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1.管理的对象为人员、资金和物资。
2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3.管理学之父（科学管理创始人）：费雷德里克·泰勒美国
4.古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5.激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。
需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、利兰的成就需要理论。
属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、论。
它包括公平理论和挫折理论。
6.的纵向结构又称为直线式结构，行政组织的横向结构又称为职能式结构，即同级行
7.领导不同于领导者，扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执(1)领导体(3)领导是领导者、8.个方面。
9.(1)信息准、全原则；(2)可行性原则(3)系统分析(5)时效原则；(6)团体决策原则。
可分为程序化决策和非程序化决策。程有一定常规可循的问题的决策。非程序化决策是对偶没有现存规范和原则可循的问题的决策。领导者应将主要
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《管理学(20分钟).doc》
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