保安部经理岗位职责
1． 根据公安机关、安全部门和总经理的要求，结合实际情况，制订总体安全管理方案和各种防范制度，审定和部门拟订的岗位安全制度、规定，报请执行总经理批准后督导实施；制订保安部的工作计划、安排、督导各级工作。
2． 主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加晨会，传贯彻执行总经理的指令；沟通公安部门殖民地保安部的联系，经常各总经理汇报、请示工作；审定重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施；做好本部门人员的思想政治工作，搞好团结协作。
3． 协助领导组织对员工的安全（防火、防盗、保密工作等）教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新职工进行岗前培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。
4． 负责维护治安、营业秩序；对要害部门加强检查并完善安全管理制度。 5． 根据物业特点，组建义务消防队，并搞好专业培训，建议领导配备必要的防火品格和侦破设备；组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患，及时整改意见上报总经理，并疾步有关部门整改。 6． 对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。 7． 完成领导及上级部门办的各种临时性保安工作。
8． 督促并协助执行总经理组建物业安全委员会，并主持日常工作。
保安部队长岗位职责
1、在保安部经理的领导下，主持各保安组的日常工作，督导保安人员认真完成分管工作；制定保安部工作计划，掌握本队情况，及时向保安部经理汇报。
2、协助保安部经理督促、检查安全制度的落实，预防各类事故的发生。
3、经常巡视辖区各重点和要害部位，掌握各部位安全动态，并将情况及时向部门经理汇报。
4、协助保安部经理处理辖区发生的各类安全事故；受理业主报失案件，对重大案件和责任事故要及时报告领导和公安机关，同时要保护好现场，配合公安机关做好调查审理工作。
5、做好对重大活动的安全警卫工作，并对有关活动现场、休息室等进行安全检查。
6、参加保安部夜间值班，按照值班人员守则处理好日常安全事务。
7、完成上级领导指派、交办的其他工作。
保安部班长岗位职责
1、深入到各部门做好预防工作，对易发案部位制定预防措施。
2、协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。
3、按照保安主管的安排，带领本班人员在辖区各个部位值班。
4、负责布置公安机关下发的查控通知等，以便打击犯罪活动。
5、负责保安部信访，接待和受理物业小区内治安投诉。
6、负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作，并要求施工人员遵守规章制度。
7、培训下属员工，督导检查下属员工工作。
8、完成上级领导指派的其他工作。
应急分队队员岗位职责
2 应急分队队员均由不当班的治安员、交通员担任。
3 应急分队队员24小时在宿舍待命，随时听从应急分队队长的调遣指挥。队员外出应严格遵守治安联防大对的请假制度，不请假外出或外出超时要从严处理。
4 应急分队队员在待命时，要保持高度的警惕性和责任感，在接到应急分队队长的命令时，应在第一时间内赶到突发事件现场，在应急分队队长的指导下对事情进行处理。 5 应急分队队员在处理各类突发事件时，要严格遵守物业公司的各项规章制度，不得擅自处理，自作主张，随时要向上级领导请示。
6 应急分队队员在待命时应抓紧时间进行治安技能的训练，包括学习驾驶给应急分队配备的摩托车等，保持充沛的体力、精力，以最佳的状态处理各类突发事件。 7 配合各部门完成其他工作。
治安工作汇报制度
1、保安部工作总结直接汇报部门经理。
2、工作总结中应包括公司安全概述、消防安全情况、本月所发生的案件统计、内务管理自诉四个方面。
3、公司安全概述应将公司内各种场所所发生的事件及处理决定加以详细说明。
4、消防安全情况主要汇报本月消防检查中是否发现隐患及是否发生火情火灾事故。
5、本月事件案件统计，从每月保安值班记录中统计。
6、内部管理自诉报告，反映本月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件。
保安部日常工作制度
1 2 3 4 5 检查保安员衣着、装束。
每日分三班，由三名主管召集，全体当日工作人员参加。 班前点名，并由主管交代当晶值班的工作及注意事项。 必要时进行站姿、走姿等军体训练。
主管、班长、停车场保安、监控室保安依次在记录本上填写日常工作情况。
6 事件处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题，填写完整交保安经理审阅。
保安装备交接制度
1 公司保安部所配用的对讲机，每日交班时，需由使用人在上班或下班时至监控室领取和归还并签名。 2 保安员使用的电筒、应急灯由保安主管领取和归还并签名确认。
3 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并签名。
4 所有保安装备非自然原因损坏的，将追究当事人的责任。
对讲机的配备、使用管理制度
1 对讲机按岗位配备，每岗一台，固定编号。
2 对讲机只用于工作和突发事件的联系。辖区有外来人员或施工人员进出运货等，可用对讲机通知相关人员留意或监督检查。严禁用对讲机进行聊天、说笑，不得讲一切与工作无关的事。注意爱护对讲机，并认真做好对讲机的交接工作，以防出现问题时互相推卸责任。
3 谁使用谁保管，不用时由保安领班对对讲机进行保管，使其保持完好无损。不能使用或丢失时要及时向上级汇报。对讲机严禁外借，非因公丢失、损坏的，照价赔偿。
4 由保安领班负责每季度进行一次检查，并填写检查记录。
保安员作装仪表制度
1 保安人员的仪表形象是保安人员的内在素质和精神面貌的体现，关系到保安队伍的整体作风和社会声誉。为了建立一支社会信誉好、战斗力强的社会保安队伍，特制订本制度。
2 保安人员要时刻保持良好的精神状态，要提高警惕、精神抖擞；要一身正气，雷厉风行；处理突发性事件要沉着冷静、机智勇敢。
3 保安员上岗执勤前，必须整容整纪，检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范；队长应及时检查纠正，并要求全体保安员严格自律，养成习惯；对队容不整、歪戴帽、斜持武装带等不规范现象执勤或外出，应给予严肃批评，当事人需写出书面检查，若连续三次屡教不改者，扣发当月奖金，情节特别严重者，予以辞退。
4 不准蓄长发、留胡须，不准留长指甲；保持着装整洁，养成干净卫生的好习惯。
5 保安员上岗执勤必须穿统一保安服，统一带齐装备，并佩戴好工作证，否则不得上岗执勤。
6 在整队执勤途中，不得东张西望，步伐应整齐统一，喊口令声音洪亮有力；指挥员口令要清楚，富有号召力。
7 保安员在岗执勤过程中，即进入战备状态，随时准备同违法犯罪分子作斗争，要保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬；两人流动执勤要并排而行，三人流动执勤，要排单列而行；在执勤中，不准背手、抄手或将手放在裤袋里，不准讲话、闲聊、玩游戏、看书、看报、会客、吸烟。 8 要坚守各自岗位，不得擅自离岗。领导前来检查工作，要尊重领导，要立即立正或起立迎接，不能无动于衷；对待业主及同事要友善、和气、礼貌、热诚、面带笑容。
9 对待违法犯罪分子铁面无私，不能心慈手软，必须坚决予以擒获归案；一旦捕获犯罪分子，不能打骂和虐待，要及时送保安办公室或移交公安部门处理。 10 在集体活动中，应按要求统一着装，整队集合；动作要迅速，跑步入列；集合完毕，指挥员应检查队列仪表情况并下达整理服装及检查装备口令；凡未按要求统一着装，或精神不振以及不准时集合者，不得参加本次集体活动；连续三次不参加集体活动者，可劝其离队。
停车场保安员岗位职责
1、认真学习法律知识，认真学习公司的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。
2、维护好停车场交通治安秩序，做好防火、防火、防破坏等工作，严格把好安全关。
3、对进入停车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实后方可接收。
4、做好对进入停车场停放车辆的收费工作，车走收费，不得损公肥私，利用自己工作方便牟取私利。
5、对开出停车场的车辆要仔细检查、认真地做好验证工作，在情况属实时可以放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行检查、阻拦，并及时报告。
6、不得在停车场学开汽车、单骑车、不得让闲杂人员在停车场停留。
7、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证工作，做到三对照：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并向上级报告。
配电室操作管理制度
1 值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握公司供电方式、状态、线路走向及秘管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平。 2 严格保持各开关状态和模拟图相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备和结线的运行方式。
3 密切监视设备运行情况，定时巡视电器械设备，并准确抄录各项数据，填好各类报表，确保电力系统正常运行。
4 值班人员对来人来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。
5 在气候突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。
6 值班人员违反工作规则或因失职影响正常运营或损坏设备，要追究当事人责任。
7 任何闲杂人等不得进入配电室，更不得在配电室逗留；参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须得到工程部负责人的批准，并要进行登记。
停电处理制度
1、值班经理接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电原因。
2、及时与有关部门联络进行维修。
3、检查电梯是否正常运生，检查有关设备是否破损。
4、通知保安部做好维持现场的保安工作。
空调操作管理制度
1、上岗期间，全体空调工听从班长的调度和安排。
2、了解设备的运行情况，根据外界天气变化及时进行调节，确保系统正常运行，并做好运行记录。
3、坚持巡检制度，每班都要定时对外界及各空调区域的温度、相对温度进行监测。
巡查中发现异常现象及故障要及时排除，如一时处理不了的，要在做好补救措施的同时上报主管。
4、每班都要监视水温、水压、气压以及有无溢漏情况，如遇下雨或消防排水，要注意排水系统，以免水浸设备。
5、按中央空调及其设备运行周期，定期做好计划大修、中修或小修；每年中央空调使用期过后，要进行必要的检修；接到报修任务后，要立即赶赴现场进行处理，必要时连夜抢修。
6、值班人员必须掌握设备的技术状况，发现问题妥善处理，做好中央空调系统和通风系统设备的日常保养和检修，并做好工作日记。
7、中央空调运行人员要勤巡查、勤调节，保持中央空调温度的稳定，并做好节能工作。
给排水系统的养护管理规定
1、加强巡视检查，检查范围包括室内外外露管道、阀门、屋顶水箱、水箱浮球阀、泵房等。
（1）每天例行巡视检查，一旦发现问题，及时维修解决。
（2）水箱清洗消毒。水箱会由于异物进入，水泵锈蚀等造成水质污染，可采用两种方法加以防止：
①水箱定期清洗消毒。水箱清洗一般每半年进行一次，每一年消毒一次。水箱清洗消毒作业，特别要注意操作人员有健康证明书。每次清洗后，水质要取样送卫生防疫站作鉴定，并保存水质鉴定书。
②泵房是水质二次污染的主要关节点。一般泵房生活水泵均有两台以上，水泵应该定期轮换使用，轮换周期不超过半个月。
2、若遇水箱清洁或管道阀门维修停水时，
3、应事先给业主发出停水通知，
4、说明停水原因、停水时间，
5、让业主能早作准备定期检查消火栓、消防泵、喷淋泵、水龙带、消防接口、水枪、灭火器等设备。消防泵、喷淋泵每两年试运行一次。水龙带、消防接口、按钮应定期试验检查，防止老化、霉变、失效并应及时更换。
6、若长时间的停水，
7、应做好临时供水准备
8、定期对泵房内水泵、管道、电机等进行维修保养。
9、室外管道、水表、阀门、消火栓等需定期刷油漆，
10、减少锈蚀。在冬季来临之前，
11、为防止管道冻裂，
12、还需做好保温、防冻工作。
转让和报废设备管理制度
5 设备年久陈旧不适应工作需要或再无使用价值，使用部门申请报损、报废之前，工程部要进行技术鉴定和咨询。 6 工程部指派专人对设备损坏情况、影响工作情况、使用年限、残值情况、更换新设备的价值及货源情况等进行鉴定与评估，填写意见书交使用部门。
7 使用部门将“报废、报损申请单”，附工程部意见书一并上报，按程序审批。 8 申请批准后，交付采购部办理，新设备到位后，旧设备方可转让或报废。 9 报废、报损的旧设备由工程部负责按规定处理。
消防设施安全检查制度
1、各种消防设施应由工程设备部负责、安保部配合进行定期检查，发出故障及时维修，以保证其性能完好。
2、安保巡逻员每天必须对巡逻区域内灭火器材安放位置是否正确，铁箱是否牢固，喷嘴是否清洁、畅通等进行检查，发现问题应及时报告工程设备部修复或更换。
3、工程设备部会同安保部对消火栓箱门的开启、箱内水枪、水带接口、供水阀门和排水阀门等，每月进行一次放水检查，发现问题，应及时纠正。
4、消防中心要经常检查消防报警、探测器（温感、烟感）等消防设施，发现问题，应及时报工程设备部进行维修。
5 消防设施周围严禁堆放杂物，消防通道应随时保持畅通。
6 消防中心每三个月检查一次二氧化碳灭火器的重量及其存放位置，对温度超过42℃的，应采取措施。 7 消防中心应定期检查灭火器，重量减少1/10以上的，应补充药剂并充气，对放置在强光或高湿地方的，应马上移位，放置于安全位置。
8 每天都要检查安全门的完好状态，检查安全、消防通道是否畅通，如发现杂物或影响畅通的任何物件，应即采取措施加以排除。 9 所有消防安全检查均应记录归档。
