摇篮-作业-07-13-08版次/修订状态:3/00
接待来访客人及接待地点规定
为了给公司营造一个安静、良好的工作环境,使大家能够以愉快的心情高效率地工作,特制定如下规定:
一、来访客人履行登记手续,由前台接待人员负责登记,确定来访者情况后方可允许进入会客程序,
要求前台接待人员对来访客人要热情有礼貌,客人必须进行来访登记,同时电话通知被访人员,然后由前台接待人员将客人引导到七楼会议室等待。
二、来访客人接待地点作如下规定:
1.对于总经理的客人,可以由总经办人员或前台接待员直接引导带到总经理办公室进行接见。
2.对于办公室内只有一个人或两个人办公的部门,可以在办公室内接见客人,例如:副总经理、
财务、采供办公室。
3.对于到其它办公室来访的客人,一律由前台接待员引导在小会议室等候,然后接见者在此接见
来访客人,不允许在办公室与客人交谈,而影响他人办公或给公司造成不必要的泄露公司秘密等事件。
4.会客时要求尽量两个人接待,而且坐在会议桌边并携带工作日记做记录;
5.接见客人时要求在会议桌边,并且携带工作日记;
6.除公司允许外来参观者,其它外人一律不允许进入各办公室,不允许在办公室门口交谈。
三、接待来访者应态度热情、行为大方得体。任何情况下不可损害公司的形象;
四、会谈时应言谈文明,避免大声喧哗,力求为公司创造一个安静、文明的办公环境。
五、前来公司的各种推销人员,前台接待人员要阻止进入公司,如发现这些人进入,将对前台接待
人员进行处罚。
《接待来访客人及接待地点规定(材料).doc》
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