个人工作总结
一年以来，在领导的关心和帮助下，在全体同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将一年以来的工作情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）努力做好办公室工作
1、协助领导做好办公室工作，协助领导组织召开每周六的公司经理办公会，全公司党员大会次1次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好各类文件、材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时下发和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办各分公司上报的各类文件，做到反馈及时准确，全年下发各类文件47个，党务发文16个。进一步规范了文件的下发程序，做到了文件接收有登记。
3、完成2011年度各分公司上报的员工调整工资报告的发文工作，共发文50个。审核全公司员工考勤12次。
4、完成或协助有关单位完成了肃州区人事局继续教育培训和新入职事业单位人员岗前培训会议1次。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报请示领导。
（二）协助党总支做好各项工作
1、协助完成2011年党务工作的计划、总结、汇报材料；
2、协助党总支完成了创先争优、学习型党组织等专题学习工作；
3、配合党总支筹备召开了预备党员转正暨新入党党员宣誓大会。
4、配合党总支组织召开了西峰乡党代表、人大代表的选举工作。
（三）全力做好团支部工作
2011年我被评为甘肃省优秀团干部，财务部被共青团甘肃省委授予“青年文明号”这些荣誉的取得是对团总支工作的充分肯 ，一年来组织了几项团员活动：
1、积极组织并开展了争当“青年岗位能手”、争做“青年文明示范岗”活动，共有20人次和30个柜位获得此项荣誉；
2、配合团区委组织青年志愿者，参加法制宣传、环境宣传、艾滋病宣传等大型宣传活动。
（四）、全力做好公司各类执照的年检工作
2011年按时完成了集团公司及子公司各类执照的年检工作，并完成公司注册3个。
二、坚持严于律己、努力做好本职工作
（一）加强思想作风建设
始终把“勤于学习、善于创造、乐于奉献”作为干好本职工作的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识到自身工作的价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了“科学发展观”重要思想和十七届六中全会精神等文件，作为党总支的助手，及时传达上级党组织的各项方针和政策，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
三、存在的问题和建议
（一）自身的问题
一年来，在领导和同事们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己年轻，工作中缺乏强有力的经验，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
１、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要严格遵守“从严、从细、可行”的原则，遵循办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
２、工作中要学会开动脑筋，主动思考，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
