一：专线类型
五大类：1：互联网 2：电路租赁 3：语音专线 4：GPS专线 5：短信专线 （4.5类专线较少，故障较少，不作统计，且可以找厂家支援）
互联网设备：
主要是中兴和华为，分为类型：SDH 和 PTN GPPON （SDH 和 PTN这两种类型比较像 使用尾纤一样，功能差不多，相对SDH来说，PTN技术较新，现在使用非常广泛）
GPON：
互联网现在更多用的类型是GPON （GPON只能使用在互联网上，但是今年在推广SBC，即IP语音专线，从GPON的设备接网线到IAD上组成语音专线） 主要有华为的设备：MA5626 中兴的设备 F822 优点：口多，可以一台设备插多条网线 这样就可以多个客户 ，节约光缆资源，现在华为onu用的是最多，中兴的onu也有，相对使用较少。
GPON使用尾纤类型：圆转大方头，一根纤芯 内部一收光一发光 （一般聚类市场更多的使用的是皮缆接冷接头）
SDH：主要用在互联网 电路租赁 （语音专线使用的是其两兆线） 互联网使用的是网口 接网线
电路租赁使用的有网口和两兆两种 其中如果使用两兆使用的是BNC头，也叫两兆头 要用电烙铁焊接
语音专线使用的是该类型设备的两兆 出两兆到语音交换机 SDH使用的尾纤类型：圆转小方头 ，两根，一收光一发光
中兴的SDH设备较少，一般是华为的metro 1000 和metro 500 这些设备是前几年的设备，容量小，现在用的也不多。
PTN：主要用在互联网 电路租赁 （语音专线使用的是其两兆线） 互联网使用的是网口 接网线
电路租赁使用的有网口和两兆两种 其中如果使用两兆使用的是BNC头，也叫两兆头 要用电烙铁焊接
语音专线使用的是该类型设备的两兆 出两兆到语音交换机
SDH使用的尾纤类型：圆转小方头 ，两根，一收光一发光 备注：背景色是银色的内容是一样的，便于记忆，总结
PYN的设备主要有华为PTN950 PTN910 PTN6200 PTN6110 PTN6100 华为PTN950和中兴PTN6200相似，容量大，主要放在基站或者客户端主端机房，此类设备相对其它PTN厚，因为板卡多点
华为PTN910和中兴PTN6110 PTN6100相似 ，相对容量小，主要放在客户端对端，客户端
电路租赁
大致就是公司总部和分公司之间拉一条电路进行通信的数据传输。总部和各个分公司不在同一个地方，在总部和分公司各放一台设备通电，中间走光路。所以电路租赁有主端和对端的叫法，主端就是总部，中央机房。
电路租赁主要使用的是SDH 和 PTN 语音专线
语音专线就是座机打电话，现在有UMG和IP两种 UMG是传统的，使用的设备叫语音交换机 使用的设备有佳禾的G框 U框 NTX-G2框 天波的TPX-800 其他设备厂商较少，不作统计
IP是今年力推的，有天波的IPPBX （TPX-800加一块IP板卡） 标记黄色的部分表示他们使用的都是从PTH或者SDH类型的设备上接到的两兆线进行通信传输
其次是SBC，使用的有高科的IAD 天波的IAD 佳禾的IAD(较少) （大多是从ONU上出个网线接上去） 各个厂家的IAD口不同，有2口 4口 8口 24口 32口 增强型
故障的现象及处理流程 互联网
1：中断 处理流程，查网管看告警情况，排除是光缆中断（有光缆代维处理） 基站问题（有基站代维处理），设备通电（和客户确认设备通电了，甚至可以指导客户看设备指示灯判断故障原因），以上情况都没有的情况下指导客户重启设备，不行的话上门。上门要处理的步骤：测试光衰，看设备运行指示灯，找到相应的故障点。
2：网速慢 指导客户重启路由器，大多是路由器导致，如果重启路由器还不行上门自己电脑直接连着设备测试（通常说法：单机测试 这样的做法是排除路由器有问题导致的网速慢），测试正常，跟客户解释清楚，就可以了。
3：带宽不足 指导客户单机测试，如果客户不接受上门给客户单机测试，并且做好解释工作，如果确实存在带宽不足的话找督导或者交换室做数据
4：网页打不开 客户说打不开的网站我们家里用的电信网能否打开，如果我们所使用的打不开告诉客户电信的网页打不开，可能是网站服务器有问题，如果不是，则指导更换DNS 还不行就上门测试，收集数据，派单给省公司处理。
5：丢包 大多数是客户的路由器交换机等设备造成，单机测试，正常，做好解释工作。
