2015年护理综合目标责任管理总结
2015年护理部紧紧围绕综合目标管理责任书内容进一步完善各项规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，加大护理监督力度，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。现将本年度护理部综合目标完成情况总结如下：
一、护理质量管理
护理工作计划、有安排，各级护理人员职责明确，严格依法执业，规范护理行为。有“三基”培训计划，全院开展护理知识培训率达100%，合格率 100%，优秀率91%。全院实行二级年终综合目标考核及护士长工作月考核。三级护理质量控制考核指标体系健全，及时上报护理质量结果，并有相关记录。不严格执行“三查、八对、一注意”，消毒隔离、护理管理制度和护理服务规范等落实，断提高护理管理质量。加强护理安全管理，无重大过失行为，护理纠纷、缺陷报告率100%,护理诚信档案中无不良记录。急救物品数目齐全、性能良好、固定放置，交接班有记录，危重病人护理合格率≥95%。供应室各项工作有计划、有安排、有记录，器械消毒、灭菌合格率达100%，认真执行下送、下收制，为一线服务。
二、科室管理
科室管理有序，工作分工明确，履行职责，各项工作制度得到落实，工作人员出勤率＞95%，无违纪、违规行为。科室工作均有计划、有重点、有措施、有记录。根据护理质量考核标准进行质量检查，并建立质量考核档案。落实医院制定的各项政治教育计划，参与率达95%以上，并有记录。落实医院制定的各项业务培训计划，每月进行一次业务学习，护士参与率达95%以上，并有记录。临床一线对本科室服务满意率达90%以上。
三、行风建设
坚持“以病人为中心”的服务理念，认真执行“八不准行业纪律”和廉洁自律规定，无收受各种提成、回扣和乱收费现象。病人对护理质量、服务态度满意度＞95%。
四、学科建设及科技创新
开展新业务、新技术、新方法17项，其中3项以上通过卫生厅审批。1项护理科研成果结题，并达到国内先进水平。发表医学论文7篇以上，核心2篇。
五、人才培养
各级各类护理技术人员继续医学教育学分符合院级继续医学教育项目管理要求，组织院级业务学习**次，护理查房**次（首次推行PPT多媒体查房），全年省内外进修培训**人，急诊专科护士培训**人。本年度获得本科学历**人，发表论文（待发表)**篇，其中核心论文**篇。申报并通过护理三新**项，护理科研**项。全年分别组织各级护士理论考试**次，合格率**%，优秀率**%，护理技术操作考核**次，合格率***%，优秀率**%。
六、信息管理
按时完成各类数据的上报，及时、完整率达**%。
七、综合治理安全生产
办公场所整洁、安全、卫生。做好安全生产防范，无重大安全事故、刑事案件发生。完成年度普法教育任务。
八、完成上级及医院下达的重要任务
为迎接大型医院巡查，在三甲复审的基础上细化制度，完善流程，加强培训及考核。
