖霜及 喷糖嘴管道内的残余糖霜，喷糖嘴的螺帽应取下置热水内洗干净再装上.C.用热水将喷糖输送带.0上的残糖霜冲洗干净，用刮刀将喷糖皮带滚轮及回收糖刮
3 板刮干净后用热水将其冲干净.D将喷糖机表面的糖霜及水等用气枪或毛巾清洁干净.2.5.2.6五层干燥机的清洁:工作结束后用热水洗输送网上的糖霜,然后用铁刷将
其刷干净,将干燥机内的饼屑吹干净,托盘内的饼屑及糖霜清理干净.付油槽及回收油 槽用热水冲洗干净，并用气枪或毛巾清洁干净.2.5.2.7油付机的清洁:工作结束后用过滤网将剩余油内的饼屑捞出后装入储油桶内,将过滤网、油付机用热水冲洗干净.2.5.2.8粉付机的清洁: A.工作前将粉付机用配制的消毒液对粉付机消毒，用清水将消毒液清除,再用毛 巾擦拭干净. B.工作结束后,将螺旋及味付管取下用水冲洗干净，擦干装上,将粉付机用毛巾 擦拭干净，周末时仍须按配制的消毒液对粉付机消毒.2.5.2.9油炸机的清洁: A.工作前用毛巾将油炸机擦拭干净.B.工作结束后用抽油器将锅内剩油抽入过滤桶(事先放一张过滤纸)内,再抽入储油 桶储存,将水注进油炸机(锅)内,注水量为其容积.的2/3,再加入约1KgNAOH,升温 煮沸30分钟,其间开动油炸机使每个模具都煮到,用铁刷将油炸机(锅)内未煮掉的 杂物刷掉,最后放掉沸水注入冷水清洗,再将水放掉,用毛巾将其擦拭干净. 2.5.2.10二重釜的清洁:工作前用毛巾将其擦拭干净;工作后将剩余的酱油抽出
装入周转箱内,夏季放入冷库保存，用热水将釜内外壁冲洗干净,并用毛巾擦拭干净. 2.5.2.11味付机的清洁
A.工作前用毛巾将其擦拭干净.B.工作结束后,将味付机内的酱油放出,将其中饼屑捞出.将酱油装进周转箱, 夏季放入冷库保存，用热水将味付桶内外壁冲洗干净,除去附在上面的饼屑及酱油等杂 物，并用毛巾擦拭干净.2.5.2.11输送机的清洁: A.工作前用毛巾或气枪将其清洁干净,与裸饼直接接触的输送带用热水清洗后， 按配制的消毒液进行消毒,再用清水清洗干净.B.工作结束后用洗洁精加热水擦洗输送机上附上的油污等杂物,再用气枪或毛巾 清理干净.2.5.3三工程机械设备清洁卫生要求 2.5.3.1FW-340包装机的清洁: A.工作前用毛巾或气枪将其清理干净.B.工作中当封口座上附有饼屑或其它杂物时应及时用铜刷刷干净.C.工作结束后,将送饼链条拆下,用热水加入适量洗衣粉或洗洁精进行清洗，再用 清水清洗干净后用气枪或毛巾将其擦干, 用气枪将机台上饼屑吹干净,用热水加入 洗衣粉配成的洗涤液洗放饼槽及阻饼器,再用清水将其清洗干净,最后将放饼链条装 好，调试好图案和饼干的位置,用毛巾将机台表面擦拭干净.2.5.3.2FW-341包装机的清洁
A.工作前用毛巾或气枪将其清理干净.B.工作中当封口座上附有饼屑或其它杂物时应及时用铜刷刷干净.C.工作结束后,用气枪将机台上饼屑吹干净,用毛巾将机台表面擦拭干净.2.5.3.3封口机的清洁:工作前、工作后用毛巾将其表面擦拭干净. 2.5.3.4封箱机的清洁:工作结束后将其附着的胶带清理干净,并用毛巾将其擦拭
4 干净.2.5.3.5三工程之输送机可先用气枪将饼屑等杂物清除,与油直接接触的输送带可 用热水加入适量洗衣粉或洗洁精清洗后用清水清洁,最后将其水滴清除干净,其余可 用毛巾将其擦拭干净.三.其它附属设施卫生要求 3.1厕所卫生要求
3.1.1排气扇保持良好的工作状态,以有利于异味排除 3.1.2外门能自动关闭
3.1.3照明设施,灭蝇设施保持良好状态 3.1.4严禁在厕所内吸烟.怠工 3.1.5专人负责清洁卫生及消毒 3.2更衣室卫生管理
3.2.1保持良好的通风,且有照明
3.2.2随时保持室内卫生,不乱丢杂物及随地吐痰 3.2.3专人负责清洁卫生 一.
安全生产权责
1.各工厂管理部负责各项安全生产管理办法之宣导,解释.各岗位员工认真执行, 各级主管予以监督
.2.各厂管理部负责编制,特殊岗位的取证培训,年度资格审资工作及员工安全生 产培训计划
二.安全生产责任制
2.1各主管担任安全管理者
2.2树立牢固“安全第一”理念,贯彻执行公司安全生产管理办法.努力健全本单 位管理制度
2.3对安全生产工作负全面领导责任,确保工厂员工在生产工作过程中身体健康与 人身安全
2.4组织本单位各项安全生产检查,对各类安全隐患,应及时予以排除,订定管控及 改善措施
2.5负责主持各类伤亡事故各重大未遂事故的调查,分析,订定防范措施 三.安全卫生委员职责
3.1安全卫生委员由经理主管担任
3.2负责订定本部门安全技术操作规程及实施细则 3.3督导本部门员工依据标准作业生产,预防事故发生
3.4订定设备保养,检修计划,确保设备安全正常运行,及时消除安全隐患 3.5利用班前精神会及班后总结,加强安全卫生教育,提高员工安全生产意识 3.6组织工厂员工积极落实安全隐患的整改工作
3.7生产过程中出现突发事件,应及时组织抢救,保护工厂财产并呈报上级主管 四.工厂员工职责
4.1自觉遵守劳动纪律,积极学习相关规章制度和安全技术操作规程,在生产作业 过程中严格执行
4.2未经训练不得操作非本人使用的专业设备.4.3严格按照工厂车间相关规定操作,严禁违章作业.4.4定期做好生产设备的保养,检修工作.4.5工作完毕应及时对生产现场,设备做好清理工作,严格执行工厂交接班制度.
5 4.6生产过程中发现安全隐患,应主动采取整改措施,及时呈报上级主管.4.7生产过程中出现突发事故,应立即采取抢救动作,保护现场并呈报上级主管, 在事后如实反映情况,不得欺瞒事实真相.五.安全生产检查
5.1积极宣导安全生产,鼓励工厂全体员工参与,运用提案方式有组织,有计划,有步骤地发现问题并查找安全隐患. 5.2夜间值班人员应及时巡视检查,随时接受上级主管督导. 5.3检查各部门生产设施,设备,人员及生产环境的安全状况. 5.4检查各类安全生产装置是否齐全,有效. 5.5检查各项安全制度,安全技术操作规程的执行状况及有无违章作业. 5.6检查各值班点的值班人员及异常状况之处理.
第19篇：新员工培训方案(小企业)
新 员 工 培 训 方 案
一、新员工培训目的
1、建立一个信息交换平台，让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司能够收集到新员工的看法和建议；
2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和发展观，帮助新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感；
3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导，帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。
二、新员工培训内容
1、新员工入职培训。
● 时间：新员工办理入职手续时，时长2小时
● 负责：人力资源
● 内容：公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则
● 重点：该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。
2、新员工成长历程
● 时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工（入职时间在15天左右的为佳），时长半天
● 负责：人力资源
● 内容：企业文化（通过实例来讲解，而不是干巴巴的口号），新员工心态、职业生涯规划（具体到岗位）、收集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进行引导和帮助
● 重点：新员工在经历了一段时间的工作，新鲜劲过去，对公司也有了自己的观察，会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱
3、新员工岗位培训
● 时间：新员工试用期
● 负责：各部门负责人（执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人）
● 内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准
● 重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作氛围。
三、新员工培训考核
1、转正考核（对新员工的考核）：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试
2、对部门进行考核：通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评
3、信息反馈：季度性的对新员工培训效果进行总结和反思，不断完善新员工培训
第20篇：公司新员工培训方案
一、培训的目的：
为了给新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，，使其更快适应公司，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二.公司整体培训：
致新员工的一封信
企业简介
企业标识
企业文化及愿景
企业十年宣传片
企业组织结构图
各部门职能及各分公司简介
关于企业
企业人才观
工资体系
福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)
办事“指南”
智能化办公系统应用
沟通交流机制及方式
各经理邮箱列表
转正及离职办理流程
培训费及工装费
着装规范
卫生制度
值班及脱岗处罚
安保条例
服务二十条
服务二十条处罚条例
考级制度
回答新员工提出的问题
三、培训流程
到职前：
l致新员工欢迎信(附件一)
l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)
l准备好新员工办公场所、办公用品
l准备好给新员工培训的部门内训资料
l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
l准备好布置给新员工的第一项工作任务
到职后:部门岗位培训(部门经理负责)
1.到职后第一天：
到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求本部门faq
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工吃第一顿午餐.
2.到职第五天:
到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)
3.到职后第六天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间
4.到职后第十五天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落
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5.到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
6.见习官制度:
转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)
公司整体培训考核试题(培训后)
新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)
观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)
五、新员工培训教材
入职培训课件，员工手册.本部门faq.服务二十条.
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
培训四步骤:
第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟
通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化
建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.
第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞新员工.
3.让他感受到团队的温暖,力量.
第四步：使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.
