锐鹰科技安防监控售后服务协议书
用户方:
服务方:
贵方所有的项目(或系统工程),已过免费维护期限,此售后服务属于有偿服务。服务及收费方式有以下三种:
一、按次收费:
1、按次收费的服务范围:
⑴、系统中设备的故障排除;
⑵、系统中设备损坏后的维修和更换(设备的维修和更换将以优惠价格另行收取,维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用);
⑶、系统线缆检查和维护;
⑷、系统改造和升级的建议;
⑸、每月一次对系统设备进行保养和检查。
⑹、扩展系统规模,增加摄像机、增设防雷系统装置;监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置(主机,摄像机,硬盘录像机)升级;(新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取)
2、售后服务费用自我公司员工出差之日起(非桂林市内以车票等相关凭证的时间为准,包含上门服务费、员工差旅费、出差工资及补助)三天内为人民币¥元整,超出三天部分按每天人民币 ¥元计算,为提供服务的维修检查费用。
3、结算方式:
在服务进行前预付¥元整,超出部分服务结束当即结算,不发生不收取。
二、签订季度售后服务维保协议:
1、按季度收费的服务范围:
⑴、系统中设备的故障排除;
⑵、系统中设备非人为损坏后的免费维修和更换(设备人为损坏维修或需更换将以优惠价格另行
收取,维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用);
⑶、系统线缆检查和维护;
⑷、系统改造和升级的建议;
⑸、每月一次对系统设备进行保养和检查。
⑹、扩展系统规模,增加摄像机、增设防雷系统装置;监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置(主机,摄像机,硬盘录像机)升级;(新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取)
2、结算方式:
季度服务费经双方协商定为 ¥元整,付清服务费用即服务协议生效。
三、签订年度标准售后服务维保协议:
⑴、系统中设备的故障排除;
⑵、系统中设备非人为损坏后的免费维修和更换(设备人为损坏维修或需更换将以优惠价格另行收取,维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用);
⑶、系统线缆检查和维护;
⑷、系统改造和升级的建议;
⑸、每季度进行一次对系统设备进行保养和检查。
⑹、扩展系统规模,增加摄像机、增设防雷系统装置;监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置(主机,摄像机,硬盘录像机)升级;(新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取)
2、结算方式:
标准年服务费经双方协商定为 ¥元整,服务协议签订后用户方需预付服务费用的70%( ¥元),经核实后协议立即生效;剩余的款项待年度维护期满后一次性支付与服务方。
经双方协商选定第种服务方式。
在我公司实施服务过程中,需要贵方提供原设备相关资料及系统软件,并派专人
配合协助。在服务完毕后,需要贵方对维修情况进行确认,在维修记录上填写意见并签字。
服务项目名称:
服务项目地址:
用 户 方:
签字:
盖章:
联系电话:
服 务 方:签字:盖章:联系电话:签定时间:年月日