企管部
2010年度质量管理同业对标方案
一、指导思想
按照我局2010年度同业对标工作计划安排，从建设“一强三优”现代企业出发，坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观，切实贯彻落实国网公司“三抓一创”的工作思路，通过开展同业对标工作，推动企管部整体工作稳步实施，从而使企业管理工作再上新台阶。
二、设定对标项目
为将对标工作扎实开展，企管部同业对标工作由企管部主任直接负责，部室成员全力配合，密切协作。根据实际情况和精益化管理考核，探索同业对标的不同体现形式，根据企管部的工作情况，选定全面质量管理活动项目开展对标，并争取有一项成果进入国优行列。
三、开展同业对标的实施步骤
为保证对标工作顺利实施，并取得成效，我们对开展同业对标工作明确各阶段的工作目标、主要工作内容及工作要求，保证同业对标取得成效，将现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践、持续改进等五个阶段具体对标工作安排如下：
现状分析——通过分析现状，梳理管理标准和工作流程，分析存在的问题，确定对标内容和对标方向，填写《现状分析重点
对标项目登记表》，4月底前完成。负责人：胡静波，郭兵杰。
选定标杆——收集行业内外先进供电企业的管理标准及指标信息，依靠同业对标指标体系，通过对标杆进行分析，确定最终标杆单位和先进指标，标杆单位一定要与本单位有相似特点，具有可比性，填写《标杆单位选择登记表》，4月底前完成。负责人：胡静波，郭兵杰，户军奇，张丽娜，刘艳。
对标比较——与选定的标杆进行对标，研究与标杆在管理方式、管理手段、技术投入等方面的差距，分析原因，制定改进措施及实施方案，组织到标杆单位进行对标，就标杆单位的相关管理经验进行学习考察，注重管理理念、管理手段和管理流程的比较，力求掌握标杆单位的管理精髓。填写《同业对标专业项目小组登记表》，6月底前完成。
对标形式以现场参观学习为主，也可以采取邀请标杆单位管理人员到本单位指导、及实地跟班学习等形式进行交流学习。对标学习结束后，要就标杆单位管理方法、管理流程和管理手段认真分析总结，查找出我们存在的差距与不足，分析产生问题的根本原因，提出缩小差距的改进措施，填写《对标比较过程控制登记表》。负责人：胡静波，郭兵杰，户军奇，张丽娜，刘艳。
最佳实践——对标工作进入这一阶段后，制定重点项目改进计划：预期实现目标、改进措施、负责人、完成时间，填写《最佳实践过程控制登记表》。《最佳实践过程控制登记表》须报局对标领导小组审核批准后执行。负责人：胡静波，郭兵杰。
持续改进——在部分或全部达到和超越对标企业后，应动态调整对标标杆，与更先进、更优秀的企业对标。负责人：胡静波，郭兵杰。
四、对标过程遵循的主要原则
指标与管理兼备的原则——在同业对标工作中，及要比管理手段，更要比管理流程。通过管理手段和方法的比较，优化流程，强化专业化管理和集约化经营的管理理念，实现管理创新、机制创新，实现新的业绩指标水平。
持续改进完善提高的原则——在工作中，要不断完善改进管理标准和指标体系，突出流程管理，突出过程控制，突出管理手段的不断创新。开展差异性分析，评估改进措施和手段的有效性，以达到不断确定新的标杆，不断评估差异，不断检验各项保障手段和管理措施的适应性和有效性，不断完善、改进和提高。
