附件9 ZYHT冷轧技术有限公司
员工行为规范
总 则
为规范员工行为，维护企业形象，推广特色企业文化，特制定本规范。
一、范围
本规范适用于本公司员工的日常行为规范。
二、企业精神与员工行为准则
1、企业精神：敬业、忠诚、团结、进取。
2、员工行为准则：各司其职、公私分明、礼貌待人、诚信互助。
第一章 道德规范
一、社会公德
1、树立正确人生观、价值观、世界观。
2、遵纪守法，自觉维护公共秩序。
3、待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦。
5、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
6、美化环境，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐
1 痰的良好习惯。
二、职业道德
1、热爱工作，尽忠尽职。
具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。
2、安全生产，确保品质。
坚持“安全第
一、预防为主”的方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患；贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程。
3、尊重客户，文明服务。
遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。
4、遵章守纪，廉洁奉公。
克已奉公，不循私情，坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。
5、顾全大局，团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。
6、勤俭节约，艰苦创业。
要树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，提高
2 工作效率。
第二章 仪容仪表与着装规范
一、仪容仪表
1、公司员工应仪容得当：头发要保持清洁、梳理整齐。男员工严禁留长发、蓄胡须；女员工严禁烫染夸张、怪异发型。
2、职工应注重仪容仪表的美感，保持衣冠、头发、妆面、指甲整齐、洁净。
3、保持个人卫生，无汗味、异味。工作前不吃有异味食品，保持口腔卫生。
二、着装规范
1、上班时间员工一律着工作服，佩胸卡（周五下午可穿便装，但不能穿超短裙与无袖上衣）。
2、服装整洁、完好，扣子齐全，不漏扣、错扣。
3、公司员工驾、乘摩托车应佩带头盔，进入生产现场应佩带安全帽。
4、进入工作区域，严禁赤脚、穿拖鞋和凉鞋；进入生产区域严禁穿高跟鞋。
第三章 举止规范
举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
1、上班时，严禁在工作场所乱跑、高喊或放声大笑，严禁聚在一起闲谈、追逐打闹、大声喧哗。
2、上班时坐姿良好，不得翘二郎腿，与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动；站立时不插兜、叉腰、抱肩，不依靠它物。
3、行走时保持步伐轻盈；多人一起行走，要排队前行，做到两人成行，三人以上成列。严禁拉手、扒背、背手、挎胳膊、吹口哨、打响指。
4、未经同意不得使用他人计算机及办公用品，不得随意翻看同事的文件和资料，资料持有人必须按规定保存。
5、严禁未经公司书面许可擅取公司任何财务记录或伪造或涂改公司的任何文件、报告或记录。
6、私人资料不得在未经允许情况下在公司打印、复印、传真。
7、递交物件时，如是文件，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖向自己；如是刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
8、与领导谈话应提前预约，进入他人办公室应先敲门，得到应允后方可进入。
9、非工作需要，不得进入领导办公室、财务部、资料室、会议室等场所。
10、办公区内严禁吸烟、就餐，不得带酒意上班。
11、严禁在公司内发生争吵、打闹，聚众闹事。
第四章 谈吐规范
1、公司提倡讲普通话，交谈中应使用文明用语、敬语。
2、对来访客人应礼貌、热情，同时注意个人言行举止，不得影响公司形象。
3、与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不涉及同行机密。
4、工作中注意团队精神，同事间友好互助、团结协作，不得互相倾轧、推卸责任。
5、员工之间不互相询问和讨论薪酬、奖励、福利及其他属于个人隐私的事情。
6、工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。
第五章 日常活动行为规范
一、电话：
1、接电话时，语气要温和，态度要热情，一律用文明用语。
2、仔细、耐心倾听对方讲话，准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电。
3、与工作无关电话应简短扼要，私人性质活动不得使用公司电话。
4、在开会等场合应关闭手机或开至振动，接电话应离开会场。
二、工作：
1、公司员工应明确自己的职责，端正态度，恪尽职守，提高工作效率和质量。
2、工作中应服从管理，遵章守纪，制度面前人人平等，认真执行公司的制度。
3、工作中应科学合理进行安排，分清轻重缓急，做到“当日事当日毕”，因故不能完成，要及时向上级汇报。
4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不代打卡，不把与工作无关的私人物品随意带入公司;不做与工作无关的事情（如：上网、玩游戏、看电影等）。
5、公私钱、物分明，切勿公为私用，对于公司资料、设备、器材等确需携带外出时，得到批准后方能带出。
6、按时参加各项会议，不得无故缺席。确有事未到，及时请假并说明原因。
三、乘车：
1、按公司统一规定准时在指定地点排队上下班车，应礼貌谦让。
2、乘坐班车时不得携带易燃易爆等危险品，不得乱扔废弃物品， 不得与司机交谈，不得打牌、嗑瓜子、嬉戏打闹、大声喧哗，不得给他人占座。
3、对于自备交通工具的，进入公司后，应按公司规定统一停放整齐，严禁一切非生产用车辆进入生产区域。
四、用餐：
1、按时用餐并按次序排队打饭，不得插队，代多人打取。
2、节约用餐，不得浪费。
3、用餐时注意保持地面和餐桌的卫生，用餐结束主动将剩饭、垃圾倒进垃圾桶。
五、待客
1、客人来访，面带微笑，礼貌接待；来客多时，有序进行。
2、工作中要严守职业道德，不向客人传递公司任何保密资料。一些内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收藏锁好再离人，保证桌上无资料泄密。
3、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行。
4、业务宴请中严禁饮酒过量，酗酒闹事。
5、馈赠物品要如数交公不得私留；不贪污不受贿、不挪用公款、不以权谋私。
六、考勤、请假：
1、请假须经部门主管批准、分管副总或总经理书面批准，到人资部备案，未备案者以旷工论处，扣减工资。
2、平时加班须经部门主管同意，事后备案，不发加班费。
3、因工作关系未及时打卡，经核对请部门主管签字于次日报人资部补签，否则按旷工处理。
4、月末统计考勤时，各部门的任何空日考勤不予补签。
5、请病假如无考勤，一律视同事假。
6、凡外出办事达1天以上者，须填报经批准的“出差申报单”。
7、因故临时外出，必须请示部门主管；部门人员集体外出，须报告办公室。
七、办公室：
1、桌面和墙壁不得做任何标记。
2、桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。
3、所有商务信函的发出（含电子邮件），必须经部门主管批准，以公司名义发出的信函须经主管副总或总经理审批。
4、重要文件、资料要随用随取，及时归档，注意保密。公司内部信息和领导姓名、联系方式也要做到保密，不泄露。
5、每天下班要及时关闭电灯、电脑、复印机、饮水机等电源，锁好门窗。
八、生产现场：
1、生产现场室内应整洁、美观，随时保持场所的文明、卫生。
2、生产场地未经许可不得进行各类娱乐活动。
3、无操作资格者不得操作公司的相关设备、器械等。
4、检修间、主控室、仓库及公共场所实行定置管理，以上场所的设备、仪器、材料、资料、文件、工具、桌椅等等应定点放置，不得随意改变放置位置。
5、检修完毕应工完料尽，并立即进行破坏区域的整理工作。
6、设备和室外卫生区域应定期进行卫生保洁，及时清理废料池。
九、公共文明：
1、尊重他人劳动，保持环境卫生。
2、爱护公物，保持设施完善。
3、维护绿化植被，保持宜人环境。
第六章 附则
一、本制度自2008年1月1日起执行。
二、本制度的解释权归公司。
