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员工日常行为规范

发布时间:2020-03-04 11:00:48 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

员工日常行为规范(试行)

第一条 总则

一、为规范员工行为,体现良好的公司形象,特制定本行为规范。

二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求,所有员工必须熟知并遵照执行。

三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。

第二条 日常考勤

一、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》;

二、公司员工进出公司,无论上下班还是中途外出办事,都必须在考勤机上打卡,漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》;

三、员工因故不能在考勤机上打卡,需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明,没有有效说明的一律按漏打卡处理;

四、中途外出办事者,须向部门负责人提交申请,并说明事由和约定时间,如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。

第三条 公司内的行为规范

一、职业形象

1 员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌,工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。

二、员工必须仪表端庄、整洁,具体要求是:

(一)头发

头发要经常清洗,保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须,不得留光头,女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。

(二)指甲

指甲应经常修剪,不能太长,指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。

(三)装扮

员工装扮应给人清洁健康的印象,不得浓妆艳抹,不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰,不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外,不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。

三、工作场所的服装应清洁、方便、得体,工作牌外露,具体要求是:

(一)清洁

服装应当保持干净清洁,不得有明显污秽(包括领口与袖口)。

(二)鞋子

鞋面清洁,公司所有工作场地严禁穿拖鞋(包括室内、室外)。

(三)测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。

(四)所有员工的服装要淡雅得体,禁穿过分华丽或有碍观瞻的

2 奇装异服、破洞牛仔裤,女员工禁穿吊带、背心、超短裙(裙子应不短于膝盖以上10厘米)、超短裤、低胸衫、透视装、网状丝袜;男员工禁止只穿短裤背心,或者打赤膊。

(五)未按规定着装的员工,一经发现,第一次处50元罚款,第二次处300元罚款,屡教不改者按《员工奖惩制度》执行。

四、在公司工作区域内行为规范 1.与同事相遇,应点头行礼表示致意。 2.出入房间的礼貌

进入房间要先轻轻敲门,听到应答后再进。进入后回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话,要稍等静候,如有急事也要看准时机,而且要说“对不起,打断您们的谈话”。

3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在办公大楼,还是在宿舍区,不能大声喧哗、推搡打闹。

第四条 日常工作中的行为规范

一、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 1.公司的设备和物品应正确使用,禁止挪为私用。 2.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或放回原处。 3.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4.员工个人所借用、领取的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。一旦公司物品及设备出现损坏,将由损坏者按物品现有价值进行赔偿。

5.工作期间以职务称呼上司、同事,不能以外号代替,以表尊重。

3 6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7.为创造良好的舆论环境,员工在公司网站(内网、外网)群、论坛上发表言论时,应该实事求是,不发表过激,与现行政策相悖的言论或其它有损公司形象的言论。

二、公用电脑的使用的行为规范

1.不在工作电脑中安装游戏、下载影片等。

2.严禁给系统或系统软件加密码,以免影响他人使用。 3.严禁私自随意改变系统的设置,以免给他人造成不便;不随便改变界面。

4.未经允许,不得打开、删除别人的文件或文件夹,也不得试图破解他人密码。

5.要把文件存放在自己的文件夹里,不要随意存放在桌面或公用的根目录下。

6.禁止外来人员使用或操作本公司的电脑。

三、正确、迅速、谨慎地接打电话

1.代接办公电话,做好必要记录并及时转达。

2.工作时间接打私人电话应当简明扼要,不得在电话中聊天。 3.对外业务部门接听客户电话要有记录。 4.适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低。

四、参加各种会议\\培训活动的行为规范 1.按时参加会议\\培训,不迟到,不早退。

2.参加会议\\培训必须带好笔记本和笔,做好记录准备。

4 3.会议\\培训期间应将手机静音。

4.会议\\培训期间要精神饱满,仔细做好会议记录,积极参加讨论,严禁有打哈欠、伸懒腰、睡觉、交头接耳等的行为,也不得发出其他声响分散他人注意力。

五、办公场所的行为规范

1.按时上下班,不迟到,不早退。上班主动与同事打招呼,下班主动告退。

2.在办公场所要精神饱满,严禁将工作外的情绪带到办公场所,以免影响他人,更不能在工作中表现出情绪化。

3.自觉维持办公场所卫生,下班前整理办公桌,工作时间保持办公场所安静,严禁大声喧哗。

4.严禁在办公场所存放有刺鼻气味的物品。 5.工作时间内不串岗,不聊天,不干私活。

6.严禁在工作时间玩游戏,看视频、进行非工作性质活动。 7.工作时间,不得吃零食,咀嚼口香糖、槟榔等。

8.向领导汇报问题应简明扼要,与上级领导谈话时,应用心倾听,不抢话、不插话、不诡辩。讲话声音适度,语气温和文雅,严禁顶撞上级领导。

9.员工之间交谈,亦应礼貌,不得争吵、谩骂或有不礼貌行为。 第五条 与客户交往的行为规范

一、接待工作及其要求

1.接待来访,业务洽谈要在公司指定的其它区域内进行。

5 2.接待时间内,不得缺席。

3.外来访客进入公司必须先经电话联系,各业务部门必须保证安排工作人员随时接待来访客户,若遇特殊情况,目标部门的相关人员均无法联系上,则由综合办公室人员负责接待。

二、公司员工发现在工作区域内不明身份的人员应主动上前核实情况,并将其请出公司范围,情况严重的应及时通知公司综合办公室处理。

第六条 文明就餐的行为规范

一、自觉排队,禁止插队等不文明的现象。

二、提倡节约,不浪费,饭菜可请服务员适量增减。

三、残渣剩羹应主动倒入垃圾桶。 第七条 办公环境的行为规范

一、公司区域为禁烟区(包括办公楼、食堂、洗手间和户外区域),吸烟必须前往指定的吸烟区,在禁烟区吸烟,发现一次扣100元。

二、保持环境卫生,办公大楼内过道、楼梯、大楼前区域禁止摆放杂物,发现一次扣当事人50元、扣当事人直接领导100元。

三、保持办公环境的卫生,不在办公区域进食、不随地吐痰、不随地扔杂物、乱涂乱画,发现一次扣当事人30元。

四、保持厕所的清洁、卫生,大小便入池,便后及时冲洗,手纸应丢弃在纸篓内,禁止入厕后不及时冲洗,否则发现一次即罚款当事人200元,并处以警告处分。

五、雨天雨具进入办公楼应套上塑料袋,不得将雨具放在走廊、

6 扶梯、洗手间等处。

六、节约能源,注意安全。中午休息时应关闭电灯、电脑,晚上下班后办公室最后离开的人应关闭空调、电灯、门窗。否则,发现一次扣当事人50元,如不能确定当事人,则办公室所有人员每人扣30元。

第八条 廉洁自律的行为规范

一、严禁公司员工在业务交往中接受业务单位的礼品、现金,实在无法推辞的,回公司后要主动向公司领导汇报并上交综合办公室。

二、严禁公司员工以任何借口接受业务单位的宴请、休闲、娱乐或要求业务单位提供宴请、休闲、娱乐等,如因工作关系需在业务单位就餐的,应报上一级主管领导同意后方可就餐,就餐应从简。

三、公司员工违反上述

1、2条规定,被发现一次或举报查实一次,立即辞退。

第九条 保密的行为规范

一、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属公司秘密,公司员工有保守该秘密的义务。一旦违反,公司将根据情况追究其责任,情节严重构成犯罪的交由司法机关追究其刑事责任。

二、员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。所有不按规定私自泄露者,一律按待岗处理。

三、公司员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经公司领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司领导意见。

四、员工应对各种工作秘密保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第十条 个人与公司利益的冲突时的行为规范

一、兼职

(一)公司员工未经公司安排或批准,不得兼任获取报酬的工作。

(二)在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动)

1.兼职与公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; 2.所兼任的工作构成对公司的商业竞争; 3.因兼职影响本职工作或有损公司形象。

(三)如有违反上述规定者,一经发现,公司将予以辞退。

二、个人投资

(一)员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动:

1.对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;

2.借职务之便向投资对象提供利益的; 3.假借他人名义从事上述二项投资行为的。

(二)禁止公司员工在工作时间内炒股,禁止利用公司互联网、

8 电话等通讯工具查询股票信息,禁止在工作时间谈论股票信息。

(三)对违反上述规定的员工,一经发现,立即辞退。 第十一条 干部的行为规范

一、廉洁从政行为规范

1.不私自接受礼品、礼金、有价证券以及任何以奖金、资助款等名义的馈赠以及宴请,公正执行工作。

2.不到下属部门或关联业务单位报销应由个人支付的各类费用。 3.不用公款为个人、上级领导牟取利益(如购买保险、赠送钱物等)。

4.不把配偶、子女安排在关联业务范围内从事经营活动或担任关联业务单位管理职务。

二、基本行为规范

1.对公司忠诚,严格保守公司商业秘密,自觉维护公司利益,不做损害公司利益和形象的事。

2.严格遵守公司劳动纪律,不得旷工,不得迟到、早退,严格执行考勤请假制度,起到带头榜样作用。

3.自觉管理和维护公司正常的生产秩序。

4.应有强烈的工作责任性,树立“荣辱与共、同舟共济”的信念,维护公司名誉和利益。在工作中应克服困难,精益求精、精诚合作。

5.具有较强的事业心,保持乐观向上的态度,加强自身学习,不断地提高自己的业务水平和管理水平。

三、形象规范

9 1.保持良好的形象仪表,穿戴整齐,遵守着装规定。仪表整洁,注意个人卫生。

2.公司工作场所内严禁吸烟,禁止吸游烟,吸烟必须到指定的吸烟点进行,领导干部要率先垂范。

四、纪律与监督

1.各级中层以上领导干部,应带头遵守规定,体现良好的行为素质。

2.各部门领导对本部门其他中层干部有管理职责;公司分管领导对分管员工有监督检查的职责。

3.违反本规范的干部,根据情节和后果进行处罚。

一、公司管理员工应起模范带头作用,管理员工有义务教育和培养下属员工遵守规定,若未尽到此义务,应承担管理责任。

二、准时参加公司的各项会议\\培训,管理员工会议\\培训每迟到一次罚款50元。

第十二条 员工行为规范的考核与检查

一、所有员工必须学习和了解本规范,并贯彻到日常实际中,新员工岗前培训必须有本规范内容的培训。

二、员工的日常行为如违反本规范,视情节严重情况,可给予当面批评纠正、罚款10-200元,警告等处分,在考核中扣除相应的分数。

三、本规范的检查分为不定期抽查和部门负责人日常监督,对于监督不力的负责人,亦按规定处罚;多次违反本规范的部门,应在考

10 核中扣除相应的分数。

第十三条 附则

一、本规范自批准之日起实施,本规范的解释权归公司综合办公室。

二、由于公司发展需要需对本规范进行修订的,由综合办公室组织并经公司领导批准后生效。

员工日常行为规范

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