论大学生礼仪现状与对策
中国是一个文明古国，有着五千多年的文明史，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”的美称。“礼”，在字典上的解释是:由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。在人际交往中，凡是把人内心待人接物的尊敬之情，通过美好的仪表、仪容、仪式表达出来的就是礼仪。因此礼仪指的就是人类社会交往中应有的礼节和仪式的总称。礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也是反映精神文明建设的重要形式; 礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚
礼仪对于一个人来说，它是立足社会、成就事业和获得成功的基本条件。独立学院独立学院大学生在走上岗位前应具备良好的礼仪修养，然而近年来独立学院独立学院大学生在礼仪方面存在明显缺失现象，这一现象越来越受到社会各界的普遍关注。本文将通过对独立学院独立学院大学生礼仪现状进行分析，并通过所学的礼仪与成功知识就如何提高独立学院独立学院大学生礼仪素质进行探讨和思考，提出对策。
当前独立学院独立学院大学生礼仪缺失主要表现在以下几个方面：
1.师生间缺乏基本礼仪
首先师生之间存在礼仪缺失。熟话说的好，“一日为师，终生为父”。然而在我们独立学院，师生之间连最基本的礼节也逐渐消失。我们一些独立学院独立学院大学生在校外甚至校内遇见老师，总是视而不见或绕道回避，连打招呼，问好这些基本礼仪都很难见到。还有就是一些传统的课堂礼仪已逐渐“淡”出课堂。“起立问好”已成为稀奇事。偶尔有些课堂老师喊“起立”，但是很多同学都大感意外，常常要过十几秒钟，才稀稀拉拉地站起来，很不“情愿”地问老师一声好。比如，我们第一次上“礼仪与成功”这门选修课肖老师喊了一声“上课。”而许多同学感到很意外，但后来的几节课，经过肖老师对礼仪的讲解，同学们礼仪修养提高了很多，每次肖老师喊“上课。”同学们都是齐刷刷的站起来。我觉得学生在课堂上起立向老师问好，其用意不光是提醒同学们开始上课了，也体现了学生对老师教书育人的应有的尊敬，更体现了我们独立学院独立学院大学生的基本素质和基本礼仪。 师生间礼仪不仅体现在上课前的行礼问好，更重要的是 课堂上的互相尊重。我觉得现在我们独立学院课堂纪律已远不及一般的中小学课堂，上课干什么的都有：睡觉、看报纸、看小说、发短信、接打手机、用手机拍照，听歌、用MP4看电影、看电子书、吃早餐、赶作业、抄作业等等。有时学生互相说话、打招呼，嘈杂声非常大，特别是合班上课，同学之间的讲话声几乎掩盖了老师的授课声音。这些现象都说明我们独立学院独立学院大学生对教师的基本礼仪的漠视程度令人吃惊！我们独立学院独立学院大学生上课的仪容仪表也令人吃惊。上课就应该有上课的着装，但是有些同学上课穿拖鞋，穿吊带装，真不知道他们是来上课的，还是来洗澡的。还有些同学化了很浓的妆，穿着高跟鞋，挎着包，真不知道她们是来上课的，还是来参加晚宴的。上课“三无”情况也比较多，很多同学一无课本；二无笔；三无笔记本。这些现象充分说明我们独立学院独立学院大学生的基本礼仪素质低下。
不但学生方面存在问题，教师方面其实也存在问题。孔子曾说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师的一言一行，对学生的成长起着极其重要的作用。首先，有些老师缺乏责任心。但前独立学院里的师生关系差不多是一种“职业关系”了，一些教师只是单纯的完成其教学任务，讲完课后就走人。这种只教书，不育人，缺乏责任心的现象导致师生间感情疏远，教师在学生中的地位日趋下降，学生从内心上不尊重教师，直接表现对教师礼仪方面的缺失。
其次，有些老师不能严格要求自己，自身礼仪素质低下。比如：有些老师上课接发短信，
接电话，迟到，自身仪表不整，精神倦怠等等，上课老师不喊“上课”直接导致了教师和学生上课前的行礼问好的缺失。教师的仪表仪容对学生的礼仪教育也具有示范性，一个气质文雅、衣着整洁的教师走向讲台，会给学生以赏心悦目的感觉，而一个衣冠不整、精神倦怠的教师则会给学生留下思想萎靡、意志颓废的形象。有些教师忙于自己的事务或第二职业，常常造成精神思想萎靡不振，不仅影响课堂教学效果，而且会造成学生对该教师的不尊重，礼仪上的缺失也就在所难免。我认为作为教师更应该为人师表，因为教师的一言一行不仅代表校方的礼仪素质，而且会直接影响学生的礼仪素质。
2.学生与学生之间缺乏基本礼仪
我们独立学院学生与学生之间缺乏基本礼仪主要体现在生活与交际方面。学生之间没有基本的人与人之间尊重，相互交谈中带脏话、粗话，有时甚至随意辱骂对方。晚上熄灯后，在走道大吵大闹，影响其他同学休息。两个同学正在交谈，另一个同学随意打断他们的对话。我们一些独立学院独立学院大学生在校外甚至校内遇见认识的但不很熟悉同学，经常视而不见连打招呼，好像形同陌路，问好这些基本礼仪也都几乎没有。还有校园内或其他公共场所一些男同学与女同学之间行为过于亲热，影响极坏。同学与同学交际过程中不注意说话方式，不注意说话礼仪，常常引起同学之间的矛盾、误会甚至冲突。由于不懂得社交礼仪，我们独立学院学生社交能力很差，经常一个班的同学上了几年大学，却连班上同学的名字都叫不全。这些现象都体现了我们独立学院学生礼仪素质低下，大多数学生知道基本礼仪，也学了一些礼仪但不用于生活中，这从一个侧面说明我们独立学院学生道德素质低。
3.学生与父母之间的礼仪缺失
少数我们独立学院学生与父母之间也缺乏基本礼仪。例如有些家长远道而来为子女送钱送物，作为子女本应感恩，然而有些学生却对父母冷言相对，弄得父母很尴尬。许多学生平时很少和父母通信，通电话，只要打电话就是要钱。更有甚者欺骗父母，向父母频繁所要钱财用于其它方面的不正当消费。学生不能说因为和父母亲近就不讲礼仪，相反我们对养育我们的父母更礼貌，更尊重，更要怀着一颗感恩的心，用子女对父母的特殊礼仪去对待他们。
总之我们独立学院大学生礼仪现状是，礼仪素质低，有一部分同学礼仪知识懂得的很少，还有一部分同学懂礼仪，但是不把所拥有的礼仪知识运用到生活实践中去，导致其实懂礼仪但由于其道德素质低下或其他方面因素给人印象是不懂礼数。
针对独立学院大学生礼仪现状糟糕的问题，我通过在图书馆，在网上查阅相关资料，提出一些对策，希望对缓解当前糟糕的现状有所帮助。
我认为独立学院应当将独立学院大学生的礼仪教育纳入培养过程，并加强礼仪教育。加强礼仪教育是独立学院大学生适应现代信息社会的需要。现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。
加强礼仪教育是独立学院独立学院大学生提高思想政治素质的需要。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范( 社会规范包括法律规范和非法律规范两大类别) , 主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会成员行为的基本准则。对独立学院大学生进行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为, 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。
加强礼仪教育是独立学院独立学院大学生建立良好人际关系的需要。大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对独立学院大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是独立学院大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。独立学院大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。
礼仪教育有利于独立学院大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进独立学院大学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
我们当代独立学院独立学院大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。我们独立学院独立学院大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是独立学院大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。 渴望友谊和情感交流是独立学院大学生心理的一个重要特点。但也有不少独立学院大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向， 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让独立学院大学生学习礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。
实践表明，良好的人际交往有助于提高独立学院大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于独立学院大学生身心健康，而且也会使独立学院大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
同时，礼仪本身就是一种特殊的语言，让独立学院大学生学习和掌握礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于独立学院大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
礼仪教育有利于促进独立学院大学生的社会化，提高社会心理承受力。 人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都
自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 独立学院大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而独立学院大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对独立学院大学生进行礼仪教育，让独立学院大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足独立学院大学生走向社会的需要，更好地促进独立学院大学生社会化；而且，还可以培养独立学院大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
礼仪教育还有利于对独立学院大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。
目前，在我们独立学院中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对独立学院大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
礼仪教育有利于对独立学院大学生进行人文知识教育，提高独立学院大学生的人文素质。
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养独立学院大学生的内在品格和修养，也就是塑造独立学院大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会独立学院大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，礼仪教育更能直接地教会独立学院大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，“礼仪”课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为独立学院大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于独立学院大学生的人文素质教育落到实处。
社交礼教与有利于强化独立学院大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过礼仪教育，让独立学院大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过礼仪教育进一步提高独立学院大学生的礼仪修
养，培养独立学院大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。加强礼仪教育是强化独立学院大学生文明行为,促进社会主义精神文明建设的需要。礼仪教育是社会主义精神文明。教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明素质教育。
为了正确处理好礼仪的内在要求和外在表现形式这一矛盾，可以通过一些切实可行的方式方法来解决。比如在礼仪教育中强调内在美德的决定性作用，具体说来有如下几点：
（1）可以把礼仪教育同公民道德建设结合起来；
（2）可以把礼仪教育同职业观教育结合起来；
（3）可以把礼仪教育同人生观教育结合起来；
（4）可以把礼仪教育同纪律观教育结合起来；
（5）可以把礼仪教育同社会主义荣辱观观教育结合起来。
礼仪教育在强调内在美德重要地位的同时，也不能忽视外在形式的重要作用。对独立学院大学生的礼仪教育仅仅停留在理论层面是不够的，礼仪和人的其他知识、能力一样需要通过一定的学习和训练才能得到。就想肖老师给我们看的奥运礼仪小姐练站姿的照片一样，那些奥运礼仪小姐如果不经过双膝夹A4纸的训练，怎么能为奥运会服务，怎能展示我们国家五千年历史积淀的礼仪。同时还要强调知行统一，要把礼仪行为的养成贯穿与学生的学习生活的全过程中，要让我们独立学院大学生的礼仪行为体现在日常行为的每一个方面。
同时营造良好的校园文化氛围也很重要。礼仪对人们的行为有规范作用，一靠人们的自觉位置；二靠舆论来监督。在礼仪修养过程中，环境的“他律”作用非常显著，因此，发展健康舆论形成良好的校园文化氛围，对于引导独立学院大学生规范自身行为，克服不良的行为习惯，逐步提高学生的自我约束和自我克制能力是十分有必要的。学校可针对学生中存在的一些不文明现象，召开讨论会、演讲比赛、辩论会，举办专题讲座，或通过校园网路形式，让学生多方面，多角度地受教育，有意识地引导学生加强礼仪修养，形成良好的校园文化氛围。
其次还应强化教师的身教作用，强化教师职业道德，让教师注重个人礼仪。教师只有把言传和身教结合起来，才能在礼仪教育中发挥更大的作用。
参考文献：
李树青，薛德合 礼仪与教师职业道德价值实现《道德与文明》
李树青，甘玲 礼仪教育：增强教育有效环节《学校党建与思想政治教育》 胡凯。礼仪教育：增强德育实效性的必要环节《现代教育科学》
戴尔·卡耐基《成功之路》
吉米·道南，约翰·麦克斯韦尔《成功的策略》
