浅谈班组长与和谐班组建设
班组是企业最基本的组织细胞，是企业各项工作的基础和落脚点，是企业最基层的生产和管理单位，企业要和谐”发展，就必须从最基本的组成单位———班组做起。创建和谐班组在构建和谐企业中有着举足轻重的作用。那么如何打造和谐班组呢？笔者认为应从以下几个关键点着手。
首先，和谐班组建设必须遵循“和谐”原则。和谐是把“杂多导致统一”、“不协调导致协调”。和者，和睦也，有和衷共济之意；谐者，相合也，强调顺和、协调，力避抵触、冲突。琴瑟和鸣，黄钟大吕，这是艺术的和谐；和风细雨，桃红柳绿，这是自然的和谐；和睦共处，团结协作，这是人际的和谐。在班组这个小集体中，班组成员的思想、文化、技能、性别、性格、年龄等都存在差异，班组长与班组成员之间，成员与成员之间，难免存在或多或少的某些不和谐。因此班组建设中的重要一环就是从班组成员的不同特点中找出共同点，找出和谐点，即求同存异，团结协力做好工作，同时互相沟通，取长补短。这就是班组建设中的和谐原则。
班组长是班组的带头人，和谐班组建设自然也离不开班组长的带头作用。班组长作为班组之“长”是与普通员工的本质区别。他是兵头将尾，是班组唯一的管理者。因此，选拔班组长时应避免只重其技术水平而忽略其管理水平的误区。在一个班组中，班组长的人格、品德、技术能力、管理方式甚至一言一行都会左右班组成员的思想情绪，从而影响班组的战斗力水平。可以说班组长对班组和谐起着关键性的作用。可见选拔人品正直、业务精细、管理能力强的班组长是至关重要的。班组长充分发挥岗位职责。对于班组员工而言，他必须能够完全理解本岗位的岗位技能和操作规程，至少百分之百地出色完成岗位工作。对于一个班组，则是作为一个集体完成上级交给的各项任务。这就需要岗位分工明确细化，同时又要相互协作配合，把个人能量与集体价值都充分发挥，提高班组战斗力和生产力。一个班组的业绩出色了，考核成绩提高了，工资收入自然水涨船高，这样会反过来提高班组的凝聚力和战斗力，更有利于增进班组和谐。
创造和谐的环境。和谐的环境涵义较为广泛，包括安全的工作环境、合理的工资福利待遇、融洽的人际关系等等。在企业创造的如上和谐环境中，按照马斯洛的需要层次理论，员工的生理、安全、社交、尊重甚至自我实现的愿望都会在企业中得到实现。在这样的环境中，员工能够感受到企业带来的存在价值、人性关怀和发展前景，完全没有后顾之忧，安全愉快高效地工作，从而为企业带来更大的经济效益。需要强调的是，考核的公平、公正、公开是对员工劳动的尊重，它作为物质因素对和谐有着基础性的作用。
营造创新的氛围。创新是发展的不竭动力，也是企业长盛不衰的秘诀。班组员工是生产的最直接操作者，对生产过程中的不和谐感受真切。但由于对创新认识的局限性，现阶段企业创新仍水平较低。要鼓励员工大胆创新，并通过培养员工的创新思维，主动打破传统观念和惯性思维，在工作实践中创新。对于创新应采取正面激励的办法，在员工中形成“比、学、赶、超”的创新氛围，革新工作方式方法，增强人机和谐，提高工作效率。
那么，班组长在建设和谐班组上该怎样做呢？
第一，班组长要多听、多看、多想，加强与组员的谈心交流，使班组成员间形成一种群策群力，技术难题共同攻关，好的经验共同分享的良好氛围。这样，不仅减轻了班组长的工作压力，同时，使班组内的员工也得到了相应的锻炼与提高，从而使班组气氛轻松和谐。第二，班组长要以身作则，工作甘为人先。“正人先正己”。班组长在生产、生活中，自己首先要做到四个带头，即带头学习钻研，带头干艰苦的工作；带头执行各项规章制度；带头搞好团结。
第三，班组长要协调好班组内人际关系。组员间有矛盾，班组长就要主动去做工作；谁有困难，班组长就要想方设法去解决。这样，班组成员对班组就会产生一种亲切感，大家自然也就会自觉地关心班组事务，有效地调动班组成员工作的积极性，为班组成员营造和谐的“大家”氛围。
第四，班组长要带头学习科学文化知识，钻研业务，能为组员释疑解惑，力争做到在自己所负责的权限范围内达到业务上精通，而且在精通的基础上还要有一定的创新，牢牢抓住根本。
第五，班组长要学会虚心。孔子曰：“三人行，必有吾师焉”。作为一个班组集体中的每一位成员，各有所长，作为组长，要学习别人的长处和经验，同时看到自己的不足，找到工作的突破口。力戒浮躁之气和疲沓之气，铺下身子，踏实干事，扎扎实实地推动班组各项工作的落实。
班组和谐是企业之福，也是和谐企业的基础。班组和谐之路，还需大家共同努力探索。 选好一名班组长。首先应在班组中找出对多数人有影响力和吸引力的“领袖”人物担任班组长。他们对员工有很强的吸引力，能成为班组的中心，团结的核心。如果班组长说话没人听，这个班组就散了。对一个班组，如果既有一个有技术、有威信、有组织能力、有开拓精神、能团结同志的人担任班组长，又有几位生产技术骨干，那么这个班组就一定能成为一个有战斗力的班组。
实现班组人员结构与生产任务结构的最佳组合。车间要根据生产任务、技术繁简程度，选配造当的人员从事相应的工作，做到人与物的良性组合。如技术要求高的岗位，就应派高技能的人上岗，这样既能满足工作要求，又能使本人得到心理上的满足。否则换一个技术低的人员去做，就很难完成任务，而他本人也会在心理上产生压迫感。相反，技术高的人派他去完成技术要求低的工作，会造成人才的浪费，还会造成他们心理上的反感，认为领导小看了自己的才能。这些都会造成人际关系的不协调，从而造成工作被动。提高班组的凝聚力。班组内应保持良好的心理气氛，不能让员工带着情绪干工作，否则很难保证产品质量，更不能出色地完成工作。为此，我们需做好以下几方面的工作：一是努力做到个人利益、个人目标与班组团体目标、利益一致。二是采取不同形式，让员工参与民主管理。三是尽可能让每个员工对自己所从事的工作有满意感、满足感，能施展他们的才能，他们的工作成绩能得到认可。四是工资、奖金、奖励、惩罚都要公正、公平。五是建立健全员工福利制度，使员工干工作有很“踏实”的感觉。以上几点对班组的士气、精神面貌、工作热情、凝聚力都能起到举足轻重的作用
