2011 KARA BEAR 春夏服饰订货会
策划案
活动目的：“三推”，推品牌、推形象、推产品。
活动关键点：统一内部思想——我们办的，不只是一场产品推介订货会；我们卖的，不仅是产品，更是产品上的“KARA BEAR”印记；我们要收获的，不仅是产品销售创造的利润，更是品牌效应带来的发展机遇„„
活动原则：尽心、精心、细心，给客户以信心、安心、舒心。
活动作用：通过订货会，除了告知代理商、加盟商我们要卖什么，还要告知他们我们要做什么。要把KARA BEAR建设成高端品牌，我们必须用高规格的订货会说话。
活动意义：推广新产品、销售与成本、树立企业及品牌形象、提升企业的行业内声誉、维护增进与代理商、加盟商的合作关系。
活动时间：2010/07/28-29 活动地点：蝴蝶谷酒店
造势篇
放大品牌价值、聚焦品牌元素、增强经销商信心，以确保高效精准订货。
代理商、加盟商对整个订货会的货品和活动，都是通过观看来了解的，所以我们必须通过其观看的地过程，增强他们对品牌的忠诚度，激励他们进一步把市场搞好。而我们以往并不重视与媒体的互动，导致错过了许多宣传与造势的资源。
当代理商、加盟商来到品牌所在地家门口，我们没有任何动作表示，什么声音都没有让他们听见，对整个订货会来说，是一种缺陷。而相反，当代理商、加盟商参加订货会时，还能从报纸上看见相关的报道，在出入必经的道路上，还有相关的路牌广告投放，这样无疑能给他们多方面的感观刺激，提高了其对品牌的认可度、增强其对品牌的信心，更先声夺人，打造出订货会的气势来。
参考广告媒体：
1、报纸广告——佛山日报或珠江时报，订货会前一天(2010/07/27)投放，并将其赠予各代理商、加盟商。
2、路牌广告——代理商、加盟商下榻酒店附近，且出入必经之路上，采用最短期投放时限，以节约广告费用。
3、会场及公司附近设置彩旗、条幅、空飘等气氛物料，时间为四天（2010/07/26~~2010/07/29）。
前奏篇
订货会功夫在订货外，会前的筹备工作非常重要，是活动成败的关键。
1、行政部主导、销售部作客户资料配合
工 作 安 排 ：统计客户人数，以进行酒店食宿预订、会议场地预订、宴会预订、接送车辆预订等工作安排。
工作完成日期：2010年7月10日（各预订工作安排完成后应将具体内容书面通报其它部门）
工 作 细 则 ：
酒店住宿安排，①同性别客户双人房住宿应以客户间的关系作准则次序排列：
客户间亲属关系→客户间相熟→客户间相识→客户间同市或同省。 切忌将关系紧张或非夫妻关系的异性经销商安排同一房间。 若个别经销商提出单间要求，应考虑配合安排。
②于2010年7月27日当天通知酒店方收起客房内加收费消费物品、关闭长途电话服务及共同检验各客房设备损坏状况。
会议席位安排，以重点客户、销售额高客户为优先原则作席位次序指定安排。 宴会席位安排，以住宿安排之准则作相邻宴会席位安排标准。
接送车辆安排，统一安排司机及车辆的调度工作，要求司机驾驶安全、准时到达，并保证车辆内外观整洁卫生，车内无异味。
运输车辆安排， 7月27日、7月29日两天安排货车（搬运工数名）全天候待命运送相关物料往返会场。
客商服务后勤：准备晕车药、肠胃药、头疼药及外伤药品。
2、商企部主导、设计部作产品资料配合、总经办销售部作市场资料配合
工作安排：①7月17日内完成对各产品的定价、公司货号、订货号、产品吊牌等相关工作。
②7月17日内完成订货单、客户订货会满意度调查表、客户服务意见及市场信息反馈表等相关表格的制作。
③7月12日内完成订货会所需产品的编排筹集工作并交予设计部检查验收。 ④7月15日内完成部门内部人员订货会当天特殊情况应急处理培训。
A、客商对产品或服务产生负面情绪，应以场外协商为由，将其迅速、礼
貌地请出会场，并由专人进行沟通安抚工作。 B、产品或道具发生损毁时应及时辙出会场。
3、设计部主导、企划部作陈列道具物料配合
工作安排：①7月17日内确定本季主打产品，并充分提炼出其卖点，与商企部、销售部讨论主打产品的宣讲推介方案及制订主打产品的订货策略。
②7月17日内完成11年春夏服饰特点、要点的详细介绍，并整理成文件交予企划部制作产品介绍牌。
③7月17日内完成产品培训会所需内容并制作成PPT文件及制定客户产品意见表，交予总经办审核。
④7月22日内完成对部门内人员的产品特点介绍讲解推介培训，并确定各人在订货会期间的所属产品分区。
⑤7月22日内完成对订货会所需服饰货样的检查验收工作，确保一切无误。
⑥7月25日内完成服饰的陈列模特穿着工作并按系列打包待运。
4、企划部主导，设计部、商企部配合
工作安排：①7月14日完成订货会会场产品陈列布局方案并交予总经办审核。
②7月14日内完成各宣传物料的设计工作并交予总经办审核，具体包括：报纸广告版面设计、广告牌版面设计、会场布置效果设计、会场外气氛布置设计、欢迎牌设计、签到处设计、会场指示牌设计、产品介绍水牌设计、客户席位牌设计、工作人员证、参会证设计等，并于7月24日天内完成制作。
③7月10日内更新公司网站，发布订货会信息。
④7月24日天内完成模特、陈列台等道具的筹备工作，并与设计部完成布展前的产品整理打包。
⑤7月17日内完成订货会流程指引册（含28日晚宴莱谱），并以实名打印放置于客户床头。
⑥7月27日内完成订货会会场陈列工作，设计部配合。
⑦7月26日内完成会场布置及公司外气氛布置。
⑧会议期间拍照、摄像任务。
5、销售部主导
工作安排：①7月12日内完成网络邀请函发送工作，并电话跟进具体落实与会人员数量及名单。
②7月24日内跟进客户具体抵达时间及班次，并落实部门内各人分工跟进各客户参会期间的接待工作。
③7月20日内进行销售部人员接待培训及产品培训。
A、接待期间应察言观色，从细节处了解客商的情绪变化，及时沟通跟进。 B、充分了解主打产品及其卖点，并主次、轻重结合作全线产品销售推介。 C、结合各部门进行两次以上的订货会现场模拟路演。
④7月24日内了解分析所有客户基本状况，筛选出领头羊式重点客户，并根据其特点制定订货积极性引发方案。 ⑤7月25日内准备好订货会客户签到本
6、订货会礼品准备（7月24日内完成）
真皮文件包（加KARA BEAR 织唛）（采购部） 包内放置以下物件：a.董事长亲笔签名欢迎函
b.订货会流程指引册（企划部） c.订货会参会证（企划部）
d.工作人员通信录（商企部、销售部厘定）
e.春夏服饰简介、客户产品意见表（设计部）
f.订货单、客户订货会满意度调查表、客户服务意见及市场信息反馈表（商企部）
g.KARA BEAR 广告投放报纸一份（企划部）
h.KARA BEAR 漫画故事书一册（企划部）
i.佛山市旅游地图册、签字笔、小型计算器（采购部） j.餐券（行政部）
7、全体工作人员订货会期间基本要求
① 服装穿着应统一整齐，仪容整洁大方，配戴工作人员证件 ② 精神饱满、面带微笑、谈吐举止礼貌得体 ③ 严禁与客户发生一切冲突
会议流程
2010年7月27日
时间：14:00 地点：蝴蝶谷酒店A区大堂 事宜：客商开始入住酒店 流程：
1、销售部接待人员核实客商身份、收集客户联系电话、安排入住酒店。
2、了解客商返程情况，预计29日的退房及用餐安排。
3、派发真皮礼品文件包，并系统介绍包内文件。
时间：17:30—20:30 地点：蝴蝶谷酒店威尼斯西餐厅 事宜：客商招待晚宴
西式自助餐，方便客商在不同时间用膳及自由控制用膳时间长短，让其在舟车劳碌后有更充分的时间休整作息。
2010年7月28日
时间：8:00—9:00 地点：蝴蝶谷酒店威尼斯西餐厅 事宜：早餐招待
注意事项： 7:30由酒店启动各客房的MORNING CALL服务；8:00—8:30销售部接待人员跟进早餐出席客商情况，个别电话通知提醒未出席客商。
时间：9:00-9:30 地点：蝴蝶谷酒店I区8号会议厅
事宜：客户签到进场，由销售部接待人员引领入座
注意事项：签到期间播放轻松音乐，让等候会议开始的客商有放松、愉悦的情绪。
时间：9:30-11:30 地点：蝴蝶谷酒店I区8号会议厅
事宜：培训
物料准备：培训资料（PPT）
注意事项：全体参会人员手机应设置成无声状态，并保持会场安静。
主持人宣布会议正式召开，并对后续演讲者作简单介绍。
A 董事长致欢迎词9:30-9:45 主持人作承前启后的话语铺垫并对后续演讲者作简单介绍。
B 总经理主持品牌市场培训9:50-10:10 主持人作承前启后的话语铺垫并对后续演讲者作简单介绍。
C 费总主持销售培训10:15-10:45 主持人作承前启后的话语铺垫并对后续演讲者作简单介绍。
D 经销商代表经营心得报告10:40-10:45 主持人作承前启后的话语铺垫并对后续演讲者作简单介绍。
E 婴童装流行趋势、新产品卖点介绍10:50-11:10（设计部）
主持人作承前启后的话语铺垫并对后续演讲者作简单介绍。
F 卖场陈列布置要点（庆庆）11:15-11:30 主持人宣布会议结束，并简述后续会议安排。，
时间：11:30am—13:30 地点：蝴蝶谷酒店月亮湖饭庄 事宜：自助午餐招待
时间：13:30—17:30 地点：蝴蝶谷酒店A区大堂
事宜：2011年春夏产品介绍及客户订货
注意事项：会场禁止客户摄影拍照。 A 新产品详细介绍（设计部）
B 客户订货，安排设计部人员现场分片区进行产品解说。销售部人员发动领头羊式重点客户订货积极性，以带动全场订货气氛。
C 收集订货单、客户产品意见表、客户订货会满意度调查表、客户服务意见及市场信息反馈表。
D 行政部工作人员注意会内各客户情况，如有不满情绪者应及时请出场外，以免滋事。
时间：17:30—18:00 地点：索菲亚会议厅正门 事宜：会议集体照拍摄
时间：18:00—20:00 地点：蝴蝶谷酒店月亮湖饭庄 事宜：晚宴围餐招待
1、董事长致敬酒词（预备香槟）
2、晚宴开始
3、在和谐轻松的环境中与客户进行沟通
4、领导团队向各围客商祝酒问候
5、安排魔术表演或音乐表演作助兴节目
时间：21:30—22:30 事宜：千灯湖泛舟品茶夜游
1、晚宴完毕统一安排乘车往千灯湖景区（客商自愿参加）
2、千灯湖泛舟处附近进入景区，以免走散
3、活动前一天安排好租船工作及茶茗准备工作（敦煌茶艺馆提供服务）
活动场景：前半小时各船自由绕湖览景，后半小时各船集于湖心，由茶茗服务船分派茶茗，并请专人奏小提琴助兴。
2010年7月29日
时间：7:30—8:30 地点：蝴蝶谷酒店威尼斯西餐厅 事宜：设计部、商企部、销售部晨会
内容：总结前一天产品订货情况，优化推销策略，低订量产品应变预案
时间：8:00—9:00 地点：蝴蝶谷酒店威尼斯西餐厅 事宜：早餐招待
时间：9:00—11:00 地点：蝴蝶谷酒店A区大堂 事宜：2011年春夏产品客户订货 注意事项：会场禁止客户摄影拍照。
A 客户订货，安排设计部人员现场分片区进行产品解说 B 收集订货单、各信息反馈表格
C 行政部工作人员注意会内各客户情况，如有不满情绪者应及时请出场外，以免滋事。
时间：11:00—12:00 地点：蝴蝶谷酒店A区大堂 事宜：办理退房手续，安排送客服务
时间：12:30—14:00 地点：蝴蝶谷酒店威尼斯西餐厅 事宜：为有需要的客商安排自助午餐
后续篇
订货会后各部门作工作总结，分析评估活动质量、活动效果，并整理成文件作以后订货会活动参考所用。
