医院
2016年工作总结和2017年工作谋划
2016年在县委，县政府及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，对照县委十届六次全会，县人大政协“两会”以及县委县政府一系列部署安排，以深入开展“两学一做”学习教育、创建省级中医先进县，和二甲复审、二级中医医院巡查的顺利通过为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各项规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，加强行风作风建设，积极开展治未病服务。按照《石家庄市县级公立医院综合改革工作实施方案》稳步推进我院综合改革。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作，使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2016年工作总结如下：
一、2016年完成的经济工作指标
业务效益逐年提高，业务收入2015年较上年增幅为7.90%,2016年较上年增幅为27.65%。2015年门诊人次较上年增长为23.2%，2016年预计较上年增长为28.38%。
二、抓好班子建设，锻造团结奋进的队伍
努力建设民主决策好、团结协作好、夯实作风好、廉洁勤政好的领导班子，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对“三重一大”问题，必须由集体讨论决定，全面实施集体领导和分
1 工负责制，深入推进“干部在一线服务，决策在一线落实、问题在一线解决”的“一线工作法”，班子成员严格要求自己，自觉接受组织的管理和群众的监督，推动医院各项事业全面发展。
三、积极开展“两学一做”学习教育，践行社会主义核心价值观，积极配合创建省级文明县城工作，争创市级文明医院，增强服务意识，优化就医环境。
按照县委开展的“两学一做”专项教育学习活动，立足本院实际，积极采取措施，力推学习深入开展。积极配合创建省级文明县城工作，争创市级文明医院。加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德进行考核，并与各种奖惩挂钩。坚决纠正医药购销中的不正之风，规范药品及卫生设备采购行为。加强医患沟通，构建和谐的医患关系，“患者回访中心”通过对出院患者的回访，了解改善医务人员的服务态度、服务技术及廉洁行医等情况。
四、以二甲复审、二级中医医院巡查为契机，持续改进医护质量。
（一）11月顺利通过了河北省“二级甲等中医院复审”工作，上级主管部门对二甲复审工作给予肯定。完成了二级中医医院巡查工作，顺利通过石家庄市卫计委对巡查工作的考评。
（二）通过了医疗机构执业许可证新证换发，增加床位到350张，增加床位150张。申请放射执业许可证的换发，加快工作进度。
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（三）完成新建肠道门诊专科、新病案室搬迁。按照《河北省医疗机构肠道门诊工作规范（实行）》的要求，在医院东北角重新建立了肠道门诊专科，面积83平方米，布局合理。严格做到“四固定，五分开”保障了我院肠道传染病疫情的早发现、早报告、早隔离和早治疗，有效防止了疫情的传播和蔓延。新建病案室面积达到300平方米，设备、设施到位，实行了电子病历。医务科每月对科室病历质量不定期检查，专家参与评审，作出病案质量分析，根据分析结果按奖罚制度严格落实奖惩，把好病历质量和医疗质量关，有力的促进医院各项规章制度，特别是十四项核心制度的落实和医疗质量的提高。
（四）认真落实各项医疗核心制度，严格控制医疗质量，做到人人知晓。落实首诊负责制、查房制度、病历格式制度、会议制度、交接班制度。开展医疗质量管理与控制，对医务人员进行医疗规范操作执行情况考核。制定医疗纠纷预警机制、处理机制及非惩罚性制度，制定围手术期患者安全管理。重视医疗技术管理，定期召开医疗技术分析评定会议，严格新技术准入。
（五）加强抗菌药物合理应用检测，建立抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌药物的滥用给社会和人民身体健康带来不便及严重危害，为方便患者取药，实行了中成药和西药进行分类管理，免费为住院患者煎煮中药。
（六）对医务人员、保洁人员、医技科室人员和上岗前新职工进行了医院感染知识及传染病防治知识培训10余次，下发培训资料7种，发放试卷800余份，对院感工作加强管理，有效的降低了医院感染的
3 发生。
（七）构造三阶梯人才队伍，组织业务骨干去上级医院学习，鼓励年轻医生进行提升学习。每周二下午医护人员参加国家中医药管理局视频学习，提高医护人员业务素质。鼓励临床科研，提高医院影响力。科学研究是学术发展的基础，医院鼓励各科医务人员，结合临床实际积极开展临床科研，撰写的多项科研论文在省级以上刊物上发表，其中国家级学术论文12篇。
（九）推进信息化建设，提高医疗服务水平。我院成立了信息科，通过招投标，投资了200万元整体改造信息化设备，实施就诊一卡通。实现了电子病历、化验、影像等结果网络共享，方便了患者就医，提高了我院的服务水平。
五、以创建省级中医先进县为契机，加强中医药文化建设，提升我院中医特色及品牌建设。
医院制定了《中医医院中医药文化建设方案》确定医院文化建设的方针政策，建立并完善了具有中医特色的行为规范体系。医院购置了中医体质辨识软件，根据体质辨识提出医疗和饮食调理的建议，结合针灸、理疗、康复科，推行“冬病夏治”，对各种慢性虚寒性疾病、亚健康群体的治疗，取得了良好的效果。我院还组织临床专家在医院、县广场义诊，广泛宣传我院中医药文化及我院中医特色诊疗，积极参与县政府组织的“文化、科技、卫生”三下乡活动，参与了卫生学校组织的中老年病讲座、县政协组织的卫生下乡活动，发放资料8000余份，义诊600人次，将中医药文化建设与特色诊疗方法送进千家万
4 户。加强对省级重点专科---针灸理疗康复科、糖尿病科的建设，完成了1200平方米的康复区功能升级改造。肿瘤科已入选省级重点专科储备库，中风科已经被石家庄市卫计局评审为市级重点中医专科。对中药房、文化长廊进行升级改造，进行中医药特色宣传，在传承传统医学基础上，引进现代化中医设备，如磁热疗、中医足浴、中药全身浴、中药熏蒸、骨质疏松治疗仪等新设备新技术，开展新业务，结合传统的针灸、推拿、拔罐等技术，积极开展中医非药物治疗，为赵县广大群众提供简、便、廉、验的中医药特色服务。
六、认真搞好对乡镇卫生院的帮扶工作，积极开展京津冀中医药合作项目。
为了加强与乡镇卫生院的联系，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备、为他们提供更好的服务，我院与四所乡镇卫生院签约，每年安排8名主治医师到乡镇卫生院进行帮扶，积极为基层培养人才，对乡镇医师进行中医药适宜技术培训4期，培训人员150名，接受了36名乡镇医师来院进修。开展对口支援乡镇卫生院6所，派驻人员7名。发放中医适宜技术推广站铜牌230块，并建设了中医网络体系。
以北京中医药大学附属第三医院针灸微创肿瘤科和我院肿瘤科协作为起点，逐步展开两院各临床科室的合作，肿瘤专家黄金昶亲自到我院指导工作，计划在我院建立黄氏针灸抑瘤指导基地。
七、进一步加强城乡居民医疗保险、工伤保险及商业保险管理工作。
5 制定完善医疗方案，建立
二、三线和贵重药品分级审批制度，严格控制目录外药品的使用，目录内用药占药品总费用的99﹪以上，目录内的诊疗费用占总诊疗费用的95%以上，药物总费用占住院总费用的比例控制在35%以下，次均费用控制在医保中心要求的标准之内，切实减轻患者负担。
八、推出各项便民、惠民措施。
每月1日、15日定为全民优惠日，门诊检查费用优惠30%，今年共减免费用236380元。低保人员住院检查费优惠10%，凭就医“优惠证”实行一减、二免、三优惠。到目前共照顾困难患者326人次，减免费用5万余元。免费为门诊及住院病人提供开水、轮椅、担架车，免收挂号费，星期天、节假日照常门诊。高标准的煎药室免费为患者代煎中药，方便患者服用，今年共为患者煎药13260余付，受到患者的一致好评。救护车24小时免费接送病人，今年共免费接送2000余次病人，共为患者节省费用10000余元。开设急诊病人“绿色通道”，对危重患者实行先抢救后补办手续服务。
九、积极开展“治未病”服务，组织健康体检，为全县人民身体健康保驾护航。
医院着重打造中医“治未病”平台，提倡未病先防，既病防变，防病于未然的保健理念，健康体检中心积极筹划联系，认真组织，周密安排。为全县公安干警、军转干部、全县农村干部、农村厨师等企、事业单位、个人来我院健康体检。到目
6 前已为41个单位5000余人次进行了体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益双丰收。
十、进一步完善基本药物制度。严格规范基本药物采购渠道。
十一、更新医疗设备，增加医疗项目，方便患者就医。钴60、高压氧舱正式启用，新进过氧化氢低温等离子体灭菌器设备， 牙科新增综合治疗机2台，眼科新增了眼底光学相干断层扫描仪（OTC)、眼底血管造影及眼底照相设备，完善了眼底的各种检查项目，更加准确的诊断各种眼底病变，填补了赵县眼科界的空白。让患者免受到上级医院奔波之苦，方便患者就医。
存在的问题和不足
2016年我们虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题、差距和不足，需要我们在今后工作中加以改进，主要有以下几个方面：
（一）临床科室优势病种诊疗方案疗效评价、难点分析不到位。上级医师对下级医师指导作用不足。
（二）抗菌药物临床应用欠规范；无院内中药制剂。
（三）检验科布局不规范，流程不合理。
2017年主要工作思路、目标任务及推进措施
一、指导思想
7 2017年，医院以党的“十八大”为中心，以六中全会精神为指导，紧密围绕上级部门整体工作安排，结合我院“十三五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力；加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力；积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，对应对标单位，提高整体业务水平，为全县广大人民提供安全方便的医疗服务。
二、工作指标
门诊诊疗人次比2016年增长15%；出院人次比2016年增长10%；业务收入比2016年增长12%；药占比控制在30%以下；次均费用控制在3200元以下。
三、目标任务和主要措施
1.加强医院管理人员队伍建设，提高管理人员素质，加大基础管理的工作力度。
2.完善相关制度、规范，加强医疗质量管理，全面落实核心制度。
3.将中医护理技术的开展纳入科室绩效考核，使中医护理技术尽快开展起来；加强中医药知识培训，更好为患者提供辩证施护服务。
4.加强输血质量管理，保证输血安全；完善影像科室质量控制内容及疑难病例分析内容。
5.更新先进医疗设备，提高临床诊断水平。
6.强化医疗质量管理，提高医疗服务水平。 7.加强医德医风建设，构建和谐医患关系
8 8.加强医院文化建设，打造高品质的医院形象 9.做好后勤保障管理，改善医院就医环境 10.突出医院中医特色，发展重点中医专科。
我院干部职工愿以饱满的热情和忘我的工作精神，创造中医院新的辉煌。
