物业经理职责
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上、服务第
一、品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。
二、定期向总公司汇报情况，提交公司有关中心综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
四、主持每周一次的物业管理会议，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改善经营管理方法，促进工作发展。
五、经常巡视管理区内外各场所及各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
六、以身做责、关心员工、奖罚分明，提高自身素质，最大限度的发挥和调动全体员工的工作热情和积极性，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确培训、评价管理人员，做好人员的考核工作。
七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主保持良好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待接待来访业主、群众、团体、单位等。
八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，递交总公司领导审核通过。
九、熟悉中心情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，听取业主建议或意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
十、认真完成公司交办的其他工作。
《物业经理职责.doc》
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