杜云生绝对成交 一·大客户心理变化八大阶段
1.满意阶段（很少真正满意）
2.认知阶段（如：对工作不满意但是不准备换）
3.决定阶段（灾难性问题，小问题的积累）
4.衡量需求阶段
5.明确定义阶段
6.评估阶段
7.顾客选择阶段
8.后悔阶段
销售是问出来的，不断的挖掘客户需求，引导客户 发问问题分开放性（没有固定答案）和封闭性（多选一） 问开放性问题，挖掘客户需求，然后根据需求介绍产品 卖结果不卖元素 如：某保健品含维生素。。也就是说可以提供人体每天所需所有微量元素介绍产品用毕竟刚才你说 客户有抗拒点后问为什么？解决所有抗拒后问客户 还有别的问题吗？
讲不可抗拒的事实，把事实演变成问题，把问题跟客户联系起来如：复印文件清晰度代表形象，会给客户留下印象
扩大问题
1.提出问题 2.扇动问题 3.提供解决方案 问出需求
问出决定权 （这件事除了你谁还有决定权） 问出许可
找顾客 问题 需求 渴望（心动钮） 解除客户抗拒
1.预先框视法 （换个角度看问题）
销售能力
1.开发新客户的能力见大量人约对的人
2.产品介绍能力塑造价值
3.解除抗拒点嫌货才是买货人
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