融入残疾人集体，争做文明窗口——《我在第一窗口上班》读后体会
在2014年6月12日的全市残疾人专职干事会议当中，我们共同学习了《我在第一窗口上班》这片文章。在这片感触颇深的文章中我充分体会到以下几点：
一 在工作中不畏劳苦与艰辛，深入了解残疾人之所需，残疾人之所求。
基层残疾人专职干事面临很多工作困难：1与言语、听力残疾人沟通不方便，与陌生的智力、视力残疾人存在互不信任。2我们同样都是残疾人也会存在行动不便，受社会冷淡与漠视的许多情况。但是诸多的困难我们都要面对和克服，只有这样才能准确掌握工作的第一手资料（个人基础信息、教育就业与康复需求）只有这样才能发现我们这个群体当中的个人特长和自强自立的优秀人才。随着这些资料的建成与健全这些困难也伴之而去，烟消云散。
二要乐观的融入到残疾人这个弱势群体生活当中，要积极的融入到街道办事处这个工作大家庭当中。
乐观的态度决定积极的生活、工作心态。把乐生观向上的心态感染到这个弱势群体，让他们有一种积极向上的精神生活面貌，才能调动起他们自立自强的生活积极性。
作为被双重领导的街道办专职干事要协调好各方面关系，注意团结同事、团结工作。创造良好的工作环境，真正起到市残联领导与街道办党委沟通桥梁作用。
三增强业务知识。在工作中学习，在学习中工作。努力提高自己的窗口服务质量。 窗口工作直接面对的是人民群众。我们的一言一行都关系到市残联和街道办党委党政府在群众心目中的形象。在工作中学习，在学习中工作，总结经验，提高自身素质，加强业务学习。做到态度和蔼、用语专业，业务熟练。
作为一名基层的残联工作人员，在脚踏实地的走访串户工作当中要平易近人、积极乐观。 作为一名基层的窗口服务人员，在接人处事工作当中要严肃认真，谦虚谨慎。争取多为残疾人这个弱势群体办实事办好事，多位市残联和办事处领导分担解忧。
