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商业道德心得

发布时间:2020-03-03 02:16:20 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

完成「商業道德」課程後,我個人對企業管理的法律和道德有了明確的分別和認識。倫理道德是遠高於法律,法律只是維護基本的法則,但在法律保護下還是產生了種種的道德價值觀,法律會因應時代轉變而提高法則的空間,同時這些道德價值也相應調整,「道德」它是永遠處於法律之上。課程的內容使我認識到顧客關係管理(CRM)戰略、文化歧視問題、保密問題、人權問題、環保問題、衛生及食品監管問題、企業道德基本準則等等商業道德價值觀。

課程中的案例更帶給我認識到企業對社會責任與商業道德的重要性,當中幾個案例涉及到我們生活的每一部份,這些案例衍生的種種問題及所產生的傷害性嚴重至人命的傷亡,所以我們不可輕視哪些無良商人可恥的行為。例如連鎖快餐店的案例影響我最深刻,閱讀過金色拱門連鎖快餐店的「商業行為標準」後,明白到金色拱門連鎖快餐店提供的優質的產品、貼心服務、整潔的環境和物超所值的體驗等「商業行為標準」全都只限制於的該公司,這一系列的準則根本沒有認真為每一個人的健康出發正視問題的根源,任由無良生產商的繼續生產,製造出大量的垃圾食物(高熱量、高脂肪、低營養),這些商業行為不但沒有受到法律制止、監管及改善,還繼續發生在我們生活的每一部份。

所有的企業都追求利潤最大化,要同時符合商業道德和公理,將社會成本減到最少化,這些重視商業道德價值觀的企業才是真正成功的大贏家,但事實終歸事實,在競爭激烈的市場環境下又有多少間企業真的能夠做得到雙贏的局面。透過案例實錄分析,感染了我對商業道德價值的認知,對此產生了不少的轉變,大部份的人都因為生活環境種種因素的影響無奈對這些品質基準、這些垃圾食物一一地接受,而我在這個課程的影響下,卻改變了我日後的生活飲食習慣,在選擇食物前提醒自己、家人及朋友,別忘記食物真正營養價值,盡量選擇有機農產物作為食材,多在家中煮食,避免或減少食用加工合成的食物,以保持健康、快樂的人生。

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