一季度工作总结及后期计划
因为季度工作结束，为了更好的总结上季度工作中的优劣，以便在下季度工作的开展中弘扬优点，避免缺点并且改正缺点，特写此总结，望领导给予批示和指正，具体内容如下：
一、规章制度的完善
为了更好配合各支行的各项个人贷款业务的开展，一季度参与了个人再交易住房贷款实施细则和个人住房商用房贷款实施细则的修订校对工作。其中对个人再交易住房贷款业务的一些实施条件进行了修改，也在原来的基础上增加了新的贷款要求；对个人商用房贷款实施细则也进行了一些改动。希望通过贷款细则的进一步优化，能使我行的个人贷款业务量带来一定的增长，使个人贷款业务的风险降低到最低。
二、每月通报、月报统计
对我行个人贷款业务每月通报、月报的进行统计，经统计我行的个人贷款业务贷款发放量较去有了一定的下滑。主要原因是国家对房地产的宏观调控，造成了房价的下跌引起供求关系的不平衡。
三、业务培训
2012年3月16日下午参与了对昌吉分行的个人贷款业务培训，培训会上主要是对昌吉分行的个人住房贷款业务操作流程进行了培训。在培训中对贷款的整个操作流程进行了详细的讲解，对于当前我行的个人住房贷款政策和要求给分行进行详细的讲解，把我行的贷款
政策与地州其它银行的政策进行了对比，对我行贷款政策的优势和劣势给分行进行了一些系统的分析。给客户经理讲解了楼盘调查报告的具体写法和房地产开发商的资料审核要求。
四、业务指导
2012年3月20日下到奇台支行进行个人住房贷款业务指导，在奇支行主要是对各支行的客户经理进行业务培训和协同客户经理进行客户营销。在这期间奇台支行上报按揭楼盘四个，其中商铺1个，住宅楼3个，总共按揭额度1.9亿元。1-3月共接件82笔，金额2000万元。在协助支行进行个人贷款业务的过程中出发现了很多的问题。具体如下：支行个人贷款客户经理在接件中对贷款的资料收集不全；贷款对象是农户的，贷款条件的判断不清楚;对我行贷款政策解释不清楚;对银行同业的贷款政策不了解。形成以上问题的原因主要是支行客户经理对业务的整个流程没有一个系统的学习和理解，缺乏业务经验。
一季度已经过去，我在领导的指导下、在同事们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，也取得了一定的成效。但在下个季度里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识，协助各支行做好下一阶段的工作。具体工作计划如下：
一、各分行新业务品种开发
在新业务品种开发方面，二季度主要是协助各地州分行进行个人再交易住房按揭业务的开发，希望通过二季度努把各分行个人再交易住房按揭业务开展起来。
二、业务指导
在奇县支行期间做好对客户经理的业务培训，协助奇台支行完成前期接收的个人贷款件进行系统录入和后期的放款工作。
三、业务培训和调研
根据个人贷款业务市场的变化及对市场进行业务调研，及时根据市场变化做出相应的政策调整，促进我行个人贷款业务的发展。对有业务培训需求的支行进行业务培训和指导。
