员工大会报告
首先跟大家分享一段文字：是新东方教育集团董事长兼总裁俞敏洪先生的一段语录。他是这样说道“每一条河流都有不同的生命曲线，但是每条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们的生命，有时候会是泥沙，你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了，一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。所以，不管你现在的生命是怎样的，一定要有水的精神，像水一样不断地积蓄自己的力量，不断地冲破障碍，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能奔腾入海，成就自己的生命。所以通过这段简短的文字，我想让大家明白一点：成功需要我们一步步去积累，把我们的经验和能力一点点的沉淀起来，等到时机成熟时厚积薄发，实现自己的目标和价值。
其实，很多时候当有些工作运转不灵的时候，潜在的问题常常和“人”有关，而不只是和决策有关，具体来说，正在这时，员工常常会不清楚自己为什么要做这份工作，也不清楚他们正在为公司贡献着什么，更糟糕的是，他们可能并不清楚，或者已经忘了，甚或根本就不相信那些既定的目标；当然还有可能是，他们的努力被人忽视，甚至被人掩盖了。所以接下来我想讲的主题是：我们为什么要来巨人工作？我们的初衷是什么？我们想收获什么？
在巨人，我觉得我们非常希望能聘用那些思路开阔、希望发挥自身影响力，和我们有着共同价值观与目标的人才来推动我们巨人未来更大的市场。明确我们什么要来这里而不只是为工作而工作。所以，我们寻找的是那些为巨人工作疯狂地人，以及那些特别希望能与我们一起实现共同目标的人。（如果你不止一次地参加过巨人的考核、面试，那就请你在下次面试时表现出自己的激情和决心。如果可能的话，也请你表现出自己乐意接受巨人的中餐、西餐所有关于巨人的一切→不管它是油炸还是烤制，不管是原味还是混合口味，你都愿意尝试）
诚然，不管员工个人是否能在企业中顺利成长起来，我们都要承认，每一个企业都有自己的文化。所以我十分欣赏在《基业长青》一书中描述“理想企业”的特征：“只有那些与企业核心理念及要求高度契合的人，才能找到非常是适合自己的工作，所以如果有人不想也不能适应它的严格标准，那么这些企业根本不会给他们留下生存空间。”为此，我们必须承认，纵观这么多年以来，我们已经为此失去了许多人才；但我相信，我们留下的人才更多，离开巨人的那些伙伴，现在在其他企业的效率更高，而且感到更加幸福，因为他们已经找到了更适合自己的环境，我之所以我鼓励大家看清楚自己真正在乎的是什么，不仅是为你们的职业生涯考虑，更为你们的个人生活着想。巨人并不适合每一个人，也没有一个
企业适合所有人。所以我要再一次重申：我们为什么来巨人？这里我也可以毫无保留地分享我→我为什么来巨人？我想收获什么？首先我是将我个人的职业看做是我的事业而努力着，拼搏着。作为一个真正意义上的职业人，我想收获的是：
1、感谢公司给以我这样一个舞台，我应竭尽能力为公司为团队作出我应有的贡献和履行我的职责；
2、培养有追随者的人。这便是我得初衷。
摆正下立场啊„今天我的角色不是什么讲师、也不是什么演说家啊！今天也不是跟你们讲什么成功学，也不是讲我得个人简历啊！成功的原因千千万万，没必要去模仿谁谁谁的成功史。因为每个人所处得环境、接受的教育和生活方式都不一样，所走的路又岂非是一样呢？要是实在要找个人模仿，就模仿圣人孔夫子吧，他给后人描绘了这样一段初卛的人生坐标：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。
总结下上个月的一些营运事项，因为上个月又是年关将至，外出人口回来较多，假期顾客增多，再加上这边人员配置可能有些紧凑，所以在忙碌的营运中，我们的产品品质、服务速度及卫生清洁这块可能做得还不够理想，以致于我们流失了部分顾客，也就直接对我们餐厅的一个业绩有了直接的影响。接下来的一个工作计划我想着重在这两个方面：一是人员发展；二是SQC的推动和执行。
在人员发展这块：辅导并完成4-6名资深收银员的配置要求，1-2名配餐熟手，以备在暑假高峰来临期，有足够的人力资源最大程度的满足顾客需求，提升我们的营业额；
有1-2名见习经理通过人力经理考核、评估，升迁为值班经理；
年前，有1-2名值班经理通过人力经理考核、评估，升迁店助；
SQC这块：所有服务组人员对SQC有一定认知，能说出SQC所代表的具体内容，并在员工大会上可以分享个人在营运中所展现的SQC事例：
所有管理人员能将SQC理念行为化，明确SQC为餐厅核心文化，持续将SQC理念付之于实际行动并超越顾客期望，产生蝴蝶效应。
这两个大块目标我希望可以通过我和我的团队共同努力来完成。
我们总店有最悠久的历史，也沉淀着历届领导留下的宝贵经验和资源，再加上2011年12月20重装开业，新店面，新格局，我想未来的总店不管是营业额还是我们的SQC标准，一定是TO BE NO.1一定将成为赣州巨人西式快餐的旗舰店。所以我希望听到总店的伙伴们说声：YES .
未来的路，一起走好„ 谢谢！！！
