龍華科技大學
工業工程與管理學系 四年勤班 E89215114 李安民
供应链管理文献的架构心得报告
纵观整个产业供应链在全球化与信息科技的发展背景下，供应链的成员从供应商、制造商、批发商、零售商及顾客间的链结将更为的紧密，从业者间也将面临空前激烈的竞争，对于各种不同产业的重要性，全球化的竞争压力与信息科技的应用下，需要更能快速且正确的回应客户，因此企业必需面临对上游供应商及下游通路与顾客进行精致化的整合，来提升企业和整合伙伴们在市场上的竞争力，进而创造顾客的最大利益，有鉴于此，着重整合产业供应链效益的提升，将买方与供应商链结在一起，以达到生产销售间产品与信息的快速流动，其最终的目标就是快速反应，以达到消费者需求。
从以前制造业生产制造为导向到现在转换以客户服务为导向，不管是从产品的设计，生产、制造到后段的配送维修等售后服务等，都提供了完整的解决方法。在物流系统部份，个人认为，物流在其中扮演举足轻重的角色，支援供应链成员间物品流动的作业整合能力，透过物流的控制，选择最佳的运输批量，并由最接近客户生产点来进行生产，以节省运输成本，并根据客户需求随时调整生产计划，使库存成本降至最低，减少存货成本，并与上游原料商连线，使供应商按照原计划需求交货，降低原物料库存。
另外供应链管理应具备在设计、采购、与服务之架构上，整合企业内部资源与合作伙伴的密切合作关系，以最低设计成本，研发出高价值的产品，扩大市场占有率及利润，同时降低整体成本，风险，及缩短产品上市所需的时间。
龍華科技大學
工業工程與管理學系 四年勤班 E89215114 李安民
在采购方面，企业与供应链采取协同合作，跨企业集中采购，来提升效率，创造企业竞争优势。在服务方面，应协助企业提升客户满意度，充份发挥零组件人员及储存设备等资源的最大投资效益。
对于供应链管理的运用，分析在作业层面下所使用一些方法可产生必要的结果。在商流方面，可以与制造商直接交易，如此可使交易的速度与准确性提高。在物流方面，可以建购自有的物流中心，使用快速反应运输系统，或越库作业技术，直接由供应处交货，以达到减少缺货与过多的存货，并提高存货补充的能力。在信息流方面可以建置资料仓储系统，零售商和供应商可以查询商品的信息并进行分析，而销售时点系统（POS）与电子订货系统（EOS）可以对商品销售趋势提供各零售店补货的决策与参考之用。若是有完整的供应链可以使用电子资料交换（EDI），将零售商需求预测直接传递给供应商，共同决定生产数量，并有效率的生产。在金流方面，建立供应商伙伴互惠的关系，在人流方面，改变管理的方法使人员工作更具其效率，如此才能让供应链得以顺利的推动。
供应链管理的提升有赖于企业内部整体的信息配合，整合企业内部的营运流程，公司组织、信息科技、生产制程、与产品服务等活动资源，以达到资源的有效利用与提升企业整体的竞争力。
