医院优化发展环境实施方案
为树立医院良好形象，进一步优化发展环境，促进医院又好又快发展，根据《广西中医基层重点专科建设项目》统一安排，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入学习实践科学发展观，以“学用政策”为载体，以促进改革发展、促进社会和谐、保障和改善民生为主要内容，坚持依法行政，提高工作效能，增强大局意识、服务意识，进一步优化发展环境，推动我院又好又快发展。
二、参与对象
本次参与对象为：全院各科室、各门诊部。
三、评议内容
本次评议包括以下五个方面的情况：
1、贯彻执行宪法、有关法律法规和党的路线、方针、政策情况；
2、履行职责、服务发展、依法执业情况；
3、执行相关决议、决定和建议、意见情况；
4、勤政廉政情况；
5、改善医疗服务态度，提高医疗服务质量情况。
四、开展的方法步骤及时间安排
本次开展工作体分四个阶段进行：
1、组织准备，宣传发动。时间安排为9月中、下旬。制定医院 1
优化发展环境工作实施方案，召开医院动员大会，由院党支部书记、院长林振强同志作动员报告，安排部署工作。参加会议的对象为各科室负责人、各门诊部主任、护士长等，邀请县领导、卫生局领导与会指导。
2、自查整改，评议调研。时间安排为9月下旬至10月下旬。此阶段主要做以下两项工作。一是自查自改。结合本科室职能，围绕履行职责、服务发展、服务群众等工作进行自查。自查采取设立意见箱、公布投诉电话、内部查摆问题、召开服务对象座谈会、问卷调查等方式进行。重点是履行职责、服务态度、惠民利民政策落实情况和执行相关政策有关决议、决定、及建议、意见情况。在自查自改的基础上，通过梳理、汇总，形成《医院优化发展环境专项工作报告》，其内容由主要工作、存在问题、整改情况、下步打算四个部分组成，于11月底前上报医院办公室。二是积极配合卫生局挂点领导的调研工作，虚心听取指导意见，对反馈的问题积极进行整改，并在《医院优化发展环境专项工作报告》中反映整改情况。
3、反馈意见，督促整改落实。结合医院实际，认真研究制定整改方案。切实加强整改工作，在12月5日前向院办报告整改落实情况。
五、工作要求
（一）提高认识，切实加强组织领导。优化发展环境是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要体现，是强化社会监督，促进卫生行业作风建设的有效途径。为迎接《广西中医基层重点专科建设
项目》工作督查检查，增强卫生工作的透明度，进一步提高广大干部职工为人民健康服务、为全县经济发展服务的自觉性，促进医疗服务质量和服务水平的不断提高。医院已成立工作领导小组，加强组织领导，采取有效措施，切实抓出成效。
（二）明确责任，齐抓共管。要增强大局意识、责任意识、参与意识，齐心协力抓好工作。要把相关工作任务明确落实到责任科室和责任人，充分调动各方面的积极性，形成齐抓共管的工作合力。要按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立各项工作责任制，自觉对照开展内容，研究采取具体措施，抓紧抓好自查自纠、整改建制等关键环节的工作，以保证工作顺利完成。
（三）真抓实干，务求实效。提高人民群众对医疗行业和卫生工作的满意度是优化发展环境的出发点和立足点。要针对群众反映的热点、难点问题，健全完善工作机制，加强内部管理，落实制度和措施；要把这项工作与日常工作紧密结合起来，转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，优化服务质量，努力把医院政风行风建设提高到一个新的水平，树立医院良好的社会形象。
