推荐第1篇：班组岗位职责
班组岗位规范
班长
一、岗位职责
1.在本部门及专工的领导下，全面负责本班组安全、生产及精神文明建设工作，是本班组各项工作的第一责任人。
2.负责班组成员的考勤；并负责班组成员的思想政治工作。
3.负责组织学习贯彻国家和行业有关的法律法规和标准以及上级各项规章制度和管理要求，制订相关实施细则，落实岗位责任制。
4.负责本班组安全管理、生产管理和人员管理，做好班组基础管理和班组建设，不断完善班组各项管理制度和管理措施，健全班组各类台帐和记录。5.负责编制本班的月、周生产计划（维护计划、更改计划、检修计划、备品配件的加工计划等），组织编写日常生产的施工作业安全技术措施。 6.按照优化劳动组合的原则，根据生产任务和班组人员状况，合理调整班组劳动组织，制订合理的班组作业定额，指定有关的负责人，亲自负责或主持本班组关键项目及技术复杂项目的检修，领导全班人员安全、优质、低耗完成任务。
7.负责班组技术和技术管理工作，严格进行安全、技术和质量把关，认真组织班组验收，积极开展技术攻关和技术革新，协助专业做好有关技术和技术管理工作。
8.负责部门内与本班组相关的工作联系和协调配合。9.及时完成领导交办的其他各项工作。
二、工作标准
1.严格遵守各项规章制度，规范执行《内部控制手册》，认真履行岗位职责。2.爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，具有良好的职业素质。 3.坚持贯彻电业生产“安全第一，预防为主”的工作方针，认真制订并全面落实本班组“控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍”的全年安全生产目标保证措施。考核年度内，全班不发生人身轻伤事故、责任性异常及以上事故、责任性环境污染事故等不安全情况。班内发生不安全情况，及时汇报并按“四不放过”原则，认真处理。
4.合理安排班组成员日常工作，日常管理做到科学、合理。
5.服从组织领导，创造性地积极开展本职工作，保质保量完成各项任务和指标，无责任性差错。
6.处理设备缺陷和隐患，排除系统故障，判断正确，及时有效，组织指挥有力。7.加强班组设备管理、检修管理和维护管理，落实班组责任制，及时发现处理设备隐患，及时消除设备缺陷，不发生因检修、维护和消缺质量引起的不安全情况，所辖设备状态良好，安全经济稳定运行。
8.加强班组计划管理，各项工作有计划、有布置、有检查、有总结、有评比考核。经常检查督促全班人员严格执行，确保人身和设备安全。确保人员稳定，确保各项工作规范、有序，确保各项任务、指标圆满完成。
9.加强班组劳动管理，各类定额齐全合理，能按定额组织生产，劳动效率高，各类消耗低，全班无严重或屡次违反劳动纪律情况。坚持按劳分配，正确处理国家、集体和个人三者利益关系。
10.加强班组基础管理，各项管理制度、台帐健全，各类图纸、资料、文件齐全，各类技术记录、原始资料及时收集、整理、妥善保管，各类工器具、机具齐全完好，管理规范。
11.加强班组技术培训和技术攻关，组织开展好班组技术攻关、技术培训练兵和劳动竞赛，全班人员技术、业务、政治水平年年有提高。
12.加强班组文明生产和定置管理。所辖设备和工器具整洁完好、标牌齐全，生产、学习和休息场所文明整洁，物品定量存放。
13.关心班组职工生活，加强班组民主管理和思想政治工作，组织班组积极参与企业民主管理和其它各项活动，努力调动班组成员的工作积极性。14.年度考核不发生重大差错。
副班长
一、岗位职责 1.在本班班长的领导下，协助做好本班组工作。
2.根据班组安排及分工，负责所辖设备的设备管理工作，确保所辖设备安全、可靠、经济运行。
3.根据班组安排，独立担任主要项目或重要项目的项目负责人。
4.认真进行所负责项目的项目管理工作。做好设备检修前的各项准备工作，包括参与制订、修订施工作业安全和技术措施，核对图纸、请料、领料，准备工具、器具、量具、预制配件、预检备品、办理工作票及核对安措。 5.检修中按照工艺标准进行拆卸、检查、清理、修理、校验、组装等，作好测量、试验的各项记录，配合进行图纸测绘，做好质量自检，并配合“三级验收”；对于外包项目还需要按有关要求做好外包管理工作；检修后认真做好检修总结。
6.配合班组技术员建立、健全班组技术台帐，整理技术资料和技术记录，搞好工时记录和经济核算，及时提出备品、配件、材料、消耗计划，由班组汇总上报。
7.提出合理化建议和技术革新，修旧利废，努力提高班组工作效率，降低生产成本。
8.参与班组管理和班组培训，努力提高班组管理水平、自身技术水平和工作能力。
9.及时完成领导交办的其他各项工作。
二、工作标准
1.爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，具有良好的职业素质。2.坚持贯彻电业生产“安全第一，预防为主”的工作方针，考核年度内，不发生人身轻伤事故、责任性异常及以上事故、责任性环境污染事故等不安全情况
3.服从组织领导，创造性地积极开展本职工作，保质保量完成各项任务，无责任性差错。
4.所辖设备和项目的检修、维护工艺规范、标准，自检、试验、验收无漏项，记录齐全，质量合格，无责任性返工。5.所负责的项目安全、优质、低耗、按期完成。
6.所辖设备、系统的状况整洁完好无渗漏，设备标牌齐全、安全、可靠、经济运行，无责任性临检。工艺作风、工艺水平优良，无责任性不安全事件和质量返工。
7.搞好文明生产和定置管理，工完料尽场地清。
8.及时收集、整理各项技术资料，包括原理图、原始记录、工艺图、总图、配件图等，资料齐全，无散失，对外无泄密。9.工作积极主动，搞好工作配合。
10.积极参加劳动竞赛和其它各项活动，取得一定成效。11.年度考核不发生重大差错。
技术员
一、岗位职责
1.协助班长、副班长做好本班组的工作。班长不在岗位时，代理班长职责。 2.具体负责本班组技术和技术管理工作，协助专业做好有关技术和技术管理工作。
3.负责编制本班组备品材料计划，及时检查本班组所辖设备的备品、配件和材料的库存及保管情况。
4.负责收集、整理、登录和完善本班组各类台帐、记录和图纸资料和设备检修技术交底工作。
5.负责编制本班组技术文件和日常生产的安全技术措施，检查、督促本班有关人员贯彻执行各项安全技术措施。
6.负责解决班组在检修、维护等工作中的一般性技术问题。7.负责检修期间工艺标准的执行及班组内部质量跟踪。
8.负责本班组技术验收、技术测量和图纸测绘工作，组织有关人员做好记录。对本班组图纸与实物的一致性负责。
9.负责本班组技术培训，组织技术培训、技术考核、技术表演、技术竞赛，并及时总结。
10.负责编制班组各类定额，并在实际应用中不断健全完善。11.及时完成领导交办的其他各项工作。
二、工作标准
1.严格遵守各项规章制度，规范执行《内部控制手册》，认真履行岗位职责。2.爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，具有良好的职业素质。 3.坚持贯彻电业生产“安全第一，预防为主”的工作方针，协助班长认真制订并全面协助落实本班组“控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍”的全年安全生产目标保证措施。考核年度内，全班不发生人身轻伤事故、责任性异常及以上事故、责任性环境污染事故等不安全情况。
4.服从组织领导，创造性地积极开展本职工作，保质保量完成各项任务，无责任性差错。
5.考核年度内，全班不发生责任性质量返工和其它责任性事情。6.班组的备品、材料库存合理，保管情况良好，不影响班组生产工作。 7.班组技术管理规范，台帐健全、规范，各类技术资料、图纸、原始资料齐全完整、及时有效，各类定额齐全合理，各项安全技术措施周密合理并有效执行。
8.班组技术培训、技术考核，有制度、有检查、有成果；班组技术表演、技术竞赛发动面广，班组技术、业务水平不断提高。 9.年度考核不发生重大差错。
组长
一、岗位职责
1.在本班班长、班组技术员的领导下，协助做好本班组工作。
2.根据班组安排及分工，协助做好有关设备管理工作，负责或参与指定设备、系统的巡检、维护和消缺工作，确保有关设备安全、可靠、经济运行。3.根据班组安排，担任一般项目或比较重要项目负责人工作。
4.认真进行所负责项目的项目管理工作。做好设备检修前的各项准备工作，包括参与制订、修订施工作业安全和技术措施，核对图纸、请料、领料，准备工具、器具、量具、预制配件、预检备品、办理工作票及核对安措；检修中按照工艺标准进行拆卸、检查、清理、修理、校验、组装等，作好测量、试验的各项记录，配合进行图纸的测绘，做好质量自检，并配合“三级验收”；对于外包项目还需要按有关要求做好外包管理工作；检修后认真做好检修总结。
5.协助建立、健全班组技术台帐、各项基础管理资料和台帐。
6.提出合理化建议和技术革新，修旧利废，努力提高班组工作效率，降低生产成本。
7.参与班组管理和班组培训，努力提高班组管理水平、自身技术水平和工作能力。
8.及时完成领导交办的其他各项工作。
二、工作标准
1.爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，具有良好的职业素质。2.坚持贯彻电业生产“安全第一，预防为主”的工作方针，考核年度内，不发生人身轻伤事故、责任性异常及以上事故、责任性环境污染事故等不安全情况。
3.服从组织领导，积极开展本职工作，保质保量完成各项任务，无责任性差错。4.所负责的项目安全、优质、低耗、按期完成，工艺作风、工艺水平优良，无责任性不安全事件和质量返工。
5.搞好文明生产和定置管理，工完料尽场地清。
6.及时收集、整理各项技术资料，包括原理图、原始记录、工艺图、总图、配件图等，资料齐全，无散失，对外无泄密。7.做好所辖设备安全管理工作，遵守电业安全规程。 8.工作积极主动，搞好工作配合。
9.积极参加劳动竞赛和其它各项活动，取得一定成效。10.年度考核不发生重大差错。 主检、辅检
一、岗位职责
1.在本班班长、班组技术员的领导下，协助做好本班组工作。
2.根据班组安排及分工，协助做好有关的设备管理工作，参与指定设备、系统的巡检、维护和消缺工作，确保有关设备的安全、可靠、经济运行。3.根据班组安排，担任一般工作的负责人。 4.主动协助做好项目检修和管理的各项工作。
5.协助建立、健全班组技术台帐、各项基本管理资料和台帐。
6.提出合理化建议和技术革新，修旧利废，努力提高班组工作效率，降低生产成本。
7.参与班组管理和班组培训，努力提高班组管理水平、自身技术水平和工作能力。
8.及时完成领导交办的其他各项工作。
二、工作标准
1.爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，具有良好的职业素质。2.坚持贯彻电业生产“安全第一，预防为主”的工作方针，考核年度内，不发生人身轻伤事故、责任性异常及以上事故、责任性环境污染事故等不安全情况。
3.服从组织领导，积极开展本职工作，保质保量完成各项任务，无责任性差错。
4.所做的的工作安全、优质、低耗、按期完成，工艺作风、工艺水平优良，无责任性不安全事情和质量返工。
5.搞好文明生产和定置管理，工完料尽场地清。
6.及时收集、整理各项技术资料，包括原理图、原始记录、工艺图、总图、配件图等、资料齐全，无散失，对外无泄密。7.做好所辖设备安全管理工作，遵守电业安全规程。 8.工作积极主动，搞好工作配合。 9.积极参加劳动竞赛和其它各项活动，取得一定成效。 10.年度考核不发生重大差错。
各岗位任职资格
1.热爱和忠诚华能事业，对本岗位工作具有强烈的事业心和责任感，遵纪守法，廉洁自律，公道正派，团结同志。
2.坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，实事求是。3.熟悉国家的相关政策法规，严格遵守企业内部的规章制度。
4.具有中技及以上文化程度；特种作业应持有效证件。具有1年以上从事本专业或相近专业实际工作经历，能处理本班组设备的常见缺陷，有一定的实践经验。
5.熟悉本班组设备的系统、构造、基本原理，熟悉本班组设备的检修工艺和质量标准，熟悉本班组的规程、标准和制度。
6.能熟练地对班组设备进行一般的修理工作，能看懂本专业的图纸并绘制简单的加工图，能掌握一般的钳工工艺和本专业常用材料的性能以及基本的计算机应用知识。
7.身体健康，没有妨碍本岗位工作的疾病。
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生产组工作职责
1、负责采油队生产的组织调度，负责产销量任务的组织实施和对施工队伍与各生产作业环节进度的管理。
2、负责与采油厂生产科业务对接，汇集、整理上报生产信息，及时掌握生产动态，保证生产井正常运行，配合厂部对新投产井物资和资料的接收工作。
3、负责修井作业的申请、任务下达、修井过程的监控和修完井后检查、组织验收与工作量签认。
4、负责向厂部相关科室申请生产所需物资材料和维修计划，及时掌握各井站供需情况，保障生产顺利进行。
5、负责对库存、产量、设备运行等管理和各类报表检查收发，负责对标准化井站建设检查评比工作。
6、负责油水拉运监管及巡线工作。
7、负责采油队安全、环保、抢险的组织和协调工作。
8、协助生产副队长对职工进行技能、安全环保教育培训工作。
9、完成队领导和生产技术科交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
生产组岗位职责
一、组长
1、负责本组全面管理工作。
2、组织实施月度生产运行计划和生产信息的审核。
3、负责修井作业指令下达和验收工作。
4、负责采油队生产性物资计划的申报。
5、负责组织对库存、产量、设备运行等管理的检查工作。
6、组织标准化井场建设的检查评比工作。
7、协助生产副队长对职工进行技能、安全环保教育培训工作。
8、完成队领导和生产技术科交办的其他工作。
二、组员
1、完成组长安排的工作。
2、负责生产信息统计、整理和上报工作。
3、负责修井作业进度和修井质量的监督工作。
4、负责盘库、设备运行和各类报表的检查收发。
5、负责油水拉运监管及巡线工作。
6、完成队领导及组长交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
技术组工作职责
1、负责采油注水生产中动态资料的录取、整理、存档，根据分析判
断对油水井提出作业措施和方案。
2、负责半月报、月报和动态分析会议材料的编写和上报工作。
3、参与上级部门和采油队组织的各类报表、原始资料的验收工作。
4、对采油和注水的各项施工设计和报告进行收集和归档工作。
5、对油田的注采井进行动态分析和研究，负责油田新技术、新工艺的现场实施与跟踪研究，并对措施改造和调整项目提出建议。
6、参与完成采研所下达的生产性科研项目的矿场试验。
7、负责水质化验、油井产量、含水测定和测试仪器的管理。
8、负责制定新设备的操作规程及职工的技术培训工作。
9、完成队领导和采研所交办的其它工作。
镇泾采油厂采油一队
技术组岗位职责
一、组长
1、负责本组的全面管理工作。
2、负责现场原始资料的分析、审核上报工作。
3、负责油田动态分析会议材料的编写汇报工作。
4、参与生产性科研项目的矿场试验。
5、根据生产动态资料对油水井提出措施建议。
6、完成队领导和采研所安排的其它工作。
二、组员：
1、完成组长安排的工作。
2、完成采油注水井设计和报告的收集管理工作。
3、负责生产报表的收集、整理、存档和管理工作。
4、负责油田动态开发数据及资料的收集、整理、上报和存档
管理工作，参与动态分析会议材料的整理和编写。
5、负责水质化验、油井含水测定和测试仪器的管理。
6、完成队领导和组长安排的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
物资设备组工作职责
1、负责健全采油队物资设备台帐，定期进行物资设备检查。
2、负责统购、自购物资计划的上报审批工作。
3、负责管好基地、SK
7、二号站物资设备库，填写物资标签，做好防火、防冻、防盗工作。
4、负责物资的出、入库收发工作，并有详细的记录。
5、负责油料、化学药品、燃煤、工具四项定额消耗月考核工作。
6、负责库存管材的清查盘点工作，严格出入库手续。
7、负责上报月度材料消耗统计报表和盘库工作。
8、负责与采油厂物装科业务衔接工作。
9、认真执行上级有关设备的管理规定和标准，管好采油队设
10、负责编写、制定各种设备的操作、保养规程，并对操作、保 养规程的执行情况进行监督指导。
11、负责设备运行报表的收集整理工作。
12、协助厂内设备的日常监督检查，对班组和个人在设备维护 保养、使用过程中存在的不良现象提出整改意见。
13、负责采油队设备安全管理。
14、完成队领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队 物资设备组岗位职责
一、组长
1.负责本组全面管理工作。
2.负责统购、自购物资材料计划的上报工作。3.负责上报月度材料消耗报表。
4.负责对油料、化学药品、燃煤、工具消耗盘点，上报定额消耗 月考核报表。
5、认真执行上级有关设备的管理规定和标准，管好采油队设备。
6、负责编写、制定各种设备的操作、保养规程，并对操作、保 养规程的执行情况进行监督指导。
7、负责设备运行报表的收集整理工作。
8、协助厂内设备的日常监督检查，对班组和个人在设备维护 保养、使用过程中存在的不良现象提出整改意见。
9、负责采油队设备安全管理。
10、建立健全物资设备台帐，定期组织对库存物资的清查盘点。
11、完成队领导交办的其他工作。
二、组员
1、完成组长安排的工作。
2、做好库存物资的清查盘点，维护保养，摆放整齐，卫生清洁。
3、做好物资设备的出、入库收发工作，严格按规定登记发放。
4、对库存油料、化学药品、燃煤、工具、管材等定期清查盘点。
5、认真贯彻执行采油厂采购管理规定和实施细则，努力提高自身采 业务水平，负责自购物资的采购工作，质量要好，价格要合理。
6、按照内控要求、按时、按质、按量进行采购，入库手续齐全。
7、严把质量关，采购物资均需附有合格证、使用说明书。
8、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
9、建立健全物资登记帐册和填写物资标签。
10、负责材料申报计划，材料消耗统计和盘库。
11、做好物资设备的防火、防盗、防冻、防腐、防霉工作。
镇泾采油厂采油一队
行政管理组工作职责
1、负责采油队驻地院子、宿舍、办公楼的安全、卫生管理工作。
2、负责采油队生活设施和办公用品管理工作，并登记造册。
3、负责采油队驻地供水、供电、供暖管理工作。
4、协助队上搞好对外接待工作。
5、负责会议、学习班期间的准备、服务工作。
6、负责食堂食品、用品的采购及管理工作，参与库存盘点，进行成本核算，公布食堂亏盈表。
7、负责采油队帐务和职工路费整理报销工作。
8、负责职工信息统计和新工接收管理工作。
9、完成队领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
行政管理组岗位职责
一、组长
1、负责本组全面管理工作。
2、负责生活设施、办公用品管理并登记造册。
3、责职工信息统计。
4、搞好食堂管理工作，负责搞好对外接待工作。
5、负责采油队基地的水、电、暖和治安保卫、卫生工作。
6、负责采油队帐务及职工休假路费整理报销工作。
7、负责会议、学习班期间的一切服务工作。
8、完成领导交办的其他工作。二、组员
1、完成组长安排的工作。
2、做好采油队驻地院子、宿舍、办公楼的安全、卫生工作。
3、做好采油队驻地职工的用水、用电、供暖工作。
4、协助组长搞好外来人员的接待工作。
5、负责会议室及会议，学习班期间的一切准备服务工作。
6、完成队领队和班长交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
修配组工作职责
1、按照队上工作安排及时进行维修，保证生产正常运行。
2、负责对各运转新设备的安装、调试、检修和管理工作。
3、负责对各运转设备材料、工具、油料的申报。
4、负责抽油机、柴油机、泵、管线等设备维修和保养工作。
5、负责上报设备维修计划，确保设备正常运行。
5、负责对阀门等废旧物资的修复利用，降低费用。
6、管好、用好电气焊、切割、柴油机等维修工具及设备。
7、严格执行规范和操作规程，做好防火、防爆、防冻、防触电、防烧伤工作，保持施工场地干净整洁。
8、负责对职工的维修技术和柴油机知识的教育培训工作。
9、完成领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
修配组岗位职责
一、组长
1、负责本组的全面管理工作。
2、组织本组人员完成队上安排的维修工作任务。
3、负责对新到运转设备的安装调试和现场检查工作。
4、负责对各运转设备的材料、工具、油料的申报。
5、负责对职工维修技术和柴油机知识的培训指导工作。
6、完成队领导交办的其他工作。
二、组员
1、完成组长安排的工作。
2、按照队上工作安排及时进行维修，保证生产正常运行。
3、管好、用好修理工具及设备，经常保养并保持清洁完好。
4、负责抽油机、柴油机、泵、管线等设备维修和保养工作。
5、严格执行操作规程，做好防火、防爆、防冻、防触电、防烧伤等安全工作，保持施工场地干净整洁。
6、完成队领导及组长交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
电工组工作职责
1、负责采油队电力、电器、电路、照明的检查、维修和安装工作。
2、按队上下达的生产指令及时排除存在问题，保证生产正常运行。
3、熟悉电工知识，按规范操作，正确使用电器设备，确保安全。
4、负责电器设备的检修保养、巡回检查和所需设备计划申报工作。
5、负责每月配合供电所抄表及用电量的核查工作。
6、负责电力节能降耗改造工作。
7、管好、用好仪器、仪表、工具等电器设施，负责申报检测工作。
8、负责对职工用电知识的宣传培训、电器设备的维护保养工作。
9、完成队领导交办的其它工作。
镇泾采油厂采油一队
电工组岗位职责
一、组长
1、负责本组全面管理工作。
2、负责采油队电力、电器、电路、照明的检查、维修和安装工作。
3、努力提高专业水平，严格执行电器操作规程，及时完成队上安排的工作任务。
4、负责本组设备的年检修保养和所需设施的申报计划。
5、负责管理使用好本班的设备、工具、仪器、仪表。
6、负责每月与供电所抄表及各井站用电量的审核工作。
7、负责对其他岗位职工用电知识的教育培训和指导。
8、完成队领导交办的其它工作。
二、组员
1、完成组长安排的工作。
2、努力提高专业水平，严格执行电器操作规程，确保安全。
3、认真完成采油队电力、电器、电路的检查、维修和安装工作。
4、定时巡回检查电器的使用状况，及时处理电器设备方面的故障。
5、管好、用好仪器、仪表、工具等电器设施。
6、负责对其他岗位职工用电知识的指导工作。
7、完成队领导及组长交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
司机班工作职责
1、服从领导，听从调度，完成安排的生产、生活运输任务。
2、严格遵守交通法规和驾驶员车辆管理规定，安全行驶。
3、管好、用好车辆，按时进行车辆审验工作。
4、勤保养、勤检查，保持卫生清洁，车况良好。
5、据车况上报维修计划，批准后定点维修。
6、严格执行油料消耗规定，认真记录消耗台帐。
7、做好保养、维修、行驶档案，按需领取生产、生活材料。
8、完成领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
司机班岗位职责
一、班长
1、负责组织本班人员完成队上安排的生产和生活运输任务。
2、严格遵守交通法规和驾驶员车辆管理规定，安全行驶。
3、负责本班车辆的安全工作，车辆审验上报工作。
4、负责本班生产、生活材料计划上报和领取工作。
5、负责车辆定期检查、维修和保养，确保车况良好。
5、负责建立车辆维修、保养及行驶档案，统计油料定额消耗。
6、完成领导交办的其他工作。
二、组员
1、服从领导，听从调度，完成生产和生活物资的运输任务。
2、严格遵守交通法规和驾驶员车辆管理规定，确保人员 和车辆安全。
3、负责车辆日常维护保养工作，确保车况良好，卫生清洁。
4、严格执行油料定额消耗规定。
5、加强业务学习，不断提高驾驶水平，
6、完成领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
炊事班工作职责
1、按时开饭，按菜谱做到饭菜可口、卫生。
2、做好采购食品入库、出库的验收工作，实物与票据相符进帐。
3、购买的食品及时入库，杜绝腐烂、变质、发生浪费。
4、做好库存盘点，配合食堂管理员进行成本核算工作，
4、做好食堂防火、防盗、防腐烂、防中毒工作。
5、搞好炊具、餐具的消毒工作。
6、搞好伙房、餐厅、储存室的清洁卫生工作。
7、接受行政管理组的管理检查和伙委会的监督、指导。
8、完成领导交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
炊事班岗位职责
一、班长
1、负责本班全面管理工作。
2、抓好食堂管理工作，按时开饭，做到饭菜可口卫生，花样多。
3、做好采购食品入库、出库的验收工作，实物与票据相符进帐。
4、做好库存量盘点，配合食堂管理员进行成本核算工作。
5、搞好食堂防火、防盗、防腐烂、防霉变、防中毒工作。
6、征求职工意见，制定每周菜谱，按照菜谱做饭。
7、完成领导交办的其他工作。
二、组员
1、服从班长领导，按时开饭，做到饭菜可口卫生。
2、保管好主副食品、炊具、餐具等。
3、做好炊具、餐具的卫生消毒工作、保持食堂、个人卫生清洁。
4、搞好食堂防火、防盗，防腐烂、防霉变、防中毒等工作。
5、不断提高烹饪水平，杜绝腐烂、变质发生浪费。
6、完成队领导和班长交办的其他工作。
镇泾采油厂采油一队
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站长职责
1、组织带领员工搞好本站的生产、经营、服务等工作，推行目标管理，合理分配班组成员的工作，带领班组全面完成各项工作任务；
2、站长是本班组的安全第一责任人。带头执行企业标准和各项规章制度，开展经常性的安全教育，定期组织安全活动，坚决制止各种违章，保证安全生产；
3、做好班组成员的绩效考核工作，做到考勤、考核公开，充分调动班组成员的积极性；
4、组织文明生产，抓好设备管理工作，抓好5S全面管理，使班组工作达到5S标准，为员工创造一个整洁、舒适的工作环境；
5、积极完成各项培训任务，抓好岗位技术培训，提高班组成员的思想、文化、业务素质；
6、积极应用现代化管理手段和方法，不断提高班组管理水平，组织开展创新创意、合理化建议；
7、组织班组内部劳动竞赛，提高班组工作效率和经济效益；
8、抓好班组的思想文化建设，促进企业文化不断创新和发展，抓好班组文明创建工作，努力做到三个文明建设一起抓，在做到合格班组的前提下，争创优秀班组和模范班组等荣誉，建设一流的团队班组。
9、做好班组民主管理工作，定期向本班组成员报告工作，认真听取班组成员的意见和建议，关心班组成员的思想、工作和生活。
文化宣传员职责
1、协助站长做好班组员工的思想政治工作，认真贯彻执行上级各项决策、决议和全年总体工作目标；
2、关心了解班组员工的思想状况，组织开好班组的民主管理生活会，组织定期或不定期班组员工家庭走访，做好计划生育和女职工工作；
3、积极办好班组宣传园地，及时表扬先进模范事迹和好人好事的宣传鼓动工作，做好班组宣传稿件投稿工作；
4、协助站长积极组织班组员工开展健康有益的文体活动，丰富员工业余文化活动；
5、协助班组长抓好企业文化建设和组织开展班组文明创建工作；
6、按部门要求认真做好部门所布置的各项工作
安全设备员职责
1、积极宣传，认真执行“安全第一”的方针，严格遵守安全工作操作规程，实现“三个零”目标。
2、组织班组员工开展无违章、无隐患、无事故的安全生产“三无”活动，搞好每天的设备安全检查；
3、协助站长主持每月的安全活动，学习安全规程和上级有关事故通报，分析每周的不安全事故，吸取教训，防止事故发生，并做好活动内容记录；
4、组织搞好本班组设备维护保养和对不安全因素的整改工作；
5、对班组人员进行三级安全教育，处理事故坚持“四不放过”的原则。
考勤核算材料员职责
1、搞好班组经济核算和统计工作，负责本班组的维修、改进工程材料及时定额消耗的核算工作；
2、组织班组员工开展增产节支活动，并对劳动定额和材料消耗额及时提出改进意见；
3、协助站长做好原材料、器具、备品备料领取、登记、保管及使用并提出补充计划；
4、协助站长搞好绩效考核工作，对班组员工进行劳动纪律教育，严格执行考勤制度，准确及时填写考核报表，做好各项原始记录。
技术培训质监员职责
1、协助站长编制班组培训计划，组织对班组员工进行技术讲课和规程制度的学习；
2、组织员工进行专业技术培训和有关技术学习；
3、协助班组长搞好技术、质量管理、检查检修工艺规程执行情况；
4、协助班组长开展标准化活动，认真执行“5S”管理；
5、协助班组长开展技术练兵、技术比武和创新创意、合理化建议工作。
5 加气工岗位职责
1、加气工必须严格遵守各项规章制度，认真执行各项操作规程，严禁违章操作。
2、对本岗位设备必须按操作规程和工艺指标要求进行操作，为用户安全、平稳充装压缩天然气，严禁超压充气。
3、对进站车辆必须进行充装前的相关安全检查。
4、视用户为上帝，热情礼貌接待，优质文明服务，严禁与用户争吵。
5、准确无误地作好充气计量和价款结算记录，严禁坑害用户和损害公司利益，徇私舞弊。
6、做好工作场所的设备、消防器材的日常维护保养和场地、环境的清洁卫生。
7、参加业务技术学习、岗位练兵，不断提高自身素质。
8、做好充装原始记录，并收集、整理、保管好有关数据资料。
9、服从领导的安排，听从班长的指挥，接受班长检查考核。
10、夜间上班不但要做到安全生产，还要坚持巡视、检查，确保场站的安全。
运行工岗位职责
1．遵守各项规章制度，在站长领导下，完成各项工作任务。 2．熟练掌握本岗位的操作流程，严格按操作规程执行各项操作。 3．负责站内所有设备及仪表的巡检、抄表记录。 4．负责站内管道、设备（加气机除外）的安全运行。 5．负责站内消防设施的日常检查工作。
6．负责对外安全生产调度，登记相关记录、建立档案。 7．及时反馈相关的生产信息。 8．加强学习，不断提高业务素质。 9．负责责任区域的卫生工作。 10．完成领导交办的临时性任务。
推荐第4篇：承包班组岗位职责
承包班组岗位职责
一、做好施工准备工作
1、认真熟悉、审查施工图纸和有关技术规范、操作规程，了解设计要求及细部、节点做法，明确图纸设计和有关技术规范对施工质量的要求。汇总施工图纸中存在的问题，协助技术员与甲方、监理、设计单位做好图纸会审工作。
2、认真研究施工组织设计中对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度的要求，明确施工任务中的关键工序和薄弱环节。
3、根据施工图纸要求工程的实际情况和进度安排做好材料、机具的申购计划。
4、根据现场的实际情况和甲方或土建的安排搭建现场临时设施，并对施工机具进行检验和试运转。现场临时设施要充分考虑安全、防讯、防火等因素。
5、根据施工进度要求，作好材料进场工作。
6、对各班组作好施工交底工作：
①施工任务交底：向班组交待清楚任务大小，工期要求，关键工序和交叉配合关系等。 ②施工技术和操作要领交底：将相关的技术规范、操作规程和重点施工部位、细部、节点的做法向各班组交待清楚，明确施工的质量目标。
③安全和文明施工交底：提出有关的防护措施和要求，明确责任。
二、做好施工过程管理工作
1、检查、督促各班组做好作业前的各项准备工作。
2、科学组织施工。以正确的施工方法（是否满足规范、规程要求）和合理的用工安排，确保工程质量和进度。发现问题，应立即纠正或采取补救措施。
3、合理用料，杜绝浪费。
4、认真组织各班组进行自检、互检、交接检，配合质量管理小组做好工程质量评定工作。
5、作好材料机具的申购、进场检验、签收及日常保管工作。防止丢失及二次损坏， 配合材料预算部盘点材料出入情况。
6、作好班组间、工种间协调工作。
7、定期开展机具的使用保养演示活动，机具的养护、保管、使用要责任到人。
8、抓好安全生产，文明施工。杜绝违章作业、野蛮施工。
9、做好成品及半成品的保护工作。
10、及时主动并准确提供现场工程变更签证量，供技术员完成签证工作。
11、认真做好施工日志。详细记录一天的工作安排和进度完成情况；记录施工中发现 的质量、安全问题及隐患；记录各班组工程量完成情况，为工程质量评定和人员定级 提供重要依据。
三、认真完成公司及项目负责人交办的其他工作。
推荐第5篇：班组安全员岗位职责
班组安全员岗位职责
一． 认真执行各项安全规定，模范遵守安全操作规定，负责本班组的安全管理
工作。
二． 定期参加安全会议，提高本班组职工的治安、技安、消防和交通安全意识。
三． 定期进行安全检查工作，发现违章行为要立即制止，经常检查本班组所使
用的设备和工具，发现安全隐患要立即整改，整改不了要立即上报。
四． 负责卫生责任区范围内电闸箱、插座、开关、灯光照明、门窗、水龙头的
检查工作。发现损坏和安全隐患，立即上报维修和整改。
五． 新调入职工及变换工种、复工人员要进行现场安全教育。
六． 发生安全事故，要保护好现场并立即上报长企管办公室，协助厂企管办和
上级机关调查、处理事故。
七． 对在安全工作中的好人好事，及时表扬和上报，对违章蛮干、忽视安全和
思想麻痹的职工要批评，要上报给予经济处罚。
八． 对上级和厂有关治安管理的指示、制度、规定负责组织实施把安全工作纳
入本班组的议事日程。
九． 经常对本班组的职工进行遵纪守法教育，不断增强法制观念和工作责任
心。
十． 负责组织和领导本班组的安全工作，做好失足、轻微违法犯罪青工及修炼
邪教人员的帮教工作，定期检查帮教效果，作好转化工作。
十一．每日做一次安全检查，严密各种防范措施，对查出的各种隐患逐件登记，
认真研究解决，属本班组整改的要做到三定（定时间、人员、措施），本班组无力解决的必须采取临时措施保证安全，上报主管领导。
十二．本班组发生灾害事故要立即组织人员奋力抢救，努力缩小损失，并认真追
查责任，上报主管部门处理，发生刑事案件要保护好现场并及时报案，提供线索，协助破案。
十三．负责组织和领导本班组的防火，对上级和厂有关防火的指示、制度、规定
负责组织实施，把安全工作纳入本班组的议事日程。
十四．经常对本班组的职工进行防火知识的教育，不断增强预防火灾及在火灾中
求生的能力，应本着“四大”（火灾危险性大、发生火灾政治影响性大、人员伤亡大、经济损失大）的原则，定出防火重点部位，报厂综合办公室。 十五．防火重点部位、部门要做到“四有”（有防火负责人，有义务消防组织，
有健全的防火安全制度，有足够的灭火器材）“一及时”（及时消除火险隐患并制定切实可行的安全措施）
十六．督促检查本班组职工正确使用个人劳动保护用品，做到安全生产、文明生
产。
十七． 严格各项规章制度，下班督促、检查职工清理自己的工作区，卫生
责任区，切断电源，将使用的工具工装放好归位，关好门窗锁好门。
推荐第6篇：班组成员岗位职责
工艺班长岗位职责
1.在主任的领导下，根据公司年度生产方针目标和计划的要求，科
学合理组织班组生产，安排生产进度，确保产品质量 ，确保装置安全平稳运行
2.听从车间统一指挥，抓好班组建设
3.负责班组人员的日常管理，建立班组台帐
4.负责本班的班组二级核算、节能降耗、达产达效工作
5.带领班组成员高效、优质、低耗完成各项经济技术指标
6.负责组织班组成员对设备进行日常维护，保养
7.负责本班期间装置正常运行
8.负责协调同各部门、公司的关系
9.负责本班班组建设，组织参加合理化建议、劳动竞赛和政治、业
务学习等活动
10.负责解决生产中存在的问题，协调各岗位生产
11.负责填写各种台帐
12.负责班组人员思想作风建设
13.负责组织本班组人员贯彻执行各种制度、安全生产的法律法规和
上级要求
14.严格按照 “十交五不接”的要求组织本班组交接班，开好班前班
后会，结合实际搞好岗位练兵、积极提合理化建议
15.负责组织本班组卫生责任区的打扫清理
16.负责上级授权处理的其他事宜
内操岗位职责
1.认真遵守公司、车间管理制度，服从班长的统一领导、指挥，负
责本岗位生产及开、停工、事故处理，协助班长搞好装置的安全
生产工作
2.执行公司下达的各种安全生产，工艺管理的各项规章制度
3.按工艺卡片控制各工艺参数，安全平稳操作，完成加工任务，严
格控制产品质量，提高收率
4.负责馏出口质量，各种工艺参数的调节以及本岗位工艺参数的记
录和交接班日记的填写。
5.根据生产需要通知其它岗位相应调节工艺参数，保证装置的平稳
运行，发现情况及时向班长汇报。
6.负责本岗位室内外所有仪表的使用，发现问题及时通知仪表工处
理。
7.及时准确填写操作记录、交接班日记
8.服从车间及班长的临时分配的任务命令，严格执行交接班制度。
外操岗位职责
9.认真遵守执行公司、车间各项安全生产指令及管理制度
10.服从班长的统一领导和指挥，配合内操搞好装置的生产工作
11.根据设备运行情况和控制标准进行现场调节和处理
12.切实做好机泵等设备的维护与保养工作
13.负责机泵的切换工作，认真填写机泵运行记录
14.认真执行“三级过滤”和巡检制度，发现问题及时汇报，并做好
记录
15.服从车间和班长的临时分配，严格遵守交接班制度
16.负责本装置巡回检查和二十四小时现场监护设备运行，及时发现
和消除安全隐患
17.负责保管本岗位消防器材、用具
推荐第7篇：施工班组岗位职责
施工班组岗位职责
施工班组在班组长的领导下进行工作，其职责：
1、班组成员要认真熟悉图纸、熟悉施工现场、对施工工作要有一定的预见性，搞好与其他专业的配合工作，施工过程中发现问题及时向班组长汇报解决。
2、施工班组长每天要进行班前安全讲话，做好安全讲话记录，内容包括安全教育，当天的工作任务安排。
3、班组长要对班成员进行安全和技术交底，使工人在未进行各项施工工作之前做到对此项工作心中有数。
4、施工班组要有近期的工作安排，并在每天下午下班之前向项目部汇报当天工作完成情况、及下一步工作计划。
5、施工班组要及时上报材料计划（使用日期提前十天），规格型号及数量要准确，符合图纸要求。
6、班组长要爱护员工，对员工的安全负责，时刻监督提醒工人安全帽、安全带、登高、临边、搬运、特殊作业时的安全防护措施。
7、班组成员要对自己的岗位负责，每天按时上、下班，上班时间无特殊情况不得擅自离开施工现场，管理人员每次对施工现场检查班组长必须在现场。
8、必须认真执行项目经理分配的每项工作任务，项目部对各项工作下的任务书，由工长、施工班组长签字，不能按时完成者，直接对班组长进行罚款，施工班组长有权对其领导的工人进行奖惩。
9、施工中要做到每天工完料净脚下清，剩料、废料要及时分配员工收回库房、废料堆，不得扔在施工现场，废料堆内不得发现除工程废料以外的其他物品。
10、对本工种的材料、机具、设备要严加管理，及时派人整理归类、看护维修。
11、要严格控制材料、机具及设备的使用，严禁大材小用，长料短用和违规使用机具设备。
推荐第8篇：电气班组岗位职责
电气运行员工岗位职责
一、班长
1、班长在行政上受生产部领导，在技术上受电气专工领导，对搞好班组工作负全面领导责任。
2、班长在值班期间是全部电气设备安全经济运行的负责人，担任本班的行政、技术和操作的领导职务，工作中应带领全班员工严格执行各种规章制度和规程规定，尽职尽责。
3、在值班期间的一切调度、操作均受值长领导。生产部发出的有关调度、操作命令、指示，班长应得到值长同意后，方可执行。值长的命令与规程不符时，应向值长提出，当值长坚持命令时，则应执行 (直接威胁人身或设备安全者除外，并应及时向生产部或上一级领导汇报) 。
4、值长不在时，班长不得离开主控室，并接受生产部、调度员的命令。正常工作应在执行前报告值长，负荷调整、紧急事故处理，可先执行后再向值长汇报。当值长不在时，应代行值长的职责。
5、当班长需离开控制室时，应向值长或主值班员告知去向，并交待有关工作。
6、领导全班人员搞好对设备的检查、维护、监视、调整、操作及异常、事故情况的处理，及时汇报并做好各项记录。
7、负责组织班组安全工作，带领班组员工认真执行各项安全规定，组织班组安全活动，根据实际情况做好事故预想，制订反事故措施，正确指挥事故处理，协助完成事故分析。正确办理工作票许可手续，审阅倒闸操作票、危险点预控票，组织电气系统的倒闸操作。
8、负责组织班组员工对设备、参数、指标的技术分析，引导、带领班组员工积极参与节能工作。
9、负责组织班组技术培训工作，按质按量完成培训计划，提高员工整体技能水平。
10、根据工作需要，安排班组员工的各项工作，负责本班人员的临时调整，对不遵守劳动纪律和违反规程人员应制止其违章行为，对不服从管理者应汇报值长或生产部领导，必要时有权停止其工作。
11、负责组织完成厂及生产部安排的各项临时性工作。
二、主值班员
1、主值班员在行政关系和操作关系上，均属于班长的领导并执行其命令。不能与班长同时离开主控室，当班长不在时，代行班长职责。
2、主值班员在值班期间是系统调整、监视表计、信号使用等工作的主要负责人， 协助班长搞好班组各项工作 。
3、协助电气工作的有关安全措施实施、全厂高、低压电气设备的倒闸操作，进行全厂电气设备的日常维护及缺陷处理。
4、监护电气值班工进行监盘、倒闸操作，有权安排指导其日常工作。
5、按规定进行设备巡视及定期工作，将发现的设备缺陷和异常情况及时报告。
6、及时对设备参数、指标进行技术分析核算，提出革新措施，积极参与节能工作。
7、加强学习，不断提高技能水平，保证跟随自己学习人员的人身安全，协助班长做好培训工作。
三、主电工
1、主电工在行政关系和操作关系上，均属于班长的领导并执行其命令。
2、负责主系统、厂用电系统、二次系统和直流系统的运行维护工作，是保证主系统、厂用电系统、直流系统、二次系统、厂用电动机、照明等低压设备运行和正常操作的主要负责人。
3、负责电气工作的有关安全措施实施、全厂高、低压电气设备的倒闸操作，进行全厂电气设备的日常维护及缺陷处理。
4、监护电气值班工进行倒闸操作，有权安排指导其日常工作。
5、根据需要协助主值班员监盘。
6、按规定进行设备巡视及定期工作，将发现的设备缺陷和异常情况及时报告。
7、及时对设备参数、指标进行技术分析核算，提出革新措施，积极参与节
能工作。
8、加强学习，不断提高技能水平，保证跟随自己学习人员的人身安全，协助班长做好培训工作。
四、电气值班工
1、电气值班工在行政关系和操作关系上，均属于班长的领导并执行其命令。
2、电气值班工是主值班员、主电工的助手，正确执行他们的各项工作安排，根据要求协助他们的工作，主值班员或主电工不在现场时代替其工作。
3、按规定进行设备巡视及定期工作，将发现的设备缺陷和异常情况及时报告。
4、做好班内辅助工作和服务性工作，及时完成班长和主值班员、主电工交给的各项工作。
5、加强学习，不断提高技能水平，保证跟随自己学习人员的人身安全，协助班长做好培训工作。
五、DCS值班工
1、电气班组中的专职或兼岗DCS值班工在行政关系上，属于电气班长的领导并执行其命令。
2、负责值班期间热工仪表系统的运行维护工作和事故处理，是保证热工仪表设备运行和正常操作的负责人。
4、按规定进行设备巡视及定期工作，将发现的设备缺陷和异常情况及时报告。
5、做好班内辅助工作和服务性工作，及时完成班长交给的各项工作。
6、加强学习，不断提高技能水平，保证跟随自己学习学员的人身安全，协助值班长做好培训工作。
六、学员守则
1、新学员和实习生必须服从师傅的领导，接受班组布置的各种任务，遵守劳动纪律和各种制度。
2、应接受生产部和班组的事故演习、现场考问、技术问答、规程考试等培训工作。
3、跟班实习的人员，可以在正式值班人员的监护下进行一般操作，进行重要操作必须经班长同意。新学员在独立工作前应经考试合格、民主评议、部门批准。
4、学员应协助师傅检查设备和记录工作，在检查中发现异常情况，应向师傅报告，不得自行处理。
5、新学员和实习生应主动搞好环境卫生，保持设备地面的清洁。
推荐第9篇：锅炉班组岗位职责
锅炉班组岗位职责
一、锅炉班长职责
1、负责锅炉房、污水处理站、制氮装置、提压泵房的日常运行管理；
2、严格执行操作规程，指导内外操进行锅炉、化水、除尘、脱硫、上煤、除渣、制氮、污水处理等操作，根据罐区用热要求，及时调整供热负荷；
3、监控自动控制系统和信息反馈系统，对动静设备、电动阀门、气动阀门以及电动执行机构实现动态适时管理；
4、对巡检过程中发现的设备、设施和仪表的问题及时联系解决。
5、对设备的运行状况定期进行检查、总结，为设备的维修改造提供详实准确资料；
6、科学合理控制能源消耗，认真准确地填写水、煤消耗量；
7、开展岗位练兵活动，提高职工的技术水平、操作技能和处理应急突发事件的能力；
8、对班组资料、运行资料进行整理存档；
9、严格遵守班组管理制度，严肃交接班工作纪律，加强考勤管理；
10、负责本班人员的思想工作和各岗位之间的工作协调，认真开好班前班后会，提高本班人员的思想素质。
二、锅炉内操职责
1、负责做好交接班工作。
2、负责控制室的正常生产操作。
3、负责控制室的开停车操作。
4、负责紧急故障下控制室的事故处理工作。
5、负责完成或传达相关领导、调度室下达的工作指令。
6、负责配合仪表、电气、维修等外单位进行的校表、检修工作。
7、负责完成大修期间下达生产任务。
8、负责填写岗位记录。
9、负责遵守各项安全规定。
10、积极参加各项学习、培训活动，严格遵守各项劳动纪律。
11、向直接上级领导报告工作，提出建议并为其决策提供支持，完成上级领导交办的其他工作。
三、锅炉外操职责
1、负责锅炉运行负荷调整、排污、除灰、冲洗水位计、开关阀门、等手动操作。巡回检查给煤机、减速机、鼓引风机、除渣机的运行状况和启停操作。
2、负责检查设备、工艺管线上热工仪表的准确性和灵敏性。
3、负责布袋除尘器运行操作，负责吸收塔及脱硫泵房内机泵的巡检和启停操作。
4、负责脱硫碱液配制、浓度的监测，脱硫副产品的储存、外运。
5、负责成套换热机组的运行操作。
6、负责上煤、除渣、卸灰系统的操作，开铲车给斗式提料机送煤并通过水平皮带机给煤仓上煤。把灰渣铲到渣场统一存放。
7、负责空压机、制氮和仪表空气装置的运行操作、巡回检查、应急情况处理，保证设备安全运行和连续供气。
8、负责水处理系统的设备装置运行操作，以保证各储罐储存合格的水。按时取样提供给化验人员，根据化验员提供的分析数据，指导排污，并准确记录，认真做好交班工作。
9、负责库区提压泵房的运行操作。
10、负责异常情况下的应急事故（紧急停炉、满水事故、缺水事故、超压事故、汽水共腾事故、水位计爆裂、省煤器管破裂、锅炉爆管、尾部烟道燃烧事故、水冲击事故等）处理。
推荐第10篇：班组技术员岗位职责
1.班组技术员协助班长负责做好班组的安全技术管理工作。2.经常深人现场，监督检查作业人员安全技术措施和规章制度贯彻执行情况，指导作业人员做好安全工作。3.根据各个时期不同的工作任务及新出现的安全技术问题，及时提出现场规程、图纸、资料或设备系统、检修工艺、运行规程的补充或意见，经审批后贯彻实施。4.负责编制本班组管辖设备大、小修，非标准检修、设备改进新技术、新工艺的安全技术措施，经审批后负责对作业人员进行安全技术的交底工作。认真履行设备检修验收职责，参加定期的运行分析、事故预想及反事故演习。5.参加安全大检査和专业性安全检查，并做好本班组的安全技术资料、台账、图纸的管理工作。6.负责做好本班组人员的安全技术培训，规程制度的学习和考试。7.负责对本班组发生不安全情况的调查、分析，对所发生不安全情况提出技术原因分析和改进措施。
第11篇：班组各岗位职责
班组各岗位职责
1 班组长职责与义务
1.1在车间主任领导下全面负责班组内部工作。1.2 质量管理
1.2.1按“3个三”的要求，做好班组质量管理工作。1.2.2在上级质量部门领导下，组织班组成员学习、贯彻质量管理相关知识。
1.2.3落实工艺纪律、体系文件以及其他质量管理规定。1.2.4检查、监督、指导班组成员工艺文件的执行，发生质量问题及时处理并向上级汇报。
1.2.5做好质量管理、质量分析及质量信息的收集工作，并保存好相关的记录。1.3 生产管理
1.3.1按生产计划要求，组织完成当班的生产任务。1.3.2在上级生产管理部门领导下，组织班组成员贯彻、落实设备使用、维护相关法规和制度。
1.3.3组织开展设备预检、预修，确保设备正常运转。1.3.4发生生产、设备异常情况及时处理并向上级汇报。 1.3.5做好生产、设备管理方面的记录，并做到资料齐全、完整、有效。
1.4主持开好班前会、民主生活会。1.5做好现场巡查工作。 1.6成本管理
1.6.1在上级成本核算部门领导下，组织班组成员学习成本管理知识，落实成本管理相关制度。
1.6.2按要求进行计划指标的分解，并汇总、统计、上报指标完成情况。
1.6.3监督、检查、指导班组的消耗，进行合理有效控制。1.6.4领取和发放劳保用品。
1.6.5做好成本管理方面的记录，并做到资料齐全、完整、有效。
1.7督促实施、指导、更新安全、质量、生产、成本和人事等生产现场管理文件基础数据。按照要求认真做好《班组台帐》整理工作，并妥善保管。
1.8做好异常问题的善后处理及预防再发生的措施。1.9组织做好班组内QC活动、现场改善和班组管理创新工作。 1.10带头学习先进的管理理论，挖掘总结班组管理经验，及时宣传报道班组先进事迹。 2 安全管理员职责
2.1在班组长和上级部门领导下，组织本班组成员学习、贯彻、落实安全管理相关法规和制度。
2.2对生产现场实施安全检查和巡查，制定整改措施，消除安全隐患。
2.3制止违章作业，对违规违章人员具有指导教育与劝阻指导义务。
2.4做好安全管理方面的记录，发生安全事故及时处理并向上级汇报，并做到资料安全、完整、有效（保存期一年）。2.5向班组长汇报分管工作。 3 人事管理员职责
3.1在班组长和上级人力部门领导下，组织班组成员学习、贯彻劳动纪律，做好日常考勤以及工会交办的各项工作。3.2组织做好班组员工培训工作。
3.3倡导并带头开展爱心活动，做好帮扶救助工作。3.4做好人事方面和工会方面的记录，并做到资料齐全、完整、有效。
3.5向班组长汇报分管工作。
第12篇：班组技术员岗位职责
班组技术员岗位职责
1、技术员是班组安全技术措施编制负责人，对专业专工及班长负责，负责落实执行公司和部门下发的各项技术规程及规章制度。
2、认真执行上级和公司制订的各项规章制度，服从部门领导及班长的工作安排，坚持原则、工作主动、认真负责、顾全大局。
3、主持班内技术培训工作，配合班长完成上级安排给班组的各项事务。
4、负责完成班组管辖设备的大小修标准项目、非标项目、技术改造项目技术资料及改造方案的编写工作，并监督检查考核检修工作中的实施情况。
5、根据班长对每天工作任务的安排，深入现场检查、了解班组管辖设备的运行情况，检查班组人员检修作业过程中各项安全技术措施的执行情况。
6、主持好班组每月的技术培训考试；每周的技术培训讲课及技术问答。
7、配合班长做好班组成员的奖金分配和业绩考核，落实上级对班组的考核责任。
8、各种计划、总结、技术监督报表报送及时，内容详细准确。
9、严格遵守安全规程和安全规章制度，杜绝“三违”现象的发生。有效地开好班前班后会、每周安全学习会，不断夯实班组安全基础。
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20、配合班组检查本班组工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况。对发现的隐患做到及时登记上报，本班组能处理的应及时处理。并对本班组检修人员正确使用劳动防护用品进行监督检查指导。
21、支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的异常、障碍、未遂及事故，要及时登记上报，保护好事故现场，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。 检修组长：
22、检修组长是班组检修小组安全作业的第一负责人，对班长、班组技术员负责，负责落实执行公司和部门下发的各项规章制度。
23、认真执行上级和公司制订的各项规章制度，服从部门领导的工作安排，坚持原则、工作主动、认真负责、顾全大局。
24、认真参加每天的班前班后会；每周的安全学习会。不断夯实班组安全基础。
25、组织检修小组内所有成员进行危险点分析并制定有效措施进行控制，确保小组成员现场检修工作安全、可靠的进行，并随时检查检修过程中各项措施的执行情况。
26、认真完成管辖设备的定期工作，完成各种安全专项检查的整改工作。
27、保证管辖设备的日常工作消缺维护工作，保证管辖设备的缺陷及时消除。
28、按时完成部门、班组长布置的各项工作。
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第13篇：班组安全员岗位职责
班组安全员 岗位职责（试行）
液氯包装车间
1-3
班组安全员岗位职责
为了车间各班组设备、人员安全运行，车间根据加强安全班组建设的通知，特设班组安全员一职，由各班的液氯主操担任。主要职责有：
1.协助班组长做好班前安全布置，班中安全检查，班后安全总结。2.班长安全员认真做好安全员交接工作。
3.组织开展本班组各种安全活动，做好安全工作记录，提出改进安全工作的意见和建议。
4.严格执行安全生产的各项规章制度，发现本班组操作工有违章作业现象及时制止，并及时报告。
5.定期组织本班组操作工学习、贯彻执行公司有关安全生产的规章制度，对操作工进行安全教育。
6.对新进厂员工进行岗位安全教育，上传下达，做好班组级安全教育。7.检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真进行巡回检查，制止车间操作工违章作业现象。
8.负责班组防护器具，安全装置和消防器材的日常管理工作，使其处于完好状态。
9.监督、监管本班组操作工正确使用劳保防护用品、器具和消防器材。做好安全第一。
10.发现隐患，及时通知该岗位操作工进行整改，并做好相应记录。对于班组无力整改的隐患，向班组长汇报，并采取有效的防范措施。 11.发生事故时，要协助班组长组织好本班组应急救援小组人员，抢救伤员，保护事故现场，报告领导，疏散无关人员防止次生事故的发生。
12.事故处理后，协助安全部门进行事故原因的调查、取证。13.组织本班组所有操作工写事故总结。进行案例学习，防止类似事故再次发生。
14.车间设备开停机、检维修期间，协助班组长多巡检，防止操作工出现误操作、违章蛮干等现象。
15.本规定现为试行阶段，车间所有操作工均可对于不合理处，提出意见和建议。
液氯包装车间
第14篇：班组成员岗位职责
工艺班长岗位职责
1.在主任的领导下，根据公司年度生产方针目标和计划的要求，科学合理组织班组生产，安排生产进度，确保产品质量 ，确保装置安全平稳运行
2.听从车间统一指挥，抓好班组建设 3.负责班组人员的日常管理，建立班组台帐
4.负责本班的班组二级核算、节能降耗、达产达效工作 5.带领班组成员高效、优质、低耗完成各项经济技术指标 6.负责组织班组成员对设备进行日常维护，保养 7.负责本班期间装置正常运行 8.负责协调同各部门、公司的关系
9.负责本班班组建设，组织参加合理化建议、劳动竞赛和政治、业务学习等活动
10.负责解决生产中存在的问题，协调各岗位生产 11.负责填写各种台帐 12.负责班组人员思想作风建设
13.负责组织本班组人员贯彻执行各种制度、安全生产的法律法规和上级要求
14.严格按照 “十交五不接”的要求组织本班组交接班，开好班前班后会，结合实际搞好岗位练兵、积极提合理化建议 15.负责组织本班组卫生责任区的打扫清理 16.负责上级授权处理的其他事宜
内操岗位职责
1.认真遵守公司、车间管理制度，服从班长的统一领导、指挥，负责本岗位生产及开、停工、事故处理，协助班长搞好装置的安全生产工作
2.执行公司下达的各种安全生产，工艺管理的各项规章制度 3.按工艺卡片控制各工艺参数，安全平稳操作，完成加工任务，严格控制产品质量，提高收率
4.负责产品质量，各种工艺参数的调节以及本岗位工艺参数的记录和交接班日记的填写。
5.根据生产需要通知其它岗位相应调节工艺参数，保证装置的平稳运行，发现情况及时向班长汇报。
6.负责本岗位室内外所有仪表的使用，发现问题及时通知仪表工处理。
7.及时准确填写操作记录、交接班日记
8.服从车间及班长的临时分配的任务命令，严格执行交接班制度。
外操岗位职责
9.认真遵守执行公司、车间各项安全生产指令及管理制度 10.服从班长的统一领导和指挥，配合内操搞好装置的生产工作 11.根据设备运行情况和控制标准进行现场调节和处理 12.切实做好机泵等设备的维护与保养工作 13.负责机泵的切换工作，认真填写机泵运行记录
14.认真执行“三级过滤”和巡检制度，发现问题及时汇报，并做好记录
15.服从车间和班长的临时分配，严格遵守交接班制度
16.负责本装置巡回检查和二十四小时现场监护设备运行，及时发现和消除安全隐患
17.负责保管本岗位消防器材、用具
第15篇：班组建设
班组建设
班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（P-Production、质量（Q-Quality）、成本（C-Cost）、交货期（D-Delivery）、安全（S-Safety）、士气、劳动情绪（M—Morale）全面提升。
目录
班组建设 班组安全建设
如何提高班组建设水平班组建设的八大原则
班组建设
班组建设就是通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这
个过程使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。所谓企业班组建设，是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组文化建设、学习制度及工作制度等的建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。
班组安全建设
班组是企业的细胞，是企业安全的最小安全单位。使每一个班组安全，也就是保住了企业的安全。因此对班组的安全建设就相当重要。
一、选拔好的班组长和安全员
班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。一个班组的好与差，能否充分发挥班组在企业的生产活动和其它活动中的作用，班长时关键人物，一个好的班长应该具备以下条件：
1、有一定的文化基础，技术基础，过硬的实际操作本领。
2、有较好的素质，较强的责任心。
3、有组织，管理能力，既能抓管理，又能关心团结群众，调动群众的积极性。
4、有强烈的安全意识，又懂得一些管理知识。
5、能规范遵守各项规律制度，以身作则。安全员是班长搞好安全生产的参谋和助手，是企业安全网的基层成员，好的安全员应热心安全工作，具备安全知识合技能，有较高的技术水平，密切的联系群众，勇于坚持原则，安全员应能善于发现各种隐患并协助班长及时采取防止事故发生的措施。对班长和安全员企业应重视对他们的培训和考核。
二、落实安全责任，贯彻规律制度班组建设应建立和健全的岗位安全责任制为核心的各项安全生产规律制度并贯彻执行。实行安全目标管理，层层分解、层层落实，个人可向班组搞安全承包，个人保班组，班组保分厂，在此同时要严格考评和奖惩。
三、推行安全的科学管理方针合制度根据不同性质的班组可建立不同性质的制度，如：班前会和班后会，安全日活动，安全档案，安全教育制度，安全岗位培训制度，安全检查制度，安全生产考核制度等，还要有常备齐全的各种安全，技术规程。建立的每项制度，每种方法都要认识去做，而且要坚持不懈，才会收到良好的效果。运行班组的班前班后会，应详细通报当班运行方式的特点以确保操作任务，做好事故预想，布置安全对策，讲解安全注意事项等，还有很重要的一点，班长应了解成员每天的身体情况，情绪状态，家里有无突然事件，必要时要想一些措施。
四、抓好岗位培训和安全教育通过教育和培训，提高操作技能，树立安全意识，时保证安全的重要措施。班组的教育和培训应有自己的特点，要有计划，形式制度，应学习规程，技术问答。班前提问，事故演习，进行小型经验交流等，行之有效地好形式。
如何提高班组建设水平
1、制定好班组建设的总体目标
2、选配好班组建设的组织者
3、努力提高职工对班组建设工作的认识
4、建立健全班组的各项规章制度
5、认真贯彻落实班组的各项规章制度
6、定期对班组建设工作进行总结分析
班组建设的八大原则
基层班组建设，目前已成为大型企事业单位日益关注的重点工作之一。近期，电力系统、通信系统等国有大型集团纷纷提出“基础建设”这样一个工作主题，把企业基层工作提升到了前所未有的战略高度。
89MC应邀参与多家企业的基础建设工作，为之建言献策。在帮助企业发现和解决问题的同时，89MC也深化形成了基层班组建设独到的理论和方式方法。我们认为，搞好基层班组建设工作并不难，需要遵循如下八大原则：
一、班组建设必须以文化为核心
“天下以人文化成”，文化建设历来是小至企业，大至国家工作重点。要搞好基层班组建设，班组文化是其内核。如何塑造班组成员的核心凝聚力和团结一致、整齐划一的团队精神？是文化！如何激活班组成员的积极能动性、创造力，使其敬业爱岗，拥有持久工作激情？还是文化！文化是隐形的竞争力，是汇聚人心、激活潜能的最强大力量！
具体到每个班组而言，文化是一种和谐、团结的组织氛围，潜移默化中规范和改善人的行为、思想。
在一个制造企业内，一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化，员工在工作中互相竞赛、学习，建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地，班组成员经常组织经验交流和事迹分享，组内进行表彰嘉许，在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板，对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道！在这个班组，组员之间很少有冲突，问题会被即时讨论解决，人和人之间也很少有摩擦，文化园地的黑板上专门开辟了一个悬挂笑脸的“谅解”版，上面传递着同事之间其乐融融的情谊„„
这个班组自06年以来人员流失率为全企业最低，无任何重大质量问题发生，工作绩效位居前列！
二、获得中高层支持，创造火车头效应
很多企业在推进班组建设工作时，都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做，往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上，基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责，更是中高层的职责所在！
搞好班组建设工作，企业的中高层领导必须给与大力扶持和帮助。高层谋势，中层谋局，基层搭台。建设什么样的班组管理模式？建设什么特色的组织文化？需要与企业的战略、文化相结合，
企业的人员组成往往呈现金字塔结构，基层不但人员数量最多，也承担了企业80%以上的工作任务，所以，对于基层班组的建设，不仅仅是局部的工作职能，而是企业长治久安的保障。所谓火车快不快，全靠车头带，在进行班组建设时，中高层的支持和督导也是搞好这项工作，真正实现卓越班组建设的有利保障。
方法二：案例管理法
作为一名班组长，您是否有这样的困惑：
班组中存在的一些问题，组员总是认为“这应该是组长来解决的，跟我没什么关系”
自己费尽心思制定的一些制度或管理办法，在执行的过程中总是很难得到组员的积极支持和响应？
班组成员似乎总是在与自己博弈？
这是多数班组长的真实写照，班组工作一肩挑，却孤立无援。案例管理法是解决这种困境的简单易行的方法。案例管理法是89MC一直倡导的管理工具之一，在公司内部也推行案例管理法，每天一案例。何为案例管理法？案例管理法，团队成员以案例的形式将与工作相关的问题或者标杆人物、标杆事迹阐释出来，以小组讨论的形式，找出案例中可借鉴的价值点，研讨出问题的解决方案，归纳出标杆人物、事迹的成功因素，通过对正面标杆案例的学习与反面问题案例的反思，实现在问题中反思、在优秀中卓越，它是团队习学的最有效操作工具，也是最为有效的高绩效管理方法。
案例管理法的作用
1.案例管理法是全员参与管理的有效工具和平台，通过这一机制能实现全员管理模式。
2.培养班组成员对问题的敏锐度，并调动全员的力量解决问题。
3.案例管理法是一种民主管理方法，变被动管理为主动参与，消除管理者与被管理者之间的博弈。
4.案例管理法是一种基于事实说话，基于事实说人，它是最具体化，形象化，人性化的记忆工具。
案例管理法的运用
1.全员参与，根据班组的实际状况，定期由班组成员轮流制作、发布案例。案例内容可以是工作中发现的任何一个问题或者成功经验的分享。
2.案例发布后，在人员的组织下，全员共同讨论问题的解决方案或者归纳学习成功经验。
3.将形成的解决方案有效贯彻、执行，切实解决实际问题。
4.施行一定的奖励措施，例如每月评选出案例之星，并给予一定的物质奖励。
5.开放、分享以及敢于批判的文化氛围是案例管理法真正发挥作用的保障。
89MC的班组长培训课程在培训现场便教会班组长制作案例，讨论案例，利用案例解决问题的能力，培训结束后，便可利用这一管理工具解决班组中的问题。
案例链接：
2007年，89MC为中国石化石家庄炼油厂提供了班组长培训服务，在培训现场进行了案例管理法的实际演练，深受班组长欢迎。加氢班组长李立广在接受完八九点的培训后，积极将课堂所学的班组管理方法及理念运用到班组管理中，全体班组成员的积极性被极大的调动起来，人人都有了参与管理，主动改善，为班组做奉献的强烈愿望。自培训后班组评选活动开展以来，加氢班组连续三次蝉联“红旗班组”称号，成为班组的学习标杆。取得如此成绩，与案例管理法的运用密切相关。在培训效果转化阶段，八九点专家组特意走访了李立广，李立广这样说道：“培训后，我们一直坚持做，每天都会开会讨论相关的案例。我们现在不怕问题，暴露出问题，不扣钱大家通过做案例，解决问题。不用罚钱，大家都不敢犯错误。大家讨论解决问题，大家把问题分析透彻，每个人都明确该怎么做。”
附：学员现场制作的案例
职工惰性如何管
作者：褚运红
案例时间：2006年9月
案例地点：化纤中化室
案例经过：中化室工作量大，很多分析任务需要互相协作穿插完成，我班组一职工工作时不够积极主动，别人协助她完成也不自知，无形中增加了他人负担，导致班组同事排斥。班长发现后，先和其他同事谈心，说明团队精神的重要性，再和该职工单独交流，谈清矛盾发生的原因，并用鼓励的方法促其与大家协作。之后，该职工有较大转变，班组氛围更为和谐。案例引发的思考：
1、作为班组长，怎样及时了解班组思想动态？
2、对待矛盾，应该怎样摆正心态？
3、如何巧治懒惰作风？
案例启示：
1、重视职工情绪，因人而异、深入细致地做好思想工作。找出事情发生根源及时解决不要让矛盾积累扩大化。
2、矛盾产生后，要换位思考，做到公正无私，就事说事
3、做到因岗择人，扬长避短，实行过程管理、随机管理，及时发现工作各环节中的成绩与纰漏，好的肯定，错的提醒，真正体现班长对下属的关心与爱护。
五、班组建设应该以管理透明化为保障
推进卓有成效的班组建设，施行透明化的管理是有力保障之一。班组管理透明化包括工作透明、流程透明、问题透明、奖惩透明、考核透明，绩效透明等等，从根本上能够解决信息不对称引发的管理博弈，消除一线班组成员与上级主管的博弈、消除班组成员之间的碰撞和抵触，同时创造员工之间公平对等的工作环境和氛围。
89mc在服务于中国移动下属的一家企业时，为创建“活力100”班组建设，提升基层组织的凝聚力，在系统内推行透明化管理，帮助各个科室搭建系统的透明化管理平台。该系统包括，创建了一套充分透明的服务理念和流程，便于各个工作环节的运行顺畅，一些隐形的问题能够防范于未然；导入一套充分透明的问题解决方法——案例管理法，案例管理法强调将工作中、管理中凸显的所有问题以案例的形式进行团队分享，在分享的过程中，问题点充分透明，解决问题的流程路径充分透明，包括问题的责任人，负责解决问题的人员配置也充分透明。在该项目中，案例管理法的引入不仅仅用于问题的处理，还用于成功经验和技能特长的交流共享。同时，我们帮助该企业建立了用于经验交流、绩效考评、成绩展示、问题分析、员工嘉许的目视化看板，导入89mc道场管理模式，通过持续的管理活动策划，鼓励大家积极参与进来，并与整个环境互动，创造机会鼓励班组内的每一个人对可以对大家分享问题、特长、技能、经验和思想，员工之间互帮互助，互补互利，透明化的管理平台充分将班组成员凝聚在一起，气氛融洽，沟通配合顺畅无阻，施行透明化管理之后，该企业一线员工的工作士气和绩效都获得很大的提升。
六、班组建设，强调以知识管理为主导
这是一个知识的时代，知识管理的理念开始遍地开花，被多数企业开始重视和普及。我们讲，班组建设也应该以知识管理为主导。
有人说，知识管理是高层管理的职责所在，代表着企业最核心的创新技术和知识成果，基层对于强化企业的知识管理起不了多大作用。事实却并非如此，基层作为企业大厦的根基，同时也是企业发展的活力之源，企业的文化萌芽于基层，企业的发展使命也根植于基层。来自基层组织的一切创新、改善、问题反馈等等都会转化为企业宝贵的知识资源。
班组建设中，如何强调知识管理的主导作用，简单易行的方法就是在日常工作中注意积累班组的知识库——案例库、改善库、经验库、问题库、工具库、教材库等等知识资源，这样每一次工作例会都可以转变为问题剖析会、经验交流会，学习研讨会，每一个问题解决现场都可以转变为培训现场，不忽视班组工作中的每一个价值点，长期下来，积累的创新点、改善点都可以支持公司大的创新和升级，同时知识资源可以用于企业内部自主培训资源的建立，促进班组成员之间的主动学习和能力提升。
知识管理落实在基层的另一体现即学习型班组的建立，在上述几个知识库的基础上，高效利用早晚会、日常工作例会，质量分析会、总结会等会议，促进班组成员之间的知识挖掘、整理、共享与传播，即是学习型组织的精髓所在。采用“你说，我总结；你分享、我感悟；你提问，我思考”这样大道至简的学习方法，即可以轻松实现用知识来创造绩效，强化管理的组织建设目标。
第16篇：班组建设
全国煤矿班组建设经验材料汇编——做一名称职的班组长
河南中平能化集团七矿开拓四队 白国周
我是中平能化集团七矿开拓四队掘进班班长白国周。今天能在这里向各位领导和同志们汇报工作，与大家一起交流班组安全管理经验，感到十分荣幸，也十分激动，深刻体会到各级领导对安全工作的重视，对煤矿班组建设的重视，对煤矿企业和广大矿工的关心和关怀。借此机会，向各级领导和同志们对我的培养和教育，对广大矿工的关心和帮助，表示最衷心的感谢！
这些日子，好多人问我，当好班长的诀窍是什么？我觉得：当班长，就要带好队伍干好活，让工友们安安全全地来，安安全全地回！
煤矿的班组，首先应该是一个安全的班组。从社会到企业，从领导到每个职工、家属，大家对煤矿最关注、最操心的就是安全。每个班组都安全，才能保证区队、煤矿的安全。组织上把班长的指挥棒交到我手里，同时也是把十几号矿工兄弟的安全，交到我手里。这是对我的莫大信任，我要对得起组织，对得起朝夕相处、亲如手足的弟兄，更不能辜负每个弟兄家庭中，那一颗颗期盼、信任的心！
煤矿的班组，应该是一个能战斗的班组。煤矿井下，不确定的因素很多，各种情况随时都会发生。作为一个班组长，不仅要能适应井下艰苦的工作环境，还要能根据现场情况的变化，合理地组织生产，保证生产任务按时完成。
煤矿的班组，应该是一个学习的班组。时代在发展，技术在进步，煤矿的生产工艺，开采技术也在不断提高。一个现代化煤矿的班组，不学习就跟不上煤矿发展的步伐，就要拖煤矿发展的后腿。
煤矿的班组，更应该是一个和谐的班组。在几百米深的井下干活，十几个弟兄要团结。只有团结，才能相互帮助、相互提醒，相互为对方和自己系上一道安全的保险绳。
下面，结合我自己的这些认识，向各位领导汇报一下，如何做一名称职的班组长。
我的第一点体会是：当班长，就要时时处处走在最前头。
煤矿班组长都是实实在在干出来的。在井下，如果一个班组长只会指挥别人，而自己不带头干活，那他的话就没人听，这个班组长也干不长。只有自己冲在前、干在前，工友们才会服你。
在井下干过的人都知道，遇到复杂的地质条件时，活非常难干，钱挣得也少，往往在这个时候班里的出勤率就上不去。作为班组长，这时候除了想方设法组织大伙出勤，最重要的就是，要带头顶上去，带头到最艰苦的地方去，带头干最累的活。
一次，我们在庚二泄水巷干活时，由于水大，冲出的浮煤掩埋了通向工作面的轨道，造成前方架棚用的工字钢不能正常运进去，只能靠人扛。这个时候，全班的
弟兄都在看着我。我二话没说，扛起一根120多斤的工字钢，对大伙儿说：“兄弟们，走吧。”工友们见我这样，也一人扛起一根，跟着我，深一脚浅一脚地把工字钢全部扛了进去。
我的第二点体会是：当班长，就要当安全生产的有心人。
刚参加工作那会儿，我和大多数职工一样，心里总想着多挣点钱贴补家里，对安全也没有啥概念。记得1987年刚上班时，我师傅就给我讲了一个他亲身经历的悲剧：那天，他和工友一起干井下巷道发碹工程，顶棚带帽工作完成后，他们就开始清理岩壁和砌墙。按规章要求，挖两米岩壁要砌一米的墙，但为了省事，也为了加快进度，他们就一次挖了五米的岩壁，结果还没有来得及砌墙，顶棚就突然坍塌了，当场把一名工友埋在了下面，刚才还有说有笑的工友，霎那间就在大家面前消失了。一次违章，代价竟然是一个年轻的生命！这么多年来，他的爱人一个人带着孩子艰难地生活着，日子过得很苦……这件事在我脑子里留下了很深的印象，每次想起来，心里就难受。听了这个故事，我就下定决心：“这辈子绝不违章！”
在安全上，通过多年在一线的摸爬滚打，通过这些年担任班组长的经历，我个人总结了一些经验。
首先，抓安全，关键是抓预防。抓安全不能事后诸葛亮。最重要的是要从预防着手，把不安全的因素消灭在萌芽状态。去年夏天麦收期间，我班祁广辉上午在临颍老家收完麦，下午就急匆匆地赶回了矿上，因为他那个月差一个班就可以拿到保勤奖了。如果这个班不上，不但拿不住奖金，还要扣去一些收入，里外一算就是五六百块钱。开班前会时，我发现他连打哈欠，没有精神。问明情况后，我就对他说：“你精神不好，又过度劳累，先回去休息，等养好了精神，明天再上班”。当时祁广辉用恳求的眼光看着我说：“白班长，咱出来不就是为了挣俩钱嘛。我家在农村，这五六百块可不是个小数呀，你就让我上吧。”我坚决地说：“挣钱再多，没有安全有啥用，这个班你绝不能上！”我的这一决定让他少开了不少钱，为这事他好长时间都不理我。说心里话，看到在一个战壕里亲如手足的兄弟，因为自己的严格管理损失了五六百块钱，我的心里也很难受，但我不后悔，因为我知道，精神不好是个大隐患，与生命安全相比，其它的都是小事，别说几百元，就是再多的钱，也买不来一个家庭的幸福，买不来一个兄弟的平安。
第二，抓安全，一定要抓措施。井下条件经常变化，大家伙干活儿也比较辛苦。如果在施工中遇到自然条件差，有的职工就有可能对安全措施打折扣，甚至“偷工减料”，如果班组长不加以制止，安全质量就没保证，就会造成安全隐患。一次快下班的时候，我发现一根锚杆打得不合格，要求返工，可是现场没有短钎子。我就要求到附近的三分队去借工具。去那里一来一回有一公里多，又是上山路，需要半个多小时，再说又快下班了。有人说，一根锚杆也坏不了多大的事，再说喷进去以后谁也看不到。我就对大家说：我理解大家的心情，因为施工进度放慢，会影响大家的收入，可这样做，就给咱矿上留下了一个隐患，不定啥时候就会出事儿。在我的坚持下，借了工具重新打锚杆，直到达到要求才升井。虽然耽误了一些时间，但大家心里却踏实多了。
第三，抓好安全，一定得多琢磨、多思考。多年来，我和工友们边干边琢磨，
总结了一些班组管理的经验，也就是大家说的“六个三”班组管理法，即：“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”。
“三勤”就是勤动脑、勤汇报、勤沟通；“三细”就是心细、安排工作细、抓工程质量细；“三到位”就是布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位；“三不少”就是班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少；“三必谈”就是发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会；“三提高”就是提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。
每天上班，我总是第一个到达井下工作面，从风门、绞车、轨道、耙斗机到掌子面，都依次认真检查一遍，不放过任何一条隐患。发现问题，就马上把它写在旁边的小黑板上，并派专人前去处理。班中巡查时，再进行详细地复查，看问题是否及时处理，如有不能处理的，就做到口交口、手交手，进行严格的交接班。多年来，靠着这种法儿，许多隐患都能得到及时发现和处理。
我的第三点体会是：当班长，必须是生产上的“行家里手”。
在一些人的印象中，煤矿就是“傻大黑”，煤矿工人也都是“大老粗”，干煤矿不要啥技术，只要会挥镐抡锤就行。其实，干煤矿也是个技术活儿。现在，井下生产机械化程度高，再也不是当年“人挖手推”的时代。这就要求班组长在技术上必须是一个“行家里手”。
刚参加工作时，看到老师傅熟练地打眼、喷浆，我就很“眼气”，心想：我也要干出个样子。于是，我就认真地观察师傅们打眼的角度、深度，拌灰的湿度、喷浆的角度等操作要领，自己再仔细揣摩、实践。下班回到家，找些技术方面的书慢慢琢磨，经过理论和实际的结合，很快，掌子头的各项活儿我都能熟练操作。不仅如此，有时看见机电工修风钻、开关等机电设备，我也凑上前去，“偷学”他们的技术。世上无难事，只怕有心人。经过长期的经验积累和认真学习，我先后拿到了5个岗位操作证，对生产中的各个环节、各道工序都了如指掌，派起活儿来也更加得心应手。
自己学的好，是一名好工人；带领全班职工把技术都学好，才是一个好的班组长。我常常对班里的职工说：“井下干活，不光要会干自己份内的活儿，还要做到哪儿缺人，马上就有人能补上去。”我们班有个职工叫任玉东，刚来上班时只想着挣些钱。他认为煤矿技术没什么学的，都是下力活，谁都会干。我看他脑子好使，就专门找他谈心，鼓励他学习。在班里学习氛围的不断感染下，他的思想转变得很快，由原来的学不学无所谓，变得勤奋好学了。经过努力，他不但学会了开电车，还学会了开绞车、开耙斗机。现在，在队里哪个班都抢着要他。为什么？就因为他是多面手，放哪儿哪儿行！在我们班，每个人都有3个以上的上岗证，个个都是多面手。
我的第四点体会是：当班长，就要和大家心贴心。
在煤矿，生产班组是井下最前沿、最艰苦的地方，大家从这个环境中一起走过来，都有一种难得的感情。每月倒休班的时候，我们班就利用这一天举行一次座谈
会，班里全体弟兄们聚在一起，畅所欲言，总结最近的工作得失，对大伙儿在工作中的成绩和不足，也当都面说出来，提出改进意见。一次井下施工时，因后方装车任务比较重，我就让在掌子头干活的一名工友临时调到后方装车。他当时很不乐意，觉得那么多人单单叫他去干重活，认为我在刁难他。看他不愿意的表情，我就主动和他一起去装车。升井后，我知道他心里的疙瘩肯定没解开，吃饭时我就专门叫上他，买了两碗面，要了一碟儿花生米，又弄了点酒，我们俩个一起又聊了许多。最后，他说：“班长，我本来心里有点不情愿，你这一说，啥也没有了，放心吧！”
家是矿工的大后方，家里氛围好，咱们上班才安心。作为班长，我对班里15个职工的家庭情况、老人、孩子等都了如指掌。逢年过节，我都会组织班里职工在一起聚聚，大家都带着孩子、爱人，欢声笑语，真像一个大家庭；除了这些，平时我还组织给工友们过生日，给老人、孩子过生日，谁家有人生病，大家都去探望。经过长期的交往，班里面15个“小家庭”形成了一个和谐的“大家庭”。大伙儿就像亲兄弟一样抱成团儿，心往一处想，劲往一处使，生活上互相关心、工作上互相帮助。说实话，这些年我确实比别人多付出了很多，有时也感觉很累，可是当想到每到队里调整人员时，班里的弟兄们都不愿意离开这个大家庭，就是累，心里也高兴！
煤矿是一个艰苦的行业，班长是个兵头将尾。20多年来，要把平凡的小事做好、做对，要把艰苦的工作干得有滋有味，要把十几个工友团结得像一家人，就是要用心干事，爱心待人，恒心坚持。我刚才给大家介绍的“六个三”工作法，是我们在实践中总结的一些经验，许多煤矿的班组长们也都在做。做好这“六个三”，一是要用心，只有操心、用心，才能把每一个“三”做好；二是要有恒心，要能坚持，只有持之以恒地做下去，才会有好的效果；三是对班组的弟兄们要有爱心，有爱心才能把大家当做亲兄弟，你的话弟兄们才听，才能拧成一股劲。
作为一名煤矿井下的班长，带领工友们平平安安工作，确保企业安全生产，是我应该做的事情，可组织上却给了我很多荣誉，使我更加坚定了干好工作的决心和信心。这些年来，如果说，我在工作上干出了一点成绩，那也是各级组织和领导教育培养了我，矿井特殊的作业环境时刻在提醒着我，煤矿安全事故的教训在警示着我，更是让每个工友都平平安安、每个家庭都团团圆圆的责任在激励着我，让我不敢有丝毫的松劲和懈怠！
安全工作只有起点没有终点。在此，我向各位领导表态，我将继续带领我们班从零开始，继续发扬优良传统，不断摸索安全管理新方法，当好安全生产示范班，为矿工的安全，为矿山的发展，做出新的贡献！
第17篇：班组建设
感悟安全
虽然我们早已告别了日出而作日落而息的岁月，进入一个数字化的高速时代；但是，无论观念怎样更迭，时尚如何变幻，人们对于平安与和谐的追寻，却不会因历史的烟尘而远逝。我们每个人，每一天，每一时，都会自觉或不自觉地在感受这一个与上帝一样神圣的字眼：安全。
不是吗？当你清晨外出工作与爱人招手作别时，总会有一个亲切而温柔的叮咛:平安；当你在夕阳或星光下给工友交班时，总会有一声真诚而信赖的祝福：晚安。对于这些微笑下的平安祝福，你也许会认为：这是很平常的呀。你也许在辛苦工作中生活压力下，已经很少去思索这宁静而平安的生活了。今天，我请让我牵起你的手，一同去在我们的生活里去寻找一种感悟吧。
朋友们，我们不得不承认：每个人都有自己的人生信仰，也都有自己的人生态度。作为一个金和人，这信仰与态度里，断然会有安全这一人生元素。安全，关联着我们的平凡生活，关联着我们的人生前程。当你伴着通行车归家发动声的，当你看到车间那幅“\"条幅时，当你回到自己温馨的家园时，我相信：即使收入还不尽人意的你，也会因拥有这种甜美感觉，心情有所释然，感到自己是一个幸福的人。
一个追求幸福生活的人，对于安全的意识是最强烈的。因为这些年爆炸，火灾、安全事故演绎了多少人间灾难，它们或沉重或悲哀，或凄凉或残忍。。。。。一幕幕大小事故，给我们留下黑色的记忆，痛苦
的阴影，至今让我们不寒而栗。痛惜之余，也给予我们深刻的警示，让更多人开始重视安全这个崭新的老话题。
我们正处在一个转型的时代，在构建着一个以人为本的和谐社会，创建着一个科学发展观指引下的可持续性发展的创新型企业。集团公司在行动，车间、班组上下在行动，\"我要安全”：这是时代的呐喊，这是我们的宣言。在这些日子里，我欣喜地看到我们一车间的变化:无论大小领导，无论师傅徒弟都把安全作为第一需要第一责任。安全生产和我要安全的理念已经深入人心。我，作为一名普通的主操人员，对于安全的感悟也有着自己独特的理解。
翻开我的日记簿，不仅记录着主操岗位的风云变幻，也写下了我对于安全的全新感受和认识。
我认为：安全对于我们首先是一种切实的工作态度。它不光是高挂在墙上的各种规章制度，也不是几堂事故现场会和几次安全考试。只有拥有了安全理念，我们才懂得怎样爱岗敬业，才谈得上奉献人生。我总是从老总严厉的眼光和老工人熟练的操作里，看到了这种最可贵的东西。第二，安全也是一种严肃的生活态度。为了自己，也为了他人，我们在必须遵守10大禁令，必须严格按照规程操作。拒绝危险，杜绝隐患，同三违做斗争，应该是每个工人的自觉行动。我作为主操人员、就是要保证好生产工艺，这样我的生活和工作才会灿烂。再次，安全也是一种特殊的感情态度。在车间文化中，我们的家人，我们的事业，我们的人生，无不与我们的企业水乳交融，息息相关。我要安全，就是我爱家园，我爱亲人。朋友们，对于安全的感悟与认识见仁
见智。我的感悟也许淡薄与肤浅，随着车间、班组“我要安全”主题活动的深入推进，我们会有更丰厚的感受。我坚信：金和正沐浴着安全的春风，更多的朋友会在会感受到的。为了我们的幸福生活，为了金和的和谐发展，让我们一起在岗位中去感悟安全吧，精彩的人生属于我们每一个有着安全信仰的人。
第18篇：班组建设
开磷社会服务总公司班组长培训
班组建设讲义
（2016.9）
讲课人：李卫东
1
内容介绍
第一节 班组建设概述
一、班组建设的概念
（一）360百科观点
（二）八九点班组建设专家团队观点
（三）北京光华管理学院老师观点
（四）综合观点
二、班组建设的目的和特性
（一）目的
（二）特性
三、班组建设的内容与责任
（一）主要内容
（二）谁的责任 第二节 班组建设解读
一、班组建设误区
二、班组建设存在的问题
三、班组建设与班组管理的关系 第三节 班组长与班组管理
一、班组长角色认知
（一）班组长角色
（二）班组长素质要求与改善
二、班组管理
（一）6S管理
（二）PDCA循环法
（三）班前会
2
第一节 班组建设概述
一、班组建设的概念
什么是班组建设，这个概念有多种解释，主要向大家分享以下几个观点：
（一）360百科观点
班组建设就是通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这个过程使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。
（二）八九点班组建设专家团队观点（培训策划机构） 班组建设是从班组管理模式升级到班组基础管理体系完善，从基层管理者领导力提升到基层员工队伍素养提升，从班组文化建设到员工潜能激活机制建设的全面、系统、持续优化的工程。
（三）北京光华管理学院教师观点
班组建设就是营造人人关心班组管理的大环境，有助于加强班组长的优势。
《现代汉语词典》是这样解释班组和建设的。班组是为了工作或者学习等目的而编成的组织，企业中是根据工作需要组成的较小的基层单位。建设就是创立新事业，增加新设施。
（四）综合观点
班组建设是为了实现班组的目标（安全的、质量的、产量的、成
3 本的）而不断进行的全面系统的改善、创新、提升的管理活动，既是一项工程又是一个过程。
二、班组建设的目的和特性
（一）班组建设的目的
总体目的：提升员工素质能力，发挥团队（集体）力量，提升班组管理效能。
1．员工素质提升：文化、技能、协作精神、责任意识、自我管理（自信心和自我约束力）。
2．团队力量发挥：和谐、理解、支持、协作、奉献，核心是协作。
3．管理效能提升：产品质量、成本控制、现场管理、安全效果、员工土气（精神）。
（二）班组建设的特性
1．时代性：不同时代班组建设的目标要求是不一样的，内容也是有差别的（绝对服从→承包责任→自主创新）。
2．行业性：不同行业之间存在着差异，重点有区别。 3．个性化：班组长的风格和员工队伍的整体素质决定了班组建设的个性化特征，有精细型、顽强型、快速型，例如白国周班组就是个性化特征的具体体现。
三、班组建设的内容与责任
（一）主要内容
1．班组制度与规范建设：细化各项管理制度、规范、流程、让
4 班组各项事务责任到人，标准精细， 要求明确，流程顺畅，奖罚分明。
2．班组组织建设：以传统五大员的班组管理形式为基础进行再创新，实施全员管理模式，实现人人都管事，例如值班长制、今天我当安全员等。
3．班组目视和看板管理建设：“目视管理”不是为了“好看”，不是简单的“制度上墙”，目视看板必须与班组日常管理运营结合起来，实现目视管理的化育功能、激励功能、沟通功能、监督功能、提醒功能„„
4．班组人才技能建设：技能和人才永远是企业的支撑，而企业人才培训的起点在班组，建立起班组“工作学习化、学习工作化”的机制，建立以实践为师、以同仁为师、以问题为师的学习机制，建立起班组的反馈、分享、反思系统。
5．班组长效机制建设：班组建设有标杆、有示范基地、有教练、有手册、有工具、有案例、有平台„„
6．班组创新建设：形成班组完善的创新提案机制，创新管理组织、创新激励制度、创新分享制度等。
7．班组人本激励机制建设：人本管理已经成为时代的强音，以考代管、以罚代管等方式已落后于时代需要。管理方式要从“控制人、监督人、约束人”向“经营人、激活人”转变，健全班组的人本激励机制。
8．班组文化建设：企业文化孕育在班组，班组的文化才是企业
5 文化的真正反映。通过“人人创文化工程”，健全班组文化理念系统、表现系统、化育系统建设，实现以文化规范人、凝聚人、激励人、培养人的功能。
当然，班组建设内容还可以有更多的表述。同时，班组建设内容也需要解决一个先后顺序问题，即基础性的还是制度规范建设，这点作为班组长必须清楚。创新、人本和文化建设是班组建设内容的高层次，也是追求的目标。
（二）谁的责任？
1．历史角度看班组建设责任
（1）党委抓：班组建设是精神阵地，党委抓合情合理。 （2）行政抓：班组的任务是完成生产目标，行政抓理所当然。 （3）工会抓：班组建设是员工管理，工会抓也没有错。 （4）团委抓：班组建设涉及文明生产，团委抓说得过去。 因此，我们常讲“班组建设要党政工团齐抓共管”，在开磷管理实践中大多数情况下是党委领导下的工会负责，共青团参与。
2．现代管理角度看班组建设责任
现代管理模式提出“高层谋势、中层搭台、基层唱戏”。 （1）高层谋势。班组建设工作是推进企业战略落地的最有效抓手，而企业高层又是班组建设的决策者、资源支持者，所以说班组建设是一把手工程。我们看到，很多企业一把手领导不仅从政策上、资源上对班组建设寄予大力支持，更亲临班组一线，去班组观摩、辅导，这是对基层员工的最大肯定和激励。（例：原集团公司副总经理刘雄
6 到工业园食堂调研指导，与职工同吃同劳动）
（2）中层搭台。在很多企业，存在这样的现象，一些企业的中层如车间、部门的负责人认为企业班组建设是职能推进部门的工作，与己无关，更有甚者对班组建设泼冷水。而实际上，班组建设是中层管理者的第一面镜子，中层管理者其日常工作就是抓班组管理，班组建设的好与坏直接反映出其管理水平的高低及成效。所以，班组建设是中层管理者的日常工作，是中层管理者抓安全管理、生产管理、质量管理、人才培养、文化建设等工作的根本抓手。中层管理者是班组建设的辅导者、激励者和推进者。
（3）基层唱戏。班组建设真正的主角是基层员工！无论是促发展、还是搞创新，最终都必须依靠人的主动性；无论是抓安全、还是抓生产，都必须首先解决人的问题；无论是塑文化、还是促管理都得依靠员工的参与。这一切的基础工作，都在班组建设中进行，依靠班组中的每个成员。如果班组建设未形成“人人参与，人人思考，人人争创”的大环境、大氛围，必然会落入形式主义的泥淖（nao,指泥坑）。因此，班组建设的一项重要责任，就在于调动基层员工的积极性，让基层员工成为班组建设的主角。
这就明确了班组长和员工是主角，车间部门领导是推进者。
※延伸阅读
我国班组建设的发展阶段
第一阶段：社会主义建设发展初期（1949～1978） 班组建设特点：按上级指令性计划完成生产过程是企业管理的重点，并有一套适应于计划经济体制的，以行政权力为中心、自上而下、等级森严的班组管理规范和管理作风。
标志性班组：被誉为“我国班组建设摇篮”的著名先进班组马恒昌小组、大庆王进喜率领的1205钻进队、郝建秀班组、赵梦桃班组、“毛泽东号”机车组等先进班组。成为推动 7 我国工业革命和企业进步的先锋和旗帜。
班长特质：吃苦在前、享受在后、拼命干活、见困难就上、见荣誉就让、老黄牛精神、集体广义观念强。
职工追求：崇尚大公无私、苦干实干、白手起家、艰苦奋斗、努力完成上级交给的工作任务。
时代亮色：工人阶级是领导阶级，职工是国家和企业的主人翁。 第二阶段：改革开放时期，企业以经济建设为中心（1978～2001）
班组建设特点：企业经营机制转变，不再单纯以完成工作计划为最终目的，以班组承包制和经济责任制指标为主要工作目标，开始实行经济核算、控制成本。
标志性班组：抓斗大王包起帆的上海国际港务集团吊装班、青岛港务集团集装箱码头吊桥队许振超队。
班长特质：具有较强的团队意识，应是懂经济、会管理、扛指标、能算账，打开了科学管理和创新思维之旅。
职工追求：当技术能手、练技术绝活、追求岗位自学成才。
时代亮色：工人不再傻大黑粗，成为崛起的有知识有技能的新型劳动者。 第三阶段：中国加入WTO，国企进入国际舞台（2001～今天）
班组建设特点：开始站在以人为本的战略高度，追求品牌和个性，着力创建工人先锋号及学习型、团队型、安全型、自我管理型的高效班组，更注重科学化、制度化、人文化建设，出现一大批以班组长命名的团队、班组和流水线，并出现由班组长创造的班组管理模式。
标志性班组：长春一汽的王洪军班、东风汽车公司的国华班、航天科技集团八院800所的唐建平班组、大家熟知的白国周班组等。
班长特质：要适应建立现代企业制度总要求，做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化；有很强的市场意识和服务意识，要成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代企业意识的基层管理者，会帮员工职业规划，为班组设置愿景，具有个人魅力和感召力，会运用先进管理模式和管理工具，把班组创建成善于创新、富有竞争力的企业细胞。
职工追求：开始把做高级技师、首席工人、蓝领精英当成职业追求和人生奋斗目标，出现了以个人命名的操作法和创新成果。
时代亮色：工人靠劳动致富成为现实，高级技工、蓝领精英成为高劳动价值、社会希求人才。
★问题思考
1．班级建设的含义与内容 2．我的班组有什么特性？
第二节 班组建设解读
一、班组建设误区
就目前看，班组建设问题上存在以下误区：
（一）认知上的误区。将班组建设等同于班组管理，以班组管理代替班组建设（概念不清）；层面上班组建设是工会职能，班级中就是班组长的事，忽略了班组员工功能发挥（职能定位不清）。
（二）内容上的误区。班组建设就是定制度、有台帐、有管理组织、开个会学习一下，注重硬件忽略软件，以偏概全。
（三）形式上的误区。以检查、考核、评比、搞活动代替班组建设，表面热闹丰富内在空虚（建设形式表象化）。
二、班组建设存在问题
（一）上层缺谋划，中层缺推动。
（二）没有标准，完全根据单位、班组自己的理解去做。
（三）班组的班委职责含混，作用发挥打折扣。
（四）员工参与度不高，失去建设的基础。
（五）班组长素质总体不高，观念陈旧缺乏创新。
（六）基础工作不扎实，制度多台帐乱。
（七）班委只当传声筒，没有目视化看板管理。
（八）缺少目标引领，没有自信氛围营造。
（九）没有持续性，松一阵紧一阵。
（十）外部条件影响，搬迁、分散。
三、班组建设与班组管理关系
（一）两者概念认识：班组管理是企业职能体系中以实现班组职能为目的，为最大限度地提高人力、物力、财力为目标的计划、组织、激励、领导、控制等活动。班组建设是为改进班组管理、提高管理效能而采取的各类措施和组织的各类活动。建设比管理更丰富，管理是建设的要求，但建设超越管理。
（二）两者的联系：两者的根本目的虽然都是为了实现班组资源的效能最大化，但两者的实现方式不同，班组管理的实现方式是直接的，班组建设的实现方式是间接的。
（三）两者的区别：
1．直接目标不同：班组管理是以完成任务为目标，班组建设是以改进班组管理为目标；
2．任务不同：班组管理的任务是计划、组织、协调、指挥、激励、控制、服务，班组建设的任务是建立管理机制、引导科学管理、提升管理水平、奠定管理基础、开展促进管理的活动；
3．范围不同：班组管理的范围是班组中的内部资源，班组建设的范围则包括一切有利于班组管理改进的班组内外部资源；
4．特点不同：班组管理具有短期性、直接性，班组建设由具有长期性、间接性。
※延伸阅读
2009年3月30日国资委下发《关于加强中央企业班组建设的指导意见》确定的企业班组建设内容
（一）班组基础建设。要根据生产（工作）需要，坚持人力资源合理配置、精干高效的原则，科学合理设置班组。建立健全以岗位责任制为主要内容的生产管理、安全环保与职业健康管理、劳动管理、质量管理、设备管理、成本管理、5S管理、操作规程、学习培训与思想教育管理等班组标准化作业和管理制度。完善和加强信息记录、标准规范、定额计量工具及职工行为养成等基础工作。加强班组基本设施建设，加大资源保障力度，努力改善员工工作、学习和休息条件，适时推进班组信息化建设，不断提高班组现代科学管理水平。
（二）班组组织建设。完善以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，理顺运行机制，整合、优化班组各项资源，实现班组目标。
（三）班组创新建设。要把组织员工学习创造作为班组持续创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组、专业技术协会等形式，增强员工的创新意识和节能减排意识，完善班组创新成果奖励机制，开展提合理化建议、技术革新、发明创造、“五小”（小改进、小发明、小设计、小建议、小革新）、QC小组、班组劳动竞赛和降本增效等活动，提高班组自主创新能力，班组主要技术经济指标持续进步，不断增强企业核心竞争力。
（四）班组技能建设。要以培养高素质、高技能、适应性强的员工队伍为目标，通过读书自学、岗位培训、技术比武等活动，激发员工的学习热情，增强学习的紧迫性和自觉性，充实和更新员工的科学技术和文化知识，全面提升员工的技能水平、服务水平、协作能力和自主创新能力。
（五）班组思想建设。要以构建社会主义核心价值体系为主线，用中国特色社会主义理论体系武装职工头脑，加强社会主义、爱国主义、集体主义教育，遵纪守法教育、社会主义荣辱观教育及企业精神教育，增强员工的主人翁责任感。要紧紧围绕完成企业生产经营任务、提高经济效益等中心工作，结合班组实际做好深入细致的思想政治工作，培养员工良好的职业道德和社会公德。
（六）班组民主建设。要尊重员工的主人翁地位，坚持和完善班务公开、班组民主生活会、对话会等民主管理形式，保障员工享有对企业改革发展、班组生产目标任务和各项规章制度的知情权、参与权，对班组经济责任制、奖金分配、先进评选等事项的参与权、监督权，以及平等享有教育、培训、职业健康等权利。
（七）班组文化建设。要根据本企业文化特点努力塑造独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念。要通过大力弘扬改革创新的时代精神，培育个人愿景，加强爱岗敬业、诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设，制订和完善员工行为规范，推行与传播班组文化，塑造班组良好整体形象。
（八）班组团队建设。要以企业愿景为平台，把员工的个人愿景融入团队的使命中，培育员工共同价值理念和团队意识，建立班组良好的沟通氛围与沟通平台，构建和睦的人际关系，形成班组团队精神，加强班组间的协作配合，努力把班组建设成为一支精干高效的团队。
（九）班组健康安全环保建设。要坚持以人为本，关爱员工生命，结合企业和岗位的特点，大力开展班组健康、安全、环保宣传教育活动，增强员工的健康、安全、环保意识；组
11 织员工学习国家相关法律法规，增强员工遵章守纪的自觉性；加强安全操作技能培训，增强员工自我防范能力。认真落实健康、安全、环保责任，严格执行各项规章制度和操作规程。建立健全各项应急预案，开展应急预案的培训和演练，加强对危险源、污染源的控制。
★问题思考
1．班组建设与班组管理的区别。
2．结合本班组实际如何进行班组建设？
第三节 班组长与班组管理
由于班组建设内容丰富，要在有限的时间内全部完成课程讨论很不现实，而且班组建设是一个全面、持续、系统的工程，需要上下的共同努力，所以本节重点放在班组管理的几个问题上，希望对班组长实际操作起到启发。
一、班组长的认知
（一）班组长的角色 1．班组长定义
班组的组织者、指挥者。 2．角色
（1）对上级：执行者、责任者。
执行者：上级意图、政策的落实；工作任务的完成；工作的建议。 责任者：责任担当（员工问题、任务目标） （2）对下级：领导者、指挥者、教练。 领导者：设立团队目标、激励机制、职工规划。
指挥者：为怎么做拿出行动方案、解决现场问题、合理调配资源
12 （人、财、物）。
教练：示范、培训。
（3）对同级：合作者（支持、协作）。 3．职责与任务
任务落实、团队建设、员工培训、安全巡查、计划制定、现场管理。
（二）班组长素质要求与改善 1．素质要求
三大类知识、四种技能、五大品德、六大意识。
（1）三类知识：专业知识（管理、安全、质量）、岗位知识（班组各岗位知识、制度）、辅助知识（电脑操作、公文写作、法律）。
（2）四种技能：沟通（开会、培训、汇报）、协调（员工间、外部、上级）、辅导（示范、解答）、解决（生产、生活、意外、困难）
（3）五大品德：诚信、责任、合作、执行、学习创新（通用素养）。
（4）六大意识：主动、流程、执着、品质、时间、目标（专业素养）。
2．改善方法
（1）学习力：持续加强学习，跟得上新知识（自我否定、自我超越）。
（2）转观念：不守旧不固执，接受新事物。 （3）善总结：定期反思，找出得失，提出改进措施。
13 （4）敢创新：有先行先试精神，在创字上做文章。 （5）能坚守：百折不挠，不忘初心。
二、班组管理
（一）6S管理法（现场管理）
1．定义：6S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safty）的英文第一个字母表达。
2．方法：
（1）整理：将物品按必要与不必要进行整理归类。
（2）整顿：即将归类的物品进行分类放置，长期不用的处理，常用物品放置在最容易拿到的地方。简单明了的看板系统、准确定位、归类标识，做到一目了然。
（3）清扫：实行责任化、制度化，区域到人，去脏去乱。 （4）清洁：维护结果，实行激励考核，保成果杜绝污染。 （5）素养：日清系统，自动自发，又称“日清日结”（自律）。 （6）安全：建立有效的保障系统。 3．目标（效果）：
（1）提升企业形象：整齐清洁的工作环境能吸引客户，并增强自信心；
（2）减少浪费：由于场地杂物乱放，致使其他东西无处堆放，这是一种空间的浪费。
（3）提高效率：拥有一个良好的工作环境，可以使个人心情愉
14 悦；东西摆放有序，能够提高工作效率，减少搬运作业。
（4）质量保证：一旦员工养成了做事认真严谨的习惯，他们生产的产品返修率会大大降低，提高产品品质。
（5）安全保障：通道保持畅通，员工养成认真负责的习惯，会使生产及非生产事故减少。
（6）提高设备寿命：对设备及时进行清扫、点检、保养、维护，可以延长设备的寿命。
（7）降低成本：做好6个S可以减少跑冒滴漏和来回搬运，从而降低成本。
（8）交期准：生产制度规范化使得生产过程一目了然，生产中的异常现象明显化，出现问题可以及时调整作业，以达到交期准确。
案例：
一个招待所要接待重要客人，服务员要摆台，通常情况下20分钟就可完成，但由于物品放置混乱，缺少数量标准和标识，一张桌布就找了3次，结果花了近1小时。
4．来源：日本企业管理
5S管理最早起源于日本，因其简单、实用、效果显著，在日本企业中广泛推行，并被许多国家引进。5S管理活动的对象是现场的“环境”与“人”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理的一种管理活动，它提出的目标简单、明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境，并通过5S管理有效的实施，最终提升人的品质，为企业造就一个高素质的优秀群体。
5S管理活动的核心和精髓是人的品质，如果没有员工品质的相应提高，5S管理活动就难以开展和坚持下去。早在1955年日本就提出了“安全始于整理整顿，终于整理整顿”的宣传口号。当时他们只推行了前两个S，即“整理、整顿”，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清扫、清洁、素养，形成了今天的5S管理活动，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。随着日本的5S管理的著作逐 15 渐问世，对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S管理的热潮。二战后许多日本企业导入5S管理活动使得产品质量得以迅猛提升，丰田汽车公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生产方式的基础。随着管理的要求及水准的提升，后来有些企业又增加了其他S，如：安全（safety）成为6S管理。1995年引进香港后进入内地。
5．关系与实施原则 （1）关系
“6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。
（2）原则
效率化：定置的位置是提高工作效率的先决条件。 持久性：人性化，全员遵守与保持。
美观性：作新产品——作文化——征服客户群，管理理念适应现场场景，让人舒服、感动。
6．关键：坚持、决心。
（二）PDCA循环法
1．概念：PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。PDCA是英语单词Plan(策划)、Do(实施)、Check(检查)和Act(处置)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
16 2．原含义：
P (plan) 策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；
D (Do) 实施：实施过程；
C (check) 检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A (act)处置：采取措施，以持续改进过程绩效。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。
3．现代观点：
P(Planning)--计划职能包括三小部分:目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)；
D(design)--设计方案和布局；
C(4C)--4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)；
A(2A)--Act(执行，对总结检查的结果进行处理)、Aim(按照目标
17 要求行事，如改善、提高)。
4．阶段内容或工作
P段：择课题、分析现状、找出问题；定目标，分析产生问题的原因；出各种方案并确定最佳方案，区分主因和次因是最有效解决问题的关键；制定对策、制定计划。
D阶段：即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现预期目标的过程。
C阶段：对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外，还必须要对过程进行测量，确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集，收集起过程的原始记录和数据等项目文档。
A阶段：标准化，固定成绩；问题总结，处理遗留问题。 5．在班组建设中的运用
将PDCA循环应用到班组建设中，就是将班组建设工作检查总结的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里，将班组的建
18 设工作不断优化和提升。
P阶段是班组建设的计划阶段：调查、找问题、分析原因、制定计划。注意广泛意见。
D阶段是班组建设的实施阶段：也是PDCA循环控制方法得以发挥作用的根本保证，班组建设的实施应当参考前一阶段制定的班组建设相关制度、目标，结合班组建设的各项内容具体展开。
C阶段是班组建设的检验阶段：也是PDCA循环控制方法发挥作用的促进环节，同时也是PDCA循环控制方法能够进行良性循环的保证。
A阶段是班组建设的改进阶段：也是PDCA循环控制方法促进质量不断提高的关键环节。
6．关键：理解、结合实际运用。
（三）班前会
班前会是班组管理的有效形式，但班前会的组织规范是良好效果的前提，否则就是形式主义，既浪费时间又引起职工反感。
1．班前会的意义
（1）有序安排，提高工作效率； （2）传达信息，保持良好沟通； （3）增强集团观念（团队意识）； （4）引导良好班组氛围（作风、习惯）； （5）解决问题的有效方法（PDCA法）。 2．班前会标准：四规范、六必讲。
19 （1）四规范：规范时间（15～20分钟），规范程序（着装、列队、点名、讲评安排、呼号），规范内容（传达、总结、安排、交底），规范着装（检查服装与劳保穿戴）。
（2）六必讲：上级精神和政策必讲，存在问题必讲，工作任务必讲，作业标准和要求必讲，安全事项和环节必讲，安全防范措施与应急处置方法必讲。
3．实施要求：精心准备，清楚表达，责任明确。忌时间太长、员工听不明白、无头无尾、点评没有根据、安排没有条理、传达照本宣科、说话没有精神。
4．准备工作：提前准备，熟悉情况，了解信息，全局意识，前瞻思考。
一次总结、一次安排、一次交底、一次传达（学习）、一次检查、一次感恩、一次交流、一次团队宣言、一天精神提振。（九个一）
案例：
（1）一个服务班组召开班前会，从列队点名到安排点评不到1分钟，这个班长的问题在那里？无会议规范，未进行准备。
（2）跳蚤理论：马戏团训练跳蚤采用玻璃罩，经多次碰壁后就形成标准。（强化理论）
6．分散班组班前会怎么开：微信会，短信会。
7．勤于沟通：和班委成员沟通，和带班人沟通，和上级沟通，和特殊岗位员工沟通。（针对班组长）
20 ※延伸阅读
5+6卓越班组建设介绍
班组建设之目标定义：“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费，激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组现场改善，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。
五型班组：即 “技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型”班组。
六化现场：即“目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化”的班组现场。 将班组建设总结为班组的“六项管理”，分别是“一个中心：以员工自主管理为班组建设的中心”、“两项基本：以标准作业和员工自主改善为基本”、“三点方法：以KRA法、ORA法、OEC法为推行方法”、“四会人才：会技术、会操作、会编程、会教导”、“五型班组：技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型”、“六化现场：目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化” 。
KRA法：意为关键结果领域，是为实现企业整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。
ORA法：错误处理方法。
OEC法：全方位优化管理法，由海尔集团1989年创造的企业管理方法，创造巨大的经济和社会效益。
★问题思考 1．班组角色
2．班组长素质要求 3．6S管理含义 4．设计班前会
21
第19篇：班组建设
基于提升企业文化管理水平的学习型班组实践探索 加强班组文化管理，打造学习型班组实践探索
当代企业管理已经进入了将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理，是中国移动响应新形势下的市场要求，实现跨越式发展的重要管理变革，是企业与产品进入成熟期后与中国移动发展模式转变相适应的管理方式，是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求，是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。
文化管理的实现依赖于企业内部不同层级组织文化执行力的提升，而班组作为公司中最小的组织，是公司的神经末梢，是关系到管理落实、执行到位、文化落地的“最后100米”。因此，提升班组文化管理水平，增强班组文化执行力，调动企业文化的践行者员工的积极性，是直接关系到企业整体文化管理水平的重要环节。
一、班组文化管理的意义与内涵
文化管理作为以人为中心的管理思想和管理理念，是以文化竞争力作为核心竞争力的系统的组织管理学说和理论，以人的全面发展为目标，通过共同价值观的培育，在企业内部营造一种健康和谐的文化氛围，使全体成员的身心能够融入到系统中来，变被动管理为自我约束，在实现社会价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。它强调组织文化建设，重视发挥文化竞争力的作用。作为现代企业的管理实践方式，文化必须找到扎实的落脚点，而班组恰恰是文化管理的根基。离开班组，文化管理就失去了实施、发展的土壤。因此，企业文化管理必须从班组文化管理开始。
首先，班组文化管理有助于提升公司基础管理水平。通过班组文化管理，在班组内建立一种超越利润的价值观，增强班组成员的奋进意识，从而建立起班组成员间相互认同、相互聚合的氛围，促使大家精诚合作，取长补短，使员工在良好的氛围中相互沟通与合作，形成共同的语言、思维方式和行为准则，最终实现班组乃至企业的共同发展目标。
其次，班组文化管理有助于班组成员的职业发展及自我能力提升。通过班组文化建设，为班组成员灌输正确的职业心态，从“心”入手，促成员工工作意识与态度的良性转化，从而做出正确的职业行为；发掘班组成员的潜能，激发员工积极性，为员工的发展提供广阔的空间；规范班组成员的职业道德，建立一种非强制性的内在约束机制，使诚实守信、爱岗敬业、客观公正、遵守纪律等道德规范成为达成优秀工作业绩，成就良好职业生涯的保证；引导班组成员的行为，使员工形成自我管理、自我情绪调节、优秀的团队行为能力等正确的行事准则；塑造员工良好的职业技能，提升职业竞争能力。
班组文化是一个广泛而又具体的概念，是班组成员共同认可的思维方式和办事风格，是企业文化的有机组成部分，是班组成员付诸于实践的共同价值体系。班组文化管理是企业文化在班组这一企业组织的基础单元的落地。班组文化管理，就是以员工作为中心的管理，坚持把对员工的管理作为班组管理和工作的中心，在实现班组发展目标的同时把尊重员工、关心员工、满足员工、发展员工、完善员工作为管理的主要目的。
班组文化管理意义、内涵共同价值观文化执行力班组文化建设提升班组文化管理持续学习力活跃创新力和谐氛围提升基础管理水平提升凝聚力、执行力，增强企业持续健康发展的软实力
二、打造学习型班组，提升班组文化管理的途径
1、统一班组成员共同价值理念，形成认知合力
价值观是一种基本信念，它带有判断的色彩，代表了—个人对于什么是好，什么是坏、什么是对、什么是错的意见与想法。价值观是企业文化的核心，它对于规范每一位员工、协调企业、统一企业的所有行动作用巨大。要凝聚团队力量，达成优良的工作业绩，成员必须具有一致的价值取向。学习型班组首要的就是要将班组成员的价值观与企业价值观保持一致，使班组成员的认识统一到企业价值观上，达成班组成员对企业文化理念体系的认知认同，具有统一的价值理念和目标。只有这样，使班组成员感到自己与班组荣誉、与企业兴衰息息相关，才能积极自觉的为企业创造价值。
第一，精耕细作，实现中国移动价值观与北京公司工作文化、班组文化的有机融合。为了实现中国移动核心价值观在北京公司的落地，北京公司从中国移动核心理念与北京公司工作文化、班组文化的融合性上入手，编制《班组文化执行手册》，将文化理念逐层解析，与实现班组整体绩效找到联结点，为提升班组长管理能力和班组成员素质明确方向，帮助员工对企业文化形成一致认知、认同，夯实为实现班组的工作目标乃至企业的发展目标不懈努力的价值认知基础，激发班组成员积极向上的热情、奋力向前的勇气。
第二，在统一价值认知的基础上，注重价值观在实际工作中的转化。在工作中践行执行文化、务实文化、服务文化、学习文化、绩效文化、创新文化，不断增强员工的责任意识、服务意识、创新意识，倡导精细执行、团队合作、拼搏进取。进一步增强文化执行力，确保各项工作落到实处，勇往直前、百折不挠，在困难时能够坚持、在成功时保持冷静，从而获得持续提升和永续发展；不断提高对客户需求的理解力、深化同客户之间的联系，提升客户关系，发现、理解、引导客户需求，成为满足客户需求的专家；以班组建设为基础，凝聚集体智慧，发挥团队合作精神，使每一个班组都能成为出成果、善应用的创新阵地。提倡知行合
一、行胜于言，用企业的价值理念反思自己的工作、行为、成果。主张个人价值到团队中体验，倡导大局意识、换位思考、主动服务，前跨一步，多提建设性意见与建议，多找自身的问题与不足，多想能够成就他人的思路与方法，将班组建设成为协同发展、坚强有力的整体；具有迎难而上、无坚不摧的力量，要具有超越自我、超越梦想的勇气，不断突破自我、突破潜能、突破极限，推动企业不断发展。
通过文化的导向、约束、凝聚、激励和辐射作用统一全体员工的意志，保证战略、制度、文化和员工行为模式的高度契合，全方位提升公司文化管理水平，提升员工心理素质，激发基层的活力和战斗力，增强基层战略执行力。
中国移动企业文化文化核心理念与北京公司工作文化内在关系集团文化价值元素社会责任个人修养六文化文化内涵为他人服务的自觉意识；积极服务的心态；实现人生的价值主张服务文化我服务我快乐臻于至善正德厚生核心价值观至善至美站位领先不断进取绩效文化日清日高日美执行文化准快狠细稳持续协调发展；集思广益，科学决策；精雕细琢；集中资源，快速响应做信息社会栋梁创无使限通信世命界响应需求日事日毕；不断改善，超越标杆，永无止境；积极阳光，团队精神创新创新文化打破陈规持续改进挑战自我，摆脱惯性思维；基于客户需求创新；营造创新氛围成为卓愿越品质的创景造者卓越人才学习文化谦虚谨慎不断进取知识共享，组织学习；谦虚谨慎，善于学习；不断进取，勇于学习卓越组织务实文化重心下沉讲求实效贴近客户，重视一线，尊重员工，强调结果，效益优先卓越运营
2、提升文化执行力，发挥文化软实力对企业持续发展的牵引。
企业文化执行力是决定企业成败的重要因素。在竞争激烈的市场中，一个企业的文化执行力如何，将决定它的兴衰成败。学习型班组建设正是立足班组这一企业的基础单元，通过增强基层凝聚力和执行力，提升企业整体行动力。
第一，完善制度规范。本着正向激励的原则，北京公司逐步建立健全公司、各部门、各班组的系列管理制度，为学习型班组建设打造闭环管理的机制保障。公司先后制定了《班组创建标准》、《五型班组建设标准》、《班组积分规则》等一整套制度，规范班组基础管理。同时，各单位结合本单位实际情况，完善班组例会、班组长培训、班组考核等相关制度，为班组考评制定细化标准，使班组建设符合企业发展战略，适应企业持续发展的客观要求。
第二，培养班组长文化管理能力。班组长作为基层班组的管理者，其文化管理能力的高低直接关系到企业文化的落地，关系到班组的健康发展。同时，优秀的班组长还是企业后备管理人才的重要来源。因此，建设学习型班组，班组长能力的提升是重要的环节。
要培养班组长深远的观察力、敏锐的鉴别力、良好的沟通力、准确的判断力。提升班组长文化管理能力要从以下几方面着手。一是执行制度应情理相合、灵活变通，并且要一视同仁。一方面能够保证班组制度得到严格贯彻，另一方面又能使违反制度的班组成员心悦诚服，实现严谨制度与柔性人情的巧妙结合。二是对待员工要以诚相待，赢得人心，营造公开、公平氛围；要关心员工个人生活，尊重员工话语权，尊重个性差异。三是帮助员工减压，疏通压力疏导渠道，营造快乐工作氛围。四是善于有效沟通，凝聚团队力量，化解团队冲突，营造和谐的班组氛围。班组长面对复杂的环境和人际关系群体，只有通过“纵向”和“横向”的沟通，使领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工之间进行良好的“沟通”，才能增强彼此间协作，实现创建和谐班组的最有效途径。五是引导团队成员积极思考，激发员工创新思维，取得良好业绩。班组成员的思维方式是保证班组绩效的首要因素。班组长不但要修炼好自己的思维方式，包括系统思维、创新思维、辩证思维、逆向思维和逻辑思维，更重要的是在自我修炼的同时，要提高班组成员的思维方式。
第三，打造高绩效团队。企业高绩效的达成依赖于若干高绩效团队的优秀表现。高绩效班组能够最大限度运用团队各类资源以创造出最大的价值，实现班组高效益的目标。
高绩效团队55% 一要设定合理的目标。班组行为的效率有赖于清晰的目标和明确的指令。目标不是个人的，它属于整个班组。要设立一个合理的目标；并且让团队的每一个成员都牢记并实现目标，将目标的明确性和重要性告诉所有员工，使班组所有成员都能正确理解班组长的意图和班组的目标，并且制定出详细的计划去完成任务。二要抓住关键性因素。富有挑战性且具备切实可行性。没有挑战性的目标，就没有凝聚力；而无法实现的目标则会使员工失去工作热情、垂头丧气，最终失去信心。因此，在制订目标的过程中，班组长需要掌握好这两者之间的平衡。三要施行有效激励。班组成员的自信来源于成绩得到认可、能够独立自主以及通过团队协作完成工作、工作有乐趣，以及拥有得到进步的机会。作为基层管理者，班组长的任务在于，帮助树立每一名员工的自信心，有效提升员工士气。优秀的班组长会找到班组成员的需求所在，继而试着去满足这些需求，以达到激励的目的。四要提高班组成员协同意识。在大多数团队中，成员并不缺乏协同技能，但是缺乏协同意识。有效团队的突出特征就是人人有特长，团队成员能力互补，分工协作。班组长要善于发现班组成员的长处与绝活，并且给予班组成员展现的机会。
3、营造和谐班组氛围，为员工提供快乐工作的良好环境。和谐快乐的班组氛围对于保持班组持续发展的动力，提升班组成员的心理保健能力，正视压力，学会放松，促进班组集体的健康发展非常重要，是学习型班组建设的重要内容。
第一，营造充满活力的班组团队。企业中最具生命力的，不是物质实力最雄厚的班组，而是最具活力和激情的班组。这样的班组具有持续生存并发展下去的动力。心理学研究表明，人在有活力的氛围中工作的效率是非活力环境下的25倍。一个班组，没有活力就没有氛围，没有氛围就没有效益。班组长带领班组团队成长的法宝之一就是增强活力，营造氛围。
第二，畅通沟通平台。沟通是个体与个体，或个体与群体进行思想、情感、信息传递而达成协议的过程，是凝聚团队力量，缓解团队冲突，营造团队和谐氛围的重要方式。通过交流沟通，班组成员可以更好的了解与本职工作相关的信息，可以更好的了解自身的优势和不足，从而更好的改善自己的工作，促进自己的成长。同时将本人在工作中遇到的对其他岗位有用的信息反馈给他人，这样也有助于他人更好的完成自己的工作，提升整体效率。 一要尊重员工话语权。在班组管理过程中，班组长要尊重员工的话语权，当员工提出建议时，班组长要采纳合理、科学的建议，修正、完善存在欠缺的建议，并对提出建设性建议的班组成员进行充分认可，增强班组成员的主人翁意识、使命感与责任感，创造班组成员参与管理的平台，尊重班组成员意愿，共同管理班组。二要尊重个性差异。由于班组成员的年龄、学历、资历、性别等差异，每个人都有自身鲜明的特色，不同特色交融在一起容易出现矛盾与冲突。班组长就要找出其中的和谐点，求同存异，取长补短，打造班组的团队精神与团队气质。只有这样，才能营造出和谐的班组氛围，形成一个具有凝聚力、向心力与战斗力的团队。三要强化团队协作、诚信和谐的理念。鼓励班组成员以友善、平等、真诚、谦和之心待人，以敬业、创新、精益求精之心处事，以关爱、乐观、主动之心生活，并持之以恒。四要增强沟通有效性。班组长要掌握良好额沟通技巧，成为上情下达、下情上达的桥梁，通过纵向与横向，上行与下行沟通发挥团队黏合剂的作用。通过下行沟通，激发成员的投入态度，创造出一种热忱，才能使目标更快完成，并为随后进一步推动沟通创造积极气氛；通过上行沟通，向上级管理者客观传递班组成员的集体意愿，为成员搭建展示能力、彰显才华的平台，为管理者制定政策提供民意支持。同时，班组长还要通过平行沟通，带领本班组与其他的班组沟通协调，做到与其他班组进行良好的沟通，达到班组间相互合作的目的。 为深层次推广班组间先进文化管理经验，进一步加强班组间文化交流与学习，北京公司开展“班组成长对对碰”活动，以搭建一线与职能、前端与后端之间联系沟通的桥梁，提高效率，拉近班组距离，促进共同成长，打造激情焕发、高效执行的基层团队。各部门班组结对达367个，通过灵活多样的活动，进一步促进部门内部以及跨部门的结对班组换位思考，更加深入的了解问题、分析问题，及时有效的解决问题，提升基层执行力。
第三，注重员工关爱。工作压力不仅关系到员工的身心健康，而且对个人和班组的工作绩效有很大的影响。缓解员工压力，并帮助他们将压力转化为动力，是保证员工身心健康，维护班组和谐的有效方法。公司致力于通过员工心理契约管理、心智模式提升、心理援助计划“三位一体”的员工心理管理模式，提升班组成员满意度，实现员工“激情工作，快乐生活，健康成长”。班组长作为基层管理者，应让员工及时了解公司关爱员工的相关政策、举措，帮助缓解员工压力。一要弄清压力来源，对症下药。工作任务过重、工作难度过大，人际关系紧张、新岗位变更等，都有可能导致员工压力过大。班组长应在弄清班组成员压力来源后，根据具体情况进行相应的工作调整与心理辅导，善于借助公司的员工帮助计划等开展有效的心理关爱工作。二要建立压力疏导的通道。有些条件允许的班组可以建立员工情绪宣泄的场所，使得班组成员释放压力，也可以设臵倾诉的渠道，帮助班组成员改变心态和行为方式，使班组成员能正确地对待压力，进而将压力转变为动力。三要营造良好的文化氛围，让员工乐在其中。通过开展“快乐分享会”等活动，缓解员工心理压力，打造员工积极健康的心智模式，营造快乐和谐的氛围。
4、立足学习力修炼，增强班组及其成员的职业竞争力。现代社会是学习力竞争的社会，学习型班组的建设是推动企业发展的关键，而提高员工学习力为创建学习型班组夯实根基。要建设学习型班组，就需要班组长重视员工学习力修炼，坚持“工作学习化、学习工作化”的方式，不断积累职业竞争力。
第一，导入理念，增强学习的自觉性。组织学习的意愿和能力根基于每个成员的意愿和能力，而这种意愿和能力又取决于个体自我超越和发展的追求。企业要树立员工终身学习的理念，在班组形成重视知识、重视人才、重视学习的氛围，进一步激发员工学习的意愿，让员工在学习中明确个人目标、班组目标、企业目标。要营造个人学习和团队学习的组织环境，使员工在浓厚的学习氛围及工作过程中，共同努力，培养主动学习的精神与习惯，从“要我学”到“我要学”，向自身学习，向他人学习，向工作学习，向其他团队学习，不断挖掘自身潜能，挑战自我，超越自我，达成班组成员之间完善的协调和统一，从而使班组的各种能力得以强化。
第二，构筑班组共同愿景，促进团队学习。班组共同愿景是建立在企业共同价值观基础之上的，是对班组发展的共同愿望，要将共同愿景植入班组当中，与员工个人结合在一起，让个人与班组一起理解共同愿景，从而使个人与班组，与企业达成共识。班组的共同愿景首先必须要有号召力，能够得到班组成员的拥护和支持，每个人都能在共同愿景的实施过程中体会到一种发自内心的责任感和使命感，使员工个体的价值在班组乃至企业目标实施过程中得到普遍而充分的体现。班组要积极开展团队学习和团队活动，推广新知识，提升员工的学习力和创造力，使员工在共同的学习实践和相互交流中，改进思维方式，扩展新知识，取得更高层次的共识，使班组的整体学习效果大于个体学习效果之和，使团队智商大于个人智商之和。在不断学习过程中，使班组持续改进、提高，更好地发挥每一名员工的工作和学习自觉性、主动性和首创精神，为实现共同愿景而奉献自己的聪明才智。
第三，培养学习型领导，提高班组长技能。班组长是基层班组员工的“标杆”，起着“兵头将尾”的作用。他们是企业价值和利润的创造者，是中层管理者的左右手，是班组成员的帮助者和支持者。企业应定期对班组长开展管理和技术培训，提高班组长综合素质。让班组长成为班组学习和道德修养的“典范”，做严于律己、无私奉献的楷模，当“精一技、会两技、学三技”的“首席员工”，成为班组成员树立终身学习理念的“引路人”。
为进一步提升班组长综合能力，针对班组长，引进管理技能大赛形式，以赛代训，促进学员将管理知识融会贯通。《电信运营沙盘模拟》课程、现场案例解决录像分析及专家现场点评等形式，将行业知识与管理知识相结合，促进班组长综合能力的提升，大赛为班组长提供了展示自我的平台，涌现出许多专业技能和基层管理俱佳的人才。为加强班组间的学习与交流，提升公司基层管理水平，北京公司还推出“班组案例大赛”，实现班组管理成功经验、核心成果的有效挖掘，促进班组管理与执行水平的提升。公司举办班组长管理技能大赛。
第四，加强员工培训，实现高效学习。对员工进行培训是提升班组学习力的重要途径。通过培训，可以丰富员工知识，调动员工积极性，增强员工创造力，提升员工技能，提高工作质量和效率，有效提升班组绩效。因此，对班组成员进行培训十分重要。为了增强培训实效，组织培训之前，必须认真对班组成员的培训需求进行调查，从而有针对性地对员工开展科学培训；培训过程中，明确培训的基本方法与技巧；培训结束督促培训效果的转化，并提供支持。此外，班组培训要关注培训的参与度，因为培训的惠及面越广，培训的影响就越广泛。即使在企业组织的培训参与人数有限的情况下，班组长仍然可以组织班组再培训，即组织受训人员将所学、所听进行再传授，惠及班组的所有人。
5、提升创新力，永葆追求卓越的根本动力。
企业能否在竞争中长盛不衰，取决于企业能否发现竞争对手不能发现的客户价值点，在于总能够为客户提供对手不能提供的价值，在于企业的创新力。企业创新的源头在班组，企业创新要从班组抓起。班组是真正生成企业创新的组织基因，建设创新型班组是企业适应时代发展的必然要求。
目标建设创新型企业创新理念创新机制增强班组创新力创新能力把握创新三要素建立创新管理体系开展创新系列培训增提强升创创新新激能励力激发创新热情 第一，创新观念的强化。新颖、实现、价值是创新的三要素，因此，创新不是单纯的求新、求异，创新必须创造新价值。要树立科学的创新观念，做到“事事可创新，人人都创新”。班组长要改变班组员工对于创新的自我设限的错误认识，帮助班组成员搞清楚什么是创新？创新到底是谁的责任？创新并不仅仅是指高、精、尖、奇，创新存在于班组的各个环节、各个要素中，完全可以从日常生产中的小事做起。企业创新的主体是全员，尤其是基层班组成员。班组成员处在企业生产、销售、服务第一线，对企业的生产经营状况和客户需求都有着最直接的了解。企业要创新，就要大力鼓励基层人员进行创新，充分调动他们的积极性，激发他们的创造潜能。
第二，创新管理机制的完善。目标是动力之源，能增强员工内在的动力，激发员工内在的潜能；适当地提升目标，相当于给员工一种责任和压力，有助于激发出创新的热情。创新必须基于企业的实际需求、工作中遇到的问题、难题而展开。卓越企业的企业文化都积极倡导部门之间以及部门内部的相互沟通和交流、分享及互动，宽松、平等、自由的氛围是极其有利于创新产生的。通过班组内组织创意思维训练活动，分享创新，培养创新氛围。在团队的互动分享中，员工思维的碰撞、交流更容易激活个人的思维，新想法、新思想、新创意也更容易产生。公司围绕创新主体、内容、手段构建了全面创新管理体系，注重创新激励，激发全员参与热情，促进创新文化氛围形成，从参与形式、组织架构、激励推动和信息化支撑四个方面做到高效创新管理，实现了全要素创新。公司组织“降耗增效”和“极地跨越－流程优化”主题创新提案活动，举办创新奥斯卡颁奖典礼对表现突出的创新提案。仅2009年，收集创新提案1100余条，评选出优秀的创新提案43个，奖励创新项目66项，发放创新专项奖金近40万元。
第三，创新能力培养。公司沿着“能力线－行动线－推广线”全面提升创新能力，逐步形成了专业培训、电子培训、新员工培训等多层次的创新培训体系。公司创新班组长培训模式，开发针对班组长的行动式学习，融合行动学习法，打造学习型班组。行动式学习以学习为导向，注重知识与技能获得，以反思为基础，注重试验与创新，以团队方式工作，围绕相关主题提出班组管理实际问题的解决方案。此外，公司还在优秀班组中试行垒球拓展培训，进一步加强班组团队建设，创建和谐团队氛围。通过创新能力培训，突破思维定式，引导员工运用逆向思维法、联想思维法等，立足岗位实践大胆创新。
创建学习型班组，是班组建设一个新的课题，要深刻融入到创新企业管理、提升企业软实力的整体工作中去。北京公司将持续探索推进学习型班组建设，不断提升基层文化执行力和团队凝聚力，持续强化服务文化、全力推动关爱文化、精心培育执行文化、积极建设创新文化、努力营造和谐文化，为保持公司在全业务竞争时代的领先地位做出贡献。
第20篇：班组建设
班组建设经验交流材料
一、班组简介
钳工班组现有组员12人，其中2名党员，8名团员，班组平均年龄27岁，其中25岁以下的青工占到80%，班组主要承担各主体厂备件的钻削加工、装配以及修复任务。班组年轻有活力、有朝气，但是组员的技术水平参差不齐。
二、班组建设中的亮点
1、工艺改进，弥补技术上的不足
要想提高员工的技术水平不是一朝一夕的事情，需要长期坚持不懈的培训积累，临时突击培训是无法解决问题的。钳工班组发散思维，打破传统的培训观念，既然短期无法快速的提高组员的技术，那就通过工装夹具、改进加工工艺，来弥补人员技术上的不足，同时结合我们机修厂开展的员工提案改善活动，发挥班组集体智慧，吸取员工对生产过程中的好的建议。
1）、炼钢连铸机用的连铸辊，以往是通过外购的，由于其用量大，价格昂贵，公司要求我们机修厂进行加工，前期我们按原厂家图纸加工了一部分，但是用户反映存在严重的质量问题，轴承室内进水，导致轴承卡死损坏、不耐用。我们接到反馈后一直努力解决这个严重的缺陷，班组成立了技术攻关小组，查阅技术资料，发现其设计有缺陷，密封圈选用不合适，导致漏水现象经常发生。通过班组与车间沟通协商，决定对其原有图纸进行改进，改变其密封结构，把原有的普通密封圈换成液压专用密封，为了便于加工、装配，我们把原有密封台阶直径加大，同时增加了一个密封套。这样便于我们进行装配，经过改进后的辊子，漏水问题得到了解决，并且提高了其使用寿命。
2）对轮联轴器是各个分厂的常用备件，机修厂每个月加工各种规格的联轴器大约在50件左右，联轴器加工工序长，加工工艺复杂，技术要求较严，尤其是钳工工序，其要求钻孔中心线必须和内孔同心，并且每个孔必须是等分孔，以往钳工接到任务后是按照传统的加工工艺：首先是人工划线，然后在上钻床进行钻削，这样钻出来的工件尺寸误差较大，给各单位的维修人员带来了较大的麻烦。钳工班充分调动组员的积极性，利用集体的智慧，共同设计制作出了夹具。一个简单的夹具很好的保证了工件的钻孔精度和技术要求，同时省去了人工划线工时，不仅提高了工作效率，同时还节约了工序成本。 利用工装夹具进行机械加工是保证质量提高工作效率的最好的办法，尤其是高精度大批量的工件的加工，效果更加显著，钳工班设计制作的各种工装夹具及技术改进已达60余项，有效的提高了产品的质量和工作效率
2、吹响降本集结号，充当降本先锋
2012年，机修厂以钳工班为主体成立了备件修复中心，班组不畏困难，迎难而上，积极动员全班人员，采取多种措施，从多方面下功夫，加大修旧利废力度，为公司节约了一大笔资金。
在班组日常的生产工作中认真测算主材费用、辅材消耗耗、刀具耗等经济指标做到成本落实到岗、责任落实到人。并且班组内部成立了备件修复小组，每个月都组织小组成员召开工作分析会，对前一个月的修旧节能活动进行分析，认真调查和研究当前的工作成效，不断地对设备进行技术更新改造，提高设备的利用率。
我们班组把原来废旧的液压弯管机的液压装置拆卸下来，设计制作出了一台小型压力机，其已经成为我们完成装配任务不可或缺的主力设备，有了这台压力机，不仅提高了我们的装配效率，而且降低了工人的劳动强度。
自修复小组成立以来，修复了大量的备件，为公司节约了大批资金，同时成为了机修厂的新的经济增长点，每月修旧产值已达30万元左右。钳工班在接到修复任务后，积极想办法，制定修复方案，又好又快的完成了任务。
1）备件修复
钳工班接到夹钳修复任务后，积极与使用单位进行沟通，了解夹钳的使用情况以及损坏原因，并到明铁大修厂学习夹钳的修复方法经验，明铁的修复方法是把夹钳整体分解，一件一件的镗削已磨损的连接孔，然后按孔的尺寸配车销轴，最后进行组装。这样的修复方法耗时耗力，经过班组与车间研究，制定出了修复方案，首先是把需要修复的夹钳的各个连接板以及活动部位进行加固或固定焊接，然后拆除连接销并上镗床镗削销轴孔，以孔尺寸进行配车销轴，最后进行装配，实验。此种修复方案只需要原材料60圆钢，50kg左右约300元，而外委价格约8000元/套，仅此一项可为公司节约2万余元。
2）废旧备件重新
我们班组在强调修旧的同时，还加大了利废力度，我们把生产厂更换下来的废辊道拉回来，把能用的轴承座及端盖拆卸下来，进行清洗擦拭，然后重新利用，为公司节约了大量的资金。
钳工班修旧小组成立以来成功的修复了炼铁的上料小车3部、烧结台车60余台、炼钢连铸震动偏心套10台、各种连铸辊80余支、轧钢厂的各种输送辊道100多件以及各种规格的行车轮200余支。
正是钳工班对修旧工作的常抓不懈，是废旧备件得到了充分的再次利用，从而为公司节约了大量的成本费用，为公司低成本战略做出了贡献。
3、结合自身实际，打造一专多能型人才
团队年青，学习力强，接受新知识快是钳工班的突出特点，因此钳工班在本班组开展跨工种培训学习，打造一专多能型技术队伍。在机修厂的三年培训计划中，钳工班光荣的成为了“一专多能示范班组”。
班组培训要切实从岗位的实际需要出发。钳工班由于工作性质的决定，钳工工序是整个金工车间的最后一道工序，因此每个月的月初钳工工序相对清闲一些，正是本工种的特性，促使钳工班成为了金工车间“一专多能示范班组”。
钳工班目前基本成为了金工车间的各个工序的后备技术力量，哪个工种生产较忙就会从钳工班抽调人员帮助兄弟工序完成任务。元月份，炼钢连铸机检修，由于公司检修单位多，建安公司人员紧张，连铸车间人员无法按时完成检修任务时，机修厂接到设备部的通知要求派遣技术人员帮助连铸车间完成检修任务，同时明确了检修任务：对连铸机的液压管道进行更换焊接，在接到任务时车间非常为难，本来铆焊工段任务较重，又有较多的备件积压在铆焊工序，根本抽调不出人员去参加检修任务。这时钳工班发挥出了跨工种技术后备的作用，此次任务有钳工班装配小组承接，一开始车间还不够放心，毕竟是压力管道，而且是现场焊接，一旦有一个地方无法保证焊接质量渗漏的话就需要重新返工，这样的话就不能按时完成检修任务了。钳工班接到任务后，把装配小组的人员全部派出，把检修的项目及要求给每一个人讲清楚，要求他们全力保质保量按时完成任务，经过3天的努力完成了检修任务，在管道试压时只有一处接头有渗漏现象，经过补焊处理很快的解决了问题，此次检修钳工班出色的完成任务，得到了本车间以及兄弟单位的一致好评。钳工班的技术后备能力得到了车间及厂部领导的肯定。
三、班组建设未来的方向
今后钳工班将牢记“班组就是为企业创造效益的”班组理念。以机修厂3年培训计划为契机，一如既往的开展跨工种培训学习，打造一只过硬的一专多能型人才队伍。
