文明礼貌规范用语
1、请进！请坐！请讲！请稍等！请原谅！对不起！再见！
2、您好，这里是岱岳区社保局城乡居民社会养老保险处！
3、请问您需要办理什么业务？
4、请准备好有关资料。
5、对不起，您的资料还缺××项，请补足后再来。
6、我这就给您办，请销侯。
7、请在这里签名，谢谢。
8、这是您的资料，请保管好。
9、对不起，让您久等了。
10、这是政策（法规）规定的，请您理解。
11、请您到××号窗口办理。
12、这个问题请您与××部（室）联系，在××楼××房，电话是××××××。
13、您的问题我记下了，我们将在××天内给您答复。
14、对不起，因计算机系统出现故障，今天办不了，请留下电话号码，随后再通知您。
15、谢谢您对我们的信任和支持，您反映的情况我们将按规定处理。
16、谢谢您对我们的支持，您的建议我们将会认真考虑。
《文明礼貌规范用语.doc》
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